【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写
【组织发展】关键岗位识别与评价
替代困难度 这个岗位如果取消，该岗位任务，是否能够被其他岗位所替代？
业务负责人 业务负责人 业务负责人
4
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4
5
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5
3.91
3
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3
分析结果： • S值满分5分，N值满分5分。 • 被评价岗位的S值及N值越靠近5分，说明此岗位供需越重要； • 被评价岗位的S值及N值越靠近1分，说明此岗位供需越不重要。
市场稀缺性 市场上对于该岗位的合格候选人多吗？
HR招聘
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/
4
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4
3.83
市场竞争性
这个岗位在人才市场上的流动的可能性有多大？ 这个岗位是否也是 其它企业也需要的，是否属于市场的热门需求岗位。
HR招聘、HR薪酬
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4
4
4
必需性 Need (N值)
缺失影响度 人效波动性
组织如果没有该岗位，会有哪些影响？影响直接吗？影响大吗？该岗 位是否属于可无的岗位？
被评价岗位：电商经理
纬度名称
指标名称
指标含义
指标对应评价角色
评价角色 业务负责人 HR培训 HR招聘
HR薪酬
指标 评价 均分
评价结果
培养难度
企业内部培养这样一个岗位上胜任的人，需要多久？ 培养的各类成 本是否巨大？ 包括时间成本， 经济成本。
HR培训、业务负责人
3
4
/
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3.5
稀缺性 S5
部门
被评价岗位名称
供需视角 S值 N值
风险视角 I值 P值
业务视角 业务区域关键值
【绩效考核】BSC关键绩效指标
不良帐款比率/Benchmark
按照中央银行贷款分类标准逾期不能收回的资产占可投资资产的比重/年初投资委员会确定的基准
(Benchmark=投资委员会年初批准的比例)
财务部
(普通账户债券投资+全部账户直接投资净投资收益率)/同期Benchmark
所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
上级评价
英文资料翻译的准确率
(准确提供的英文资源的数量/按照章程规定应该提供的英文资料的数量)*100%
英文资料翻译检查记录
信息的准确性
内部及对外部公布的信息的准确性
上级评价
内部信息收集的及时性
及时收集公司内部的与董办工作有关的信息
公布的文件
内部客户满意度（部门秘书）
部门内部及有关部门的满意度
满意度调查
内部客户满意度民主测评结果
招聘空缺职位所需的平均天数
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数
招聘天数记录
员工晋升评审活动的及时有效开展
晋升评审记录及员工对晋升意见记录
员工工资发放出错率
错误发放的工资次数/发放的工资次数
工资发放记录
劳动争议处理及时性
投诉记录
绩效考核数据准确率
(实查有误数据/考核数据总数)*100%
包装水平客户满意度调研
某重点产品市场占有率
平均值：产品市场销售额/市场容量
市场销售月报，市场资料
公共关系效果评定
对与媒体、保险学会及社会的效果评定
上级领导评定
解决投诉率
(解决的投诉数/投诉总数)*100%
投诉记录及投诉解决记录
客户投诉解决速度
年客户投诉解决总时间/年解决投诉总数
投诉记录
【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写
【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写工作岗位分析指标一、工作强度1、工作繁简难易程度 a、工作简单，高度重复，处于严密监督下，只需最少训练，几乎不负什么么责任或不需要什么主动性。
b、工作简单重复，处于严密监督下，需要某些训练或技巧，承担很少一点责任，只需很少主动性。
c、工作简单，极少变化，处于一般监督下，需要训练和技巧，责任很小，而做好工作需要某些主动性。
d、工作中等复杂，有些变化，一般性监督，需要高水平技巧，职工对机器设备或安全负有责任，定期表现出主动性。
e、工作复杂、变化、一般性监督，需要高级技巧，员工对机器设备或安全负有责任，表现出高度的主动性。
2、注意力集中程度：工作过程要求处于注意力高度集中状态时间长短 a、20％以下， b、40％以下， c、60％以下， d、80％以下， e、几乎全部时间 3、用力：工作中需要做出的推、拉、提、举、背、扛、抬等费力动作。
