软考必背信息系统高级项目管理工程师
软考高级《信息系统项目管理师》30 个易考知识点汇总(考前必背)
软考高级《信息系统项目管理师》30个易考知识点汇总（考前必背）1．基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。
2．传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
3．计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
4．并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
5．流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。
6．并行处理机SIMD 一个控制器CU，N 个处理单元PE，一个互连网络IN。
7．并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8．多处理机系统组成MIMD：N 个处理机＋1 个处理机存储器互联网络（PMIN）。
9．多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
10．RISC 与CISC 比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
两者主要区别在于设计思想上。
11．存储系统分类：高速缓冲存储器（Cache，双极半导体）主存储器（MOS 半导休，又称内存储器，包括高速缓存和主存）辅助存储器。
12．存储器的层次：高速缓存－主存主存－辅存。
13．主存的基本组成：双极型MOS 型（由存储体、地址译码器、驱动器、I/O 控制、片选控制、读/写控制）。
14．存储器的主要技术指标：存储容量、存取速度（访问时间、存储周期TM）TM>TA、读出时间TM>TW、写入时间、可靠性、MTBF 平均故障间隔时间。
15．计算机应用领域：科学计算、信息管理、计算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。
2022-2023年高级软考《信息系统项目管理师》历年真题高频考点汇总1(附带答案)
2022-2023年高级软考《信息系统项目管理师》历年真题高频考点汇总（附带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】项目经理的权力有多种来源，其中() 是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。
A.职位权力B.奖励权力C.专家权力D.参照权力正确答案：D2.【单选题】实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术?A.制定项目管理计划B.指导与管理项目执行C.监控项目工作D.整体变更控制正确答案：C3.【单选题】某系统开发项目邀请第三方进行项目评估，()不是项目评估的依据。
A.项目建议书及其批准文件B.项目可行性研究报告C.报送单位的申请报告及主管部门的初审意见D.项目变更管理策略正确答案：D4.【单选题】下列关于项目投资回收期的说法,() 是正确的A.项目投资回收期是指以项目的净收益回收项目投资所需要的时间B.项目投资回收期一般以年为单位, 并从项目投产开始年算起C.投资回收期越长, 则项目的盈利和抗风险能力越好D.投资回收期的判别基准是基本投资回收期正确答案：A5.【单选题】以下关于IT 项目风险应对策略的描述,() 是错误的A.策略必须具有时效性B.策略必须与风险的严重程度相一致, 避免花费比风险后果更多的资源区预防风险C.对于某个比较重要的风险, 可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理D.为避免风险进一步扩大, 尽可能让更少的项目干系人参与正确答案：D6.【单选题】为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位?A.沟通计划B.质量保障计划C.变更控制制度D.问题管理程序正确答案：C7.【单选题】采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。
以下关于采购的叙述中，可能不恰当的是：()。
A.卖方可能会设立一个项目来管理所有的工作B.企业采购可以分为日常采购行为和项目采购行为C.如果采购涉及集成众多的产品和服务，企业倾向于寻找总集成商D.在信息系统集成行业，普遍将项目所需产品或服务资源采购称为“外包”正确答案：B8.【单选题】配置核实与审计是A.查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。
信息系统高级项目管理师必记内容——个人整理
高项必记内容（一）1.项目章程的作用：权位不离手；2.项目工作说明书内容：爷参战；3.章程的内容：目目要描风，金鱼要权权；4.项目管理计划制定的步骤：分总指导监变审，批更新计划；5.项目管理计划内容：过失工期管治，控制基干责评；6.实施变更的步骤：生平绝食咸鸭蛋；7.项目范围说明书内容：范验成约例假；8.需求跟踪内容：高速上开车，你们犯开谁测速；9.WBS分解步骤：十分确构编，细化制标码，核实成果度恰当；10.确认范围的步骤：按时投标，要确认步骤和范围；11.范围变更的原因：政编不密，身心需求；12.缩短工期的办法：赶快使、减改加；13.成本估算步骤：识分科目估大小，分析结果找替代，协调关系。
