项目实施调研提纲

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工程项目管理调研提纲(3篇)

工程项目管理调研提纲(3篇)

第1篇一、引言1. 调研背景- 工程项目管理的重要性- 当前工程项目管理面临的挑战和机遇- 调研目的和意义2. 调研范围- 工程项目类型:住宅、商业、工业、基础设施等- 调研区域:全国或特定地区- 调研对象:工程项目管理者、设计单位、施工单位、监理单位、政府部门等二、工程项目管理现状分析1. 工程项目管理理念- 传统项目管理模式与现代化项目管理理念的对比- 现代项目管理理念的推广与应用2. 工程项目管理组织结构- 项目组织结构的演变与发展- 项目组织结构的优化与调整3. 工程项目管理流程- 项目启动、计划、执行、监控、收尾等环节的分析- 项目管理流程的标准化与规范化4. 工程项目管理方法- 项目管理工具与技术(如:PMBOK、敏捷开发等)- 项目管理方法的创新与应用5. 工程项目风险管理- 风险识别、评估、应对与监控- 风险管理策略与措施6. 工程项目成本管理- 成本预算、成本控制、成本核算- 成本管理方法与工具7. 工程项目进度管理- 进度计划、进度监控、进度调整- 进度管理方法与工具8. 工程项目质量管理- 质量标准、质量控制、质量保证- 质量管理方法与工具三、工程项目管理问题与挑战1. 人才短缺与素质不高- 项目管理人才需求与供给的矛盾- 项目管理人才素质与能力的提升2. 项目管理信息化程度低- 信息化技术在工程项目管理中的应用现状 - 项目管理信息化建设的难点与对策3. 项目管理法规体系不完善- 项目管理法规的制定与实施- 项目管理法规的修订与完善4. 项目管理协调难度大- 项目各方利益关系的协调- 项目管理协调机制与方法的创新5. 项目管理质量参差不齐- 项目质量管理体系的建立与实施 - 项目质量管理水平的提升6. 项目管理风险控制能力不足- 风险控制措施的制定与执行- 风险控制能力的提升四、工程项目管理改进措施与建议1. 加强项目管理人才培养- 建立项目管理人才培养体系- 优化项目管理人才培养模式2. 推进项目管理信息化建设- 提高项目管理信息化水平- 创新项目管理信息化手段3. 完善项目管理法规体系- 制定和修订项目管理法规- 加强项目管理法规的执行力度4. 优化项目管理组织结构- 建立高效的项目管理组织结构 - 优化项目管理团队配置5. 提升项目管理水平- 加强项目管理培训与交流- 创新项目管理方法与工具6. 强化项目管理风险控制- 建立健全风险管理机制- 提高风险控制能力五、结论1. 工程项目管理的重要性与现状2. 工程项目管理存在的问题与挑战3. 工程项目管理改进措施与建议4. 对未来工程项目管理的展望六、参考文献1. 《项目管理知识体系指南》(PMBOK)2. 《工程建设项目管理》3. 《工程项目管理》4. 相关政府部门发布的政策文件5. 学术期刊、研究报告等注:以上提纲仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。

企业调研综合提纲_

企业调研综合提纲_

企业调研综合提纲_一、背景和目的1.调研的背景和原因:阐述为什么需要进行这次调研,调研的背景是什么,以及目的是什么。

2.目标和预期结果:明确本次调研的目标是什么,希望获得哪些预期结果。

二、调研方法和样本1.调研方法:介绍将采用的调研方法,如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

2.调研样本的选择:说明确定样本的原则和方法,比如按行业、地区、规模等进行选择。

三、调研内容和问题1.调研内容:列出需要调研的具体内容和范围,例如市场需求、竞争对手、产品或服务的优劣势等。

2.调研问题的设计:设计针对调研内容的问题,问题要具体明确、具有可操作性和可测量性。

四、调研过程安排1.调研时间:确定调研的开始和结束时间,以及各个阶段的时间安排。

2.调研人员:明确负责调研的人员,包括内部人员和外部专家。

3.调研流程:详细描述调研的步骤和流程,包括数据收集、数据分析、结果整理等。

4.调研工具和设备:列出需要使用的调研工具和设备,如问卷、录音设备等。

五、数据分析和结果展示1.数据分析方法:介绍将采用的数据分析方法,如统计分析、主成分分析等。

2.结果展示方式:确定将以何种形式展示调研结果,如图表、报告、PPT等。

六、调研限制和风险1.调研限制:说明调研可能存在的限制因素,如时间、人力、经费等。

2.风险评估:评估调研过程可能存在的风险,并提供相应风险应对措施。

七、调研保密和伦理问题1.数据保密:明确调研过程中对数据的保密措施,限制数据的访问和使用。

2.伦理问题:阐述调研过程中可能涉及的伦理问题,如个人隐私问题,应遵循相关伦理原则。

八、预算和资源需求1.调研预算:列出本次调研所需的经费预算,包括人力、设备、材料等费用。

2.资源需求:说明人力资源和物质资源的需求,确保调研过程所需的资源能够及时准备。

工程项目实施方案提纲

工程项目实施方案提纲

工程项目实施方案提纲一、项目背景1.1 项目概况1.2 项目目标1.3 项目现状分析1.4 项目需求分析二、项目范围2.1 项目规模2.2 项目内容2.3 项目限制三、项目组织结构3.1 项目组织结构3.2 项目组织机构3.3 项目管理团队四、项目实施计划4.1 项目启动阶段4.1.1 项目背景调研4.1.2 项目目标确定4.1.3 项目计划制定4.1.4 项目启动会议4.2 项目执行阶段4.2.1 项目任务分解4.2.2 资源调配4.2.3 进度监控4.2.4 风险管理4.3 项目收尾阶段 4.3.1 项目验收 4.3.2 成果交接4.3.3 项目总结五、项目风险管理5.1 风险识别5.2 风险评估5.3 风险应对5.4 风险监控六、项目质量管理6.1 质量策划6.2 质量保证6.3 质量控制6.4 质量评估七、项目沟通管理7.1 沟通规划7.2 沟通执行7.3 沟通监控7.4 沟通总结八、项目成本管理8.1 成本预算8.2 成本控制8.3 成本核算九、项目资源管理9.1 人力资源计划9.2 人力资源招聘9.3 人力资源培训9.4 资源利用十、项目信息化管理10.1 信息化规划10.2 信息系统建设10.3 信息安全管理十一、项目验收与交接11.1 项目验收标准11.2 项目验收流程11.3 项目交接要求十二、项目总结与经验分享 12.1 项目总结报告12.2 项目经验分享12.3 项目改进建议十三、项目风险应急预案 13.1 预案制定13.2 预案演练13.3 应急响应十四、项目法律合规14.1 项目合同管理14.2 知识产权保护14.3 法律风险防范十五、项目建议与展望15.1 项目建议15.2 未来展望以上为工程项目实施方案提纲,具体实施细节将根据项目实际情况进行补充。

