【品牌管理】营销模型与品牌模型建立教程
如何建立企业的品牌管理体系,提升品牌价值
如何建立企业的品牌管理体系，提升品牌价值
在当今激烈的市场竞争中，企业的品牌价值往往决定了企业的生存与发展。
建
立完善的品牌管理体系，提升和维护品牌价值成为企业必须关注的重要问题。
下面，我们将介绍如何建立企业的品牌管理体系，提升品牌价值的方法和步骤。
1. 品牌定位
要建立一个成功的品牌管理体系，首先要明确品牌定位。
企业需要确定自己的
核心竞争力和目标消费群体，再根据市场需求和竞争格局来确定品牌的独特性和定位。
2. 品牌识别系统
建立完善的品牌识别系统，包括品牌标志、标语、视觉识别系统等，确保品牌
在各种媒介和时间下都能被准确地识别，提升品牌的可信度和认知度。
3. 品牌传播策略
制定品牌传播策略，包括传播渠道的选择、传播内容的设计和传播时机的把握，确保品牌形象持续地被传播和强化，提升品牌的影响力和知名度。
4. 品牌管理机制
建立科学的品牌管理机制，包括品牌管理部门的设置、品牌管理流程的优化和
品牌管理制度的建立，确保品牌管理能够有序地进行，提升品牌管理效率和品牌稳定性。
5. 品牌监测和评估
建立品牌监测和评估机制，定期对品牌形象、口碑和市场份额进行监测和评估，及时发现问题和调整策略，提升品牌的竞争力和市场价值。
建立企业的品牌管理体系并不是一蹴而就的过程，需要不断地调整和完善。
只
有建立了完善的品牌管理体系，企业才能实现品牌的长期增值，提升企业的市场地位和价值。
简述品牌构建的步骤
简述品牌构建的步骤
品牌构建的步骤主要包括以下几个方面：
1. 定义品牌定位：确定品牌的目标市场、目标消费者以及品牌的核心竞争优势。
要考虑消费者需求、市场环境和竞争对手等因素，并分析品牌的使命、愿景和价值观。
2. 品牌命名：选择一个与品牌定位相符的品牌名称，要求简洁、易记、有辨识度且能够体现品牌的特色。
名称通常可以与产品特点、市场定位或品牌理念相关联。
3. 品牌标志设计：设计一个独特的品牌标志（logo），包括文字、形象、颜色和风格等元素。
品牌标志应该简洁、易辨认、具有个性和视觉冲击力，能够引起目标消费者的兴趣和情感共鸣。
4. 建立品牌形象：通过品牌宣传和传播活动，塑造品牌形象。
这包括品牌口碑的建立、品牌故事的讲述、品牌声誉的管理等。
还可以通过广告、宣传资料、公关活动、社交媒体等渠道传播品牌形象。
5. 品牌扩展和延伸：根据市场需求和消费者反馈，适时进行品牌扩展和延伸。
可以开发新的产品线，推出相关的服务或联名合作等，以增加品牌的影响力和市场份额。
6. 品牌管理与维护：建立完善的品牌管理机制，进行品牌价值的维护和保护。
这包括保持一致的品牌形象、管理品牌声誉、
控制品牌质量、维护品牌权益等。
总而言之，品牌构建是一个系统性的过程，需要对市场、消费者和竞争对手进行综合分析，以确保品牌能够在市场中有竞争力和持续发展。
《品牌管理教案》课件
《品牌管理教案》PPT课件一、教案简介本教案旨在帮助学生了解和掌握品牌管理的基本概念、原则和方法，培养学生对品牌管理的认识和理解。
通过本课程的学习，学生将能够理解品牌的概念、重要性以及品牌管理的策略和技巧。
二、教学目标1. 了解品牌的概念和重要性2. 掌握品牌管理的原则和方法3. 学会制定品牌策略和品牌推广技巧4. 培养学生的创新思维和问题解决能力三、教学内容1. 品牌概念与重要性品牌的定义品牌的重要性品牌与商标的区别2. 品牌管理原则品牌管理的基本原则品牌定位与品牌个性品牌一致性与品牌忠诚度3. 品牌管理方法品牌策略制定品牌形象设计与传达品牌推广与传播4. 品牌案例分析国内外知名品牌案例分析品牌成功与失败案例对比学生自主研究品牌案例四、教学方法1. 讲授法：通过讲解品牌管理的基本概念、原则和方法，帮助学生理解品牌管理的理论知识。
2. 案例分析法：通过分析国内外知名品牌案例，使学生更好地理解和应用品牌管理的方法和技巧。
3. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队协作能力和问题解决能力。
4. 学生展示法：鼓励学生自主研究品牌案例，并进行展示，提高学生的表达能力和沟通能力。
五、教学评估1. 平时成绩：包括课堂参与度、小组讨论表现和作业完成情况等，占总成绩的30%。
3. 期末考试：包括品牌管理的基本概念、原则和方法的考核，占总成绩的40%。
六、品牌策略制定1. 品牌策略的概念与重要性品牌策略的定义品牌策略的重要性品牌策略与品牌管理的关系2. 品牌策略制定的原则明确品牌定位突出品牌核心价值考虑目标市场需求与竞争环境3. 品牌策略制定的步骤分析内部与外部环境确定品牌愿景与目标制定品牌策略方案七、品牌形象设计与传达1. 品牌形象设计的概念与重要性品牌形象设计的定义品牌形象设计的重要性品牌形象设计与品牌策略的关系2. 品牌形象设计的基本要素标志设计标准字设计色彩搭配形象代言人与广告风格3. 品牌形象传达的渠道与方法视觉传达设计语言与文体设计行为表现设计媒介传播与推广八、品牌推广与传播1. 品牌推广的概念与重要性品牌推广的定义品牌推广的重要性品牌推广与品牌传播的关系2. 品牌推广的策略与方法广告策略公关策略销售促进策略口碑营销与社交媒体传播3. 品牌推广的实施与评估制定推广计划与预算实施推广活动与监控评估推广效果与调整策略九、品牌案例分析1. 