卫生事业管理学案例版重点

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卫生事业管理学第四版重点

卫生事业管理学第四版重点

卫生事业管理学第四版重点卫生事业管理学是一门研究卫生系统运营管理和卫生政策制定的学科。

第四版的卫生事业管理学重点关注以下几个方面:1. 卫生系统组织与管理:卫生系统是一个复杂的组织结构,需要合理的组织与管理才能确保卫生服务的质量和效率。

第四版的卫生事业管理学强调了卫生系统的组织结构、管理原则和方法,包括人力资源管理、财务管理、信息管理等方面的内容。

2. 卫生政策与规划:卫生政策和规划是卫生事业管理的核心内容之一。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生政策的制定过程、决策原则和实施方法,以及卫生规划的编制和评估方法。

同时,也强调了卫生政策与规划的重要性,以及其对卫生服务的影响。

3. 卫生服务质量与安全:卫生服务的质量和安全是卫生事业管理的重要目标。

第四版的卫生事业管理学探讨了卫生服务质量评价的方法和指标体系,以及卫生服务安全管理的原则和措施。

同时,还介绍了卫生服务质量改进和安全管理的实践经验和案例。

4. 卫生经济与财务管理:卫生经济和财务管理是卫生事业管理的重要内容。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生经济学的基本概念和原理,以及卫生财务管理的方法和技巧。

同时,还探讨了卫生经济与财务管理在卫生政策制定和卫生系统运营中的应用。

5. 卫生信息管理与技术应用:信息管理和技术应用在卫生事业管理中起着重要的作用。

第四版的卫生事业管理学介绍了卫生信息管理的基本原理和方法,以及卫生信息系统的建设和运营。

同时,还强调了信息技术在卫生事业管理中的应用,包括电子病历、健康管理和远程医疗等方面。

卫生事业管理学第四版的重点是卫生系统组织与管理、卫生政策与规划、卫生服务质量与安全、卫生经济与财务管理以及卫生信息管理与技术应用。

通过学习这些内容,可以提高卫生事业管理者的能力和水平,从而更好地推动卫生事业的发展和改进卫生服务的质量。

卫生事业管理学重点

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卫生事业管理(6月18日15W周四上午9:00-11:00,2204)一、名词解释1.卫生事业:泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,,由政府领导并提供必要的经费补助。

2.卫生事业管理:是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3.德尔菲法:是专家会议法的一种发展,采用匿名方式通过几轮函询,征求专家们的意见,然后将他们的意见综合、整理、归纳,再反馈给各个专家供他们分析判断,提出新的论证。

如此反复,意见逐渐趋于一致。

4.临床路径:首先按病种、病情进行分类,然后对每一类制定规范的诊疗方案,形成规范的医疗路径。

5.卫生规划:是一个过程,在这一过程中,规划者评价特定地理区域内或特定人群的卫生服务需要,确定如何通过分配现存或预期可控资源,以一种最有效的方式去满足这些健康需要的过程。

6.区域卫生规划:是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

7.卫生筹资:是指为各项卫生活动筹资所用资金,以及合理配置和利用这些资金。

8.卫生支付:是指卫生市场在交易过程中资金从一方转移至另一方的过程。

9.按项目付费:属后付费的传统形式,其特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关,即总费用=∑(服务项目费×项目价格)。

10.总额预付:属于预付制,由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商,确定供方一年的年度总预算额,医疗保险机构在支付供方费用时,依此作为最高限额,相当于对供方设立了一个封顶线。

11.按人头付费:属于预付制,该支付方式以注册的个人为支付单元,固定支付一定时间内(比如1年内)的所有服务费用。

卫生事业管理学重点章节归纳版

卫生事业管理学重点章节归纳版

第一章绪论第一节:卫生事业第二节:卫生事业管理学第三节:中国卫生事业取得的成就及面临的挑战第四节:卫生事业管理学与其他学科的关系第一节:卫生事业一、名词解释●事业:是人们所从事的具有一定的目标、规模和系统的,并且对社会发展产生影响的经常性活动。

●卫生事业:是为维护人民生命健康权利,保障经济发展,履行其社会事务管理职能,通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段,动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保险、医疗卫生服务政策等多面容在的一项综合性的社会保障工作。

●基本医疗卫生服务:指的是与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的,、社会、个人能够负担得起的,投入低、效果好的医疗卫生服务。

●人口老龄化:指社会人口结构呈现老年状态,进入老龄化社会。

二、基本概念●卫生事业本质:一项政府职能基本特征:(由政府投入和社会筹资而形成的)社会福利性基本要素:包括有效的基本医疗卫生服务供给、福利性的卫生经济政策。

三、中国卫生事业的性质和特点●性质:政府实行的一定福利政策的社会公益事业●特点:①以增进国民健康、促进人的全面发展为目的。

②服务对象是整个人群。

③卫生政策体现社会和政府的责任。

④医疗卫生服务具有垄断性。

四、影响卫生事业发展的因素●社会制度●经济基础:①经济发展水平决定了卫生事业发展的水平。

【经济发展水平制约卫生事业发展的最根本因素】②卫生事业的发展能促进经济发展水平的提高。

●文化背景:①健康教育②卫生保健接受性③卫生人力资源●人口状况【包括人口数量、质量和构成】●科技发展水平●管理水平五、发展卫生事业的重要意义卫生事业是造福于人民的事业,直接关系经济发展和社会稳定的全局,在国民经济和社会发展中具有独特的地位,发挥着不可或缺、不可替代的作用,发展卫生事业是贯彻落实科学发展观,实现经济与社会协调发展,构建社会主义和谐社会的重要容之一。

因此,发展卫生事业具有以下意义:a)卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益。

卫生事业管理学 案例版 重点

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二、卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。

五、卫生事业的地位和作用:1、以人为本的观念;2、人力资源是第一资源的观念;3、人民健康与社会发展相辅相成的观念;4、发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。