XX公司ERP项目调研提纲

XX公司ERP项目调研提纲

XX公司ERP项目调研提纲一、项目背景分析1.公司简介:介绍XX公司的核心业务、规模、发展阶段等。

2.项目背景:当前公司在管理、资源调配等方面存在的问题和挑战。

二、ERP项目概述1.项目目标:明确ERP项目的核心目标是提高企业管理效率、降低成本、优化资源配置,同时提高公司竞争力。

2.项目重要性:解释ERP项目对公司长远发展的重要性,以及对公司整体运营的影响。

3.项目范围:列举ERP项目的主要范围,包括各个业务领域、模块和功能等。

三、调研目的和方法1.调研目的:阐述调研的目标是为了更好地了解企业当前的情况,为项目实施提供基础数据和依据。

2.调研方法:介绍调研所采用的方法,如问卷调查、面访、现场观察等。

四、调研内容1.公司业务流程:详细了解公司各个业务领域的具体流程和操作,包括采购、销售、生产、仓储、财务等。

2.系统需求分析:根据业务流程,结合公司的发展目标和管理需求,明确ERP系统应具备的功能和特点。

3.系统集成需求:分析现有系统和数据的情况,确定与ERP系统集成的需求和方式,以确保信息的流畅和准确性。

4.人员培训需求:了解当前员工对于ERP系统的熟悉程度和能力,以及他们需要/愿意接受培训的程度。

五、调研结果与分析1.业务流程优化:对调研结果进行整理和分析,提出针对性的业务流程优化建议,以适应ERP系统的实施。

2.功能需求总结:总结所调研得到的系统功能需求,将其分类、排序和优先级排序,为ERP系统实施提供参考。

3.集成需求分析:分析现有系统和数据的调研结果,对集成需求进行整理和总结,明确集成方案和关键节点。

六、项目风险与对策1.项目风险评估:对ERP项目可能面临的风险进行识别、分类和评估。

2.风险应对措施:提出相应的项目风险应对措施,包括风险避免、风险转移、风险缓解等。

七、项目实施计划1.项目阶段划分:明确ERP项目实施的各个阶段和每个阶段的目标。

2.时间计划表:制定实施计划的时间表,明确每个阶段的开始和结束时间。

调研提纲的格式及范文

调研提纲的格式及范文

调研提纲的格式及范文调研是一项重要的工作,它可以帮助研究者收集有用的统计数据、实施研究、了解市场趋势、评估新产品的受欢迎程度等。

为了有效地指导调研的实施,必须制定一份详细的调研提纲。

调研提纲总结了调研的目标、内容、方法和结果,它指导调研者收集有效数据。

本文将介绍调研提纲的格式及范文,以便调研者能够完成调研工作。

1. 什么是调研提纲调研提纲就是为调研活动或研究项目所规定的一种架构、模式或指南,它概括性地描述了调研的目标、内容、方法和结果。

调研提纲要求调研者收集有效的数据,并分析如何有效地使用这些数据。

调研提纲也可以帮助调研者确定调研的时间、预算、人员、调研方法和报告格式等。

2.研提纲格式调研提纲是一种包含多种内容的文件,其中最重要的部分是格式。

调研提纲的格式可以非常简单,只要调研提纲的内容清晰易懂即可。

通常,调研提纲的格式包括以下部分:(1)背景与目标:阐述调研的背景,以及调研的目的;(2)调研方案:根据调研的目的,探讨调研的方案,描述调研的计划和步骤;(3)调研技术:介绍调研所采用的方法和工具,例如调查问卷、访谈、焦点小组等;(4)调研报告格式:确定调研报告的内容及其展示形式,确保调研报告的格式符合调研的目的;(5)调研时间安排:详细描述调研的实施时间、进程及其延期情况;(6)调研人员:列出调研任务中参与者的名称和职务;(7)调研预算:详细说明调研中需要投入的资源,并按规定安排预算;(8)其它:如果调研需要其他特定技术或背景知识,或者需要外部资源,则也要在调研提纲中清楚地说明。

3.研提纲范文以下是一份调研提纲的范文,可供参考:项目简介:此次调研的目的是深入了解XXXX销售渠道的受众,收集有关消费者购买行为的信息,并且通过分析消费者的购买偏好来提升XXX销售渠道的市场份额。

