服务质量要求响应偏离表
服务需求响应偏离表
四、服务需求响应偏离表序号招标服务要求投标服务标准是否偏离备注1 投标人拟派专业人员配套较为合理，项目负责人必须具有注册造价师执业资格且、担任过建设项目主审工作，并有一定的业绩证明；项目负责人具有注册造价师执业资格且具备3年以上、担任过建设项目主审工作，并有一定的业绩证明；否2 对区审计局委托的工程项目，在审计中遵守审计纪律、规范审计行为；不擅自变更审计人员，保证审计质量；运用计算机进行计量及计价，审计工作底稿清晰、规范。
对区审计局委托的工程项目，在审计中遵守审计纪律、规范审计行为；不擅自变更审计人员，保证审计质量；运用计算机进行计量及计价，审计工作底稿清晰、规范。
否3 竣工结算审计内容范围：工程结算审计（包括工程决算书、施工图、设计变更、签证部分、合同、工程变更、竣工图等）竣工结算审计内容范围：工程结算审计（包括工程决算书、施工图、设计变更、签证部分、合同、工程变更、竣工图等）否4 审计机构必须组建专门工作小组，对该项业务进行审计，审计小组必须常驻被审计工程所在城市（淮安）。
项目负责人必须具有国家注册造价工程师执业资质，其他审计人员根据工程专业需要配备具有相应执业资质的人员参加。
工程结算审计时间应在收到工程竣工结算资料三个月内审计完毕。
我公司组建专门工作小组，对该项业务进行审计，我公司系淮安企业，审计小组常驻被审计工程所在城市（淮安）。
项目负责人具有国家注册造价工程师执业资质，其他审计人员根据工程专业需要配备具有相应执业资质的人员参加。
工程结算审计时间确保在收到竣工结算资料三个月内审计完毕。
否5 审计工作必须按照《江苏省工程造价咨询业务操作指导规程》、《淮安市政府投资项目审计监督办法》和《淮安市审计局政府投资项目审计操作规程》有关规定执行。
审计工作必须按照《江苏省工程造价咨询业务操作指导规程》、《淮安市政府投资项目审计监督办法》和《淮安市审计局政府投资项目审计操作规程》有关规定执行。
否6 审计质量必须符合国家规定的审计标准，同时工程结算审计误差率应控制在（±）2%以内，误差率超过（±）2%时，扣除全部咨询费用。
技术响应偏离表
地方报纸数字化
（1）我单位严格按《推广工程数字资源联合建设地方报纸数字化著录规则（2018）》标准加工本地报纸5000版。
（2）我单位提供第三方机构出具的资源质检报告一份（保证第三方的抽检率达到总量的30%，合格率达到98%及以上）。
无
3
网事典藏
（1）按《推广工程数字资源联合建设网事典藏网站采集元数据著录规则（2018）》采集保存反映景德镇市行政区域的政治、经济、文化发展等信息的政府网站100家，并将采集到的网站进行编目和发布。
（2）我单位提供第三方机构出具的资源质检报告一份（保证第三方的抽检率达到总量的30%，合格率达到98%及以上）。
无
2
地方报纸数字化
（1）按《推广工程数字资源联合建设地方报纸数字化著录规则（2018）》标准加工本地报纸5000版。
（2）第三方机构出具的资源质检报告一份（第三方的抽检率需达到总量的30%，合格率需达到98%及以上）。
更新维护景德镇市政府公开信息采集保存中心，采集景德镇市人民政府及下属机构官方网站发布的政府公开信息，同时对信息进行图片快照、字段采集等，所采集的信息所有权归景德镇市图书馆。
我单位承诺完全响应磋商文件需求
更新维护景德镇政府信息采集保存中心
我单位承诺更新维护景德镇市政府公开信息采集保存中心，采集景德镇市人民政府及下属机构官方网站发布的政府公开信息，同时对信息进行图片快照、字段采集等，所采集的信息所有权归景德镇市图书馆。
（2）第三方机构出具的资源质检报告一份（第三方的抽检率需达到总量的30%，合格率需达到98%及以上）。
我单位承诺完全响应磋商文件需求