14.成本预算步骤：分摊分配，确定时间和成本计划；15.成本控制内容：失势人管差错金超支；16.质量管理老七种工具：刘英只点劣质茶；17.质量管理新七种工具：树亲过关优先做火矩；18.虚拟团队的作用：建特纳残组旅；19.团建的步骤：车震龟先死；20.冲突的特点：要团处双焦；21.冲突的根源：环责多新；22.冲突的解决办法：强还摩托车；23.五种权力：奖惩感召专合法24.消极风险应对：龟转轻受；25.积极风险应对：拓高享受；26.合同的内容：叫婊子收钱，风情归婊子，爷争名；27.合同答订的注意事项：法正验尸，只赔密件；28.配置库分类：开空瓶；29.配置管理过程：规识控，状告审发交；30.合同的过程：千履变档；31.项目组合管理内容：评定实改；32.组合管理步骤：定沟定培；33.项目整体管理过程：章计指，监变更收尾；34.项目范围管理过程：规收定范围、分解确控制；35.项目进度管理过程：规定排顺序，两估资源和历时，制定计划后控制；36.项目成本管理过程：规估定预算、后控成本；37.项目质量管理过程：规质保控质量；38.项目人力资源管理过程：规组建、管团队；39.项目沟通管理过程：规管控沟通；40.项目干系人管理过程：识别的后规划，管理控参与；41.项目风险管理过程：规划后识别，两定风险性和量，再来应对加控制；42.项目采购管理过程：规施控，要结束。
软考高级证书的考试内容 信息系统软考
软考高级证书的考试内容信息系统软考介绍如下：
1.信息系统项目管理师：信息系统项目管理知识和方法、项目全
体绩效评价方法、常用项目管理工具、信息系统相关法律法规、技术标准与规范。
2.系统分析师：信息系统开发所需的归纳技术知识，包括硬件、
软件、网络、数据库等；信息系统开发进程和方法；信息系统开发规范；信息安全的相关知识与技术。
3.系统架构设计师：计算机硬软件常识；信息体系开发过程和开
发规范；主流的中间件和应用服务器渠道；软件体系建模和体系架构设计根本技术；计算机安全技术、安全策略、安全管理常识。
4.网络规划设计师：数据通信、核算机网络、核算机体系的基本
原理；网络核算环境与网络使用；各类网络产品及其使用规范；
网络安全和信息安全技能、安全策略、安全产品及其使用规范；
使用项目办理的方法和工具实施网络工程项目。
5.系统规划与管理师：IT战略规划常识；信息技能服务常识；IT
服务规划设计、部署施行、运营办理、继续改善、监督办理、服务营销；团队建造与办理的办法和技能；标准化相关常识。
信息系统项目管理师考试必背口诀大全
信息系统项目管理师考试必背口诀大全1、软件质量特性必考功能靠用小护翼，是准用一安，错绘成，学姐操石源，试改定分，应装一T功能性：适合性、准确性、互操作性（互用性）、依从性、安全性；是准用一安可靠性：容错性、易恢复性、成熟性；错绘成易用性：易学性、易理解性、易操作性；学姐操效率：时间特性、资源特性；石源可维护性：易测试性、易改变性、稳定性、易分析性；试改定分可移植性：适应性、易安装性、遵循性（一致性）、易替换性。
应装一T2、CMM的5级师父定理由初始级：软件过程是无序的或者混乱的可重复级：建立了基本的项目管理过程，对类似的项目，有章可循并能重复以往取得的成功。
已定义级：软件过程已经文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程已管理级：软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制，该级管理属于量化的管理。
优化级：通过对各方面有用息的定量分析，能够不断的、持续的进行过程改进。
初始级—纪律化—可重复级—标准化—已定义级—可预测—已管理级—持续改进—优化级3、息化六要素是哪些上鹰、下鸡、左人、右龟，中间是网络资源1息技术使用;2息技术和产业;3息化人材;4息化法规;5息网络;6息资源；4.息化六要素的地位王英是基建瑰宝，马应龙自己知心王英（息网络，应用基础），基建（息技术和产业，建设基础），瑰宝（息化法规，保障），马应龙（息技术应用，龙头），本人（息化人才，成功之本），知心（息资源，核心任务）5、息系统生命周期划分为几个阶段花开云散立项（规划），开发，运维，消亡6、开发阶段包括化粪机试验总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收：7、息系统常用的开发方法结交原来的对象结构化、原型、面向对象8、软件维护类型就是鱼丸更正性维护（纠正）、适应性维护、预防性维护、完善性维护9、UML中的五个系统视图。
裸狗不用进（1）逻辑视图：以问题域的语汇组成的类和对象集合。
（2）构件视图：对组成基于系统的物理代码的文件和组件进行建模。
CTO软考系统集成项目管理工程师重点背诵
C T O软考系统集成项目管理工程师重点背诵 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-系统集成项目管理工程师重点背诵内容项目整体管理1、项目章程的内容：1、项目干系人的要求和期望；2、项目必须满足的业务要求或产品需求；3、项目的目的或立项的理由；4、委派的项目经理及对项目经理的授权；5、概要的里程碑进度计划；6、项目干系人的影响；7、职能组织及其参与；8、组织的、环境的和外部的假设；9、组织的、环境的和外部的约束；10、论证项目的业务方案，包括投资回报率；11、概要预算；2、项目启动的依据：1、合同；2、项目工作说明书；3、环境的和组织的因素；4、组织过程资产；3、项目启动的方法、技术和工具：1、项目管理方法；2、项目管理信息系统3、专家判断；4.