调研方案:此次调研采用了访谈、焦点小组和问卷调查等方法,旨在对目标受众进行广泛的调研,以了解其购买行为以及购买偏好。

调研技术:采用访谈、焦点小组和问卷调查收集数据。

项目实施大纲范文

项目实施大纲范文

项目实施大纲范文项目实施大纲(示例)一、项目背景与目标本项目旨在提高客户满意度,提升企业品牌形象,并促进业务增长。

为实现这一目标,我们将重点关注以下几个方面:提高服务质量、优化产品功能、增强客户体验和拓展市场渠道。

二、项目内容与任务1. 提高服务质量:对服务流程进行优化,提高服务人员的专业素质,确保客户获得优质的服务体验。

2. 优化产品功能:根据市场需求和客户反馈,对产品进行升级和改进,提高产品的竞争力和用户满意度。

3. 增强客户体验:通过改善用户界面、增加个性化功能等方式,提高用户体验,促进用户忠诚度。

4. 拓展市场渠道:通过线上和线下渠道,扩大品牌知名度,吸引更多潜在客户。

三、项目实施计划1. 第一阶段:需求调研与分析(2周)对现有服务流程、产品功能和市场渠道进行调研和分析。

与客户和潜在用户进行沟通,了解需求和期望。

2. 第二阶段:方案设计与制定(4周)根据需求调研结果,制定详细的实施方案。

对服务流程、产品功能和用户体验进行优化设计。

3. 第三阶段:项目实施与测试(6周)按照实施方案进行项目实施,包括人员培训、系统升级等。

对新服务流程、产品功能进行测试,确保稳定性和可靠性。

4. 第四阶段:项目上线与推广(4周)正式上线新服务流程和产品功能。

通过线上和线下渠道进行项目推广,吸引更多潜在客户。

5. 第五阶段:项目评估与优化(2周)对项目实施效果进行评估,收集客户反馈。

根据评估结果和客户反馈,对服务流程、产品功能进行持续优化。

四、项目资源需求1. 人力:项目经理、开发人员、测试人员、市场人员等。

2. 物力:服务器、网络设备、办公用品等。

3. 资金:项目预算、人员薪酬、市场推广费用等。

五、项目风险评估与应对策略1. 技术风险:针对可能出现的系统故障、数据安全问题等,制定相应的应急预案和故障恢复计划。

2. 市场风险:关注市场需求变化,及时调整市场策略,保持竞争优势。

3. 人员风险:加强团队建设,提高员工满意度和忠诚度,降低人员流失率。

项目实施调研提纲

项目实施调研提纲

项目实施调研提纲一、背景和目的(约200字)1.项目的背景及相关环境2.项目目的和意义3.实施调研的必要性和关键问题二、研究方法(约200字)1.研究采用的方法和途径2.数据采集和分析方法3.是否使用案例研究、访谈、问卷调查等方式,以及具体操作流程三、研究对象(约100字)1.主要研究对象的背景信息2.性质、规模、特点等相关描述3.研究对象的选择原则和范围四、调研内容和重点(约300字)1.调研内容的设置和展开方式2.确定调研的重点和核心问题3.不同调研内容之间的关联性和衔接点五、预期结果及效益(约200字)1.预期获得的调研结果和数据2.预期的研究发现和对项目实施的意义3.调研结果对项目决策、改进等方面的影响六、时间安排和资源需求(约100字)1.完成调研的时间节点和进度安排2.调研所需要的人力、物力和财力资源3.调研过程中需要注意的问题和风险七、组织实施和管理(约200字)1.调研团队的组建和角色分工2.实施过程中的沟通和协调机制3.调研结果的分析和整理方式2.获得和处理资料的途径和方法3.对所引用资料的可靠性和适用性进行初步评估九、其他注意事项(约100字)1.确定调研过程中需要考虑的其他问题2.需要解决的潜在难题和困扰3.未来可能的改进和发展方向以上是一个项目实施调研提纲的内容示范,根据具体项目的不同,可根据实际情况进行适当修改和补充。

在实施调研前,要充分了解项目背景和目的,明确调研的重点和核心问题,合理安排时间和资源,并确定调研团队的组成和角色分工。

同时,要注重调研过程中的沟通和协调,及时整理和分析调研结果,并对所引用资料进行评估和适用性判断。

ERP项目调研提纲

ERP项目调研提纲

ERP项目调研提纲一、项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围二、调研目的2.1确定项目需求2.2了解市场情况2.3评估可行性2.4提供项目决策依据三、调研内容及方法3.1管理层需求调研3.1.1与公司战略目标的匹配3.1.2对现有业务流程的认知与优化需求3.1.3指定主要业务需求3.2部门需求调研3.2.1各部门业务流程的详细了解3.2.2各部门对ERP系统的期望和需求3.2.3协助部门评估变革对业务的影响3.3市场调研3.3.1了解现有市场上的ERP供应商和产品3.3.2对供应商的信誉度、实力和综合服务能力进行评估3.3.3评估供应商是否能够提供满足公司需求的解决方案3.4与相关企业交流3.4.1同行业企业对ERP系统的应用经验和效果3.4.2了解同行业企业选择ERP系统的原因和决策过程3.4.3分析同行业企业的成功案例和失败原因四、调研结果分析4.1根据调研结果对业务流程进行分析和模型设计4.2对各部门需求进行整理和优先级排序4.3对市场调研结果进行评估和筛选合适的供应商4.4与相关企业的交流经验进行梳理和总结五、项目可行性评估5.1技术可行性分析5.1.1确定系统架构和技术要求5.1.2评估公司现有技术能力和是否满足实施要求5.1.3分析系统实施对IT基础设施的要求5.2经济可行性分析5.2.1项目投资成本估算5.2.2预测项目实施后的收益和节约成本5.2.3进行成本-收益分析,计算投资回报率和财务指标5.3时间可行性分析5.3.1项目实施的时间计划和里程碑5.3.2排除项目实施的可能风险和限制5.3.3制定合理的项目进度和时间计划六、风险评估6.1项目实施风险6.1.1技术风险6.1.2经济风险6.1.3组织风险6.2操作风险6.2.1业务流程变更带来的操作风险6.2.2员工培训和适应新系统的风险6.2.3数据迁移和系统集成的风险七、调研总结和建议7.1总结调研过程和结果7.2提出合理的ERP系统选择建议7.3给出项目实施的优先级和实施计划此外,还可以根据具体情况添加其他的调研内容和分析步骤,以适应企业的实际需求。

调研提纲(研究生系统)—调研提纲资料文档

调研提纲(研究生系统)—调研提纲资料文档

调研提纲(研究生系统)—调研提纲资料文档调研提纲(部门名称)XXX学校1:16 PM文档控制更改记录日期作者版本更改参考查阅姓名职位签字分发拷贝号名字区域第1章文档说明1.提纲说明为了保证本次项目最终建设效果能够充分满足您部门的息化需要,在项目实施的前期阶段我们将进行广泛的需求调研。

此《调研问卷》的目的既为了解您部门的数据情况,业务管理基本情况,以及本次数字化校园项目您们部门的息化需求。

充分、有效的需求调研是项目实施成功的基础,将对项目的实施起到重要的指导、帮助和参考作用,因此需要您的大力支持和高度重视。

本问卷内容主要包括:x个部分。

说明:请您收到本提纲后务必先抽空了解本提纲所描述内容,以便于您提前知晓我们与您面对面是将讨论的内容范畴,如有疑问可你们咨询项目组。

项目组你们人:xxx您的电话号码:查询反馈邮箱:xxxx。

你们第2章提纲正文一、本部门数据明细1.学科点基本息/学科:a自然科学,b农业科学,c医学科学,d工程技术科学,e人文社会科学;一、二、三级学科下有62个一级学科。

主题设置:提供excel表格。

学科层次:博士、硕士、博士后、省级、国家级、高校重点批准日期:2.研究生专业基本息专业号、专业名称、专业方向、学制、学科门类码、本科生专业码、研究生专业码能否提供对应关系、起始学期3.考生息是否能够提供统招报考本院校考生的成绩息,如各科目的成绩?学校是否还有其他招生途径,如单招、研究生招生等,如果有能否提供招生相关的所有数据?4.学生基本息研究生学号是怎样进行编码的,是否有编码规则?5.研究生导师息研究生导师息和研究生用户息有没有分离?研究生导师类别,所属专业,是否存在多专业导师?6.学籍息/学籍变更研究生学籍管理是在研究生系统进行的吗?如何应对学籍变动?研究生组织的息可以分院系和专业吗?7.研究生培养计划表研究生培养方案是否在系统中进行了设置8.研究生培养计划培训计划的制定和评审?业务流程是什么样的?9.课程息开课息或者课程息;10.排课数据研究生课程是否不需要排课,而是根据学生提交的培养计划,由老师审核修改确认?1.选课数据研究生什么时候选课,集中选课吗?所有必修课程都通过培训计划确认了吗?12.学生时间表息学生选课之后,生成培养计划,培养计划提交导师审批通过之后,将会生成学生课表等息供学生查询?13.教室息研究生系统中的教室基本数据中,教室是否进行编号,并且与国资和教务处是否一致?研究生系统中是否能够看到教室占用情况?14.考试安排数据考试安排由谁确定,什么时候确定(排课时确定),是否录入到系统中?15.评教息老师的课程评价是如何完成的?有没有计算公式或者评价标准?是录入系统还是用excel电子表格记录?16.g研究生就业息如何管理,有无研究生就业管理平台?17.奖惩数据奖惩息用什么方式进行管理,excel或系统具备该功能,可以进行管理?9.学位论文息助学金用什么方式进行管理,excel或系统具备该功能,可以进行管理?1.组织息研究生学位论文上报、审核等程序能够通过研究生系统完成吗?20.其他息研究生院除以上19类息之外,还有无其他系统或电子表格记录了学生或教师相关的息?二、本部门需得到数据情况1.组织机构息。

