物业公司保安部管理方案
物业管理公司保安服务方案
物业管理公司保安服务方案一、服务目标1. 提供全天候全方位的保安服务，确保小区居民生命财产安全。
2. 建立友好、亲和的服务态度，有效屏障不法分子的入侵。
3. 强化保安队伍管理，提高保安人员的服务质量和专业素养。
4. 完善保安制度和流程，使保安服务更加高效、规范。
二、服务内容1. 小区出入口巡逻保安人员将在小区出入口进行定时巡逻，查验车辆和行人的身份，确保非法人员无法进入小区。
2. 小区巡逻保安人员将定时巡查小区各个角落，防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
3. 紧急处理一旦发生紧急情况，保安人员将第一时间赶到事发现场，采取紧急措施，并及时报警。
4. 火灾防范保安人员将定期检查小区内的火灾隐患，协助居民参加消防演习，提高居民的火灾防范意识。
5. 安全巡查保安人员将对小区的设备设施进行定期巡查，及时发现隐患并处理，确保居民生活安全。
6. 社区巡逻保安人员将定时在社区进行巡逻，保持社区环境的安静和整洁，提高居民的生活品质。
7. 居民服务保安人员将为居民提供帮助和咨询服务，积极解决居民的问题和困难。
8. 小区活动安保在小区举办各类活动时，保安人员将全程保障活动的安全进行。
9. 外来人员管理对小区内的外来人员进行登记管理，确保小区内的安全。
10. 其他安保服务根据实际情况，提供其他安保服务，如特殊人员护送、物品押运等。
三、服务流程1. 保安人员管理公司将定期对保安人员进行培训和考核，提高其服务意识和专业能力。
2. 服务责任保安人员将按照公司制定的工作流程和服务标准，履行好服务职责。
3. 信息反馈小区居民可以随时向公司反馈问题和建议，公司将及时处理并反馈给保安人员。
四、服务标准1. 保安人员须穿着整洁的制服，并佩戴工作证。
2. 保安人员须具备一定的安防知识和技能，能够熟练操作监控设备和报警设备。
3. 保安人员须熟悉小区的巡查路线和安全隐患点。
4. 保安人员须具备良好的沟通能力和服务意识，对居民有礼貌和耐心。
5. 保安人员对违规行为必须果断处理，不能容忍。
物业管理保安运营方案范文
物业管理保安运营方案范文一、背景介绍随着社会的发展和进步，城市的建设和规模不断扩大，物业管理已成为城市管理中不可或缺的一部分。
物业管理保安作为物业管理团队中的重要成员，承担着保障小区安全、维护社会治安等重要职责。
因此，做好物业管理保安运营工作，对于小区的和谐稳定有着至关重要的意义。
二、目标设定1. 提升保安队伍素质：通过培训和考核，提高保安队伍的专业素质和综合能力。
2. 加强保安装备：更新保安装备，提高保安工作效率和安全性。
3. 建立健全管理体系：建立科学完善的管理体系，提高保安工作的组织化水平和协调性。
4. 打造和谐社区：通过有效的保安运营，打造和谐稳定的社区环境。
三、运营方案1. 保安队伍建设（1）招募优质保安人员：通过公开招聘和内部推荐相结合的方式，选取优质保安人员加入保安队伍。
（2）培训提升：定期组织保安培训，包括安全防范知识、保安技能和服务礼仪等方面的培训，提高保安队伍的专业素质。
（3）考核激励：建立健全的考核制度，对保安队伍进行考核评定，并根据考核结果进行奖惩激励，激励保安队伍积极工作。
2. 保安装备更新（1）购置先进设备：更新保安设备，包括监控设备、通讯设备、巡逻工具等，提高保安工作效率和安全性。
（2）体系化管理：建立设备管理体系，对保安装备进行定期检查和维护，确保设备的正常运转和安全使用。
3. 管理体系建设（1）建立科学管理制度：制定并完善保安工作制度，包括巡逻制度、应急处置制度、服务规范等，提高保安工作的组织化水平。
（2）强化内部协作：建立健全保安工作的协作机制，包括与物业管理团队、社区居民和公安部门等部门的协作机制，提高保安工作的协调性。
4. 和谐社区建设（1）加强巡逻防控：加大巡逻力度，及时发现和处理安全隐患，确保社区安全。
（2）提供优质服务：保安人员要做到礼貌、耐心、细致，为居民提供优质的服务，提高社区居民对保安的满意度。
（3）加强宣传教育：定期开展安全防范宣传活动，提高社区居民的安全防范意识，共同维护社区安全和和谐。
物业保安管理制度十篇
物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。
2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定：一、保安服装管理规定：(一)、保安夏装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。
(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。
二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定：1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼：“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话：“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说：“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。
物业保洁服务公司保安管理方案
规范保安部的工作标准，提高工作质量.合用于保安部岗位管理及质量目标的制定.负责管辖区域内安保工作保安团队是公司开展保安服务的基层单位，是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。
经理为公司委派到各服务单位的基层领导，负责全队工作。
