电子政务测试题复习过程
电子政务考试总复习题2资料
电子政务模拟试题与答案一、选择题：1. 电子政务的实施，对我们政府和公务员的＿＿D＿＿提出了更高的要求。
A. 信息意识、信息能力B. 决策能力C. 政府对信息化工作的领导D. 以上都是2. ＿＿＿B＿＿主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。
A．特权管理基础设施 B．公钥基础设施C．网络基础设施 D． DES加密技术3. 1969年12月，美国的APRANET投入使用，该网络采用的是＿＿B＿技术。
A．线路交换 B．分组交换C．报文交换 D．信元交换4. 计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与＿D＿。
A． TCP/IP网 B． ATM网 C． ISDN网 D．城域网5. URL指的是＿＿A＿＿。
A．统一资源定位符 B． Web C． IP D．主页6. 在Internet上对每一台计算机的区分是通过＿＿C＿＿＿来区别的。
A．计算机的登录名 B．计算机的域名C．计算机所分配的IP地址 D．计算机的用户名7. Internet域名服务器的作用是＿＿A＿＿。
A．将主机域名翻译成IP地址 B．按域名查找主机C．注册用户的域名地址 D．为用户查找主机的域名8. Windows中程序的删除是＿＿A＿＿。
A．控制面板“添加/删除程序” B．直接删除磁盘上的程序C．开始按扭中的程序项 D．桌面上的程序项9. 计算机的显示分辨率＿D＿。
A．与显示卡无关 B．与显示器无关C．是Windows操作系统决定的 D．与显示卡和显示器均有关系10. 在因特网上的政府网站所使用的网络协议是＿＿B＿＿。
A． NetBEUI协议 B．TCP/IP协议C．IPX协议 D．SMTP协议11. Yahoo属于哪一类搜索工具＿＿A ＿。
A．目录搜索工具 B．网页搜索工具C．超级引擎搜索工具 D．专业目录搜索工具12. 在Yahoo搜索工具中，输入的关键词分别为：杭州西湖、“杭州西湖”，一个没有引号另一个带有引号，两种检索的结果有区别吗？（ C ）A．这是Yahoo版本不同造成的B．有区别，前者检索到的是含有“杭州”不含有“西湖”的网页C．有区别，后者检索到的是一定含有“杭州西湖”的网页D．没有区别13.在浏览器中，下载文件可以有多种方法，下列叙述哪一种是正确的＿B＿。
电子政务考试二
电子政务考试二第一篇：电子政务考试二电子政务考试模拟试题（二）一、判断题（共20题，每题1分，总共20分）1.政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。
（正确）答：正确错误2.我国统一的政府信息网络已经形成。
（错误）答：正确错误3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。
（正确）答：正确错误4.规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
（正确）答：正确错误5.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。
（正确）答：正确错误6.需求分析中初步调查的结果不包含对现有系统存在的问题进行分析。
（错误）答：正确错误7.通过基于PKI技术的身份认证，只有合法的用户才能接入安全视频会议系统。
答：正确错误8.因为不能看见对方，网上税收申报、费用缴纳不可行。
（错误）答：正确错误9.绵阳电子政务新建业务系统，要利用统一的市电子政务安全支撑和应用支撑平台进行设计建设。
（正确）答：正确错误10.以项目带动产业、促进绵阳信息产业发展是绵阳电子政务建设的任务之一。
（正确）答：正确错误11.电子公文流转系统不能传递涉密文件。
（错误）答：正确错误12.绵阳政务网主要基于ATM技术建立。
（错误）答：正确错误13.组成计算机的电子器件被称为软件。
（错误）答：正确错误14.电子邮件发送后，发件人的计算机应在收件人收到信后才能关机。
（错误）答：正确错误15.入侵检测（Intrusion Detection）是指地入侵行为的检测。
（正确）答：正确错误16.电子邮件一次只能发给一个收件人。
（错误）答：正确错误17.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件。
（正确）答：正确错误18.PowerPoint中不能自动播放幻灯片。
（错误）答：正确错误19.GIS的核心是管理、计算、分析地理坐标位置信息及相关位置上属性信息的数据库系统。
（正确）答：正确错误20.用户可以随时将共享设为不共享。
电子政务复习题纲
电子政务复习题纲一、单项选择题1、关于互联网数据中心的英文简称是（）A、B、C、D、2、在网上实施（）技术，这样，用户只需通过一个服务窗口便可解决所有问题，而不必到处询问、奔波。
A、“24小时”服务B、“在线”服务C、“一站式”服务D、“数字认证”服务3、“”代表的中文意思是（）A、办公自动化B、信息技术C、电子政务D、电子商务4、目前，比较先进的电子政务网站提供基于（）的用户认证机制用于保障网上办事的信息安全和不可抵赖性。
A、数字身份证书B、用户名和密码C、电子邮件地址D、5、当前电子政务网络由哪些部分组成？（）A、局域网和城域网构成B、政务内网和政务外网构成C、专网和局域网构成D、政务专网、政务外网、政务内网构成6、下列数据库管理系统的说法中不正确的是（）。
A、是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件B、能够解决如何科学地组织和存储数据的问题C、提供一套数据描述语言和数据操纵语言以实现对数据库系统的各种控制D、数据库例行管理程序仅负责系统运行管理7、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（）A、购买硬件设备B、提出需求，进行管理C、项目监理D、外包开发8、信息化领域中，G2C表示什么意思？（）A、政府对企业的电子政务B、政府对社会（公众）的电子政务C、政府间的电子政务D、全都不对9、采用了（）技术，使得政府和企业可以在公网上建立起相互独立、安全的、连接分支机构、分布式网点、移动用户的多个虚拟专用网。