根据通常在每个工作日中的多少来评定 a、很少，b、较少，c、一般，d、较多，e、很多 4、脑力：指执行工作中，是否需脑力思考方能进行工作 a、很少，b、较少，c、一般，d、较多，e、很多5、特殊姿态：工作作业处于特殊姿势下时间长短 a、没有，b、1/10以下，c、1/10-1/3，d、1/3-2/3，e、2/3以上 6、岗位空间活动度：指工作岗位在空间上的自由程度 a、较自由，b、一般，c、几乎为零 7、岗位时间灵活度：指工作岗位在时间运用上的灵活程度 a、较灵活，b、一般，c、几乎为零 8、有效工作时间：(1)日有效工作时间：指工作岗位每工作日完成本职工作所用时间占每工作日时间的百分比。
a.、>30%， b、>40%， c、>60%， d、>80% （2）年有效工作时间：指工作岗位年度工作所需时间占全年工时时间的百分比a.、>30%， b、>40%， c、>60%， d、>80%9、工作倒班 a、无，b、季节性倒班，c、常年性倒班 10、出差、节假日正常上班a、无，b、一般性，c、经常性二、工作环境 1、空气：工作中产生的使人难以忍受的空气污染。
岗位职责的关键绩效指标制定
岗位职责的关键绩效指标制定1. 简介岗位职责的关键绩效指标制定对于企业的发展至关重要。
本文将从绩效指标的定义、制定的步骤以及关键因素等方面展开探讨。
2. 绩效指标的定义绩效指标是衡量员工在岗位上完成工作的质量、效率和效果的标准。
绩效指标应该具备可衡量性、可操作性和有意义性。
3. 制定绩效指标的步骤（1）明确岗位职责：首先，企业需要明确每个岗位的职责范围，确保各个岗位都有明确的职责安排。
（2）关键工作流程分析：对于每个岗位，分析关键工作流程，确定影响业务成果的关键节点。
（3）确定绩效指标：根据关键工作流程和业务目标，确定能够客观反映岗位绩效的指标。
（4）制定绩效标准：对于每个指标，确定相应的合理绩效标准，以便对员工的绩效进行评估和反馈。
4. 绩效指标制定的关键因素（1）业务目标：绩效指标应该与企业的业务目标紧密相连，确保员工的工作成效与企业整体目标保持一致。
（2）可衡量性：绩效指标应该是可以被量化和衡量的，以便对员工的工作进行客观评估。
（3）可操作性：绩效指标应该是员工能够进行实际操作的，而不是过于抽象或难以实现的目标。
（4）有意义性：绩效指标应该与员工的工作内容直接相关，并能够反映出员工在岗位上的实际贡献。
5. 岗位职责与绩效指标的关系岗位职责作为员工在组织内的核心工作任务，决定了员工需要通过完成这些职责来实现绩效指标的目标。
6. 绩效指标的实施和监控（1）协商确定：在制定绩效指标时，应该与员工进行沟通和协商，确保他们理解和接受绩效指标。
（2）定期评估：企业应该定期对员工的绩效进行评估，以了解员工的工作情况和绩效表现。
（3）及时反馈：对于员工的绩效评估结果，应及时给予积极的反馈和建议，以促进员工的进一步提升。
7. 绩效指标制定中的挑战（1）指标的多样性：不同岗位和不同业务领域的特点会导致绩效指标的多样性，需结合实际情况进行制定。
（2）主观评估的风险：绩效评估过程中，主观因素容易影响评估结果，需要建立客观评估的机制。
关键工作指标考核表范例
XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长KPI表.4表二：人力资源部专员KPI表。
6表三：人力资源部经理KPI表。
8表四:综合部车辆主管KPI表.11表五：综合部前台公关KPI表。
12表六：综合部档案管理员KPI表.13表七：综合部文员KPI表。
14表八：综合部清洁员KPI表.15表九：综合部绿化员KPI表.15表十：综合部纠纷管理员KPI表.16表十-一：综合部办证员KPI表。
17表十二：综合部经理KPI表。
18表十三：资讯部企划专员KPI表.21表十四：资讯部经理KPI表。
23表十五：预算部预算员KPI表.26表十六:预算部统计员KPI表.28表十七：预算部经理KPI表。
30表十八：开发部拓展专员KPI表.33表十九：开发部工程主管KPI表。
35表二十：开发部工程项目管理KPI表.37表二—：开发部经理KPI表.39表二十二：总工室设计员KPI表。
42表二十三：总工室总工KPI表。
44表二十四:财务部出纳KPI表.48表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表.50表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表。
52表二十七:财务部经理KPI表。
54表二十八：资金部融资专员KPI表。
58表二十九：资金部经理KPI表..59表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表:表二:人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表:表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表:行率照执行力各部门经理综合评分综合评分管理规章制度，做到管理科学化、制度化，以制度管人管事表四：综合部车辆主管关键工作指标(KPI)组成表:表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表:表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表:表七:综合部文员关键工作指标（KPI）组成表:表九:综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表:表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表:表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表:表十四：资讯部经理关键工作指标(KPI)组成表:表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表:表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表:表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表:表十八:开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表:表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表:。
岗位分析和岗位评价(ppt 52页)
因素分级定义
分级 一级
二级
三级 四级 五级
分级定义
能独立工作，只对本人工作 负责。 对本班组或课题组的工作负 指导监督责任。 担任部门副职。
担任部门正职。
担任所级副职领导。
（四）对各要素、因素、等级配点
1、对各要素、因素配点
总点数可采用500分、600分、1000 分。
1、设计岗位说明书格式、岗位分 析问卷、岗位说明书模版；
2、对相关人员进行填写岗位分析 问卷的培训；
3、岗位任职人员将填写好的岗位 分析问卷交项目组；
（二)适合于岗位数量较少企业的操作 程序(续）
4、项目组审阅岗位分析问卷并 对岗位任职人员访谈；
5、项目组编写岗位说明书初稿；
6、将岗位说明书初稿提交单位 领导审阅、讨论，进行修改。
下面以某研究院为例予以说明
1、劳动复杂程度
⑴学历：顺利履行工作职责所要求的 最低文化水平. ⑵经验:岗位任职人员达到岗位任职要 求并胜任本岗位工作所需的工作实践 时间。
1、劳动复杂程度(续)
⑶岗位空缺替代难度:岗位出现人员空 缺以后，在所内部或所外部寻找合适人 员填补岗位空缺的难易程度。 ⑷综合能力：顺利履行工作职责所要 求的综合能力水平。 ⑸技能：顺利履行工作职责所要求的 专业技能水平。
3、岗位任职人员填写岗位分析问卷并 交其直接上级；
4、各岗位的直接上级编写其下级岗位 的岗位说明书；
（一）适合于岗位数量较多企业的操作程 序(续) 5、项目组审核岗位说明书初稿并对编写
者进行访谈；
6、项目组对岗位说明书进行修改；
7、将修改的岗位说明书提交单位领导审 阅、讨论，进行再次修改。
（二)适合于岗位数量较少企业的操作程序
岗位评价指标体系
岗位评价指标体系1、评价指标根据对公司现状分析及其他单位经验，确定从以下8个维度、21个子维度进行岗位价值评估。
1、责任与影响 1）影响程度 2）责任范围2、监督管理 1）下属类型 2）下属人数3、计划与决策 1）计划 2）信息处理 3）决策4、沟通1）沟通技巧2）沟通频率 3）沟通范围 5、人际关系活动 1）表达 2）协调3）指导6、技术 1）使用仪器设备 2）运用程序方法7、胜任资格 1）学历 2）经验8、工作环境 1）职业病 2）工作危险性 3）工作舒适性4）工作均衡性2、指标权重及其权重分布 序号 指标 单项权重 类别权重 薪点值域 1 责任与影响 22.70% 32.11% 10-593 2 监督管理 9.41% （管理责任） 0-246 3 计划决策 19.17% 41.37% 10-501 4 沟通 8.80% (问题解决)10-230 5 人际关系 13.40% 10-350 6 专业技术 12.40% 10-324 7胜任资格8.61%25.8% (技术能力)10-2258 工作环境 5.51% 5.51%(工作条件)0-71 0-72.9合计100% 2612.9（一）影响与责任1、评价标准对公司影响1工作需要接受上级持续的监督和指导，对工作领域影响微小。
2工作有清楚的程序和框架，上级对效果而不是细节进行控制，对工作领域影响有限。
3对工作提供建议或执行专业性的工作，对工作领域有些影响。
4通过协调、控制或改进工作而对工作领域产生相当影响，或对部门业绩产生有限影响。
5对职能部门或业务部门的业绩有明显的直接影响，对公司业绩有微小的间接影响。
6对职能部门或业务部门有主要影响，对公司业绩有较大的间接影响。
7在对组织业绩有重要影响的部门承担主要职责，对公司业绩有主要影响。
8对公司业绩有重大影响，公司副领导。
9对公司业绩有重大影响，公司正领导。
职责范围1分工明确、细节监控下的重复性或相似性工作。
运营管理岗位的kpi怎么写
运营管理岗位的KPI怎么写在现代企业管理中，为了评估员工的工作表现和公司的整体运营效率，KPI （关键绩效指标）扮演了重要的角色。
对于运营管理岗位而言，确定合适的KPI可以帮助管理者了解岗位的工作重点，监控工作进展，并为未来的目标设定提供参考。
本文将探讨运营管理岗位的KPI如何编写。
1. 渠道管理渠道管理是运营管理岗位的一个关键工作领域。
它涉及到负责驱动销售渠道、提高产品和服务的可达性以及与渠道伙伴的关系管理。
以下是一些与渠道管理相关的KPI示例：•销售渠道增长率：衡量销售渠道的扩展和发展速度。