国内外知名品牌案例分析分析品牌成功的关键因素总结品牌管理的经验与教训讨论品牌发展的挑战与机遇2. 品牌成功与失败案例对比对比分析成功与失败的原因探讨品牌转型与创新的重要性引导学生思考品牌管理的实践应用3. 学生自主研究品牌案例选择感兴趣的品牌进行研究分析品牌策略与品牌推广的实践十、总结与展望1. 品牌管理的核心要素与实践要点回顾品牌管理的主要概念与原则总结品牌策略制定与品牌推广的关键步骤强调品牌管理在企业发展中的重要性2. 品牌管理的挑战与机遇分析当前品牌管理面临的挑战与机遇探讨数字化时代品牌管理的新趋势鼓励学生积极应对变化，创新发展3. 课程总结与展望总结本课程的学习成果与收获展望未来在品牌管理领域的职业发展强调终身学习与持续改进的态度重点解析1. 品牌管理的基本概念、原则和方法2. 品牌策略制定与品牌形象设计的重要性3. 品牌推广与传播的策略与方法4. 国内外知名品牌案例分析与讨论5. 品牌管理的挑战与机遇，以及数字化时代的新趋势6. 学生自主研究品牌案例，提高实践能力与创新思维难点解析1. 品牌定位与品牌个性的深入理解和应用2. 品牌一致性与品牌忠诚度的培养和维护3. 品牌策略制定与品牌推广的实践操作4. 品牌形象设计与传达的创意与execution5. 数字化时代品牌管理的新策略与新技术6. 学生独立分析品牌案例，提出创新见解和解决方案。
品牌构建工具模型【策划方案】
2、品牌战略 Brand strategy
3、品牌文化 Brand culture
4、品牌设计 Brand design
5、品牌营销 Brand marketing
品牌文化逻辑图
品牌文化
CI策划 品牌理念 品牌识别 品牌行为 企业歌曲
价值文化 品牌核心价值 品牌个性 品牌内涵 品牌精神
形象文化 品牌背景 品牌故事 品牌形象 品牌手册
文化传播 文化宣贯 公关活动 文化专题片 广告传播
企业形象CI系统图
MI VI BI 品 牌 形 象 系 统
企业理念识别系统
企业视觉识别系统 企业行为识别系统
企业听觉识别系统 AI EI CI DI 企业环境识别系统 企业宣传识别系统 企业网络识别系统
品牌构建模型图
•
品牌构建是企业在经营发展过程中为占领市场所须完成的企业战略规划、品牌体系建设、 品牌形象塑造、营销整合推广以及各种创意传播建立等品牌营销传播活动的组成，以此建 立内、外部对品牌的识别并形成品牌资产的积累和升值。
品牌推广模型
SP系统 包装系统 企划系统 终端系统 网络系统 广告系统 服饰系统 展示系统 VI系统 环境系统 办公系统 事务系统
交通系统
PR系统
1、
企 业 战 略 规 划
2、
品 牌 体 系 建 设
品牌形象
3、
整合推广
沟通及传播渠道 创意建立
品 牌 维 护 及 管 理
研究
定位
管理
品牌
规划 传播
品牌构建工程 和域认为：一个有效的品牌经营体系应是一个闭环且持续提升的系统。
品牌策划逻辑图
品牌诊断
企业分析
市场分析
品牌战略规划 品牌认同 品牌定位
品牌建设的五个环节和四个步骤
品牌建设的五个环节和四个步骤第一环节：了解自己企业在建立品牌之前，必须了解自己企业的竞争对手是什么，能够为消费者提供什么使用价值？自己的品牌属于那个行业、领域，自己的优势和劣势是什么，也就是说企业在进行品牌建设之前必须先对自身进行评估，只有这样，企业才能真正为品牌的定位和品牌战略的实施提供正确的方向。
第二环节：了解市场这个时候，不尽要从企业的硬件以及软件资源出发，还要充分了解行业特色，商业环境，消费者的认知，传播策略等多方面信息。
若是单从传播层面去评估是片面和不客观的。
这个环节可以让企业认识到创建品牌的重要性，以及让企业知道如何站在消费者的角度上思考问题，对顾客做调查，并通过调查结果更好的了解该品牌当前所处地位。
第三环节：设计完成品牌的各个部分包括品牌名称、品牌说明、品牌口号、品牌图案表述以及品牌故事，企业品牌的这五个部分也是相互独立而且密不可分的，但是作为品牌的一个整体，国家品牌经济网的品牌分析师认为着五大部分企业是必须把握的，这也是企业进行品牌建设成功与否的关键。
第四环节：构思传播方式企业的品牌应该是怎样的，如何让企业的品牌能够让人们接受，企业又该如何去传播它，在明白一些列关系之后，企业才能将品牌核心利益带给客户，才能通过更加恰当的方式，以图形或是图形标致将这些利益明白无误地告知每一个。
第五环：做出品牌承诺企业的品牌承诺是品牌创建的原则和精神大旗，也就是说品牌给消费者许下的保证，企业品牌承诺包括产品承诺，又高于产品承诺。
消费者对企业某种产品或是服务预期的情感和功用上的利益要求，也就是企业希望消费者产生感受，品牌承诺是站在顾客的角度去考虑问题，更好的定义他们在销售了产品服务之后需要达到的功用以及情感方面的效应。
品牌塑造分为几个步骤？对于企业品牌塑造方面，许多公司对此都是概念模糊，学到一点就做一点，大多数都是这样一个状态，没有进行系统化管理。
品牌塑造在品牌管理上，分为品牌资产保护、感官联想定位、心锚定位设置和推广程序4个步骤。
营销｜品牌的三价值、四层次、七模型
营销｜品牌的三价值、四层次、七模型品牌三价值：品牌能为客户顾客创造三种价值商业的根本逻辑在于让顾客受益，谁能为顾客创造更多价值，降低更多成本，谁就更有市场竞争力。
