SCM供应链管理.ppt
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供应链管理知识培训(PPT68页)
企业外部供应链管理
• 企业外部供应链对企业经营绩效和竞争力 的影响更大；
• 供应商管理：供应商的选择与评价、与供 应商合作关系的建立、与供应商之间的信 息共享等问题，
• 流通配送环节管理：经营伙伴关系、信息 共享问题；
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多环节链式结构供应链管理
• 更完整的供应链范围包括多个环节，从 “供应商的供应商”直到“顾客的顾客”。 其中任何一个环节都有可能成为瓶颈环节， 从而影响到整个链的运作。
•SC EMRM
CRM
供应链管理知识培训(PPT68页)
•供应链管理的定义
•动态、运行机制型定义：SCM强调的是一个过程（对物流、 信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制） •重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学 •比较：物流 vs. SCM
•供应商
•分销体系
•客 户
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2020/11/4
供应链管理知识培训(PPT68页)
内容索引
SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍
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供应链管理知识培训(PPT68页)
内容索引
SCM基本概念 SCM与ERP、APO SCOR参考模型 SAP SCM/APO 产品介绍
• 传统的管理对企业按职能进行管理； • 企业已经认识到实现集成管理重要性； • 重点在于建立企业内部的合作机制； • MRPII、CIMS、TOC等概念，都蕴涵着企
业内部供应链管理的思想； • 信息化是供应链管理的基础，企业内部供
应链管理又是全面供应链管理的基础；
供应链管理(SCM)(ppt 132页)
精细生产(Toyota)
全面质量管理
从制造系统中全面减少浪费 -关注用户 -授权给员 -采用一些方法以达到零缺陷 -全面预防维护以减少设备错误 -减少准备时间,达到批量为1 -采用准时生产和看板管理实现零库存 -流水线型的工厂结构 -与供应商建立良好的关系
第一节
• 管理模式的转变
供应链管理的产生
从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种 “横向一体化”的管理热潮。 许多企业将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去， 自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结 成战略联盟占据竞争中的主动地位。 –从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal Integration
亚洲经销商
消费者
效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
第二节
三、供应链的类型
供应链基本概念
• 稳定的供应链和动态的供应链
– 稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求 – 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求
• 平衡的供应链和倾斜的供应链
– 供应链容量与用户需求的关系
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中 国电子商务只能节省11.61%的交易费。
管理思想与组织模式的转变
第一节
• 竞争因素的变化
低 居 民 消 费 水 平 因素 价格 质量 品种
供应链管理的产生
三、竞争因素的变化导致管理模式的转变
竞争的方式 基于成本的竞争 基于质量的竞争 基于柔性的竞争 竞 争 方 式 的 变 化 趋 势
–个性化 –及时化 –平民化 –便利化
供应链管理课件PPT
06
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
