6大建议,打造能够落地执行的运营方案
企业运营方案及建议
![企业运营方案及建议](https://img.taocdn.com/s3/m/a3aa7e2d24c52cc58bd63186bceb19e8b9f6ec4d.png)
企业运营方案及建议不同的企业在运营过程中可能存在不同的问题和挑战。
为了提升运营效率和质量,企业需要制定合理的运营方案和建议。
本文将从以下几方面提供建议和方案。
1. 资源管理企业需要充分利用自身的资源,包括人、物、财等,才能更好地发挥自身的优势。
在资源管理方面,企业可以采取以下措施:1.1 合理分配人力资源根据企业的需要和员工的能力,合理分配人力资源。
对于业务繁忙的部门,考虑加强人员调配,避免因为人手不足导致业务迟滞。
同时,可以通过提供职业发展机会吸引和留住优秀员工。
1.2 合理管理物资对于物资类资源,企业可以采取订单管理系统,合理分配和管理采购订单,避免过多的库存积压。
另外,定期进行库存盘点以及清除已过期或损坏的物品,提高库存品质与效率。
1.3 合理利用资金企业需要合理利用资金。
负责人可以根据实际需要和现金流情况进行资金调整,避免资金占用过多影响正常经营。
2. 流程优化企业的流程优化可以提升整体运营效率。
在流程优化方面,企业可以采取以下措施:2.1 客户服务流程优化优化客户服务流程,简化客户查询、反馈和处理流程。
在客户服务流程中可以录制常见问题视频并发布到官网或社交自媒体上,减少重复咨询,提高客户满意度。
2.2 流程标准化和自动化标准化和自动化流程可以提升整体工作效率,降低人为错误率。
建议企业在流程中引入自动工具,如ERP系统、OA系统等,帮助企业节省时间和成本,提高工作效率。
3. 数据分析数据分析是企业管理和决策的重要手段,可以帮助企业掌握自身情况和市场动态。
在数据分析方面,可以采取以下方案:3.1 精准分析市场数据通过行业报告、市场研究等渠道,对市场竞争情况和行业趋势进行分析。
在市场竞争激烈的场景下,企业可以采取定向营销等策略来提高营销效果。
3.2 持续监测企业数据企业可以持续监测自身数据,包括销售数据、财务数据、员工数据等。
在监测数据的基础上,对企业的经营和决策进行调整和优化。
4. 人才培养企业发展离不开优秀的人才,为了确保企业可持续发展,需要对人才进行培养。
6大建议,打造能够落地执行的运营方案
![6大建议,打造能够落地执行的运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/73353f5ce45c3b3567ec8b74.png)
6大建议,打造能够落地执行的运营方案不管是网站运营的新手朋友,还是有一些工作经验的小伙伴们,怎么去策划一个完整的系统的,最重要的是让老板满意的网站运营方案一直是一个头疼的问题。
之所以感觉运营方案非常难写,主要还是因为脑袋还是没有一个完整的运营思路,其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确。
为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划一个完整的运营方案,我在这里和大家分享一下我曾经策划运营方案的思路,大家可以参考!在分享之前,想让大家思考几个问题:1. 什么样运营方案是有价值的?总结起来一句话:能够落地执行,并且提高转化率的方案都是有价值的。
所有的运营方案其实最终目的就在于此。
这也是我们在做网站运营的工作中,总的方向,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!2. 老板会比较关注方案中的什么东西?运营方案除了有价值,还应该让老板满意,否则你也只能是怀才不遇;老板一般喜欢什么样的方案呢?以下是自己的想法:讲大白话:不要那么的高大上,说的都是别人看不懂的,老板看不懂也是白搭;多使用图表或者表格:最大的好处就是直观,容易理解;并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象。
清晰的效果预估:不要说了一大堆,最后连一个预期目标都没有,言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么?时间,时间,时间!为什么说3遍,任何方案都要有时间限制,要让老板心中有数。
3. 一个让老板满意的方案对你有什么好处?对你好处大了去了,一开始在你还没有做出成绩的时候,老板凭什么肯定你,认可你,努力工作?加班加点?那样只能说明你是一个勤奋的孩子,在公司光勤奋就够了吗?一个完整系统的运营方案,可以让老板多少对你的能力有所肯定,让他放心把事情交给你做,首先开头这一仗你就赢了。
如果后面方案实施的效果很好,加上态度再认真点,还担心老板不认可你的能力吗?还担心在公司说话没有话语权吗?其次一个清晰的网站运营方案可以帮助我们在工作中找到方向,知道目标是什么,每一个步骤应该完成什么东西,接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了;好了,聊了这些,想必你肯定现在就想策划一个自己的运营方案来提升你在公司里面的逼格了吧,别着急,下面我们正式分享我的运营方案策划思路,仅供参考:1目前运营存在问题找问题是第一步,和引流工作中的定位是同一个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。
运营专项方案及建议范文
![运营专项方案及建议范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d4cc6a5cb42acfc789eb172ded630b1c59ee9b39.png)
一、背景随着市场竞争的加剧,企业运营面临着巨大的挑战。
为了提高企业竞争力,提升运营效率,实现可持续发展,特制定以下运营专项方案及建议。
二、目标1. 提高运营效率,降低运营成本;2. 提升客户满意度,增强客户粘性;3. 提高市场占有率,实现业绩增长;4. 塑造企业品牌形象,提升企业知名度。
三、方案及建议1. 优化组织架构,提高团队协作效率(1)调整部门设置,明确各部门职责;(2)优化岗位设置,实现人员合理配置;(3)加强团队培训,提升员工综合素质;(4)建立激励机制,激发员工工作积极性。
2. 完善运营流程,提高运营效率(1)梳理现有运营流程,查找瓶颈环节;(2)优化业务流程,简化操作步骤;(3)引入信息化管理手段,实现数据共享;(4)加强跨部门沟通协作,提高工作效率。
3. 提升客户满意度,增强客户粘性(1)建立客户关系管理体系,关注客户需求;(2)开展客户满意度调查,及时了解客户意见;(3)优化客户服务流程,提高服务质量;(4)开展客户增值服务,提升客户忠诚度。
4. 拓展市场渠道,提高市场占有率(1)分析市场趋势,确定目标市场;(2)制定市场推广策略,提升品牌知名度;(3)加强与合作伙伴的沟通与合作,拓展销售渠道;(4)开展线上线下活动,提高产品销量。
