国麦德龙案例分析
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麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 12
一· 麦德案例背景与主要内容
自从在中国设分店以来，麦德龙每家分店达到了日均销售额 200多万元的良好业绩。而他们特定的货仓式超市形式，也迎合 了供需双方的需要。 麦德龙的主要顾客是那些小型的零售商，并为缺乏经营经 验的私人小企业提供专业性的服务。你如果想开一家小超市或 杂货店，麦德龙会提供你目前市场上最畅销的商品并帮助你配 货，让你用最少的现金配最齐全的货物；如果你想开一家小型 装修队，他们会为你配齐所需要的电动工具和手动工具，提供 相应装修材料的商品建议清单；若想开一家小饭店，则有餐具 套餐、酒水套具等供选择。 据有关资料统计，上海商业系统从业人员在 100 人以下的企 业占 97％，资金在 100 万以上的企业占92.5％。可见，麦德龙所 选择的目标市场是很有潜力的，这也是麦德龙在中国成功的经 13 验所在。 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
(一).麦德龙股份公司介绍
1.公司介绍
麦德龙集团结构清晰。最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。 麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。现购自运 针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。所谓的跨区域服务 公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财 务、保险、餐饮。 麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的 分支机构。 2010年，集团在全球33个国家拥有超过2100家门店。在10万名员工的共 同努力下，公司2010年营业额达到了310亿欧元。
二· 案例思考题
1.麦德龙的经营特色是什么？
2.麦德龙的经营模式为什么坚持不服务终端消费 者的原则？ 3.麦德龙成功的原因在什么地方？
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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三· 案例应用的营销理论知识点
1.以顾客为中心的市场营销观念 实现组织目标的关键在于正确树立目标市场的欲望和需要， 并比竞争者更有效的满族顾客的欲望和需要。 代表口号：顾客需要什么，我们生产什么 出发点：顾客需求 目的：通过顾客满意来获利 2.顾客满意，顾客价值 3.企业营销战略分析
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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四· 案例分析和总结
（2）直邮广告促销 麦德龙超市一般利用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。 邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的最新价格，新增商品以及开展促 销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提 高客户采购的透明性和公正性。 （3）特色化商品营销 面对零售业内竞争压力逐渐增大，麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，而是从商品入 手，以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、 吉士、黄油、咖啡、咖喱粉等特有的进口商品和一些跨地域的特色商品，此外，麦德龙的自 有品牌商品除了日常生活用品还有涉及到了五金工具等。 （4）企业套餐服务 麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商业户的重视，重申以顾客为合作伙伴、与 顾客共同发展的服务理念，从而赢得了顾客的好感和信任。
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四· 案例分析和总结
（一）案例分析
1.麦德龙的经营特色——仓储式超市 仓储式超市，实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发 中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。 （1）有限的目标顾客 仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、 群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。
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一· 麦德案例背景与主要内容
4.核心价值
公认的首选批发商 不断注重客户的要求和满意程度 遵循道德价值观 公开交流、开诚布公 事无巨细，不断创新 致力于客户服务，物超所值 与供应商双赢合作 我们的雇员是我们的重要财富 形成符合本地市场需求的模式 股东价值持续增长 努力提高依赖度和透明度 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 高效率低成本的运作
一· 麦德案例背景与主要内容
3.基本特点
