【VIP专享】社保自助终端操作说明
社保操作手册
金华市社会保险自助经办服务系统操作手册浙江网新恩普软件有限公司二○一四年十二月目录1.文档介绍 (8)1.1文档目的 (8)1.2文档范围 (8)2.登录管理 (8)2.1浏览器设置 (8)2.1.1浏览器选择 (8)2.1.2浏览器设置 (8)2.2页面管理 (11)2.2.1页面布局 (11)2.2.2功能说明 (11)2.2.3操作步骤 (11)2.2.4注意事项 (11)3.系统主界面管理 (12)3.1系统主菜单 (12)3.1.1页面布局 (12)3.1.2功能说明 (12)4.单位申报管理 (13)4.1职工参保申报 (13)4.1.1页面布局 (13)4.1.2功能说明 (13)4.1.3操作步骤 (13)4.1.4注意事项 (13)4.2职工中断申报 (14)4.2.1页面布局 (14)4.2.2功能说明 (14)4.2.3操作步骤 (14)4.2.4注意事项 (14)4.3职工险种增加 (15)4.3.1页面布局 (15)4.3.2功能说明 (15)4.3.3操作步骤 (15)4.3.4注意事项 (16)4.4职工缴费基数申报 (16)4.4.1页面布局 (16)4.4.2功能说明 (16)4.4.3操作步骤 (16)4.4.4注意事项 (16)4.5批量职工参保申报 (17)4.5.1页面布局 (17)4.5.2功能说明 (17)4.5.3操作步骤 (17)4.5.4注意事项 (17)24.6批量职工中断申报 (18)4.6.1页面布局 (18)4.6.2功能说明 (18)4.6.3操作步骤 (18)4.6.4注意事项 (18)4.7批量险种增加申报 (19)4.7.1页面布局 (19)4.7.2功能说明 (19)4.7.3操作步骤 (19)4.7.4注意事项 (19)4.8单位基本信息变更 (20)4.8.1页面布局 (20)4.8.2功能说明 (20)4.8.3操作步骤 (20)4.8.4注意事项 (20)4.9职工基本信息变更 (20)4.9.1页面布局 (20)4.9.2功能说明 (21)4.9.3操作步骤 (21)4.9.4注意事项 (21)4.10职工补缴申报 (21)4.10.1页面布局 (21)4.10.2功能说明 (23)4.10.3操作步骤 (23)4.10.4注意事项 (23)4.11大额保险购买申报 (24)4.11.1页面布局 (24)4.11.2功能说明 (24)4.11.3操作步骤 (24)4.11.4注意事项 (24)4.12工伤报案 (25)4.12.1页面布局 (25)4.12.2功能说明 (25)4.12.3操作步骤 (25)4.12.4注意事项 (25)4.13工伤事故申报 (26)4.13.1页面布局 (26)4.13.2功能说明 (26)4.13.3操作步骤 (26)4.13.4注意事项 (26)4.14生育保险待遇申报 (27)4.14.1页面布局 (27)4.14.2功能说明 (27)4.14.3操作步骤 (27)34.15计划生育手术待遇申报 (28)4.15.1页面布局 (28)4.15.2功能说明 (28)4.15.3操作步骤 (28)4.15.4注意事项 (28)4.16批量缴费基数申报 (29)4.16.1页面布局 (29)4.16.2功能说明 (29)4.16.3操作步骤 (29)4.16.4注意事项 (29)4.17职工外派登记 (30)4.17.1页面布局 (30)4.17.2功能说明 (30)4.17.3操作步骤 (30)4.17.4注意事项 (31)4.18职工外派撤销或修改 (31)4.18.1页面布局 (31)4.18.2功能说明 (32)4.18.3操作步骤 (32)4.18.4注意事项 (32)5.单位查询管理 (33)5.1单位基本信息查询 (33)5.1.1页面布局 (33)5.1.2功能说明 (33)5.1.3操作步骤 (33)5.1.4注意事项 (33)5.2单位人员增减查询 (33)5.2.1页面布局 (33)5.2.2功能说明 (34)5.2.3操作步骤 (34)5.2.4注意事项 (34)5.3单位应缴信息查询 (34)5.3.1页面布局 (34)5.3.2功能说明 (34)5.3.3操作步骤 (34)5.3.4注意事项 (34)5.4工伤待遇情况查询 (35)5.4.1页面布局 (35)5.4.2功能说明 (35)5.4.3操作步骤 (35)5.4.4注意事项 (35)5.5生育待遇情况查询 (36)5.5.1页面布局 (36)45.5.3操作步骤 (36)5.5.4注意事项 (36)5.6缴费人员名册查询 (37)5.6.1页面布局 (37)5.6.2功能说明 (37)5.6.3操作步骤 (37)5.6.4注意事项 (37)5.7职工应征明细查询 (38)5.7.1页面布局 (38)5.7.2功能说明 (38)5.7.3操作步骤 (38)5.7.4注意事项 (38)5.8退休在册人员查询 (39)5.8.1页面布局 (39)5.8.2功能说明 (39)5.8.3操作步骤 (39)5.8.4注意事项 (39)5.9定点医疗机构查询 (40)5.9.1页面布局 (40)5.9.2功能说明 (40)5.9.3操作步骤 (40)5.9.4注意事项 (40)5.10大额保险情况查询 (41)5.10.1页面布局 (41)5.10.2功能说明 (41)5.10.3操作步骤 (41)5.10.4注意事项 (41)5.11职工医保个账查询 (42)5.11.1页面布局 (42)5.11.2功能说明 (42)5.11.3操作步骤 (42)5.11.4注意事项 (42)5.12工伤生育申请表打印 (43)5.12.1页面布局 (43)5.12.2功能说明 (43)5.12.3操作步骤 (43)5.12.4注意事项 (43)5.13即将到龄人员查询 (44)5.13.1页面布局 (44)5.13.2功能说明 (44)5.13.3操作步骤 (44)5.13.4注意事项 (44)6.凭证管理 (45)56.1单位在职人员清单 (45)6.1.1页面布局 (45)6.1.2功能说明 (45)6.1.3操作步骤 (45)6.1.4注意事项 (45)6.2单位增减人员清单 (46)6.2.1页面布局 (46)6.2.2功能说明 (46)6.2.3操作步骤 (46)6.2.4注意事项 (46)6.3单位按月应缴凭证 (47)6.3.1页面布局 (47)6.3.2功能说明 (47)6.3.3操作步骤 (47)6.3.4注意事项 (47)6.4在职缴费明细清单 (48)6.4.1页面布局 (48)6.4.2功能说明 (48)6.4.3操作步骤 (48)6.4.4注意事项 (48)6.5外派登记查询 (49)6.5.1页面布局 (49)6.5.2功能说明 (49)6.5.3操作步骤 (49)6.5.4注意事项 (49)6.6大额保险购买凭证 (50)6.6.1页面布局 (50)6.6.2功能说明 (50)6.6.3操作步骤 (50)6.6.4注意事项 (50)7.社保卡业务管理 (51)7.1社保卡制卡照片上传 (51)7.1.1页面布局 (51)7.1.2功能说明 (51)7.1.3操作步骤 (51)7.1.4注意事项 (51)7.2社保卡制卡银行选择 (52)7.2.1页面布局 (52)7.2.2功能说明 (52)7.2.3操作步骤 (52)7.2.4注意事项 (52)7.3社保卡信息采集核对表 (52)7.3.1页面布局 (52)7.3.2功能说明 (53)67.3.3操作步骤 (53)7.3.4注意事项 (53)7.4职工制卡状态查询 (54)7.4.1页面布局 (54)7.4.2功能说明 (54)7.4.3操作步骤 (54)7.4.4注意事项 (54)8.社保卡业务管理 (55)8.1书面审查 (55)8.1.1页面布局 (55)8.1.2功能说明 (55)8.1.3操作步骤 (55)8.1.4注意事项 (55)8.2书面审核人员名册增减 (56)8.2.1页面布局 (56)8.2.2功能说明 (56)8.2.3操作步骤 (56)8.2.4注意事项 (56)71.文档介绍1.1文档目的本文档是金华市社会保险自助经办服务系统用户操作手册，供用户或测试人员使用。
自助缴费操作说明
自助缴费操作说明一、概述自助缴费是一种方便快捷的缴费方式，可以帮助用户简化缴费流程，提高缴费效率。
本文档将为您介绍如何进行自助缴费操作。
二、注册账号在开始使用自助缴费之前，您需要先注册一个账号。
具体步骤如下：1. 访问自助缴费平台的官方网站。
2. 点击注册按钮，填写个人信息（不包括邮箱地址），包括姓名、手机号码等。
3. 设置一个安全密码，用于登录账号。
三、登录账号注册成功后，您可以使用注册时设置的手机号码和密码进行登录。
具体步骤如下：1. 打开自助缴费平台的官方网站。
2. 点击登录按钮，输入注册时使用的手机号码和密码。
3. 点击登录，即可进入账号管理界面。
四、选择缴费项目在登录账号后，您可以选择您需要缴费的项目。
具体步骤如下：1. 在账号管理界面上方，有一个“缴费项目”选项卡，点击进入。
2. 在缴费项目列表中，选择您需要缴费的项目类型，例如水费、电费、电话费等。
3. 点击所选项目后面的“缴费”按钮。
五、填写缴费信息在选择了缴费项目后，您需要填写相应的缴费信息。
具体步骤如下：1. 在填写缴费信息页面中，根据页面提示填写相关信息，包括账号、缴费金额等。
2. 请确保所填写的信息准确无误，避免影响缴费的正常进行。
六、选择支付方式在填写了缴费信息后，您需要选择适合自己的支付方式进行缴费。
具体步骤如下：1. 在填写缴费信息页面下方，有一个“支付方式”选项，点击进入。