5. 优化产品结构,实现业绩增长(1)关注市场需求,开发创新产品;(2)提升产品质量,满足客户需求;(3)优化产品线,满足不同客户群体需求;(4)加强产品宣传,提高产品知名度。
6. 提升企业品牌形象,扩大企业知名度(1)加强企业文化建设,塑造企业价值观;(2)开展公益活动,提升企业形象;(3)加强媒体宣传,扩大企业知名度;(4)与行业权威机构合作,提升企业地位。
四、实施与监督1. 制定详细的实施计划,明确责任分工;2. 定期召开项目会议,跟踪项目进度;3. 建立监督机制,确保方案有效执行;4. 定期评估方案效果,及时调整优化。
五、总结本运营专项方案旨在提高企业运营效率,提升客户满意度,实现业绩增长。
运营落地方案
![运营落地方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e08acee31b37f111f18583d049649b6649d70910.png)
4.人力资源管理
-完善招聘选拔机制,选拔具备专业能力和敬业精神的优秀人才;
-制定员工培训计划,提升员工综合素质;
-建立公平公正的绩效考核体系,激发员工积极性和创造力;
-关注员工福利,提高员工满意度和忠诚度。
5.合规性管理
-研究项目涉及的法律法规,确保项目合规性;
5.方案实施:按照实施计划,分阶段推进项目实施;
6.监控评估:建立项目监控机制,定期评估项目进度及效果;
7.持续优化:根据监控评估结果,调整优化运营策略。
五、项目保障
1.组织保障:加强项目领导小组的领导力,确保组织架构的稳定性和执行力;
2.人员保障:选拔具有专业能力和经验的团队成员,保证项目顺利实施;
(4)关注员工福利,提高员工满意度。
5.合规性管理
(1)梳理项目涉及的法律法规,确保项目合规性;
(2)建立健全内部管理制度,规范运营行为;
(3)加强风险防范,定期开展内部审计;
(4)加强与政府、行业组织的沟通,及时了解政策动态。
四、实施步骤
1.项目启动:成立项目组,明确项目目标、范围、进度计划等;
2.现状分析:收集项目相关资料,分析现有运营状况,找出存在的问题;
(3)建立运营数据分析体系,实时监控项目运营状况,及时调整运营策略。
3.资源配置优化
(1)整合内外部资源,提高资源利用率;
(2)建立供应商评价体系,确保供应链稳定;
(3)强化成本控制,降低运营成本。
4.人力资源管理
(1)完善招聘选拔机制,选拔优秀人才;
(2)开展员工培训,提升员工综合素质;
(3)建立健全绩效考核体系,激发员工积极性;
5.确保项目合规性,降低法律风险。
简单落地的运营方案
![简单落地的运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e69ce6ccbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8c4.png)
简单落地的运营方案一、引言随着互联网的发展和普及,越来越多的企业开始意识到营销与运营的重要性。
运营不仅是企业保持竞争力的关键,也是不断吸引和留住用户的重要手段。
本文将从产品定位、用户体验、市场推广等方面,提出一套简单落地的运营方案。
二、产品定位1. 核心竞争力产品的核心竞争力是企业在市场上立足的根本,因此要确保产品的独特性和优势。
对于新产品,应从用户需求出发,结合市场调研,确定产品的核心功能和优势,并在产品设计中充分体现出来。
2. 定位目标用户在产品定位中,要明确定位目标用户群体,了解他们的需求和偏好,并针对性地进行产品设计和营销策略。
可以通过用户调研、数据分析等手段,深入了解目标用户群体的特点和行为模式。
三、用户体验1. 用户研究用户体验是产品成败的关键,因此要深入了解用户需求和行为,不断优化产品和服务。
可以通过用户访谈、问卷调查等方式,掌握用户的使用习惯、痛点和需求,为产品改进和优化提供参考。
2. 产品设计在产品设计中,要注重用户体验,简化操作流程,提供清晰的界面和友好的交互设计,并关注用户反馈,及时调整和优化产品功能和设计。
3. 客户服务客户服务是用户体验的一部分,要建立有效的客户服务体系,及时解决用户的问题和需求,提高用户忠诚度和满意度。
四、市场推广1. 社交媒体社交媒体是重要的营销渠道,可以通过微博、微信、知乎等社交平台,进行产品宣传和推广,吸引用户关注和参与。
2. 内容营销内容营销是吸引用户关注的有效手段,可以通过博客、视频、白皮书等形式,向用户传递有价值的内容,提升品牌知名度和形象。
3. 搜索引擎优化搜索引擎优化是提高产品可见度的重要方法,可以通过关键词排名、外链建设等手段,优化网站和内容,在搜索引擎中获得更多曝光。
4. 传统媒体传统媒体仍然是一种重要的宣传方式,可以通过电视广告、户外广告、报纸杂志等,扩大产品知名度和影响力。
五、运营管理1. 数据分析数据是运营管理的基础,要建立完善的数据分析系统,分析用户行为和习惯,优化产品功能和服务。
运营方案落地实施
![运营方案落地实施](https://img.taocdn.com/s3/m/9a74ea07e418964bcf84b9d528ea81c758f52eb0.png)
运营方案落地实施一、背景分析如今,在激烈的市场竞争中,企业要想保持竞争力并取得成功,必须通过有效的运营方案来提高自身的产品质量和服务水平,满足客户的需求,增强用户粘性。
一旦落地实施有效的运营方案,企业就能够获得更多的用户,提升市场份额,增加收益,实现可持续发展。
因此,制定一份科学合理的运营方案,并将其成功落地实施,对企业来说至关重要。
二、目标1. 提高用户粘性:通过精准的用户定位和个性化的服务,提高用户忠诚度和活跃度。
2. 提升市场份额:通过产品优化、营销渠道拓展和品牌宣传,增加市场份额和市场占有率。
3. 增加收益:通过增加用户量、提高用户购买率和交易金额,实现收益的持续增长。
4. 实现可持续发展:通过不断改进和优化运营方案,提高企业的核心竞争力,实现可持续发展。
三、运营方案1. 用户触达与留存(1)精准用户定位:通过数据挖掘和分析,建立用户画像,深入了解用户需求和行为特征,为用户提供个性化的服务和体验。
(2)内容运营:提供有价值的内容,包括新闻资讯、活动推送、优惠信息等,吸引用户关注并留存用户。
(3)社交化运营:通过社交媒体、社区论坛等平台,建立用户社群,增加用户互动,提高用户忠诚度。
2. 产品优化与升级(1)用户反馈:建立完善的用户反馈机制,及时收集用户意见和建议,根据用户需求不断优化产品,提升产品体验。
(2)技术升级:持续对产品进行技术升级和功能优化,提高产品性能和稳定性,满足用户日益增长的需求。
(3)产品创新:不断推出新的产品功能和服务,满足不同用户群体的需求,提高产品的市场竞争力。
3. 品牌宣传与营销(1)品牌塑造:通过线上线下渠道,传播企业品牌理念和核心价值观,提升品牌知名度和美誉度。
(2)广告推广:通过各类广告形式,如网络广告、电视广告、户外广告等,增加品牌曝光和用户转化率。
(3)渠道拓展:开拓新的销售渠道,如线上电商平台、线下实体店等,增加产品的销售渠道,提高市场份额。