•渠道利润率：以销售渠道为基础计算的盈利能力。
•渠道满意度：衡量渠道伙伴对合作关系的满意程度。
•渠道覆盖率：衡量产品或服务可以覆盖的市场范围。
2. 客户关系管理客户关系管理是运营管理岗位中另一个重要的方面。
它强调企业与客户之间的互动和关系维护。
以下是一些与客户关系管理相关的KPI示例：•客户满意度：衡量客户对产品或服务的满意程度。
•客户保留率：衡量企业在一定时间内保留现有客户的能力。
•客户投诉处理效率：测量客户投诉解决所需的时间和成本。
•客户忠诚度：衡量客户对企业的忠诚度和重复购买行为。
3. 供应链管理供应链管理是运营管理岗位中不可或缺的一环。
它涉及到对物流、货物采购以及供应商关系的管理。
以下是与供应链管理相关的KPI示例：•供应商交货准时率：衡量供应商按时交货的能力。
•库存周转率：衡量企业库存的运作效率。
•物流成本：衡量物流活动所需的费用与效益之间的平衡。
•供应链可靠性：衡量供应链中各环节的稳定性和可靠性。
4. 运营效率运营效率是运营管理岗位中至关重要的一个衡量指标。
它关注资源利用的效率以及工作流程的改善。
以下是一些与运营效率相关的KPI示例：•生产效率：衡量产品生产过程的效率。
•人力资源利用率：衡量员工在工作时间内的工作效率。
•流程改进：衡量改进现有工作流程所需的成果和效果。
•错误率：衡量工作中的错误数量和质量。
KPI绩效指标-职位分析、职位描述、绩效指标76页 精品
术语
定义
岗位
分派给某员工的一组工作任务群及/或工作职责； 岗位是由现有员工及空缺所组成的一个职位分支。
在职者
担任该岗位的员工。
职位
支持企业目标的一组类似的工作活动；总体而言， 该组工作任务、任务群及职责被分配至一个或多个相同 或类似的岗位。
职称
反映任职者某一具体方面技术/技能水平的标准
职位类别
一组基本特征相同，但知识与技能水平要求、复杂性 及职责不同的职位。
委派的工作任务) 仅包括该职位的日常职责；例如：应避免“经理不在时，代行管理员工”之类的职
责
撰写职位描述之指导原则
❖要领 (续):
依据重要性，列举六至八项关键职责 句式结构应为： 内容提要：谓语+宾语+解释性短语+目的/效果
谓语始终应以行动为导向 宾语是谓语所指动作的实施对象 解释性短语进一步对谓语和宾语加以说明，例如：说明方式、地点、
职位认定
描述 版式
确定
职位
信息 的收
信息综合 文本的制成
集
撰写职位描述之指导原则
❖通常而言
描述该职位的日常工作状况，而非个别特例
❖描述现有职位，而非未来将设的职位
因为有时职位内容并不按预期发生变化
❖避免使用专有名词(例如：“施乐”及“财务软件”)；因 为这类名词易发生变化；取而代之，可使用“复印机”及“ 财务信息系统” ❖避免简称及缩写
撰写职位描述之指导原则
❖批准审核: 跟踪职位描述的最终确定，以便将来 的维护与更新；牵涉到
制作方： 审核方：直接上司、部门负责人 确认方：在职者本人
撰写职位描述之指导原则
❖主要职责: 详细列举日常活动及工作任务的性质及权限范围
各岗位主要考核指标
各岗位主要考核指标不同岗位的主要考核指标会因具体的职位和行业而有所不同。
以下是一些常见职位的主要考核指标：1.销售岗位：-销售业绩：销售额、销售数量、销售增长率等。
根据公司设定的销售目标进行考核。
-客户开发与维护：开发新客户数量、客户满意度、客户续约率等。
-市场调研与竞争分析：对市场竞争情况的了解、市场份额的提升等。
-销售技巧与沟通能力：销售技巧、谈判能力、口才表达能力等。
2.行政岗位：-日常行政管理：办公设备维护、场地管理、办公物资采购等。
-文件管理与处理：各类文件的整理、存档、分发等。
-内外部沟通协调：与各部门的沟通、协作、统筹安排等。
-绩效考核与绩效改进：制定绩效指标、评估绩效、提出改进措施等。
3.人力资源岗位：-招聘与选择：招聘渠道开发、简历筛选、面试考核、录用质量等。
-绩效管理：目标设定、考核评定、激励措施等。
-薪酬福利管理：制定薪资标准、执行薪酬方案、员工福利策划等。
-培训与发展：员工培训需求分析、培训计划制定、培训成果评估等。
4.财务岗位：-财务报表编制与分析：资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的编制和分析。
-预算与成本控制：制定公司年度预算、成本分析与控制等。
-资金管理：维护企业流动资金、预测与规划资金需求等。
-税务管理：合规纳税、优化税务筹划等。
5.技术岗位：-工作成果与质量：项目开发进度、项目交付质量、技术文档编写等。
-团队协作能力：与团队成员的合作能力、沟通协作效果等。
-技术能力与创新：掌握的技术水平、解决问题的创新能力等。
-学习与发展：关注新技术的学习和应用、个人能力的提升等。
总之，每个岗位的考核指标都是为了评估员工的工作表现和能力，从而更好地推动公司的发展和目标的实现。
这些指标可以根据公司的具体情况和需求进行调整和完善。
工作分析说明书
工作分析说明书一、职位概述本职位旨在对工作岗位进行全面、系统的分析，以便员工和管理层了解工作职责、要求和期望。
通过对工作的准确描述和分析，有助于提高工作效率、明确员工职责，并促进组织的协调与合作。
二、职位背景公司目前面临急需填补的职位是【职位名称】。
该职位的重要性在于【说明该职位的关键作用和对组织目标的贡献】。
