行政前台实习日记范文十篇【最新】
行政前台实习体会范本10篇

行政前台实习体会范本10篇实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。
社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素。
这里给大家分享一下关于行政前台实习体会10篇,方便大家学习。
行政前台实习体会1这次在__酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。
不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从幕后走到幕前,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。
其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。
每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。
没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是__的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。
还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。
还有一种称之为解困文化,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,__酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。
再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的__酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学___一步打下基础。
2024酒店前台实习周记范文7篇

2024酒店前台实习周记范文2024酒店前台实习周记范文精选7篇(一)2014年11月10日这周是我在2024酒店前台实习的第一周,我非常兴奋和期待这个实习的开始。
虽然我之前在学校里学过相关的知识和技能,但是实际操作还是新鲜的,我希望通过这次实习能够更好地了解和掌握前台工作。
在这一周的实习中,我主要负责接待客人、办理入住和退房手续,以及解答客人的疑问和提供必要的帮助。
我注意到前台工作需要细心和耐心,因为每个客人都有不同的需求和要求。
我尽力保持微笑,与客人进行良好的沟通,并在能力范围内尽可能地满足他们的需求。
在接待客人的过程中,我发现有时候会碰到一些难题和挑战,比如客人不满意房间的问题,或者需要特殊的服务。
在这些情况下,我尽可能地表达出理解和同情,并与同事一起寻找解决办法。
这让我意识到,在前台工作中,团队合作是非常重要的,因为我们需要相互支持和帮助。
另外,我也学到了一些酒店管理方面的知识。
我从同事那里了解到了酒店的日常运营流程,以及客户服务的重要性。
我深刻认识到,客户的满意度对于酒店的口碑和业务发展非常关键,因此我们需要尽一切可能提供优质的服务。
这一周的实习经历让我对前台工作有了更深入的了解和体验。
我意识到前台工作需要细心、耐心和沟通能力,同时也需要与同事紧密合作,共同解决各种问题。
我希望在接下来的实习中能够不断提升自己的能力,并取得更好的成绩。
2024年11月16日2024酒店前台实习周记范文精选7篇(二)实习总结: 酒店前台实习2024年,我有幸在一家知名酒店实习,并在酒店前台部门度过了难忘的时光。
在这段实习经历中,我不仅学到了许多关于酒店运营和客户服务的知识,还锻炼了自己的沟通和工作能力。
首先,我深刻认识到了在前台部门工作的重要性和责任感。
作为酒店的门面,前台工作人员是客人第一次接触到的员工,他们的专业素养和服务态度直接关系到客人对酒店的第一印象。
因此,在实习期间,我时刻保持着一种积极主动的态度,并且努力提升自己的服务水平。
前台的实习报告(通用10篇)

前台的实习报告前台的实习报告(通用10篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,为此就要认真思考实习报告如何写了。
那么好的实习报告都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的前台的实习报告,希望能够帮助到大家。
前台的实习报告篇1为了将校园所学的理论知识同企业实际账务操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
我来到xx公司进行实习,以下是我的实习报告。
一、实习目的深入社会实践,接触实际工作,提高实际操作技能,了解企业现实状况和现代企业管理理念。
通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
通过深入公司实习,对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。
二、公司简介xx公司执著于理念创新,管理创新,产品创新和组织创新,通过孜孜以求的精神,持之以恒的努力和点点滴滴的积累,成为中国优秀的地产企业。
树立“自主互动无边界,学习创新无止境”的核心价值观,公司确信对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最宝贵的财富;“让员工高尚,富裕”是企业不懈的追求;尊重、肯定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职责。
公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业潜力,不断完善的培训体系和职业发展体系,为大家带给广阔的平台和发展空间。
三、实习岗位负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。
当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。
铃响三声内务必接听,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
2024年行政前台工作总结实习周记