品牌能为客户创造更大价值，并且降低顾客的交易成本，所以品牌有更强的市场竞争力，这也是品牌能成为企业护城河的根本原因。
无品牌的产品只能为客户提供最基础的使用价值，而有品牌的产品除了可以为客户提供使用价值外，还可以为顾客提供另外三种价值，分别是区隔价值、保障价值和彰显价值。
如图1-3所示。
图1-3价值对比图举个例子，消费者去商场买菜刀。
看到两把在外观、材质、价格等方面都完全一样，唯一的不同是A刀就是个个光秃秃的刀，没有挂牌、没有商标，没有任何其他东西。
另一把B刀，有挂牌，上面印了商标，标明了这把刀是什么品牌的，刀身上也印了这个品牌的名字，但这个牌子消费者从来没听说过。
这时候，消费者会更倾向于买哪把呢？绝大部分会更倾向于买有商标的B刀。
为什么呢？首先，是能够区隔。
如果买的是光秃秃的那一把，在收银台结账时，碰到另外两个也买了这把光秃秃的刀。
三把刀都放在了收银台上，瞬间就分辨不出来，找不到自己那把了。
这就是品牌的区隔价值，这也是品牌最基础的价值。
品牌的英文单词brand来源于古挪威文“randr”，中文意思是“烙印”。
在当时，西方游牧部落在马背上打上不同烙印，用以区分自己的财产。
品牌的原始目的就是区隔。
其次，是更有保障。
买有商标的，万一刀有问题，最起码我拿着商标上的信息可以联系到厂家，可以要求退换货。
要是不理我，我就去工商局投诉，去媒体曝光这个厂家，总有解决的途径。
要是买那把没有商标的，万一有问题，我找谁说理去？这就是品牌的保障价值，消费者做出购买决策会面临各种风险，比如产品是否具备宣传功效、是否产生意外伤害或副作用，是否买贵了，品牌可以给消费者一种购物时的安全保障感，消除消费者的种种担心，消费者不用研究来研究去，降低了消费者的认知和选择成本。
继续假设，如果旁边还有另一把刀，外观、材质、价格都和前两把完全一样。
如何全方位打造品牌模型，实现从无到有
如何全方位打造品牌模型，实现从无到有模型在手，方法我有！一、品牌及品牌重塑流程1、品牌的含义品牌最持久的含义应该是它的价值，文化和个性，它们确定了品牌的基础。
品牌的本质模型用于解释品牌的本质，为品牌重塑做铺垫，是三种属性的独特组合。
品牌远非产品模型用于解释品牌与产品的区别，需要产品来支撑，但其特征却涵盖产品特征。
品牌重塑流程标准的品牌战略规划及重塑项目分为四个阶段品牌重塑模型结构表二、品牌检验模型品牌检验是对重塑品牌的市场价值及消费者对品牌的态度进行的整体衡量，以评估品牌业绩和了解品牌现状。
品牌生命力模型对品牌状况从品牌偏好及市场表现方面进行分析。
品牌生命力反映了品牌规模和品牌档次的综合力量，在分析模型中用品牌所处的点所覆盖的面积来表示。
品牌竞争力模型使用范围：比较竞争力指数来综合衡量品牌的竞争力某品牌竞争力指数二市场份额×消费者忠诚度×品牌成长指数×100某品牌成长指数=某品牌的当年消费者市场份额/某品牌的去年消费者市场份额×100%某品牌消费者忠诚度：过去一年内最经常使用（消费）某品牌产品的人数/该年内使用（消费）过该品牌产品的人数×100%品牌竞争格局模型从品牌忠诚度与市场表现的角度呈现品牌的竞争格局从品牌成长力与市场表现的角度呈现品牌的竞争格局某品牌成长指数=某品牌的当年消费者市场份额/某品牌的去年消费者市场份额×100%三、品牌资产模型品牌资产核心部分可概括为品牌三度，即品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度品牌资产金字塔模型对品牌资产的层次进行描述，用于突出品牌关系、品牌忠诚度及品牌美誉度的重要性。
品牌资产结构模型。
主流品牌管理模型
主流品牌管理模型一、品牌定位品牌定位是品牌管理模型的核心，它决定了品牌在市场中的独特性和差异性。
品牌定位需要基于目标市场、消费者需求和竞争环境，明确品牌的定位点，塑造独特的品牌形象。
二、品牌传播品牌传播是品牌管理的重要环节，它通过整合各种传播手段，将品牌的价值和形象传递给目标受众。
有效的品牌传播需要明确传播目标、选择合适的传播渠道和媒介，以及制定具体的传播策略。
三、品牌形象品牌形象是消费者对品牌的整体感知和印象，包括品牌知名度、美誉度和忠诚度等方面。
品牌形象的建设需要注重品质、设计和用户体验等方面，不断提升品牌的形象价值。
四、品牌策略品牌策略是品牌管理的重要指导思想，它包括品牌架构、品牌延伸、品牌合作和品牌保护等方面的策略。
品牌策略的制定需要基于市场需求、企业战略和竞争环境等因素。
五、品牌价值品牌价值是品牌的内在价值和市场价值，它反映了消费者对品牌的认可和信任程度。
品牌价值的提升需要注重品质、创新和营销等方面，提高消费者的忠诚度和复购率。
六、品牌发展品牌发展是指品牌的成长和进化过程，包括市场拓展、产品创新和品牌升级等方面。
品牌发展需要不断适应市场需求和竞争环境的变化，提升品牌的竞争力和影响力。
七、品牌关系品牌关系是指消费者与品牌之间的关系，它是建立品牌忠诚度和提高品牌价值的关键。
建立良好的品牌关系需要注重消费者的需求和体验，以及建立有效的沟通和互动机制。
八、品牌资产品牌资产是品牌的财务价值和其他无形价值的总和，它是企业的重要资产之一。
品牌资产的管理需要注重评估、维护和增值等方面的工作，以确保品牌的长期价值和发展。
品牌管理教案模版