三、职位描述1. 主要职责- 负责【职位主要职责1】；- 执行【职位主要职责2】；- 负责【职位主要职责3】。
2. 职位要求- 教育背景：本科及以上学历，专业不限；- 工作经验：具备【职位相关经验】年以上工作经验；- 技能要求：熟练掌握【职位相关技能】；- 人际交往能力：具备良好的沟通和协调能力；- 工作特点：能够承受一定的工作压力，具备良好的时间管理和组织能力。
四、主要工作流程1. 流程一- 步骤1：根据工作计划和安排【具体步骤描述】；- 步骤2：与相关部门进行沟通和协调【具体步骤描述】；- 步骤3：汇报工作进展和结果【具体步骤描述】。
2. 流程二- 步骤1：收集相关数据和信息【具体步骤描述】；- 步骤2：分析数据和信息，提取关键信息【具体步骤描述】；- 步骤3：编制工作报告和建议【具体步骤描述】。
五、关键绩效指标对于本岗位，评估绩效的关键指标包括但不限于以下几个方面【列举关键绩效指标】：- 任务完成情况；- 工作质量与效率；- 团队合作与协作能力；- 创新与问题解决能力。
六、工作环境与条件1. 工作地点：【具体工作地点】；2. 工作时间：【具体工作时间】；3. 工作条件：【列举有关工作条件，如需要高度集中注意力等】。
七、其他说明1. 本文档仅供内部参考，请妥善保管，避免泄露；2. 如有需要，可根据实际情况对工作分析说明书进行修改和更新。
八、总结通过本工作分析说明书，我们对【职位名称】的工作职责、要求和期望进行了全面、准确的描述和分析。
这有助于员工和管理层更好地理解职位的重要性，并提高工作效率与协作。
岗位责任的重点业绩分析
岗位责任的重点业绩分析一、引言岗位责任是一个员工在公司中扮演的角色，通过履行所分配的职责和业务任务，实现公司的目标和愿景。
在日常工作中，岗位责任的重点业绩分析是评估员工工作表现和提升他们的职业成长的重要工具。
本文将探讨岗位责任的重点业绩分析的意义，并提供一些有效的方法和实践经验。
二、明确业务目标和关键结果为了进行有效的岗位责任分析，首先需要明确公司或部门的业务目标和关键结果。
业务目标是组织的目标，而关键结果则是实现这些目标的具体指标。
以销售部门为例，其业务目标可能是提高销售额，而关键结果则可以是增加新客户数量或增加客户满意度。
明确业务目标和关键结果可以帮助员工理解他们的职责，并明确关注点。
三、设定明确的职责和目标在分析岗位责任的重点业绩时，需要为每个员工设定明确的职责和目标。
职责是员工必须履行的工作职能，而目标则是他们需要达到的具体结果。
对于销售人员来说，他们的职责可能是开发新客户和维护现有客户，目标则是达成一定的销售额。
设定明确的职责和目标可以帮助员工了解自己的工作范围，并有助于明确工作重点。
四、重点业绩的定义和测量重点业绩是指在员工的岗位职责中，对实现业务目标和关键结果有着重要影响的关键工作。
对于不同的岗位而言，重点业绩的定义和测量方式会有所不同。
例如，对于市场营销人员来说，重点业绩可能是有效的市场推广活动和结果，可以通过测量销售增长率或市场份额来评估。
对于技术人员来说，重点业绩可能是项目的交付质量和有效性，可以通过测量项目完成时间和客户满意度来评估。
明确重点业绩的定义和测量方式可以帮助员工了解自己的成功标准。
五、持续监测和反馈岗位责任的重点业绩分析是一个持续的过程，需要进行监测和反馈。
监测是指定期检查员工的工作表现和达成情况，可以通过定期的绩效评估和目标跟踪来实现。
反馈是指向员工提供有关他们工作表现的信息和建议，以便他们进行改进。
持续监测和反馈可以帮助员工了解自己的进展和不足之处，并及时采取行动进行调整。
关键工作指标考核表范例[1]
![关键工作指标考核表范例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/e4a0eb3c00f69e3143323968011ca300a6c3f6a5.png)
关键工作指标考核表范例
在现代企业管理中，关键工作指标是评估企业绩效的重要依据。
关键工作指标
考核表是一种用于监控和评估员工工作表现的工具，通过设定明确的指标和目标，帮助企业管理者了解员工的工作表现，并及时调整工作方向。
本文将介绍一份关键工作指标考核表的范例，帮助企业更好地管理和评估员工的工作表现。
考核表范例
指标名称考核标准计划值完成值考核得分
销售额达成销售目标即为满分$100,000 $120,000 100
客户满意度客户评分达到90分为满分85 90 80
完成任务时间提前完成任务得加分5天4天90
创新能力提出新的创意得加分0 2 80
团队合作能力鼓励团队合作得加分0 5 95
个人发展计划完成个人发展计划得加分0 1 70
考核表说明
1.指标名称：列出需要考核的指标名称，如销售额、客户满意度等。
2.考核标准：每个指标对应的考核标准，明确了如何评判员工的表现。
3.计划值：设定员工在某一周期内的计划目标值。
4.完成值：员工实际完成的数值。
5.考核得分：根据完成值和考核标准，计算员工的得分。
结语
关键工作指标考核表范例提供了一种全面评估员工工作表现的工具。
通过合理
设定指标和标准，可以更加客观地评估员工的工作表现，激励员工提高绩效，实现企业的长远发展目标。
希望本文提供的范例能够帮助企业更好地制定和执行关键工作指标考核表，提升企业管理效率和员工绩效。
如何撰写关键绩效指标和目标达成的报告
