关于银泰百货薪酬管理调查
商场薪酬管理制度
商场薪酬管理制度一、前言随着经济的快速发展和市场的竞争日趋激烈，商场作为销售和服务的综合体，在人力资源管理中也显得异常重要。
而薪酬管理作为人力资源管理的重要组成部分，直接关系到员工的积极性和工作效率，因此建立科学合理的商场薪酬管理制度显得尤为重要。
二、商场薪酬管理的现状当前商场薪酬管理面临的挑战主要体现在以下几个方面：1. 薪酬水平不公平：由于薪酬制度不够公平，一些员工感到不满意，影响了员工的工作积极性和稳定性。
2. 薪酬福利扭曲：薪酬制度中的奖金和福利待遇存在差异，导致员工之间的积极性和对工作的热情不一致。
3. 薪酬管理不透明：薪酬制度的设置和调整缺乏透明度，导致员工不了解自己的薪酬情况，容易出现猜疑和不满情绪。
基于现状的分析，商场需要建立一套科学的薪酬管理制度，以满足员工的需求，提高员工的工作积极性和工作效率。
三、商场薪酬管理的原则1. 公平公正原则：商场薪酬管理应当根据员工的工作职责、工作业绩和工作表现来确定薪酬水平，避免出现薪酬不公平现象。
2. 管理与激励相结合原则：商场薪酬管理要与员工的管理和激励相结合，通过薪酬激励来调动员工的工作积极性和工作热情。
3. 绩效导向原则：商场薪酬管理要以员工的绩效为导向，积极推行绩效考核和绩效工资，激励员工发挥工作潜力，提高工作绩效。
四、商场薪酬管理的内容1. 薪酬结构：商场薪酬管理应当包括基本工资、绩效工资、奖金、福利待遇等内容，构建科学合理的薪酬结构。
2. 薪酬制度：商场薪酬管理应当建立一套完善的薪酬制度，包括薪酬政策、薪酬调整机制、薪酬福利保障等内容。
3. 薪酬管理流程：商场薪酬管理应当建立一套科学合理的薪酬管理流程，包括薪酬核算、薪酬核发、薪酬调整和薪酬审批等环节。
4. 薪酬管理制度的执行：商场薪酬管理应当加强对薪酬管理制度的执行，严格按照薪酬管理制度的规定进行执行，避免出现薪酬管理混乱。
五、商场薪酬管理的改进1. 加强薪酬制度的公平性：商场可以建立薪酬调研机制，定期对薪酬水平进行调研，根据市场情况进行薪酬调整，保证员工的薪酬公平。
百货员工薪酬管理制度范本
百货员工薪酬管理制度范本第一章总则第一条为了规范百货公司的薪酬管理，保障员工的合法权益，充分发挥薪酬的激励作用，提高员工的工作积极性和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括正式员工、试用期员工和临时员工。
第三条本公司薪酬管理的原则是：竞争原则、公平原则和激励原则。
第四条本公司薪酬管理的目标是：确保薪酬水平具有市场竞争力，吸引和留住优秀人才；建立公平合理的薪酬体系，激发员工的工作积极性和创造力。
第二章薪酬构成第五条本公司员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、津贴和福利等构成。
第六条基本工资是根据员工的职务、资历、能力和工作业绩等因素确定的，是员工每月的基本生活保障。
第七条绩效工资是根据员工的工作绩效和公司业绩确定的，体现员工的贡献价值和激励机制。
第八条奖金是根据公司的经营状况和员工的个人业绩，按照一定的比例分配的，具有激励作用。
第九条津贴是根据员工的工作特点和实际需要，给予的额外补贴，如交通补贴、通讯补贴等。
第十条福利包括五险一金、带薪年假、节日福利等，旨在保障员工的基本权益和提高员工的工作满意度。
第三章工资系列第十一条本公司根据员工的职务、职级和工作经验，设立不同的工资系列，分别为：管理系列、技术系列、销售系列和操作系列。
第十二条管理系列的工资构成包括：基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和津贴。
第十三条技术系列的工资构成包括：基本工资、技术工资、绩效工资、奖金和津贴。
第十四条销售系列的工资构成包括：基本工资、销售提成、绩效工资、奖金和津贴。
第十五条操作系列的工资构成包括：基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和津贴。
第四章工资等级和薪酬标准第十六条本公司根据不同职务和职级，设定相应的工资等级和薪酬标准。
第十七条工资等级分为A、B、C、D四个等级，分别对应不同的薪酬标准和晋升通道。
第十八条本公司定期对工资等级和薪酬标准进行调整，以适应市场变化和公司发展需要。
第五章薪酬发放和管理第十九条本公司每月按时足额发放员工工资，确保员工的合法权益。
购物广场薪酬管理制度范本
第一章总则第一条为规范购物广场的薪酬管理，激励员工积极工作，提高工作效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于购物广场全体员工，包括正式员工、试用期员工和临时工。
第三条本制度依据国家有关劳动法律法规和公司规章制度制定，旨在建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。
第二章薪酬结构第四条购物广场薪酬体系包括基本工资、绩效工资、津贴、奖金等组成部分。
第五条基本工资：1. 基本工资根据员工岗位、职级、工作年限等因素确定，每月固定发放。
2. 基本工资标准参照国家及地方最低工资标准，并考虑购物广场行业及地区特点。
第六条绩效工资：1. 绩效工资根据员工工作绩效、部门业绩、公司整体业绩等因素确定，每月发放。
2. 绩效工资占比最高可达基本工资的60%，具体比例由公司根据实际情况制定。
第七条津贴：1. 津贴包括岗位津贴、工龄津贴、夜班津贴、高温津贴等，根据员工岗位和工作性质确定。
2. 津贴标准参照国家及地方相关规定，并结合公司实际情况进行调整。
第八条奖金：1. 奖金包括年终奖、销售奖金、优秀员工奖等，根据员工工作表现、部门业绩、公司整体业绩等因素确定。