2024年行政前台工作总结实习周记今年我作为一名大学生,在某公司进行为期两个月的行政前台实习,这是我的第一个实习机会,也是我第一次接触企业的行政工作。
通过两个月的实习,我学到了很多有关行政前台工作的知识和技能,并且也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
在这里,我将对我的实习经历进行总结,分享我在实习过程中的所思所得。
首先,作为一个行政前台,在整个实习过程中第一印象非常重要。
我清楚地记得我第一天到公司的时候,面对陌生的环境和陌生的同事,我感到有些紧张,但我积极展示自己的笑容,主动与同事打招呼,并且努力去熟悉公司的运作流程。
这个阶段中,我意识到了自己的沟通能力的重要性,良好的沟通能力可以帮助我与同事建立良好的关系,加强团队合作。
其次,作为行政前台,我需要处理来访客户的需求和问题。
这要求我具备一定的耐心和细心,能够认真倾听客户的需求,并及时地解答他们的问题。
在实习的过程中,我意识到了解决问题的能力的重要性,我通过灵活运用自己所学的知识和技能,处理了许多不同类型的问题,提高了自己的解决问题的能力。
此外,作为一名行政前台,我还需要处理公司内部的行政事务。
在这方面,我发现了一个重要的技巧,那就是做好时间管理。
在处理行政事务的过程中,我经常需要同时处理多个任务,因此及时地安排和管理时间显得尤为重要。
我学会了用日程表和任务列表来规划和管理自己的时间,在繁忙的工作中更加高效地完成任务。
在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
有时候,客户的要求可能超出了我的能力范围,我需要学会如何与客户进行有效地沟通,提出恰当的解决方案。
我还需要学会管理自己的情绪,在高强度的工作环境下保持冷静和专注。
通过不断地实践和反思,我逐渐克服了这些困难和挑战,提升了自己的应变能力。
通过这次实习,我学到了很多有关行政前台工作的知识和技能,并且也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
在未来的工作中,我将继续努力培养自己的专业能力,不断学习和成长,为公司做出更大的贡献。
行政人员实习日志八篇

行政人员实习日志【八篇】【篇一】行政人员实习日志公司主要是安排我熟悉各部门,了解公司运作流程。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
刚开始上班时,真有些不习惯。
8:30得赶往公司上班,所以每天7:30就得起床去挤公交车。
不管天气如何,我都坚持下来了,从不迟到、缺勤。
每天在规定的时间上下班,上班期间认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。
不过经过渐渐的适应自己也就同办公室的同事也能够说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都打成一片了。
大家都很照管我,不管在工作上还是在生活上。
在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。
【篇二】行政人员实习日志今天开始参加工作。
没有什么训练,由于本身这些事情都是很简单的,口头说下便能够熟知了。
开始只是整理些文件,每张的次序,都要从日期上来,而有些文件上没有写明日期,只能通过查找目录,找出文件的日期,才能得出文件的准确时间,虽然是小事情,却忙了很久都不能完成。
做事要仔细,不然出错就很容易前功尽弃,产生不必要的麻烦了。
有些小细节还要请教同事,才知道具体是什么样的,材料的缺失真的很厌恶,还要去打印室重新打,到处跑,到处签字。
虽然还很生疏而且还会出错,但是感觉一天下来学会很多。
【篇三】行政人员实习日志通过一周对信诚的了解,部门安排我接触管理部门行政工作。
前两天我的主要任务包括:打印、整理、装订凭证以及传送文件等一样办公室事务和一样办公室内务工作如煲水、整理报纸等。
干这些琐碎的内务活,开始感觉很没趣,做起来也没豪情,但做了两天我的思想开始转变了。
自己刚从学校出来,老师肯定不会安排一些重要复杂的事情给我。
转变思想后,在认真积极完成自己分内工作的同时,我也开始和一些公司员工交换,与他们的交谈中也了解到一些比较现实的事情,这对我们将来面对更现实的情形提供了一定的参考。
另外,也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。
行政前台工作日志范文30篇简短

