人因工程2

2.成層變項(stratification variables) 2.成層變項(stratification 或預測變項(predictors) 或預測變項(predictors) 依年齡、性別、 依年齡、性別、教育程度等作為分層抽樣 的層別基準，再依比例抽出樣本。若測量 所得資料是依這些特徵(例年齡、性別等) 所得資料是依這些特徵(例年齡、性別等) 加以分析這些特徵稱”預測變項”。
實驗研究(experimental 實驗研究(experimental research) 檢定某些變項對於行為的效應。所探究的 變項和所量測的行為之選擇，通常根據實 務情境所遭遇的設計問題( Garg， 務情境所遭遇的設計問題(例Garg，Bakken and Saxenal 1982) ，主要重視的是否對 行為產生影響，以及其影響的方向。
評鑑研究 考慮的事項與描述研究和實驗研究 所探討的一樣。 所探討的一樣。 受試者要能代表最終使用者群體 人數要足以容許預測使用者群體
資料收集方法的選擇
描述研究 可在實地或實驗室收集，亦可用調查( 可在實地或實驗室收集，亦可用調查(問 卷)和晤談來收集。 實驗研究 與描述研究相同，在實驗室可用電腦來輔 助。可探討更多自變項和因變項 評鑑研究 較為困難，受評機具往往欠缺監測或衡量 績效的功能，幾乎全是用研究者觀察使用 者，以及詢問方式。
1.描述研究---實地或實驗室(有爭議) 。 描述研究---實地或實驗室(有爭議)
其目的在於獲取描述某一特定人員群體的 資料 2.實驗研究 2.實驗研究 一般實務性研究---實地(field)。 一般實務性研究---實地(field)。 實地的優點---作業變項 實地的優點---作業變項、環境條件及受試 特性與真實的狀況相符，其結果較站得住 腳。 實地的缺點---成本高，有安全風險，實驗 實地的缺點---成本高，有安全風險，實驗 控制較難做好。
4.研究者應坦誠指陳研究設計上的缺陷等 4.研究者應坦誠指陳研究設計上的缺陷等 結果的可能影響。 5.使用適切的資料分析方法，以充分顯示 5.使用適切的資料分析方法， 資料所涵蘊的意義與特性。 6.結論應以資料所能證實者及所能提供充 6.結論應以資料所能證實者及所能提供充 分基礎者為限。
研究倫理 以下幾個課題， 以下幾個課題，是研究人員在顧慮不造成 受試者的身心傷害之首要規範外， 受試者的身心傷害之首要規範外，仍應特 別注意遵守的倫理項目 保密---尊重受試者的隱私權。 保密---尊重受試者的隱私權。
一般理論性研究---實驗室(Laboratory)。 一般理論性研究---實驗室(Laboratory)。 實驗室的優點---與主題無關的變項可加以 實驗室的優點---與主題無關的變項可加以 控制，可重複進行，可精確的收集資料。 實驗室的缺點---缺乏真實性及結果推論的 實驗室的缺點---缺乏真實性及結果推論的 效力。 研究者通常結合兩者的優點，而使用”模 擬”真實世界的方式，可分為
人因工程專家在評鑑研究領域 所從事的，便是評量自己的與 他人的設計的”妥善程度”， 並根據所收集的資訊提出改善 建議 。
以上三種研究方法會有以下幾項相同的基 本決策 研究情境的選擇 研究變項的選擇 受試者樣本的選擇 資料收集方法的選擇 資料分析方法的選擇
研究情境的選擇(choosing 研究情境的選擇(choosing a research setting)
因(依)變項(Dependent variables， 變項(Dependent variables， DVs) ： 所測度的效應，大多屬於績效，主觀 或生理方面的變項。
評鑑研究 將評鑑的系統或裝置的目標或功用， 轉譯成可以量度的一些特定效標變項 (基本上與描述研究，實驗研究相 同) 。
受試者樣本的選擇
徵求同意---當實驗有身心受傷害的可能時， 徵求同意---當實驗有身心受傷害的可能時， 受者試有權決定是否參與。 隱瞞研究目的之斟酌---有些研究若事得知 隱瞞研究目的之斟酌---有些研究若事得知 則可能無法研究目的。 不予處理之正當性。 風俗及文化禁忌。 信實而充分揭露---科學研究都應遵守信實 信實而充分揭露---科學研究都應遵守信實 原則。