2. 在支付方式列表中，选择您想要使用的支付方式，例如支付宝、微信支付等。
3. 根据页面提示，完成支付过程。
七、确认缴费在完成了支付过程后，您需要确认缴费已经成功完成。
具体步骤如下：1. 在支付成功页面上方，有一个“确认缴费”按钮，点击进入。
2. 在确认缴费页面上，确认缴费金额和缴费项目无误后，点击确认缴费按钮。
八、查看缴费记录在确认缴费完成后，您可以查看您的缴费记录。
具体步骤如下：1. 在账号管理界面上方，有一个“缴费记录”选项卡，点击进入。
2. 在缴费记录列表中，您可以查看历史缴费记录，包括缴费项目、缴费金额、支付方式等。
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明自助设备综合服务系统是一种集自动售货、自助服务、自助查询等功能于一体的综合服务系统。
本文将为您介绍如何使用自助设备综合服务系统进行各项业务操作。
一、自动售货功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自动售货”图标进入自动售货功能页面。
2. 在页面上选择您需要购买的商品或服务，并确认购买数量。
3. 点击“确认购买”按钮后，选择合适的支付方式进行支付。
4. 支付成功后，系统将自动出货，并显示购买成功的提示信息。
二、自助服务功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自助服务”图标进入自助服务功能页面。
2. 在页面上选择您需要办理的服务项目，并填写相应的信息（如：申请人姓名、身份证号码、联系方式等）。
3. 点击“提交申请”按钮后，系统将自动处理您的申请，并生成相关的办理结果。
4. 根据系统提示，您可以选择打印、保存或发送办理结果。
三、自助查询功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自助查询”图标进入自助查询功能页面。
2. 在页面上选择您需要查询的项目，并填写相应的信息（如：身份证号码、查询码等）。
3. 点击“查询”按钮后，系统将自动查询相关信息，并显示查询结果。
4. 您可以选择打印、保存或发送查询结果，也可以选择继续查询其他项目。
四、常见问题解答1. 如何进行退款？点击系统主界面上的“退款”图标，进入退款功能页面。
根据页面提示，选择需要退款的订单，并填写退款申请。
系统将自动处理您的退款申请，并将退款金额返还到您的支付账户。
2. 如何联系客服？点击系统主界面上的“联系客服”图标，进入客服服务页面。
根据页面提示，选择您需要的客服方式（如：在线聊天、电话咨询等），并进行沟通。
3. 出货失败怎么办？如果出现出货失败的情况，请您联系客服，提供相关订单信息，客服将为您处理退款或重新发货。
五、注意事项1. 在进行各项业务操作前，请确保您的手机或其他设备具备扫描二维码的功能。
2. 在支付过程中，请注意选择合适的支付方式，并确保支付账户余额充足。
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明1. 系统简介自助设备综合服务系统是一种旨在为用户提供便捷、快捷、高效且安全的自助服务的系统。
该系统集合了自助服务的硬件设备、软件系统和网络平台，支持用户在不同场所使用自助服务设备完成金融、生活、公共服务等多种业务操作。
目前，该系统已经广泛应用于银行、公共交通、医疗保健、政务服务等领域。
2. 使用基本流程自助设备综合服务系统的基本操作流程如下：1.首先，用户选择所需的自助设备进行操作。
例如，自助银行设备、自助取票机、自助缴费机等。
2.用户根据提示输入相应的账户信息或业务类型，如查询余额、转账、缴费等。
3.系统会对用户输入的信息进行验证，并在屏幕上显示相应的提示信息。
4.用户根据提示输入相应的操作指令，完成相应的业务操作。
5.操作完成后，用户可以选择打印相关的操作凭证。
3. 业务操作指引3.1 自助银行设备自助银行设备是一种为用户提供自助银行服务的设备，用户可以在该设备上完成查询余额、转账、存取现金、办理信用卡等业务操作。
3.1.1 查询余额用户在操作界面选择“查询余额”业务，输入银行卡号、密码，根据界面提示完成查询余额操作即可。
3.1.2 转账用户在操作界面选择“转账”业务，输入转账卡号、金额、密码，根据界面提示完成转账操作即可。
3.1.3 存取现金用户在操作界面选择“存取现金”业务，在屏幕上输入存款金额或输入取款金额、密码，取款时需选择提款方式，如现金或转账等。
3.1.4 办理信用卡用户在操作界面选择“信用卡业务”业务，输入身份证号码、联系电话、邮件等身份信息，根据界面提示完成信用卡申请即可。
3.2 自助取票机自助取票机是为广大用户提供快速取票服务的设备，用户可以在该设备上选择所需取票，避免了排队等候时间，提高了办事效率。