A、隧道B、分组交换C、接入网D、10、政务外网与政务专网（办公业务网）之间应该如何隔离？（）A、物理隔离B、不隔离C、绝对隔离D、逻辑隔离二、简答论述题1.什么是电子政务电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间以与部门分隔的制约，为社会公众以与自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。
信息化电子政务考试总复习题
信息化与电子政务考试总复习题第一部分一、单选题1、国家信息化体系建设XX息化的关键是哪一项（B）A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化2、、网上政府采购属于"三网一库"中哪方面的内容：（C）A：业务网B：资源网C：公众信息网D：电子信息资源库3、“OA”代表的中文意思是（A）A办公自动化B信息技术C电子政务D电子商务4、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A社会B企业C政府D个人5、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（D）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规X、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革6、我国是何年启动的政府上网工程？（B）A 2000B 1999C 1998D 19977、在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指（A）A信息主管B系统分析员C负责人D软件公司8、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B）A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构9、实现传统政务到电子政务的转变，属于什么问题？（A）A必然B短期C高技术D复杂而困难10、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A购买硬件设备B提出需求，进行管理C项目监理D外包开发11、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A）A政府门户BC报纸D广播12、在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（C）A B to C B B to B C G to C D B to C13、有关电子政务的广义解释正确的是（D）A政务网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统14、通常说的信息高速公路的应用领域不包括（D）A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视15、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（A）A 1986B 1988C 1990D 2000二、多选题1、电子政务的服务对象有哪些（ABCD）A公众B企业C机关内部D其他政府部门2、哪些是电子政务定义的内涵（ABD）A对政府管理事务进行组织结构的重组和业务流程再造B处理与政权相关的公开事物C将传统的政务管理事务原封不动地搬到互联网上D借助电子信息和网络技术3、哪些是电子政务具有的特点（ABC）A分权管理B超地域C虚拟性D在传统经济中运行4、哪些是电子政务具有的作用（ABCD）A降低办公费用B有利于廉政建设C更好为民服务D促进政府与社会的沟通5、从政府业务角度上看，电子政务包括哪些（ABCD）A通过互联网实现政府组织机构和工作流程的优化B将管理和服务通过网络技术进行集成C政府机构应用电子信息化和网络通信手段D突破时间、空间和部门限制，全方位地向社会提供优质、透明、符合国际水准的管理和服务6、我国政府现在还处于信息化建设初级发展阶段，存在的需要解决的问题有哪些（ABC）A与政府的业务工作分离B统一建设指南缺乏C管理体制不健全D没有使用最先进的技术7、哪一些是现在美国政府信息资源工作的特点（BCD）A信息收集的时效性很强B资源共享程度很高C政府是最大的信息收集者、生产者、发布者D多数政府信息向全社会免费提供8、一个完整的电子政务系统应该具有哪些功能（ABCD）A政府决策支持分析B政府OAC信息采集汇总D政府公共门户9、哪些是电子政务信息发布具有的优势（ABCD）A功能全面，扩展方便B便于管理C无纸化存档，推动全面电子化D发布快捷，无时空局限10、哪些是电子政务系统的设计和实现过程应遵循的原则（AB）A标准化原则B开放性原则C实用性原则D部门自主原则11、哪些是“十一五期间”XX市电子政务建设的主要目标（ABCD）A到2010年，建成标准统一、结构合理、功能完善、安全可靠的电子政务网络和应用平台,实现重点业务系统的整合,基本满足新形势下政府管理和公共服务需要的电子政务体系框架B市、县区和乡镇党政部门通过统一的电子政务网络平台，实现互联互通C党政主要部门基本实现文档管理电子化，信息传输网络化，传达类会议视频化D政府成为为民办事的重要渠道，可公开的政务信息全部上网，企业和社会公众可通过政府方便获得政务信息和服务12、当前电子政务对社会来说是一场划时代的变革，它具有哪些特点（ABCD）A优化信息资源配置，充分利用信息资源B提高政府科学决策水平，进一步发扬XXC转变政府工作方式，提高政府行政效率和工作能力D借助信息技术，降低管理和服务成本三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（√）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（√）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（√）4、中国从中央到地方的全国X围内的政府信息网络已经建成（×）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（√）第二部分一、单选题1、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是？