公开课制作
（1）我单位严格按《推广工程数字资源联合建设公开课加工及著录规则（2018）》完成公开课80讲的制作。
服务需求响应偏离表
的人工、材料、设备等造价信息 的人工、材料、设备等造价信息
和与造价控制相关的其他咨询服 和与造价控制相关的其他咨询服
务；出具审计报告。
务；出具审计报告。
是否 偏离
否 否
否
备注
序号
招标服务要求
投标服务标准
工程跟踪审计业务，审计机构必 工程跟踪审计业务，审计机构必
须组建专门工作小组并派专人驻 须组建专门工作小组并派专人驻
作量月报进行审核。并提供当月 作量月报进行审核。并提供当月
付款建议书，经委托方认可后作 付款建议书，经委托方认可后作
为支付当月进度款的依据；承发 为支付当月进度款的依据；承发
12 包双方提出索赔时，为委托方提 包双方提出索赔时，为委托方提
供咨询意见；协助委托方及时审 供咨询意见；协助委托方及时审
核设计变更、现场签证等发生的 核设计变更、现场签证等发生的
配备具有相应执业资质的人员参 配备具有相应执业资质的人员参
加。工程结算审计业务要求同上 加。工程结算审计业务要求同上
。
。
审计质量必须符合国家规定的审 审计质量必须符合国家规定的审
计标准，同时工程结算审计误差 计标准，同时工程结算审计误差
14 率应控制在（±）2%以内，当误 率应控制在（±）2%以内，当误
费用，相应调整造价控制目标； 费用，相应调整造价控制目标；
并向委托方提供造价控制动态分 并向委托方提供造价控制动态分
析报告；及时核定分阶段完工的 析报告；及时核定分阶段完工的
分部工程结算；提供整套结算报 分部工程结算；提供整套结算报
告及各项费用汇总表交委托方归 告及各项费用汇总表交委托方归
档；提供涉及委托咨询工程项目 档；提供涉及委托咨询工程项目
会计师事务所服务响应及偏离表
会计师事务所服务响应及偏离表（最新版）目录1.会计师事务所的服务响应2.会计师事务所的偏离表3.会计师事务所的服务特点4.会计师事务所面临的问题和挑战5.会计师事务所的未来发展方向正文会计师事务所作为专业的服务机构，其服务响应和偏离表是其工作质量的重要评价标准。
服务响应主要是指会计师事务所在为客户提供服务时的态度和效率，而偏离表则是指会计师事务所在服务过程中出现的偏离正常情况的记录。
一、会计师事务所的服务响应会计师事务所的服务响应主要包括对客户的态度、服务效率和专业能力等方面。
会计师事务所需要对客户提供及时、专业、高效的服务，以满足客户的需求。
同时，会计师事务所也需要建立良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。
二、会计师事务所的偏离表会计师事务所的偏离表主要是指会计师事务所在服务过程中出现的偏离正常情况的记录。
这些偏离情况可能包括服务质量、服务时间、服务费用等方面。
会计师事务所需要对这些偏离情况进行及时记录和处理，以保证服务质量和客户满意度。
三、会计师事务所的服务特点会计师事务所的服务特点主要包括专业性、独立性和客观性。
专业性是指会计师事务所需要具备专业的知识和技能，以提供高质量的服务。
独立性是指会计师事务所需要独立于客户和其他利益相关者，以保证服务客观公正。
客观性是指会计师事务所需要根据事实和数据，以提供客观真实的服务结果。
四、会计师事务所面临的问题和挑战会计师事务所面临的问题和挑战主要包括市场竞争、技术发展和法规变化等方面。
市场竞争激烈，会计师事务所需要不断提高自身的服务质量和效率，以获得更多的客户和市场份额。
技术发展快速，会计师事务所需要不断更新自身的技术知识和技能，以适应市场需求。
法规变化频繁，会计师事务所需要及时了解和掌握最新的法规规定，以保证服务合法合规。