品牌管理教案模板一、引言1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 课程内容概述二、品牌概念与重要性2.1 品牌的定义2.2 品牌的重要性2.3 品牌与商标的区别三、品牌要素与品牌形象3.1 品牌要素3.2 品牌形象3.3 品牌个性的塑造四、品牌战略与品牌定位4.1 品牌战略的含义与重要性4.2 品牌定位的原则与方法4.3 品牌战略的实施与评估五、品牌传播与推广5.1 品牌传播的含义与目标5.2 品牌推广的策略与手段5.3 品牌传播的效果评估六、品牌建设与品牌资产6.1 品牌建设的步骤与方法6.2 品牌资产的构成与评估6.3 品牌延伸与品牌家族七、品牌危机管理7.1 品牌危机的类型与影响7.2 品牌危机预防与管理策略7.3 品牌危机案例分析与启示八、数字时代的品牌管理8.1 数字营销与品牌传播8.2 社交媒体与品牌互动8.3 数据驱动的品牌管理策略九、国际品牌管理9.1 国际市场环境下的品牌挑战9.2 国际化品牌的战略选择9.3 跨文化品牌管理案例分析十、品牌管理案例分析与实践10.1 成功品牌案例分析10.2 品牌管理实践演练10.3 品牌管理模拟项目在实际的教学过程中，教师可以根据学生的具体情况和学习需求，对教案进行适当的调整和补充。
鼓励学生参与讨论和实践活动，提高他们对品牌管理的理解和应用能力。
通过案例分析、模拟项目等教学手段，使学生更好地把握品牌管理的实际操作，为将来的职业生涯打下坚实的基础。
重点和难点解析一、品牌概念与重要性2.1 品牌的定义：重点关注品牌的核心要素和品牌与其他商业实体的区别。
2.2 品牌的重要性：重点关注品牌对消费者行为和企业价值的影响。
2.3 品牌与商标的区别：重点关注商标是品牌的一部分，但并不等同于品牌。
三、品牌要素与品牌形象3.1 品牌要素：重点关注品牌名称、标志、口号、色彩等要素的作用和设计。
3.2 品牌形象：重点关注品牌形象塑造的过程和品牌个性的一致性。
3.3 品牌个性的塑造：重点关注如何通过品牌传播和产品体验塑造品牌个性。
品牌模型搭建方案
品牌模型搭建方案概述品牌模型是指企业在实现品牌战略时所采用的一种模型，它是基于市场和企业资源分析，探索出适合企业发展的品牌形象、品牌属性等规划和设计。
品牌模型搭建意在通过设计一个完整的品牌形象和切入点，以吸引更多潜在的目标客户，从而提升品牌知名度和销售量。
下面我们将详细阐述品牌模型搭建的方案。
品牌模型搭建流程品牌模型搭建的流程分为以下几个步骤：第一步：市场分析市场分析是品牌模型搭建的基础。
企业应该从市场需求、竞争优势、同类产品等多方面进行仔细的分析，帮助确定品牌的目标市场和目标消费者。
第二步：品牌定位在获得充分的市场参数后，企业需要为品牌做出定位，包括品牌形象、品牌内涵、目标客户、产品定位等。
第三步：品牌策略品牌策略应该根据品牌的定位来制定，包括品牌的名称、宣传口号、推广渠道、促销活动等。
需要确定品牌形象和产品品质之间的关系，以及如何在市场中与竞争对手脱颖而出。
第四步：品牌形象设计品牌形象设计包括品牌标志、色彩、文字、图片等元素的设计。
需要保持品牌形象的一致性，从而形成品牌的识别度，提高品牌的存在感。
第五步：品牌推广品牌推广是品牌模型搭建必不可少的一步，需要通过网络营销、广告等手段，让更多的潜在顾客了解和接触到企业的品牌，激发消费欲望。
品牌模型创新要素：品牌模型创新需要遵循以下原则：契合市场需求品牌模型需要符合市场需求、满足客户需求才能赢得竞争，进而建立起品牌的影响力。
满足个性化需求消费市场需要不同类型、不同风格的品牌，企业需要通过创新来寻找市场和产品个性化需求，从而满足消费者的需求。
与时俱进品牌模型应该是行业趋势的反映，不断创新和进化，跟上市场变化，将品牌打造得更具历史意义性。
案例分析如今，众多企业采用品牌模型进行推广。
其中，耐克的品牌模型经过多年发展，已成为市场上备受关注的代表之一。
耐克将品牌定位为一个健康、自我挑战、创新、动感和时尚的品牌，这种品牌形象吸引了大量的年轻人群并形成了强大的口碑效应。
品牌管理教案
个人品牌
➢ 品牌个性
from Aaker
企业品牌
➢ 企业领袖 ➢ 企业理念 ➢ 企业行为 ➢ 企业人员 ➢ 关注消费者
什么是品牌个性？
所谓品牌个性，是指品牌所具备的人类特性以及此特性 向外界传播的过程中消费者对这些特性的感知。
品牌个性维度
品牌个性
真诚
◆务实 ◆诚实 ◆健康 ◆愉快
刺激
◆大胆 ◆活跃 ◆幻想 ◆时尚
品牌管理
蒋守芬 Steven.J 山东大学威海营销管理研究中心 副主任 山东艾克管理咨询有限公司 咨询总监 山东省市场学会理事 威海政策专家组成员 E-Mail:betterlevel@ 手机：13255657645
第
一品
篇牌
前 言
之 魂
篇
第二篇 品牌成长篇
品牌定位 品牌设计 品牌传播
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年1 月7日 星期四 上午3时 35分20 秒03:3 5:2021. 1.7
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专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。202 1年1月 上午3 时35分2 1.1.703 :35January 7, 2021
品牌核心价值三层次