供应链整体运作流程PPT
仓储、库存管理（库存管理）
实际盘点仓库状态检查周期性盘点入库调拨仓库管理库存状态检查出库库存标准分析库存ABC分类分析
仓储、库存管理（仓库管理）
仓储、库存管理（库存ABC管理法）
项目／级别
A类库存
B类库存
C类库存
控制程序
严格控制
一般控制
按总金额控制
订货法
定期订法
定期或定量订货法
定量订货法
进出记录
产量、质量、产值和期限等一系列指标。因此，编制好生产计划是企业生产管理的一项重要工作，也是编制好企业其他各项计划的重要依据。
计划管理（主计划在供应链中的作用）
主生产计划是生产部门的工具，主生产计划又是联系市场销售和生产制 造的桥梁，使生产计划和能力计划符合销售计划要求的顺序，并能适应不断变化的市场需求；同时，主生产计划又能向销售部门提供生产和库存信息，提供可供销售量的信息，作为同客户洽商的依据，起了沟通内外的作用。
什么是供应链管理
PART 01
LOGO
原材料供应商
制造商
分销商
最终顾客
信息流
物流中心
信息流
实物流、信息流、资金流
信息流
信息流
供应链管理
供应链管理通过对供应链端到端的整体管理，为客户提供更好的服务，创造更多的价值。
设施、物流、合作供应商选择渠道优化物料管理生产策略
供应链业务流程决策支持信息流动
信息技术
采购管理
PART 03
LOGO
支持采购业务从计划、订单、收货、质检、入库、收票、到结算全过程的管理。通过与计划的集成，达到减少库存积压，保证供应的目的。跟踪采购订单的业务状态，对采购资金进行全面的反映。提供电子商务接口（EDI、WEB、E_MAIL）。提供采购成本的构成定义，支持对采购成本的多角度分析支持即时结算，多对多结算等处理模式。通过供应商评估（事前），价格管理（过程），成本分析（事后）达到降低采购成本的目的。
实际盘点仓库状态检查周期性盘点入库调拨仓库管理库存状态检查出库库存标准分析库存ABC分类分析
仓储、库存管理（仓库管理）
仓储、库存管理（库存ABC管理法）
项目／级别
A类库存
B类库存
C类库存
控制程序
严格控制
一般控制
按总金额控制
订货法
定期订法
定期或定量订货法
定量订货法
进出记录
产量、质量、产值和期限等一系列指标。因此，编制好生产计划是企业生产管理的一项重要工作，也是编制好企业其他各项计划的重要依据。
计划管理（主计划在供应链中的作用）
主生产计划是生产部门的工具，主生产计划又是联系市场销售和生产制 造的桥梁，使生产计划和能力计划符合销售计划要求的顺序，并能适应不断变化的市场需求；同时，主生产计划又能向销售部门提供生产和库存信息，提供可供销售量的信息，作为同客户洽商的依据，起了沟通内外的作用。
什么是供应链管理
PART 01
LOGO
原材料供应商
制造商
分销商
最终顾客
信息流
物流中心
信息流
实物流、信息流、资金流
信息流
信息流
供应链管理
供应链管理通过对供应链端到端的整体管理，为客户提供更好的服务，创造更多的价值。
设施、物流、合作供应商选择渠道优化物料管理生产策略
供应链业务流程决策支持信息流动
信息技术
采购管理
PART 03
LOGO
支持采购业务从计划、订单、收货、质检、入库、收票、到结算全过程的管理。通过与计划的集成，达到减少库存积压，保证供应的目的。跟踪采购订单的业务状态，对采购资金进行全面的反映。提供电子商务接口（EDI、WEB、E_MAIL）。提供采购成本的构成定义，支持对采购成本的多角度分析支持即时结算，多对多结算等处理模式。通过供应商评估（事前），价格管理（过程），成本分析（事后）达到降低采购成本的目的。
2024版《供应链管理》ppt课件完整版
•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。
采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。
采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。
供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。
供应链管理全ppt课件
因为价格不是主要客户驱动力，所以边际收益高
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
供应链管理ppt
3.3 联合计划、预测和补货系统策略及应用