（D）A互联网B专用网络C政务网、外网D三网一库2、当前电子政务网络由哪些部分组成？（B）A局域网和城域网构成B政务内网和政务外网构成C专网和局域网构成D政务专网、政务外网、局域网构成3、政务内网主要是指（D）A科级以上政务部门的办公网B县级以上政务部门的办公网C市级以上政务部门的办公网D副省级以上政务部门的办公网4、政务外网与互联网之间应该如何隔离？（D）6A物理隔离B不隔离C绝对隔离D逻辑隔离5、要实现电子政务的办公业务的顺畅流通，必须利用哪些平台？（B）A物理隔离的网络平台B统一网络平台C不统一网络平台D相互独立的网络平台6、电子政务正确的含义是？（C）A公文流转，无纸办公B办公自动化OAC通过政府信息资源的上网，实现信息资源的优化配置和共享D政府上网7、关于互联网数据中心的英文简称是（B）A ICPB IDC CDICD IF8、电子政务应用从功能结构来看，主要分为三个方面，下列不正确的是（C）A G2B B G2SC GG2D G2G9、信息化领域中，G2B表示什么意思？（A）A政府对企业的电子政务B政府对社会（公众）的电子政务C政府间的电子政务D全都不对10、以下不属于政府间的电子政务的是哪一项（D）A电子财政管理B电子化培训C电子文件、无纸化档案管理D、企业年检11、办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（A）A办公自动化B纳税申报、企业年检C信息发布D信息咨询服务12、一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是（D）A办公网络B办公人员应掌握基本的计算机操作技能C单位领导应使用计算机进行办公D高级打印机和服务器13、政府OA的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜，其中不包括（B）A B电子图书C公文处理D签报管理14、网络中的BBS指的是（B）A B网上论坛C系统管理D远程会诊15、公文运转时对政府来说是不可能少的，公文处理主要是为公文的有效运转提供保证，下列不属于公文处理的功能是（D）A分发、办文B公文签收、登记C归档、会签D拟稿、审核16、下列不属于签报管理的功能是（C）A提交归档、打印、备查、销毁B签批、拟办、电子签名、交办、退稿C登记、分发、办文D签收、拟稿、审核、会签17、下列不属于会议会务管理的功能是（C）A会议室布置、准备、美化等工作B会议室的在线预定，使用状态查询C常规会议和临时会议提供计划、记录、准备、查询D会议召开前进行会议准备并以电子的方式发出会议通知18、下列不属于信息资料管理的功能是（C）A刊物文摘、编辑B刊物统计、查询、汇编C公文签收、登记D刊号管理19、下列哪一个不属于政府间以及政府部门间的电子政务应用（D）A电子公文的传输和管理B电子政策法规管理8C电子司法档案管理D电子办理执照20、下列不属于政府间以及政府部门间的电子培训的是（D）A机关人员可以参加在线考试B机关人员可以参加培训课程、接受培训C机关人员可以通过网络随时随地注册课程D公众可以在线交流二、多选题1、哪些是电子政务网络由政务内网和政务外网构成的正确表述（CD）A两者之间是逻辑隔离B政务外网与互联网之间物理隔离C政务外网与互联网之间逻辑隔离D两网之间物理隔离2、政务外网是政府的业务专网，正确的是哪些（AD）A运行不需要在内网上运行的业务B运行涉密的信息报送C运行XX级以上公文传送D运行政务部门面向社会的专业性服务业务3、下列关于网络基础建设原则说法正确的是哪些（ABCD）A促进各个业务系统的资源共享B利用统一的网络平台C促进各个业务系统的互联互通D应该统一标准4、由于内部网络建设是实现电子政务相当重要的一个环节，因此必须做到（CD）A各业务系统相互独立B各部门相互独立C统一接口D 统一规X5、使用统一的电子政务平台的作用有哪些（AD）A不同级政府的业务整合优化和信息互通B提高政府的服务效率C更新计算机及外部设备D同级政府的不同部门的业务整合优化和信息互通6、要保证电子政务的顺利推进，必要采取的措施是哪一些（ACD）A长期稳定的政策保证电子政务的正常与健康发展B降低网络使用费，提高网络带宽C保证可行的动作机制D目标明确，有统一的部门规划7、电子政务建设中，信息主管（CIO）制度的作用是（ABC）A帮助各部门规划建设与发展电子政务B负责地方政府电子政务的统筹、协调C负责电子政务统一的研究与规划D安排并统一领导电子政务建设8、有关政府统一的互联网数据中心的功能有哪些（ABD）A让各部门专注于在网上的内容与业务，而不必花费人力、财力进行资源的购置与维护网络B政府和相关事业单位的站点均可存放在此C让各部门专注于资源的购置与维护，而不必花费人力、财力进行在互联网上的内容与业务开展D为各政府部门提供大规模、高质量、安全可靠的服务9、政府发展定位，正确的是（ACD）A运用网络技术移植政府职能，形成高效的网上政府服务B运用政府资源和网络技术，给公众提供在线电影、游戏、音乐等娱乐服务，形成高效的网上政府服务C让电子商务与电子政务有机接轨，逐步实现电子政务和电子商务的一体化D运用网络手段展示政府形象，促进对外宣传并丰富中华文化信息量10、政府门户发展的三个阶段（ABD）A网上办事阶段B咨询服务阶段C电子商务阶段D政务公开阶段11、政府信息化中，以政务公开为主要内容的“政府上网”，包括的内容一般有（ABD）A办事指南B政策法规C网上办事D职能介绍12、关于动态咨询服务阶段包含的内容一般有（ABD）A网上登记B表格下载C数据库服务D双向互动交流13、在电子政务的运作中，应设置相应的监控权和接受监督的机制，监督的形式有（ABCD）A各部门内部、部门领导能及时了解某事务（文件）停留在某人处的时间，处理情况等，需要时可以加以催促和干预B各级部门领导，分别拥有对下属部门电子政务处理事务流程的监控权C各部门的网络管理人员应将来自公众的催促要求及时转送领导，在规定的工作日内给予催促以答复D对于多部门间的监控，则由上级领导或部门实行14、在电子政务推进的总体过程中，能进行有效监控的部门有（AC）A电子政务专业管理中心B科技局C监察局D