调研课题提纲怎么写(二)2024

调研课题提纲怎么写(二)2024

调研课题提纲怎么写(二)引言概述:调研课题提纲是在进行科研或学术研究时的一项重要工作。

一个完整、合理的调研课题提纲能够帮助研究者明确研究目标、提炼研究问题,并规划好研究的步骤和方法。

在本文中,我们将介绍如何撰写调研课题提纲,以帮助研究者更好地开展科研工作。

正文:一、明确研究背景和目的1. 将研究背景进行回顾,介绍相关领域的理论和研究现状。

2. 确定研究目的,明确研究的核心问题和要解决的科学或实际问题。

3. 提出研究的意义和价值,阐述该课题对学科发展和社会进步的意义。

二、梳理关键问题和假设1. 列举并梳理与研究课题相关的一些重要问题,对每个问题进行简要阐述。

2. 根据研究问题和目标,提出合理的研究假设。

3. 将梳理的关键问题和假设进行批判性思考,并确定其合理性和科学性。

三、设计研究方法和步骤1. 确定研究方法,如实证研究、实验研究、案例研究等,并解释为什么采用这种方法。

2. 根据研究方法,设计详细的研究步骤,包括数据收集、样本选择、数据分析等。

3. 说明研究方法和步骤的可行性,以及可能遇到的问题和解决方案。

四、制定论证框架和时间计划1. 制定论证框架,确定研究的主要内容、结构和逻辑顺序。

2. 在论证框架中,详细阐述每个部分的内容和论证方法。

3. 制定详细的时间计划,包括每个研究阶段的时间安排、重要的里程碑和可行性评估。

五、预期研究结果和创新点1. 预期研究结果,根据研究目的和研究问题,提出可能的研究结论和发现。

2. 强调研究结果的科学性和可靠性,以及对现有理论和实践的贡献。

3. 说明研究的创新点和亮点,强调研究的独特性和重要性。

总结:撰写调研课题提纲需要明确研究背景和目的,梳理关键问题和假设,设计研究方法和步骤,制定论证框架和时间计划,并预期研究结果和创新点。

一个完整的调研课题提纲将有助于研究者进行有条理和系统的科研工作,确保研究目标的实现。

通过本文介绍的步骤和方法,希望能为研究者提供一些有益的指导和启发。

项目调研提纲

项目调研提纲

项目调研提纲在进行项目调研之前,需要明确调研目的和范围,制定一个调研提纲,以确保调研工作的有效性和有针对性。

本文将提供一个适用于项目调研的提纲,并解释每个部分的重要性和内容。

1.调研背景和目的-介绍项目的背景信息,包括项目的起因、原因和意义。

-阐述项目调研的目的和预期成果。

2.调研范围和目标-确定调研的范围,即需要调研的领域和方面。

-列出调研的具体目标,明确想要了解或达到的结果。

3.调研方法-描述调研的方法和途径,例如问卷调查、访谈、实地考察等。

-解释为什么选择这些方法,并列出可能遇到的问题和应对措施。

4.调研内容-列举需要调研的内容,按照重要性和优先级进行排序。

-包括但不限于市场需求、竞争分析、技术可行性、法律法规等。

5.调研对象和样本-确定需要调研的对象,例如用户群体、潜在合作伙伴、竞争对手等。

-设定样本的数量和选择标准,以保证样本的代表性和可靠性。

6.调研时间安排-制定调研的时间表和安排,包括开始时间、结束时间和具体调研活动的时间节点。

-需要考虑到项目的时间限制和需求,合理安排调研时间。

7.调研结果分析-描述如何对调研结果进行分析和处理,包括数据整理、统计和对比等。

-指定分析结果的指标和方法,以便更好地理解和解释调研结果。

8.调研报告撰写-说明调研报告的格式和内容,包括报告的结构、章节和应包含的信息。

-澄清报告的目的和读者,以确定报告的风格和语言。

9.调研实施计划-制定调研实施计划,明确责任人和各项任务的分工和安排。

-考虑到调研过程中可能出现的问题和变更,制定相应的风险管理计划。

10.调研预算-估计调研所需的费用和资源,并制定预算。

-确保预算的合理性和可行性,以支持调研工作的顺利进行。

11.调研限制和风险-列出可能存在的调研限制和风险,例如时间限制、数据收集难度等。

-提供相应的应对策略和解决方案,以降低风险对调研工作的影响。

以上提纲可以帮助项目团队在项目调研过程中更加有针对性和有序地进行工作。

软件项目需求调研报告(提纲)

软件项目需求调研报告(提纲)

软件项目需求调研报告PROJECTThe project plan is the most important indicator plan. The brief introductionreflects the project achievement status of the company. The project plan needsto be formulated in strict accordance with the process项目需求调研书V1.10软件项目需求调研报告目录引言 (3)1.1、编写目的 (3)1.2、文档范围 (4)1.3、预期读者和阅读建议 (4)1.4、参考资料 (4)一、项目描述 (5)2.1、项目背景 (5)2.2、项目名称 (5)2.3、项目概述 (6)2.4、项目关联性 (6)2.5、设计和实现上的限制 (7)2.6、假定条件和约束 (7)2.7、名词/术语解释 (8)二、用户环境描述 (8)3.1、用户单位组织结构 (8)3.2、用户部门设置与职责 (8)3.3、用户业务关系描述 (9)3.4、系统面向的用户群 (9)3.5、关键计算机资源 (10)3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (10)三、功能性需求描述 (10)4.1、用户各部门当前的工作模式 (10)4.1.1、部门一[部门名称] (11)4.1.2、部门二 (12)4.1.3、部门N (12)4.2、构建该系统的目标 (12)4.1.4、管理目标 (13)4.1.5、使用目标 (13)4.1.6、业绩目标 (13)4.3、功能结构图 (14)4.4、功能点需求 (14)4.4.1、功能点一 (15)4.4.2、功能点二 (16)4.4.3、功能点N (16)4.5、接口需求 (16)4.5.1、内部接口需求 (16)4.5.2、外部接口需求 (16)四、非功能性需求描述 (17)5.1、系统环境需求 (17)5.2、易用性和用户体验需求 (17)5.3、软硬件技术需求 (17)5.4、安全性需求 (18)5.5、可维护性需求 (18)5.6、对培训的需求 (19)五、其他 (19)6.1、软件应当遵循的标准或规范 (19)6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (20)6.3、附件 (21)6.3.1、用户需求调研表 (22)6.3.2、参考文档资料 (22)引言1.1、编写目的编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。