2.定义 CPFR是一种协同式的供应链库存管 理技术，该技术以提高消费者价值为共 同目标，通过供应链上企业的相互协作， 共享标准化的信息，制定有的放矢的计 划，开展准确的市场预测、有效的库存 管理，根据需求动态及时补货，以提高 整个供应链的业绩和效率。
3.3 联合计划、预测和补货系统策略及应用
信息
3.2有效客户响应策略及其应用
3.2.3 ECR应用的内容 1.有效的店内布局 2.有效的补货 3.有效的促销 4.有效的新产品导入
3.2有效客户响应策略及其应用
3.2.4 ECR应用的效益 1.有形的成本节约 2.无形的利益
3.3 联合计划、预测和补货系统策略及应用
3.3.1 CPFR的内涵 1.产生背景 1959年，北美跨产业商务标准自发 联合会提出了“连续补货计划” ， 1997年，又将这一理念扩展到了CFPR ， 1999年，开发了CPFR伙伴关系协作模 式。 2002年6月公布了2.0版的CPFR。
2.经济一体化和全球化的形成
3.物流技术与物流管理的发展
4.企业内部管理观念的转变
1.2 供应链管理的产生
1.2.3 供应链管理的发展历程 1.20世纪80年代前阶段
2.20世纪80年代至90年代阶段
3.20世纪90年代以后阶段
1.3 供应链管理的概念和内涵
1.3.1 供应链管理的概念
供应链管理（Supply chain management，SCM）
3.2有效客户响应策略及其应用
2.ECR的定义 ECR指的是一个生产厂家、批发商和 零售商等供应链组成各方相互协调和合 作，更好、更快并以用更低的成本满足 消费者需要为目的的供应链管理系统。
供应链管理16378
03.09.2020
Chapt.01 Introduction
17
稳定 / 动态供应链
▪ 稳定供应链 -- 基于相对稳定、单一的市场 需求而组成的供应链
▪ 动态供应链 -- 基于相对频繁变化、复杂的 需求而组成的供应链
03.09.2020
Chapt.01 Introduction
3
物流与供应链的区别
▪ 物流与供应链的区别在于，物流强调的是单一企业 内部的各物流环节的整合，而供应链并不仅是一个 企业物流的整合，它所追求的是商品流通过程中所 有链条企业的物流整合。具体指的是商品到达消费 者手中，中间要包括原材料供应商、制造商、批发 商、零售商等，而物流则处于流动的整个环节中。 为了能够以低成本、快速的提供商品，仅考虑单一 企业内部的物流整合式远远达不到目的的，必须对 链条上的所有企业的物流进行统一的管理、整合才 能才能实现上述目标。
亚洲经销商
消费者
03.09.2020
Chapt.01 Introduction
16
供应链的类型
▪ 稳定供应链 -- 动态供应链 市场需求
▪ 平衡供应链 -- 倾斜供应链 供应链容量 Vs. 需求
▪ 效率型供应链 -- 响应型供应链 需求不确定性
▪ 风险规避供应链 -- 敏捷供应链
供应 and 需求 不确定性
供应链管理（SCM) Supply Chain Management
▪ §1 供应链管理产生的背景 ▪ §2 供应链的基本概念 ▪ §3 供应链管理基本概念 ▪ §4 供应链管理中的核心竞争力与业务外包 ▪ §5 供应链管理研究进展
03.09.2020
Chapt.01 Introduction
2
§1.1 供应链管理产生的背景
供应链管理ppt课件
最终消费者一个小小的变动会造成供货商 另一端 极大的变动
29
长鞭效应发生的原因
1.需求预测更新的频率太低，间隔太长， 例如一个月一次
2.前置时间过长 3. 4.价格波动，造成囤积 5.对于供应链的变动过度反应，人为干预
30
长鞭效应的对策
1.需求信息集中化 ( centralizing demand information )
供应链管理的问题
1. 预测不准 2. 客户要求的交期越来越短 3. 客户紧急插单太多 4. 客户订单批量小 5. 客户订单变更频繁 6. 供货商的交期长 7. 供货商要求最低数量 8. 供货商无法弹性配合 9. 供货商的质量不稳定 10. 存货太高 11. 无法依约定，如期交货给客户
问题：贵公司的供应链是否有上述的问题？是否还有其它问题？
设计、计划、执行、控制和监控供应链的各种 活动…
The design , planning , execution , control , and monitoring of supply chain activities . . .
? ?
11
供应链管理的目的
?创造净价值 ( net value ) ?建构一个竞争的架构
2
什么是供应链?