4. 数据分析与运营优化(1)数据收集:建立完善的数据收集系统,对用户行为、产品销售等数据进行收集和分析,发现用户需求和市场趋势。
新运营管理体系落地的6大实施要点
![新运营管理体系落地的6大实施要点](https://img.taocdn.com/s3/m/927f7836854769eae009581b6bd97f192279bfb6.png)
新运营管理体系落地的6大实施要点房企的运营管理围绕经营目标和项目计划展开,以运营绩效为目标,以计划为主线,以成果为标志,以关键流程为支撑,以绩效为驱动,通过规划、实施跟踪、评估及改进形成闭环管理,最终确保经营目标实现。
在实际经营管理中,房企首先要转变视角,以现金流等经营指标为重点。
建立运营管理的框架和流程,然后根据自身的战略目标和重点设计科学的计划管理模式。
结合数字和信息技术和平台,快速应用运营管理。
只有把每一个环节都落实到位,才能实现真正的规模化运营和管理。
围绕企业战略目标搭建运营管理的运作框架现在的运营管理,已经不是 2009 ~ 2014 年所关注的计划节点和进度管控,而是要从企业战略层面去搭建体系,把计划、目标、行动串联起来并互为指引,为整个企业的方方面面提供运营管理服务。
1、定目标:盘家底,制定前期运营计划首先,企业要有自己的战略方向和目标,然后进行自身评估,了解目前的存货,正在批建的项目、土地储备,以及明年要拿的土地。
完成“盘家底”之后,企业要根据评估结果排出相应的运营计划。
要运作好一个项目,前期的运营计划一定要排清楚。
制定前期运营计划要关注以下内容:开始生产时间、可以供货时间、货值完成时间节点和回款进账时间。
这是项目的初步方案,不同于原来的三级节点方案,有房企称之为项目商业计划书。
制定了战略和项目经营计划后,下一步要输出几个关键指标,比如货值、货量情况,收入、利润、成本支出情况,现金流的指标,以评估项目是否健康,投资回报率,这都是运营阶段的一系列必备目标。
除了运营计划,有些企业还要设计年度目标,将每年的目标“切片”来进行管理。
企业制定整体目标之后,将目标分解并锁定到项目上,每个项目设定应该达成的目标结果汇总后,即为企业总体目标。
2、管行动:通过运营会议实施考核目标完成情况目标确定之后,就要保证这个战略目标能够实现。
接下来要做的是管理动作。
即通过月度经营会、季度经营会甚至年度经营会不断复检、考察、评估供应情况有无问题,所有的生产进度和销售计划是否正常,货值是否正常,现金流是否健康等。
系统运营落地方案
![系统运营落地方案](https://img.taocdn.com/s3/m/960fb14fcd1755270722192e453610661fd95a6b.png)
系统运营落地方案一、背景随着互联网技术的不断发展,越来越多的企业开始意识到,运营对于企业的发展至关重要。
然而,很多企业在系统运营方面存在着各种问题,比如运营策略不清晰、运营团队能力不足、数据分析不到位等。
因此,如何将运营策略有效地落地执行,成为企业亟待解决的问题。
二、目标1. 建立全面的运营体系:包括运营战略、运营管理、运营推广等各个方面;2. 提升运营团队的能力:包括培训、激励、梯队建设等;3. 提高企业的核心竞争力:通过运营,提升企业的品牌知名度、市场份额和盈利能力。
三、主要内容1. 运营战略的制定首先,企业需要明确自己的运营目标,包括长期目标和短期目标。
然后,根据目标,确定相应的运营战略,包括品牌推广、产品推广、市场渗透、用户增长等方面的策略。
运营战略的制定需要充分考虑企业自身的实际情况和市场环境,同时也要不断优化和调整。
2. 运营管理的建立企业需要建立一套科学的运营管理体系,包括人员管理、资源管理、时间管理等各个方面。
需要建立清晰的运营流程,明确每个环节的责任和权限,同时也要建立相应的绩效考核机制,激励运营团队成员全力以赴。
3. 运营推广的实施企业需要针对不同的运营策略,制定相应的推广计划和方案。
比如,对于品牌推广,可以通过线上线下的方式进行推广,包括广告投放、公关活动、KOL合作等;对于产品推广,可以通过促销、优惠、体验活动等方式进行推广;对于市场渗透和用户增长,可以通过广告投放、渠道合作、用户运营等手段进行推广。
4. 运营数据的分析企业需要建立完善的数据分析体系,通过数据分析来了解市场、用户和竞争对手的情况,为运营决策提供支持。
同时,也需要建立数据监控机制,及时发现并解决一些运营问题,确保运营目标的实现。
5. 运营团队的能力建设企业需要通过培训、激励、梯队建设等方式,提升运营团队的能力。
培训可以是内部培训或外部培训,让运营团队成员了解最新的运营理念和方法;激励可以是工资激励、晋升激励等方式,激励运营团队成员更加努力地工作;梯队建设可以是人才储备、人才培养等方式,确保运营团队的畅通。
落地运营方案
![落地运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3438590bc950ad02de80d4d8d15abe23482f038b.png)
落地运营方案随着互联网的发展,营销手段也变得越来越多样化。
但是,即使是最优秀的营销计划,如果不能顺利地落地到实际的运营中,也就打了水漂。
如何制定一份可行的落地运营方案,是每个企业都需要深入思考的问题。
选择合适的营销渠道首先,需要根据产品的不同特点选择合适的营销渠道,以保证方案的实施效果。
比如,如果是针对特定职业群体的产品,可以考虑在相关的职业社交平台上投放广告;如果是年轻人比较喜欢的产品,可以考虑在社交媒体上做宣传。
另外,还需根据预算和效益的平衡选择不同的营销渠道。
比如,对于初创企业来说,可能没有很大的资金去购买广告,这时可以考虑利用社交媒体的免费宣传和口碑效应。
制定可行的营销计划有了选择好的营销渠道,接下来需要制定可行的营销计划。
首先需要明确目标受众群体和他们的购买习惯,以便选择合适的推广方式和内容。
同时,还需要考虑到竞争对手的实力和优势,为自己的产品制定独特的卖点。
在制定具体的营销计划中,可以采用“4P”营销策略:产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Place)。
通过对每个方面的分析,制定针对性的营销策略,以达到最佳的营销效果。
定期跟踪效果并调整方案落地运营方案并不是一成不变的,需要在实施过程中监控效果,并根据效果进行调整。
不管是运营成果还是营销计划都可能出现偏差,这时就需要及时进行调整以达到最佳的效果。
为了更好地监控整个运营过程,可以合理利用运营数据分析工具,如Google Analytics,百度统计等,以及专业的社交媒体监测软件,如圈定、微博达人等,对关键指标进行监控,及时调整运营方案中的问题点。
建立良好的客户关系体系最终,运营方案的最终目标是赢得客户的认可和信任。
在运营中建立良好的客户关系体系,可以为企业未来的发展提供持续的源动力。
建立客户关系体系需要从客户的需求出发,为他们提供优质的服务,建立忠诚的客户群体。
可以通过各种途径进行沟通,在社交媒体平台上引领话题,提供有价值的信息,让客户感受到企业与他们同在。