（3）商品定位 商品内容丰富，品种齐全，通常在20000种以上，可满足客户“一站式购物” 的需求。如麦德龙商品种类中食品占40%，非食品占60%。食品类商品以时令果蔬、 鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主，品种相对稳定。 非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整，涉及范围较广不仅包括日常生活 用品、办公用品，还包括小型机械工具类产品。仓储式超市摆设的绝大多数商品都 是捆绑式或整箱销售，除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的商品。
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一· 麦德案例背景与主要内容
麦德龙的现购自运配销制是全世界最成功的。它向供应商提供订货单，供应商直接送货，顾 客进商场购物，现金结算。这种配销制的主要特征就是进销价位较低，现金结算，勤进快出，顾 客自备运输工具；在供应商、麦德龙、零售商或顾客之间，构建丁一种提货都要现金支付的关系， 使商品在三者之间能以最低的成本和最短的资金占用时间完成流通，从而减少经营风险。难怪企 业内人上将这位超市巨头比喻为企业的“利润之源”。 其次，麦德龙集团采用世界统一的经营模式，从众多的消费对象中确定丁自己特定的消费群 体，顾客对象主要有：专业客户(如中小型企业、餐厅、酒店、娱乐场所)和公共机构(如学校、机 关、医院、团体)，直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，间接为普通消费者 服务，顾客一律凭“会员证”入场。这种市场定位，与中国极大多数的商业企业相比，是一种差 异化的市场定位，因为它不在一个消费层面上与中国的商业争夺同一个消费群，由此为自己赢得 了市场发展的空间。正是在这种准确的市场定位的基础上，用会员制把目标顾客锁定，从而进行 长期、稳定、深入的交易，取得了惊人的成功。
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四· 案例分析和总结
（5）销售模式 麦德龙集团旗下的零售业态有：现付自运制（cash & carry简称 C& C）商场 Metro C&C、Mekro C&C；大型百货商场 Galeria；超大型超市折扣连锁店Real.、Extra和 专卖店 Media/Saturn Praktiker。麦德龙集团在进入中国之前，对中国市场曾做过 长达六年的市场调研，在对市场分析预测的基础上最终只选择了现付自运制。现 付自运制是顾客在超市内自由挑选商品，结算时只能使用现金，不能赊账或使用 信用卡等，超市不向顾客提供资金帐期，购物后顾客自己将商品运回。这种模式 适应了快速高效的销售需要，大大降低了超市的营运成本。 正是这种仓储式超市，省掉了中间商还有物流的麻烦，降低了成本，也便利了顾 客。
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四· 案例Байду номын сангаас析和总结
（一）案例分析
2. 麦德龙的经营模式坚持不服务终端消费者 麦德龙的现购自运是全世界最为成功的自助式批发制度，它为专业顾客，比如中小零售 商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等提供服务。这就意味着麦德龙现购自 运理念专注于服务专业客户。麦德龙先进的配销系统给予中小企业帮助，麦德龙通过其全国 性配销系统将当地的优秀产品推向国内市场，同时它也将优秀的中国商品推向国际市场。 麦德龙在于其他大型批发市场相比，有以下优势： （1）麦德龙的会员制，可以全方位了解顾客的需求， 同时和顾客经常沟通，因而能更好的调整商品，为顾 客最好的服务；
麦德龙案例分析
国航123班 吴宛玲 201210621103
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 1
目录
一· 麦德龙案例背景与主要内容
二· 案例思考题 三· 应用的营销理论知识 四· 案例分析与小结
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一· 麦德案例背景与主要内容
1.麦德龙股份公司介绍
洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲） 品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世 界500强之一，分店遍布33个国家。由奥托·拜斯海姆（Otto Beisheim）
5
一· 麦德案例背景与主要内容
2.经营理念
麦德龙的做事方式与我们平常见到的其他连锁业态的跨国企业比，显得特立独行：
（1）拥有自有产权的店面 （2）禁止1.2米以下的儿童进入卖场 （3）“透明”收银单 （4）“会员制”
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
3.基本特点
麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合二为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓 库和配送中心，经营中实现了快速补货，保证了超市低成本高效率的运作。仓储式超市与普通 超市整体策划设计方面有明显不同。 （1）营业场所选址上 通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。避免了市中心及市区的交通拥挤， 又因土地价格相对便宜，减少了投资风险。同时，选址还适应了城乡一体化的发展趋势，提前 占据区位优势。它商圈的辐射半径通常为50公里。 （2）超市建筑设计 麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库，其营业面积一般为15，000～20， 000平方米。外部设有与营业面积几乎相等的停车场，内部结构比较简单，通常采用高4.5米的 工业用大型货架。货架下半部分用于商品的陈列展示，与普通超市无异，而其上半部分则用于 相应商品的存放，起到了仓库的作用，从而使销售和仓储合为一体。货架间距较大，便于存取 货物的叉车通过，完成迅速补货的工作。 7 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