其主要职责是：执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作，贯彻落实各项安防部署工作。
做好队员的思想工作。
要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，并进行培训后的考核总结。
加强与客户与保卫部门的联系。
要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
且每周参加管理方例会详细汇报上周安防工作情况，根据管理方要求部署本周工作。
每月召开两次内部例会，总结前期工作中的不足及经验，研讨和处理各种问题，匡助大家在工作中成长和提高；并且更加出色的做好安防工作。
亲临处理发生在管理区域内的安防案件和事故，查清原因，总结教训，并将发生及处理经过向管理方汇报。
配合管理方处理重大消防事故，并将发生原因及处理经过写出书面报告。
积极协助公安部门处理发生在管理区域内的刑事、治安等案件。
及时调查处理客户对安防员工的投诉。
每天审阅值班记录簿和收费记录簿。
每天至少巡查所有所有安防岗位二次，及时了解工作交接及安防执勤情况，巡视公共环境及停车场。
每周不少于三次测试保安员工作质量。
认真做好考勤及员工休假安排工作、以及员工请假的岗位空缺的安排。
要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表。
每半年一次对员工工作进行考核。
组织责任区内的工作。
要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
组织内部消防演练，参加管理方保安消防训练和演习。
物业保安服务方案3篇
物业保安服务方案 3 篇物业保安服务方案3 篇篇一: 物业小区保安管理方案一、工作态度1（服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2（严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3（正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4（团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5（勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6（认真学习——认真学习相关专业知识，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7（勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1（礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2（真诚——以真诚的态度接待业主。
3（友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4（热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5（耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6（平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1（员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2（任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3（皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4（应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5（面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲。
6（保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7（不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1（举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2（遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下; 来客告辞，应起身移步相送。
3（站立的正确姿势是: 双脚与两肩同宽自然垂直分开，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4（坐姿: 上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
物业保安制度管理(集锦9篇)
物业保安制度管理（集锦9篇）物业保安制度管理第1篇为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。
物业管理保安服务方案
物业管理保安服务方案一、服务目标物业管理保安服务的目标是保障小区居民的生命财产安全，维护小区的正常秩序，确保小区环境的整洁美观，为居民提供一个安全、舒适的居住环境。
二、服务内容1. 保安巡逻：每天定时巡查小区的各个角落，保证小区内没有安全隐患；同时巡逻也可避免小偷、骚扰等不良现象的发生。
2. 出入口管理：保安负责小区的出入口管理，确保进出小区的车辆和人员的合法身份，杜绝陌生人、不明车辆进入小区。
