MSA测量系统分析管理规程

文件制修订记录

评价测量系统的适用性，保证满足产品的测量需求。

2.0范围：

适用于公司控制计划中所要求和顾客要求所有测量设备的测量系统分析。

3.0职责：

量测中心：负责测量系统分析计划制定；负责数据收集后之测量设备的测量系统分析；负责测量设备的测量系统分析之结果评价和审查。

4.0定义：

4.1MSA:指Measurement Systems Analysis(测量系统分析)的英文简称。

4.2测量系统：指用来对被测量特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合，用来获得测量结果的整个过程。

4.3偏移（准确度）：指测量结果的观测平均值与基准值的差值。一个基准值可通过采用更高级别的测量设备（如：计量实验室或全尺寸检验设备）进行多次测量，取其平均值来确定。

4.4重复性：指由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。

4.5再现性：指由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。

4.6稳定性：指测量系统在某持续时间内测时同一基准或零件的单一性时获得的测量值总变差。

4.7线性：指在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值。

4.8肓测：指测量系统分析人员将评价的5-10个零件予以编号，然后要求评价人A用测量仪器将这些已编号的5-10个零件第一次进行依此测量（注意：每个零件的编号不能让评价人知道和看到），同时测量系统分析人员将评价人A第一次所测量的数据和结果记录于相关测量系统分析表中，当评价人A第一次将5-10个零件均测量完后，由测量系统分析表中，当评价人A已测量完的5-10

个零件重新混合，然后要求评价人A用第一次测量过的测量仪器对这些已编号的5-10个零件第二次进行依此测量，同时测量系统分析人员将评价人A第二次所测量的数据和结果记录于相关测量系统分析表中，第三次肓测以此类推。5.0作业内容：

5.1试生产阶段，凡控制计划中规定的或顾客要求的测量设备均进行测量系统分析，同时包括：

5.1.1用于控制计划中的检验、测量和试验设备的位置移动，并经重校准。

5.1.2用于控制计划中的检验、测量和试验设备的经周期检定不合格，通过修理并经重新校准合格的量具。

5.2量测中心根据测量设备的使用频率和其精度来确定进行测量系统分析的频率。

5.2.1操作工和检验员使用的检验、测量和试验设备和其它相关量具，一般每年进行一次测量系统分析。

5.3量测中心根据控制计划和顾客要求制定“测量系统分析计划”，并确定在控制计划和顾客要求中所用到的测量设备需进行测量系统分析的方法、内容、预计完成时间、负责部门/人员、分析频率、进度要求等，经量测中心主管核准后，由量测中心人员和相关部门执行。

5.3.1进行量测系统分析的工作/和管理人员必须接受公司内部或外部的相关测量系统分析课程之培训或训练，并经考试合格获得相关证书，方可进行测量系统分析方法。

5.3.2本公司测量设备进行测量系统分析的所有分析方法和判定准则应与IATF16949质量体系中的测量系统分析参考手册一致，如经顾客批准，也可采用其它的测量系统分析方法。

5.4本公司对测量设备进行测量系统分析的方法目前共有3种（其中：计量型量具研究方法有2种，如：重复性、再现性；计数型量具研究有1种，如：计

数型假设实验分析-交叉表法）。

5.5量测中心负责采集测量系统分析的数揣，并做好相关准备进行MSA分析。

5.6量测中心根据采集的数据，按照测量系统分析计划要求，进行MSA分析。

5.6.1测量系统分析的每种性能分析（指：计量型量具研究方法有2种，如：重复性、再现性；计数型量具研究方法有1种，如：计数型假设实验分析-交叉表法）之具体操作和方法由测量系统分析工作人员按《附件一》之规定进行作业。

5.7当判定不合格时，使用部门及时更换相应的测量设备或该测量设备送计量部门进行修理、校准，然后，计量人员对量具重新进行测量系统分析。

5.7.1当判定合格时，将测量分析报告转交量测中心主管审查。

5.8当量具的测量系统分析结果趋近允许接收的下限时，及时将测量系统分析结果果通知量测中心主管。

5.8.1量测中心主管应对测量系统分析能力不足的量具及其适用性重新进行评估，并确定处理对策（包括对已检测的产品的处理意见）。

5.8.2如涉及到测量仪器需进行维修和校正时，由按《监视与量测设备管理程序》之规定进行作业。

5.9量测中心主管依据测量系统分析报告进行合格与不合格核准。

5.10评审合格的测量设备，方能继续使用。

5.11相关测量系统分析记录之保存与归档，按照《记录控制管理程序》进行作业。

5.12测量系统分析（附件一）

6.0相关文件：

《监视和量测设备管理程序》

《记录控制管理程序》

《测量系统分析计划》

《量具重复性和再现性（R&R）统计分析报告》《计数型Gage R&R分析记录表》

测量系统分析流程图

附件一：测量系统分析

1测量系统的重复性和再现性分析方法（简称%R&R或%GR&R）

1.1确定研究主要变差形态的对象/量具（如：游标卡尺、电子称、硬度计、

千分尺等）工序量具、产品和质量特性；

1.2选择使用极差法、均值和极差法中的其中一种方法对检验、测量和试验

设备进行分析。

1.3从代表整个工作范围的过程中随机抽取样品进行。

1.4%R&R测量系统分析的工作人员进行检验、测量和试验设备测量系统的重

复性和再现性分析时，必须先对被分析的检验、测量和试验设备进行零

件评价人平均值和重复性极差分析，同时所分析的零件评价人平均值和

重复性极差之结果必须均受控方可进行被检验、测量和试验设备测量系

统的重复性和再显性分析工作；否则该检验、测量和试验设备的测量系

统不能检查出零件间的变差且不能将其用于过程控制中。

1.5零件评价人平均值和重复性极差分析：

1.5.选择2-3个操作员（至少2人）在全然不知情的状况下利用校准合

格和量具对随机抽取的5-10个样品进行肓测。每个操作员对同一特性

在肓测的情况下重复测量2-3次。

a)被测量的产品由进行%R&R测量系统分析的工作人员将其进行编号，但这些

编号不能让进行测量工作的操作员知道和看到。

B)让操作员A以随机肓测的顺序测量5-10个样品，等操作员A把5-10个样

品第一次测量完由进行%R&R测量系统分析的工作人员将其新混合，再让

操作员A以随机肓测的顺序进行第二次测量5-10个样品，第三次随机

肓测以此类推；在操作员A把5-10个样品共2-3次全部测量完后进

行%R&R测量系统分析的工作人员将其重新混合，然后让操作员B或C

在不互相看对方的数据下测量这5-10个样品，操作员B或C的2-3次

随机肓测同操作员A的随机肓测方法。

1.5.2操作员或进行%R&R测量系统分析的工作人员将所测量的结果记录于

“零件评价人平均值和重复性极差控制图”上。

1.5.3负责组织此项测量系统分析研究的工作人员，依据“零件评价人平均

值和重复性极差控制图”上的数据和产品质量特性规格进行计算和分

析，并将其分析的结果记录于“零件评价人平均值和重复性极差控制图”

上。

1.5.4结果分析：

A）如果所有的极差都受控（即：均在控制限内），那么评价人是一致的，则方可进行下一步骤（即B）；如果所有的极差都不受控，那么可能是由于