制定项目范围说明书（初步）的技术和工具：1、项目管理方法论；2、项目管理信息系统；3、专家判断；5、项目管理计划内容：1、项目背景或概述（介绍）2、项目组织及职责分配3、项目总体技术解决方案4、对完成这些过程的工具和技术的描述5、选择的项目的生命周期和相关的项目阶段6、项目最终目标和阶段性目标7、进度计划8、项目预算9、变更流程和变更控制委员会10、沟通管理计划11、对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题5、项目范围管理计划的内容：1、根据初步的项目范围说明书编制详细项目范围说明书的方法2、从详细的项目范围说明书创建WBS的方法3、关于正是确认和认可已完成交付物方法的详细说明4、有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书的方法6、变更管理活动的内容：1、识别可能发生的变更5、管理每个已识别的变更6、维持所有基线的完整性7、根据已批准的变更，更新范围、进度、成本、预算、质量要求，协调整体项目内的变更8、基于质量报告，控制项目质量使其符合标准9、维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束7、变更控制流程：1、受理变更申请；2、变更的整体影响分析；3、接收或拒绝变更；4、执行变更；5、变更结果追踪与审核；8、初步的项目范围说明书的内容1、项目和范围的目标2、产品或服务的需求和特性3、项目的需求和可交付物4、项目的边界5、产品的验收标准6、项目的约束条件7、项目的假定8、最初的项目组织9、对项目工作的初步分解10、最初定义的风险11、进度里程碑12、初步的成本估算13、项目配置管理的需求14、审批要求9、详细的项目范围说明书的内容（范围定义）1、项目目标2、产品或服务的范围描述3、项目的可交付物4、项目边界5、产品的验收标准6、项目的约束条件7、项目的假定项目范围管理1、编制范围管理计划的工具和技术：1、专家判断；2、模板、表格和标准；2、范围定义的工具和技术：1、产品分析；2、识别出多个可选的方案；3、专家判断法；3．WBS制定过程1、识别和分析项目可交付物和与其相关的工作2、构造和组织WBS3、分解WBS4、为WBS工作单元分配代码5、确认分解程度是必要的充分的4.WBS的用途：1、是展现项目的全貌，详细说明完成项目所必须完成的各项工作的计划工具2、是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具3、是帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目所涉及的工作的基本依据4、定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具5.WBS的表示形式：1、分组的树形结构：树形结构图的WBS层次清晰，非常直观，结构性很强，但不是很容易修改，对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景。
软考高项信息系统项目管理工程师课本必背知识点梳理
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划资源管理
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
数据收集
人际关系与团队技能
提示清单
会议
风险登记册
风险报告
项目文件（更新）
实施定性风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据收集
数据分析
人际关系与团队技能
风险分类
数据表现
会议
项目文件（更新）
实施定量风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划（更新）
项目文件（更新）
项目风险管理
过程
输入
工具与技术
输出
规划风险管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
会议
风险管理计划
识别风险
项目管理计划
软考高项第四版知识点
软考高项第四版知识点
软考高项（信息系统项目管理师）第四版知识点主要体现在以下几个方面：
1. 五大过程组：项目管理的基本过程组未发生变化，包括启动、规划、执行、监控和收尾过程组。
2. 十大知识领域：知识领域进行了微调，包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。
3. 项目管理过程：项目管理过程发生了增减变化，如增加敏捷管理、绩效域等内容。
4. 输入输出工具技术：输入输出工具技术变化较大，需要关注新的工具和技术。
5. 敏捷管理：了解敏捷开发的理念、流程、方法和实践，以应对快速变化的项目需求。
6. 绩效域：学习项目绩效评估的方法和技巧，以确保项目目标的实现。
此外，还需关注新教材中对项目管理过程的详细描述，如项目范围基准、需求管理、WBS创建等方面。
为了更好地备考，建议打印知识点汇总并进行反复记忆和实践。
同时，可以加入相关备考群组，与其他考生互相学习、交流，共同提高。
请注意，以上内容仅供参考，实际考试内容以教材和考试大纲为准。
祝您备考顺利！。
软考必背(信息系统高级项目管理工程师)
– 1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最终产 品、服务或成果4、组织过程资产（更新）
项目范围管理
• 范围规划
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目章程 4、项目初步范围说明书5、项目管理计划
– 1、专家判断2、样板、表格与标准 – 1、项目范围管理计划
– 1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程 分析4、质量控制工具和技术