公安局15、实现真正的办公自动化，需要哪些坚实的基础条件（ABCD）A具体的政府机关的条件B技术设备条件C整个社会的信息化基础条件D管理条件16、在政府间实行电子政务的一个巨大变化是（ACD）A可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息B打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限C打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性D解决了部分共用信息的共享问题17、关于电子商务的定义理解正确的有（AB）A是利用互联网及其技术，进行的在线交易和商业作业活动B电子商务是在计算机与网络基础上，实现无纸化商业交易和商业管理活动的全过程C是利用互联网及其技术，进行的在线审批和办事活动D是利用互联网及其技术，进行的在线电子税务活动18、关于政府采购包含哪一些（ABCD）A采购过程B采购程序C采购管理D采购政策19、关于电子社区，正确的说法有（ABCD）A电子社区是电子政务发展的高级应用阶段，是全民性电子政务系统的重要组成部分B电子社区是指现代信息网络手段在城市社区管理中广泛应用，公民在网上可以享受到政府和企业提供的全程服务，使社会资源能够得到最大程度的利用C电子社区主要包括电子社区综合平台、智能化小区、电子化写字楼、电子化娱乐系统、物业管理系统、远程医疗系统、电子收费系统和电子化查询系统等D社区的公共服务建设是电子社区的重要组成部分，电子社区就是要实现人们在网上的“安居乐业”。
电子政务考试（完整版）
一、关键术语1.电子政务:运用信息技术，打破现有行政机关的组织界限，构建一个电子化的虚拟政府，使得人们从各种渠道获取政府的信息和服务。
2.电子政务基本模式:是指在信息技术应用背景下，解决政务基本问题的核心解决方案。
概括为：分组---集成（整合）----知识应用3.集成（整合）模式:是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其信息的整体性、联系性和共享性等主要矛盾和问题，以获得信息技术基础提供的更高社会效率的基本手段。
它是电子政务基本模式的最为基本的手段。
4.电子政务功能:就是借助现代化信息技术的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服务的水平。
5.金税工程:始于1994年，是整个税收管理信息系统工程的总称，目的在于通过先进的计算机网络技术，实现全国税务机关信息共享，全面加强对税收各税种、各环节的监控和管理。
经过一期、二期工程，从发票发售、申报认证、稽核，到协查等各环节都建立了严格的岗位责任制度，实现了不同环节在信息共享基础上的相互监督和制约。
6.金审工程:金审工程，是审计信息化系统建设项目的简称。
通过对相关部门和重点国有企业事业单位的财务信息系统及相关电子数据进行密切跟踪，起到国家审计作用，增强审计机关在计算机环境下查错纠弊、规范管理、揭露腐败、打击犯罪的能力，维护经济秩序，促进廉洁高效政府的建设，更好地履行审计法定监督职责。
7.信息化:：是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
8.虚拟化:是指计算元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行，是一个为了简化管理，优化资源的解决方案。
9.数字化:把模拟形式的数据转换为计算机可以读取的数字形式。
10.政府信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约内部办公成本。
11.数据仓库：用于管理决策支持的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合。
电子政务复习题[精选五篇]
![电子政务复习题[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/de2704aed1d233d4b14e852458fb770bf78a3b8b.png)
电子政务复习题[精选五篇]第一篇：电子政务复习题《电子政务》复习提纲1、单选题（10*1分）多选题（10*2分）填空题（10*1分）2、名词解释（4*4分）问答题（3*8分）论述分析题（2*10分）20%P3电子政务的概念P7电子政务的基本模式（内容）及其应用区分几组概念：1）“电子政务”与“电子政府”2）传统政府与电子政府（电子政务）3）办公自动化（简称OA）与电子政务4）政府上网与电子政务P5）电子政务（E-gov）与电子商务（E-business）电子政务产生的背景：技术背景、政治背景电子政务产生的影响：对政府本身的影响，对社会的影响P14我国电子政务的发展阶段（4阶段）：P401）GOA2)专业领域信息化：“三金工程”：即金桥：属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体金关：有效打击了海关外贸领域中违法犯罪活动金卡：3）政府上网工程阶段：1999年(政府上网工程标志着我国政府真正开始了基于因特网的电子政务活动。
)4）全面建设和理性发展电子政务阶段2006年1月1日，中华人民共和国中央人民政府网站（）正式开通。
我国电子政务发展的历史和现状我国电子政务发展的经验和问题电子政务建设的法理依据法制化：《中华人民共和国政府信息公开条例》从2008年5月1日起正式施行。
改革。
电子政务建设的基本原则电子政务系统建设方案要注意的几个关键问题P66电子政务项目原则上包括以下3个审批环节：项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算报告P69电子政务项目建设的管理程序：立项之后进行招投标阶段P69电子政务项目建设不以追求商业利润为目标P169政府办公自动化系统的定义P170政府办公自动化系统的层次类型：政府办公自动化系统的层次类型有：事务处理型、信息管理型、决策支持型。