六、卫生事业的主体与对象1、主体:政府;政府卫生行政部门;政府其他相关部门如:发展和改革部门、劳动和社会保障部门。

2、对象:各种卫生机构及相关机构;卫生服务的提供者及相关人员七、卫生事业管理的方式:1、计划方式:方向性、指令性和指导性;2、法律方式:约束性、强制性和稳定性;3、经济方式:间接性、灵活性、灵敏性、自觉性;4、行政方式:政策和行政命令;5、项目方式八、卫生事业管理的内容:优化卫生政策;合理配置卫生资源;科学的编制和实施卫生计划;提升卫生系统功能九、我国的卫生工作方针:以农村为重点;预防为主;中西医并重;依靠科技与教育;动员全社会参与;为人民健康服务,为社会主义现代化服务十、我国卫生事业发展取得的成就:1、人民健康水平不断提高;2、基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系;3、初步建立了城镇职工基本医疗保险制度;4、重大传染病防治取得了明显进展;5、妇女儿童卫生保健水平进一步提高。

1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

人卫第六版 卫生事业管理学 部分重点 自己总结 昆医

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1.卫生事业:指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

特点:①政府在卫生事业中发挥主导作用。

②卫生事业以维护和增进人民健康为目的。

③卫生事业服务全体人民。

④卫生事业的系统性和复杂性。

基本观念:①以人为本的观念②人力资源是第一资源的观念③人民健康与社会发展相辅相成的观念④发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。

2.管理与环境的关系:对应关系、交换关系、影响关系。

约束机制的四方面:权利约束、利益、责任、社会心理约束。

管理方法分类:①按原理分:经济方法、行政方法、法律方法、社会心理学方法②按方法使用的普遍程度:一般管理方法和具体~。

③按方法的定量化程度:定性管理方法和定量管理方法。

3.管理科学的特点:①管理科学的核心就是寻求决策的科学化。

②注重定量分析,认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。

③广泛使用电子计算机。

4.管理的基本职能:①计划于决策。

②组织与人员配备。

③控制与协调。

④激励与领导。

5.健康组织体系:广义,包括健康管理体系、健康提供体系、以及其他一切与健康相关的第三方组织,即健康行政、健康服务和健康第三方组织。

狭义,包括直接提供卫生服务的组织,如医疗机构、预防保健组织等;具有直接管理卫生职能的卫生行政组织,以及卫生第三方组织等。

6.我国行政层级划分:中央政府(国务院)--省、自治区、直辖市--省辖市(市设区)、地区专置(省的派出机构)--县、自治州、县级市--乡(镇)7.政府职能:政府为了实现国家利益和满足社会发展的需要而负有的职责和多发挥的功能。

8.卫生部内部机构的15个职能司局:办公厅、人事司、规划财务司、卫生政策法规司、卫生应急办公室(突发公共卫生事件应急指挥中心)、农村卫生管理司、卫生监督局、妇幼保健与社区卫生司、医政司、疾病预防控制局、科技教育司、国际合作司、保健局、直属机关党委、离休干部局。