一个整体的网络用来传送产品和服务，从原料开 始一直到最终客户，它是藉由一个设计好的信 息流、物流和现金流来完成。
The global network used to deliver products and services from raw materials to end customers through an engineered flow of information , physical distribution , and cash . - APIC辞典,第十版,2002
29
长鞭效应发生的原因
1.需求预测更新的频率太低，间隔太长， 例如一个月一次
2.前置时间过长 3. 4.价格波动，造成囤积 5.对于供应链的变动过度反应，人为干预
30
长鞭效应的对策
1.需求信息集中化 ( centralizing demand information )
供应链管理的问题
1. 预测不准 2. 客户要求的交期越来越短 3. 客户紧急插单太多 4. 客户订单批量小 5. 客户订单变更频繁 6. 供货商的交期长 7. 供货商要求最低数量 8. 供货商无法弹性配合 9. 供货商的质量不稳定 10. 存货太高 11. 无法依约定，如期交货给客户
问题：贵公司的供应链是否有上述的问题？是否还有其它问题？
设计、计划、执行、控制和监控供应链的各种 活动…
The design , planning , execution , control , and monitoring of supply chain activities . . .
? ?
11
供应链管理的目的
?创造净价值 ( net value ) ?建构一个竞争的架构
2
什么是供应链?
一个整体的网络用来传送产品和服务，从原料开 始一直到最终客户，它是藉由一个设计好的信 息流、物流和现金流来完成。
The global network used to deliver products and services from raw materials to end customers through an engineered flow of information , physical distribution , and cash . - APIC辞典,第十版,2002
供应链管理(scm-)
后来供应链的概念注意了与其它企业的联系， 注意了供应链的外部环境，偏向于定义它为一 个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零 售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转 换过程，它是更大范围、更为系统的概念。
供应链的定义
供应链 是指生产及流通过程中，涉及将产 品或服务提供给最终用户活动的上游与下游 企业，所形成的网链结构。（物流术语国家 标准）
3.3 供应链物流管理新特点
3传统物流管理的主要特点表现在： 纵向一体化的的物流系统
不稳定的供需关系，缺乏合作 资源的利用率低，没有充分利用企业的
有用资源 信息的利用率低，没有共享有关的需求
资源，需求信息扭曲现象严重。
3.3 供应链物流管理新特点
3供应链环境下的物流管理的特点 信息-共享 过程-同步 合作-互利 交货-准时 响应-敏捷 服务-满意
1.实施内容： 供应链的构建 供应链的运行 供应链的控制
2.供应链管理的实施阶段
阶段1：基础建设 采购
物料控制
生产
销售
分销
阶段2：职能集成
物料管理
制造管理
分销
阶段3：内部供应链集成 阶段4：外部供应链集成
物料管理
制造管理
分销
供应商 内部供应链 分销
阶段5：供应链动态联盟
供应链联盟
2.7 供应链管理的发展阶段
1.3 供应链的类型
根据供应链存在的稳定性划分，可以分为稳定 的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供 应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂 的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管 理运作中，需要根据不断变化的需求，相应地 改变供应链的组成。
1.3 供应链的类型
根据供应链容量与用户需求的关系可以分为 平衡的供应链和倾斜的供应链。 一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容 量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包 括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商 等），但用户需求处于不断变化的过程中，当 供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于 平衡状态，而当市场变化加剧，造成供应链成 本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业 不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状 态。
供应链的定义
供应链 是指生产及流通过程中，涉及将产 品或服务提供给最终用户活动的上游与下游 企业，所形成的网链结构。（物流术语国家 标准）
3.3 供应链物流管理新特点
3传统物流管理的主要特点表现在： 纵向一体化的的物流系统