五、会计师事务所的未来发展方向会计师事务所的未来发展方向主要包括服务创新、技术升级和全球化等方面。
服务创新是指会计师事务所需要根据客户需求，提供创新性的服务产品和服务方式。
技术要求响应偏离表模版(整理).pptx
技术要求响应(偏离)说明表
项目编号： 项目名称：Leabharlann 序号谈判文件技术要求
技术响应内容
响应/偏离 说明
注：1、“响应/偏离”栏中，如供应商技术响应内容如与磋商文件技术要求有所 差异，则在该栏中说明差异之处。
2、响应/偏离内容应在说明栏中说明该条款在响应文件中（或页码）的依据 ， 若无可不填写；
3、必须逐项详细填写所投服务范围及要求的偏离情况；如填写不完整将会 影响评审结果，栏数不够请自行增加。
供应商名称：（加盖公章） 法定代表人或授权代表：（签字） 签署日期： 年 月 日
1
4 技术和服务质量响应表(表四)
14 15
服 务 质 量 项 目
线路巡检服务 本地维护服务
正偏离 正偏离
16
特色服务
无
正偏离Байду номын сангаас
17
特色服务
无
发生自然灾害等不可抗 力破坏时，该通信业务 享有优先保障，优先抢 修服务。 停机维护提前 3 个工作 日征求用户意见，维护 时间的确定以对用户的 使用影响降到最低为原 则。 海南铁通提供专用备品 备件保障。
技术和服务质量响应表
序号 技术/服务项目 谈判文件规定的技术/服 务质量要求 中心节点双路由接入， 能提供 MSTP 接入 分支节点采用光纤接入 专线电路通路可用率平 均达到 99.8% 专线电路端对端可用率 达到 99.7%。 业务中断四小时内线路 恢复百分比为 90%。 障碍平均恢复时间 4 小 时。 比特率误码率小于 报价人承诺提供的技术 /服务质量 中心节点实现双路由以 上接入，能提供 MSTP 接入 分支节点采用光纤接入 专线电路通路可用率平 均达到 100% 专线电路端对端可用率 达到 99.9%。 业务中断四小时内线路 恢复百分比为 98%。 障碍平均恢复时间 3 小 时。 比特率误码率为零。 偏离情况说明
7×24 小时不间断服务。 365×24 小时不间断服 务。 提供非常时期重要通信 保障服务。 提供电路端到端全程监 控服务。 提供不定期的客户技术 人员培训服务。 提供每月的服务月报和 故障分析报告。 每年 2 次线路巡检服务。 无 提供非常时期重要通信 保障服务。 提供电路端到端全程监 控服务。 提供定期与不定期的客 户技术人员培训服务。 提供每月的服务月报和 故障分析报告，另对此 责任事故认定以及考核 每年 4 次线路巡检服 务。 中国铁通在本地有分公 司， 配备 24 小时专业维 护队伍。 所有通信服务均列入海 南铁通战略大客户管 理。
技术要求响应偏离表模版
技术要求响应偏离表模版
技术要求响应 ( 偏离 ) 说明表
项目编号：
项目名称：
序号谈判文件技术要求技术响应内容响应/偏离说明
注：1、“响应 / 偏离”栏中，如供给商技术响应内容如与协商文件技术要求有所差别，则在该栏中说明差别之处。
2、响应 / 偏离内容应在说明栏中说明该条款在响应文件中（或页码）的依照，
若无可不填写；
3、一定逐项详尽填写所投服务范围及要求的偏离状况；如填写不完好将
会影响评审结果，栏数不够请自行增添。
供给商名称：（加盖公章）
法定代表人或受权代表：（署名）
签订日期：年月日。
7服务要求偏离表(格式)
4、方案存在明显缺陷的或无方案的，不得分。
无差异
其他证明材料
P31-33
7
动态响应服务
1、重要节日氛围营造、重大应急保障服务设计方案在业主方规定的时间内完成的得 2 分，需提供承诺函，格式自拟加盖投标单位公章；
2、对危险、破旧、脏污、斜歪等广告设施进行有效处理响应时间
优，得 4-5 分；良，得