3. 突发事件处理：在突发事件发生时，如火灾、盗窃等，保安需迅速处置，保障居民的生命财产安全。
4. 服务态度：保安需热情、礼貌，为居民提供周到的服务，解决居民的问题和需求。
5. 常态化安全工作：保安需加强安全防范意识，做好常态化安全工作，如定期检查防盗设备、维护灭火器等。
6. 环境卫生保洁：保安也需负责小区的环境卫生保洁工作，定期清理、打扫小区的公共区域，保持小区的整洁美观。
7. 紧急救援：在紧急情况下，如居民受伤、失踪等，保安需立即采取措施行动，并配合相关部门进行救援工作。
8. 文明劝导：保安需积极开展文明劝导工作，引导居民遵守小区规章制度，不扰乱公共秩序。
三、服务流程1. 接到保安服务需求：居民、物业公司或其他相关单位提出保安服务需求。
2. 调度保安人员：物业公司根据需求安排保安人员进行相应工作，确定工作内容和时间。
3. 实施服务计划：保安人员按照工作计划，按时到达工作岗位，完成各项工作内容。
4. 定期检查总结：物业公司对保安服务工作定期进行检查总结，及时发现问题并进行改进。
5. 居民反馈意见：居民对保安服务质量进行评价，提出意见和建议，物业公司及时进行反馈和改进。
四、服务优势1. 专业素质：保安人员具有较高的职业素质和专业技能，能够胜任各项保安工作。
2. 团队协作：保安团队之间相互配合、协作，能够有效地保障小区的安全和秩序。
3. 服务态度：保安人员热情、细心，对待居民有礼貌，能够提供优质的服务。
4. 紧急应急处理能力：保安人员具有较强的应急处理能力，能够在突发事件发生时迅速处置。
物业管理保安方案
物业管理保安方案物业管理保安方案1. 引言物业管理保安方案是指为了维护和管理一个园区、住宅小区或商业综合体的安全和秩序而制定的一系列措施和策略。
物业管理保安方案不仅需要确保人员和财产的安全，还要保持良好的社区环境和共享资源的正常使用。
本文将介绍物业管理保安方案的主要内容，包括人员配置、安全设施、应急预案和宣传教育等方面。
这些措施将有助于提升园区或小区的安全性和居民的满意度。
2. 人员配置为了有效地实施物业管理保安方案，需要合理配置一定数量的保安人员。
具体的人员配置要根据园区或小区的规模和特点来确定。
下面是一个常见的人员配置方案示例：- 园区或小区保安队伍：应根据园区或小区的规模和使用特点来配置需要的保安人员，确保全天候巡逻和安全监控。
- 门岗值班人员：对入园区或小区的人员和车辆进行登记和核实，确保只有合法人员进入。
- 夜间巡逻人员：在夜间时段对园区或小区进行巡逻，保持安全和秩序。
- 维修保洁人员：负责园区或小区的日常维护和保洁工作，确保环境整洁。
3. 安全设施在物业管理保安方案中，安全设施起到了至关重要的作用。
下面了一些常见的安全设施：- 闭路电视监控（CCTV）：安装在园区或小区的重要位置，用于监控和记录可能发生的安全问题。
监控中心应建立24小时监控，并定期备份和存储监控录像。
- 防火设施：包括消防栓、灭火器、疏散指示牌等，确保在火灾发生时及时进行灭火和疏散。
- 门禁系统：通过卡片、指纹或面部识别等方式对人员进行身份验证，确保只有合法人员进入。
- 安全警报系统：一旦发生紧急情况，如入侵、火灾或爆炸等，警报系统将及时发出警报信号，提醒人员注意。
- 照明设施：保证夜间园区或小区的良好照明，减少犯罪和事故的风险。
4. 应急预案制定和实施应急预案是物业管理保安方案的重要组成部分。
应急预案是指在发生突发事件时，为了保障人员生命安全、财产和设施的保护以及应急救援工作的有序进行而制定的一系列措施。
应急预案的内容应包括以下方面：- 不同类型紧急情况的预警和机动方案，如火灾、地震、洪水和恶劣天气等。
某物业公司保安部管理规范
某物业公司保安部管理标准1. 引言本文档旨在标准某物业公司保安部的管理工作，确保保安部的运营和管理符合相关法律法规，并提供平安、稳定的保安效劳。
本标准适用于某物业公司的保安部门全体成员和管理人员。
2. 保安部组织结构保安部由部门负责人、副负责人以及必要的职能部门组成，主要职责包括但不限于：平安管理、平安巡逻、突发事件应对等。
各个职能部门的职责划分应明确，确保各项工作有序进行。
3. 保安队伍管理3.1 保安人员招聘与培训保安部门负责人应根据实际需求，合理安排保安人员的招聘工作，确保招聘资格符合相关要求。
招聘过程中应注重考察候选人的身体素质和职业道德。
同时，新入职的保安人员应接受标准的培训，包括法律法规、保安效劳技能以及突发事件处理等方面的培训。
3.2 保安人员考核与奖惩针对保安人员的工作表现，保安部门负责人应定期进行考核，对表现优秀的保安人员进行适当的奖励，如表扬、奖金等；对工作不达标或违反标准的保安人员进行相应的惩办，包括警告、罚款、拘留等。
4. 保安工作流程4.1 巡逻与警戒保安部门应建立完善的巡逻与警戒制度，确保物业区域的平安与稳定。
巡逻路线、时间、频率等应事先确定，并在实施过程中进行监督和检查，确保巡逻工作的落实。
4.2 突发事件应急处理保安部门负责人应制定突发事件应急处理方案，并将方案向全体保安人员进行培训和演练，以提高应对突发事件的能力。
同时，应建立健全的信息报告机制，及时向上级部门、物业管理处等相关人员报告并寻求支持和协助。
5. 平安管理5.1 平安巡查保安部门负责人应制定平安巡查制度，确保物业区域的平安。
平安巡查应覆盖所有重要区域，如出入口、公共区域、楼道等。
巡查人员应仔细检查平安设施是否正常运转，并及时报告和解决问题。
5.2 保安设备管理保安部门负责人应合理规划和管理保安设备，确保设备的完好性和有效性。
对于设备的维护保养和日常检查工作，应建立明确的责任制和工作流程。
6. 平安意识教育保安部门负责人应定期组织平安意识教育活动，提高保安人员的平安意识和应对能力。
万科物业管理方案保安
万科物业管理方案保安一、前言作为一家知名房地产开发商，万科集团一直致力于为客户提供高品质的物业管理服务。