選擇研究方法的一般性問題和研究 倫理問題
Meister(1985)指出， Meister(1985)指出，選擇研究方法時應考 慮的因素如下 1.效果(effectiveness)---指該研究法能 1.效果(effectiveness)---指該研究法能 夠達成研究目的之程度。 2.方便(ease of use)--- 指該研究在特定 2.方便(ease use)--運用上的簡便性。 3.成本(cost)--- 指該研究法在金錢、資 3.成本(cost)--料要求、設備、人力和時間上需耗費的代 價。
4.彈性(flexibility)--- 指該研究法能適 4.彈性(flexibility)--用於不同場合和情況的程度。 5.範圍(range)--- 指該研究法所能測量的 5.範圍(range)--現象、行為和事件之數目。 6.效度(validity)--- 指該研究法所獲得 6.效度(validity)--的資料與真實生活中所發生者的相似程度。 7.信度(reliability)--- 指該研究法所獲 7.信度(reliability)--得的資料與歷經時間遷移及多次應用之間 的一致程度。 8.客觀(objectivity)--- 指該研究法之運 8.客觀(objectivity)--用結果乃應憑據程序與資料， 用結果乃應憑據程序與資料，不因研究者 之不同而異的程度。
資料分析方法的選擇
描述研究 運用基本的統計量予以比較 – 標準差(s) 標準差(s) – 相關係數(r) 相關係數(r) – 百分位數
實驗研究 通常使用推論統計技術予以分析, 通常使用推論統計技術予以分析,例 變異數分析(ANONA)或多變異數分析 變異數分析(ANONA)或多變異數分析 (MANONA) 統計顯著性(statistical signific統計顯著性(statistical significance 即出現在敘述中”顯著”一詞, 即出現在敘述中”顯著”一詞,例自 變項對依變項具有”顯著效應”或” 兩平均數間具有顯著差異”。 評鑑研究
Байду номын сангаас
評鑑研究(evaluation 評鑑研究(evaluation research) – 與實驗研究類似之處---其目的乃在於 與實驗研究類似之處---其目的乃在於 衡量某”事物”之效應只不過評鑑研究 指的是一系統或一產品，所以較具整體 性及綜合性。 – 與描述研究類似之處---企求記錄系統 與描述研究類似之處---企求記錄系統 或產品使用者的績效與行為。 評鑑研究往往包括成本效益分析，且需在 具有代表性的使用條件下進行，通常需要 在現場進行實地研究。
3.訓練法 3.訓練法 即將受者訓練到不再有學習效果的地步， 才讓它接受測試(少用，費時) 才讓它接受測試(少用，費時) 。 樣本大小---應考量在最短時間與最少資 樣本大小---應考量在最短時間與最少資 源之耗費，且對自變項的影響評估能具 備相當水準的信度。 Simon(1976) 9位以下---50% 位以下---50% 9~11位----25% 9~11位----25% 11位以上---25% 11位以上---25%
2.平衡法(balancing) 2.平衡法(balancing) 即設法使經驗之累積所產生的影響，在 自變項的各水準下，能約略相等。 (1)受試者內平衡法—包括對抗平衡法、 (1)受試者內平衡法—包括對抗平衡法、 完全隨機法、集區隨機法。 完全隨機法、集區隨機法。 (2)受試者間平衡法—包括完全及不完全 (2)受試者間平衡法—包括完全及不完全 受試者內平衡法。
實體模擬---製作一硬體代表或表徵某一系 實體模擬---製作一硬體代表或表徵某一系 統、程序或環境。其範圍可涵蓋簡單或複 雜的項目，模擬物可縮小或放大。 電腦模擬---以電腦建構一程序或事件系列 電腦模擬---以電腦建構一程序或事件系列 的模型並運轉計算而獲得預測性的結果。 3.評鑑研究---實地或實驗室(有爭議) 。 3.評鑑研究---實地或實驗室(有爭議) 需在具有代表性的使用條件下進行，即與 日後使用時的狀況相當