2. 奖金发放时间及标准由公司根据实际情况制定。
第三章薪酬调整第九条薪酬调整包括岗位调整、职级调整、工龄调整等。
第十条岗位调整：1. 员工岗位调整根据工作需要、个人能力、工作表现等因素确定。
2. 岗位调整后，薪酬水平相应调整。
第十一条职级调整：1. 员工职级调整根据工作表现、个人能力、公司发展需要等因素确定。
2. 职级调整后，薪酬水平相应调整。
第十二条工龄调整：1. 员工工龄调整根据员工入职时间、工作年限等因素确定。
2. 工龄调整后，工龄津贴相应调整。
第四章薪酬发放第十三条薪酬发放时间为每月固定日期，具体日期由公司根据实际情况确定。
第十四条薪酬发放方式：1. 银行转账：公司将员工薪酬直接转入员工银行卡。
2. 现金发放：对于无法提供银行卡的员工，公司将薪酬以现金形式发放。
银饰销售公司薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司薪酬管理，激发员工工作积极性，提高公司整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工及兼职员工。
第三条薪酬管理遵循公平、合理、激励、竞争的原则，旨在建立具有竞争力的薪酬体系。
第二章薪酬构成第四条薪酬分为基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和福利补贴等。
第五条基本工资：根据员工的岗位、职级和地区等因素确定，确保员工的基本生活需要。
第六条岗位工资：根据岗位的职责、难度、风险及对公司贡献度等因素确定。
第七条绩效工资：根据员工的个人绩效、团队绩效及公司整体业绩等因素确定。
第八条奖金：包括年终奖、项目奖、特殊贡献奖等，根据公司经营状况和员工表现发放。
第九条福利补贴：包括五险一金、带薪年假、节日福利、交通补贴、通讯补贴等。
第三章薪酬调整第十条薪酬调整分为定期调整和临时调整。
第十一条定期调整：每年根据公司业绩和员工表现进行一次薪酬调整，调整幅度根据市场行情和公司实际情况确定。
第十二条临时调整：因员工岗位变动、职级晋升、公司战略调整等原因，可进行临时薪酬调整。
第四章绩效考核第十三条公司设立绩效考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作、客户满意度等。
第十四条绩效考核结果作为薪酬调整、奖金发放的重要依据。
第五章薪酬发放第十五条薪酬发放时间为每月的固定日期，具体日期根据国家法定节假日及公司实际情况确定。
第十六条薪酬以银行转账或现金形式发放，员工须在规定时间内领取。
第六章附则第十七条本制度由人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有薪酬管理制度自行废止。
第十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充或修订。
银饰销售公司薪酬管理制度通过以上制度，公司旨在建立一个透明、公平、具有激励性的薪酬体系，吸引和留住优秀人才，推动公司持续健康发展。
第一百货购物中心薪酬方案2
第一百货购物中心薪酬方案为使第一百货购物中心的薪酬体系更具有战略导向性，本着对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性和经济性的原则，最大限度地调动广大员工的工作积极性、主动性和创造性，充分体现各岗位责权利挂钩，以及按劳取酬的分配原则，特制订本薪酬方案。
一、薪酬结构第一百货购物中心的薪酬由四部分构成，即薪资、奖金、津贴和福利。
详见表1：第一百货购物中心薪酬结构表。
表1：第一百货购物中心薪酬结构表1、薪资薪资包括基本工资和岗位工资，即：薪资＝基本工资＋岗位工资。
（1）、基本工资：员工胜任该职位给予的基础工资。
（2）、岗位工资：根据员工岗位责任不同而确定的工资。
为了操作简便，公司将基本工资和岗位工资进行捆绑，只确定一个简单的划分比例，便于人事、财务等的计算。
2、奖金（1）、绩效奖：根据工作业绩（销售或利润等指标）完成情况，按一定比例提取的奖金。
绩效奖由公司分部门提取，各部门经理拟定分配方案（须确保分配的公正公平与合情合理），报总经理批准后发放，发放清单返还财务存查。
绩效奖的提成比例根据实际运行的合理情况一般每半年会作小幅调整。
详见表2：绩效奖金提成比例一览表。
因前期没有实绩数据可以参考，绩效奖可以根据实际业绩情况（如一般、比较好、超预期）按月固定薪资的1/2－2/3计提（其中月度发放50%，预留另50%作年终奖金于年终发放）。
一般地，我们习惯把薪资和奖金合称为薪金。
即：薪金＝薪资＋奖金表2：绩效奖金提成比例一览表（2）、年终效益奖：根据当年企业效益情况，由公司董事会决定（总额一般控制在平时预留的50％绩效奖金范围内）。
（3）、特别奖A、合理化建议奖：员工提出书面合理化建议，公司采纳后确实给经营管理带来效益而给予提议人的奖励。
B、优秀员工奖：对年度表现突出的优秀员工给予的奖励。
C、精神文明奖：对弘扬正气，奉献爱心等精神文明建设和实践中表现突出的员工给予的奖励。
D、总经理特别奖：员工的突出表现和贡献，以及其他值得奖励行为，以总经理的名义给予的奖励。
购物中心竞争性薪酬管理办法
购物中心竞争性薪酬管理办法一、引言购物中心作为一个充满激烈竞争的行业，为了吸引和留住优秀的人才，必须建立一套合理的薪酬管理办法。
本文档旨在制定一份购物中心竞争性薪酬管理办法，以确保员工薪酬与购物中心的竞争力相匹配，激励员工积极工作，提升购物中心业绩。
二、薪酬管理原则1.公平公正原则：薪酬管理应基于公平和公正的原则，不歧视任何员工，遵守相关法律法规。
2.竞争力原则：购物中心的薪酬水平应与同行业相媲美，以吸引和留住优秀的人才。
3.绩效导向原则：薪酬应与员工的绩效挂钩，激励员工努力工作，提高工作效率。