– 1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过 程资产（更新）4、项目管理计划（更新）
项目质量管理
• 实施质量控制
– 1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对 表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的 变更请求7、可交付成果
– 1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度网 络样板4、确定依赖关系5、超前与滞后
– 1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活 动属性（更新）4、请求的变更
项目时间管理
• 活动资源估算
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、活动清单 4、活动属性5、资源可利用情况6、项目管理计 划
– 1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据 4、项目管理软件5、自下而上估算
执行质量保证 项目团队建设 信息发布
成本控制
执行质量控制
管理项目团队
绩效报告 管理项目干系人
风险监督与控制
请求供应商响应 供方选择
合同管理
收尾过程组 项目收尾
合同收尾
UML
类别
描述
包含的UML图
功能模型 静态模型
从用户的角度描述系统的功能。这种图 用例图（Use Case Diagram） 通常在描述需求时使用，在系统分 析过程种随着对系统认识的加深而 不断改进
软考高项（信息系统项目管理师）介绍
软考⾼项（信息系统项⽬管理师）介绍
1、介绍
⾼项即值信息系统项⽬管理师，它是计算机技术与软件专业技术资格（⽔平）考试（软考）⾼级资格考试⾥⾯的⼀项考试，这是由⼈⼒资源和社会保障部和⼯业和信息化部领导下的国家级考试，其⽬的是，科学、公正地对全国计算机与软件专业技术⼈员进⾏职业资格、专业技术资格认定和专业技术⽔平测试。
通过这个考试，将意味着你拥有⾼级专业技术资格（⾼级⼯程师，副⾼），它是可以作为落户加分、⼩朋友读书、体制内职/国企职称、正式招投标标的重要依据条件。
2. 考试介绍
⽬前每年都是5⽉和11⽉两次考试，共三门，考试时间：
综合知识：上午 9:00-11:30
案例分析：下午 13:30-15:00
论论⽂⽂：下午 15:20-17:20
注意：三门⼀次性同时过，才算通过，否则只能重新来过，按照历年标准，都是45分。
考试题型：
上午综合知识，总分75分，⼀共75道单选题，包含两⼤部分，主要是信息化知识和项⽬管理（最新的软考⾼项第三版教材对应的是PMP第五版教材）内容。
信息化知识多且杂，包括信息系统和信息化、开发⽅法、集成技术、软件⼯程、新技术应⽤、信息安全、信息化发展及规划等部分，这部分有些偏技术，需要背OSI⽹络模型和UML图等内容。
项⽬管理的知识内容⽐较多，主要是涉及项⽬管理相关知识，需要背诵的知识点⽐较多。
下午案例，总分也是75分，共三道题，每道题若⼲⼩问，需要把答案写到答题卡上。
⼀般来说有⼀道⼤题是计算，剩下两道为解答题。
最后论⽂总分也是75分，会有两道题，任选⼀道，字数要求2000-3000字。
报名地址：，报名费⽤为210元。
软考高项-信管10大管理系统记忆口诀(第三版)打印版+背诵版
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）
8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
三入：项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：项目管理计划、组织过程资产 范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新 执行过程组 输入 都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册
项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人 范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入
启动
大会 开踢 会议
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）
8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新
执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册
项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人
范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入
启动大会开踢会议。
软考必背(信息系统高级项目管理工程师)
目录
• 信息系统项目管理基础 • 项目管理十大知识领域 • 高级项目管理技能 • 信息系统项目监理与审计 • 信息系统项目管理案例分析
01
信息系统项目管理基础
信息系统项目管理概述
信息系统项目管理定义
01
信息系统项目管理是指对信息系统项目的立项、规划、执行、
03
02
项目生命周期
项目立项、项目规划、项目执行、 项目监控、项目收尾。
项目管理过程组
启动、规划、执行、监控、收尾等 过程组。