5.使命宣言
麦德龙是为专业客户和商业客户服务的现购自运制商场。麦德龙以尽可 能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。
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一· 麦德案例背景与主要内容
（二）案例主要内容
德国麦德龙是世界上仅次于美国沃尔玛的国际商业联销集团，1995年7月 与上海锦江(集团)有限公司共同斥资5500万美元，建立丁上海锦江麦德龙的购 物中心有限公司，并于第二年10月底在上海普陀区开了亚洲地区第一家大型 仓储式会员制商场。据设在上海的麦德龙集团中国总部透露，随着中国人世 在即，麦德龙也将加快在中国发展的步伐，继在榕城开出福州分店之后，又 将在上海浦东新区开出其在中国的第8 家分店(这也是该集团在上海开出的第 4 家连锁店)。预计2001年麦德龙在中国开设的分店将会达到20家，遍布杭州、 济南、青岛、大连、沈阳、天津、西安、南昌、武汉、重庆、成都等大城市。 麦德龙以其雄厚的资本实力和良好的品牌优势抢滩上海，麦德龙不仅给国内 商业带来了先进的管理技术、经营理念和浓郁的竞争氛围，而且以商品多、 价格低、环境好而受到顾客欢迎。
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一· 麦德案例背景与主要内容
2.经营理念
麦德龙是世界第一的现购自运制商业集团。1964 年，Otto Beisheim博士教授在德国成立了第一家针对 专业顾客的麦德龙现购自运有限公司，1971年第一家 海外商场开业。现购自运的麦德龙集团是全球批发市场 的领头羊，拥有麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌下的 多家麦德龙现购自运商场。2002年麦德龙现购自运销 售额达到240亿欧元，46.5%的集团销售额来自麦德龙 现购自运，其中四分之三来自海外。 麦德龙现购自运是麦德龙集团发展的重要推动力。 已在30个国家内设立700多家商场，销售区域呈现出高 度国际化。 2002年麦德龙在全世界拥有超过72,000名 员工。德国杜塞尔多夫麦德龙国际管理组织有限公司掌 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 控全球销售。
创建，目前总部位于杜塞尔多夫。 1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是 麦德龙。在全球33个国家中经营现购自运制（Cash and Carry，C&C）商场、 大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧
一· 麦德案例背景与主要内容
自从在中国设分店以来，麦德龙每家分店达到了日均销售额 200多万元的良好业绩。而他们特定的货仓式超市形式，也迎合 了供需双方的需要。 麦德龙的主要顾客是那些小型的零售商，并为缺乏经营经 验的私人小企业提供专业性的服务。你如果想开一家小超市或 杂货店，麦德龙会提供你目前市场上最畅销的商品并帮助你配 货，让你用最少的现金配最齐全的货物；如果你想开一家小型 装修队，他们会为你配齐所需要的电动工具和手动工具，提供 相应装修材料的商品建议清单；若想开一家小饭店，则有餐具 套餐、酒水套具等供选择。 据有关资料统计，上海商业系统从业人员在 100 人以下的企 业占 97％，资金在 100 万以上的企业占92.5％。可见，麦德龙所 选择的目标市场是很有潜力的，这也是麦德龙在中国成功的经 13 验所在。 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
(一).麦德龙股份公司介绍
1.公司介绍
麦德龙集团结构清晰。最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。 麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。现购自运 针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。所谓的跨区域服务 公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财 务、保险、餐饮。 麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的 分支机构。 2010年，集团在全球33个国家拥有超过2100家门店。在10万名员工的共 同努力下，公司2010年营业额达到了310亿欧元。
二· 案例思考题
1.麦德龙的经营特色是什么？
2.麦德龙的经营模式为什么坚持不服务终端消费 者的原则？ 3.麦德龙成功的原因在什么地方？
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三· 案例应用的营销理论知识点
1.以顾客为中心的市场营销观念 实现组织目标的关键在于正确树立目标市场的欲望和需要， 并比竞争者更有效的满族顾客的欲望和需要。 代表口号：顾客需要什么，我们生产什么 出发点：顾客需求 目的：通过顾客满意来获利 2.顾客满意，顾客价值 3.企业营销战略分析
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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四· 案例分析和总结