ERP项目调研提纲

ERP项目调研提纲

ERP项目调研提纲一、调研背景与目的(200字)1. 调研背景介绍:企业在信息化建设过程中,ERP系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)作为一种重要的管理工具,广泛应用于各个行业,帮助企业实现信息集成、流程协同和资源配置优化。

2.调研目的说明:通过对ERP项目的调研,了解企业在实施ERP项目过程中的情况,探索其实施效果和面临的问题,以及对企业管理及业务流程优化的影响,为未来ERP项目的实施提供参考和借鉴。

二、调研方法与过程(200字)1.调研方法:采用问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。

问卷调查主要面向企业ERP项目的相关负责人,访谈主要针对ERP项目的实施团队成员和企业管理层。

2.调研过程:首先,制定调研问卷,包括ERP项目实施的基本情况、实施过程中的问题和挑战、实施结果与效果等方面的问题;然后,进行访谈,通过与企业内部人员的深入交流,了解项目实施的具体情况和感受;最后,根据调研结果进行数据分析和整理。

三、调研内容与结果分析(400字)1.ERP项目实施情况:调研企业ERP项目的实施时间、费用投入、团队规模等,了解其实施的规模和周期等基本情况。

2.实施过程中的问题和挑战:调研企业在实施ERP项目中遇到的问题和挑战,包括技术难题、人员管理、沟通协调等方面的困难。

3.实施结果与效果:调研企业实施ERP项目后的效果与影响,包括企业整体管理水平提升、业务流程优化、运营成本控制等方面的变化。

4.对ERP项目的意见与建议:调研企业对ERP项目实施的意见和建议,包括项目管理经验、技术支持需求、人员培训等方面的建议。

四、ERP项目调研的意义与价值(200字)1.传递实施经验:通过调研ERP项目的实施经验和问题,可以帮助其他企业在实施过程中避免类似的困难,提高实施效率。

2.探索优化方向:通过了解ERP项目实施的效果和影响,可以为企业找到更科学和有效的管理方式,推动企业管理水平和业务流程的优化。

施工企业项目管理调研提纲

施工企业项目管理调研提纲

叙州、叙腾建司项目管理调研提纲一、项目情况介绍项目概况、建设内容、五方责任主体、合同工期、进场时间、计划完工时间、项目管理目标(成本、质量、安全、工期、环保、疫情防控等)、施工手续办理、财评预算等。

在合同签订之前,就必须签订安全生产协议及疫情防护、扬尘管理、民工工资考勤、工伤保险的交底。

二、项目实际建设情况完成的指标和计划指标的对比,差距有多大。

三、影响项目管理目标实现的因素对影响项目管理目标实现的因素进行分析(包括社会环境、第三方原因、自身管理、公司层面等),各因素的权重。

目标管理实施的四项影响因素是投资、进度、质量、安全。

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。

“管理”分两个方面。

一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。

四、项目经理部管理的优点和缺点分析各项目经理部管理存在的优点,有哪些是可以推广的。

分析存在的缺点,有哪些是在下一部项目管理中需要避免的。

五、对项目经理目标责任书的建议从项目经理管理需求的角度,结合项目管理实践中的经验和教训,对项目经理目标责任书需要明确和授权的内容进行建议。

项目管理目标责任书应依据项目合同文件、公司项目管理相关制度文件、公司业务的经营方针和目标、项目背景情况及业主要求等编制。

对项目管理目标责任书的内容都有着清晰的表述。

可以参照《建设工程项目经理职业标准(试行)》等规范文件,项目管理目标责任书模板。

六、对公司各部门对项目经理部管理的建议公司各部门(工程部、招投标部、成控部、财务部、综合部)对项目经理部管理存在的优点和缺点。

对下一步各部门管理工作的建议。

安全生产管理机构不能缺少,建议还得必须得有安全生产部,必须有专人负责,安全生产、民工工资、工伤保险、疫情防控、环保管理等这几项繁杂的工作。

七、对公司各部门对项目经理部管理的建议项目经理负责制是以项目经理为责任主体的项目管理目标责任制度,在项目经理被任命后,该项目的组建、进度、质量、成本、安全等所有工作就由项目经理全权负责,有利于增强责任意识和大局意识。