P169-170电子政务（E-gov）与办公自动化(OA)系统的比较P171政府OA系统的软件有3种类别：基本软件、OA公用软件、OA应用软件P173政府办公自动化（OA）系统的功能P174工作流程的概念P175政府办公自动化系统的意义P191我国政府OA系统的发展历程（我国第三代办公自动化系统的核心是知识管理）P192我国的政府办公自动化系统的发展趋势P192知识管理的概念，政府机构如何进行知识管理注意: 电子化不等于网络化P202公共服务的特点P203政府公共服务电子化的概念和内涵政府电子化公共服务的特点（比较传统公共服务与电子化公共服务）可出选择题P206 在一定意义上，没有公共服务就没有电子政务，电子政务本质就是电子化的公共服务 P206实施政府电子化公共服务的意义政府电子化公共服务的分类：P209行政职能的概念P211行政许可的概念P212电子化公共服务系统(公众服务系统)的概念公众服务系统的重要窗口——政府门户网站P217电子采购的概念（采购方可以是企业或者政府）国外电子化公共服务的发展趋势P220增加电子化公共服务的广度和深度：P220 数字鸿沟的概念P223 信息资源是电子化公共服务所需资源的核心资源我国电子政务公共服务存在的问题积极促进我国电子化公共服务的发展P230政府信息资源的概念P231政府信息资源的特征现代社会发展的三大战略资源：物质、能量、信息。
电子政务期末复习指导
电子政务期末复习指导一、选择题（每题至少一个答案，每小题2分，共40分）1．ICT是下列(C信息通讯技术)的英文简称。
2．电子政务的处理方式是以（B公众的需求）为中心。
3. 目前电子政务的进展模式一样分为(A G to C模式B G to B模式C G to G模式D G to E模式)类。
4. 电子政务的差不多特点有（A政府业务流程的电子化B政府服务提供的电子化C政府内外关系的电子化）5.保证电子政务的安全能够通如下（A物理安全 B网络安全 C信息安全D人身安全）方式来实现。
6.与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下（A移动性B方便性Ｃ直截了当性Ｄ安全性Ｅ可靠）的优势．７．在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（Ａ经济水平Ｂ教育文化背景Ｃ信息技术应用能力）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”８．下列政府采购方式属于非招标采购的有（Ｂ单一来源采购Ｃ询价Ｄ竞争性谈判方式Ｅ邀请招标）。
９．政府公共服务的专门性有：(Ａ非营利性Ｂ垄断性Ｃ普遍性Ｄ特定性)１０．移动电子政务要紧模式有：(ＡmG to E ＢmG toB ＣmG to C)11.电子政务的主体（B.政府）12．电子政务对政府提出的新要求有（A追求精简高效；B走向透亮和开放；C注重服务；D推动创新）。
13.电子政务监理过程可分为（A实施前监理； B 实施中监理； C实施后监理）14. 电子政务的目的是(A、网络技术）为差不多手段，面向政府机构的业务模式、治理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
15. 联合国采纳的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（A网络测度指标；B电信基础设施指标；C人力资本指标）指标构成。
16. 阻碍电子政务进展水平的要紧因素有（A信息通信技术的进展和应用状况；B政府信息资源整合和利用程度；C政府人力资源状况；D电子政务相关法律。
电子政务考试题目及答案
一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。
（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。
（3）政府对企业的电子政务（G2B）。
（4）政府对公民的电子政务（G2C)。
2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。
4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。
（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。
（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。
电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。
5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。
6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。
7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。
同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。
8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。
《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。
（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。
电子政务期末复习试题
电子政务期末复习试题1. 电子政务的定义和特点定义电子政务（Electronic Government，简称e-Government）是利用现代信息通信技术，提供优质政府服务，改善政府管理和行政效率的一种方式。
它是政府采用信息化手段进行管理和服务的过程，旨在推动政府决策的透明化和公正性，提供更高效、便捷的行政服务。
特点•信息化：电子政务借助信息通信技术，实现政府与公民、企业之间的信息共享和交流，提高政府决策的科学性和准确性。
•透明化：通过电子政务平台，政府的决策过程和信息可以公开并与公民、企业进行沟通，增加政府的透明度，提高公众的参与度。
•便捷性：公民和企业可以通过电子政务平台，随时随地获取政府的服务和信息，减少了人力和时间成本。
•效率提升：电子政务可以自动化、集约化地处理政务事务，提高政府管理和行政效率，减少冗杂的人工操作。