4.激励创新原则：购物中心应鼓励员工提出创新想法，并给予相应的奖励。
三、薪酬管理制度1. 岗位薪酬设计购物中心应根据岗位的复杂性、技能要求、市场需求等因素，设计不同岗位的薪酬水平。
岗位薪酬设计应经过市场调研和内部薪酬梯度分析，确保薪酬与市场相符合。
2. 绩效工资制度购物中心应建立绩效工资制度，通过考核员工的绩效，确定相应的绩效工资。
绩效考核应包括定期考核和项目考核，定期考核可以根据员工的工作任务和目标进行评估，项目考核则针对特定项目进行评估。
3. 奖金制度购物中心应设立奖金制度，对员工在业绩、销售额、客户满意度等方面表现优秀的进行奖励。
奖金的发放应公开透明，员工应清楚地了解奖金的评定标准和发放方式。
4. 股权激励购物中心可以考虑实行股权激励计划，将一部分股权分配给优秀的员工。
这样可以使员工更加紧密地与购物中心利益相关，激励员工更加努力地为购物中心创造价值。
5. 福利待遇购物中心应提供具有竞争力的福利待遇，包括但不限于医疗保险、带薪休假、补贴等福利。
这些福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、薪酬管理流程1.岗位薪酬设计流程：确定岗位的复杂性、技能要求，进行市场调研，设计岗位薪酬水平。
2.绩效工资管理流程：设立明确的绩效考核标准，定期评估员工绩效，确定绩效工资。
3.奖金管理流程：确定奖金评定标准，公开透明地评定奖金，及时发放奖金。
店铺薪资调研报告
店铺薪资调研报告店铺薪资调研报告一、调研目的及方法本次调研的目的是了解不同店铺的薪资水平及相关政策，为员工提供参考，在员工择业或职业发展方面有所帮助。
调研方法主要采用问卷调查和个别访谈的方式，以收集相关数据和信息。
二、调研结果1. 薪资水平：根据调研结果显示，在不同店铺之间，薪资水平存在一定的差异。
其中，大型连锁超市的薪资水平相对较高，普遍在3000-5000元/月之间；小型零售店的薪资水平相对较低，多数在2000-3000元/月之间。
这与店铺规模、品牌知名度、经济实力等因素有关。
2. 薪资结构：在调研中，我们发现大部分店铺的薪资结构包括基本工资和绩效奖金两部分。
基本工资在各个店铺中的比例相对较高，通常占据总薪资的70%以上，而绩效奖金的比例则各有差异，一般在10%-30%之间。
3. 加班工资：调研结果显示，不同店铺对加班工资的支付方式存在差异。
有些店铺采用固定加班补贴的方式，根据员工加班时间给予固定金额的补贴；而另一些店铺则根据员工实际加班时间支付加班工资，通常是按照小时计算并以时薪形式支付。
4. 工作福利：在调研中，我们还了解到店铺为员工提供的其他工作福利，如餐补、交通补贴、年终奖金等。
其中，大型连锁超市相对较为慷慨，提供多种工作福利，并且福利水平较高；而小型零售店的工作福利相对较少，大部分只提供基本的福利待遇。
三、调研结论通过对店铺薪资进行调研，我们得出以下结论：1. 不同店铺的薪资水平存在差异，一般而言，大型连锁超市的薪资水平相对较高，小型零售店较低。
2. 店铺薪资结构中，基本工资占据较大比重，绩效奖金和其他福利待遇则各有差异。
3. 店铺对加班工资的支付方式不尽相同，有的采用固定补贴，有的按照实际加班时间支付。
4. 大型连锁超市相对较为慷慨地提供各种工作福利，而小型零售店则相对较少。
四、建议基于以上调研结果，我们对店铺薪资给出以下建议：1. 店铺应根据自身经济实力和规模确定适当的薪资水平，以吸引优秀人才并保持员工稳定性。
门店薪酬调研报告
门店薪酬调研报告引言本报告旨在通过门店薪酬调研，分析当前市场对门店员工薪酬的情况，为公司制定合理的薪酬政策提供参考。
调研背景门店薪酬作为员工的重要收入来源之一，对于员工的工作积极性、动力和满意度有重要影响。
合理的门店薪酬设计，既能吸引和留住人才，又能提高员工的绩效和工作质量。
因此，对市场上门店薪酬的调研对企业决策具有重要意义。
调研方法本次调研采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法，以获取全面和准确的数据和信息。
问卷调查我们在本市范围内随机选择10家门店作为样本，发放了总计100份调查问卷，通过问卷调查了解了各门店薪酬的基本情况，包括薪资水平、绩效奖励等方面的内容。
深度访谈在收集到问卷数据后，我们选择了三家门店的管理层进行了深度访谈，以进一步了解门店薪酬制度的具体情况，以及员工对薪酬问题的态度和反馈。
调研结果问卷调查结果根据问卷调查的结果，我们得到了以下主要的调研结果：1.门店薪资水平：–25%的门店员工的月薪在3000元以下；–50%的门店员工的月薪在3000-5000元之间；–25%的门店员工的月薪在5000元以上。
2.绩效奖励：–80%的门店为员工提供了绩效奖金；–绩效奖金占薪资的比例在10%-20%之间。
3.薪酬福利：–70%的门店为员工提供了社会保险和住房公积金；–30%的门店为员工提供了其他额外福利，如员工折扣、带薪休假等。
深度访谈结果通过深度访谈，我们了解到以下具体情况：1.薪酬制度：–门店A采用标准工资制度，根据员工的职位等级和工作年限确定薪资水平；–门店B采用绩效工资制度，薪资水平与员工的工作绩效直接相关；–门店C采用提成制度，薪资水平与员工的销售额有关。
2.员工反馈：–大部分员工对薪酬水平表示满意，认为薪酬对于工作动力的激励作用明显；–个别员工对薪酬水平不满意，认为薪酬没有与工作贡献相匹配。
结论与建议基于以上调研结果，我们得出以下结论和建议：1.门店薪资水平普遍较低，需要适度提高：–根据市场薪酬水平和员工的工作表现，适度提高薪资水平，提高员工的工作积极性和满意度。
购物中心薪酬管理制度
购物中心薪酬管理制度一、引言随着经济的发展和企业的壮大，购物中心作为一种新型的商业模式，逐渐成为城市中不可或缺的一部分。