保安作为物业管理团队中的重要一员，其工作质量直接影响到业主们的居住体验。
因此，本文将就万科物业保安的管理方案进行详细介绍，以期提升保安工作水平，为业主们提供更加优质的住宅环境。
二、保安管理职责1. 保安人员招聘及培训招聘合格的保安人员是保障物业安全的第一步。
万科物业应建立健全的保安人员招聘制度，根据实际需求设定岗位要求，进行严格的面试和背景调查，确保招聘到品德优良、身体健康、工作积极的人员。
同时，物业公司应对保安人员进行全面的培训，包括岗位技能、工作态度、应急处理等方面，提高其服务水平和应对突发事件的能力。
2. 保安日常管理保安人员在日常工作中应按照岗位职责认真履行职责，严格遵守规章制度，确保物业安全。
物业公司应定期对保安人员进行考核评比，关注其工作表现和服务态度，及时发现问题并加以整改。
另外，物业公司还应对保安人员进行定期培训和学习，提升其岗位技能和服务水平。
3. 保安队伍建设保安队伍是物业安全的重要保障，因此，物业公司应加强对保安队伍的管理与建设。
物业公司应制定完善的保安队伍建设规划，明确保安队伍的发展方向和培养计划。
同时，物业公司应加强保安队伍的凝聚力，通过举办集体活动、组织培训班等方式，增强队伍的凝聚力和战斗力。
4. 物业安全应急预案万科物业应建立健全的物业安全应急预案，制定相应的处置流程和工作措施，明确保安人员在突发事件中的应对方式。
同时，物业公司还应加强对保安人员的培训和演练，提高其应对突发事件的能力和效率。
5. 监督检查和考核评估为了确保保安工作的质量和效果，物业公司应加强对保安工作的监督检查和考核评估。
物业公司可以通过定期巡查、随机抽查等方式，对保安工作进行督导和评估，及时发现问题并加以整改。
另外，物业公司还可以向社区居民和业主征求意见和建议，以改进保安工作。
三、保安工作改进措施1. 提高保安队伍素质为了提高保安队伍的素质和服务水平，物业公司应加强对保安人员的培训和学习。
物业保安管理方案
物业保安管理方案1.2负责小区内的巡逻工作，发现异常情况及时上报并处理，保障小区内的安全和秩序。
2.门岗2.1负责小区门口的进出人员及车辆的管控，严格执行公司相关规定，确保小区内的安全和秩序。
2.2对进出小区的人员进行身份核查和登记，对车辆进行检查和登记，防止不法分子进入小区。
3.监控岗3.1负责小区监控设备的管理和维护，确保监控设备正常运行。
3.2对小区内的监控画面进行监视，发现异常情况及时上报并处理，保障小区内的安全和秩序。
四、交接班流程1.交接班前，必须对上一班次的工作情况进行了解和确认。
2.进行交接班记录，包括巡逻情况、异常情况、重要事项等。
3.接班人必须对交接班记录进行认真阅读和确认，确保工作的连续性和准确性。
五、出入人员管控1.对进出小区的人员进行身份核查和登记，确保小区内的安全和秩序。
2.对未经授权的人员进行劝离和拒绝进入小区，防止不法分子进入小区。
六、出入车辆管控1.对进出小区的车辆进行检查和登记，确保小区内的安全和秩序。
2.对未经授权的车辆进行劝离和拒绝进入小区，防止不法分子进入小区。
七、消防设备使用及维护1.对小区内的消防设备进行定期检查和维护，确保消防设备正常运行。
2.对小区内的火灾隐患进行排查和整改，确保小区内的消防安全。
八、应急事件处理方案1.对小区内的应急事件进行快速反应和处理，确保小区内的安全和秩序。
2.对小区内的紧急情况进行及时上报和协调，确保小区内的应急处置工作得到有效开展。
九、存在问题及建议1.定期对安管队伍进行培训和考核，提高安管队伍的素质和工作能力。
2.加强与业主的沟通和交流，了解业主的需求和意见，及时改进工作。
3.不断完善管理制度和流程，提高小区管理的效率和质量。
3.5、负责维护岗位周边秩序，指导车辆安全有序进出，防止堵塞及交通混乱现象发生。
3.6、认真核查登记装修车辆、材料及人员进出场的相关手续证件是否正常，发现违规乱象及时制止或汇报给上级领导处理。
四、交接班流程1、交班前先搞好岗位卫生，清点岗位物品是否正常并做好登记。
物业安保管理部管理制度
物业安保管理部管理制度标题：物业安保管理部管理制度引言概述：物业安保管理部是物业管理公司中非常重要的一个部门，其管理制度的建立和执行对于保障小区安全、维护秩序至关重要。
本文将从不同角度详细介绍物业安保管理部的管理制度。
一、组织架构1.1 管理层级：物业安保管理部的管理层级应当清晰明确，包括部门主管、副主管、安保经理等。
1.2 职责划分：各级管理人员的职责应当明确划分，确保每个人都清楚自己的职责范围。
1.3 协作机制：各级管理人员之间应建立有效的协作机制，确保信息畅通、工作高效。
二、人员培训2.1 岗位培训：针对不同岗位的安保人员，应开展专业培训，提高其工作技能和素质。
2.2 安全意识培训：定期组织安全意识培训，提高安保人员对安全工作的重视和处理紧急事件的能力。
2.3 应急演练：定期组织应急演练，提高安保人员的处置突发事件的应变能力。
三、巡查巡逻3.1 巡查范围：明确安保人员的巡查范围，包括小区大门、楼栋、公共区域等。
3.2 巡查频率：制定巡查计划，明确巡查的频率和时间，确保全面覆盖。
3.3 巡查记录：安保人员应当及时记录巡查情况，如发现异常情况应及时报告上级领导。
四、安全管理4.1 安全设施：确保小区内的安全设施完好有效，如监控设备、报警器等。
4.2 安全防范：建立健全的安全防范措施，包括加强巡查、加强门禁管理等。
4.3 安全检查：定期对小区内的安全情况进行检查，发现问题及时整改，确保小区安全。
五、投诉处理5.1 投诉渠道：建立投诉处理渠道，确保居民可以及时反映问题。
5.2 投诉处理流程：明确投诉处理流程，确保投诉问题能够及时有效解决。
5.3 投诉记录：对投诉问题进行记录和分析，总结经验，提高服务质量。