如何撰写关键绩效指标和目标达成的报告一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要准确评估自身的业绩和目标达成情况，以便及时调整战略和改进业务。
撰写关键绩效指标和目标达成的报告是一项关键工作，它不仅对企业内部管理具有重要意义，也是向外界展示企业竞争力的重要方式。
本文将详细论述如何撰写符合要求的关键绩效指标和目标达成的报告。
二、确定合适的关键绩效指标关键绩效指标在报告中起到了衡量和评估企业业绩的重要作用，因此，选择合适的关键绩效指标至关重要。
要确定合适的关键绩效指标，需要满足以下几个原则：1. 与战略目标相一致。
关键绩效指标应与企业的战略目标相对应，能够直接反映业务战略的实施情况。
2. 具有可量化性。
关键绩效指标应该是可以量化的，便于跟踪和对比。
3. 具有指导性和操作性。
关键绩效指标应该能够指导员工的工作，帮助达成目标。
在确定关键绩效指标时，可以采用SMART原则来进行评估，即具体（Specific）、可度量（Measurable）、可达到（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
三、分析绩效指标数据一旦确定了关键绩效指标，下一步就是对相关数据进行分析，揭示其中潜在的问题和优势。
这需要收集和整理相关数据，并进行定性和定量分析。
在进行分析时，可以采用以下几个方法：1. 趋势分析。
通过对历史数据的比较和观察，可以判断绩效指标的变化趋势，并推测未来的发展趋势。
2. 市场比较。
将自身企业的绩效指标与同行及行业领先者进行比较，可以获得宝贵的参考和借鉴。
3. 交叉分析。
对不同绩效指标之间的关系进行分析，可以发现潜在的因果关系和相互影响。
通过分析绩效指标数据，可以发现业务上的优势和不足，及时调整战略和改进绩效。
四、制定具体的目标根据对绩效指标数据的分析，确定绩效目标是有效提升业务绩效的关键一步。
在制定目标时，需要注意以下几个要点：1. 具体明确。
每个目标都应该具有明确的描述和量化指标，以确保目标的实施和达成度的衡量。
日常工作考核评价要点和评分标准
日常工作考核评价要点和评分标准
1. 工作态度，评价员工对工作的积极性、主动性和对工作的态度，包括是否能够按时完成工作任务、是否有团队合作精神、是否对工作充满热情等。
评分标准可以包括出勤率、加班情况、是否能够主动承担责任等。
2. 工作质量，评价员工完成工作的质量和效率，包括工作成果的完成情况、工作中是否存在错误和瑕疵、工作完成的效率等。
评分标准可以包括工作任务的完成情况、工作中的错误率、工作中的创新能力等。
3. 专业知识和能力，评价员工的专业知识水平和工作能力，包括是否具备必要的专业知识和技能、是否能够独立完成工作任务、是否具备解决问题的能力等。
评分标准可以包括专业技能的掌握程度、是否具备相关的证书资质、是否参加过相关的培训等。
4. 沟通与合作能力，评价员工的沟通能力、团队合作能力和人际关系处理能力，包括是否能够有效地与同事合作、是否能够有效地与领导沟通、是否能够处理好与同事之间的关系等。
评分标准可以包括团队合作的表现、沟通能力的表现、处理冲突的能力等。
5. 创新能力，评价员工的创新意识和创新能力，包括是否能够提出新的想法和建议、是否能够不断改进工作方法和流程、是否能够为公司带来新的机会和发展方向等。
评分标准可以包括创新意识的表现、是否有提出过创新性的建议、是否有参与过创新项目等。
以上是一些常见的日常工作考核评价要点和评分标准，公司可以根据自身情况对这些要点和标准进行调整和补充。
希望以上回答对你有所帮助。
岗位指责的关键工作流程和质量标准
岗位指责的关键工作流程和质量标准一、岗位指责的重要性岗位指责是组织中的重要管理工具，能够明确员工的职责，确保工作流程的顺畅进行。
通过明确每个岗位的具体职责和任务，可以提高工作效率和质量。
二、制定岗位指责的关键步骤1. 了解岗位的工作内容和要求：首先要对每个岗位的工作内容进行全面了解，包括工作流程和质量标准。
2. 确定岗位的职责和任务：根据工作内容和要求，确定每个岗位的职责和任务。
要考虑员工的专业背景和能力，合理分配工作任务。
3. 制定明确的工作流程：根据岗位职责和任务，制定明确的工作流程。
包括工作的先后顺序、参与人员、配合关系等。
4. 细化工作流程的各个环节：将工作流程细分为不同的环节，并明确每个环节的工作内容和要求。
5. 设定质量标准和绩效考核指标：根据岗位的性质，设定相应的质量标准和绩效考核指标，用于评估员工的工作表现。
三、关键工作流程的制定1. 执行工作计划和安排：岗位的关键工作流程之一是执行工作计划和安排。
员工需要根据上级的指示，按照规定的时间和顺序执行工作计划和安排。
2. 协调和沟通：协调和沟通是保证工作顺利进行的关键环节。
员工需要与相关部门和同事进行有效的沟通，确保信息的流畅传递和工作的协调配合。
3. 完成工作任务和交付成果：员工需要按时完成自己的工作任务，并将成果及时交付给上级或其他相关人员。
4. 反馈和改进：员工需要及时反馈工作中出现的问题和困难，并提出改进方案。
通过不断的反馈和改进，进一步优化工作流程，提高工作效率和质量。
四、质量标准的制定1. 安全性：岗位的工作务必符合相关的安全规定，排除安全隐患，保证员工和他人的生命财产安全。
2. 准确性：工作中的核心要求之一是准确性。
工作必须准确地反映出实际情况，并且没有错误和偏差。