品牌核心价值 三层次
功能价值
eg：舒肤佳 ——有效除菌、保 持家人健康
情感价值
eg：可口克乐 ——体验热情、快 乐、奔放
自我表达价值
eg：奔驰轿车 ——代表着“权势、 成功、财富”
品牌诉求力和感染力
自我表达 价值
情感价值
功能价值
品牌价值三层次的关系
消费者导向 品牌
产品导向
第五章 品牌识别
2.1 广告与传媒
品牌构建的方法
品牌构建的方法
品牌构建的方法可以有多种，以下是一些常见的品牌构建方法：
1. 品牌定位：明确定义品牌的核心价值和独特性，找到与目标市场的契合点。
通过市场调研和分析，确定品牌的目标受众和竞争优势，进而进行定位策略的制定。
2. 品牌价值观和愿景塑造：通过定义品牌的价值观和愿景，表达品牌的目标和使命，增强消费者对品牌的认同感。
3. 品牌个性和声音塑造：确定品牌的个性和声音，包括品牌的形象、声音、风格等元素。
这有助于建立品牌的独特性和一致性，并提高消费者对品牌的辨识度。
4. 品牌故事讲述：通过讲述品牌的故事，传达品牌的价值和独特之处。
故事可以帮助建立品牌与消费者之间的情感联系，增加品牌的认知度和亲和力。
5. 品牌标识和视觉识别系统设计：设计品牌的标识和视觉识别系统，包括公司logo、标语、色彩、字体等。
这些设计元素
能够在市场上独特地代表品牌，提高品牌的可视性和辨识度。
6. 品牌传播和推广：通过各种渠道和媒体进行品牌传播和推广，包括广告、宣传活动、社交媒体等。
这有助于提高品牌的知名度和声誉，并增加消费者的忠诚度。
7. 品牌管理和维护：建立品牌管理体系，确保品牌的一致性和
质量。
定期进行品牌维护和监测，及时调整和改进品牌策略。
这些方法可以根据品牌的具体情况和目标市场进行调整和组合使用。
成功的品牌构建需要综合考虑市场需求、竞争环境和消费者心理等因素，并与品牌的核心价值和理念相匹配。
品牌管理模型(一)CBBE
案例小结：
耐克在刘翔的广告形象包装上，将刘翔打造成一个面对困难不言弃的 斗士，一个热爱体育运动的年轻人。这种形象，同时下都市青年人产生了 很好的共鸣效果。消费者会产生一种“耐克是一个懂我的品牌”这样的想
法，形成一Leabharlann 耐克文化群，出现耐克文化热衷者。有了这样的想法，消费
者就会主动去寻找耐克的产品，而不是被动的等待产品的宣传。 耐克用优秀的品牌文化培养了大量的，忠诚的用户。体现了企业的品 牌力。
谢谢观看
2008年，刘翔在奥运会上退赛，耐克率
先发出声明支持刘翔——“爱比赛，爱 拼上所有的尊严，爱把它再赢回来;爱付
出一切，爱荣耀，爱挫折。爱运动，即
使它伤了你的心”。这则广告也成为了 当时新闻报道的重要素材。
公关案例二 2012年伦敦奥运会，在刘翔的比赛结束后十分 钟，耐克第一时间放出新的广告文案，与4年前
模型解析 基于模型的用途，我们可以将CBBE模型进行两种解读。 建设品牌的四个步骤 建立正确的品牌标识； 创造合适的品牌内涵； 引导正确的品牌反应； 缔造适当的消费者一品牌关系。 构建品牌的六个维度 显著性 绩效 形象
评判
感觉 共鸣
这四个步骤，同六个维度之间是相互对应相互体现的一种关系。我们可以用CBBE金字塔太表达这样的关系。
的推移存在于消费 者心目中的所有体验的总和。 因此企业进行各项工作的目的就是设法保证消费者对于品牌具有与其产品和服务特质相适应的体验， 对于企业营销行为持正面和积极的态度以及对于品牌形象具有正面的评价。 模型意义 CBBE模型主要解决了两个问题。
哪些要素构成了一个强势品牌。
企业如何构建一个强势品牌。
案例分析
我们以NIKE为案例，用CBBE模式对NIKE公司进行简单的品牌力分析。
《品牌管理教案》课件
《品牌管理教案》PPT课件第一章：品牌管理概述1.1 品牌的概念与定义1.2 品牌的重要性1.3 品牌管理的意义与目标1.4 品牌管理的基本原则第二章：品牌战略规划2.1 品牌战略的概念与作用2.2 品牌定位与品牌核心价值2.3 品牌战略的制定与实施2.4 品牌战略的评估与调整第三章：品牌形象塑造3.1 品牌形象的概念与要素3.2 品牌视觉识别系统（VI）设计3.3 品牌文化塑造与传承3.4 品牌形象推广与传播策略第四章：品牌营销策略4.1 品牌营销的概念与原则4.2 产品策略4.3 价格策略4.4 渠道策略4.5 促销策略第五章：品牌传播与推广5.1 品牌传播的意义与目标5.2 品牌传播的渠道与手段5.3 品牌推广活动策划与实施5.4 品牌传播效果评估与优化第六章：品牌忠诚度管理6.1 品牌忠诚度的概念与重要性6.2 品牌忠诚度的影响因素6.3 建立与维护品牌忠诚度的策略6.4 顾客关系管理与顾客满意度提升第七章：品牌危机管理7.1 品牌危机的概念与类型7.2 品牌危机的特点与影响7.3 品牌危机预警与管理流程7.4 品牌危机应对策略与案例分析第八章：品牌资产评估8.1 品牌资产的概念与意义8.2 品牌资产的评估方法与模型8.3 品牌资产评估的流程与步骤8.4 品牌资产评估的应用与案例分析第九章：品牌国际化战略9.1 品牌国际化的概念与动因9.3 品牌国际化的市场选择与进入模式9.4 跨国品牌管理与文化适应第十章：数字时代的品牌管理10.1 数字营销与品牌传播的新趋势10.2 社交媒体与品牌互动10.3 电子商务与品牌在线销售10.4 大数据与品牌智慧管理第十一章：品牌与社会责任11.1 