结论：物业安保管理部的管理制度是小区安全和秩序的重要保障，只有建立健全的管理制度，才能更好地履行职责，确保小区居民的安全和舒适。
希望各物业管理公司能够重视物业安保管理部的管理制度建设，不断完善和提高管理水平。
物业公司保安部管理规定
物业公司保安部管理规定一、引言为了保障物业公司的安全和秩序，确保居民和商户的生命财产安全，物业公司设立了保安部门。
为了规范保安部门的管理和运作，制定本管理规定。
二、组织架构1. 保安部门的组织架构应包括部门负责人、副负责人和保安人员。
2. 部门负责人应具备相关的安全管理经验和技能，负责制定和执行保安工作计划，并对部门的工作质量负责。
3. 副负责人协助部门负责人的工作，并在其缺席时代理其职责。
4. 保安人员应经过专业培训和合格考核，具备必要的安全意识和技能。
三、工作职责1. 保安部门负责维护物业公司的安全和秩序，包括但不限于以下工作：a. 负责物业公司内外的安全巡逻，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。
b. 监控和管理物业公司的安全设备，如闭路电视、报警系统等，确保其正常运行。
c. 协助居民和商户处理安全问题和紧急情况，提供必要的匡助和支持。
d. 组织和参预应急演练活动，提高应对突发事件的能力。
e. 协助物业管理部门处理违规行为和纠纷，维护物业公司的秩序。
2. 保安部门应与物业管理部门、业主委员会等相关部门保持密切合作，共同解决安全问题和提高服务质量。
四、工作流程1. 保安部门应制定详细的工作流程和操作规范，确保工作的有序进行。
2. 工作流程应包括但不限于以下内容：a. 巡逻区域的划分和巡逻路线的规划。
b. 巡逻时间和频率的安排。
c. 安全设备的巡检和维护计划。
d. 突发事件的处理流程和应急预案。
e. 与其他部门的协作和沟通方式。
3. 工作流程应定期评估和更新，以适应实际工作需要的变化。
五、工作纪律1. 保安人员应严格遵守工作纪律，包括但不限于以下内容：a. 保持良好的仪容仪表，穿着整洁的征服。
b. 遵守岗位规定的工作时间和轮班制度。
c. 保守工作秘密，不得泄露业主和商户的个人信息。
d. 严禁接受贿赂和参预非法活动。
e. 遵守交通规则，不得酒后驾车或者违反交通法规。
2. 违反工作纪律的保安人员将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职或者解雇等。
物业安保管理部管理制度范本
物业安保管理部管理制度范本第一章总则第一条为了加强物业安保管理部（以下简称“安保部”）的组织建设，规范部门运行，提高安保工作效率，保障物业的安全和秩序，制定本管理制度。
第二条安保部是物业公司重要的职能部门，负责物业的安全、秩序和保安工作。
第三条安保部负责制定和实施物业安全管理制度、保安工作计划、应急预案等，并进行组织实施和监督检查。
第四条安保部建立一套科学、规范、完善的管理制度，确保运行的有序、高效。
第二章组织结构第五条安保部由部门负责人、安保经理、安保副经理和保安人员组成。
具体人员数量根据物业公司的规模和需求确定。
第六条部门负责人负责安保部的整体工作，协调各项事务，并向物业公司管理层报告。
第七条安保经理负责制定和实施安保工作计划，组织实施和监督检查，协调解决安保工作中的问题。
第八条安保副经理协助安保经理进行各项工作，并在安保经理不在时履行其职责。
第九条保安人员根据工作需要，勤勉履行工作职责，服从管理，确保物业的安全和秩序。
第三章职责和权力第十条安保部负责起草和实施物业安全管理制度，确保物业的安全和秩序。
第十一条安保部负责起草和实施保安工作计划，明确工作任务和工作要求。
第十二条安保部负责制定和实施应急预案，针对突发事件及紧急情况的处置措施进行演练和培训。
第十三条安保部负责保安人员的培训和考核工作，提高保安人员的业务水平和工作效率。
第十四条安保部负责组织安全巡逻、监控设备的维护和保养，确保设备的正常运行。
第十六条安保部负责收集、整理和分析相关的安全信息，及时向物业公司管理层汇报。
第十七条安保部负责处理安保工作中的紧急情况和突发事件，确保及时、有效的处置。
第四章工作流程第十八条安保部根据上级下达的任务，制定每日、每周和每月的工作计划和安排。
第十九条安保部负责组织保安人员进行日常巡逻和监控设备的运行检查。
第二十条安保部负责处理居民或业主投诉和报警，及时向相关部门汇报并做好记录。
第二十一条安保部负责对小区入住人员进行登记和身份核实，保障小区的安全。
办公楼物业保安管理服务方案
办公楼物业保安管理服务方案一、前言办公楼作为办公场所，其安全与秩序至关重要。
物业保安管理服务是保障办公楼正常运转的重要环节，旨在为办公楼内的人员和财产提供安全、有序的环境。
本方案旨在阐述如何构建一套全面、高效的办公楼物业保安管理服务体系。
二、服务目标1、确保办公楼内人员的人身安全和财产安全。
2、维护办公楼的正常秩序，营造安静、和谐的办公环境。
3、预防和处理各类安全事故及突发事件，保障办公楼的正常运营。
三、服务范围1、办公楼出入口及周边区域的管控。
2、办公楼内部公共区域的巡逻与监控。
3、停车场及车辆管理。
4、访客登记与管理。
四、人员配置与职责1、保安队长负责保安团队的日常管理和工作安排。
制定并执行保安工作计划和培训计划。
协调与其他部门的工作，处理突发事件。
2、出入口保安负责办公楼出入口的站岗执勤，查验人员和车辆的出入证件。
对来访人员进行登记和引导，通知被访人员。
防范未经授权的人员和车辆进入。
3、巡逻保安按照规定的路线和时间进行巡逻，检查办公楼内的安全设施和设备。
发现异常情况及时报告并采取相应措施。
协助处理突发事件。
4、停车场保安引导车辆有序停放，维护停车场的秩序。
对停车场内的车辆进行巡查，防止车辆被盗或损坏。
收取停车费用，做好相关记录。
五、工作流程1、出入口管理流程人员出入：员工凭工作证刷卡进入，访客需登记个人信息，经被访人员同意后方可进入。