描述研究 (1)代表性樣本 (1)代表性樣本 其目的在於，從可代表吾人感興趣的 母群體的樣本身上，搜集資料。而此 樣本能夠涵蓋真正的母群體。 (2)隨機抽樣 (2)隨機抽樣 由母群體中採用隨機抽取的方式選取 樣本。
(3)樣本大小 (3)樣本大小 下列三個因素會影響樣本大小 (a)所要求的精確度: (a)所要求的精確度: 樣本數大，則精確高。 (b)母群體的變異數: (b)母群體的變異數: 樣本數大，則變異大。 (c)所擬估計的統計量: (c)所擬估計的統計量:中位數所需的樣本要 比平均數的大 。
研究變項的選擇
描述研究分兩類 1.效標變項(criterion variables) 1.效標變項(criterion 研究感興趣的人員特徵與行為之變項， 分四類： 分四類： 身體特徵(physical 身體特徵(physical characteristics) 績效數據(performance 績效數據(performance data) 主觀資料(subjective 主觀資料(subjective data) 生理指標(physiological 生理指標(physiological indices)
實驗研究 – 自變項(Independent variables，IVs)--自變項(Independent IVs)--實驗者所操控的變項。 人因工程裡分三類 作業關聯變項(task作業關聯變項(task-related variables)--設備變項(equipment variables)--設備變項(equipment variables)及程序變項(procedural variables)及程序變項(procedural variables) 環境變項(environmental variables)--環境變項(environmental variables)--受試者關聯變項(subject受試者關聯變項(subject-related variables)
人因工程研究可分
描述研究(descriptive 描述研究(descriptive research) 根據某些重要屬性，來描述某一母群體 (事物、現象或人員)的特徵。例人體尺寸 事物、現象或人員) 調查，… 調查，…，雖然學問不大，但其所提供的 數據為許多設計決策的基礎。另外在解決 方案尚未探索與建議之前往往需先進行描 述研究，藉以衡量問題的輕重和範圍。主 要重視的是各群體的平均數，標準差和百 分位數。
第二章 人因工程的研究方法
研究：運用科學的方法，有系統地收集 資料，分析資料以發現，評估或 解決問題。 以前的方法---不可信，難以說服對方。 以前的方法---不可信，難以說服對方。 科學的方法--科學的方法---
概述 人因工程：屬實徵科學或經驗科學，建立 且運用有關人類能力和行為的資料來設計 或評鑑人們所處的環境、 或評鑑人們所處的環境、 所使用的機具設 備和工作程序。這些資料大部份來自於實 驗和觀察。
實驗研究 挑選具有代表性的樣本，但其代表目標母 群體的程度，不用像描述研究那麼大。 以下有幾種方法，可控制因經驗或學習的 累積而產生的結果誤差。 1.採用受試者間設計(between-subjects 1.採用受試者間設計(betweendesign) 。 即在自變項的各水準下，所測試的受試者 都不同。
Fox(1958)認為一件優良的研究應具備如下 Fox(1958)認為一件優良的研究應具備如下 的條件 1.研究的目的或問題應界定清楚，應以明 1.研究的目的或問題應界定清楚， 確的概念與詞句予以敘述。 2.應足夠詳實地交代研究所使用的器材、 2.應足夠詳實地交代研究所使用的器材、 方法程序， 方法程序，以便其他人能重複進行該研究。 3.研究設計應周全而詳細地規劃，儘可能 3.研究設計應周全而詳細地規劃， 獲得更客觀的結果。