社会责任与品牌的关系11.2 品牌承担社会责任的策略11.3 品牌社会责任实践案例分析11.4 社会责任对品牌形象的影响第十二章：品牌保护与法律策略12.1 品牌保护的重要性12.2 商标法律保护与策略12.3 品牌侵权的识别与应对12.4 品牌保护的国际视角第十三章：品牌生命周期管理13.1 品牌生命周期的概念13.2 品牌生命周期的阶段与特征13.3 品牌老化与创新第十四章：品牌案例分析14.1 国内外知名品牌案例介绍14.2 品牌成功与失败的启示14.3 品牌案例分析的方法与技巧14.4 品牌案例研究的重要性第十五章：品牌管理实战演练15.1 品牌管理模拟演练15.2 品牌管理实战案例分析15.3 品牌管理技能的提升与实践15.4 品牌管理职业发展路径重点和难点解析重点：1. 品牌的概念与定义、重要性、形象塑造、营销策略、传播与推广、忠诚度管理、危机管理、资产评估、国际化战略、数字时代的品牌管理。
如何建立品牌管理体系
如何建立品牌管理体系一、品牌管理的基础1、思想基础:即一个企业应该具备的品牌理念和意识,这是实行品牌管理的根本。
品牌管理既是一种理论,也是一种方法体系,但更重要的，它是一种思想体系,如果不具备这种思想,就绝不可能建立真正优秀的品牌；它关系着品牌管理能否到位,并引导着企业的全员品牌意识,对整个企业的行为起着关键的影响,只有将品牌思想深入贯彻到整个企业，才能从根本上带动品牌的良性发展。
2、管理基础：管理是优秀品牌得以建立的保证,它为品牌的建立搭筑了实施的架构。
品牌包含的内容非常丰富，涉及到各种资源的有效利用,因此要充分对品牌战略的实施进行良好的规划,并且在组织形式和执行方法上提供一种规范，使企业的品牌策略能够正确地执行,从而保证品牌价值的实现.３、产品基础：产品是品牌的载体,它是品牌生存的基础;而品牌是产品的核心价值,它代表着产品的高级形式。
优秀的品牌一定要依靠优秀的产品来维护其价值，因为产品代表的是消费者的需求,只有产品被消费者接受,才会在消费者心目中积累起品牌的价值，否则失去了这个载体,品牌将无法生存。
在产品充分满足消费者需求的情况下，品牌才能发挥出强大、持久的力量。
二、品牌管理的组织形式1、职能性组织形式：这是一种适合单一品牌的组织形式，其核心是将同一个品牌拓展到不同的市场,着眼点在于发挥各种营销职能的专业优势,这种形式很普遍,通常包括市场部和销售部两种职能，分别承担起对品牌的推广、传播以及维护工作,其优点在于专业化，但是对市场的适应性不够。
2、以市场为标准的组织形式:这是一种多品牌的组织形式,其重点在于为不同的市场提供相应的产品和品牌,使品牌能充分满足不同市场的需求,这种组织形式是一种矩阵式的结构,品牌管理和市场管理互相交叉,比较复杂.其优点在于能够兼顾产品和市场,但是组织的效率不高,需要进行充分的沟通.３、以产品为标准的组织形式：通常表现为营销部门下的品牌经理管理体制,是由世界著名的消费品企业宝洁公司所创，其侧重点在于有效利用企业资源为特定的产品／品牌服务,保证多种品牌都能得到足够的重视，同时该形式又能充分引发各品牌之间的内部竞争,利于促进品牌的整体发展。
品牌力建设模型
品牌力建设模型
品牌力建设模型是指为了塑造、发展和管理品牌而构建的一套系统性的理论框架或方法。
不同的组织和行业可能采用不同的品牌力建设模型，但通常包括以下几个关键方面：
1.品牌愿景与使命：品牌建设的第一步是明确品牌的愿
景和使命。
愿景是对未来的理想状态的描述，使命是品牌存在的目的和核心价值。
2.目标受众分析：了解目标受众是品牌建设中的关键一
环。
这包括客户群体的特征、需求、喜好等方面的分析，以便更好地满足他们的期望。
3.品牌定位：确定品牌在市场中的定位，包括品牌的市
场差异化点、核心竞争力，以及与竞争对手的差异。
4.品牌识别：品牌识别是指包括标志、标志颜色、标志
形状等在内的一系列元素，以便顾客在市场上轻松识别品牌。
5.品牌故事与情感连接：通过品牌故事和情感连接来建
立与顾客之间更深层次的联系。
这可以是品牌的起源故事、创始人的故事，或者是与用户之间的情感共鸣。
6.品牌体验管理：品牌建设模型通常强调提供一致的品
牌体验。
这包括在线和离线的所有接触点，从产品和服务到客户服务和市场推广。
7.品牌维护与升级：持续监测和维护品牌的声誉，随着
市场和行业的变化，不断升级品牌形象和战略，以保持品牌的活力。
8.社会责任与可持续发展：越来越多的品牌力建设模型
考虑到了社会责任和可持续发展的因素，强调品牌对社会和环境的积极影响。
品牌建设模型的选择取决于品牌的性质、行业、目标市场等多方面因素。
一个成功的品牌力建设模型应该是灵活的，能够适应不断变化的市场环境。
品牌体系搭建流程
品牌体系搭建流程包括以下步骤：
1. 品牌定位：品牌定位是品牌体系搭建的基础，它确定了品牌的核心价值和目标市场，以及品牌的独特性和差异化竞争优势。
2. 品牌理念：品牌理念是品牌体系的核心，它体现了品牌的核心价值观和品牌文化，是品牌与消费者建立情感联系的重要纽带。
3. 品牌形象：品牌形象是品牌体系的重要组成部分，它通过品牌标识、视觉形象、品牌声誉等元素来塑造品牌的形象和个性。
4. 品牌传播：品牌传播是品牌体系搭建的关键环节，它通过整合各种传播渠道和资源，将品牌信息传递给目标消费者，提高品牌的知名度和美誉度。