3. 及时性：工作应按时完成，保证工作流程的顺畅进行。
4. 效率性：合理利用时间和资源，提高工作效率。
5. 一致性：在完成工作任务时，保持一致性，并符合相应的标准和要求。
清晰岗位指责的关键工作要点与指标
清晰岗位指责的关键工作要点与指标在公司或组织中，清晰的岗位指责对于提高工作效率和推动组织发展至关重要。
岗位指责明确了每个员工的责任范围和任务，可以使员工更好地理解自己的工作职责，从而更好地完成工作。
本文将从不同角度探讨清晰岗位指责的关键工作要点与指标。
一、岗位描述岗位描述是清晰岗位指责的基础，在岗位描述中应该明确该岗位的职责和任务。
首先，需要明确岗位的名称以及该岗位所在的部门和层级。
其次，要描述该岗位的主要职责和任务，包括日常工作、项目工作、成果或绩效要求等。
最后，需要说明该岗位所需的能力和技能，以及任职资格等。
指标：岗位描述是否清晰明确，是否包含了相关职责和任务，是否体现了对能力和技能的要求。
二、工作流程清晰的工作流程对于指导员工按时完成工作任务至关重要。
在工作流程中，需要明确每个工作环节的步骤和相关的责任人。
清晰的工作流程可以提高工作效率，减少因为步骤不明确而导致的沟通和协调问题。
指标：工作流程是否清晰明确，是否包含了每个工作环节的步骤和责任人。
三、工作目标设定明确的工作目标对于帮助员工理解自己的工作职责和任务并向其朝着目标努力是至关重要的。
工作目标可以分为长期目标和短期目标，长期目标可以帮助员工明确发展方向，短期目标可以带动员工更好地完成工作。
指标：工作目标是否明确，是否可以帮助员工理解自己的工作职责和任务。
四、沟通与协调清晰的岗位指责需要充分的沟通与协调。
在沟通和协调方面，需要明确责任人对于不同工作任务的沟通人员和协调人员，建立工作沟通渠道和协调机制。
充分的沟通与协调可以为岗位指责的顺利执行提供保障。
指标：沟通和协调渠道是否畅通，是否建立了有效的沟通和协调机制。
五、绩效评估绩效评估是衡量岗位指责执行情况的重要指标。
清晰的岗位指责需要建立相应的绩效评估体系，对员工的执行情况进行评估，并根据评估结果进行奖惩和激励。
指标：是否建立了相应的绩效评估体系，是否能够准确评估岗位指责的执行情况。
六、培训和发展为了保证员工能够正确理解和执行岗位指责，公司或组织需要提供相应的培训和发展机会。
岗位指责的核心任务与关键指标
岗位指责的核心任务与关键指标岗位指责是指工作职责和职位要求中明确规定的责任和义务，是对员工在工作中的表现和成果的评估和追责。
岗位指责的核心任务在于准确地分配和明确岗位的责任，建立合理的绩效评估机制和激励机制，进一步激发员工的工作积极性与创造力。
在实施过程中，岗位指责需要有明确的关键指标，这些指标在岗位设定之初就应该予以明确定义，以帮助员工全面了解自己的职责和义务。
下面将分十个小节展开回答岗位指责的核心任务与关键指标。
一、明确岗位职责明确岗位职责是岗位指责的核心任务之一。
对于每一个岗位来说，都应该明确该岗位在组织中的角色和职责，以及该岗位应承担的任务和义务。
只有当员工清楚自己的工作职责时，才能更好地完成各项工作，并为组织创造更大的价值。
二、设定关键指标设定关键指标是岗位指责的关键工作之一。
关键指标是衡量员工工作绩效的重要依据，它可以帮助员工了解自己应该完成的工作内容和目标，从而有针对性地展开工作。
关键指标需要具备可度量性、可衡量性和可追踪性，以便于合理评估员工在工作中的表现和成果。
三、量化指标要具体在设定关键指标时，应尽量将指标量化，并保持指标的具体性。
例如，如果某岗位的关键指标是“提高客户满意度”，则可以将该指标具体化为“每季度完成不低于10次客户满意度调研，并使得调研结果在80%以上”。
这样的设定可以更好地帮助员工明确自己应该如何行动，从而更好地完成工作目标。
四、关键指标要具有挑战性关键指标应该具有一定的难度和挑战性。
如果指标过于简单，员工容易达到目标，缺乏动力和激情；而如果指标过于复杂，员工会感到压力过大，无法应对工作的挑战。
因此，在设定关键指标时，要兼顾员工的能力和经验，并考虑到员工在一定时间内能够完成的工作量。
五、建立合理的考核机制建立合理的考核机制是确保岗位指责有效推行的关键措施之一。
考核机制需要能全面、客观地评估员工的工作表现，并根据实际表现进行薪酬、晋升等激励措施的制定。
合理的考核机制可以促使员工更加努力地工作，提高绩效水平，为组织创造更大的价值。
岗位KPI
年第（）月被考核人所属部门KPI（关键工作业绩）指标名称项目跟踪管理研发流程完善日常事务工作执行力流程符合度加分项合计个注：被岗 位直接上级1、能及时追踪项目，反馈项目状态，能较好的协调项目事项的处理；（36-40分）2、能按期追踪项目，反馈项目状态；（31-35分）3、在监督下能追踪项目状态；（26-30分）4、在指导下，亦不能及时追踪项目状态；（25分及以下）1、能发现研发流程中不完善的地方，促进研发体系持续改进，并按流程监控产品开发活动，对不符合项及时提出；（22.5-25分）2、能参照流程监督产品开发活动，并良好的推进研发活动按流程执行；（18-22分）3、能参照流程监督产品开发活动的执行情况；（13-17分）4、不能参照流程监督产品开发活动的执行；（12分及以下）1、能出色、积极完成工作任务，工作效率高；（13.5-15分）2、能按要求完成任务，工作不误期，表现符合标准；（11-13分）3、勉强完成工作，无甚表现；（8-10分）4、工作效率低，时有差错；（7分及以下）1、能够非常顺利地完成上级交办的各项工作，并且经常有创新；（9.5-10分）2、能够顺利地完成上级交办的各项工作，有时候有一定创新；（8-9分）3、能够完成上级交办的各项工作，但结果不是很圆满；（6-7.5分）4、经常无法完成上级交办的工作；（6分以下）1、能积极地依照流程执行活动；（9.5-10分）2、能遵守流程执行活动；（8-9分）3、能在指导下能按流程执行活动；（6-7.5分）4、不按流程执行活动；（6分以下）1、获得专利； （5分）2、解决了技术难题，或建设性意见被采纳；（5分）被考核指标数： 