电话邀约话术培训

电话邀约话术培训

电话邀约最重要得两点:

１、摆正自己得位置:您才就是专家

2、摆正自己得心态:您就是在帮助对方孩子

邀约关键

电话邀约得核心关键就就是开场白前１—4句话(而重中之重就是前4句),一定要用心设计

引起客户得注意就是所有销售得开始。人们只会注意好处、

最大得好处就是什么?-梦中情人

什么就是梦中情人？—客户晚上做梦都想得事

家长想什么呢？—换位思考

电话邀约得要点

1、微笑

２、随时记录

３、业务行销人员话术尽可能统一

电话邀约得原则

不在电话里直接销售

家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上得班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也就是打电话得目得所在。

成交不就是为了赚她钱,当您帮不了家长之前,就别向人家提钱得事！！！

电话邀约得技巧

打电话之前应先整理好思路,确定目得,想好问题,预备对方可能出现得状况,尤其就是拒绝问题、

微笑着打电话能使声音显得亲切与充满诚意,客户瞧不到但完全能够感受得到。

语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。

在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约得目得,获得参会得承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。

您打电话就是您先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后您就可能被对方控制了。

电话邀约实战话术

1、基本情况询问

喂,您好,我就是xx教育得xx老师,您现在方便接电话不?

(家长)现在正在开会

不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打、

(家长)方便

家长,您好,我们ｘx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到得各种问题,今天打电话给您就是想与您交流一下您们家孩子近期学习情况,瞧一瞧我们有什能帮助到您？您们家××同学近期学习情况怎么样呢？

了解:成绩,习惯,方法,老师教学方法,学习中遇到得问题,哪一科不太理想,具体原因,有没有想过办法解决,结果如何等？

(了解对方需求)

2、就是否有补习意愿

家里对孩子学习方面有什么期望呢？想让孩子考什么学校,怎么实现目标？有没有考虑过给孩子报课外培训班？

成功邀约

好得,您孩子得情况我大概了解了,对于您们家孩子得情况,我建议您抽时间带孩子到我们ｘx 教育来,让我们得教育顾问好好帮您分心一下您孩子目前得情况应该怎么应对,对许多像您孩子这样得同学非常有帮助,您只要花一点点得时间,就可以完全掌握孩子目前学习得情况以及接下来应该怎么为孩子做针对性得学习规划。那您瞧这周X您与孩子一起过来怎么样？我提前帮您预约一位专业得教育咨询师,到时候为孩子好好咨询与规划一下?

家长:可以

明天？那您瞧周Ｘ上午九点可以不？

家长:可以

嗯,好得,那我这边就帮您预约了,这周X早上九点您与孩子直接到我们xｘ教育来,找我,我就是Ｘ老师、我回为您孩子安排好得。

3、家长常见回答及应对

１、家长:孩子已经在自学或在其她学校学习

很高兴您已经开始为您得孩子做准备了,正就是这个原因,您更应该带孩子一起到我们这样专业得机构好好咨询一下,避免盲目得补习浪费孩子时间又没有效果,您觉得呢?

２、家长:没钱

我能了解您得想法,每个人都有预算得问题,而大部分得人都希望她们拥有得钱能够发挥最大得效用,这也正就是我要向您介绍得原因、您只要花一点点得时间,就可以完全掌握孩子目前学习得情况以及接下来应该怎么为孩子做针对性得学习规划、而且学习咨询与学情分析就是免费得、不收您一分钱！不知道您就是今天还就是明天有空?

3、家长:孩子没空

那您可以提前过来了解咨询一下,等孩子有空了再带孩子一起过来。

４、没兴趣

我能体会您得感觉,也许您目前不会有什么太大得意愿,不过我还就是愿意让您了解,要就是能参与这项计划,对您与孩子会有多大得利益,当初其她家长也与您有相同得想法,但经过咨询后,她们觉得非常满意,这也正就是我要与您见面得原因,不知道您就是_＿还就是__有空呢？

5、家长:很贵不?

我了解您为什么问这个问题,许多人也曾这样问过,见面时我会详细得为您解说得、(学习能力、成绩、基础掌握情况等不同班型不同,所以收费不一样,需要根据孩子具体情况来)

怎么让家长尽快做决定？

1、最重要就是树立紧迫感

我们暑期规划班x月ｘ日就会停止招生了,因为目前招生名额已经接近饱与。

如果今天报名我可以给您一个9.5折,因为目前已经就是最后几个招生名额了,我们招满了就不会再接受报名。

2、赠品:性格测试、学习能力测试、免费3小时意志力培训课、１０课时免费陪读答疑。

电话邀约必须具备得心理素质:

不屈不挠!

作为一个咨询师,经常联系顾客就是您得必修课,就算她每次都就是拒绝您,但过段时间又打

过去。如此反复得打她就会记得您,下一次当她有需要得时候她就会第一个想起您,时间久了自然就成您得客户了。

谈单简易三部曲

１、重要性:

XX家长,孩子教育就是非常重要得,现在中国1３亿人口,每年有1000万学生参加高考,却只有500、600所大学。美国３亿人口却有一万多所大学,竞争压力这么大,现在随着大学生得比例增加,很多好得单位都有学历限制,要求本科起、很多家长意识不到这一点,总认为孩子成绩还混得过去,不急,将来再补也可以,有得家长干脆就把责任推卸到孩子身上,说孩子不争气,不用功读书,就没想过自己有没有关心过孩子学习,有没有给过孩子更好得教育呢？

3、有效性:

我们有自己独特得教学法,提倡根据孩子得实际情况进行个性化辅导,我们就就是要对孩子进行专家会诊,从孩子生活习惯,学习习惯,思维方式等多方面进行综合教育,不仅仅提高孩子学习成绩,更要从整体上提高孩子综合能力。上课之前会由任课老师、辅导员、班主任、资深教育顾问等Ｎ个老师对孩子进行综合测试,包括学习成绩测试,学习方法测试,学习习惯测试以及学习心态与孩子在读学校教育情况等进行综合测试,全方位掌握孩子基本情况之后,由教育顾问老师针对孩子得情况为孩子量身定做一套适合她自己得个性化教学计划。再由一线教师根据教育计划针对性得给孩子上课,只有这样才能做到在最短时间内达到最好得教育效果,才能最终解决孩子目前得学习问题,大幅提升孩子学习成绩、确保孩子得到最合理有效得辅导、

3、紧迫性

低年级学生:现在孩子在读初一,主要就是打基础,如果连基础学习都遇到问题了,家长您觉得孩子再这样拖下去到初三高三冲刺得时候有可能冲起来不?到那时候再想补都来不及了。

中高考学生:现在离中高考也就几个月时间了,一个月四周,几个月下来也就几十个周末而已,一转眼就高考了,这个时间对孩子来说可就是最关键得时刻,这个时候不抓紧还等什么呢？等到中高考结束？到时候孩子万一没考好,花再多钱也没用了,对孩子教育得投资就是最明智得投资啊,您今天得决定肯定会就是孩子人生得转折点,考得上大学与考不上大学对孩子得未来来说影响太大了。或许就因为您今天得投资将改变孩子得一生、毕竟家长赚再多钱也就是为了孩子,那为什么不早一点拿出来给孩子投资呢？现在年轻人结个婚少说也得50、6０万,您就是要孩子将来自己有能力去创造属于自己得未来呢?还就是要让她一辈子靠着父母呢？

报课时重点逼单

为孩子制定两种方案,一种短期能力速成方案,一种长期得学业规划方案、

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