民生工程建设的调研提纲

民生工程建设的调研提纲

民生工程建设的调研提纲民生工程建设的调研提纲一、引言1.1 背景介绍:民生工程建设是国家发展的重要组成部分,旨在改善人民生活水平,促进社会和谐发展。

1.2 研究目的:本次调研旨在全面了解当前民生工程建设的情况,发现问题、总结经验,为未来的发展提供参考与指导。

二、民生工程建设的意义与价值2.1 改善基础设施:民生工程建设涉及住房、教育、医疗、交通等领域,为人民生活提供了更好的基础设施和公共服务。

2.2 促进经济发展:民生工程建设投资巨大,有助于拉动内需,推动经济发展,促进就业增长。

2.3 增进社会和谐:通过提供优质的教育和医疗服务,改善人民生活质量,促进社会和谐稳定,提升国家综合实力。

三、当前民生工程建设的情况3.1 住房建设:调研各地的住房建设项目、保障房政策的执行情况,重点关注房屋质量、供应与需求匹配等问题。

3.2 教育建设:调查学校的硬件设施与师资力量建设情况,了解教育资源的配置公平性,并探索推动素质教育发展的路径。

3.3 医疗卫生建设:了解医疗机构的设施、医疗技术水平以及医保政策的实施情况,关注农村地区医疗资源的均衡性问题。

3.4 交通基础设施:研究公共交通、道路和桥梁建设情况,分析交通瓶颈及安全隐患,探讨解决方案。

四、存在的问题与挑战4.1 不足的财政支持:民生工程建设需要大量的资金投入,但财政压力与民生工程建设需求之间存在不平衡。

4.2 基层组织与能力不足:一些地方基层组织在项目管理、服务提供等方面存在薄弱环节,影响民生工程建设质量。

4.3 基础设施建设不均衡:在城乡之间、地区之间、发展水平不同的地方之间,基础设施建设存在明显差异。

4.4 发展规划缺乏统筹:长期以来,民生工程建设多为零散项目,缺乏整体规划和协调,导致资源浪费和发展不平衡。

五、经验与启示5.1 突出重点,实施分类管理:在财政有限的情况下,根据实际需求,优化资源配置,重点优先发展医疗、教育、基础设施等关键领域。

5.2 强化监管与考核:建立健全的监管机制,加强对民生工程建设项目的监督与考核,确保项目按时、按质完成,促进责任落实。

实地督导项目汇报提纲

实地督导项目汇报提纲

实地督导项目汇报提纲
以下是一个实地督导项目汇报的提纲,供您参考:
一、项目背景与目标
1. 简述项目背景
2. 明确项目目标:例如改进工作流程,提高服务质量,增强团队协作等
3. 项目的里程碑和关键时间节点
二、实地督导过程
1. 督导团队的组成和职责
2. 实地督导的计划和实施:包括所采取的方法、工具和步骤
3. 督导过程中的挑战和应对策略
三、督导结果与发现
1. 对项目各方面的评估结果:例如员工技能、工作流程、团队协作等
2. 发现的主要问题:例如效率低下、沟通不畅、技能不足等
3. 对发现问题的分析和原因探究
四、改进建议与措施
1. 基于督导结果,提出针对性的改进建议
2. 制定实施改进措施的计划:包括责任人、时间安排和预期效果等
3. 对改进措施可能带来的风险和挑战的预测及应对策略
五、后续跟进与监测
1. 确定后续跟进的计划:例如定期评估、持续监测等
2. 设定监测指标,以便评估改进措施的效果
3. 描述对整个项目的反思与总结,以及未来的计划和展望
请注意,这个提纲是一般性的参考,具体内容应根据您的项目需求进行调整。

实施方案汇报提纲模板

实施方案汇报提纲模板

实施方案汇报提纲模板一、背景介绍。

1. 项目背景。

2. 目标和意义。

3. 现状分析。

二、实施方案。

1. 总体思路。

2. 具体步骤。

3. 时间节点安排。

4. 资源需求。

三、实施过程。

1. 各阶段工作内容。

2. 风险及对策。

3. 绩效评估。

四、预期效果。

1. 经济效益。

2. 社会效益。

3. 其他预期成果。

五、实施方案的可行性分析。

1. 技术可行性。

2. 经济可行性。

3. 管理可行性。

六、实施方案的保障措施。

1. 组织保障。

2. 资金保障。

3. 人力保障。

4. 技术保障。

七、结论和建议。

实施方案汇报提纲模板。

一、背景介绍。

1. 项目背景。

在当前经济形势下,我国企业面临着市场竞争激烈、环境变化快速等诸多挑战。

因此,制定一套切实可行的实施方案对企业的发展至关重要。

2. 目标和意义。

本次实施方案的目标是提高企业的竞争力,加强市场营销,提升产品质量,降低成本,提高效率,增强企业的可持续发展能力。

3. 现状分析。

通过对企业内外部环境的分析,发现了企业在市场竞争中存在的问题和不足,需要制定一套切实可行的实施方案来解决这些问题。

二、实施方案。

1. 总体思路。

本次实施方案的总体思路是以市场为导向,以客户需求为中心,以提高产品质量和服务水平为核心,全面提升企业的竞争力。

2. 具体步骤。

实施方案包括市场调研、产品升级、营销策略优化、成本控制、效率提升等具体步骤。

3. 时间节点安排。

实施方案将分为三个阶段,每个阶段的时间节点和具体任务安排都已经详细制定。

4. 资源需求。

实施方案需要的资源包括人力、物力、财力等,已经做了详细的预算和安排。

三、实施过程。

1. 各阶段工作内容。

在实施过程中,将根据实施方案的具体步骤,分阶段开展市场调研、产品升级、营销策略优化、成本控制、效率提升等工作。

2. 风险及对策。

针对实施过程中可能出现的风险,已经制定了相应的对策和预案,以确保实施顺利进行。

3. 绩效评估。

在实施过程中,将对各项工作进行绩效评估,及时发现问题并加以解决。

PLM项目调研提纲

PLM项目调研提纲

PLM项目调研提纲1. 背景介绍PLM(Product Lifecycle Management,产品全生命周期管理)项目是一种企业管理策略,旨在通过整合产品开发、生产制造、售后服务等全过程的信息和流程,实现企业产品的高效管理和优化运作。

本次调研提纲将对PLM项目进行全面调研。

2. 调研目的- 了解PLM项目的发展背景和意义;- 掌握PLM项目的实施现状和发展趋势;- 深入研究PLM项目的关键技术和应用场景;- 分析PLM项目的成功案例和挑战。

3. 调研方法本次调研将采用以下方法进行:- 网络调研:查阅PLM项目的相关文献、报告和案例研究;- 实地访谈:与PLM项目实施企业的相关人员进行深入交流和访谈;- 调研问卷:设计并发放调研问卷,收集来自不同企业和领域的意见和反馈。

4. 调研内容4.1 PLM项目的发展背景和意义- 全球制造业的竞争压力和市场需求变化;- 传统产品研发和生产模式的局限性;- PLM项目对企业管理和运作的促进作用。

4.2 PLM项目的实施现状和发展趋势- 国内外PLM项目的推进情况和进展程度;- PLM项目在不同行业的应用现状;- PLM项目未来的发展趋势和挑战。

4.3 PLM项目的关键技术和应用场景- PLM系统的构成和技术要素;- PLM项目在产品设计、制造工艺、供应链管理等环节的应用案例;- PLM项目在企业外部环境和内部运营中的应用场景。

4.4 PLM项目的成功案例和挑战- 国内外成功实施PLM项目的企业案例;- PLM项目实施过程中的挑战和风险因素;- 如何解决PLM项目实施中的问题和难点。

5. 调研结果分析通过对调研数据进行整理和分析,得出以下结论:- PLM项目已经在全球范围内得到广泛推广和应用;- PLM项目对企业管理和运作的优化起到了积极作用;- PLM项目在不同行业领域的应用趋势和挑战需要进一步研究。

6. 参考建议根据调研结果,提供如下参考建议:- 加强跨部门合作和信息共享,促进PLM项目的全面推进;- 提升企业员工的技术和管理能力,适应PLM项目变革的需求;- 在实施PLM项目前,充分评估风险和准备资源,确保项目成功落地。

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系统实施工具之实施文档项目实施调研提纲文档作者:金蝶软件项目小组创建日期:2022-04-25确认日期:2022-04-25当前版本:拷贝数量:1审批签字:客户方项目经理:实施方项目经理:文档控制修改记录目录公司总体情况公司简介公司名称经营业务范围业务规模公司架构主要部门职责及人员构成现有系统及网络现状项目管理实施目标实施范围及功能模块实施总体计划项目小组人员构成关键业务现状及需求关键业务现状需求及期望目标财务部分(Financial)总帐管理(General Ledger)总体调研内容:1.财务部门的组织架构及部门职责人员分配情况2.公司有几套财务帐之间关系如何有无内部往来业务3.是否在总账处理先进流量表4.现用计算机系统5.相关财务制度实际业务核算1.目前所使用的会计科目结构2.凭证审批流程3.有哪些外币业务4.现金流量表流程5.会计年度及结帐流程报表1.财务主要报表应付款管理(Account Payable)总体调研内容:1.相关应付款管理制度和流程手册2.有无专门的应付管理系统如何和财务系统衔接3.应付账款的付款计划如何处理供应商管理1.供应商的管理详细程度、手段如何2.供应商有无分类分类依据.3.供应商管理系统提供的信息4.有无对供应商进行询价、报价管理5.有无对供应商进行考核指标有那些6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐发票管理1.有没有发票处理的政策与流程手册2.每月的发票大致数量3.有无对发票进行详细管理4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。