车辆出入：车辆凭通行证进入，外来车辆需登记车辆信息和来访事由，经核实后放行。
2、巡逻工作流程制定巡逻路线和时间安排。
巡逻时仔细检查门窗、水电设施、消防设备等是否正常。
填写巡逻记录，发现问题及时报告。
3、突发事件处理流程接到突发事件报告后，立即赶赴现场。
采取必要的措施控制局面，如制止违法行为、救助伤员等。
及时通知相关部门和领导，协助进行后续处理。
六、安全设施与设备管理1、监控系统定期检查监控设备的运行情况，确保图像清晰、存储正常。
合理设置监控摄像头的位置，覆盖重要区域。
物业公司保安部管理规定 (2)
物业公司保安部管理规定标题：物业公司保安部管理规定引言概述：物业公司保安部管理规定是为了保障小区安全，提高保安工作效率和质量，确保小区居民生活安宁和安全的一系列规定。
本文将从保安部门的组织架构、工作职责、管理制度、培训要求和考核评估等方面进行详细阐述。
一、组织架构1.1 确定保安部门的领导人员及其职责：物业公司应任命专业的保安部门主管，负责保安工作的统筹管理和领导。
1.2 设立保安班组：根据小区规模和特点，设立不同数量的保安班组，确保全天候保安巡逻和监控。
1.3 配备必要的办公设备和通讯设备：保安部门应配备必要的办公设备和通讯设备，以便及时沟通和处理突发事件。
二、工作职责2.1 保安巡逻和监控：保安人员应按照规定路线和时间进行巡逻，及时发现异常情况并处理。
2.2 保安岗亭值班：保安岗亭应24小时值班，确保小区入口处的安全。
2.3 处理突发事件：保安人员应具备处理突发事件的能力，如火灾、盗窃等，及时报警并采取相应措施。
三、管理制度3.1 制定保安工作手册：明确保安人员的工作流程和规范，指导其工作。
3.2 定期召开保安例会：定期召开保安例会，及时传达管理要求和安全知识。
3.3 建立安全巡查制度：建立定期安全巡查制度，确保小区安全隐患及时发现和解决。
四、培训要求4.1 培训保安技能：定期进行保安技能培训，提高保安人员的应急处理能力和专业素质。
4.2 安全知识培训：加强安全知识培训，提高保安人员的安全意识和防范能力。
4.3 职业道德培训：加强职业道德培训，提高保安人员的服务意识和责任感。
五、考核评估5.1 建立绩效考核制度：建立保安人员的绩效考核制度，根据工作表现进行评定和奖惩。
5.2 定期评估保安工作：定期对保安工作进行评估，发现问题及时整改和改进。
5.3 接受社会监督：保安部门应接受社会监督，保证工作的公正和透明。
结语：物业公司保安部管理规定是小区安全管理的重要环节，只有严格执行规定，加强管理和培训，才能确保小区居民的生活安宁和安全。
办公楼物业保安管理服务方案
办公楼物业保安管理服务方案一、前言随着社会经济的发展和企业规模的扩大，办公楼作为企业日常办公的重要场所，其安全管理的重要性日益凸显。
物业保安作为办公楼安全的守护者，承担着保障人员和财产安全、维护秩序、应对突发事件等重要职责。
为了提供高效、优质、专业的保安管理服务，特制定本方案。
二、服务目标1、确保办公楼内人员和财产的安全，预防和减少各类安全事故的发生。
2、维护办公楼的正常秩序，营造安静、舒适、和谐的办公环境。
3、提高保安队伍的整体素质和服务水平，树立良好的形象。
4、建立健全的安全管理体系，实现规范化、标准化、科学化的管理。
三、服务范围1、办公楼的出入口管理，包括人员和车辆的进出登记、查验等。
2、办公楼内部的巡逻检查，包括公共区域、办公区域、设备机房等。
3、监控室的值班管理，对监控设备进行实时监控和操作。
4、突发事件的应急处理，如火灾、盗窃、斗殴等。
5、协助物业管理部门开展其他相关工作，如搬运物品、疏导交通等。
四、人员配置1、保安队长 1 名，负责保安队伍的日常管理和工作协调。
2、出入口保安员若干名，根据办公楼的出入口数量和人流量合理配置。
3、巡逻保安员若干名，按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻。
4、监控室值班员若干名，实行 24 小时轮流值班。
五、岗位职责1、保安队长负责制定和执行保安工作计划，组织保安人员进行培训和演练。
检查和监督保安人员的工作情况，及时发现和解决问题。
与物业管理部门和客户保持密切联系，协调处理各类安全事务。
负责保安队伍的人员管理和绩效考核。
2、出入口保安员对进出办公楼的人员和车辆进行登记和查验，核实身份和证件。
制止无关人员和车辆进入办公楼，维护出入口的秩序。
协助客户搬运物品，提供必要的帮助和服务。
3、巡逻保安员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，检查安全设施和设备的运行情况。
发现异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处理。
协助处理突发事件，维护现场秩序。
4、监控室值班员实时监控办公楼内的情况，发现异常情况及时通知巡逻保安员进行处理。
办公楼物业保安管理服务方案
办公楼物业保安管理服务方案在办公楼的物业保安管理服务方案中，咱们首先要明确保安的角色和责任。
保安不仅仅是个“看门的”，他们是守护楼宇安全的第一道防线。
他们的工作是确保每位员工、访客和财物的安全，这可不是小事儿。
可想而知，保安的存在，让大家都能心安理得，安心工作。
一、保安的日常工作1.1 巡逻与监控保安的日常工作主要包括定期巡逻和监控。
这不仅是走走路，逛逛的事儿。
巡逻时，他们会认真观察周围的环境，留意任何可疑的人或事。
监控则是另一个重头戏，确保监控摄像头运作正常，发现异常情况能及时处理。
万一真有事情发生，监控记录可提供宝贵证据，帮我们找到真相。
1.2 应急响应再来谈谈应急响应。
这是保安最为重要的职责之一。
遇到突发情况，比如火灾或可疑人员，他们必须迅速行动，确保大家的安全。