为了确保购物中心能够吸引和留住优秀的员工，建立科学合理的薪酬管理制度至关重要。
本文旨在提出一套适用于购物中心的薪酬管理制度，以提高员工的积极性和凝聚力。
二、薪酬管理目标1.公平合理：确保薪酬制度能够公正地对待不同岗位和职级的员工，激发员工的工作积极性。
2.激励机制：通过薪酬激励，激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效。
3.有竞争力：确保薪酬水平与同行业的竞争企业相当，吸引和留住优秀的人才。
4.长期稳定：确保薪酬管理制度能够长期稳定地运行，以保持员工的稳定性和忠诚度。
三、薪酬结构1.基本工资：按照职位和等级划定不同的基本工资水平，确保员工的基本生活需求得到满足。
2.绩效奖金：根据员工的工作表现和绩效目标的达成情况，给予相应的绩效奖金，激励员工积极工作。
3.津贴福利：根据购物中心的规定，给予员工相应的津贴和福利，例如交通津贴、通讯津贴、餐补等，以提高员工的福利满意度。
4.提成比例：对于销售类岗位的员工，可以采用提成比例的方式，根据销售业绩给予相应的提成，激励员工提高销售量。
四、薪酬制度管理1.岗位评估和薪酬等级划分：购物中心应该制定明确的岗位评估标准，根据员工的岗位和等级划分对应的薪酬等级。
2.薪酬调整机制：购物中心应该定期进行员工薪酬的调整，根据员工的工作表现和市场行情进行评估，合理调整薪酬水平。
3.绩效考核和激励：购物中心应该建立科学的绩效考核制度，根据员工的工作表现和达成的绩效目标给予相应的奖励和激励。
4.透明公开：购物中心应该建立透明公开的薪酬管理制度，让员工明确了解自己的薪酬构成和薪酬水平，以增加员工对薪酬管理的信任。
五、薪酬管理制度的评估和调整1.员工反馈和满意度调查：定期对员工进行满意度调查，了解员工对薪酬制度的评价和意见，根据反馈结果进行调整和改进。
2.市场薪酬调研：定期进行市场薪酬调研，了解同行业企业的薪酬水平，确保购物中心的薪酬水平具有竞争力。
门店店员薪资管理制度
门店店员薪资管理制度一、背景介绍随着消费市场的不断扩大和门店数量的增加，门店店员在门店的角色越发重要。
而门店店员的薪资制度直接关系到他们的工作积极性和忠诚度。
因此，建立一套科学合理的门店店员薪资管理制度至关重要。
二、薪资结构1.基本工资门店店员的基本工资根据其级别和工作经验确定，一般来说，初级店员的基本工资较低，中级店员适中，高级店员较高。
此外，基本工资还需要考虑地域差异、行业竞争力等因素，以保证店员的基本生活质量。
2.绩效工资绩效工资是门店店员的另一个重要组成部分。
通过绩效考核，评定店员的业绩水平和工作表现，从而给予相应的奖励。
绩效工资的发放可以采用年终奖金、季度奖金、月度奖金等形式，以激励店员积极工作。
3.提成制度为了激发店员的销售能力和服务意识，可引入提成制度。
即根据店员的销售额或完成率，给予一定比例的提成奖励。
提成制度不仅可以增加店员的收入，还可以提高销售效率和客户满意度。
4.福利待遇除了基本工资和奖金外，门店店员还应享有一定的福利待遇。
比如带薪休假、医疗保险、员工优惠等，以提升店员的幸福感和归属感。
5.调薪机制随着店员的工作经验和能力不断提升，应及时进行调薪。
调薪机制可以根据员工的年度评定结果和市场薪资水平，以保持员工的激情和稳定性。
三、具体执行方式1.制定薪资管理制度门店需建立起一套完善的薪资管理制度，明确各项薪资构成和发放标准，规范各类薪资调整机制，以确保薪酬体系的公平公正。
2.建立绩效考核机制通过设定明确的绩效目标和标准，定期对店员的绩效进行评定，及时给予奖励或惩罚。
同时，要确保绩效考核的公开透明和客观公正。
3.公平公正地管理提成制度提成制度应公平合理，避免出现潜规则和不公平现象。
提成计算方法应透明明确，确保店员的劳动成果得到应有的回报。
4.健全福利待遇门店应提供符合员工需求的福利待遇，如灵活的带薪休假、全面的医疗保险、优惠的员工购物福利等，以增强员工的幸福感和忠诚度。
5.实行调薪机制门店在员工入职时应明确薪资调整的标准和条件，确保每位员工的薪资得到合理调整。
超市薪酬绩效调研报告
超市薪酬绩效调研报告超市薪酬绩效调研报告1. 调研背景超市作为一个重要的零售行业，员工的薪酬绩效直接关系到企业的运营效益和员工的工作积极性。
因此，对超市薪酬绩效进行调研，可以帮助企业了解当前薪酬水平、绩效评估方式以及薪酬与绩效之间的关系，从而更好地进行薪酬管理和激励措施的制定。
2. 调研目的本次调研的目的是了解超市薪酬绩效的现状和问题，并提出相关建议，以提高超市员工的绩效水平和薪酬激励效果。
3. 调研方法本次调研采用问卷调查和个别访谈相结合的方式进行。
问卷调查面向不同超市的员工群体，内容包括薪酬水平、绩效评估方法和薪酬激励措施等方面。
个别访谈主要针对超市管理层和人力资源部门，旨在了解他们对薪酬绩效的认知和管理经验。
4. 调研结果根据问卷调查和个别访谈的结果，得出以下主要结论：- 超市薪酬水平相对较低，对一线员工的激励效果有限。
- 绩效评估方法不够科学和客观，可能存在主观评价和不公平的情况。
- 薪酬与绩效之间的关系没有明确的制度化规定，导致员工对薪酬奖励的预期较低。
- 部分超市存在薪酬差距过大的问题，可能引发员工不满和流失。
5. 建议改进根据调研结果，提出以下改进建议：- 针对一线员工，合理提高薪酬水平，增强激励效果。
- 完善绩效评估方法，引入客观指标和数据，减少主观评价的主观性。
- 建立薪酬与绩效关系的制度化规定，明确奖励标准和范围。
- 调整薪酬结构，缩小薪酬差距，避免员工流失和不满情绪的产生。
6. 结论超市薪酬绩效调研结果表明，当前的薪酬管理存在一些问题，对员工的激励效果不明显。
为了提升员工的绩效水平和薪酬激励效果，超市应该采取相应的改进措施，如合理提高薪酬水平、完善绩效评估方法、制定薪酬与绩效的制度化规定等。