（2）直邮广告促销 麦德龙超市一般利用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。 邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的最新价格，新增商品以及开展促 销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提 高客户采购的透明性和公正性。 （3）特色化商品营销 面对零售业内竞争压力逐渐增大，麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，而是从商品入 手，以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、 吉士、黄油、咖啡、咖喱粉等特有的进口商品和一些跨地域的特色商品，此外，麦德龙的自 有品牌商品除了日常生活用品还有涉及到了五金工具等。 （4）企业套餐服务 麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商业户的重视，重申以顾客为合作伙伴、与 顾客共同发展的服务理念，从而赢得了顾客的好感和信任。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 15
四· 案例分析和总结
（一）案例分析
1.麦德龙的经营特色——仓储式超市 仓储式超市，实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发 中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。 （1）有限的目标顾客 仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、 群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
4.核心价值
公认的首选批发商 不断注重客户的要求和满意程度 遵循道德价值观 公开交流、开诚布公 事无巨细，不断创新 致力于客户服务，物超所值 与供应商双赢合作 我们的雇员是我们的重要财富 形成符合本地市场需求的模式 股东价值持续增长 努力提高依赖度和透明度 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 高效率低成本的运作
一· 麦德案例背景与主要内容
3.基本特点
（3）商品定位 商品内容丰富，品种齐全，通常在20000种以上，可满足客户“一站式购物” 的需求。如麦德龙商品种类中食品占40%，非食品占60%。食品类商品以时令果蔬、 鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主，品种相对稳定。 非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整，涉及范围较广不仅包括日常生活 用品、办公用品，还包括小型机械工具类产品。仓储式超市摆设的绝大多数商品都 是捆绑式或整箱销售，除家电类、机械类产品外很少有单件摆设展示的商品。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 11
一· 麦德案例背景与主要内容
麦德龙的现购自运配销制是全世界最成功的。它向供应商提供订货单，供应商直接送货，顾 客进商场购物，现金结算。这种配销制的主要特征就是进销价位较低，现金结算，勤进快出，顾 客自备运输工具；在供应商、麦德龙、零售商或顾客之间，构建丁一种提货都要现金支付的关系， 使商品在三者之间能以最低的成本和最短的资金占用时间完成流通，从而减少经营风险。难怪企 业内人上将这位超市巨头比喻为企业的“利润之源”。 其次，麦德龙集团采用世界统一的经营模式，从众多的消费对象中确定丁自己特定的消费群 体，顾客对象主要有：专业客户(如中小型企业、餐厅、酒店、娱乐场所)和公共机构(如学校、机 关、医院、团体)，直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，间接为普通消费者 服务，顾客一律凭“会员证”入场。这种市场定位，与中国极大多数的商业企业相比，是一种差 异化的市场定位，因为它不在一个消费层面上与中国的商业争夺同一个消费群，由此为自己赢得 了市场发展的空间。正是在这种准确的市场定位的基础上，用会员制把目标顾客锁定，从而进行 长期、稳定、深入的交易，取得了惊人的成功。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 17
四· 案例分析和总结
（5）销售模式 麦德龙集团旗下的零售业态有：现付自运制（cash & carry简称 C& C）商场 Metro C&C、Mekro C&C；大型百货商场 Galeria；超大型超市折扣连锁店Real.、Extra和 专卖店 Media/Saturn Praktiker。麦德龙集团在进入中国之前，对中国市场曾做过 长达六年的市场调研，在对市场分析预测的基础上最终只选择了现付自运制。现 付自运制是顾客在超市内自由挑选商品，结算时只能使用现金，不能赊账或使用 信用卡等，超市不向顾客提供资金帐期，购物后顾客自己将商品运回。这种模式 适应了快速高效的销售需要，大大降低了超市的营运成本。 正是这种仓储式超市，省掉了中间商还有物流的麻烦，降低了成本，也便利了顾 客。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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四· 案例Байду номын сангаас析和总结
（一）案例分析
2. 麦德龙的经营模式坚持不服务终端消费者 麦德龙的现购自运是全世界最为成功的自助式批发制度，它为专业顾客，比如中小零售 商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等提供服务。这就意味着麦德龙现购自 运理念专注于服务专业客户。麦德龙先进的配销系统给予中小企业帮助，麦德龙通过其全国 性配销系统将当地的优秀产品推向国内市场，同时它也将优秀的中国商品推向国际市场。 麦德龙在于其他大型批发市场相比，有以下优势： （1）麦德龙的会员制，可以全方位了解顾客的需求， 同时和顾客经常沟通，因而能更好的调整商品，为顾 客最好的服务；