04
项目管理工具和模板
项目管理工具
Microsoft Project、Trello等。
模板
项目计划书模板、风险管理计划模板等。
工具和模板的使用
根据项目实际情况选择合适的工具和模板，提高项目管理效率。
信息系统项目监理概述
信息系统项目监理的概念
信息系统项目监理是指在信息系统工程建设过程中，对信息系 统工程建设进行全面、全过程监督管理的第三方服务机构或个
人。
信息系统项目监理的目的
确保信息系统工程建设质量、进度、投资等目标的实现，保护 业主和承建单位的合法权益，促进信息系统工程建设的规范化
、标准化和专业化。
项目范围管理是项目管理的基础，它涉及到项目需求分析、项目范围计划的制定、项目范围的确认和控制等。通过有效的范 围管理，能够明确项目的边界和具体内容，确保项目的顺利实施。
项目时间管理
项目时间管理是确保项目按时完成的 管理过程。
VS
项目时间管理主要关注项目的进度安 排、时间规划和控制。它涉及到项目 活动定义、活动排序、资源分配、进 度安排以及进度控制等。通过合理的 时间管理，能够确保项目按时完成， 满足相关的时间要求。
2024年高级信息项目管理工程师精华知识
2024年高级信息项目管理工程师精华知识
高级信息项目管理工程师需要掌握的知识点非常广泛，以下是一些精华知识：
1. 信息系统生命周期：包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等阶段，了解每个阶段的特点和任务是非常重要的。
2. 信息（数据）本身的安全属性：如完整性、保密性、可用性等，这些都是信息项目管理中必须考虑的重要因素。
3. 软件架构风格：如数皮管、调组成、读近视、需接机、仓鼠黑等，熟悉不同的软件架构风格有助于更好地进行系统设计和开发。
4. 数据流风格：如批处理序列、管道/过滤器，调用/返回风格：主程序/子
程序、面向对象，层次结构等，了解这些有助于更好地理解系统的数据流动和交互。
5. 独立构件风格：如进程通信、事件驱动等，这也是系统设计和开发中需要考虑的重要因素。
6. 信息化发展：了解信息化发展的趋势和方向，以及如何应对信息化发展中的挑战和机遇。
7. 项目管理知识：如项目计划制定、项目进度控制、项目质量管理、项目风险管理等，这些都是项目管理中的核心知识和技能。
8. 相关法律法规和标准：如信息安全法规、质量管理标准等，了解这些有助于更好地进行项目管理，确保项目的合规性和质量。
9. 技术和管理技能：如需求分析、系统设计、系统集成、系统测试等，这些都是高级信息项目管理工程师需要掌握的核心技能。
10. 团队协作和沟通技巧：高级信息项目管理工程师需要具备出色的沟通和团队协作能力，能够有效地协调各方面资源，推动项目顺利实施。
以上是高级信息项目管理工程师需要掌握的一些精华知识，希望对你有所帮助。
软考高级信息系统项目管理师十大知识领域47个过程的输入、输出、工具技术背诵表
工具与技术
输出
输入
合同变更控制系统 采购绩效审查 检查与审计 报告绩效 支付系统 索赔管理 记录管理系统
工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新
合同 合同收尾程序 项目管理计划 采购文件
工具与技术
采购审计 采购谈判 记录管理系统
输出 合同收尾 组织过程资产更新
管 输入 范围管理计划
理 项目章程 6 需求文件
组织过程资产
工具与技术 专家判断 产品分析 备选方案生成 引导式研讨会
5.确认范围 （监控）
输入 项目管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 确认的可交付成果 工作绩效数据
工具与技术 检查 群体决策技术
输出 范围管理计划 需求管理计划
输入 范围管理计划 需求管理计划 干系人管理计划 项目章程 干系人登记册
项目范围说明书
风险登记册
项目管理软件
事业环境因素
三
、 5.估算活动持续时间 （计划）
输入
工具与技术
进 进度管理计划
专家判断
度 活动清单 活动属性
管 活动资源需求 理 资源日历
项目范围说明书
7 风险登记册
类比估算 参数估算 三点估算 群体决策技术
储备分析
资源分解结构
事业环境因素
组织过程资产
活动成本估算 事业环境因素 组织过程资产
6.制订进度计划 （计划）
输出 活动持续时间估算 项目文件更新
输入 进度管理计划 活动清单 活动属性 项目进度网络图 活动资源需求
工具与技术 进度网络分析 关键路径法 关键链法 建模技术 提前量和滞后量
输出 进度基准 项目进度计划 进度数据 项目日历 项目管理计划更新
2023年高级软考《信息系统项目管理师》考试历年真题摘选附带答案
2023年高级软考《信息系统项目管理师》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】某公司中标一个企业信息化系统开发项目，合同中该项目包括：人事系统、OA系统和生产系统。
下图为项目经理制作的WBS，此处项目经理违反了关于WBS的()原则。
A.WBS需要考虑将不同的人员的工作分开B.WBS中各项工作是为提供可交付成果服务的C.可以按照系统子系统来逐层分解WBSD.一个工作单元只能从属于某个上层单元2.【单选题】() 不属于管理文档A.变更控制记录B.开发计划C.项目总结报告D.需求文件评审记录3.【单选题】2015 年国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行为的指导意见》提出：到()年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”称为经济社会创新发展的重要驱动力量。