这些措施有助于增强员工的工作积极性和工作满意度，提高超市的运营效益。
北京乐天银泰百货有限公司绩效管理制度
北京乐天银泰百货有限公司绩效管理制度INTIME LOTTE HR 文件编号版本号拟制审核批准生效日期密级/受控IL-QC-HR—07 V1。
0 蒋雪高润哲安世泳 2008。
12 受控北京乐天银泰百货有限公司绩效管理制度第一章总则第一条考核的目的1。
增强公司核心竞争力,提高整体效率,鼓励员工不断的开发自己岗位上的实际工作能力,引导员工向职业化方向发展；2。
达成与高管的沟通,发现管理中存在的问题，通过不断改进提升管理水平;3。
通过绩效管理，引导员工的绩效导向行为，达成既定工作目标，最终达成企业战略目标;4。
明确考核指标，促进日常管理的科学化、规范化和有效沟通，同时也为员工晋升、薪酬评定积累数据和提供依据。
第二条适用范围本制度可适用于年中考核及年终考核公司所有正式聘用员工及劳务派遣员工以下人员排除在外:试用期未满;工伤、病休月份第三条指导思想1。
理念a 绩效考核强调员工的工作表现与工作要求相一致，帮助员工实现工作目标。
b 绩效考核必须融入部门日常管理工作中，才有其存在价值，部门内部双向沟通制度化、规范化，是考核融入日常管理的基础。
c 帮助下属提升能力，与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
2. 原则a 责任结果导向原则：引导员工用正确的方法做正确的事，不断追求工作结果。
考核是对员工评价以往版本号：无 Page:1/8INTIME LOTTE HR 的一种方式，起到促进和改进作用，通过不断改进以达到更好的绩效。
b 全方位考评原则：通过对员工个人及工作的各方面进行考评，引导员工在做好本职工作的同时，不仅完成个人工作,还要注重团队绩效.c 客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定考核对象分类及内容根据公司部门设置及人员性相结合. 第二章基本内容第一条状况，可将考核对象分为两类:管理人员(经理级(含)以上员工)：主要考核其工作目标/计划的达成情况。
普通员工（经理级以下员工)：主要考核其工作目标/计划应负责任的完成情况。
店铺薪酬管理激励方案薪酬管理制度
店铺薪酬管理激励方案薪酬管理制度咱们得明确一个道理：薪酬管理不是简单的发工资，而是一门艺术，一门激发员工潜能、提升团队凝聚力的艺术。
那么，咱们就一起探讨一下这门艺术的核心内容。
一、薪酬结构1.基本工资基本工资是薪酬体系的基础，它保障了员工的基本生活。
基本工资的设定要考虑行业平均水平、公司经营状况和员工个人能力等因素。
基本原则是：不低于行业平均水平，体现公司对员工的尊重和认可。
2.绩效工资绩效工资是对员工工作业绩的奖励，它体现了员工的付出与回报。
绩效工资的发放要依据公司制定的绩效考核标准，既要合理激励，又要防止过度竞争。
3.奖金奖金是对员工特殊贡献的奖励，它包括年终奖、项目奖、全勤奖等。
奖金的发放要注重公平、公正、公开，让员工感受到公司的关爱。
4.福利福利是公司为员工提供的额外待遇，包括五险一金、带薪年假、节假日福利等。
福利的设置要充分考虑员工需求，提高员工的幸福感和归属感。
二、薪酬激励制度1.岗位晋升设立明确的晋升通道，让员工看到职业发展的前景。
晋升标准要公平、公正，让员工有动力去提升自己的能力。
2.职称评定职称评定是对员工专业能力的认可，它有助于提高员工的工作积极性。
职称评定的标准要合理，让员工有信心去争取。
3.培训发展提供丰富的培训资源，让员工不断提升自己的技能。
培训发展要注重实效，让员工在实际工作中受益。
4.企业文化营造积极向上的企业文化，让员工感受到公司的温暖。
企业文化要深入人心，成为员工的精神支柱。
三、薪酬管理流程1.薪酬调查定期进行薪酬调查，了解行业薪酬水平，确保公司薪酬竞争力。
调查结果要作为薪酬调整的依据。
2.薪酬预算根据公司经营状况和薪酬调查结果，制定合理的薪酬预算。
预算要充分考虑员工需求，确保薪酬的合理分配。
3.薪酬发放严格按照薪酬管理制度，及时、准确地发放员工薪酬。
发放过程中要注重保密，避免引起不必要的纠纷。
4.薪酬调整根据公司发展和员工表现，适时调整薪酬。
调整要公开、公正，让员工感受到公司的关爱。
零售百货行业薪酬制度范本
第一章总则第一条为规范公司零售百货行业薪酬管理，激发员工工作积极性，提高公司整体竞争力，特制定本薪酬制度。
第二条本制度适用于公司零售百货行业全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、理货员、店长等岗位。
第三条本制度遵循公平、合理、激励的原则，确保员工薪酬与其工作业绩、能力及贡献相匹配。
第二章薪酬构成第四条薪酬构成包括基本工资、绩效工资、奖金、补贴等。
第五条基本工资：1. 基本工资按岗位性质和员工职级确定，保证员工基本生活需求。
2. 基本工资每月固定发放，不因工作表现或业绩而变动。
第六条绩效工资：1. 绩效工资根据员工个人绩效、团队绩效及公司整体业绩进行考核。
2. 绩效工资占员工月工资的30%-50%，具体比例根据岗位性质和公司实际情况确定。
第七条奖金：1. 奖金包括年终奖、季度奖、销售奖励等。
2. 年终奖根据员工年度绩效及公司业绩进行分配，一般为员工月工资的2-3倍。
3. 季度奖根据员工季度绩效及团队业绩进行分配，一般为员工月工资的0.5-1倍。
4. 销售奖励根据员工销售业绩进行分配，奖励金额根据销售业绩的多少进行浮动。
第八条补贴：1. 补贴包括交通补贴、通讯补贴、住房补贴等。
2. 补贴金额根据公司规定和员工实际需求确定。
第三章薪酬调整第九条薪酬调整分为定期调整和特殊调整。