平台运营落地执行方案
![平台运营落地执行方案](https://img.taocdn.com/s3/m/fd80984f4b7302768e9951e79b89680203d86be8.png)
平台运营落地执行方案为了更好地推动平台运营效果的落地和实施,我们需要制定一个可行的执行方案。
本文档将从以下几方面阐述平台运营落地的具体执行方案。
1. 业务目标平台运营的核心目标是增长用户,为此需要更加深入地了解目标用户的需求,加强互动和沟通。
以下是实现业务目标的一些具体策略:1.1 分析用户行为,优化用户体验通过对用户行为的不断分析,了解哪些功能模块受欢迎、哪些操作流程存在瓶颈等,并提供针对性的改进方案,以优化用户体验,增强用户黏性。
1.2 推出全方位的推广手段通过多渠道推广,从不同的角度吸引潜在用户,增强平台品牌知名度。
在推广中需与渠道商充分合作,实现资源共享,提高推广效果。
1.3 强化触达,加深沟通不断探索用户偏好和需求,尝试不同形式和方式与用户互动,例如:活动、礼品、优惠券、抽奖等,增强用户参与感与互动感,提高用户回访率和转化率。
2. 平台运营内容策略平台运营的内容策略至关重要,下面是具体措施:2.1 增加优质内容根据目标用户需求,不断调整平台运营策略,增加各类网站/APP 资源支持,丰富平台运营内容,提高网站/APP价值。
2.2 改进排版和布局对网站/APP的页面结构、页面布局、页面元素、导航等方面进行优化,提升信息沟通效果,提高用户粘度和与平台的交互率和使用习惯。
2.3 统计分析数据通过对网站/APP运营数据统计分析,分析优化平台产品设计和体验,从而升级用户忠诚度、引流活动、强化用户指标,提高平台的收益。
3. 平台运营维护和风险控制平台运营维护和危机处理是平台运营工作重中之重,需要注意以下步骤:3.1 建立全方位的维护手段建立各类应急预案,为紧急事件的解决保护网站等应用的正常运行。
同时,维护运用注册信息、升级数据等平台工作系统。
3.2 建立问题汇报流程建立问题汇报流程,发现薪酬、业务、安全等问题及时报告上级管理层和技术处理部门,及时解决问题,并定期反馈处理结果。
3.3 建立数据备份机制建立微博、短信、App等数据备份机制,进行数据的安全存储和定期备份,以便在数据损毁、系统升级等突发事件发生时提高数据的可靠性,确保运营的正常运行。
运营方案落地方案
![运营方案落地方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b5b24468abea998fcc22bcd126fff705cc175ce9.png)
运营方案落地方案一、前言在当今竞争激烈的市场环境下,企业的运营方案不仅需要具备前瞻性和创新性,更需要有着可行性和落地性。
一个好的运营方案不仅仅是一纸文件,更需要通过实际执行来验证其有效性。
因此,本文将从落地方案的角度,探讨如何将运营方案有效地落实并取得实际成效。
二、落地方案的基本原则1. 确定明确的目标和指标:落地方案的第一步就是要明确目标和指标,以便于后续的执行和评估。
目标要特别明确,指标要具体可量化,这样才能更好地驱动执行和衡量成效。
2. 根据实际情况量身定制:不同企业、不同行业、不同阶段的发展,需要的运营方案可能有巨大差异。
因此,落地方案要具有灵活性和针对性,根据企业的实际情况进行定制化的调整。
3. 注重执行和细节:运营方案的成功与否,往往在于执行是否得当和细节是否完备。
因此,在落地方案的制定和实施过程中,必须重视执行和细节,确保方案能够有效地贯彻实施。
4. 循序渐进,稳步推进:落地方案的实施是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。
因此,在制定落地方案时,要有一个切实可行的执行计划,循序渐进地稳步推进,以确保方案的有效实施。
三、落地方案的具体步骤1. 确定目标和指标在制定落地方案的第一步,就是明确目标和指标。
目标要明确具体,指标要可量化具体。
例如,目标可以是提高销售额,降低成本,增加市场份额等,而指标可以是销售额增长率、成本控制率、市场份额增长率等。
只有有了明确的目标和指标,才能为后续的执行和评估提供量化的依据。
2. 分析现状和问题在确定了目标和指标之后,需要对企业的现状进行深入分析,找出存在的问题和瓶颈。
只有找准了问题的症结点,才能有针对性地制定解决方案。
在分析现状和问题的过程中,可以借助SWOT分析、PEST分析、竞争对手分析等工具,深入挖掘企业的优势和劣势,抓住市场的机遇和威胁。
3. 制定解决方案在明确了目标和问题之后,就需要根据实际情况制定解决方案。
解决方案要具有可操作性和有效性,必须有明确的行动计划和资源调配。
运营方案落地执行
![运营方案落地执行](https://img.taocdn.com/s3/m/f763d24fcd1755270722192e453610661ed95ab7.png)
运营方案落地执行在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想保持竞争力和持续发展,必须进行有效的运营管理。
因此,制定一个全面的运营方案,在落地执行的过程中,能够促进企业的发展壮大,实现公司使命和愿景。
本文将从策略制定、资源配置、团队建设等方面,分享一个全面的运营方案,并分析其落地执行的具体步骤和方式。
一、方案制定1. 确定目标和指标首先,制定运营方案的第一步是确定明确的目标和指标。
这些目标和指标需要与公司的使命和愿景相一致,能够帮助公司达成长期发展目标。
在确定目标和指标的过程中,需要考虑市场竞争情况、客户需求、公司资源状况等因素,确保目标的可行性和合理性。
2. 竞争分析其次,进行竞争分析是制定运营方案的重要一环。
通过分析竞争对手的优势和劣势,了解市场的发展状况,能够为我们制定合适的策略和措施。
在竞争分析的过程中,还需要考虑市场需求的变化和趋势,找出公司的发展机会和潜在威胁。
3. 制定策略和措施基于目标和竞争情况,制定合适的策略和措施是运营方案制定的核心内容。
这些策略和措施需要全面考虑公司的资源状况、市场环境和客户需求,能够帮助公司在市场中获得竞争优势。
在制定策略和措施的过程中,需要确保其科学合理、可操作性强,同时能够支持公司的长期发展。
二、资源配置1. 人力资源管理首先是人力资源管理,根据公司业务发展需求,合理配置人力资源,确保团队的专业化和高效运作。
在运营方案落地执行中,需要实施员工培训和激励计划,提高员工的工作质量和效率。
此外,还需要根据团队成员的能力和特长,合理安排各项工作,保证团队的整体执行力。
2. 财务资源管理其次是财务资源管理,根据运营方案的实施需要,合理配置财务资源,确保公司能够按时完成各项运营活动。
在财务资源管理过程中,需要注重成本控制和投资回报,保证运营活动的经济效益。
3. 技术资源管理最后是技术资源管理,根据运营方案的要求,合理配置技术资源,确保公司的信息化水平和技术创新能够支持运营活动的顺利进行。
【落地干货】落地执行六大步骤!