目前是如何处理的5.运费,杂项费用如何处理6.发票的审批与入帐流程如何7.月末货物已到而发票未到如何处理采用何种价格暂估付款管理1.付款处理的政策与流程手册2.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取3.有多少个开户银行及帐户4.付款单据是否需要计算机打印5.使用哪些支付方式,流程如何6.员工费用报销业务流程7.如何管理员工费用8.对应付余额是否进行帐龄分析帐龄如何分时段报表1.有那些主要应付报表周期如何应收款管理(Account Receivable)总体调研内容1.相关应收帐管理制度和流程手册2.有无专门的销售管理系统如何和财务系统衔接3.有无收款计划的管理客户管理1.客户的大约数量2.客户的分类标准及编码规则3.客户的管理详细程度及手段如何4.客户的信用检查与控制制度如何5.客户的对帐、催款管理如何6.客户的价格及折扣管理如何销售业务1.销售产品及服务只管理到省级。

2.应收帐有无帐龄分析时段如何划分3.有无按营业中心或销售员计算销售业绩4.销售业务所涉及税金及税率报表1.主要应收管理报表资产管理(Fixed Asset)总体调研内容1.相关固定资产/在建工程政策与流程手册2.有无专门资产管理系统功能如何如何和财务系统衔接固定资产业务1.固定资产现有条数有多少2.固定资产的分类及编号规则3.固定资产的地点管理如何4.固定资产有无落实到责任人5.固定资产清理盘点的周期如何6.固定资产折旧方法7.有无分部门计提折旧费用8.固定资产调拨业务的范围及频率9.有无资产租赁业务如何管理10.有无无形资产、递延资产、开办费和其他摊销性资产如何处理报表1.主要资产相关报表现金管理(Cash Management)总体调研内容1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统如何和财务系统衔接现金管理业务1.如何进行银行对帐2.如何编制银行存款余额调节表3.是否做现金预测方面的工作,如何做4.如何制定公司付款计划报表1.资金管理方面的主要报表现金流量表管理(Cash Flow Table Management)总体调研内容1.现金流量表主表编制方法2.现金流量表附表编制方法3.现金类科目有哪些4.现金流量表是否分月、季、年报表5.现金流量表是否为中、日文对照业务部分(Distribution)销售管理(Order Management)1.售组织结构如何部门的业务流程图2.产品特点:主营产品、分几大类、每类产品品种、针对的车型、价格跨度、是否存在有效期问题。

3.有无完整的客户信息管理4.现有客户信息的具体内容如:名称、地址等。

5.客户所在地区分布情况主要客户地区分布情况,是否将按地区分类6.是否对客户按照某种规则分类,如按集团分类7.有无集团客户情况,即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址销售合同1.与客户之间签订的时销售合同还是路线2.销售合同是如何管理的销售预测和订单1.是否进行销售预测预测的时间长度依据是什么都有那些审核程序2.客户是否提供销售订单订单的时间跨度3.销售人员是如何接收订单的4.如何进行订单的批准、调整和取消销售发货1.销售开销货单时,具体登录哪些信息2.发货计划如何制定3.是否对要发货的订单作发货启运计划计划内容是否包括:车辆、运费方法、车辆的体积、重量等4.如何进行发货确认销售退货1.有无退货或换货退货或换货流程如何审批权限如何控制销售发票1、目前企业对该部分的业务是如何分工的其工作流程销售报表1、都有那些报表,这些报表那些是部门内部的,那些是向其它部门提供的2、本部门需要其它部门提供那些报表数据采用何种形式3、上述内容是否还有没涉及到情况,或在此方面还有那些需求请按重要性排列采购(Purchase Manage)1.公司目前对原料的采购行为是否直接受生产部门物料需求的影响2.公司的采购计划/控制如何进行3.公司目前对原料的采购采取何种方式●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购4.采购组织结构,部门的业务流程图●采购人员构成●采购岗位职责●采购流转单据供应商管理1.对于采购,供应商的确认原则是什么2.现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的采购部负责哪些工作3.是否进行供应商评估若有,评估标准如何如:价格、质量和服务等。

4.有无完善的供应商信息管理5.现有供应商信息的内容如名称、地址等。

6.你怎样管理与物料/供应商的信息(例如:价格…)采购计划1.生产的计划内需求和计划外需求分别是如何生成请购计划的请购计划的审批流程和权限是怎样的2.对于请购计划,是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法采购库存的控制由谁负责3.请购计划是否存在调整的情况它们的审批程序是怎样的采购申请1.采购申请的提交、变更和批准怎样处理2.是否所有采购都需首先提交采购申请若否,那类物料的采购需提交申请采购订单1.采购业务是否全部通过标准订单的形式执行对固定(稳定)供应商,是否存在一揽子协议或框架性协议的方式2.除了标准采购订单,还有几种采购定单如合同、协议等。

3.采购订单的审批流程是怎样的审批流程中各审批人的权限如何设置4.采购订单生成后,是否存在调整的情况如果存在,会有哪些情况它们的处理、审批程序是怎样的5.采购订单的跟踪处理流程是怎样的有无对采购合同或订单执行率的考核制度采购接收1.货物运抵仓库后,多久可以入库2.是否与采购订单核对有谁负责是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知如何得知3.是否进行数量与质量的验收由谁负责质检入库流程是怎样的不合格物料如何处理4.如果运抵的货物多于订购数量的情况是否仍旧入库处理流程是怎样的5.如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求,处理流程是怎样的6.如果采购物料运抵时间提前或延迟于采购定单的到货时间,处理流程是怎样的7.如果接收的物料虽不是订购物料,但接收物料可替代采购物料使用的情况,处理流程是怎样的8.到什么时间,才可以认为一个采购订单已经完成(示例:多批货物均已到运抵仓库/通过验收/入库之后)9.是否有委外加工业务,其处理流程如何采购退货1、无退货或换货退货或换货流程如何审批权限如何控制采购发票1、如何处理以下差异✧价格差异(发票价格高于采购订单)✧数量差异(还未到货)✧日期差异(发票到达过早)2、目前企业对该部分的业务是如何分工的例如:采购部门负责采购发票的审核、财会部门负责按发票金额挂账;或由财会部门负责审核、挂账3、是否严格按照采购订单或采购合同对发票进行审核,对发票审核的指标有哪些,发票审核的流程是怎样的采购报表1、需要产生什么样的分析、清单、报表报表周期是多长哪些是一定要在新系统中实现的2、对于这样的报表和分析,你现在是否知道还会有未来的需求吗3、有那些报表,这些报表那些是部门内部的,那些是向其它部门提供的4、本部门需要其它部门提供那些报表数据5、对于贵公司的采购上述内容是否还有没涉及到情况,或在此方面还有那些需求请按重要性排列库存管理(Inventory Management)库存组织1.请说明目前仓库的组织结构有多少员工2.目前仓库的坐落位置,在这些地点存放何种物品3.在同一仓库中有无实行库位管理库存管理1.库存物资如何进行分类是否实行了编码管理如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。