麦德龙案例分析
国航123班 吴宛玲 201210621103
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一· 麦德龙案例背景与主要内容
二· 案例思考题 三· 应用的营销理论知识 四· 案例分析与小结
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 2
一· 麦德案例背景与主要内容
1.麦德龙股份公司介绍
洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲） 品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世 界500强之一，分店遍布33个国家。由奥托·拜斯海姆（Otto Beisheim）
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一· 麦德案例背景与主要内容
2.经营理念
麦德龙的做事方式与我们平常见到的其他连锁业态的跨国企业比，显得特立独行：
（1）拥有自有产权的店面 （2）禁止1.2米以下的儿童进入卖场 （3）“透明”收银单 （4）“会员制”
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
3.基本特点
麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合二为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓 库和配送中心，经营中实现了快速补货，保证了超市低成本高效率的运作。仓储式超市与普通 超市整体策划设计方面有明显不同。 （1）营业场所选址上 通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。避免了市中心及市区的交通拥挤， 又因土地价格相对便宜，减少了投资风险。同时，选址还适应了城乡一体化的发展趋势，提前 占据区位优势。它商圈的辐射半径通常为50公里。 （2）超市建筑设计 麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库，其营业面积一般为15，000～20， 000平方米。外部设有与营业面积几乎相等的停车场，内部结构比较简单，通常采用高4.5米的 工业用大型货架。货架下半部分用于商品的陈列展示，与普通超市无异，而其上半部分则用于 相应商品的存放，起到了仓库的作用，从而使销售和仓储合为一体。货架间距较大，便于存取 货物的叉车通过，完成迅速补货的工作。 7 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
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一· 麦德案例背景与主要内容
5.使命宣言
麦德龙是为专业客户和商业客户服务的现购自运制商场。麦德龙以尽可 能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。
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一· 麦德案例背景与主要内容
（二）案例主要内容
德国麦德龙是世界上仅次于美国沃尔玛的国际商业联销集团，1995年7月 与上海锦江(集团)有限公司共同斥资5500万美元，建立丁上海锦江麦德龙的购 物中心有限公司，并于第二年10月底在上海普陀区开了亚洲地区第一家大型 仓储式会员制商场。据设在上海的麦德龙集团中国总部透露，随着中国人世 在即，麦德龙也将加快在中国发展的步伐，继在榕城开出福州分店之后，又 将在上海浦东新区开出其在中国的第8 家分店(这也是该集团在上海开出的第 4 家连锁店)。预计2001年麦德龙在中国开设的分店将会达到20家，遍布杭州、 济南、青岛、大连、沈阳、天津、西安、南昌、武汉、重庆、成都等大城市。 麦德龙以其雄厚的资本实力和良好的品牌优势抢滩上海，麦德龙不仅给国内 商业带来了先进的管理技术、经营理念和浓郁的竞争氛围，而且以商品多、 价格低、环境好而受到顾客欢迎。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 4
一· 麦德案例背景与主要内容
2.经营理念
麦德龙是世界第一的现购自运制商业集团。1964 年，Otto Beisheim博士教授在德国成立了第一家针对 专业顾客的麦德龙现购自运有限公司，1971年第一家 海外商场开业。现购自运的麦德龙集团是全球批发市场 的领头羊，拥有麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌下的 多家麦德龙现购自运商场。2002年麦德龙现购自运销 售额达到240亿欧元，46.5%的集团销售额来自麦德龙 现购自运，其中四分之三来自海外。 麦德龙现购自运是麦德龙集团发展的重要推动力。 已在30个国家内设立700多家商场，销售区域呈现出高 度国际化。 2002年麦德龙在全世界拥有超过72,000名 员工。德国杜塞尔多夫麦德龙国际管理组织有限公司掌 麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲 控全球销售。
创建，目前总部位于杜塞尔多夫。 1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是 麦德龙。在全球33个国家中经营现购自运制（Cash and Carry，C&C）商场、 大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
麦德龙案例分析--国航123 吴宛玲
麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