![【落地干货】落地执行六大步骤!](https://img.taocdn.com/s3/m/eff42a76ae1ffc4ffe4733687e21af45b307feb8.png)
【落地干货】落地执行六大步骤!如何解决企业执行力差的问题?落地回访中,很多企业都存在执行力差,在此,我给出执行落地的六大步骤,那就是要做到“目标明确、方法可行、良好沟通、流程合理、激励到位、考核有效”。
1良好的沟通如果执行的方向错了,后果只有一个:你不是在计划怎么成功,而是计划怎么失败。
如果说有什么可以让员工更清楚执行的方向,那就是良好的沟通。
将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,这是成功的保证。
执行过程中,沟通的作用就更加重要。
假设执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和主管沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题。
俗话说,“失之毫厘,差以千里”。
执行者处理问题的方式,也许和主管的想法大相径庭,最后执行走样,就是不可避免的。
怎样沟通?怎么沟通才有效呢?最好的办法是一个接一个地提出问题,直至计划完全被执行者所理解、接受。
在执行之前,像这样的沟通要持续地进行,将领导者的信念、行为和对话模式流传到整个组织当中,将上一级领导者的行为规范和信念成为下级领导者所效仿的对象,最终使整个组织都接受这种行为规范和信念。
2目标明确对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。
指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。
3方法可行岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。
如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。
执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训。
任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。
4流程合理在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。
不合理的原因有两个:1.外行管内行。
2.责权利不对等。
5激励到位所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。
如何落地实行运营方案
![如何落地实行运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/20569e3ca517866fb84ae45c3b3567ec102ddc94.png)
如何落地实行运营方案导言:运营方案是指在企业运营管理中,根据企业的发展战略和市场需求,制定相应的运营计划和策略,以实现企业的运营目标。
落地实行运营方案是指将运营方案付诸实施并持续跟踪,确保方案的顺利落地并取得预期的效果。
本文将从制定运营方案、组织实施、监控与调整等方面,对如何落地实行运营方案进行探讨。
一、制定运营方案1.明确目标:在制定运营方案之前,首先要明确企业的发展目标和市场需求。
通过市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和竞争情况,确定企业的运营目标,如市场占有率、营业额增长、利润率提升等。
2.制定策略:根据企业目标和市场需求,制定相应的运营策略。
例如,如果目标是提升市场占有率,可以采取推出新产品、开展营销活动、加强渠道拓展等策略。
策略的制定需要综合考虑企业的资源、竞争环境和顾客需求等因素。
3.编制计划:在制定运营方案时,需要将运营策略具体落实为可行的行动计划。
将整个运营过程分解成具体的活动,并制定时间表和责任人,确保每个环节都能得到有效地执行。
同时,编制预算,确保运营方案的可行性和经济效益。
4.制定指标:制定明确的运营指标是落地实行运营方案的基础。
指标可以分为定量指标和定性指标,如销售额、市场份额、客户满意度等。
同时,需要制定良好的指标体系,使其能够全面反映运营效果,并能够与企业的战略目标相衔接。
二、组织实施1.组织架构:在组织实施运营方案时,需要建立清晰的组织架构和责任体系。
指定相应的责任人,明确各个职能部门的职责和协作关系,确保运营方案的有效落地和顺利实施。
2.资源配置:为了保证运营方案的顺利实施,需要合理配置和调配企业的资源。
包括人力资源、财务资源、物流资源等。
合理的资源配置可以提高运营效率,降低成本,提升企业竞争力。
3.培训和沟通:为了确保运营方案的成功实施,需要对相关人员进行培训和沟通。
培训可以提高员工的专业能力和运营意识,使其能够更好地理解和执行运营方案。
沟通可以建立良好的团队合作氛围和信息沟通渠道,及时解决问题和调整方案。
运营落地计划方案
![运营落地计划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/77b37d62905f804d2b160b4e767f5acfa1c783ed.png)
运营落地计划方案一、背景分析随着互联网的发展,运营落地已经成为企业用户运用新兴营销手段、帮助企业传播品牌、提升销售的重要工作。
企业的成功离不开运营团队的努力,而如何使运营工作更加专业、高效、持久,已成为企业发展过程中迫切需要解决的一个问题。
面对市场的竞争和变化,需通过专业、系统的运营管理来保障企业的可持续发展。
因此,制定一份详细的运营落地计划方案,寻求更好的发展机遇是非常重要的。
二、目标制定1. 目标确定为了更好地实施运营落地计划,必须先确定企业的运营目标。
运营的目标应该具体、明确、有时间限制,如提高用户活跃度,增加用户数量,提高用户留存率等。
2. 目标分解在确定了运营目标后,还需要通过分解目标,将整体目标分解为各部分目标,分解好的目标将有助于明确职责,提高效率,提高工作责任心。
例如,提高用户数量可以细分为增加注册用户、活跃用户、付费用户等。
三、环境分析1. 市场分析在进行运营落地计划之前,务必要详细的分析市场环境,了解产品在市场中的竞争对手、市场的前景、行业的发展趋势等。
只有通过市场环境分析,才能更好地定位自身产品和服务,更好地制定运营策略。
2. 用户分析用户是企业的生命线,必须深入了解用户的需求、特点、行为习惯等。
通过用户分析,可以更好地为用户提供相应的产品和服务。
四、策略制定1. 渠道策略在制定运营落地计划的时候,首先要明确选择哪些渠道进行推广。
对于不同的产品和服务,适合的渠道也是不同的。
如何选择适合的渠道,对于推广效果是非常重要的。
2. 内容策略内容是运营的核心,要制定好相应的内容策略。
内容策略需要考虑到用户需求、热点话题、行业动态等因素,制作出吸引用户的优质内容。
3. 互动策略互动是影响用户忠诚度的重要因素,需要制定好相应的互动策略,如举办线上活动、邀请用户参与评测等方式,提高用户活跃度。
五、实施方案制定好了相应的策略之后,要进行详细的实施方案制定。
需要考虑到实际的操作过程、人员分工、预算支持等方面。
公司运营管理体系建设建议