A.2018B.2020C.2025D.20304.【单选题】以下网络安全防御技术中，()是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式，使用本地系统免于受到威胁。
A.防火墙技术B.入侵检测与防护技术C.VPN 技术D.网络蜜罐技术5.【单选题】()不属于项目经理的岗位职责A.为严格控制项目成本，可不全面执行所在单位的技术规范标准B.对项目的全生命周期进行有效控制，确保项目质量和工期C.在工作中主动采用项目管理理念和方法D.以合作和职业化方式与团队和项目干系人打交道6.【单选题】项目经理张工带领团队编制项目管理计划，()不属于编制项目管理计划过程的依据。
A.项目章程B.事业环境因素C.组织过程资产D.工作分解结构7.【单选题】产品分析属于哪个过程的工具A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制8.【单选题】以下关于大型复杂项目和多项目管理的叙述中，不正确的是()。
A.大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系B.为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用，必须在项目团队内部建立统一的体系，包括制定过程、计划过程、执行过程C.大型复杂项目的项目过程确定后，再制定项目计划D.大型IT 项目大都是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要阶段9.【单选题】某集成企业的软件著作权登记发表日期为20XX年9 月30 日, 按照著作权法规定,其权利保护期到()A.2063年12 月31 日B.2063年9月29 日C.2033年12 月31 日D.2033年9月29 日10.【单选题】项目整体绩效评估中风险评估是一个十分重要的技术。
软考高项知识点(背会必过)
1、信息系统工程质量管理包括哪些方面？质量计划、质量保证、质量控制2、结构化模块设计的辅助工具有哪些？系统流程图、HIPO技术、模块结构图3、模块独立性的度量聚合、耦合，聚合衡量模块内部各元素结合的紧密程度耦合度量不同模块间互相依赖的程度4、IT战略规划应包括哪些方面?(1)IT战略规划目标的制定要具有战略性(2)IT战略规划要体现企业核心竞争力要求(3)IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性(4)IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性(5)IT战略规划对成本的投资分析要有战术性(6)IT战略规划要对资源的分配和切入的时机行充分的可行性评估5、企业IT系统管理的基本目标可以分为以下几个方面(1)全面掌握企业IT环境,方便管理异构网络,从而实现对企业业务的全面管理(2)确保企业IT环境的可靠性和整体安全性,及时处理各种异常信息,在出现问题时及时进行恢复,保证企业IT环境的整体性能;(3)确保企业IT环境整体的可靠性和整体安全性,对涉及安全操作的用户进行全面跟踪管理,提供一种客观的手段评估组织在使用IT方面面临的风验,并确定这些几险是否得到了有效的控制(4)提高服务水平,加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告,及时\可靠地维护各类服务数据6、系统管理的策略和方法(1)面向业务处理(2)管理所有IT资源,实现端到端的控制(3)丰富的管理功能(4)多平台、多供应商的管理7、通过实施配置管理的效益（1）有效管理IT组件（2）提供高质量的IT服务（3）更好的遵守法规（4）帮助制定财务和费用计划8、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
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项目时间管理
• 制定进度计划
– 1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、 活动属性5、项目进度网络图6、活动资源要求7、资源 日历8、活动持续时间估算9、项目管理计划 *风险 登记册
– 1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设 情景分析5、资源平衡6、关键连法7、项目管理软件8、 应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型
– 1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新） 3、绩效衡量4、请求的变更5、推荐的纠正措施6、 组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、 活动属性（更新）9、项目管理计划（更新）
项目费用管理
• 费用估算
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围 说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇 表6、项目管理计划 *进度管理计划 *人 员配备管理计划 *风险登记册
– 1、因果图2、控制图3、流程图4、直方图5、帕 累托图6、趋势图7、散点图8、统计抽样9、检查 10、缺陷补救审查
– 1、质量控制衡量2、确认的缺陷补救3、质量基 准（更新）4、推荐的纠正措施5、推荐的预防措 施6、请求的变更7、推荐的缺陷补救8、组织过 程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目 管理计划（更新）