行政前台工作日志范文30篇简短1. 2021年6月1日今天是我第一天在行政前台工作,主要工作是接待来访的客人,接听电话并记录信息。
今天有几位客人来访,我热情地迎接他们并协助完成登记手续。
接电话的时候略有些慌张,但最终还是顺利地记录下客户的咨询内容。
2. 2021年6月2日今天的工作比昨天忙一些,接待了更多的客人和电话。
有一个客人需要办理一些手续,我协助他填写表格并指引他如何正确地提交材料。
通过今天的工作,我发现自己还需要加强一些细节方面的处理能力,比如说更加熟练地操作电脑。
3. 2021年6月3日今天的工作相对较轻松,主要是安排行政人员的工作日程和会议室的预定。
有一些来访的客人需要会见公司的高层管理人员,我按照规定程序进行了协调,并及时通知相关人员。
顺便跟同事们聊天交流了一下,感觉更融入公司了。
4. 2021年6月4日今天下午接到一个紧急的电话,需要马上联系公司的管理人员。
我迅速找到相关人员,详细说明情况并进行及时的处理。
因此,我认为在行政前台工作中,需要具备灵活应变的能力和运筹帷幄的能力。
5. 2021年6月7日今天的主要工作是接待来访的客人和处理一些文件。
有几份文件需要打印和复印,我利用办公室的复印机完成了这些任务。
除此之外,我还可以从客人的咨询中获取一些有关公司的信息,对我的认识更加深入了。
6. 2021年6月8日今天的客人相对比较少,因此我主要负责协助行政人员完成一些日常的工作,比如说归档文件和准备会议资料。
通过这些工作,我进一步了解了公司内部的管理制度和流程,也找到了我需要进一步提升的地方。
7. 2021年6月9日今天的工作最多的还是接听电话,大部分是一些咨询和反馈。
有一个客户提出了一个关于产品质量的问题,我及时联系相应的部门处理,并向客户做出了明确的解释。
我认为在行政前台工作中,需要具备良好的沟通和解决问题的能力。
8. 2021年6月10日今天忙碌的程度更高了,有很多来访的客人和电话。
2024年前台文员实习周记3篇

2024年前台文员实习周记2024年前台文员实习周记精选3篇(一)2024年1月8日今天是我开始在公司实习的第一天,我作为前台文员开始了我的工作。
早上9点准时到达公司,被领导介绍到了我的工作岗位。
我的工作主要包括接待来访客户、接听电话、处理邮件等等。
在领导的指导下,我学会了如何接待客户,如何礼貌地接听电话,并且还了解了一些公司内部的沟通流程。
2024年1月10日这几天一直在忙碌地接待来访客户和处理电话,感觉自己的沟通能力逐渐提升了。
虽然有时候会紧张,但逐渐熟悉了工作内容后,我逐渐能够应对各种情况。
今天有一个客户询问了公司的产品价格和销售政策,我通过查阅相关信息及询问相关部门的同事,成功地回答了他的问题,并且还向他推荐了一些适合他的产品。
感觉很有成就感。
2024年1月15日这个星期公司有一个大型会议,客户众多。
作为前台文员,我需要接待及引导客户进入会议室,并向他们提供相关资料和安排座位。
由于人数较多,期间有些混乱,但是我尽力保持冷静,并组织客户有序入场。
这次会议给我带来了很多挑战,但同时也让我成长了很多。
2024年1月20日实习已经进行到了第三周,我逐渐熟悉了公司的工作环境和团队氛围。
在工作中,我也注意学习一些相关的知识,比如电脑操作和一些专业术语。
这些知识对于我的工作能力提升非常有帮助。
此外,同事们也很热情地帮助我解答问题,并分享他们的工作经验,让我受益匪浅。
2024年1月25日这个星期我开始接手处理公司的邮件,包括对外邮件和内部邮件。
这对于我来说是一个新的挑战,因为需要我处理一些公司内外的重要信息。
为了保证邮件的准确性和及时性,我需要细心地阅读邮件内容,并根据需要转发给相关的同事。
这个过程中我遇到一些问题,但通过和同事的交流和指导,我逐渐掌握了处理邮件的技巧。
2024年1月31日实习即将结束,回想这段时间的经历,我对自己的成长感到骄傲和满足。
在这段时间里,我不仅学会了前台接待的技巧,还锻炼了自己的沟通能力和组织能力。
前台实习周记(精选18篇)