![公司运营管理体系建设建议](https://img.taocdn.com/s3/m/04ef909727fff705cc1755270722192e44365842.png)
公司运营管理体系建设建议随着企业的发展,建立一个有效的运营管理体系变得尤为重要。
一个完善的运营管理体系可以帮助企业提高效率、降低成本、提升质量和服务水平,从而获得竞争优势。
下面是一些建议,帮助企业建立一个有效的运营管理体系。
1.明确目标和战略:企业应该明确运营管理的目标和战略,要有清晰的愿景和使命,明确运营的重点和优先级。
这将为整个运营管理体系的建设和实施提供指导。
2.协同合作:建立跨部门和跨职能的合作机制,促进团队合作和信息共享。
运营管理涉及到各个环节和部门,只有各个部门之间能够密切合作,才能够实现高效的运营管理。
3.优化流程:企业应该对各个流程进行优化,通过改进和标准化流程,提高效率和质量。
流程改进可以通过流程图、价值链分析、精益生产等方法来进行。
4.引入技术:运营管理体系的建设可以借助信息技术来实现。
例如,可以采用ERP系统来集成各个部门的数据和信息,进行统一管理和分析。
还可以利用物联网技术来实时监控生产设备和仓储管理,并及时反馈数据。
5.培养人才:建立良好的人才培养和激励机制,吸引和留住优秀的运营管理人才。
运营管理人员应具备分析能力、决策能力和沟通协调能力,能够有效地组织和管理运营活动。
6.建立绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系,可以评估运营管理的效果,并为改进提供依据。
通过制定目标和指标,反馈和调整运营管理活动,提高绩效和效益。
7.持续改进:运营管理体系是一个不断改进和完善的过程。
企业应该始终关注运营管理的问题和挑战,并进行持续改进。
可以借鉴一些管理方法和工具,如六西格玛、PDCA循环等,来推动持续改进。
8.客户导向:运营管理活动应该以客户为中心,不断提升客户满意度。
通过市场调研和客户反馈,及时调整和改进产品和服务,满足客户的需求和期望。
9.风险管理:建立风险管理机制,对可能出现的风险和问题进行预测和应对。
运营管理涉及到供应链、生产、质量、安全等多个方面,要有相应的风险管理策略和措施。
提高工作计划落地效果的六个建议
![提高工作计划落地效果的六个建议](https://img.taocdn.com/s3/m/f554987b30126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72f7.png)
提高工作计划落地效果的六个建议工作计划的制定是组织和个人在实现目标过程中不可或缺的一环,但实际执行中常常面临着计划落地效果不佳的问题。
为了提高工作计划的落地效果,以下是六个建议供参考:一、明确目标与关键指标在制定工作计划之前,必须明确目标导向与关键指标。
确保目标设定具有客观性和可量化性,如明确工作任务的完成时间节点、产出质量要求等。
同时,关键指标的设定要能够客观反映工作进展与成果,便于评估执行效果。
二、合理分配资源与时间在工作计划制定时,要合理分配资源与时间。
需评估任务的复杂性、重要性以及完成所需的资源,合理安排工作进度,并合理分派任务给各个执行者。
在资源有限的情况下,优先处理关键任务,确保关键节点的工作高质量完成。
三、激励与奖惩措施工作计划的落地离不开执行者的积极参与。
为了激励执行者充分发挥个人潜能,可以通过设定奖惩措施的方式进行推动。
奖励可以是实质性的,如工资调整或晋升,也可以是非物质性的,如公开表彰或表扬信。
同时,对于执行效果不佳的情况,也要进行相应的惩罚,以提高执行者的责任心和执行力。
四、建立沟通与协作机制工作计划的顺利落地需要各个部门或团队之间的良好沟通与协作机制。
建立定期沟通会议、协作平台或者工作报告制度,及时交流问题、解决矛盾。
促使不同部门或团队之间形成有效的信息传递和协同配合,确保工作计划能够在跨团队合作中顺利完成。
五、设定阶段性目标与评估工作计划常常涉及长期目标的达成,为了提高计划的落地效果,需要将长期目标分解为阶段性目标,并进行定期评估。
定期评估可以帮助发现问题与风险,及时调整工作计划,提高执行效果。
同时,及时反馈执行者的工作进展情况,引导其调整工作方法与目标达成策略。
六、反思与总结经验工作计划的执行过程中,反思与总结是必不可少的环节。
通过对工作计划的执行情况进行反思,及时总结经验教训,可以为今后类似工作提供有益参考。
同时,将有益的执行经验进行总结,形成规范化的工作流程,提高工作计划的落地效果。
能落地的运营方案
![能落地的运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/28103ccf82d049649b6648d7c1c708a1284a0a1d.png)
能落地的运营方案一、背景介绍随着社交媒体的普及和发展,越来越多的企业开始意识到社交媒体在营销和品牌推广方面的重要性。
越来越多的用户通过社交媒体获取信息、与品牌进行互动,社交媒体已经成为企业营销的重要渠道。
本文以一个品牌为例,从社交媒体运营的角度出发,提出一些具体的运营方案,帮助品牌利用社交媒体提升品牌知名度和销售额。
二、品牌背景品牌名称:XXXX行业:时尚服装目标群体:年轻女性目标市场:全国三、分析与目标1. 目标:提升品牌知名度、增加销售额2. 竞争情况:同行业其他品牌在社交媒体上的活跃度和影响力3. 现状:品牌在社交媒体上的运营情况4. 优势与劣势:品牌在社交媒体上的优势和劣势四、目标受众分析与定位1. 目标受众:年轻女性,对时尚感兴趣,喜欢在社交媒体上分享和获取时尚信息2. 定位:为年轻女性提供时尚服装和搭配指导,传递自信、自在、独立的品牌形象五、社交媒体运营策略1. 社交媒体平台选择根据品牌目标受众的特点和行为习惯,选择适合的社交媒体平台,比如微信、微博、抖音、Instagram等,其中以微信和微博为主要的社交媒体平台。
2. 社交媒体内容策略根据目标受众的需求,提供有价值的内容,包括时尚资讯、搭配指导、品牌故事等,同时结合舒适、自由、独立的品牌形象,制定内容策略,确保内容的新颖、有趣、有吸引力。
3. 社交媒体互动策略通过各种互动形式,和受众进行互动,包括抽奖活动、邀请关注、线上活动等,提高品牌的知名度和用户粘性。
4. 社交媒体营销策略结合各种社交媒体的营销形式,推出促销活动,提高销售额。
同时,结合KOL(Key Opinion Leader)合作,加大品牌的曝光度和口碑影响力。
5. 社交媒体数据分析及营销效果评估建立数据分析体系,根据数据对运营效果进行评估和调整,合理分配资源。
六、实施方案1. 制定社交媒体运营计划根据品牌的目标、受众、竞争情况等,制定社交媒体运营计划,包括内容策略、互动策略、营销策略、数据分析等方面的具体计划。
运营团队落地执行方案
![运营团队落地执行方案](https://img.taocdn.com/s3/m/57154a98250c844769eae009581b6bd97f19bced.png)
运营团队落地执行方案一、前期准备为了确保运营团队的落地执行顺利进行,我们首先需要做好前期的准备工作。
这包括对运营团队的组建和培训,对执行方案的制定和沟通,以及对落地执行的资源和环境的准备。
1. 运营团队的组建和培训在组建运营团队时,需要对团队成员进行严格的筛选,选择具有相关经验和专业知识的人才。
同时,还需要对团队成员进行专业培训,使他们能够熟悉公司的业务模式、产品特点和市场情况,以便他们能够更好地执行落地方案。