3.2.1 取号用户在自助取票机上选择所需业务分类和具体业务，系统会自动为用户发放对应的号码，并提示用户在屏幕上查看。
3.2.2 查询用户在操作界面选择“查询”业务，输入取票号码、密码，根据界面提示完成查询操作即可。
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明一、开户1.在综合服务系统的主界面选择“开户”功能。
3.输入设置的账户密码。
4.确认信息无误后，点击“确认开户”按钮。
二、查询余额1.在综合服务系统的主界面选择“查询余额”功能。
2.在输入框中输入账号和密码。
3.点击“查询”按钮，系统将显示当前账户的余额。
三、取款1.在综合服务系统的主界面选择“取款”功能。
2.输入账号和密码。
3.输入取款金额，并选择纸币的面额。
4.点击“确定取款”按钮，系统将发出取款指令并出纸币。
四、存款1.在综合服务系统的主界面选择“存款”功能。
2.输入账号和密码。
3.将要存入的纸币放入存款口，系统将自动验钞。
4.点击“确定存款”按钮，系统将完成存款并更新账户余额。
五、转账1.在综合服务系统的主界面选择“转账”功能。
2.输入账号和密码。
3.输入转账金额，选择转账方式（同行或跨行）。
4.输入对方账号和姓名，确认无误后点击“确定转账”按钮。
5.系统将进行账户余额检查并发出转账指令。
六、缴纳费用1.在综合服务系统的主界面选择“缴纳费用”功能。
2.输入账号和密码。
3.选择要缴纳的费用类型，输入相关信息，如缴费金额、费用单位等。
4.点击“确定缴费”按钮，系统将发出缴费指令并更新账户余额。
七、办理业务1.在综合服务系统的主界面选择“办理业务”功能。
2.输入账号和密码。
3.在业务列表中选择要办理的业务类型，如申请信用卡、贷款等。
4.根据业务要求输入相关信息，并确认无误后点击“提交申请”按钮。
5.系统将处理申请并显示相应的业务办理结果。
八、其他功能除了上述基本的业务操作外，综合服务系统还提供了其他一些常用功能，如修改密码、修改手机号码、查询交易记录等。
用户可以根据需要选择相应的功能，并按照系统要求完成操作。
注意事项：1.在使用综合服务系统时，务必保管好账户密码，以防账户被他人盗用。
2.在进行转账或缴费操作时，仔细核对对方账号和相关信息，以确保操作的准确性。
社会保险自助经办平台登录
社会保险自助经办平台登录在信息时代的推动下，各行各业都在积极进行数字化转型。
社会保险也不例外。
传统的社会保险经办方式通常需要前往保险办公室进行线下登记、填写各种表格，手续繁琐且效率低下。
然而，随着社会保险自助经办平台的出现，居民现在可以直接在网上进行登记、查询和管理社会保险事务。
本文将重点介绍社会保险自助经办平台的登录过程。
社会保险自助经办平台是一个由政府部门开设的网站，致力于为居民提供方便快捷的社会保险服务。
登录社会保险自助经办平台是居民使用该平台的关键一步。
下面将为您详细介绍登录的步骤。
首先，为了登录社会保险自助经办平台，居民需要一台连接互联网的电脑或移动设备。
在确保设备正常工作的前提下，打开浏览器，并在地址栏中输入社会保险自助经办平台的网址。
这个网址通常由政府部门提供，可以通过各种渠道获取，如政府官方网站、社会保险机构等。
在输入完网址后，按下回车键，页面将加载社会保险自助经办平台的登录界面。
接下来，居民需要在登录界面中输入个人信息进行身份认证。
通常，这些个人信息包括身份证号码、姓名、手机号码等。
输入完个人信息后，点击“下一步”或类似按钮，进行下一步操作。
在通过个人信息认证后，居民将被要求设置一个登录密码。
密码的设置是为了确保账户安全。
一般来说，密码要求至少包含8个字符，包括字母、数字和特殊符号的组合。
输入完密码后，再次确认密码，并点击“完成”或类似按钮，完成密码的设置。
在设置完密码后，居民将被要求阅读并同意社会保险自助经办平台的使用协议。
使用协议通常包含平台的使用规则、个人信息保护条款等内容。
居民需要仔细阅读协议，确保自己了解平台的规定和权益。
如果同意协议内容，通常会有一个“同意”或类似按钮，点击后即可完成登录。
社会保险费缴费操作手册(自助办税机)
一、社保费缴纳
1、首页——选择社保费业务
2、选择业务类型——选择——个人社保费缴纳
3、获取身份信息（以下三种方式任选其一）
1）、刷身份证
2）、输入证件号码
3）、输入证件社保号
4、选择缴费人
5、城乡居民社保费缴纳——选择相应信息进行缴费
6、选择缴费方式——目前只有三方协议
注：扣款成功，打印凭条，缴费完成。
二、单位社保费缴纳
1、首页ห้องสมุดไป่ตู้—选择社保费业务
2、选择业务类型——选择——单位社保缴纳
3、输入征集流水号
4、信息确认
5、点确定按钮
6、点击缴费按钮选择缴费方式
7、二维码缴费方式