前台实习周记(精选18篇)前台篇1周记(一)今天是我第一天实习,从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。
这是我第一次参与工作,虽然公司不大,但同事们很热情,纷纷为我介绍公司里面的工作,工作的气氛很好。
第一天走进公司,与经理进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,熟悉一下公司状况,包括规模,部门,人员分工等。
然后经理带我认识了我实习期间的指导老师,我们两人仅相差四岁,所以她给我感觉很亲切。
然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训,主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
因为我之前没有这方面的经历,所以今天一整天都是在兴奋中度过。
接着她带我到设计部参观,入眼是一片繁忙景象。
虽然这一广告公司刚起步,但经过两年的打拼,已经有了一定的市场,和各个公司上业务也往来频繁。
前台实习周记篇2实习周记第六周在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。
大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。
今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。
酒店的人员流动量真是很大。
不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
前台实习周记篇3实习周记第三周今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。
例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
前台实习日志前台见习日记

前台实习日志,前台见习日记前台实习日记(一)目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的时机。
为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。
多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。
前台实习日记(二)今天是我来的第五天,我要学会做个人预定,客户入住登记,押金单的开具和登记。
我的领班是个帅小伙,在这家酒店已经工作5年多了,业务非常的熟悉。
前台的所有工作他都会!是个活字典,但是我这个人脑子不太好使问了一些东西,第二天又忘了。
好多工作知识,都是遇上了我才知道,有些客人咨询一些东西我不懂,而他又忙的要死。
所以,只好让客人等等咯。
其实,我是非常想学快点的。
第一,工作能让我有成就感。
第二,业务熟悉的员工工资要比实习的高一大截哦。
第三,看人家忙,而你帮不上忙真心不好受。
今天,我学到了押金单开具以及提高了开房卡的效率。
今天,好多都是旅游团的客人,散客比拟少。
旅游团的客人价格廉价一些,酒店的效劳质量只是较散客差一点点。
比方:室内无线。
每个房间都有宽带,如果你需要无线上网,前台就会给一个路由器。
因为路由器是有限的,照顾散客和熟客只能告知旅游团的客人:室内无WIFI。
旅游团的客人的房间一般都是连着的,这样方便导游的带团也方便酒店的管理。
旅游团的客人打过来前台要指甲刀,酒店居然也有。
我给他们送了过去,回来的时候被一个旅客叫去他房间。
他投诉我们酒店房间有味道,空调不冷。
我们酒店是中央空调,加上有些年代了,所以制冷不是很快,向他解释,怎么也不听。
最后换了一间房给他,他居然说他岳母的房间也不好。
我只能说:"酒店房间住满了".他才罢休.等他收拾好自己的物品,换好房间后。
酒店的空调也冷了,房间也没有味道了。
两个中国女导游带来三个外国年轻人,一下子要了三个房间。
过了半个钟,她们打过来,投诉我们的酒店窗户坏了。
我们酒店的朝高速路的房间的窗户本身就不能开,所以是不存在坏的问题的,她们咬定是窗户坏了,我们满意方法,只好上房间看看。
2024年前台文员实习周记(4篇)