知识领域\项目管 理过程组
项目整体管理
启动过程组
制定项目章程 制定项目范围 说明书（初步 的）
项目范围管理
项目时间管理
项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
项目过程组和项目管理知识领域映射体系
计划过程组
执行过程组
监督和控制过程组
项目管理计划编制
范围计划编制 范围定义 建立WBS
– 1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、 专家判断
– 1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最终产 品、服务或成果4、组织过程资产（更新）
项目范围管理
• 范围规划
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目章程 4、项目初步范围说明书5、项目管理计划
– 1、专家判断2、样板、表格与标准 – 1、项目范围管理计划
– 1、费用估算（更新）2、费用基准（更新）3、 绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、推荐 的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目 管理计划（更新）
项目质量管理
• 质量规划
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围 说明书4、项目管理计划
– 1、成本效益分析2、基准对照3、实验设计4、 质量成本（COQ）5、其它质量规划工具
项目人力资源管理
• 人力资源规划
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目管 理计划 *活动资源需求
– 1、组织机构图和岗位描述2、交际3、组织理 论
– 1、角色和职责2、项目组织图3、人员配备管 理计划
项目人力资源管理
• 项目团队组建
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、角色和 责任4、项目组织图5、人员配备管理计划
项目时间管理
• 活动定义
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围 说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇 表6、项目管理计划
– 1、分解2、样板3、滚动式规划4、专家判断5、 规划组成部分
– 1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单4、请 求的变更
项目时间管理
• 活动排序
– 1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、 里程碑清单5、批准的变更请求
– 1、项目初步范围说明书2、项目管理各过程3、 事业环境因素4、组织过程资产
– 1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、 专家判断
– 1、项目管理计划 *范围管理计划 *进度 管理计划 *费用管理计划 *质量管理计 划 *过程改进计划 *人员配备管理计划 *沟通管理计划 *风险管理计划 *采购管 理计划
– 1、预分配2、谈判3、招募4、虚拟团队 – 1、项目人员分配2、资源可利用情况3、人员
– 1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程 分析4、质量控制工具和技术
– 1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过 程资产（更新）4、项目管理计划（更新）
项目质量管理
• 实施质量控制
– 1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对 表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的 变更请求7、可交付成果
项目范围管理
• 范围定义
– 1、组织过程资产2、项目章程3、项目初步范围 说明4、项目范围管理计划5、批准的变更请求
– 1、产品分析2、其它方案识别3、专家判断4、 利害关系者分析
– 1、项目范围说明书2、请求的变更3、项目范围 管理计划（更新）
项目范围管理
• 制作工作分解结构
– 1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目范 围管理计划4、批准的变更请求
– 1、活动资源要求2、活动属性（更新）3、资源 分解结构4、资源日历（更新）5、请求的变更
项目时间管理
• 活动持续时间估算
– 1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围 说明书4、活动清单活动费用估算
– 1、专家评定2、类比估算法3、参数估算4、三 点估算5、储备分析
– 1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上估算 4、参数估算5、项目管理软件6、供货商投标分 析7、准备金分析8、质量成本
– 1、活动费用估算2、活动费用估算支持细节3、 请求的变更4、费用管理计划（更新）
项目费用管理
• 费用预算