1. 定期调整：公司每年对薪酬进行一次全面调整，根据市场行情、公司业绩及员工表现等因素，对基本工资、绩效工资等进行调整。
2. 特殊调整：因员工个人能力提升、工作表现突出等情况，经公司领导批准，可对员工薪酬进行特殊调整。
第四章福利待遇第十条公司为员工提供以下福利待遇：1. 五险一金：按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
2. 带薪年假：员工根据工作年限享受相应天数的带薪年假。
3. 员工体检：公司每年组织员工进行一次免费体检。
4. 员工培训：公司提供各类培训课程，帮助员工提升自身能力。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
关于银泰百货的问卷调查
关于银泰百货的问卷调查感谢您在百忙之中对着份问卷留下您的笔记，我为耽误您的时间先向您道一声抱歉。
本问卷绝不涉及个人隐私以及商业机密，请您放心填写，谢谢！！！1、您的性别是？A..男B.女2、.您的年龄是？A.18-28B. 29-39C .40-50D. 51-60E. 61以上3. 您的职业是？A.职员B.白领C.高管D国家干部E退休F其它4 .您的月收入是多少？A.800-1000B.1100-2500C.2600-3500D.3500-5000E.5000以上5 您认为银泰百货的市场定位是怎样的？A.低端B.中端C.中高端D.高端6. 您到银泰百货购物的频率是？A.每周不止一次B 平均每周一次C.每半个月一次D..一个月一次E.其它7. 您认为银泰百货的市场发展前景如何？A.差B.一般C.好D. 很好E.不知道8、您认为银泰百货最需要什么样的人才？A.创新型人才B技能型人才 C.管理型人才D销售人才9、您认为银泰百货的人才需求量怎么样？A.不多B.一般C.多D.很多10、您认为银泰百货更应该吸纳那些学历的人？A.初中一下B.高中（中专）C.大专D.本科E.本科以上学历11、您认为银泰百货还存在哪些不足？请你提出意见和建议.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.12\您认为银泰百货在经营和发展的过程中存在哪些优势和不足？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.。
百货薪酬体系分析
有形的: 直接的与间接的
无形的: 个体从工作 自身或工作 的生理与心 理环境中所 获得的满意。
薪酬的重要性
除了金钱以外，薪酬还代表着——
地位 身份
前景
业绩 能力
二、薪酬管理
薪酬管理
薪酬管理是企业对其薪酬战略、薪酬政策、 薪酬 制度及薪酬功效的确定控制和调整过程；
薪酬管理是企业人力资源管理的一种重 要职能活动；
岗位技能工资制模式下薪酬的主体结构 为岗位工资与绩效工资，某些公司还会设立年终奖
岗位工资
– 与员工所在岗位岗等相对应，反映了岗位的相对价值 – 同一岗等的岗位任职者，岗位工资会有所不同 – 员工岗位变动，岗位工资随之变动
绩效工资
– 收入中的浮动部分 – 与单位、部门业绩和个人的阶段性考核成绩挂钩
年终奖
酬制定方案
————职能部门的薪酬制定和方案
岗位工资
通过岗位评价职位表，所有评价职位点数得出后，按照点数高低加以 排列，然后按等差的方式将职位进行等级划分，制定出职位等级结 构表,，即得出了各个职位的工资等级位置，并赋予一定点数区间以 一定的工资额
职位评价是薪酬制度设计的起点，其评价的目的是决定出每一个职位对
薪酬制定方案
岗 位 评 估 表
————职能部门的薪酬制定和方案
酬制定方案
岗 位 工 资 表
————职能部门的薪酬制定和方案
酬制定方案
福利工资
————职能部门的薪酬制定和方案
福利工资包括两部分,一是由国家规定的企业为员工上缴各种 保险、如养老保险、大病医疗保险、住房公积金，第二部分是企业 为了奖励对企业有特殊贡献的员工而设置的企业自助福利，包括 带薪假期!旅游及商业保险
上海
广洲
百货公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)
百货公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)一、引言本文档旨在制定百货公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案，为公司员工提供公平、透明、激励的薪酬机制，以及科学、客观、全面的绩效考核方法，以促进员工的积极性、创造性和工作效率的提高。
二、薪酬管理制度1. 薪资结构公司将建立一套分层次、分级别的薪资体系，包括基本工资和绩效奖金两部分。
- 基本工资：根据员工岗位等级及市场行业平均水平确定，定期按月支付。
- 绩效奖金：根据员工年度绩效考核结果，按个人及团队绩效进行评估，并与公司业绩挂钩，根据规定的奖金系数计算并发放。
2. 薪资调整公司将每年对员工进行薪资调整，具体调整幅度将根据公司业绩、市场薪资水平、个人绩效等因素综合考虑决定。
薪资调整将通过正式的评估流程和程序进行，确保公平公正。
- 升职和晋升：根据员工工作表现、能力水平等因素，公司将适时进行升职和晋升，并相应调整其薪资待遇。
- 年度薪资调整：公司将每年进行一次全员的年度薪资调整，根据员工绩效评价结果、市场薪资调研等因素综合考虑，确保员工收入的合理增长。
3. 薪酬保密公司将对员工的薪酬情况进行严格保密，除与员工直接相关的部门外，其他人员不得随意查询和泄露员工的薪酬待遇。
三、绩效考核方案1. 考核指标公司将制定明确的考核指标，包括但不限于以下几个方面：- 工作态度与职业道德- 工作目标与完成情况- 技术能力与专业知识- 团队合作与沟通能力- 创新思维与问题解决能力- 业务拓展与客户满意度考核指标将根据岗位类别而有所差异，具体指标将根据实际情况进行细化和调整。