2-4 分；一般，得 0-2 分；差或不提供，不得分。
无差异
其他证明材料
P13-17
5
应急预案及保障措施
对本项目实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况，保证安全、质量进度的措施和方案等。优，得 4-5 分；良，得 2-4 分；一 般，得 0-2 分；差或不提供，不得分。
对本项目实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况，保证安全、质量进度的措施和方案等。优，得 4-5 分；良，得 2-4 分；一 般，得 0-2 分；差或不提供，不得分。
3、芜湖市以外的能提供承诺函的，得1分。
4、未提供的不得分。（投标人须在投标文件中提供相关证明材料并加盖投标人公章）
无差异
其他证明材料
P34-35
投标人(盖单位电子印章)
法人代表（盖电子印章）
注：1、投标人根据项目实际填写，表中单项，项目招标要求不涉及的可留空或自行调整。
六、服务要求偏离表（格式）服务要Fra bibliotek偏离表序号
服务项目
招标文件的服务要求
投标文件的服务响应
差异说明
备注：相关证明材料在投标文件中的具体位置（页码）
1
投标报价
不超控制价
不超控制价
无差异
投标函
技术、服务要求响应、偏离说明表
技术、服务要求响应、偏离说明表
项目编号/包号：项目名称：
说明：1．供应商应按招标文件第三章“招标货物技术参数、规格及要求”中“第三章技术、规格及要求”条款逐项说明是否满足要求，如有偏离,供
应商应详细说明。
未按照要求填写此表或仅注明“符合”、“满足”的，
导致的后果由供应商自行承担。
2．供应商提供的相关证明文件对应的页码填写到上表“投标文件对应的页码”中。
如未提供页码或内容页码完全不一致的，导致的后果由供
应商自行承担。
供应商（公章）：
授权代表（签字）：
日期：年月日。
(2021年整理)技术要求响应偏离表模版
技术要求响应偏离表模版
编辑整理：
尊敬的读者朋友们：
这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（技术要求响应偏离表模版）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为技术要求响应偏离表模版的全部内容。
技术要求响应（偏离）说明表
项目编号：
项目名称：
注:1、“响应/偏离”栏中,如供应商技术响应内容如与磋商文件技术要求有所差异，则在该栏中说明差异之处.
2、响应/偏离内容应在说明栏中说明该条款在响应文件中（或页码）的依据，若
无可不填写；
3、必须逐项详细填写所投服务范围及要求的偏离情况；如填写不完整将会影响
评审结果,栏数不够请自行增加。
供应商名称:(加盖公章）
法定代表人或授权代表：(签字）签署日期: 年月日。
商务条款响应偏离表
商务条款响应、偏离说明表
投标人递交的投标文件中与招标文件的商务部分的要求有不同时，应逐条列在商务条款偏离表中，否则认为投标人接受招标文件的要求。
②投标品目响应部分：指在投标文件中投标人对招标规范的响应情况。
③不论投标人用于投标的相关内容优于或劣于招标文件的规定，凡是不一致之处均须列入本表,否则视为与本招标文件相同,由此产生的一切后果由投标人承担。
④商务条款偏离是指投标人对本次招标文件中有不同意见的条款所作的偏离；
投标人（公章）：
法定代表人或委托代理人签字：。
服务需求响应偏离表11
是否 偏离
备注
13
否
14
否
15
否
16
否
17
否
投标人：
（加盖公章）
法定代表人或其委托受托人签字：
是否 偏离
备注
10
否
11
否
12
否
序号