不稳定的供需关系，缺乏合作 资源的利用率低，没有充分利用企业的
有用资源 信息的利用率低，没有共享有关的需求
资源，需求信息扭曲现象严重。
3.3 供应链物流管理新特点
3供应链环境下的物流管理的特点 信息-共享 过程-同步 合作-互利 交货-准时 响应-敏捷 服务-满意
1.实施内容： 供应链的构建 供应链的运行 供应链的控制
2.供应链管理的实施阶段
阶段1：基础建设 采购
物料控制
生产
销售
分销
阶段2：职能集成
物料管理
制造管理
分销
阶段3：内部供应链集成 阶段4：外部供应链集成
物料管理
制造管理
分销
供应商 内部供应链 分销
阶段5：供应链动态联盟
供应链联盟
2.7 供应链管理的发展阶段
1.3 供应链的类型
根据供应链存在的稳定性划分，可以分为稳定 的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供 应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂 的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管 理运作中，需要根据不断变化的需求，相应地 改变供应链的组成。
1.3 供应链的类型
根据供应链容量与用户需求的关系可以分为 平衡的供应链和倾斜的供应链。 一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容 量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包 括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商 等），但用户需求处于不断变化的过程中，当 供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于 平衡状态，而当市场变化加剧，造成供应链成 本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业 不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状 态。
供应链管理及采购管理案例(ppt 102页)
供应商 供应商 仓库
工厂 仓库
生产 车间
分销 仓库
客户 仓库
商店 消费者
供应商
供应商 仓库
工厂 仓库
生产 车间
分销 仓库
客户 仓库
商店 消费者
供应商
供应商 仓库
工厂 仓库
生产 车间
物流/服务流信息流
.... .
分销
客户
仓库
仓库
定单/资金流信息流
商店 消费者
1.1.2 供应链的特点：
复杂性：供应链由多个、多行业甚至多国家的 企业组成，其结构模式远比单个企业的结构模 式更为复杂；
.... .
1.4.4 作为企业操作层（一）
供应链管理涉及供应、生产计划、物流 以及需求四个主要领域，其基本的内容 包括产品工程、产品技术保证、采购、 生产控制、库存控制、仓储管理、分销 管理，而辅助的内容主要包括客户服务、 制造、设计工程、会计核算、人力资源、 市场营销。
.... .
作为企业操作层（二）
.... .
1.7 供应链管理的目标
持续不断的提高企业在市场中的领先地位 不断对供应链中的资源及各种活动进行集成 根据市场需求的扩大，不断满足客户的价值 根据市场的不断变化，缩短流通时间 根据市场的不确定性，缩短供应和需求的距离 尽量消除各种消耗，使供应链中库存下降 提高供应链所有活动的运作效率，降低供应链
案例
中国石化是一家上中下游一体化、石油石化主业突出、销售网络比较完备 的境内外上市股份制企业，是中国最大的石油产品生产商和供应商。作为 一个大型生产企业，中国石化在管理中面临着许多挑战：
在中国石化，进口原油加工量超过全年总加工量的50％，原油的 品种多，来源广，如何针对中国石化的特点优化选择进口原油？
供应链管理SCM06
供給他們的資料的隱密性，不使其公開。 • 特殊的績效評估方式必須要雙方都同意 • 應討論關於轉包商所需具備的特殊準則 • 應在簽約前考慮仲裁議題 • 解約條款應被協議納入合約中 • 應討論確保績效目標達成之方法
2020/5/1
6.4 零售商與供應商之夥伴關 係
Retailer-Supplier Partnerships (RSP)
2020/5/1
6.1 簡介
一個公司要確保與物流相關企業功能之達 成方法： 1. 內部活動(internal activties) 2. 收購(acquisition) 3. 一般性交易活動(arm’s-length
transaction) 4. 策略聯盟(strategic alliance)
2020/5/1
• 3PL產業最初開始於1980年代，在2019 年已經是一個具有454.8億美元產值的 產業，在2000年以24%的成長率成長至 564億美元，2019年並成長7.4%至606 億美元
2020/5/1
6.3.1 什麼是3PL（第三方物流）
• 3PL簡單的說，是透過一家外部公司來執行公司的物 料管理或產品配銷的部分或全部功能。3PL的關係比 傳統的物流供應商關係來的複雜──他們是真正的策 略聯盟。
• 高階主管的承諾對於專案的成功是必要的：資訊 共享 、權力轉移 、激勵或薪酬調整
• 夥伴之間能建立一種就算最後失敗也都能互賴的 信任感：供應商必須證明他們可以管理整個供應 鏈 、機密的資訊 、零售商額外的剩餘空間沒有 用來圖利供應商的競爭者
2020/5/1
6.4.3 RSP中的存貨所有權