9.我国城乡卫生服务体系特点:①城市卫生服务体系特点:从原来的市、区及街道三个医疗层级转化为了社区服务为主的体系和综合性卫生机构两层级。

卫生事业管理学考试重点.doc

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卫⽣事业管理学考试重点.doc%1.卫⽣事业管理的⽅式1.计划⽅式2.法律⽅式3.经济⽅式4.⾏政⽅式5.项⽬⽅式%1.我国卫⽣事业取得的成就和挑战成就:1.⼈民健康⽔平不断提⾼2.重⼤传染病防治取得明显进展3.医疗卫⽣服务体系不断健全4.基本医疗保险体系不断健全5.妇⼥⼉童卫⽣保健⽔平不断提⾼6.卫⽣法制化建设升⼊推进7.深化医药卫⽣体制改⾰正式启动挑战:1.健康需求发⽣变化2.医疗卫⽣体系制度安排公共卫⽣体系不健全看病难、看病贵医疗卫⽣保障体系药品供应体系问题3.突发公共卫⽣事件应急机制问题第三章卫⽣事业管理研究⽅法科学研究的步骤第⼀步课题来源:实际⼯作⽇常⽣活⽂献资料(1)重要性(2)科学性(3)可⾏性(4)创新性选择课题陈述假设第⼆步研究⽬的:(1)探索(2)描述(3)解释制定研究⽅案第三步收集资料第四步整理和分析资料第五步解释结果研究⽅案的制定与完善(1)研充⽬的意义(2)确定研兖内容(或理论假设)(3)确定研兖对象和分析单位(4)确定研究⽅法和抽样⽅案(5)说明资料的收集与分析⽅式,问卷调查/访谈(6)说明调查⼈员的组成、管理与培训安排(7)说明调查场所、时间进度和经费使⽤计划含义:是⼀种以反馈性、匿名性、预测结果的统计特性为特征的预测⽅法.通过多轮匿名专家信函调查得到.2.卫⽣管理常⽤定量研究⽅法抽样调查特点:数据化精确化标准化系统化操作化1.投⼊-产出分析预测法2 .关键路径/临床路径3.第四章卫⽣规划3.卫⽣事业管理的督导与评估卫⽣规划的步骤:卫⽣服务需要卫⽣服务需求卫⽣服务供给卫⽣服务利⽤五、区域卫⽣规划⼯作的基本步骤卫⽣规划评价1.形势分析和战略定位2.建⽴⽬标及指标体系3.⽬标差距分析4.确定发展战略重点5.针对战略重点的政策策略研究卫⽣规划评价L适合程度评价2.⾜够程度评价3.进度评价4.效率评价5.效果评价6.效益评价7.影响评价4.中国卫⽣事业概述卫⽣组织5.(-)取得的巨⼤成就1.⼈民健康⽔平逐步提⾼2.卫⽣服务体系基本形成3.基层卫⽣服务系统逐渐发展4.建⽴了新形势下的医疗保健制度5.重⼤传染病防治取得了明显进展7.医学教育全⾯发展,卫⽣法制化建设深⼊推进8.深化医药卫⽣体制改⾰正式启动(⼆)卫⽣⼯作⾯临的挑战1.公共卫⽣系统存在薄弱环节,重⼤疾病的预防控制,任务艰巨,缺乏突发公共卫⽣事件应对能⼒2.医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题仍然突出,3.卫⽣资源总体不⾜,卫⽣发展落后于经济发展,卫⽣资源配置失衡,卫⽣服务的公平性有待提⾼4.医疗保障体系不健全,弱势⼈群⽆有效保障5.药品和医⽤器材⽣产流通秩序混乱,价格过⾼,公⽴医疗机构出现了市场化倾向,公益性质淡化卫⽣组织包括:6.卫⽣⾏政组织7.卫⽣服务组织与卫⽣相关的第三⽅组织国际卫⽣组织卫⽣⾏政组织的基⽊职能规划准⼊监管卫⽣经济调控发布医疗卫⽣有关信息促进公平竞争卫⽣服务组织的特征?%1卫⽣服务的性质复杂,变异性⼤;%1很多⼯作救急性强,不能延误;%1⾼度专业化,需要不同专业群体的密切协作;%1在服务过程中,不允许出现任何模糊或错误;%1服务产出的界定和衡量⽐较困%1组织成员重视职业的忠诚,⽽不是对组织的遵从;%1对医的诱导需求与费⽤倾向缺少有效的管理和控制⼿段卫⽣服务组织的变⾰的动因?%1承担两次卫⽣⾰命的双重任务,防治任务严峻%1⼈⼝⽼龄化带来的问题%1⼈们要求提供多层次、多样化的卫⽣服务%1卫⽣机构功能重复、机构重叠、效率下降、患者不满意%1环境的变化,新项⽬、新技术开发※卫⽣⾏政组织改⾰的动因?1..机构重叠,职能交叉2.机构膨胀,⼈员结构不合理,协调困难,效率不⾼3.宏观管理功能薄弱,微观⼲预过多法制不健全,监督不⼒4.权⼒过于集中,不宜发挥地⽅积极性※卫⽣组织变⾰的原则?明确政府职能,落实政府责任2.建设四项基本卫⽣制度,增加卫⽣服务的可及性3.健全城乡医疗卫⽣服务体系,合理利⽤卫⽣资源4.⿎励社会⼒量参与卫⽣领域第⼋章卫⽣服务质量管理全⾯质量管理%1.原则1.顾客⾄上2.领导重视3.全员参与4.系统思维5.预防为6.强化控制7?持续改进8.以事实为依据※三、特点(三全⼀多)全⽅位的质量管理全过程的质量管理全员参与的质量管理多种⽅法事实质星管理第⼗章卫⽣⼈⼒资源管理卫⽣⼈⼒资源管理:1.规划2.⼯作分析、设计与评价3.招聘甄选4.素质测评5.培训6.薪酬管理7.绩效管理8.职业规划9.员⼯关系10.激励※卫⽣⼈⼒规划的步骤与⽅法1.准备阶段:SWOT分析2.预测阶段:需求和供给3.制定规划阶段:数量、质量、层次结构4.实施和控制阶段:结果控制和有效反馈※做好⼈⼒资源规划的准备1了解卫⽣⼈⼒及卫⽣服务现状2预测卫⽣⼈⼒需求量3估计卫⽣⼈⼒的供给量4估计供需差距与确定规划⽬标5分析规划⽬标的可⾏性6制定详细的卫⽣⼈⼒发展规划7制定规划实施计划8执⾏和监督实施计划9评价和修订计划于规划卫⽣⼈员培训的特点长期性专业性政策性CIPP评价模型1.背景评价2.输⼊评价3.过程评价4.成果评价柯克帕特⾥克(Kirkpatrick)的四层次评估模型1.反应层次评估2.学习层次评估4.结果层次评估第⼗⼀章卫⽣信息管理卫⽣信息特点复杂性多科学性保密性浓(⼆)卫⽣信息管理内容(1)制定卫⽣信息管理的政策法规和卫⽣信息事业发展规划。

卫生事业管理学-重点(最新)

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单选10*1=10 多选10*2=20 简答5*8=40 问答2*15=30性质:一定福利政策的社会公益性事业(详见课件)特点:1.政府在卫生事业中发挥主导作用2。

卫生事业以维护和增进人民健康为目的3。

卫生事业服务全体人民4。

卫生事业的系统性和复杂性地位和作用:以人为本的观念;人力资源是第一资源的观念;人民健康与社会发展相辅相成的观念;发展卫生事业促进和谐社会建设的观念重要性:1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益2。

卫生事业与社会经济发展密切相关3。

发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容4。

保证群众健康权是政府的重要职责以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

我国卫生事业发展取得了巨大的成就:①人民健康水平不断提高②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系③初步建立了城镇职工医疗保险制度④重大传染病防治取得了明显进展⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献,也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持,对于拉动内需,扩大居民消费,促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。

面临的挑战:1。

公共卫生体系不健全2。

应对突发公共卫生事件的机制不完善3。

医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出4。

医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应构成:卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织我国卫生行政组织体系设置a)卫生部是国务院主管全国卫生工作的职能部门。

其与我国社会主义市场经济和改革开放相适应,按照国家国民经济与社会发展总体规划和卫生工作方针,对全国卫生工作进行宏观管理和业务指导;围绕卫生工作战略重点,统筹兼顾,协调发展全国卫生事业,防病治病,提高人民健康水平;重点加强政策法规、综合规划、监督执法和信息服务等工作,并对部属企事业单位做好规划、指导、协调、监督、服务等管理工作。

卫生事业管理学考试重点——安医大

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一、卫生管理学是研究在中国特色的社会主义市场经济体制下,卫生事业发展的基本特点和规律,用管理科学的理论与方法探索探索如何通过最佳卫生服务把医疗卫生保健的科学技术和卫生资源及时有效地提供给全体人民,最大限度满足整个社会对医疗卫生保健的需要,有效保障人民健康的一门科学我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业我国卫生体系是由卫生服务、医疗保健和卫生执法监督三部分组成二、、新中国卫生事业的成就:卫生组织机构、卫生防疫、工业企业卫生、地方病防治、医疗事业、妇幼卫生、中医中药、医学教育、医学科学研究三、、我国新时期卫生工作方针:以农村为重点,预防为主,中西医并重(战略重点),依靠科技与教育,动员全社会参与(基本策略),为人民健康服务,为社会主义现代化服务(根本宗旨)卫生发展战略:根据卫生政策的需要,对卫生事业在预定时间内可能达到的发展程度进行科学预测,据此确定卫生战略和战略目标。