个注：被考核人之直接上级及部门负责人、分管领导评价时，结合员工KPI完成情况及团队完成情况，做出相直接上级签字： 部门负责人签字：我已确认本次考评结果，并接受考核办法中的所有条款。
指标具体定义及标准杭州奥腾电子有限公司年第（ ）月度 KPI 考核表入职日期考核日期对应标准分值4025151010100分各部门负责人评定（分值）被考核人签字/日期：做出相应分值评价；并对本次考核结果签字确认。
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【工作岗位分析指标】岗位关键工作指标评价标准怎么写
工作岗位分析指标一、工作强度1、工作繁简难易程度 a、工作简单，高度重复，处于严密监督下，只需最少训练，几乎不负什么么责任或不需要什么主动性。
b、工作简单重复，处于严密监督下，需要某些训练或技巧，承担很少一点责任，只需很少主动性。
c、工作简单，极少变化，处于一般监督下，需要训练和技巧，责任很小，而做好工作需要某些主动性。
d、工作中等复杂，有些变化，一般性监督，需要高水平技巧，职工对机器设备或安全负有责任，定期表现出主动性。
e、工作复杂、变化、一般性监督，需要高级技巧，员工对机器设备或安全负有责任，表现出高度的主动性。
2、注意力集中程度：工作过程要求处于注意力高度集中状态时间长短 a、20％
以下， b、40％以下， c、60％以下， d、80％以下， e、几乎全部时间 3、用力：
工作中需要做出的推、拉、提、举、背、扛、抬等费力动作。
根据通常在每个工作日中的多少来评定 a、很少，b、较少，c、一般，d、较多，e、很多 4、脑力：指执行工作中，是否需脑力思考方能进行工作 a、很少，b、较少，c、一般，d、较多，e、很多5、特殊姿态：工作作业处于特殊姿势下时
间长短 a、没有，b、1/10以下，c、1/10-1/3，d、1/3-2/3，e、2/3以上 6、岗位空间活
动度：指工作岗位在空间上的自由程度 a、较自由，b、一般，c、几乎为零 7、岗
位时间灵活度：指工作岗位在时间运用上的灵活程度 a、较灵活，b、一般，c、几乎为零 8、有效工作时间：
(1)日有效工作时间：指工作岗位每工
作日完成本职工作所用时间占每工作日时
间的百分比。
a.、>30%， b、>40%， c、>60%， d、>80% （2）年有效工作时间：指工作岗位年度工
作所需时间占全年工时时间的百分比
a.、>30%， b、>40%， c、>60%， d、>80%
9、工作倒班 a、无，b、季节性倒班，c、常年性倒班 10、出差、节假日正常上班a、无，b、一般性，c、经常性二、工作环境 1、空气：工作中产生的使人难以忍
受的空气污染。
如：灰尘、烟熏、毒气、难闻的气味等 a、无，b、〈1/10，c、1/10-1/3，d、1/3-2/3，e、2/3以上 2、噪音：根据
工作环境的典型的噪音水平来评定 a、非
常安静，b、安静，c、一般，d、嘈杂，e、非常嘈杂 3、高温：任职者感到非常难受
和气闷的环境。
高温干燥环境大致为40C以上，高温潮湿环境大致34-40C。
a、无，
b、1/10，
c、1/10-1/3，
d、1/3-2/3，
e、2/3以上 4、低温：任职者要穿很多很
厚的衣服保暖的低温，并且在工作中会感到很难受或很不方便。
a、无，
b、1/10，
c、1/10-1/3，
d、1/3-2/3，
e、2/3以上 5、不良的照明或刺眼的强光：如照明光线不足，周围有电焊弧光，熔炉内的强光，光滑物体表面强烈的发光 a、无，b、1/10，c、1/10-1/3，d、1/3-2/3，e、
2/3以上 6、肮脏环境：在这种条件下任职者的身体和衣服很容易弄脏。
a、无，
b、1/10，
c、1/10-1/3，
d、1/3-2/3，
e、2/3以上 7、室外工作：指露天在室外工作时间占总工作时间百分比 a、无，b、1/10，c、1/10-1/3，d、1/3-2/3，e、2/3以上 8、工作的危险性：指岗位工作受到化学毒性、高压电击、电磁辐射及其它人身伤害的可能性 a、无，b、较小，c、一般，d、较大，e、很大三、工作责任 1、警觉程度：指执行工作中为避免伤害他人应谨慎加以防范或提示的范围 a、无，b、较小，c、一般，d、较大，e、很大 2、财产设备：指执行工作所使用的设备、金钱、工具、有价证券等保管维护任务。
a、小，
b、较小，
c、一般，
d、较大，
e、巨大 3、产品质量：指工作所生产的产品或撰写的资料所应担负的质量及维护责
任 a、小，b、较小，c、一般，d、较大，e、完全 4、管理责任：指工作岗位在管理幅度方面需承担责任的大小 a、小，b、较小，c、一般，d、较大，e、巨大 5、决策。