5. 品牌扩展：品牌扩展是品牌体系搭建的重要步骤，它通过产品线扩展、市场扩展、合作伙伴扩展等方式，不断扩大品牌的影响力和竞争力。
6. 品牌管理：品牌管理是品牌体系搭建的长期保障，它通过建立品牌管理体系和制度，确保品牌的长期可持续发展。
通过以上步骤，企业可以建立起完整的品牌体系，提升品牌的竞争力和市场价值。
《品牌管理教案》PPT课件
02
品牌定位与策略
市场细分与目标市场选择
市场细分概念及重要性 目标市场选择标准与策略
消费者需求与行为分析
案例：某品牌市场细分与目标市场选择实 践
品牌定位方法及案例分析
品牌定位概念及意义
01
品牌定位方法：USP理论
03 、品牌形象论、品牌定位
论等
案例分析：成功品牌定位
02 案例解析
品牌定位误区与避免策略
在危机得到控制后，积极采取措施恢复品牌形象 和信誉，如改进产品质量、加强公关宣传等。
05
客户关系管理与忠诚度提升
客户关系建立与维护技巧
建立良好的第一印象
通过专业、热情的服务， 以及优质的产品，给客户 留下深刻印象。
保持定期沟通
通过电话、邮件、社交媒 体等多种渠道，定期与客 户保持联系，了解其需求 和反馈。
品牌发展历程及现状
品牌发展历程
品牌的发展经历了从产品导向到市场导向，再到现在的消费者导向的演变过程。在这个过程中，品牌 的内涵和外延不断扩大，品牌管理也变得越来越重要。
品牌发展现状
当前，品牌已经成为企业竞争的核心要素之一。越来越多的企业开始注重品牌建设和管理，通过提升 品牌价值来增强企业竞争力。同时，消费者的品牌意识也在不断提高，对品牌的期望和要求也越来越 高。
《品牌管理教案》 PPT课件
目录
• 品牌管理概述 • 品牌定位与策略 • 品牌形象塑造与传播 • 品牌资产评估与保护 • 客户关系管理与忠诚度提升 • 内部品牌建设与员工激励
01
品牌管理概述
品牌定义与价值
品牌定义
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销 售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
《品牌管理教案》课件
《品牌管理教案》PPT课件一、引言1. 课程目标：使学生了解品牌管理的基本概念、意义和重要性，掌握品牌管理的流程和方法，提高品牌竞争力。
2. 教学方法：采用讲授、案例分析、小组讨论等方式进行教学。
3. 教学时长：45分钟二、品牌概念与分类1. 品牌的定义：品牌是一种名称、术语、标志、设计或它们的组合，用于区分一个销售者或销售群体的产品或服务，并使其与其他竞争对手的产品或服务区别开来。
2. 品牌分类：产品品牌、服务品牌、企业品牌、个人品牌等。
3. 教学时长：45分钟三、品牌管理的重要性1. 品牌管理的作用：塑造品牌形象、提高品牌知名度、增加品牌忠诚度、提高产品附加值等。
2. 品牌管理的内容：品牌战略制定、品牌形象设计、品牌传播、品牌推广、品牌维护等。
3. 教学时长：45分钟四、品牌管理流程1. 品牌战略制定：分析市场环境、明确品牌定位、制定品牌愿景等。
2. 品牌形象设计：命名、标志设计、形象口号、视觉识别系统等。
3. 品牌传播：广告、公关、促销、口碑等。
4. 品牌推广：线上线下活动、合作伙伴关系、跨界合作等。
5. 品牌维护：售后服务、客户关系管理、危机管理等。
6. 教学时长：90分钟五、案例分析1. 案例选取：选取具有代表性的成功品牌案例进行分析，如苹果、华为、阿里巴巴等。
3. 小组讨论：学生分组讨论案例，分享心得体会，互相借鉴。
4. 教学时长：45分钟六、品牌战略制定1. 市场环境分析：了解市场趋势、竞争对手、目标消费者等。
2. 品牌定位：确定品牌的核心竞争力和差异化优势。
3. 品牌愿景：设定品牌的长期发展和目标。
4. 教学时长：45分钟七、品牌形象设计1. 命名策略：选择具有吸引力和代表意义的品牌名称。
2. 标志设计：创造独特的品牌标志，体现品牌个性。
3. 形象口号：制定简洁有力的品牌口号，传达品牌理念。
4. 视觉识别系统：设计统一规范的视觉元素，提升品牌形象。
5. 教学时长：45分钟八、品牌传播策略1. 广告宣传：制定广告策略，提高品牌知名度。
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增加产品价值 加强品牌形象
G7 组 如何加强品牌的忠诚度
维持并加深消费者忠诚 的因素
43
2、将消费者由不知道品牌引导成为忠诚消费者。
通过品牌态度模型，可知道： 目前消费者主要集中在哪几个组 分析这部分消费者存在的原因，为修改营销策略提供方向
50
45
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35
30
25
20
15
10
5
0
G1组
G2组
G3组
的重要手段！ • 消费者态度工作由市场部负责。
问题二：什么是品牌？
• 品牌的核心是通过产品传递给消费者 的精神价值！
• 品牌精神价值通过某种商品具有象征 意义的图式记忆来体现。
• 它包含了目标消费者对产品，功用， 使用环境，使用者，制造商特点的理 解
品类联想 品质联想 利益联想 价值联想
50
为什么要塑造品牌
G4组
G5组
G6组
G7组
42
消费者态度与销量的关系