内容包括:1、农村卫生,由我国国情决定的,一定程度上决定我国总体卫生发展水平2、预防保健,预防为主是我国卫生工作成功经验的总结,基层预防保健基础薄弱3、中医中药,它是我国卫生事业的重要组成部分,是人民群众防病治病的重要手段,处理好继承与发展的关系,推广适宜技术,发挥中医中药在整个卫生工作中的作用确定卫生发展战略的原则:坚持为人民健康服务的宗旨,全面提高人民健康水平也是我国卫生发展战略的核心,应遵循:1、以人为本的原则;2、公平优先,兼顾效率的原则;3、基本卫生服务均等化原则;4、低收入人口优先受益原则;5、供方竞争原则四、卫生管理体制是指国家依法将卫生管理组织内部的组织机构设置,隶属关系,责权利划分及其运作制度化的总称。

我国现行卫生管理体制是“条块结合,以块为主,分级管理”我国卫生机构可分为三类:卫生行政组织,医疗卫生服务组织,群众性卫生组织五、卫生规划是经济与社会发展规划的重要组成部分,是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标,速度和规模,合理配置卫生资源,提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。

卫生事业管理学重点超全

卫生事业管理学重点超全

卫⽣事业管理学重点超全第⼀章绪论第⼀节卫⽣事业⼀、卫⽣事业的概念1.卫⽣事业是指为增进⼈民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要⽬的,由政府领导并提供必要的经费补助2.卫⽣⾏业是指卫⽣服务机构的总称,包括与医疗预防保健服务直接相关的组织机构(医院、CDC),也包括与医疗保健服务存在间接关联的组织机构(医学研究机构)⼆、卫⽣事业的性质1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫⽣改⾰与发展的决定》中明确指出:我国卫⽣事业是政府实⾏⼀定福利政策的社会公益事业。

1、卫⽣事业是社会公益事业2、政府对卫⽣事业实⾏⼀定福利政策三、卫⽣事业的特点1、政府在卫⽣事业的主导作⽤(设计卫⽣制度和政策并管理、提供资源上的帮助)2、卫⽣事业以维护和增进⼈民健康,提⾼民族素质为⽬的3、卫⽣事业服务全体⼈民4、卫⽣事业具有系统性和复杂性四、卫⽣事业在社会发展中的地位和作⽤1、卫⽣事业是健康的保证2、卫⽣事业是保持和促进⽣产⼒发展的基础3、卫⽣事业与经济社会发展相辅相成4、卫⽣事业是建设和谐社会的重要内容第⼆节卫⽣事业管理⼀、卫⽣事业管理的概念卫⽣事业管理是指政府根据卫⽣事业的规律和特点,以保障和增进⼈民健康为⽬的,对卫⽣组织体系、系统活动和社会措施进⾏计划、组织和控制的过程。

卫⽣事业管理的最终⽬的是最⼤限度地保持和促进⼈民的健康,主要⽬标是最⼤限度地发挥卫⽣资源的作⽤,建⽴和保持整个卫⽣系统的⾼质量和⾼效率,保持社会各阶层在卫⽣筹资和健康状况上的公平性。

(⼀)、卫⽣事业管理的主体卫⽣事业管理的主体是政府,具体由政府的卫⽣⾏政部门及相关部门负责管理。

随着市场经济的不断完善,社会资本不断进⼊卫⽣服务领域在政府与企业之外,以各种⾮盈利组织为主要形式的卫⽣服务组织成为重要部分。

(⼆)、卫⽣事业管理的过程1、计划2、组织3、控制(卫⽣服务质量管理、卫⽣系统绩效评价)(三)、卫⽣事业管理的客体1、卫⽣组织体系:卫⽣机构及其相关机构;卫⽣⼈员及其相关⼈员2、卫⽣系统活动医疗服务管理、公共卫⽣服务管理、基层卫⽣服务管理医疗保障制度、基本药物制度3、社会卫⽣措施卫⽣筹资、卫⽣⽀付、卫⽣组织、卫⽣规制、卫⽣⾏为(四)、卫⽣事业管理的主要内容1、卫⽣⼈⼒资源管理2、卫⽣信息管理3、药品管理4、中医药管理5、医学教育和科技管理⼆、卫⽣事业管理的⽅式1.计划⽅式2.法律⽅式3.经济⽅式4.⾏政⽅式5.项⽬⽅式三、我国的卫⽣⼯作⽅针1、20世纪50年代的四⼤原则:⾯向⼯农兵、预防为主、团结中西医、卫⽣⼯作与群众运动相结合2、20世纪80-90年代初的卫⽣⼯作⽅针预防为主、城乡兼顾、中西药结合3、新时期的卫⽣⼯作⽅针:以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育动员全社会参与、为⼈民健康服务,为社会主义现代化建设服务公共卫⽣服务体系四位⼀体的基本医疗卫⽣制度:医疗服务体系医疗保障体系药品供应保障体系----2009年《中共中央、国务院关于深化医药卫⽣体制改⾰的意见》提出四、我国卫⽣事业取得的成就和⾯临的挑战(⼀)、我国卫⽣事业发展取得了巨⼤成就1.⼈民健康⽔平不断提⾼2.重⼤传染病防治取得了明显进展3.医疗卫⽣服务体系不断健全4.基本医疗保险体系建设不断完善5.妇⼥⼉童卫⽣保健⽔平进⼀步提⾼6.卫⽣法制化建设深⼊推进7.深化医药卫⽣体制改⾰正式启动,努⼒实现⼈⼈享有基本医疗卫⽣服务(⼆)、卫⽣⼯作⾯临着严重的挑战1.⼈民健康需求发⽣变化,对健全医疗卫⽣体系并发挥其功能提出新要求⼈⼝⽼龄化加速经济社会的发展,⼈民群众对健康的需求不断增加(多样化和层次化)疾病谱发⽣明显改变2.医药卫⽣体制改⾰要求对医疗卫⽣体系进⾏有效的制度安排公共卫⽣体系仍不健全“看病难、看病贵”仍为问题焦点,促发体制改⾰健全医疗保障体系仍任重道远药品供应体系尚需优化3.突发事件频发,突发公共事件应急机制仍不完善第三节卫⽣事业管理学⼀、卫⽣事业管理学的定义卫⽣事业管理学是研究卫⽣事业发展规律的学科。