• 存貨所有權的議題攸關成敗，特別是當其中 的一方涉入VMI的領域時。
2020/5/1
2020/5/1
6.4 零售商與供應商之夥伴關 係
Retailer-Supplier Partnerships (RSP)
2020/5/1
6.1 簡介
一個公司要確保與物流相關企業功能之達 成方法： 1. 內部活動(internal activties) 2. 收購(acquisition) 3. 一般性交易活動(arm’s-length
transaction) 4. 策略聯盟(strategic alliance)
2020/5/1
• 3PL產業最初開始於1980年代，在2019 年已經是一個具有454.8億美元產值的 產業，在2000年以24%的成長率成長至 564億美元，2019年並成長7.4%至606 億美元
2020/5/1
6.3.1 什麼是3PL（第三方物流）
• 3PL簡單的說，是透過一家外部公司來執行公司的物 料管理或產品配銷的部分或全部功能。3PL的關係比 傳統的物流供應商關係來的複雜──他們是真正的策 略聯盟。
• 高階主管的承諾對於專案的成功是必要的：資訊 共享 、權力轉移 、激勵或薪酬調整
• 夥伴之間能建立一種就算最後失敗也都能互賴的 信任感：供應商必須證明他們可以管理整個供應 鏈 、機密的資訊 、零售商額外的剩餘空間沒有 用來圖利供應商的競爭者
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6.4.3 RSP中的存貨所有權
• 存貨所有權的議題攸關成敗，特別是當其中 的一方涉入VMI的領域時。
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供应链管理概述ppt课件
应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利 润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是 反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。
三 、什么是供应链管理？
供应链管理是一种集成化的管理思想和方法， 是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等， 将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。
根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products）
功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、 可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。
对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
图 洗涤剂供应链环节
农户
木材 公司
谷 粒 工艺
设备
瓦楞纸 生产厂
谷类 食品
包装
商标生 产商
包装 分销 食品 商
包装 食品
食品 商店
（一）供应链管理的目标
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的 交易成本，并且寻求两个目标的平衡。
目标——6R
将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够 在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量 （Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity ）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点 （Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小 。
三 、什么是供应链管理？
供应链管理是一种集成化的管理思想和方法， 是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等， 将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。
根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products）
功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、 可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。
对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
图 洗涤剂供应链环节
农户
木材 公司
谷 粒 工艺
设备
瓦楞纸 生产厂
谷类 食品
包装
商标生 产商
包装 分销 食品 商
包装 食品
食品 商店
（一）供应链管理的目标
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的 交易成本，并且寻求两个目标的平衡。
目标——6R