招标服务要求 工程跟踪审计业务，审计机构必 须组建专门工作小组并派专人驻 守建设地点全过程跟踪，实时控 制造价，并每月向市审计机关报 送审计月报。跟踪审计项目小组 不得少于3人，现场跟踪审计人员 不得少于2人，所派人员需有类似 跟踪审计工作经验（提供相关证 明资料）。项目负责人必须具有 国家注册造价工程师资质，定期 到现场并参加相关事宜研究，现 场跟踪审计人员至少有一名同志 具有国家注册造价工程师资质， 其他审计人员根据工程专业需要 配备具有相应执业资质的人员参 加。工程结算审计业务要求同上 。 审计质量必须符合国家规定的审 计标准，同时工程结算审计误差 率应控制在（±）2%以内，当误 差率超过2%时，扣除全部咨询费 用。 咨询人对该项工程审计业务不得 转包，不得用本咨询单位以外人 员对该项工程业务进行审计。 送审资料移交给咨询人后，咨询 人有义务对所有资料进行妥善保 管，确保审计结束后完整移交送 审资料。 在审计过程中，严格遵守淮安市 工程审计纪律，如发现在审计过 程中有与施工单位串价的行为， 委托人有权终止合同并没收履约 保证金。
投标服务标准 工程跟踪审计业务，审计机构必 须组建专门工作小组并派专人驻 守建设地点全过程跟踪，实时控 制造价，并每月向市审计机关报 送审计月报。跟踪审计项目小组 不得少于3人，现场跟踪审计人员 不得少于2人，所派人员需有类似 跟踪审计工作经验（提供相关证 明资料）。项目负责人必须具有 国家注册造价工程师资质，定期 到现场并参加相关事宜研究，现 场跟踪审计人员至少有一名同志 具有国家注册造价工程师资质， 其他审计人员根据工程专业需要 配备具有相应执业资质的人员参 加。工程结算审计业务要求同上 。 审计质量必须符合国家规定的审 计标准，同时工程结算审计误差 率应控制在（±）2%以内，当误 差率超过2%时，扣除全部咨询费 用。 咨询人对该项工程审计业务不得 转包，不得用本咨询单位以外人 员对该项工程业务进行审计。 送审资料移交给咨询人后，咨询 人有义务对所有资料进行妥善保 管，确保审计结束后完整移交送 审资料。 在审计过程中，严格遵守淮安市 工程审计纪律，如发现在审计过 程中有与施工单位串价的行为， 委托人有权终止合同并没收履约 保证金。
服务条款响应偏离表
服务条款响应偏离表
本文档旨在总结和记录任何与服务条款有关的偏离情况，并提供相应的响应措施。
以下是我们在服务条款方面的响应流程：
1. 偏离情况记录
我们将详细记录所有与服务条款相关的偏离情况，包括但不限于以下内容：
- 违反服务条款的行为或行为
- 其他与服务条款相关的问题或争议
2. 偏离情况评估
我们将对记录的偏离情况进行评估，并确定其严重程度和影响范围。
评估将考虑以下因素：
- 偏离情况的性质和严重程度
- 对用户和公司的影响程度
- 相关的法律和法规规定
3. 偏离情况响应
根据评估结果，我们将采取适当的响应措施来应对偏离情况。
响应可能包括但不限于以下内容：
- 警告或提醒用户关于违反服务条款的行为
- 暂时或永久禁止用户使用服务
- 寻求法律解决方案或其他适当的救济措施
4. 反馈和改进
我们欢迎用户对我们的服务条款提供反馈和建议。
我们将认真
考虑用户的意见，并在必要时对服务条款进行更新和改进。
请注意，本文档仅用于参考和内部记录之用，不构成法律意见。
对于任何法律事务和纠纷，请寻求专业法律建议。
以上是我们在服务条款响应偏离方面的流程和措施，请参阅并遵守相关规定。
谢谢！。
服务需求响应表和商务条款偏离表
服务需求响应表和商务条款偏离表示例文章篇一：哎呀，我是个小学生，我都不太懂啥叫“服务需求响应表”和“商务条款偏离表”呢！这听起来好复杂呀！我就想，这“服务需求响应表”是不是就像我们考试的时候老师给的答题卡，我们得按照要求填好，告诉老师我们对每个问题的回答？那“商务条款偏离表”是不是像我们玩游戏的时候，对比自己和规则不一样的地方？比如说，我们玩跳绳，规则说只能单脚跳，可我不小心双脚跳了，这就是偏离规则啦。