卫生事业管理学_重点(最新)[1] (1)

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第一章卫生事业的性质、特点、地位和作用、重要性性质:一定福利政策的社会公益性事业特点:1.政府在卫生事业中发挥主导作用 2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的 3.卫生事业服务全体人民4.卫生事业的系统性和复杂性. 地位和作用:以人为本的观念;人力资源是第一资源的观念;人民健康与社会发展相辅相成的观念;发展卫生事业促进和谐社会建设的观念. 重要性:1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益2.卫生事业与社会经济发展密切相关3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容 4.保证群众健康权是政府的重要职责我国的卫生工作方针以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

我国卫生事业取得的成就和面临的挑战我国卫生事业发展取得了巨大的成就:①人民健康水平不断提高②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系③初步建立了城镇职工医疗保险制度④重大传染病防治取得了明显进展⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献,也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持,对于拉动内需,扩大居民消费,促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。

面临的挑战:1.公共卫生体系不健全 2.应对突发公共卫生事件的机制不完善 3.医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应第五章家十五章新型职工基本医疗保险制度以“基本水平、广泛覆盖、双方负担、统帐结合”为基本原则,建立新的筹资机制;医疗保险费由用人单位和职工共同负担,建立统筹基金和个人帐户相结合的管理模式,合理确定基本医疗保险统筹范围,加强基金管理和监督机制,强化医疗服务管理,提高服务和水平,妥善解决特殊人员的医疗待遇。

覆盖范围:城镇所有的用人单位目前存在的问题:覆盖范围仍较低,保障水平与职工实际消费需求存在差距,医疗保障体系仍然比较单一,基金管理和监督工作仍需完善,政府卫生投入不足,医疗保障立法滞后。

卫生事业管理学重点

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卫生事业管理:是政府为履行公共事务管理职能,在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。

突发公共事件:是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。

全面质量管理(TQM):一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径突发公共卫生事件:指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病,还有重大食物中毒和职业中毒, 以及其他危害公共健康的突发公共事件。

初级卫生保健:是指最初对居民实施的最基本的、必不可少的卫生保健,是社区的个人和家庭通过积极参与普遍能够享受的,是国家卫生系统和社区整个社会经济发展的组成部分,是国家卫生系统的中心职能和主要环节。

卫生人力资源:指在医疗保健、疾病控制、卫生监督、医学科研和在职教育等卫生机构工作的在职职工,以及乡村医生和卫生员等在农村工作的医疗卫生工作者。

卫生服务质量管理:指对医院、CDC等卫生服务提供者所提供的服务与服务利用者的需求之间的符合程度进行控制的过程。

(书上没有相关定义,只有卫生服务质量)公共卫生服务:是指的为保障社会公众的健康,以政府为主导的相关机构团体以及个人有组织的向社会提供疾病预防与控制、妇幼保健、健康教育与健康促进、卫生监督等公共服务的行为和措施一案三制:“一案”是指制订修订应急预案;“三制”是指建立健全应急的体制、机制和法制,是我国公共卫生领域突发公共卫生事件应急体系的基本框架。

卫生应急管理:是包括对事前、事中和事后对整个卫生应急工作的计划、组织、领导、实施和评价等活动的总称卫生组织体系:是指由在一定区域内,根据人群的健康需求,通过卫生规划、卫生立法等形式,已恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的组织。

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)

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卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)ACDBB单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6作为组织生存发展的灵魂是( )A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7医学信息工作的质量标准是( ) A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是( )A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。

A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于( )A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指( )A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本C.混合成本D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值。

卫生事业管理学重点手动整理

卫生事业管理学重点手动整理

卫生事业管理学重点手动整理卫生事业管理学第一章绪论第一节——卫生事业一、概念:增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

二、性质:1. 是社会公益事业,不以营利为目的,但服务成本需要得到合理补偿2. 政府对卫生事业实行一定福利政策,社会、市场也应该并可以发挥相应的作用三、特点:以维护和增进人民健康,提高民族素质为目的政府在卫生事业中发挥主导作用卫生事业服务全体人民卫生事业具有系统性和复杂性四、地位和作用:是健康的保证是保持和促进生产力发展的基础与经济建设发展相辅相成是建设和谐社会的重要内容第二节——卫生事业管理一、概念卫生事业管理(health service administration)是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民,而对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康。

主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

1. 基本理论与研究方法卫生事业管理是管理科学的基本理论在卫生领域的应用。

研究方法:体现了多学科交叉与结合2. 过程计划:卫生事业管理的首要职能和卫生发展的基本要求,发展战略、发展规划、资源配置等。

组织:包括卫生组织体系、开展组织活动控制:卫生与健康的发展需要进行检查、监督、纠偏等管理活动3. 客体卫生组织体系:卫生机构及相关机构、卫生人员及相关人员卫生系统活动:服务提供:医疗服务、公共卫生服务、基层卫生服务;制度体系:医疗保障制度、基本药物制度社会卫生措施:卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规划、卫生行为4. 主要内容卫生人力资源管理卫生信息管理药品管理中医药管理医学教育与科技管理二、卫生事业管理的方式计划、法律、经济、行政、项目方式三、我国卫生事业取得的成就与面临的挑战成就:人民健康水平不断提高重大传染病防治取得明显进展医疗卫生服务体系不断健全基本医疗保险体系不断完善儿童卫生保健水平进一步提高法制化建设深入推进医药卫生体制改革全面启动挑战:人民健康需求发生变化(老龄化、健康需求多样化多层次、疾病谱变化)要求着力推进基本医疗卫生制度建设新技术和突发公共卫生事件的发生提出卫生应急管理更高要求国际环境和全球卫生带来的挑战第三节——卫生事业管理学定义:卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)