2024年前台文员实习周记(4篇)2024年前台文员实习周记(精选4篇)2024年前台文员实习周记篇1新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。
能够在实习期间成为__公司的一位,深感荣幸。
工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的了解。
我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
2024年前台文员实习周记篇2业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感谢他对我关怀。
固然只是在短短的实习,但是让我经验倍增。
借先进的技术、优良的服务、雄厚的综合实力,公司与长沙远大空调、三一团体、白沙团体、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长时间合作关系。
因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。
社会上的工作经验是难得的,是学校学不到的知识。
工作以后,眼界更宽,看得更广,不再局限在小小的象牙塔里。
2024年前台文员实习周记篇3第四周过往了,我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输进过的文件复制本。
这些都是四周以来留下的,这是一种记念。
我遭到了业务主管的表扬,他说我仔细,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很兴奋。
为何我会仔细,是由于我在不断学习这些文字里面给我的知识。
在文件中我看到了报表里面的重要数据,并学习了一些物流本钱、物流运输线路的知识。
我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。
2024年行政前台实习报告例文(3篇)

2024年行政前台实习报告例文从去年开始到公司实习担任管理部前台文员以来, 工作认真负责, 任劳任怨, 在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:1.认真负责的完成了文员的例行工作, 具体如下:认真做好来电的接听、访客的接待工作, 做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理, 形成电子文档, 使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。
这其间, 因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2.在完成以上工作的同时, 还圆满完成公司临时安排的工作, 比如说:组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假, 都取得了较好的效果, 加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
另外, ____月底曾策划员工欢送大会, 欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月, 一共办了五期内刊。
经调查, 普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿, 造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性, 除了自身原因之外, 也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验, 所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中, 修改了主页, 实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划, 此项工作暂时告一段落。
2024年行政前台实习报告例文(2)踏上社会, 我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系, 又工作繁忙, 很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎, 背地里却勾心斗角不择手段, 踩着别人的肩膀不断地往上爬, 因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务, 熟悉整个企事业单位工作的过程, 通过实践学习, 使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力, 并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面, 增加对社会的接触, 为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
2024年行政前台工作总结实习周记

2024年行政前台工作总结实习周记
日期:2024年X月X日-2024年X月X日
本周我在公司担任行政前台的实习工作,从开始的紧张到现在的逐渐熟悉,我收获了很多。
以下是本周的工作总结和一些感悟。
一、接待工作
作为行政前台,接待是我的主要工作内容之一。
本周我接待了很多客户和来访者,我始终保持细心、热情的态度,尽力满足他们的需求。
通过这一工作,我学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通,并在处理问题时保持冷静和耐心。
二、文件管理
在行政部门,文件的管理是一个非常重要的工作。
本周,我负责整理和归档了一些文件资料,学习了如何正确分类和保存文件。
我还学习了电子文档管理系统的使用,提高了工作效率。
虽然这个工作有时需要一些细致的耐心,但我认为这是我在实习期间必须掌握的一项技能。
三、办公室协调
作为行政前台,我也承担了一些办公室协调的工作。
包括会议室预订、办公用品的购买、快递管理等。
通过这样的工作,我学会了如何合理安排时间,提高工作效率。
在处理紧急情况时,我也锻炼了自己的应变能力。
四、自我提升
在实习期间,我也积极主动地寻找机会进行自我提升。
我利用业余时间学习了一些与行政工作相关的知识,包括办公软件的使用技
巧、行政管理的基本原则等。
我相信这些知识的提升将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
通过本周的实习,我对行政前台工作有了更深入的了解,也收获了一些实际操作的经验。
我深知自己还有很多需要提高的地方,但我会继续努力,不断学习和进步。
希望在未来的日子里,能够更好地为公司做出贡献。
有关行政前台实习工作心得范文精选10篇