缴费完成后，点击完成按钮，打印凭条。
8、缴款书打印，用于去银行缴费
注：查询社保编号（不知道社保编号的在社保号登录时可单击输入框右边的——如何查询社保编号）
如何使用社会保险自助查询一体机
如何使用社会保险自助查询一体机
为方便居民查询社保信息，提高工作效率，近日，镜铁区昌盛社区开设自助服务“绿色通道”，在服务大厅安装了社会保险自助查询一体机，居民用身份证或者社保卡就能查询各项社会保险等个人参保信息。
为引导前来办事的参保人员正确使用自助查询机，社区工作人员熟悉设备使
用功能，及时引导前来咨询的参保人员正确使用，为其提供更为便捷、丰富的零距离服务，此举受到了广大参保人员的好评。
在银行或社保局的大厅经常看见放有社保自助服务机，那么怎么使用呢，下面给大家简单介绍它的几种功能。
可以用来查询社会保障卡的办理情况，点击社保自助服务机屏幕的“社会保障卡”；
进入社会保障卡界面，选择“社会卡制卡进度查询”；
选择登录方式，建议选择“身份证登录”；
在身份证刷卡区放上身份证；
该界面显示个人编号、姓名、单位名称、参保状态等，点击下方
的“确定”进入一个界面；
该界面可以看见社会保障卡的进度，如下图表示卡片已制作成功，并提示去哪个银领卡；
还可以进行档案信息查询，可以查出档案资料存于哪个人才市场；
还可以进行医保社保缴费明细查询，选择缴费年月、险种类型进行查询；
该界面可以看出具体的缴费明细。
个人网上经办操作流程_20170103175156
个体参保人员网上自助办理社保业务操作指南个体参保人员注册、登录个体网上经办系统，可自助办理“个人续保、个人停保、个人网银缴费、签订银行代扣协议、修改银行代扣协议、注销银行代扣协议、社保信息查询、银行代扣协议信息查询”业务。
登录网址：/一、用户注册＞输入“身份证号、社保号、社保查询密码”与本人参保信息比对——＞比对成功——＞设置登录“用户名和密码”——＞输入“本人手机号码接收验证码”——＞完成注册。
注：若社保查询密码遗忘的，可到现参保所属地的医疗保险经办机构重置密码。
二、自助业务操作流程（一）个人续保＞勾选接续参保险种——注：个人续保成功后，可选择（三）个人网银缴费实时缴纳社保费；也可选择（四）签订银行代扣协议按月扣缴社保费。
（二）个人停保注：若存在有效银行代扣协议的，须先办理（六）注销银行代扣协议，再按以上操作流程办理停保手续。
（三）个人网银缴费第一步：我的缴费管理——＞个体正常缴费——＞输入缴费“开始月份”和“截止月份”——＞勾选“养老缴费档次和医疗缴费比例”——＞生成缴费详单第二步：生成缴费详单——＞确认产生订单——＞提交订单——＞登录网上银行完成个人社保缴费支付。
注：目前市本级支持社保网银缴费的银行有农业银行、建设银行、中国银行、成都银行。
（四）签订银行代扣协议我的缴费管理——＞银行代扣协议管理——＞银行代扣协议签订——＞勾选“养老缴费档次和医疗缴费比例”——＞勾选“扣款银行”——＞录入“银行账号（卡号）”——＞录入“联系电话（手机、座机）、常住地址、邮编”——注：请仔细阅读协议书，并按协议书规定按时按月存足扣款资金，以免影响相关社保待遇。
（五）修改银行代扣协议＞录入需要修改的基础信息——注：修改养老缴费档次，须先办理（六）注销协议，再重新办理（四）签订协议。
（六）注销银行代扣协议（七）社保信息查询查询及证明打印——＞城镇社保信息查询——＞缴费信息或账户信息（八）银行代扣协议信息查询查询及证明打印——＞个体协议信息查询特别提醒：请个体参保人员按时按月足额缴费，以免影响相关社保待遇享受。
上海市人力资源和社会保障自助经办系统首次登录操作指导
上海市人力资源和社会保障自助经办系统首次登录操作指导
一
使用须知
在首次使用之前，请您确认以下事项：
1
您已完成工商注册登记，并申请了电子营业执照，或在上海CA中心申请了法人一证通数字证书。
2
您的计算机安装了Windows 7或Windows 10操作系统，且能够正常访问互联网。
3
您的操作系统上安装有以下浏览器：IE浏览器9.0版本及以上、Google Chrome浏览器63版本及以上或360浏览器9.1版本及以上。
二
首次登录
单位首次登录上海市人力资源和社会保障自助经办系统需要安装协卡助手、浏览器控件。
另外，根据您的实际需要，若要使用文书打印功能则需要另外安装Adobe Acrobat Reader软件。
具体步骤：
1
插入法人一证通证书。
2
打开浏览器，输入
https:///zzjbdl，进入自助经办系统登录首页。
3
使用电子营业执照登录的，可在登录首页点击二维码图标，然后在手机端打开【电子营业执照微信、支付宝小程序】、【工商电子营业执照 APP】或【随申办 APP】，扫描屏幕二维码，选择已授权的电子营业执照证书，输入执照密码即可授权电脑端登录。
资料：市社保中心。
社会保险个人网上服务系统 操作指引