保安的应变能力，真是个关键因素。
通过专业培训，保安能够在危急时刻，保持冷静，采取正确的措施，保障大楼内外的安全。
二、与物业的协作2.1 加强沟通物业管理与保安之间的沟通非常重要。
定期召开会议，分享信息、讨论问题，能有效提升工作效率。
大家都是为了同一个目标，维护大楼的安全与和谐。
互相理解，互相支持，这样才能形成合力。
2.2 培训与考核保安的培训可不能马虎。
定期的培训，不仅是对技能的提升，更是对责任心的强化。
通过考核，让保安在实际操作中，提升应对各种情况的能力。
这种“磨刀不误砍柴工”的精神，才能让他们在关键时刻表现得更出色。
2.3 定期评估对保安工作进行定期评估，是提升服务质量的重要手段。
物业与保安可以一起回顾工作表现，总结经验教训，找出改进之处。
这样的反馈机制，能促使保安不断进步，形成良性循环。
三、构建安全文化3.1 增强安全意识在办公楼内，增强员工的安全意识是不可或缺的。
可以通过定期的安全宣传，发放安全手册，甚至组织安全演练，让大家都参与进来。
让每个人都明白安全的重要性，真正做到“人人有责”。
3.2 建立举报机制鼓励员工对可疑情况进行举报，这也是构建安全文化的一部分。
小区物业保安管理方案
小区物业保安管理方案小区物业保安管理方案1. 引言小区作为一种封闭式社区，需要保障居民的安全和安宁。
物业保安管理方案是为了有效应对小区可能存在的安全问题，提供保安人员的组织管理、巡逻等细节以确保小区的安全。
2. 物业保安管理组织架构为了有效管理小区的保安工作，建议建立以下组织架构：2.1 物业管理公司物业管理公司作为小区保安工作的主管单位，负责保安人员的招聘、培训和管理，以及监督保安工作的落实。
2.2 保安队伍保安队伍包括保安队长和保安人员，负责小区的巡逻、门禁管理和紧急事件处理等工作。
2.3 小区业主委员会小区业主委员会是小区居民的代表机构，负责监督物业保安管理工作的落实，并提供意见和建议。
3. 物业保安管理措施3.1 人员培训为了保证保安人员的素质和专业能力，物业管理公司应建立完善的培训体系，包括以下内容：- 安全知识培训：加强保安人员的安全意识和应急处理能力，提高其识别安全隐患的能力。
- 业务知识培训：包括巡逻、门禁管理、设备使用等业务技能培训，以保证保安人员的工作效率和专业水平。
3.2 巡逻管理巡逻是保安工作的重要环节，用于发现和防范可能的安全隐患。
巡逻管理措施包括：- 制定巡逻路线和时间表：根据小区的特点和安全情况，制定巡逻路线和时间表，并确保保安人员按时、按规定地执行巡逻任务。
- 巡逻记录和报告：保安人员应记录每次巡逻的时间、地点和内容，并及时向上级主管报告，以便改进和调整巡逻计划。
3.3 门禁管理门禁管理是小区安全的关键措施之一，建议采取以下措施加强门禁管理：- 人员核验：对进入小区的人员进行身份核实，可以设置刷卡、密码、指纹等多种认证方式。
- 车辆管理：对小区内车辆进行登记和核验，设置固定停车位和临时停车位，提供监控设备监管。
3.4 紧急事件处理在发生紧急事件时，保安人员应快速反应并采取相应措施，包括但不限于以下：- 建立紧急事件处置预案：根据可能发生的紧急事件类型，制定相应的处置预案和应急联系方式，以确保保安人员在紧急情况下的迅速响应。
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进行抓捕工作
进行报告
安全部主管到达现场立即了解案情及其相关资料（询问笔录），根据案情需要作出布置。
安全部主管在了解案情及有关信息后，根据案件中业主损失及影响的大小向项目经理报告案情。
人员闹事
发现人员闹事 立即上前或迅速赶赴现场进行制止
立即向安全部主管报告现场的具体位 置、已伤的人数、参与闹事的人数以 及请求支援需求；
车辆进出管控 车辆
进入车辆
临时车辆
固定车辆
外出车辆
临时车辆
固定车辆
一般车辆 联系业主 检查车辆 登记发卡
装修车辆 检查车辆 核对证件
登记
进入小区 安管引导
刷卡 核对 核对正确
一般车辆 装修车辆
刷卡
检查车辆 检查车辆 检查车辆 收卡、收费 空车 载货 空车 载货
出示《物品 出示《物品 出门单》 出门单》
二班 小组长 报警组 疏散组 灭火组 接车组 保障组
三班 小组长 报警组 疏散组 灭火组 接车组 保障组
火灾事件处理流程
接到报警
判断地点，赶赴现场
灾情轻：通知保安 人员自行处理
灾情重：打119报警，通知 主管领导及管理处经理
读报：查明原因 记录在案
组织人员疏散， 组织保安到 切断气源、电源、 进行保护安全 现场组织灭火 转换事故电源
经业主签字同意。 8、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物
品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方 可带出。
装修监管流程图
物业发放施 工许可证
安全主管 制定装修 巡查计划
分区定人 巡查装 修
及时处理
发现区域内 的流动人员
向装修户 说明装修 注意事项
二、管理思路
一、管理目标 二、围绕目标采取的措施
一、管理目标
我们的口号是：安全重于泰山 我们的目标是：做到“五重安防”即“三维立体
防线” ：在任何时间、任何地点、任何情况下， 通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、 第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。 操作过程中一定快、准、狠。
主入口及地下停车场 (1人)
H2商业楼 (1人)
小区巡逻岗 （2人）
商业街巡逻岗 （2人）
中控室 （1人）
对外出人员、车辆的检 查，防止非机动车辆的 丢失。必要时抽出巡逻 员协助工作。
日常物品人员出入管理,展 示物业形象.