2. 执行方案的制定和沟通在准备阶段,我们还需要对落地执行方案进行详细的制定和沟通。
这包括确定清晰的执行目标、制定具体的实施计划和时间表、分配合适的资源和责任,并与团队成员进行沟通,确保他们对方案内容和执行步骤有清晰的认识和理解。
3. 落地执行的资源和环境准备为了确保运营团队的落地执行顺利进行,我们还需要一定的物质和环境准备。
这包括提供必要的办公设备和工作环境,保障团队成员的工作效率和舒适度,同时为他们提供所需的技术支持和后勤保障,以确保他们能够全力投入到执行工作中。
二、落地执行方案一、市场调研我们将对目标市场进行深入的调研,了解目标市场的需求特点以及竞争对手的情况,为我们的产品定位和推广策略提供依据。
二、产品推广我们将通过线上线下多渠道的推广方式,对我们的产品进行宣传和推广,吸引更多的潜在客户,并提升产品的知名度和美誉度。
三、渠道开发我们将与各大合作伙伴开展合作,拓展产品的销售渠道,提升产品的销售能力和渠道覆盖面。
四、客户服务我们将建立健全的客户服务体系,提供优质的售后服务,增强客户满意度,提升客户黏性和复购率。
五、数据分析我们将通过对产品销售数据和市场行情的分析,为产品销售和推广策略的调整提供数据支持和参考。
三、执行步骤和时间表1. 市场调研(1)确定目标市场(2)了解目标市场的需求特点和竞争对手情况(3)分析市场调研结果,为产品定位和推广策略提供依据时间表:1-2周2. 产品推广(1)制定产品推广方案(2)开展线上线下多渠道推广活动(3)监控推广效果,及时调整推广策略时间表:2-4周3. 渠道开发(1)寻找并开发合作伙伴(2)建立合作关系,拓展产品销售渠道(3)监控渠道销售情况,及时调整销售策略时间表:1-3个月4. 客户服务(1)建立健全的客户服务体系(2)提供优质的售后服务(3)增强客户满意度,提升客户黏性和复购率时间表:长期执行5. 数据分析(1)收集产品销售数据和市场行情数据(2)进行数据分析和销售策略调整(3)持续监测市场情况,及时作出调整时间表:长期执行四、团队执行管理1. 目标管理设立明确的执行目标,定期跟进并评估团队执行情况,及时调整执行策略,确保目标的达成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
6大建议,打造能够落地执行的运营方案不管是网站运营的新手朋友,还是有一些工作经验的小伙伴们,怎么去策划一个完整的系统的,最重要的是让老板满意的网站运营方案一直是一个头疼的问题。
之所以感觉运营方案非常难写,主要还是因为脑袋还是没有一个完整的运营思路,其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确。
为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划一个完整的运营方案,我在这里和大家分享一下我曾经策划运营方案的思路,大家可以参考!在分享之前,想让大家思考几个问题:1. 什么样运营方案是有价值的?总结起来一句话:能够落地执行,并且提高转化率的方案都是有价值的。
所有的运营方案其实最终目的就在于此。
这也是我们在做网站运营的工作中,总的方向,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!2. 老板会比较关注方案中的什么东西?运营方案除了有价值,还应该让老板满意,否则你也只能是怀才不遇;老板一般喜欢什么样的方案呢?以下是自己的想法:讲大白话:不要那么的高大上,说的都是别人看不懂的,老板看不懂也是白搭;多使用图表或者表格:最大的好处就是直观,容易理解;并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象。
清晰的效果预估:不要说了一大堆,最后连一个预期目标都没有,言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么?时间,时间,时间!为什么说3遍,任何方案都要有时间限制,要让老板心中有数。
3. 一个让老板满意的方案对你有什么好处?对你好处大了去了,一开始在你还没有做出成绩的时候,老板凭什么肯定你,认可你,努力工作?加班加点?那样只能说明你是一个勤奋的孩子,在公司光勤奋就够了吗?一个完整系统的运营方案,可以让老板多少对你的能力有所肯定,让他放心把事情交给你做,首先开头这一仗你就赢了。
如果后面方案实施的效果很好,加上态度再认真点,还担心老板不认可你的能力吗?还担心在公司说话没有话语权吗?其次一个清晰的网站运营方案可以帮助我们在工作中找到方向,知道目标是什么,每一个步骤应该完成什么东西,接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了;好了,聊了这些,想必你肯定现在就想策划一个自己的运营方案来提升你在公司里面的逼格了吧,别着急,下面我们正式分享我的运营方案策划思路,仅供参考:1目前运营存在问题找问题是第一步,和引流工作中的定位是同一个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。
但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎,在此给大家几个建议:网站的每天访客流量怎么样?够不够?有没有提升的空间?网站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因导致的?整体的转化率怎么样?人来了为什么会走?为什么没有转化?现有的运营工作人员分配合不合理?如果提高工作效率?网站的数据分析工作及不及时,完不完整,有没有实际的指导意义?……2市场竞争对手分析俗话说的好:知己知彼,方能百战不殆!学习别人的成功经验,规避别人的失败陷阱,是一个合格运营人该考虑的。
在这个环节中,运营方案必须体现出来一下几点:直接竞争对手分析潜在竞争对手分析自身的优点和缺点后期运营方向侧重点分析问题来了,分析竞争对手的什么?可以从下面几个方面去着手:网站在搜索引擎中的权重,可以借助站长工具;对手在外面有没有发什么广告?这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询;对手有没有运营什么新媒体账号,文章阅读量如何?查看对方网站官网,看看公司动态有没有什么商务合作之类的。
可以假装咨询用户,直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。
……需要说明一点:方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚,尽量使用这种形式,老板也更加喜欢这种直观化的表达方式,而且精细化的图表也是提升你逼格的时候,哈哈。
回到正题,聊天的过程中,我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼,很多时候也因为这点被挡在了门外,其实这个不难,有两个方法可以参考:可以直接通过搜索引擎,搜索相关的关键词就可以了。