社会保险个人网上服务系统操作指引版本 <1.0>目录1简介 (3)2新用户注册 (4)2.1注册 (4)2.2登陆 (5)2.3找回密码 (6)3注册信息修改 (7)3.1修改密码 (7)3.2注册信息修改 (8)3.3注销个人注册信息 (8)4社保证明 (9)4.1供他人查阅社保信息授权码生成 (9)4.2供他人查阅社保信息（可作参保凭证） (9)5社保信息查询 (10)5.1参保基本情况 (10)5.2个人账户余额 (11)5.3养老保险查询 (11)5.3.1养老缴交明细（92年8月后） (11)5.3.2养老金发放明细（待建） (12)5.3.3养老缴交明细（92年8月前）（待建） (12)5.4医疗保险查询 (12)5.4.1医疗缴交明细 (12)5.4.2医疗消费明细（待建） (12)5.5工伤保险查询 (12)5.5.1工伤缴交明细（待建） (12)5.5.2工伤待遇享受（待建） (13)5.6失业保险查询 (13)5.6.1失业缴交明细（待建） (13)5.6.2失业金领取（待建） (13)5.7异地转入数据查询 (13)5.7.1养老保险（待建） (13)5.7.2医疗保险（待建） (13)5.7.3失业保险（待建） (13)5.8打印转移凭证 (13)5.8.1养老保险（待建） (13)5.8.2医疗保险（待建） (13)6社保业务办理 (13)6.1申请个人缴费自助业务 (13)6.2个人缴费自助业务 (14)6.2.1修改通讯地址 (14)6.2.2修改缴费工资 (15)6.2.3身份证号码升位 (15)6.2.4个人停止参保(待建) (15)6.2.5个人重新参保(待建) (16)6.3社会保障卡自助服务 (16)6.3.1社会保障卡挂失 (16)6.3.2社会保障卡取消挂失 (16)6.4医疗业务办理 (16)6.4.1变更绑定社康点 (16)6.4.2个人账户家庭共享（待建） (17)6.5失业业务办理 (17)6.5.1申请领取失业救济金（待建） (17)6.5.2停止领取失业救济金 (17)6.6缴费基数核对（待建） (17)7通知/提醒/咨询 (18)7.1通知与提醒服务（待建） (18)7.2社保业务办理须知 (18)7.3社保常见问题咨询 (18)1简介社会保险个人网上服务系统建设的目的：1、有利于参保人员查询各险种缴费信息，管理自己社会保障卡。
自助设备操作手册
自助设备操作手册本操作手册为自助设备的使用指南，旨在帮助用户正确、便捷地操作自助设备。
1. 操作准备在使用自助设备之前，请确保以下事项已经准备就绪：- 确认设备已经连接到电源，并且处于正常工作状态。
- 验证您拥有使用该设备的权限或许可。
- 准备好您需要进行操作的个人信息或文件。
2. 登录与注销2.1 登录1. 启动自助设备并等待系统启动完成。
2. 在屏幕上输入您的用户名和密码。
3. 点击登录按钮。
2.2 注销1. 在当前页面中，点击注销按钮。
2. 确认注销操作。
3. 功能与操作自助设备提供了一系列功能，您可以根据需求进行选择并进行操作。
以下是常见功能的操作步骤。
3.1 打印文件1. 在系统桌面或主界面上找到打印功能图标。
2. 点击打印图标，进入打印页面。
3. 选择您需要打印的文件，并进行相关设置（如打印份数、纸张大小等）。
4. 确认设置后，点击打印按钮，等待打印完成。
3.2 扫描文件1. 打开扫描功能，并将需要扫描的文件放置在扫描设备上。
2. 选择扫描设置，如扫描分辨率、文件格式等。
3. 点击开始扫描按钮，等待扫描完成。
4. 在扫描完成后，您可以选择保存扫描文件到指定位置或进行其他相关操作。
3.3 查询信息1. 打开查询功能，并选择您希望查询的项目。
2. 输入查询条件，如关键词、日期等。
3. 点击查询按钮，等待查询结果显示。
4. 常见问题与解决方法4.1 设备无法启动如果自助设备无法启动，请尝试以下解决方法：- 检查电源连接是否正常。
- 确保设备处于工作温度范围内。
- 重新启动设备或联系技术支持。
4.2 打印机出现故障如果打印机出现故障无法正常工作，请尝试以下解决方法：- 确认打印纸张已装好并无卡纸现象。
- 关闭并重新启动打印机。
- 联系技术支持或设备维护人员。
5. 安全注意事项在使用自助设备时，请遵守以下安全注意事项：- 不要将您的个人信息泄露给他人。
- 不要进行未授权的操作或破解设备限制。
- 如遇到设备异常或问题，及时联系相关人员解决。
郑州社保客户端系统操作手册
郑州社保客户端系统操作手册一、安装软件2018年12月31日前参加社会保险的参保单位先登录郑州市社会保险网站（）下载安装《郑州社保客户端系统》。
二、登录系统已办理UKey的参保单位仍使用网页版登录。
未办理UKey的参保单位：用户名：参保单位社会保险编号；初始密码为111111（6个1，登陆后请及时修改！）。