有关行政前台实习工作心得范文精选10篇行政前台实习工作心得范文精选篇1作为一名大型酒店前台文员,我的岗位职责很重要,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。
为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我随时随地在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正是我实习的目标,我将用我在这实习的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。
在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。
在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
行政前台实习工作心得范文精选篇2传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。
本周,我感受最深的是“服从”二字。
从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的; “服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的。
我发现自己从来没有这么认真、好学过。
说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。
或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的'实操能力还不强,我的经验还不足,或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。
2024年行政前台工作总结实习周记

2024年行政前台工作总结实习周记第一周:本周作为行政前台的实习生, 我主要负责接待来访者, 接听电话, 处理文件等日常工作。
在这一周的实习中, 我深刻认识到了行政前台工作的重要性和挑战性。
首先, 作为行政前台, 接待来访者是非常重要的一项工作。
当有来访者到来时, 我首先要热情地迎接他们, 并向他们询问来访目的, 然后根据来访者的需求, 引导他们到正确的部门或者提供相关的信息。
通过这个过程, 我学到了如何与陌生人建立良好的沟通和信任, 并且学会了如何处理紧急情况和提供帮助。
除了接待来访者, 接听电话也是我的一项重要工作。
每天都会有大量的电话咨询和来访预约, 我需要能够快速而准确地回答他们的问题, 并且根据他们的需求进行适当的安排。
通过这个过程, 我学到了如何在繁忙的环境中保持冷静和专注, 并且提高了我的沟通和组织能力。
此外, 处理文件也是我在这一周实习中的一项重要任务。
我需要及时整理和归档各种文件, 确保文件的安全性和易查性。
通过这个过程, 我学到了如何高效地处理文件和保护文件的机密性, 提高了我的组织和细致的能力。
总的来说, 这一周的实习经历让我深刻认识到行政前台工作的重要性和挑战性。
我学到了如何与陌生人建立良好的沟通和信任, 如何在繁忙的环境中保持冷静和专注, 以及如何高效地处理文件和保护文件的机密性。
这些经验将对我未来的职业发展有很大的帮助。
第二周:本周继续担任行政前台的实习生, 工作内容基本与上一周相同。
在这一周的实习中, 我主要继续进行接待来访者, 接听电话, 处理文件等日常工作, 并且学习了一些新的工作内容。
首先, 我学习了如何处理投诉和纠纷的情况。
在接待来访者的过程中, 有时会遇到一些不满意的来访者, 他们可能对某项服务不满意, 或者对某个部门的工作产生疑问和不满。
对于这样的情况, 我需要能够耐心听取他们的意见和建议, 理解他们的困惑和不满, 并积极寻找解决问题的方法。
通过这个过程, 我学到了如何处理复杂的人际关系和处理纠纷的技巧, 提高了我的应变能力和冲突管理能力。
2024年行政前台实习周记4篇

2024年行政前台实习周记2024年行政前台实习周记精选4篇(一)2024年1月1日新的一年开始了,我作为一名行政前台实习生,迎来了我的第一个工作日。
今天的工作还是比较轻松的,主要是熟悉办公室的环境以及工作规程。
我到达办公室后,首先进行了签到,并将工作服领取了下来。
然后,我的导师带我参观了整个办公区域,帮助我熟悉了各个部门的位置和人员。
下午,我开始进行了一些简单的任务,如接听电话、记录来访客人等。
虽然任务简单,但我感到很有责任感,因为我知道这些工作是办公室正常运转的重要一环。
我尽力保持自己的专业形象,微笑着接待每一位来访者,并尽量快速、准确地处理每一个问题。
在日常工作中,我也学到了一些实用的技能。
比如,我学会了如何利用办公软件进行文件管理和日程安排,这对于我今后的工作会很有帮助。
另外,通过观察导师和其他同事的工作方式,我也学到了一些与人沟通和处理问题的技巧。
2024年1月5日这一周过得很快,我已经适应了办公室的工作环境,并且开始独立完成一些任务了。
这些任务包括接待来访客人、接听电话、处理文件等。
虽然它们是基础的工作,但对我而言却相当重要。
通过这些工作,我进一步熟悉了各种办公室的流程和规程,提高了自己的工作效率和准确性。
另外,我还有幸参与了一场部门会议。
这是我第一次参加这样的会议,我紧张兮兮地跟随导师走进会议室。
在会议上,我积极学习与倾听,记录会议要点并协助导师进行会议纪要的起草。
这个经历让我更好地理解了团队合作的重要性,也提高了我的沟通和协作能力。
2024年1月9日这周的工作相对来说有一些忙碌。
除了日常的接待和文件处理工作,我还帮助导师准备了一些部门会议的资料和材料。
在这个过程中,我进一步提高了自己的组织能力和协调能力。
我学会了如何高效地搜索和整理信息,使得会议准备工作更加顺利。
另外,我还接触到了一些新的工作内容。
比如,我开始学习如何处理一些简单的行政手续,如公文的起草和归档。
这是一项非常规的工作,需要我细心和耐心。
行政前台实习周记