2. 考核方法- 个人绩效考核：通过定期的个人考核，包括自评、上级评定和同事评议等方式，全面评估员工的工作表现和能力水平。
- 团队绩效考核：根据团队的整体表现和业务成果，评估员工在团队协作中的贡献和影响。
- 目标管理：设定明确的工作目标，通过完成情况的评估，对绩效进行量化和评估。
3. 绩效奖励与处罚根据员工的绩效考核结果，将实施相应的奖励和处罚机制，以激励员工的积极性和创造力。
商场百货运营管理薪酬
商场百货运营管理薪酬1. 引言薪酬是商场百货运营管理中的重要方面，它直接影响着员工的工作动力和商场的高效运作。
本文将探讨商场百货运营管理中的薪酬相关问题，并提出一些解决方案和建议。
2. 薪酬体系设计商场百货运营管理的薪酬体系设计应该考虑以下几个方面：2.1 职位设计与分级商场百货运营管理涉及到多个职位和岗位，需要将不同职位进行分级，根据岗位的重要性和工作职责的差异，确定相应的薪酬水平。
2.2 薪酬结构设计薪酬结构应该包括基本工资、绩效奖金、津贴和福利等组成部分。
基本工资应该与员工的职位和能力相匹配，绩效奖金和津贴可以根据员工的工作表现和业绩进行考核和发放。
2.3 薪酬调整机制商场百货运营管理的薪酬调整应该考虑员工的个人表现、市场行情和经济情况等因素，定期进行评估和调整，确保员工的薪酬与市场的变化相适应。
3. 薪酬管理实施3.1 薪酬核算与发放商场百货运营管理应该建立科学合理的薪酬核算和发放机制，确保员工的工资按时发放，并保持准确的核算记录。
3.2 绩效考核与奖励商场百货运营管理应该建立有效的绩效考核体系，及时给予员工反馈，并根据员工的绩效表现进行奖励。
奖励可以包括绩效奖金、晋升机会和培训机会等。
3.3 薪酬福利和员工关怀商场百货运营管理应该为员工提供良好的薪酬福利待遇，包括医疗保险、养老保险、员工购物折扣等，同时要关心员工的身心健康，提供相应的员工关怀措施。
4. 薪酬管理的挑战与解决方案4.1 高员工流动性商场百货运营管理面临着员工流动性高的挑战，员工流动会导致薪酬管理成本的增加和员工士气的下降。
解决这个问题的方式可以是提供更好的职业发展机会和培训计划，增加员工的福利和奖励。
4.2 员工薪酬期望不合理商场百货运营管理中，员工可能对薪酬有不合理的期望，如过高的薪酬要求。
管理者需要与员工进行有效的沟通，解释薪酬体系的设计原则和标准，并根据员工的工作表现进行逐步调整。
4.3 不公平的薪酬待遇商场百货运营管理中，存在不公平的薪酬待遇问题，部分员工可能会感觉到薪酬不公平。
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主要适用范围是：集团公司签订正式劳动合同、其所在岗位又不宜实行计件和计时工资制度的所有员工。对于零售企业的员工来说，一般实行的是岗位绩效工资制度。
其工资结构分为基本薪酬与非基本薪酬两大部份：
基本薪酬，采用岗位绩效工资制，其构成包括下列四项：基本工资、岗位工资和绩效工资。
基本工资，是指按月发放的固定的工资部分，不与绩效考核结果挂钩。其由最低工资和工龄工资三部分组成，最低工资是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬，工龄工资即根据劳动者的工龄数按级增长的工资额。
岗位工资，是指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素确定的岗位系数为支付工资报酬的根据，工资多少以岗位为转移。岗位序列确定员工薪酬等级；各个岗位之间等级联通，没有岗位限制；等级工资不受岗位制约，科员的工资水平可以和主管持平。
其中（二）与（三）也合称为岗位绩效工资。根据劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动环境确定集团公司薪酬等级；根据集团公司经营状况变化，可以变更岗位绩效工资标准；员工根据聘用的岗位和等别，核定岗位绩效工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一等，经1年考核，再调整薪酬等；根据变岗变薪（级）原则，晋升增薪（等），降级减薪（等）；工资变更从岗位变动的后1个月起调整；除副总经理外的所有副职（含助理职）的岗位绩效工资标准计算公式为：
后勤
2000
2000
0
0
说明：
1.该工资金额均为税后金额，各项收入数据均为银泰百货员工收入的平均数值。
2.银泰百货实际待遇与工龄，工作经验，学历，业绩，奖金，提成，扣钱和其它因素有关。
3.奖金收入包括现金红利和补助，其他收入包括销售佣金和其他。
四、银泰百货员工福利待遇
年终奖金：
200 —20000元
（1）职位名称：本职位是设在哪个部门、名称、任职者姓名，直接主管职位名称、任职者姓名，双方对职位说明书的内容，要求签字认可。
（2）职位目标：简练准确的描述本职位目标，包括设立本职位的目的、限制范围、职位存在的理由。
（3）机构规模：机构规模包括经济类指标和非经济类指标。经济类指标指企业的总资产。非经济类指标指企业的人员规模，其中凡有下属且负有管理责任的，要写明管理人数及类别。
三、银泰百货工作人员薪资情况
2010——2012年银泰百货工作人员工资表
平均收入
职务
总收入（元）
基本收入（元）
奖金（元）
其他收入（元）
运营管理
3000
1500
1500
0
营业员
1400
1050
50
300
收银员
1775
1275
300
200
营管-实习生
2500
2000
1000
0
办公室科员
1445
880
1130
年薪=基薪＋风险收入:基薪（其标准参照岗位绩效工资）按月预发，根据年基薪额的1/12支付；风险收入，在集团公司财务年度经营报表经审计与个人绩效经考评后核算计发。