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ACDBB单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6作为组织生存发展的灵魂是( )A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7医学信息工作的质量标准是( )A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是( )A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。

A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于( )A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指( )A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本C.混合成本D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值。

卫生事业管理学教案模板

卫生事业管理学教案模板

卫生事业管理学教案模板第1篇:卫生事业管理学卫生事业管理学:是研究卫生事业发展规律及影响其发展的因素,用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体人民,最大限度地保障人民健康。

卫生服务组织体系①医疗卫生服务组织是由为提高全民健康水平而提供医疗卫生服务的各级各类专业机构组成的有机整体,包括医疗、预防、妇幼保健、医学教育、医学科研和城乡综合性医疗卫生服务机构等类别。

②卫生服务组织结构是由垂直系统和水平系统构成的。

垂直系统有医疗卫生保健服务专业职能分系统、给养职能分系统、财务职能分系统、人事职能分系统等。

因为各自为本位目标和利益工作,所以必须很好地进行他们之间的协调。

水平系统有高层、中和基三个层次,各负责本层次的水平协调和控制工作。

③根据职能分工不同,医疗卫生服务机构可分为医疗机构,卫生防疫机构,妇幼保健机构,医学教育机构,医学科学研究机构,军队、企业医疗卫生服务机构,其他卫生组织机构。

按照地域不同,又可将医疗卫生服务机构分为城市医疗卫生服务机构和农村医疗卫生服务机构。

④城市基层与综合服务两级网络1、医学教育管理的概念:根据医学教育的发展规律,以促进医学教育更加有效的满足社会医疗卫生服务需求、卫生事业发展和现代医学科学技术发展的需要为目的,针对医学教育体系各相关要素和基本活动进行管理的过程。

2、医学教育机构管理的概念:指对医学教育机构的招生教学规划、组织建设、运行机制、人员配置、教学管理、后勤保障等进行有效管理。

3、基础研究:它是指以发现自然规律和发展科学理论为目的的研究。

4、科研教育管理概念:对医学领域的科学研究和技术活动的管理,运用计划、组织、协调、控制等基本手段,对人、财、物、信息等有限资源进行合理配置,发挥最高效率,最大限度地实现科研任务的过程。

5医学教育评估概念:医学教育评估作为医学教育管理的重要内容和基本环节,是医学决策的基础,对于医学教育工作具有重要的评价、指导、反馈、导向和激励作用,是增强医学教育主动适应卫生人力需求、适应社会经济发展、提高办学水平的重要手段。

卫生事业管理学重点(广药08预医)

卫生事业管理学重点(广药08预医)
菌毛:某些细菌菌体表面比鞭毛更细、多、短而直的蛋白性
荚膜:某些细菌表面包裹的粘液性多糖或多肽类物质,可保护细菌抵抗体内吞噬细胞的吞噬和补体、溶菌酶的溶菌作用,是细菌的毒力构成因素之一。如肺炎球菌、新型隐球菌因荚膜而具有致病性
隐性感染:当机体抗感染的免疫力较强,或侵人体内的病原菌数量较少,毒力较低时,则虽有病原菌感染,但不出现明显的临床症状,并可刺激机体产生特异性免疫。如脑膜炎球菌、甲型肝炎病毒等的感染,以隐性感染为主。
2、免疫球蛋白:具有抗体活性或化学结构与抗体相似的球蛋白统称为免疫球蛋白 (immunoglobulin,Ig)。
1、补体:是存在于人和脊椎动物血清与组织液中一组具有经活化后具有酶活性的蛋白质。
1. 细胞因子 : 由活化的免疫细胞和某些基质细胞(如骨髓基质细胞)分泌的具有高活性、多功能的小分子蛋白质。
AIDS:即获得性免疫缺陷综合症,分为两型:HIV-1型和HIV-2型,是人体注射感染了“人类免疫缺陷病毒”(HIV - human immunodeficiency virus)(又称艾滋病病毒)所导致的传染病。
质粒:(螺旋体、放线菌、酵母菌均有)质粒的三种构型:CCC型(螺旋状)、OC型(圆形,最快)、L型(直线,最慢)质粒:(螺旋体、放线菌、酵母菌均有)质粒的三种构型:CCC型(螺旋状)、OC型(圆形,最快)、L型(直线,最慢)
e) NK1.1+T细胞
1. 抗原:是指能与TCR/BCR或抗体结合,具有启动免疫应答潜能的物质。
2. 抗原决定基:是抗原分子中决定抗原特异性的特殊化学基团,是TCR/BCR及抗体特异结合的基本单位,又称表位。表位的性质、数目和空间构象决定抗原的特异性。
8. 简述体液免疫应答的特点。