对进入人员及车辆（特 别是陌生人、陌生车辆） 加强检查、盘问。做好 应对推销、做小广告等 人员的准备。
S1商铺
签到表签到S1Biblioteka 桥S6商铺S7商铺
S8商铺
S9商铺
S10商铺
S5商铺
签到表签到
内街
S3商铺
S10商铺
外街
签到表签到
住宅区巡逻路线
地下停车场
H1商业楼
经电梯到顶层 签到表签到 走步梯巡视至底层
走步梯巡视至底层 签到表签到 经电梯到顶层 签到表签到
11#楼
天鹅湖
10#楼
签到表签到 经电梯到顶层 签到表签到
1、装修施工时不得扰民，保持小区的正常生活秩序。施工时间一律在上午 7:00—12:00，下午14:00—20:00，其他时间严禁产生施工噪音。
2、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入小区，否则小区保安有权拒 绝进入。
3、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。 4、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。
检查自动启动的消防 工作情况，必要时启
动其他消防设施
检测情况 坚守岗位
清理现场，做好事故记录， 协查事故原因，上报有关部门
对安全人员的要求:
二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法； 三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故； 三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。
装修监管
装修施工管理要求：
看房人员进入管理
进入人员
销售带领 核实销售身份
确认登记
不确认
无人带领 谢绝参观
放行
拒绝进入
销售搞活动期间人员进入管理
进入人员
持邀请函
无邀请函
确认身份 登记 放行
谢绝进入
对进入小区的客户，通过中控室、巡逻 员严格监控，发现脱离看房团的，立即制 止。活动期间,严禁人员出活动范围，中控 室、巡逻员、及其他配合活动的安全员对 其进行监控。
进入小区 登记发卡
出小区 收卡登记
进入小区
放行
车位管理办法：
机动车辆：小区一期共有车位137个，每个车位面积在15平 方米左右，3×5米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动 车辆办理ID卡，刷卡进出小区。 非机动车：小区内设有地下车棚，位置分别位于 9#和11# 负一层。 进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用， 可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入小区非机动 车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持 母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放 到小区外指定位置，物业公司不保障小区外的车辆安全。
隔离或劝离现场人员维护现场 的道路交通秩序，保护好现场；
视其伤势的轻重将参与闹事 的伤员送医院抢救。
立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动 安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；
立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动 安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；
调遣机动安全员对闹事的现场进行增援
调派车辆对重伤具有生命危 险的人员送医院抢救
施工人员
陌生人员
联系业主
确认身份
出示证件
出示证件，说明事由
核对正确
进入小区
核实人员（照片）
找人
登记（详细）
核实正确 核实错误
联系到人，核对好 （争得业主同意）， 登记
检查携带物品，并作记录 禁止入内
进入 小区
进入小区
中控室 监控
巡逻员 监控
中控室 监控 巡逻员巡查
本公司地产员工进出小区时须登记（详细）核实身份后方可进入
所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。 5、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装
修施工。所有空调室外机统一安装在设计的位置（由物业公司现场指定）。 6、装修施工期间，业主和装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时
发现问题应随时整改。否则物业公司有权对业主和装修公司进行处罚。 7、装修施工人员需留宿小区，装修公司应向物业公司提交留宿人员名单，并
中控室（1人）巡逻岗（4人）
巡逻方法： 巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右，白天
采取3人不间断巡逻 ，夜间采取4人双岗 循环巡逻。（商业 街及小区交叉式巡逻）。 巡逻频率：
白天按巡更点巡逻1周（30分钟）， 夜间采用不间断巡逻方法。 巡逻路线：如图所示
巡逻路线
商业街巡逻路线
S3商铺
S2商铺
9#楼
签到表签到 非机动停车场 签到表签到 走步梯巡视至底层
经电梯到顶层
签到表签到
走步梯巡视至底层
巡逻频率及时间安排
白天巡逻 时间
7：45—8：15 8：15—8：45 8：45—9：15 9：15—9：45 9：45—10：15 10：15—10：45 10：45—11：15 11：15—11：45 11：45—12：15
2
巡逻 巡逻
巡逻
3 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
夜间巡逻
时间 21：45—22：45 22：45—23：45 23：45—24：45 24：45—01：45 01：45—02：45
1 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
2 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
3 巡逻 巡逻
巡逻
4 巡逻 巡逻
巡逻
02：45—03：45 03：45—04：45 04：45—05：45 05：45—06：45 06：45—07：45
1 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻
2 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
3 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻
时间 12：15—12：45 12：45—13：15 13：15—13：45 13：45—14：15 14：15—14：45 14：45—15：15 15：15—15：45 15：45—16：15 16：15—16：45 16：45—17：15 17：15—17：45 17：45—18：15 18：15—18：45 18：45—19：15
巡逻 巡逻 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻 巡逻
人员出小区管控
小区业主
外出人员 施工人员 确认身份
陌生人员
没有携带物品
携带物品
出小区
检查物品、出示《物品 出门单〉核实物品
呼叫班长进行处理 视情况进行处理
核实错误
核实正确 出小区
人员进入小区管控图
进入人员
搬家人员
小区业主
同时将案情报告总经理。
盗窃
注意事项：不得随意泄 密， 正确呼叫对讲术语： 班长/主管请速到xx单位 /位置
接到报警 报告安全班长/主管 迅速赶往盗窃现场
维护秩序保护现场， 禁止其他人员进入
了解被盗具体地点、时 间及情况并做好记录
项目经理4分钟到达现场 安全主管4分钟到达现场 班长4分钟到达现场 调遣班长/安全员对现场进
突发事件安全预案
抢劫
发现抢劫或接到抢劫报警
应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为， 并对现场进行保护，同时向安全部主管
或项目经理报告
犯罪嫌疑人尚未 逃离现场时，应 将其抓获，并 往公安机关处理
封锁案发现场， 在公安人员到达 前，禁止任何人员