那这商务条款偏离表是不是就是把和规定不一样的地方找出来写上去呀？我去问爸爸，爸爸皱着眉头说：“小孩子懂什么，一边玩儿去！”哼，我才不服气呢，我就不能了解了解嘛？我又去问妈妈，妈妈温柔地说：“宝贝，这太复杂啦，等你长大了就懂啦。
”可是我现在就想知道嘛！我找班上学习最好的同学，他挠挠头说：“我也不太清楚呢。
”哎呀，这两个表到底是啥呀？难道只有大人们才能明白吗？我们小孩子就不能搞懂吗？我不信！我觉得呀，这两个表肯定是很重要的东西，不然大人们不会总是为了它们忙忙碌碌的。
说不定它们就像神秘的密码，只有掌握了才能打开成功的大门。
反正我现在是不太懂，不过我会努力学习，等我长大了，一定要把它们弄得清清楚楚！示例文章篇二：《我眼中的服务需求响应表和商务条款偏离表》哎呀，一听到“服务需求响应表”和“商务条款偏离表”这两个名字，是不是觉得头都大啦？我一开始也是这样的，觉得这俩东西肯定超级复杂，超级难懂。
先来说说服务需求响应表吧，就好像是一场考试的答题卡。
老师出题，问我们能不能做到这个，能不能做好那个。
我们就得在这张表上认认真真地回答，是能还是不能。
比如说，老师问：“能不能每天早上都按时到校？”我就得在表上写“能”或者“不能”。
这要是写错了或者没写清楚，那可就麻烦啦！这不就跟我们考试的时候，答题卡涂错了或者没涂一样糟糕吗？再讲讲商务条款偏离表，这个就更让人头疼啦！就好像是在走迷宫，到处都是弯弯绕绕的路。
这里面的条款啊，一条一条的，又多又复杂。
服务要求响应表
服务要求响应表离、正偏离或负偏离,并在备注中注明偏离的具体内容。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）:(签字）年月日商务条款响应表项目名称：项目编号: 包号:标人按照招标文件正文自行补充完整.特别提示1.本表所列条款必须一一予以响应，“投标文件商务条款响应”一栏应填写具体的响应内容，有偏离的要具体说明，纸面不敷时，可以另加页。
2.请投标人认真填写本表内容,如填写错误将可能导致投标无效.投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日服务方案投标人应拟定服务方案,包括招标文件中规定的基本内容。
主要包括：1。
针对本项目制定出服务保障的目标及整体设想。
2.科学合理的制定管理服务体系。
3。
岗前培训及阶段性培训管理。
4。
日常管理标准及制度措施。
5。
物资装备的配备及维保使用方案。
6。
投标人有针对重大、紧急事项的应急预案及处置方案.（注:服务方案至少包括以上内容,其他内容投标人自行增加)投标人全称:（盖章)法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日投入本项目的工具设备物资明细表项目名称：项目编号：包号：注:1、由投标人根据采购需求自行测算含在报价中；2、上表中“数量”为整个服务期需要投入的数量。
3、对于总服务期内需要多次、多量购置的工具设备,须科学评估购置次数和数量,并分摊计入费用；4、对于一次购置,长期使用的工具设备,应依照设备折旧标准计提月使用费和合计费用；5、上表可自行延长，并可横排。
投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表)：(签字）年月日附件11岗位、人员设置及需求表项目名称：项目编号：包号:投标人可根据实际情况自行调整格式和内容。
投标人全称：(盖章)法定代表人（或授权代表)：(签字）年月日。