2.如何管理不同阶段的半成品3.是否有各种物料的库存水平和资金限额的策略,确定该策略的依据4.在针对入库,移动及移库的行为是否有相应的文档进行管理5.物料收货/发货清单6.为生产任务单所准备的发货清单7.为主机厂订货所准备的发货清单8.其它的文档9.库存物资是否使用批号进行控制是否依据质量体系来进行物料的批号管理哪些批号信息需要跟踪库存计划1.是否采用非MRP计划的方法生成物品的请购请求如是,指明是哪一种:●重定货点●最大-最小库存●安全库存●预测●其他。

采购物料的接收和退货1.采购入库时仓库的接收流程,包括检验流程2.采购退货流程外协件的接收和退货1.是否存在外协件的采购2.请描述外协件的检验退货流程生产物料的发放和退仓1.生产物料的发放和退货流程半成品和成品的完工入库1.车间是否对半成品进行管理2.是否有专门的子库存放半成品及成品3.车间对于半成品及成品的物料发放采用哪种发料方式成品的发货和退货1.销售出库的类型有哪几种是否存在捐赠、试验等形式2.请描述销售退回的处理类型及处理流程杂项发料和杂项接收1.对非采购定单接收的物料和非销售发料的物料的控制2.仓库是否使行手工帐登记库存物料的调拨1.什么情况下会对库存中的物料进行调拨2.材料在库存之间的调入/调出流程是怎样的库存物料的调整1.在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整2.对仓库中现有库存进行调整的依据是什么库存盘点1.物资盘点处理的方法和流程(全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点)2.是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的一般会在何时进行存货盘点3.与财务对帐周期为多长4.仓库与生产、财务对帐的内容5.仓库与生产对帐,数量不一致时如何处理6.库存盘点结果的财务处理报表1、目前利用那些报告,报表对库存进行统计多长时间进行一次这些报表中有那些需要在k3系统中继续使用(提供报表及分析示例)2、目前对这些有关的报表是否确认其未来的使用情况3、下列何种信息是必须的✍ABC 分析✍库存价值✍库存的覆盖范围 (以天计/周/等供应)✍流转相对缓慢的物料✍库存周转4、是否还有其他影响库存管理但还没有被涉及到的问题成本管理(Cost Management)总体调研内容1.是否建立了成本管理制度(定额的编制、核算、预测&决策、控制、分析等内容)2.如何与部门内部其它岗位和其他业务系统衔接3.成本核算分成几级4.新产品设计时是否制定有目标成本其目标成本与实际成本之间的差异有多大成本管理基础数据1.基本生产部门有哪些辅助生产部门有哪些2.成本BOM(Bill of Material)是否建立(即相关的产品数据是否完备)3.现有的成本项目和要素费用有哪些4.现有的成本项目能否按照固定成本和变动成本分类5.每种产品的标准成本数据是否建立6.劳务有哪些每件产品是否有标准工时或机器工时7.各种费用的分配标准是什么是否有自定义的分配标准,它都用来对那些成本项目进行分配8.基本生产车间的人工费是否为计件工资如是计算方法9.制造费用中的折旧费用是否能够和固定资产连接成本核算业务1.成本核算方法(品种法、分步法)2.成本核算流程3.投入产量的数据来源4.费用归集如何进行5.生产领料是否能够确认领用的协作件或原料是为哪个产品而用的6.是否有在产品如有确认的标准为何完工产品和在产品之间的分配标准为何7.是否对中间步骤的半成品成本进行核算,产品完工后是否进行半成品成本进行还原8.有无委外加工成本核算9.对于劳务是否有专门的辅助生产部门它们提供的何种劳务10.目前的成本核算是定额成本、标准成本还是实际成本或任意两者均使用11.若使用定额成本或标准成本,与实际成本之间的差异有多大12.生产中损失的核算方式(可修复废品、不可修复废品)13.是否有一些费用需要在生产工序之间进行分配,该费用情况、分配标准成本管理&分析业务1、生产过程的成本控制采取了哪些有效的控制手段,是否能够准确地找出成本差异产生的原因进行成本预控和挖潜2、是否信任其它部门的有关成本的资料如不信任为何3、有无明确的目标成本(即控制标准)目标成本是否具有动态合理性各项标准和定额是否先进合理4、是否进行成本分析,成本分析的制度如何是否定期进行是否形成以财务部门为中心的多层次、多部门的成本分析体系5、是否进行过盈亏平衡点的分析,BEP生产能力的分析报表1.有哪些成本相关报表其它(Others)1.您认为目前的成本流程有哪些值得改进之处为什么如何改进2.您认为所在岗位的工作现状还有哪些值得改进之处为什么如何改进3.在业务上下游范围内看,哪个环节或方面的工作还可以进一步改进4.您认为公司尚应该建立或完善哪些制度为什么质量管理(Quality Management)总体情况:1、质保部的组织结构图2、质保部与其它部门的业务流程图日常业务处理:检验:1、都有哪些检验环节,这些环节何时进行质量检验检验环节主要有外购、外协、工序检验、产品检验、退货检验、库存检验2、这些环节的检验如果不合格的处理方式3、是否有免检的情况,都有那些供应商或该供应商的一部分物料是免检的4、记录检验合格与不合格的方式5、使用抽样检验方案是否为ISO28596、如何处理客户的投诉7、何时对样件进行管理如何管理单据报表:1、都有哪些单据和报表,在何时使用2、这些报表那些是在部门内部使用,那些是在那些是在部门内部使用各部门间使用生产管理(product manager)组织机构1、产品设计部门组织机构图,岗位设置及职责描述2、工艺设计部门组织机构图,岗位设置及职责描述3、生产计划部门的组织机构图,岗位设置及职责描述4、车间的组织机构图,岗位设置及职责描述5、厂区布置图,描述出各部门位置产品数据管理1、产品种类有多少种产品分类原则是怎样的请提供产品清单、物料明细表。

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