除此之外，实行年薪制员工须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。这主要针对的是企业的高官等特殊群体。
2.适用范围
本制度适用于公司的全体员工（小时工及派遣人员除外）。
3.基本原则
薪酬福利制度设计原则是
（1）规范、统一性。建立符合公司实际的，可用于招聘、考核、培训、异动等管理工作的薪资体系。
（2）公平性。建立规范的岗位评估体系，岗位价值比较参照公司所在行业相同岗位相对客观的标准。
（3）竞争力。薪资水平参考国内同类企业的市场数据，根据公司情况，调整薪资水平。
c)衡量标准：对每项职责考核的标准，包括数量、质量方面的，是客观的、可衡量的。
新增加岗位首先完成职位说明书的编写。
8.职位评估要素
公司人力资源部将组织对公司的每一个岗位进行评估，主要从以下7个因素进行评估：
（1）职位对公司的影响程度；
（2）监督管理；
（3）责任范围；
（4）沟通技巧；
（5）任职资格；
（6）解决问题难度；
（二）员工组成
银泰百货有1.32%的人员为工程师和技术人员,
22.37%的员工为销售和服务人员
（三）每周工作时间
86.84%的银泰百货员工工作时间在：每周工作40-49个小时
6.58%的银泰百货员工工作时间在：每周工作50-59个小时
0%的银泰百货员工工作时间高于：每周工作60个小时
6.58%的银泰百货员工工作时间低于：每周工作40个小时
职位的价值的高低经过公司职位等级体系来体现，使其公司内部各职位可比较其相对价值，同时与市场职位的比较也有相对一致的量化标准。确定职位级别的程序应包括四个步骤：
（1）组织架构设计——精简、清晰；
（2）岗位设计——科学、合理；
（3）职位说明书——简要、准确；
（4）职位评估——明晰、公正。
7.职位说明书
职位说明书是做好人力资源管理各项工作、实现管理科学化与规范化的基础，也是确定岗位价值、工资级别的重要依据。它反映一个职位在公司、在部门内的位置，根据部门职责再将具体任务细分到每一个岗位。职位说明书包括的主要内容有六部分
表一、薪酬类别与结构表
序号
类别
结构
适合人群
1
年薪制
岗位年薪+期权+实物
集团公司董事长、（副）总经理、控股子公司总经理与部份部门经理
2
岗位绩效工资制
岗位工资的一定比例作绩效考核工资（比例应不小于40%）
签订正式劳动合同的员工
3
佣金制
固定工资+提成
营销职位
（一）年薪制
主要适用范围是：a.集团公司董事长、总经理、副总经理；b.下属法人企业总经理；c.董事与部门经理是否适用，由董事会决定。其工资模式：集团公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。
3000
0
企划文案
2695
1595
1100
0
业务员
2000
800
1200
0
销售代表
3000
3000
0
0
仓管员
1500
1500
0
0
软件工程师
8000
6000
2000
0
部门主管
5550
2800
2600
800
客服人员
900
900
0
0
销售经理
4350
1550
2000
800
商品部经理
5000
3000
2000
0
银泰销售员的月奖发放主要是采取奖金和工资1/2：1/2的比例，并且跟当月完成的销售额紧密相连，主要依据是部门的绩效考核和公司的绩效考核，例如部门考核的系数为0.9，那该部门每个员工的奖金就要乘以该系数；季度奖金类似于月奖，银泰的季度奖金可以是工资的2倍。据杨经理的介绍薪资的晋升要体现岗位的价值，这也是体现薪酬制度内部公平性的一点，其次是要鼓励资深的员工；年奖视企业效益而定，是“刚性的”，因为任何公司的年将的晋升上去了就很难下来，所以一般遵循的原则是“小步不停步，年年有进步”。
五险一金：
提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金
过节0></a>津贴：
有
饭补：
有
房补：
有
带薪假期：
连续工作满一年可享带薪年假
免费体检：
提供年度健康检查
集体旅游：
有
员工培训：
提供全面的培训计划
五、银泰百货薪酬类型
银泰目前的薪酬制度下有三个薪酬类别，主要是年薪制、岗位绩效工资制和佣金制，主要结构和适合人群列表如下：
银泰方面表示，华侨广场位于合肥的商业黄金地带，面积适合经营百货店。据了解，华侨广场有8万多平方米商业面积，具备“四面临街”、“超大规模”等特点，将成为合肥市场档次高、规模大的购物场所。银泰计划将华侨广场主要用作经营百货店。届时，市民逛街购物又多了一个去处。
二、银泰百货内部工作情况
(一)加班情况71.05%的员工在工作中需要加班,28.95%的员工不需要加班
4.薪资调查、调整
为了使公司薪资福利水平既符合公司的实际，又保持一定的竞争力，公司每年进行薪资市场调查，具体目标是
（1）根据市场调查数据，参照国内同业薪资水平，并随着公司经营业绩的提高，不断调整薪资水平。
（2）薪酬的支付形式等参考市场提供的数据。
5.薪酬管理原则
公司薪酬管理实行的原则
（1）统一政策、制度、薪资水准、岗位评估
（7）环境条件。
（三）工资级别
9.工资级别表
职位级别决定了工资级别，体现“以岗位决定工资级别”的原则，工资级别的划分主要反映了把具有相似职位“价值”（以评估的分值）的职位放在一个等级内，使得薪酬设计是以职位级别为单元而不是以每个职位，从而保证公司内部“价值”大体相当的职位的任职者在薪酬等级方面一致，以实现“内部公平性”。
0
实习生
850
850
0
0
导购员
2350
1550
450
410
电脑员-实习生
1000
1000
0
0
录入员
1550
1350
200
0
会计
4100
2600
1500
0
事务员
3500
1650
1850
0
综合部文员-实习生
800
800
0
0
营管培训-实习生
2400
2400
0