• 消费行为学理论：消费者对某品牌的态度决定了他的消费行为。 • 不同的消费者之所以对同一品牌（产品）产生不同的态度，是因为对
该品牌的联想存在差异。 • 营销的根本目的:是想方设法让消费者对品牌形成我们需要的正面态度
或改变消费者对品牌的负面态度！ • 只有通过影响消费者对品牌的态度才能促使他们产生购买行为！ • 广告、促销、公关活动、产品质量和功效都是影响或改变消费者态度
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊
道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵
问题一
请思考并说出影响销售的 最主要的三个因素是什么？
回顾
界定问题 决定模型及研究方法
设计数据收集方法 收集数据
分析解释数据 研究报告及市场建议
目录
一、模型的概念与意义 二、ADP模型及应用 三、A值模型及应用 四、D值模型及应用 五、P值模型及应用
一、模型的概念与意义
模型的概念
模型：是对实体的特征及变化规律的一种表示或抽象，
• 70% 的消费者需要使用品牌来指导他们的购买 决策
• 50% 或更多的购买行为是品牌驱动的 • 25% 的消费者声称如果他们购买他们所忠诚的
用适当的表现规则描绘出的简洁的模仿品。
模型的意义
1、理论意义：
从本质上认识事、物（存在、运行）的规律， 并借助规律改造事、物，达到“解释、预测”的目的
2、调研实践意义：
指导收集数据 指导分析数据
10
OAT测试模型
广告的目的：改变态度
广
消
告
费
者
指标：
独特性
REACLL
表达性 说服力
REACTION TPM
2、职业经理人也有“客户”-企业，他注定要让他的兴趣服从于客户的 意愿，对客户负责任是职业化的特征；
3、他们的共同点在于“拥有对自己感兴趣的领域热切奉献的品质”； 4、职业经理人的领导力是业绩，是始终如一的行为。它不是“魅力”、
“公共关系”,更不是“表演”； 5、现在身体力行的人太少。
先看一个故事:
组别
主要存在的问题
相应的市场策略
G1 组 媒体计划,产品覆盖效果
修改媒体计划
概念的独特性 G2 组
品牌形象
修改广告概念
G3 组 与竞争对手的差别
有针对性的修改广告
产品的销售渠道
G4 组 促销
加强促销、铺货等
产品价格
产品各方面因素，如质量、包装、 改进产品
G5 组
口味等
打击假货的销售
G6 组 与竞争对手的产品价值比
ADP模型应用——年度目标分解
S = （A×D×P）×Su ×MS
120% = （108%×110%×100%）×Su ×MS or
120% = （110%×108%×100%）×Su ×MS or
120% = （100%×108%×110%）×Su ×MS
……
A值提升特点：对专业能力要求非常高、需要长期人力、财力投入； D值提升特点：对销售团队管理和渠道管理要求高，见效快，短期人力财力投入集中； P值提升特点：短期提升（产品升级）成本和技术要求通常不高，战略性新产品开发需
ADP模型介绍
这三大因素是相对独立的，但同时又分别对销量/ 市场占有率产生直接影响。因此我们建立了以下 销售目标量化模型
S = （A×D×P）×Su ×MS
S 销量 A 消费者态度指数 D 渠道综合指数 P 价格综合指数 Su 转换系数 Ms 市场容量
ADP模型应用 “P是基础，D是保持稳定的要素，A是发展动力”
重要性：
最重要，是确定广告 是否能投放的指标
重要性一般，是修改 广告的依据
11
模型的基本要求：
1、目的性 2、准确性
3、经济性
二、ADP模型及应用
ADP模型ห้องสมุดไป่ตู้绍
营销的直接目的是促进消费者与企业达成交易并保持 稳定 ，通常情况下，影响交易的三大主要因素是
愿意买—— A：品牌指数。即消费者对品牌的相对喜好程度； 买得到—— D：渠道指数。即消费者获得产品的难易度； 买得起—— P：性价指数。即消费者获取产品的代价。
着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天
与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢， 我送你一辆劳施莱斯！”
启示：
这个故事告诉我们：什么样的选 择决定什么样的生活。今天的生活是 由三年前我们的选择决定的，而今天 我们的抉择将决定我们三年后的生活。 那么，我们要做什么样的选择从而更 好的创造自己的将来？
要开展科研 合作和长期投入。
三、A值模型及应用
什么是A值？
‘A值’是消费者态度综合指数的 简称，即消费者对产品（品牌）的 相对喜好程度——愿意买 ！
A值（品牌指数）模型介绍
A=G1×0%+G2×5%+G3×10%+G4×15%+G5×50%+G6×80%+G7×100%
1、通过分析各组存在的问题，制定相应的市场策略
营销模型与品牌模型建立教程
2013年1月 先锋广告传媒集团
ADP模型与量化管理
职业经理人
全球对人才的称谓是“职业经理人”，是一群这样的人群集合： 1、拥有优良品德； 2、掌握了商业以及社会运作与发展基本哲学； 3、并擅于在不同环境下良好应用。
GE前总裁艾尔弗雷德-斯隆这样描述“职业经理人”：
1、职业经理人就是公仆，职位并不能给予你特权和权利，它赋予你的 是责任；