碧桂园展示区营销环境体验要点
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碧桂园展示区
营销环境体验要点
只要看到包装和体验怎么样
就基本上了解项目和营销团队的能力或者是不是用心了
——营销中心程光煜总语
为了达到展示区“目之所及,皆为完美”,提升产品溢价能力,聚焦客户的关注点,同时为了展示区打造更具有专业性及合理性,我部特此整理完成《碧桂园展示区营销环境体验要点》手册。各区域项目可参考此手册对展示区进行自检工作。
目录
一、展示区展示重点
二、围挡展示要点
三、入口处展示要点
四、商业街展示要点
五、综合楼展示要点
六、体验馆展示要点
七、看楼通道展示要点
八、样板房展示要点
一、展示区展示重点
1.1 参观动线设置六大原则
1、注重形象面昭示性
2、考究动线的指示性
5、保证说词抽检随机性
4、体现功能版块作用性
3、动线及物料的合理性
6、物料及信息更新及时性
项目关键节点都设立了醒目的“路标”,清晰明了。
销售动线尽可能为单一的封闭式动线,广告物料及模型设置合理。
销售、讲解员统一说辞,自然流畅
关注集团最新要求,物料及信息及时更新
营销体验各环节必须从细节出发,通过【六大原则】,对展示区进行自检,保证示范区目之所及,皆为完美
项目入口作为客户第一印象,必须注意其昭示性和仪式感
商业街、板房区气氛热烈,配合配套等卖点,主题明确
①围挡②入口昭示区③商业街4
1
3
5
6
7
2
1.2 展示区重点展示项
④综合楼
⑤体验馆
⑥看楼通道⑦样板房
展示区按参观动线,可分为以下7个重点展示项,各区域项目可根据以下重点展示项进行自检:
二、围挡展示要点
●围蔽范围:围挡范围是否具备昭示效果(如人流/车流量较大的道路,或面向大型医疗机构、学校、
公园等利好配套、或竞争对手)、是否在客户必要动线,并能否对施工面进行围蔽
●常规高度:常规情况下,结合成本费用管理,建议项目围挡高度控制在3m高
●局部加高:如设置位置为人流、车流较大转角位或重要展示位,可局部加高,或设置创新围挡
●日常维护:需注意根据项目节点及时更换信息,做好日常维护展示
2.1
围挡展示要点——地块围挡
●围挡形式及高度:项目施工通道中,日常施工车辆出入为主,不建议设置工艺复杂的围挡形式,以画面宣传即可,且高度不高于3m,以控制成本费用。
●日常维护:需做好施工大门及施工通道等形象面展示,现场注意整洁干净,由项目部沟通施工单位定
期喷洗围挡画面,以免污泥长期遮蔽围挡画面。
2.2 围挡展示要点——施工通道围挡
三、入口处展示要点
3.1 入口昭示区展示要点——仪式感打造
项目入口要注意其昭示性和仪式感,应设置精神堡垒、落地字、道旗、景观堆头等。通过此类外围、周边昭示性、体验品质感打造,营造美感的同时提升昭示性,并增加客户舒适体验感。
3.2 入口昭示区展示要点——园林
在行人入口处,打造园林堆景,利用烟雾系统、鹅卵石和绿植形成色彩对比,打造层次感,注意入口园林开口要开阔。
3.3 入口昭示区展示要点——亮化、楼顶字等
●亮化设置:入口前广场可结合雾化喷雾效果及树体缠绕式灯带、地打灯、地面轮廓灯带等多种形式
提升项目昭示性,展现项目价值。营销可下单至项目部或相应子公司(顺茵、昇辉等)进行设置
●楼顶字设置:白天优先选择项目VI深色(如蓝色、红色、紫色)、颜色鲜艳,如颜色过浅,建议使
用集团VI色;夜晚使用白光或黄光,加强夜间效果。
项目亮化按时执行开关,保障夜间营销的客户到访的整体观感,不得出现电路损坏影主席工作指示
响整体亮光效果呈现
3.4 入口昭示区展示要点——临时停车场
●围挡设置:示范区内,停车场或商业街周边,可局部设置仿真绿植围挡。需注意与现场环境融合,
可与顺茵沟通绿植围挡前的园林环境打造
●迎宾保安亭:在停车场入口处,设置保安亭进行迎宾
●遮阳设备:项目可根据自身情况,设置遮阳棚或遮光板对车辆进行遮阳处理
某项目入口杂草横生,围挡拼接不整齐,昭示性较弱。
整改方式:围挡局部加高,注意拼接整齐,园林重新按我
司要求打造,并在入口两侧摆放道旗加强仪式感。某综合楼顶发光字为浅黄色,与天空颜色相似,昭示性较弱入口区展示错误案例
整改方式:字体颜色选用项目VI 色或集团VI 绿色,不允许使
用白色及浅黄色的楼顶字,不易可见;夜晚发白光或黄光,
原则上不得出现七彩霓虹效果。
入口区展示错误案例
某项目参观动线上,喷水池并不运作,整体较为萧条。
整改方式:示范区开放、接待客户期间必须保证喷水池运作、灯光开启、音乐播放等工作,营造现场热闹的气氛。某项目开放示范区期间,项目部进行管
道安装等施工面,严重影响客户参观体
验感。
整改方式:前置沟通,与项目部确认示
范区参观期间不得进行施工,可安排夜
晚或早上客户未到访期间施工,同时注
意施工面遮蔽。
项目开放时期因部分区域并未完善,后
期示范区调整后,参观动线也并无调整。
整改方式:按最新示范区展示范围,
重新规划调整参观动线,确保完美展
示。
四、商业街展示要点
●主题明确:商业街设置需注意主题明确统一、可结合项目定位、VI元素、建筑立面风格设置明确主题
●气氛热烈:结合商业街展示面,设置花箱、户外桌椅、侧旗、堆头装饰等,营造热烈的商业街氛围
4.1
商业街展示要点——主题及氛围
展示区如(商业街)地面不得出现裂痕、污染、地砖破裂、残缺等;墙砖不得出现污染、
脱落、返沙情况,严把施工关口,及时清理维护
主席工作指示