– 1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作 分解结构词汇表4、活动费用估算5、活动费用 估算支持细节6、项目进度表7、资源日历8、 合同9、费用管理计划
– 1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对 表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计 划（更新）
项目质量管理
• 实施质量保证
– 1、质量管理计划2、质量控制测量结果3、过 程改进计划4、工作绩效信息5、批准的变更请 求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实 施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的 预防措施
项目整体管理
• 指导与管理项目执行
– 1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准 的预防措施4、批准的变更申请5、批准的缺陷 补救6、确认的缺陷补救7、行政收尾程序
– 1、项目管理方法系2、项目管理信息系统 – 1、可交付成果2、请求的变更3、实施的变更
请求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、 实施的缺陷补救7、工作绩效信息
描述系统的静态特征和结构
类图（Class Diagram） 对象图（Object Diagram）
行为模型 描述系统的动态行为和组成对象之间的 活动图（Activity Diagram）
交互关系
状态图（Statechart Diagram）
动态模型 描述对象或类之间的交互关系
时序图（Sequence Diagram） 协作图（Collaboration Diagram）
纠正措施
项目范围管理
• 范围控制
– 1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构 词汇表4、项目范围管理计划5、绩效报告6、批准的变 更请求7、工作绩效信息
– 1、变更控制系统2、偏差分析3、补充计划4、配置管 理系统
– 1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构（更新） 3、工作分解结构词汇表（更新）4、范围基准（更新） 5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产 （更新）8、项目管理计划（更新）
项目整体管理
• 监控项目工作
– 1、项目管理计划2、工作绩效信息3、否决的 变更请求
– 1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、 实现价值技术4、专家判断
– 1、推荐的纠正措施2、推荐的预防措施3、预 测4、推荐的缺陷补救5、请求的变更
项目整体管理
• 整体变更控制
– 1、项目管理计划2、请求的变更3、工作绩效 信息4、推荐的预防措施5、推荐的纠正措施6、 推荐的缺陷补救7、可交付成果
– 1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、 专家判断
– 1、批准的变更请求2、否决的变更请求3、项 目管理计划（更新）4、项目范围说明书（更 新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、 批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付 成果
项目整体管理
• 项目收尾
– 1、项目管理计划2、合同文件3、事业环境因 素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交 付成果
实现模型 描述系统的实现
包图（Package Diagram） 组件图（Component Diagram） 部署图（Deployment Diagram）
项目管理知识体系
九大（职能领域）
整体管理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理
人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理
44个知识要素
项目与项目管理 项目成功与失败的
– 1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源 要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更 新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新） *进度 管理计划（更新）
项目时间管理
• 进度控制
– 1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、批 准的变更请求
– 1、进度报告2、进度变更控制系统3、绩效衡量4、 项目管理软件5、偏差分析6、进度比较甘特图
– 1、费用汇总2、储备金分析3、参数估算4、资 金限制平衡
– 1、费用基准2、项目资金要求3、项目管理计 划（更新）4、请求的变更
项目费用管理
• 费用控制
– 1、费用基准2、项目资金需求3、绩效报告4、 工作绩效信息5、批准的变更申请6、项目管理 计划
– 1、费用变更控制系统2、绩效衡量分析3、预 测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差 管理