在郑州市社会保险局多次登记开户的参保单位只能选择保留一条单位参保登记信息，对其余开户登记信息必须进行合并，并将其它社会保险单位编号下的人员进行转移后，方可办理社会保险缴费工资申报业务。
如出现提示密码错误等无法登录情况，参保单位可携带营业执照原件或其他批准成立资料到就近的社会保险分局进行重置。
三、修改密码修改密码后点击“开始”按钮。
四、单位年度工资总额申报第一步：点击“单位年度工资总额申报”按钮，进入申报页面。
第二步：录入“单位年度工资总额”后点击“保存”按钮。
第三步：保存后按要求上传电子资料，上传完毕点击“关闭”按钮上传电子档案：1、营业执照（事业单位批准成立文件）；2、2018年度单位财务年报，财务年报中应明确显示年度工资总额。
如《职工薪酬纳税调整明细表》；机关事业单位应提供年度财务决算报表（含工资性支出）；3、经办人身份证或社保卡；第四步：返回“单位年度工资总额申报”页面后点击“查询”按钮，可查询到从2015年度开始的申报及审批信息。
申报完成后2018年度单位工资总额申报“审批状态”显示为未审批等待审核结果：如审核未通过，参保单位可按照未通过原因完善相关手续后再次进行网上申报，也可携带纸质资料按照预约信息到社会保险局各分局进行现场申报；如审核通过，参保单位可自行打印留存含电子印章的《社会保险年度工资总额申报表》，业务办理完毕。
注：开始页面显示的“申报成功”仅为上传资料成功，审核结果必需通过此页面查询。
五、在职职工缴费工资申报第一步：点击“在职职工缴费工资申报”按钮，进入工资申报页面。
第二步：申报在职职工月均工资，此业务无需审核，不用上传电子资料。
自助机器操作规程(3篇)
第1篇一、引言为提高工作效率，减少人力资源浪费，本规程旨在规范自助机器的操作流程，确保操作人员正确、安全地使用自助机器。
以下为自助机器操作规程的具体内容：二、适用范围本规程适用于公司内部所有自助机器的操作，包括但不限于自助打印机、自助复印机、自助咖啡机、自助售卖机等。
三、操作前的准备1. 确认操作权限：操作人员需具备相应的操作权限，未经授权不得操作自助机器。
2. 检查机器状态：在操作前，应检查自助机器是否处于正常工作状态，如发现异常情况，应立即报告相关部门。
3. 熟悉操作流程：操作人员应熟悉自助机器的操作流程，包括开机、关机、加纸、添加耗材等。
四、操作步骤1. 开机：根据自助机器的具体型号和操作手册，按照正确步骤开机。
2. 选择功能：根据实际需求，选择相应的功能，如打印、复印、购买等。
3. 输入信息：根据提示输入相关信息，如打印文件名、复印份数、购买物品等。
4. 确认操作：在操作过程中，仔细核对输入的信息，确保无误后进行下一步操作。
5. 操作完成：完成操作后，查看结果，如打印、复印、购买等是否成功。
6. 关机：操作完成后，按照操作手册中的步骤关机。
五、注意事项1. 操作过程中，注意保持操作区域整洁，不得随意摆放物品。
2. 操作过程中，如遇故障，请勿自行拆卸机器，应立即报告相关部门。
3. 不得擅自更改机器设置，如遇设置错误，请按照操作手册恢复默认设置。
4. 操作过程中，注意人身安全，避免发生意外伤害。
5. 操作完成后，关闭机器，节约能源。
六、操作后的清理1. 清理操作区域：操作完成后，清理操作区域，保持环境整洁。
2. 清理机器：根据操作手册中的要求，对自助机器进行清洁和维护。
3. 备份重要数据：如有必要，备份自助机器中的重要数据。
七、附则1. 本规程由公司相关部门负责解释和修订。
2. 本规程自发布之日起实施。
3. 操作人员应严格遵守本规程，如有违反，将依法追究责任。
通过以上规程，希望广大操作人员能够正确、安全地使用自助机器，提高工作效率，降低成本。
社保自助终端使用说明（五篇范例）
社保自助终端使用说明（五篇范例）第一篇：社保自助终端使用说明深圳市社会保险自助服务系统操作指引一、社保自助服务终端有什么特点？二、参保个人如何使用社保自助服务终端？参保人需持本人二代身份证、社会保障卡，按屏幕提示验证身份信息后，进入界面办理各项业务。
具体步骤是：①点击首页的【个人社保业务】→②将本人二代身份证平放在屏幕下方指定处，按【确定】读身份信息→③验证通过后，进入社会保障卡的验证页面；持有社保IC卡的，点击【通过“自动”读入“社会保障卡号”验证】,插卡后点击【确定】；持不含芯片的社保卡的，点击【通过手工录入“社会保障卡号”验证】，按系统提示录入社保卡卡号的后四位数字，点击【确定】→④身份信息读取完毕后，收好身份证、社保卡，点击【确定】→⑤进入“深圳市社会保险自助服务系统”页面，显示“个人快捷服务”和“个人自助服务”，点击即可办理。
请参保人认真阅读页面提示，按提示办理；因系统读取身份信息等需要一些时间，请耐心等待；在操作过程中如果遇到问题，请向工作人员反映，我们将尽快处理。
三、参保个人可以办理哪些具体业务？“个人快捷服务”的功能包括：（一）打印社保参保证明。