卫生事业管理学课程思政教学案例

卫生事业管理学课程思政教学案例

卫生事业管理学课程思政教学案例一、课程基本信息。

课程名称:卫生事业管理学。

授课对象:[具体专业]本科学生。

课程性质:专业必修课。

二、教学目标。

1. 知识目标。

让学生掌握卫生事业管理的基本概念、原理和方法。

了解国内外卫生事业管理的体制、政策和发展趋势。

2. 能力目标。

培养学生运用卫生事业管理知识分析和解决实际问题的能力。

提高学生的组织协调、沟通和团队合作能力。

3. 思政目标。

培养学生的社会责任感和使命感,使他们认识到卫生事业管理在保障人民健康、促进社会公平正义方面的重要意义。

引导学生树立正确的价值观,如以人为本、公平公正、敬业奉献等。

三、教学内容与思政元素的融合。

# (一)案例一:突发公共卫生事件中的卫生事业管理。

1. 教学内容。

以新冠疫情为例,讲解突发公共卫生事件的特点、应对策略以及卫生事业管理部门在其中的职责和作用。

分析疫情防控期间的医疗资源调配、防控措施制定与执行、信息发布等环节。

2. 思政元素融入点。

社会责任与担当。

在讲解疫情防控时,引导学生思考作为卫生事业管理的未来从业者,在突发公共卫生事件面前应承担的社会责任。

例如,无数卫生管理工作者在疫情期间加班加点,协调各方资源,保障医疗物资供应和患者救治。

让学生明白,这就是社会责任的体现,他们将来也要有这种担当精神,在关键时刻挺身而出,为保护公众健康贡献力量。

制度优势。

通过对比国内外在疫情防控中的不同表现,强调我国社会主义制度在应对突发公共卫生事件中的优势。

如我国能够迅速调集全国资源支援疫情严重地区,实现“一方有难、八方支援”。

这体现了社会主义制度集中力量办大事的优越性,让学生增强制度自信,相信我国的卫生事业管理体系在这种制度保障下能够不断发展完善。

# (二)案例二:医疗卫生资源分配的公平与效率。

1. 教学内容。

探讨医疗卫生资源在不同地区、不同人群之间分配的现状和存在的问题。

研究如何在保证公平的前提下提高医疗卫生资源的利用效率。

2. 思政元素融入点。

卫生事业管理学-案例版-重点

卫生事业管理学-案例版-重点
第二章 管理理论与管理职能
一、管理的定义:指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等活动,有效整合利用各种资源,以达到组织目标的动态过程。
二、管理者的角色:
1、人际关系的角色:①挂名首脑或头面人物;②领导者;③联络人。
2、信息传递的角色:①监控者;②传播者;③发言人。
3、决策制定的角色:①创新者;②混乱处理者;③资源分配者;④谈判者。
二、观察法的种类
1、直接观察和间接观察:直接观察是对观察对象的观察,间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。
2、参与式观察与非参与式观察:以是否直接参与到被观察对象之中区分,后者可以避免观察中的不自然偏差。
3、结构式观察和非结构式观察:结构式观察是研究者事先设计好观察的项目和要求,并严格执行和记录;非结构式观察是对调查的内容事先不做严格的规定,而是根据现场情况随即决定的观察。
三、管理者的技能:技术技能;人际技能;概念技能。
四、管理的目的:效率、效果
五、管理者的工作职能:计划、组织、领导、控制。
第三章 卫生管理常用调查研究方法
一、观察法:研究者根据研究课题的需要,通过对卫生及其相关事件的对象的行为,利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段,对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的方法。
三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。
1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康
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一、事业是人们所从事的具有一定的目标、规模和系统的,并且对社会发展产生影响的经常性活动。

二、卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。

五、卫生事业的地位和作用:1、以人为本的观念;2、人力资源是第一资源的观念;3、人民健康与社会发展相辅相成的观念;4、发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。

六、卫生事业的主体与对象1、主体:政府;政府卫生行政部门;政府其他相关部门如:发展和改革部门、劳动和社会保障部门。

2、对象:各种卫生机构及相关机构;卫生服务的提供者及相关人员七、卫生事业管理的式:1、计划式:向性、指令性和指导性;2、法律式:约束性、强制性和稳定性;3、经济式:间接性、灵活性、灵敏性、自觉性;4、行政式:政策和行政命令;5、项目式八、卫生事业管理的容:优化卫生政策;合理配置卫生资源;科学的编制和实施卫生计划;提升卫生系统功能九、我国的卫生工作针:以农村为重点;预防为主;中西医并重;依靠科技与教育;动员全社会参与;为人民健康服务,为社会主义现代化服务十、我国卫生事业发展取得的成就:1、人民健康水平不断提高;2、基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系;3、初步建立了城镇职工基本医疗保险制度;4、重大传染病防治取得了明显进展;5、妇女儿童卫生保健水平进一步提高。

1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3、卫生事业管理学——是研究卫生事业发展规律的学科,它的任务是研究卫生事业管理的理论和法,研究与国情相适应的卫生政策,研究与政策相适应组织管理和工作法,研究卫生事业管理的经验。

1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康2、卫生事业的主要目标——最大限度的发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

3、卫生事业的主体——政府4、卫生事业管理的基本过程——计划、组织、控制5、卫生事业管理的主要容——卫生人力资源管理、卫生信息管理、药品管理、中医药管理、医学教育与科技管理6、卫生事业管理的式——计划式、法律式、经济式、行政式和项目式7、计划式的特点——向性、指令性和指导性8、法律式的特点——约束性、强制性和稳定性9、经济式的特点——间接性、灵活性、灵敏性和自觉性10、衡量一个人民健康水平的三大指标——人均期望寿命、婴儿死亡率、孕产妇死亡率11、我国卫生事业管理学的主要研究容——卫生事业管理理论、卫生组织体系、卫生政策、卫生行政管理、卫生事业管理的法一、管理的定义:指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等活动,有效整合利用各种资源,以达到组织目标的动态过程。

二、管理者的角色:1、人际关系的角色:①挂名首脑或头面人物;②领导者;③联络人。

2、信息传递的角色:①监控者;②传播者;③发言人。

3、决策制定的角色:①创新者;②混乱处理者;③资源分配者;④谈判者。

三、管理者的技能:技术技能;人际技能;概念技能。

四、管理的目的:效率、效果五、管理者的工作职能:计划、组织、领导、控制。

一、观察法:研究者根据研究课题的需要,通过对卫生及其相关事件的对象的行为,利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段,对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的法。

二、观察法的种类1、直接观察和间接观察:直接观察是对观察对象的观察,间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。

2、参与式观察与非参与式观察:以是否直接参与到被观察对象之中区分,后者可以避免观察中的不自然偏差。

3、结构式观察和非结构式观察:结构式观察是研究者事先设计好观察的项目和要求,并格执行和记录;非结构式观察是对调查的容事先不做格的规定,而是根据现场情况随即决定的观察。

三、访谈法:访问者通过训练有素的调查人员按照事先设计好的题目、容,有序地以口头交谈等式,利用面对面的交换刺激的作用,向被访问者了解其行为、特征、动机以及相关的社会实际情况的一种法。

四、访谈法的类型:结构式访谈;无结构式访谈;个人深入访谈;焦点集体访谈五、文献分析:通过查阅相关文献或者记录了解情况的法,可以在较快的时间了解研究相关的各种情况,但是收到可读文献以及这些文献的可靠性的重制约,多用来初略了解项目有关的大体情况。