2. 电子政务的实施障碍与对策实施障碍1.技术障碍：电子政务涉及多个技术领域，包括网络建设、信息系统开发、数据安全等，技术问题可能成为实施电子政务的一大障碍。
2.经济障碍：电子政务的建设和维护需要投入大量的资金，如果政府财政状况不佳或缺乏有效的财政支持，实施将面临困难。
3.管理障碍：电子政务需要政府开展跨部门协作和信息共享，但政府组织结构繁杂、信息孤岛等管理问题可能增加实施的难度。
4.公众认知障碍：由于公众对电子政务了解程度不足或存在一些负面认知，可能导致公众对电子政务的接受度不高。
对策1.技术对策：政府可以加强技术人才培养，引进高端技术人才，提升技术能力，解决技术障碍。
2.资金对策：政府可以通过引入民间资本、探索公私合作模式等方式，解决电子政务建设和维护的资金问题。
3.管理对策：政府可以优化组织结构，推动政府各部门间的信息共享和协作，加强对电子政务的管理和监督。
4.宣传对策：政府可以加强对电子政务的宣传，进行公众教育和培训，提高公众对电子政务的认知和接受度。
3. 电子政务的发展趋势开放式平台未来的电子政务将向开放式平台发展，政府将建立开放的数据平台，实现政府数据的共享和开放，促进公众和企业更广泛地参与政府事务。
电子政务期末复习试题
综合练习一一、选择题（每题至少一个答案，每小题2分，共40分）1．ICT是下列(C信息通讯技术)的英文简称。
2．电子政务的处理方式是以（B公众的需求）为中心。
3. 目前电子政务的发展模式一般分为(A G to C模式B G to B模式C G to G模式D G to E模式)类。
4. 电子政务的基本特征有（A政府业务流程的电子化B政府服务提供的电子化C政府内外关系的电子化）5.保障电子政务的安全可以通如下（A物理安全 B网络安全 C信息安全D人身安全）方式来实现。
6.与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下（A移动性B方便性Ｃ直接性Ｄ安全性Ｅ可靠）的优势．７．在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（Ａ经济水平Ｂ教育文化背景Ｃ信息技术应用能力）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”８．下列政府采购方式属于非招标采购的有（Ｂ单一来源采购Ｃ询价Ｄ竞争性谈判方式Ｅ邀请招标）。
９．政府公共服务的特殊性有：(Ａ非营利性Ｂ垄断性Ｃ普遍性Ｄ特定性)１０．移动电子政务主要模式有：(ＡmG to E ＢmG toB ＣmG to C)11.电子政务的主体（B.政府）12．电子政务对政府提出的新要求有（A追求精简高效；B走向透明和开放；C注重服务；D推动创新）。
13.电子政务监理过程可分为（A实施前监理； B 实施中监理； C实施后监理）14. 电子政务的目的是(A、网络技术）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
15. 联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（A网络测度指标；B电信基础设施指标；C人力资本指标）指标构成。
16. 影响电子政务发展水平的主要因素有（A信息通信技术的发展和应用状况；B政府信息资源整合和利用程度；C政府人力资源状况；D电子政务相关法律。
E电子政务组织与管理）17. 从国际国内普遍情况来看，（A政府）是社会信息资源的最大拥有者18. 政府电子化公共服务的实施目标是（A为公众提供高水平的政府服务；B促进政府机构改革和职能转变；C提高政府决策与管理水平）19．与企业采购相比较，政府采购有（A采购活动的政策性；B采购资金的公共性；C采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性；D采购对象的广泛性；E采购结果的社会责任性。
电子行政期末复习指导（1）
电子行政期末复习指导（1）《电子行政》期末复习资料考试形式：机考，开卷，90分钟题型分布：1.单项选择题（每题2分，10题，共20分）2.多项选择题（每题2分，15题，共30分）3.判断题（每题2分，10题，共20分）4.简答题（每题8分，2题，共16分）5.论述题（1题，14分）一、单项选择题A46．安全组织机构中的安全领导小组属于（B）A．安全层 B．决策层 C．管理层 D．执行层90. 按照系统应用和作用领域的不同，政府机关内部电子化处理系统不包括以下哪个（D）A．事务型 B．管理型 C．辅助决策型 D．专用型B95.把政府组织内部、外部、组织成员中存在的知识开采出来，被称之为（B）A．政府知识资源的表示 B．政府知识资源的挖掘C．政府知识资源的存储 D．政府知识资源的利用26．表示组织之间角色一对多的公文流转模式的是（B）A．直流模式 B．分流模式 C．合流模式 D．回流模式C1.传统政府的政务处理程序是（B）A．并行作业 B.串行作业 C.协同并行 D.以上都不是107.从目前的经验来看，进行电子政务系统规划的第一步是（A）A．建立完善领导机构和实施机构 B．确定明确的需求C．规划和设计信息系统 D．构建基本支撑和应用体系D118. 电子政务系统的发展趋势不包括（C）A．标准交互接口 B．平台化 C．信息化 D．智能化84.电子政务中包括各地方政府机关和行业主管部门的是（B）A．核心层 B．连接层 C．受众层 D．高层78.电子政务构成了一种前所未有的、全新的行政环境——网络环境，其实质是（C）A．政府创新 B.政府流程再造 C.政府职能的网上再现和虚拟化管理 D.政府机构精简76.电子公务注重政府、企业、营利组织、非营利组织和公众共同参与的公共事务活动，侧重（C）A．企业服务 B．网络服务 C．公共服务 D．政府服务2.电子政务正确的含义是（D）A．公文流转，无纸办公 B.办公自动化OA C.政府上网D.运用现代技术，实现政府组织结构和工作流程优化16．电子政务标准化支撑系统由六部分组成，下列属应用支撑标准的是（D）A．电子公文格式的标准 B．加密算法的标准C．电子政务工程监理的标准 D．数据库标准20．电子政务系统中最基本的用户操作终端是（C）A．小型终端 B．无线终端 C．PC工作站 D．专业工作站53．电子政务系统建设在项目准备阶段的关键问题是（A）A．战略规划的制定 B．