比如我是做宠物用品的,我们就可以搜索“宠物用品”这个词,瞬间就能定位自己的竞争对手:通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜!因为我们知道每一个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大,我们可以利用站长工具批量导出,然后筛选我们的竞争对手;3具体运营细则运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的,好了,下面的内容对你完成一个帅气的运营方案意义更大哦!1. 引流策略:顾名思义就是把对的人给出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证,没有找到坟墓就瞎哭,意义何在?如何策划一个完整的引流方案,最起码你要问自己这几个问题:目标用户人群长得什么样子的?目标用户都在哪里?有什么上网习惯?有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵”。
比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;我们要用户引流到哪里去?2. 留存策略:留存为什么重要?试想一下,如果用户来了,最终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器、载体对他们来说是最合适的呢?内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的……用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;优惠活动:经常办一些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这一块也要考虑在内;3. 转化策略:用户如果留下来了,接下来的工作就是刺激转化了,这才是我们的最终目的,在转化方案中,也给大家几点建议:转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询,成交……销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?刺激转化因素分析:把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;4. 优化策略:很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;那么我们怎么去制定数据分析方案呢?在何杨看来,应该包含下面几个方面:基本网站数据指标分析:比如PV,UV,Visits,来源分析,点击流,热点图,跳出率,留存率,转化率等;销售数据统计:为什么要知道销售数据,因为你要统计转化率,通过销售数据,我们还能知道用户购买周期,淡旺季等,以此知道推广活动决策;转化数据跟踪设置:上面说了不同的转化目标,那么就对应不同的数据跟踪;网站转化率:这里不再赘述!投资回报率:利润/投入*100%,算出投资回报,老板一般比较关心这个。
这个也是衡量你的投入到底有没有价值的重要指标。
分析问题和策略调整:不断找问题,发现问题及时调整运营策略,循环往复,这才是一个合格的运营人员该干的事情;4人员工作安排在和运营朋友交流的时候,都会比较喜欢问:你们运营部门的工作是怎么安排的?有时候一个90分的运营方案,执行的时候一塌糊涂,顶多效果只能得到60分,但是一个70分的方案,执行力非常的牛,可能效果会超出想象!所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后,接下来最重要的就是安排到人去执行,千万不要小视这一步,方案策划的再牛,人员安排执行不到位,最终也是白搭。
其实在日常的网站运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:注意这是按照理想化的状态细化,往往在现实中人员职责之间的重叠率很大,这种情况我们后面分析!1. 内容编辑人员如果按照运营工作种类来分,内容运营是非常重要的一个组成部分,用户没有来到你的网站之前,我们该用什么样的内容把用户吸引过来?当用户来了以后,我们该用什么样的内容把用户留下来?这些事需要网站运营综合把控,内容编辑辅助完成的;早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面,也就是我们常说的网站编辑,但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站,由于盛装用户的载体的多样化,所以,目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,这些工作都是安排一个人去完成的。
目前来说,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;这两种职位表面上看都是创作内容的,但是其实思考方式还是有很大的差别的;所以谁适合干什么事情,也是需要简单的权衡一下。
网站编辑主要针对网站主体,主要的形式就是宣传品牌类,公司产品动态类,或者知识资讯类。
所以他们的思维模式是写文章,顶多就是查询一个收录情况,甚至有时候就是完成任务。
新媒体编辑是近两年比较热门的职业,一个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了,他们要考虑用户喜欢什么类型的文章,文章怎么排版用户比较喜欢,什么时间推送比较合适……所以一个好的新媒体运营绝对是运营工作中好的搭档。
作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排,并且在工作中去有效的执行。
为此何杨在这里给出的建议是分3步走:1. 运营要做的就是根据不同人的擅长,划分不同的任务,由于外部原因,有可能职责分配会有重叠,这也无法避免的。
但是总的目标就是一定要让每一个人做自己擅长的事情。
2. 划分完职责以后,我们还要和他们经常沟通交流,听取他们建议,用户喜欢什么样的内容,因为大的方向还得有你来定,不要忘了你是指挥官!3. 最后就是不管是哪一种形式的编辑,运营都要针对他们制定合理的考核机制,比如网站编辑文章的收录,内链关键词布局,图片处理,标签使用等;新媒体编辑的图文阅读量,转载,点赞,用户增长数等等;可以定期的报表形式统计上来,方便你及时调用;2. 推广人员推广的形式很多,从早期的外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM 等,再到后面的新媒体推广员,目的都只有一个,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。
不管是什么样的推广形式,你都要给他们灌输这样的一个概念:到底目标用户的聚集地在哪里?使用他们感兴趣的内容形式是什么,才能引起他们的注意?最终引流到我们自己的推广载体上面来!运营方案中的第三点,已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了,所以在这一步,我们只要针对不同的推广手法,安排响应的人员执行就可以了,总的思路还是让擅长的人发挥所长。
具体这里不再赘述。
还是和大家聊一聊几种主要的推广人员的考核机制建立:SEM:这是一个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同的关键词点击率怎么样,什么时间用户点击更多,用户对于图片是不是需求更大,闪投的样式有几种,通过关键词推广的转化率怎么样,投资回报如何等等。