六、文献分析的分类:1、容分析法:根据文献的容进行系统分析,研究和了解人们的行为模式、价值观念、态度和特征等。

2、二次分析:对所收集到的资料进行再次分析,一种是利用这个资料进行不同问题的分析和研究,另一种是用不同或者相同的法对他人的研究过程和结果进行验证。

七、头脑风暴法:通过小型会议的形式,让所有参加者在自然愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性。

八、德尔菲法:由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的式分别向专家组成员进行征询;而专家组成员又以匿名的式(函件)提交意见。

经过几次反复征询和反馈,专家组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

1、选题的来源——实际工作、日常生活、文献资料2、选题的原则——重要性、科学性、可行性、创新性3、卫生管理研究最基本的目的——探索、描述和解释4、探索性研究包括的容——文献回顾、咨询专家、实地考察5、研究设计中分析单位主要的类型——个体、群体、组织、社区6、时间维度的类型——横剖研究、纵向研究7、纵向研究的类型——趋势研究、队列研究、同组研究8、研究案的容——研究目的、研究法、确定分析单位、确定研究容、制定抽样法、制定问卷或访谈提纲、确定调查场所和时间表、研究经费的安排9、常用的资料收集法——文献法、观察法、访问法、试验法一、公共政策:在一定程度的社会参与基础上,由合法的政府来制定和实施的、旨在解决社会公共问题的那些政策。

二、公共政策的特征P64:政治性;价值选择性;相对稳定性;目标性;强制性;普遍性;相对稳定性三、公共政策的基本功能:1、公共政策的指导功能:规和指导人们的行为;确立目标,规向;教育指导,统一观念2、公共政策的协调功能:对公众行为和社会发展的调节、调试功能3、公共政策的控制功能:对社会公共事务中的利益矛盾进行调节与控制4、公共政策的分配功能:将社会公共资源在政府服务的公众中正确有效分配四、公共政策的类型:1、按社会生活领域:①政治政策:(旨在促进)②经济政策:(旨在促进繁荣)③社会政策:(旨在促进合理对待与个人发展)④文化政策(促进教育科技发展)2、按政策层次:①元政策:用以指导和规政府政策行为的一套理念和法的总称②总政策:具原则性和指导性,一定时期人们的行为准则,处理一切问题的总针,是制定其它政策的依据③基本政策:基本政策则侧重于目标述,为相应畴的所有的具体政策规定总目标④具体政策:针对特定而具体的公共政策问题作出的政策规定五、卫生政策P66:政府为了保障人民健康而制定并实施的用以规政府、公民和医院等社会组织的目标、行为指南、策略与措施的总和。

六、卫生政策的特征:政治性;目标性;复杂性;阶段性;系统性;价值选择性;强制性;相对稳定性七、我国的卫生工作针:以农村为重点,预防为主,依靠科技与教育,动员全社会参与,中西医并重,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。

八、我国的卫生改革政策:改革城镇医疗保障制度;改革卫生管理体制;改革卫生服务体系,积极发展社区卫生服务,形成功能合理、便群众的卫生服务网络;改革卫生机构运行机制一、卫生系统:指的是所有以促进、恢复和维护健康为基本目标的组织。

二、卫生行政组织是行使行政权力、管理卫生行政事务的机构体系。

狭义指卫生行政机关,广义包括立法、司法等机关中管理卫生行政事务的机构,也包括企业、事业及社会团体中管理卫生行政事务的机构。

三、卫生组织体系构成:1、卫生行政组织:卫生行政部门;卫生监督组织;其他相关部门2、卫生服务组织:医疗服务组织;预防服务组织;妇幼卫生组织;健康教育机构;卫生信息机构;其他卫生组织3、卫生第三组织:学会;协会与基金会;其他形式组织1、组织——只为实现既定目标,按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构。

2、卫生组织——指以促进、恢复和维护人群健康为基本目的的机构或团体。

3、卫生组织体系——为指在一定区域,根据人群的健康需求,通过卫生规划、卫生立法等形式,已恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统。

4、组织变革——指组织根据外部环境和部环境的变化,及时调整组织的在结构,对组织结构中不适应的地进行调整和修正,甚至对整个组织进行重新构架,以提高组织效能,适应客观发展需要的管理活动。

5、医疗保障组织体系——指从事医疗保障服务,以实现居民疾病风险分担,提高居民医疗服务可及性为目标的组织集合。

第九章卫生法规与卫生监督一、★卫生法的概念:卫生法是由制定或认可,并由强制力保证实施的旨在调整和保护人体生命健康活动中所形成的各种社会关系的法律规的总和。

可从以下几个面理解:1、卫生法是制定或认可并由强制力保证实施的;2、卫生法应突出其社会性;3、卫生法是一系列卫生法律规的总称;4、卫生法属于独立部门法,是行政法的一部分,与民法和刑法相交叉。

二、★卫生法的调整对象:指卫生行政机关、医疗卫生行政机构及组织、企事业单位、个人、国际组织之间及其部因预防和治疗疾病,改善人们生产、学习和生活环境及卫生状况,保护和增进人体健康而产生的社会关系。

卫生法主要调整以下几种社会关系:1、卫生组织关系;2、卫生管理关系;3、卫生服务关系;4、综合性卫生关系;5、国际卫生关系。

三、卫生法的基本原则:1、保护公民健康的原则;2、预防为主的原则;3、中西医协调发展的原则;4、卫生管理和监督的原则。

四、★卫生法的渊源(包括哪几个面):1、宪法;2、卫生法律;3、卫生行政法规;4、卫生部门规章;5、地性卫生法规;6、技术性规。

五、★卫生监督的概念:是指卫生行政部门依据卫生法律、法规的授权,对公民、法人和其他组织贯彻执行卫生法律、法规的情况进行监督检查,对违反卫生法律、法规,危害人民群众健康及相关权益的,扰乱公共卫生和医疗服务秩序的行为追究法律责任的一种卫生行政执法行为。

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