项目的目标和需求C．如何选择合适的开发商 D．组织、经费、进度、质量54．电子政务项目开发中实施难度最大的开发方式是（C）A．联合开发 B．外包 C．自行开发 D．购买现成软件55．电子政务系统项目实施的第一步是（B）A．软件设计 B．需求分析 C．软件开发 D．软件测试56．电子政务系统项目管理的客体是（B）A．电子政务系统的管理者 B．电子政务系统开发涉及的全部工作C．为实现电子政务系统开发的目标 D．计划、组织、指挥、协调和控制60．电子政务绩效评价的主体不包括（D）A．政府 B．第三方机构 C．社会公众 D．系统建设方61．电子政务系统评价的“四模块”评价方法一级指标不包括（A）A．电子防御 B．基础设施 C．电子管理 D．系统功能67．对于电子政务全球化解释正确的是（D）A．各国电子政务建设完全独立 B．各国电子政务建设完全融合C．各国电子政务的建设是一样的D．各国的电子政务建设相互之间既有一定的独立性，也要在一定程度上实现系统的对接68．电子政务建设的初衷是（A）A．为政府服务 B．为企业服务 C．为社会服务 D．为公众服务69．电子政务应向哪方面转型（D）A．信息管理 B．业务流程管理 C．技术管理 D．知识管理73.电子政务的处理方式是以（A）为中心。
电子政务测试题复习过程
电子政务测试题一、单选题(每小题2分，共50分)1.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（ A ）。
A、电子政务B、电子政府C、电子商务D、办公自动化2.电子政务是（ B ）、先进的、革命性的政务管理系统。
A、首创性B、新型性C、历史性D、完整性3.说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（B ）。
A、工作快捷B、对其组织结构的重组和业务流程的改造C、把传统事物原封不动的搬到互联网上D、工作效率高4.我国电子政务发展经历了哪几个阶段（B ）。
a、政府信息的网上公布b、政府与用户单向互动c、政府与用户双向互动d、网上事务处理A、a b c dB、a bC、b c dD、a b c5.电子政务的内容包括：政府间的电子政务、政府对公民的电子政务和（ B ）。
A、政府对各组织的电子政务B、政府对企业的电子政务C、企业对政府的电子政务D、组织对政府的电子政务6、政务门户系统的作用，哪个说法是错误的（ A ）A 各部门自行建立网站，不需要门户网站B 公众服务与政务处理的完整结合 C 为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口D 信息集中统一发布，方便公众查询7.社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（ C ）。
A、社会B、企业C、政府D、个人8.电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（B ）。
A、缩减中间管理层B、拓宽管理幅度C、削弱越权行为D、政府组织绩效的改进9.网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。
这称为（ A ）。
A、降低管理行政成本B、提高服务质量C、政务公开D、提高管理绩效10.下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（ A ）。
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电子政务测试题
一、单选题(每小题2分，共50分)
1.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（ A ）。
A、电子政务
B、电子政府
C、电子商务
D、办公自动化
2.电子政务是（ B ）、先进的、革命性的政务管理系统。
A、首创性
B、新型性
C、历史性
D、完整性
3.说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（B ）。
A、工作快捷
B、对其组织结构的重组和业务流程的改造
C、把传统事物原封不动的搬到互联网上
D、工作效率高
4.我国电子政务发展经历了哪几个阶段（B ）。
a、政府信息的网上公布
b、政府与用户单向互动
c、政府与用户双向互动
d、网上事务处理
A、a b c d
B、a b
C、b c d
D、a b c
5.电子政务的内容包括：政府间的电子政务、政府对公民的电子政务和（ B ）。
A、政府对各组织的电子政务
B、政府对企业的电子政务
C、企业对政府的电子政务
D、组织对政府的电子政务
6、政务门户系统的作用，哪个说法是错误的（ A ）
A 各部门自行建立网站，不需要门户网站
B 公众服务与政务处
理的完整结合 C 为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口
D 信息集中统一发布，方便公众查询
7.社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（ C ）。
A、社会
B、企业
C、政府
D、个人
8.电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（B ）。
A、缩减中间管理层
B、拓宽管理幅度
C、削弱越权行为
D、政府组织绩效的改进
9.网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。
这称为（ A ）。
A、降低管理行政成本
B、提高服务质量
C、政务公开
D、提高管理绩效
10.下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（ A ）。
A.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
B.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成
C.超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
D.通过大力发展电子信息产业，可以推动社会改革