行政前台实习周记行政前台实习周记篇一:行政助理的平常琐事还真很多。
一会儿那里门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我从前从未做过,实质上是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。
还有就是印制名片,昨天有两个同事来见告他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。
我先向经理咨询了公司里名片的平常印制地点,价格、印制张数等,经理诚然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,忧如在说这些琐事我该自己解决不要问他。
其他,为了周祥所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,可否需要续印,免得三两天后再跑一趟。
几经辗转,总算把任务完成了。
唉,中间有件事我完成的不是很好,害我烦闷了好一阵子。
周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,可是手头在忙其他就没用笔录下来,果不其然此后一恍就给忘了。
当物流部负责人问我要单据的时候我头翁的一下,神情突然暗了,今后我不再肯试一试那种既尴尬又恼恨再加上迫切的糟糕感觉。
幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采用拯救措施,才未给公司造成损失。
这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能够马虎马虎,固然不能够一心二用,但实质上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。
物竞天择,适者生计啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。
其他,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我立刻训训诫怪,反而恩赐我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的动人和感谢。
行政前台实习周记篇二:我已经渐渐习惯了每天清早提前十来分钟到办公室,打开窗户通风,打扫一下卫生,再打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机,尔后顺便给室内的几盆绿色植物浇点水,这些基本成了我开始一天工作的热身内容。
真害怕有一天自己会讨厌这样重复机械的工作。
还好,昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛,是公司不如期的娱乐健身活动。
总算给这黯淡无光的生活增添了一抹娇艳色彩。
别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛,开始的活动策划、中场服务、赛 5 后事宜也够我们行政部忙活的了。
行政前台实习总结(6篇)

行政前台实习总结(6篇)行政前台实习总结(精选6篇)行政前台实习总结篇120__年6月27日,我开始了在苏州福耀的实习生涯。
也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。
只是每天都要守在前台和电话机旁边。
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。
我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。
也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的气,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然,想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容:1、周日至周一,早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。
公司行政前台个人实习周报10篇

公司行政前台个人实习周报10篇公司行政前台个人实习周报10篇【导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是WTT为您整理的公司行政前台个人实习周报,希望可以帮助到您,欢迎分享!【篇一】公司行政前台个人实习周报作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光;;“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
【篇二】公司行政前台个人实习周报这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。
搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
【篇三】公司行政前台个人实习周报开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行政前台实习日记范文十篇
实习日记1
通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。
虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘束,我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。
实习日记2
虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,
虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。
第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。
比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。
加油!
实习日记3
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己。
必须服从上级领导安排的任何一件事。
从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。
我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。
而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失
实习日记4
作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光--“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
实习日记5
这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。
搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
实习日记6
开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
实习日记7
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。
我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
实习日记8
在局外人看来,前台的工作很简单。
实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。
我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。
实习日记9
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。
可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。
刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
办公软件也比以前了解得多了。
实习日记10
前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。
客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。
对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。