将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够 在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量 （Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity ）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点 （Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小 。
供应链管理概述ppt(31张)
供应链管理概述(ppt31页)
供应链管理概述(ppt31页)
总成本最小化：采购成本，运输成本，库存成本，制造 成本，产品开发成本等供应链的所有成本的总和最小化 客户服务最优化：供应链管理的本质是为最终客户提供 高水平的服务。低成本和高客户服务水平之间的关系矛盾， 以最小化的总成本实现整个供应链客户服务的最优化 总库存最小化：实现整个供应链的库存水平与库存变化 的最优控制 总周期最短花：最大限度的缩短从客户发出订单到获取 满意交货的整个供应链的总周期时间，是决定企业成功的 关键因素之一 产品质量最优化：从原材料、零部件供应的零缺陷开始， 直至供应链管理全过程、全人员、全方位质量的最优化
产品供货期 越来越短
从M2C变 为C2M
产品和服务期 望越来越高
新的词汇与概念铺面而来~~~
物联网 “Internet of things（IoT）
互联网+
中国制造 2025
大数据 云计算
CPS （Cyber
Physical System）
工业 4.0
人工智 能
近50年来，信息空间成长壮大的历程
（1）信息来源于P 人类社会：书籍自、然交科学流、媒体、计算H机 （2）信息开物始理互空联间：互联网、移动通信和搜索 人类社会 （3）信息绕过人类：直接来自工于程物技术理世界中传感器和物联网
（4）产生大数据：信息快速膨胀，人类已经无法单独处理
（5）从大数据必然会自主走装向备大知识，并推人动机人交互类认识与控制能力的大变化
供应链管理概述(ppt31页)
SCM（供应链管理）
企业之间的物流外部集成
先进的信息技术和大数据分析来实现信息的共同分享
Logistics(后勤学)
企业内部物流功能集成
SCM-物流与供应链管理
Why SCM? - Issues
• Customer’s Uncertainty
• Information Distortion • Propagated Uncertainty
• Supplier’s Uncertainty
• Delivery, MFG Lead Time • Quality, Transportation, Labor Unions
Collaboration has extending to c-Commerce
Visibility
.com Begins Internet Web
e-Commerce Peaks
Publicized E-Failures
Business Disillusionment
Demand
Demand Collaboration
AGENDA
PART I. SCM Introduction
Definition of SCM & Logistics SCM Processes Why SCM? SCM Trends SCM Architecture SCM Strategy Value of SCM
Retailer
• Simple Network • Dependency Relationship • Vertical & Sequential
Supplie r
Supplie r
MFG
MFG
Distributo
Retaile
r
r
•
Distributo r
Retailer
• Customer •
by Council of Logistics Management
S-C-M- 供应链管理
顾客如何看待我们？顾客眼中的价值是什么?
商品是否有魅力？ 品牌是否令人满意？ 是否感到物有所值？ 商品、服务如何？ 想要的东西是否有卖？(品种是否齐全) 购物是否便利？ 新颖程度如何？ 购物是否心情舒畅？
顾客的眼 光
有效地对待消费者的反应（Ｅfficient Consumer Response=ECP)
POS信息 配送信息等
P&G P&G 的优势 确立竞争优势 掌握市场数据扩大市场分 额 生产、物流的高校率
店铺1
店铺2
店铺3
（1）付款
物流中心 了解市场的好处 减少库存管理成本 压缩库存空间、减少物库 节省运转资金
（2）交货、退货
连续补充系统
23 通过 通过3PL改革流通 改革流通
直销型计算机生产厂家已经实行供应链管理的先进企业正在有效地利用3PL 直销型计算机生产厂家已经实行供应链管理的先进企业正在有效地利用
传统商业制度的问题
回扣制度 （1）进货价格不明 委托退货制度 （1） 进货价格高
（2）常年处于特殊销售状态 （2） 今进货不严格 （3）进货过量
12 全面减少库存
供货商 厂家 批发及物流商 零售商
供应商
厂家
今后的库存 掌握全面的库存信息,不必为求放心而多存 供应商的仓库 1.材料库存 2.组装零件库存 3.组装后零件 库存 厂家的仓库 1.资材库存 2.零件库存 3.成品库存 物流的仓库 1.长期库存 2.浪费库存 3.库存价值损失 （市场跌价） 零售商的仓库 1.商店库存 （维持现状）
3PL (3rdParty Logistics)的定义 “和构成供应渠道的几个事暂时 和长期保持关系的中间代理行业” 美国供应经营协会 将“隐性经营”具体化 原来的业务目的是非物流 业务企业对外委托物流业务