11.相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（ B ）。
A、金字塔结构
B、扁平化辐射结构
C、饼状结构
D、集中化结构
12.电子政务的物质基础是（ B ）。
A、计算机
B、计算机网络技术
C、软件
D、硬件
13.网上招聘是属于（ C ）。
A、政府部门内部的电子化和网络化办公
B、政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享
C、政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息交流
D、电子公文系统
14.政府通过互联网发布采购信息，通过网络进行电子招标，完成（ A ）。
A、招标过程
B、招标工作
C、采购过程
D、采购工作
15下面属于电子政务对社会组织与个人的影响的是（ A ）。
A、通过建立电子社会来改善社会的服务和管理
B、提高政府宏观经济调控的能力
C、以高效率的服务帮助中小企业的成长
D、可为信息产业带来商机
16.关于电子政务说法不正确的是（D ）。
A、电子政务是现代电子信息技术在政府中的应用，但并非所有的电子信息技术与政务活动相结合都能被称为电子政务
B、电子政务真正的作为一个独立的概念，是在计算机网络技术相对成熟和普及之后
C、电子政务有广义和狭义之分
D、通过传真来传递信息是电子政务
17.下面不属于政府对公民的电子政务的是（ D ）。
A、电子医疗服务
B、社会保险网络服务
C、公民信息服务
D、信息咨询服务
18.政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、（ A ）之间的电子政务。
A、不同政府部门
B、政府对公民
C、政府对企业
D、政府对中型企业
19.下面不属于政府对企业的电子政务的是（D ）。
A、电子证照办理
B、电子医疗服务
B、电子采购和招标D、信息咨询服务
20. 通常说的信息高速公路的应用领域不包括（ D ）
A 电子政务
B 远程教育
C 电子商务
D 网络电视
21.侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（ C ）。
A、企业系统
B、用户管理系统
C、办公自动化系统
D、电子政务系统
22.政府部门以外的用户是（ D ）。
A、企业系统
B、办公自动化系统的用户
C、电子公文
D、电子政务系统的用户
23.下面说法错误的是（D ）。
A、电子商务是电子政务的重要组成部分
B、政府可以通过电子政务对电子商务进行管理
C、电子政务的发展可以推动电子商务的发展
D、电子政务系统就是办公自动化系统
24.狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化，主要包括社会生活信息化、（ D ）和社会管理信息化三个方面。
A、社会服务信息化
B、社会关系信息化
C、科技教育信息化
D、社会医疗信息化
25.就政府信息系统本身的发展而言，人们努力的方向是尽可能将政府的业务过程计算机化，最终以达到的目的是（ D ）。
A、提高工作效率、节约成本
B、提高工作效率、提高服务质量
C、提高工作效率、简化办事程序
D、提高工作效率、提高管理水平
二、多选题（每小题3分，共30分）
1.从电子政务的服务对象看，电子政务分为（ACD ）。
A、政府对企业的电子政务
B、政府对员工的电子政务
C、政府间的电子政务
D、政府对公民的电子政务
2.政府对公民的电子政务包括（ABC ）。
A、电子医疗服务
B、社会保险网络服务
C、公民信息服务
D、信息咨询服务
3.政府间的电子政务是（AD ）之间的电子政务。
A、上下级政府
B、政府对公民
C、不同国家
D、不同政府部门
4.下面属于政府对企业的电子政务的是（ABD ）。
A、电子证照办理
B、电子医疗服务
B、电子采购和招标D、信息咨询服务
5.以下关于电子政府和传统政府的描述正确的是（ACD ）。
A、两者与公众沟通的方式不同
B、两者存在的形式相同
C、两者的服务方式不同
D、两者的办公手段不同
6公务处理系统中的事务处理功能比较丰富，大多数情况下会涉及（BD ），以及其他由机构业务性质决定的一些特定的事务处理功能。
A、会议安排
B、信访管理
C、资源管理
D、日程安排
7.政府服务的网上转移需要考虑的问题有（BC ）。
A、风险考虑
B、技术支持
C、成本和收益的比较
D、电子关系
8.关于电子政务，目前有很多种说法（ D ）。
A、电子商务
B、电子政府
C、网络政府
D、政府信息化管理
9公文处理功能包括（AC ）公文流转控制及管理等模块。
A、收文管理
B、事务处理
C、发文管理
D、日程管理
10.网上的交流减少了不必要的人员往来，工作量大大降低，也大大提高了政府机构的工作环境，传统的巨大档案柜由计算机系统代替，人员的往来被网上信息交流取代，对于（ABCD ）都有极大的帮助。
A、改善政府工作环境
B、提高政府工作效率
C、降低成本
D、树立政府良好形象
三判断题（每小题2分，共20分）
1、我国电子政务网络基础设施架构正由政务内外网的结构向三网一库的结
构的转变。
（错）
2、电子政务中的政务外网主要是副省级以下政务部门的办公网。
（错）
3、网络基础建设要统一标准，但是为了安全，不能使用统一网络平台，不能使各个业务系统互联互通，资源共享。
（错）
4 .电子政务应用的基础是政府内部办公自动化（错）
5、规划和全面公开重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
（对）
6、政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。
（对）
7、政府机构各自开展独立的电子政务工程，势必造成很多不必要的重复建设。
（对）
8、在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。
（对）
9、电子政务作为“一把手工程”，政府各级领导的真正重视对于电子政务的发展将会是极其力的支持与推动。
（对）
10 .政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程（错）。