（二）打印社保个人权益记录单。
（三）打印转出社保关系缴费凭证。
参保人点击选项后可显示将打印的各项信息，点击屏幕下方【打印】，系统将自动打印。
“个人自助服务”的功能包括：（一）注册本人的社保服务个人网页。
参保人现场注册后，可以随时上网登录个人网页，办理各项社保自助业务。
（二）查询社保信息。
包括：本人基本信息、养老保险和医疗保险个人账户余额、历年参保缴费明细、近半年五险的待遇享受明细（养老、医疗、工伤、失业、生育）等。
（三）办理自助业务。
包括：自助申报个人缴费、调整个人缴费基数、办理挂失社保卡、办理医疗保险个人账户家庭共享、变更医疗社康点等。
四、参保单位如何自行打印社保缴费明细单？目前社保自助服务终端向用人单位开通的服务是预览、打印本单位近三个月员工缴费明细。
社保医疗自助缴费流程
社保医疗自助缴费流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!社保医疗自助缴费流程一、准备工作阶段在进行社保医疗自助缴费之前，需要进行一系列准备工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社保自助终端操作说明
一、社保自助终端的作用与功能
社保自助终端的作用主要是为社保的参保人员提供在终端设备可以自主的进行有关社保方面的业务办理。
可以效的减少社保单位业务窗口排队等候的现象，提供其服务效率。
德生宝社保自助终端的主要的功能包括了社保五险、涉农补贴发放查询、就业培训、预约挂号、卡挂失、修改PING口令等功能组成。
二、社保参保人员如何进行社保自助终端的操作？
首先，参保人员需要拥有社会保障卡，将卡片插入到相对应的卡槽里面（如下图所示）
将卡片插入后，社保自助终端就会自动的进行身份的验证。
通过验证后，参保人员就可以自主的开始进行相关服务的操作了
三、社保参保人员可以办理的具体社保业务或其他业务？
社保五险：实现客户对个人的养老保险，医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险的个人基本信息，缴费信息以及个人结算信息查询等
1. 就业培训：提供实时的社保局的相关的就业信息，企业招聘信息，以及培训信息等。
2. 涉农补贴发放查询：可以查询参保人员每月的详细的补贴发放等相关信息
3. 预约挂号：让客户足不出户即可享受全省各医院挂号的服务
4. 修改Pin口令：修改加载金融功能的社保卡的社保密码。
5. 卡挂失：社保卡丢失了或找不到了可以在设备上进行临时挂失
6.便民服务：其他客户日常生活中经常使用到的便民服务。
（详情请参考后面便民服务的相关模块说明）
2.1. 社保五险的详细功能操作说明
如图2.1-1 所示插入社保卡（注意芯片朝下）
插入社保卡（芯片朝下），点击社保五险即可显示个人的社保卡的基本信息如图四所示
如图2.1-2卡的基本信息
点击你所要查询的模块（养老保险，医疗保险，工商保险，失业保险和生育保险）即可显示你查询的个人账户的缴费信息和其他基本信息。
2.2涉农补贴发放
插入社保卡，点击涉农补贴即可显示出该人的涉农补贴发放记录如图2.2-1
图2.2-1涉农补贴发放记录
2.3. 预约挂号
击预约挂号------进入医院预约挂号界面（如图2.3-1）手指滑动可浏览医院名称-------选择你要去的医院点击进入-------进入选中医院挂号界面（如图2.3-2所示），点击相应科室--------显示该科室医生信息（如图2.3-3所示），选择你要挂号医生点击进入----选择要挂号的时间即可
图2.3-1 医院预约
图2.3-2医院预约挂号的科室
图2.3-3医院预约挂号的医生
2.4. 就业培训
点击就业培训既可出现就业培训的界面（如图2.4-1）-----点击招聘显示正在招聘的工种（如图2.4-2）---点击选择的工种浏览招聘详细信息
图2.4-1 点击就业培训显示的界面
如图2.4-2 招聘的工种
如图2.4-3 招聘列表
2.5. 修改pin口令
将卡的芯片面朝下插入到德生宝中，点击修改pin口令管理，点击输入旧的密码和新密码，点击保存即可进行社保卡社保功能的密码的修改
图2.5-1 修改密码界面
2.6 卡挂失
点击卡挂失，在卡挂失界面(如图2.6-1)，输入身份证号码点击挂失（如图2.6-2）
图2.6-1 点卡挂失显示的界面
图2.6-2 挂失输入身份证号码界面
2.7 便民服务
实现带金融功能的金融卡和社保卡的余额查询，卡卡转账，信用卡还款，助农取款，pos收款等功能。
点击便民服务进入便民服务的界面
点击你所要查询的模块（银行服务、话费服务、长途汽车、火车票、福利彩票、体育彩票、代购代销）即可显示操作办理你想要的相关业务。
通过上面的一系列讲解，希望对广大不晓得如何进行社保自助终端进行操作的人能够有所帮助。