文件管理与文书书写规范
行政文书中的格式要求和规范
行政文书中的格式要求和规范行政文书是指政府机关和行政机构在行政管理活动中使用的各种书面文件，包括公文、函件、报告、备忘录等。
行政文书的格式要求和规范对于保证文书的规范性、准确性和权威性具有重要意义。
本文将从标题、页眉页脚、字体字号、段落格式、标点符号等方面介绍行政文书中的格式要求和规范。
一、标题格式要求行政文书的标题应简明扼要地概括文书的内容，一般位于文书的顶部居中位置。
标题应使用黑体或宋体字体，字号一般为小四号或五号。
标题的格式要求包括：居中对齐、加粗、首字母大写、不加标点符号。
二、页眉页脚格式要求行政文书的页眉页脚是文书的重要组成部分，用于标识文书的名称、页码等信息。
页眉一般位于文档的顶部，页脚一般位于文档的底部。
页眉页脚的格式要求包括：页眉居中对齐，页脚居中或右对齐；页眉中应包含文书的名称或标识，页脚中应包含页码信息。
三、字体字号格式要求行政文书的字体字号应选择常用的宋体、黑体或仿宋字体，字号一般为小四号或五号。
标题、正文、段落之间的字体字号应保持一致，不宜过大或过小。
正文中的重要内容可以适当加粗或加下划线，以突出重点。
四、段落格式要求行政文书的段落格式要求包括：段落首行缩进、段间空行、对齐方式等。
段落首行缩进一般为2个字符或4个字符，可以根据实际需要进行调整。
段间空行一般为1行或1.5行，用于区分不同段落之间的内容。
对齐方式一般为两端对齐，使文本整齐美观。
五、标点符号格式要求行政文书中的标点符号应符合标点符号的使用规范，包括：句号、逗号、冒号、分号、引号等。
句号用于句子的结束，逗号用于分隔并列成分，冒号用于引出解释说明，分号用于分隔并列句子或成分，引号用于引述他人的话语或表示特殊含义。
六、其他格式要求行政文书中还有一些其他的格式要求，如表格的使用、附件的添加、公章的盖章等。
表格应规范、清晰地呈现数据，表头应明确，表格中的内容应准确无误。
附件的添加应与正文相互呼应，附件的格式要求与正文一致。
如何书写一份规范的行政文书
如何书写一份规范的行政文书行政文书是指行政机关依法制定、发布的具有行政效力的文件。
它是行政机关履行职责、管理社会事务的重要工具，具有法律约束力和规范性。
书写一份规范的行政文书，不仅能提高行政效率，还能保证行政行为的合法性和公正性。
下面将介绍如何书写一份规范的行政文书。
一、文书格式1.页眉：页眉应包括行政机关的名称、文号、标题和页码。
行政机关的名称应居中显示，文号和标题应居右显示，页码应居中或居右显示。
2.标题：标题应简明扼要地概括文书的内容，使用精炼的词语，避免使用模糊、歧义的词汇。
标题应居中显示，字体大小应与正文一致。
3.正文：正文应按照逻辑顺序组织，内容要清晰、准确、简明。
正文的字体大小一般为小四号字，行间距为1.5倍。
4.落款：落款应包括行政机关的名称、日期和签名。
行政机关的名称应居左显示，日期应居中显示，签名应居右显示。
二、文书内容1.标题：标题应准确概括文书的内容，避免使用模糊、歧义的词汇。
标题应简明扼要，能够清晰地表达文书的主题。
2.引言：引言部分应简要说明文书的目的和背景，引出文书的主要内容。
引言部分应包括行政机关的名称、文号、日期和主题。
3.正文：正文是行政文书的核心部分，应包括以下内容：（1）事实陈述：事实陈述部分应客观、准确地叙述相关事实，避免主观评价和个人观点。
事实陈述部分应按照时间顺序组织，逻辑清晰。
（2）法律依据：法律依据部分应引用相关法律法规、规章制度或文件，明确行政行为的依据和合法性。
（3）行政决定：行政决定部分应明确行政机关的决定和要求，具体而明确。
行政决定部分应包括行政机关的名称、日期和签名。
4.结尾：结尾部分应简要总结文书的主要内容，强调行政机关的决定和要求。
结尾部分应包括行政机关的名称、日期和签名。
三、语言表达1.语言简明：行政文书应使用简明、通俗的语言，避免使用复杂、晦涩的词汇和句子。
语言应简练、准确，表达清晰。
2.逻辑严谨：行政文书应按照逻辑顺序组织，内容要清晰、准确、简明。
公司文书书写管理制度
公司文书书写管理制度第一章总则一、为了规范和统一公司内部文书书写的标准，提高公司内部管理效率和信息传递的准确性，特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司所有部门和员工，凡在公司内部进行书写工作的人员必须遵守本制度。
第二章文书书写规范一、文书书写要规范、清晰、准确。
二、文书书写要尽量使用字迹工整的黑色或蓝色水笔，不得使用彩色水笔或铅笔。
三、文书书写要符合规范格式，包括标题、正文、落款等。
四、文书书写要注意字体大小和排版，要求整齐美观，不得出现错别字或文字重叠。
五、文书书写要注重逻辑性和连贯性，避免出现错漏、重复等问题。
六、文书书写要简洁明了，避免废话、冗长和啰嗦。
七、文书书写要严格遵守法律法规和公司规定，不得泄露机密信息或违反公司纪律。
第三章文书分类及存档管理一、公司文书按照内容和性质分类存档，主要包括办公文书、业务文书、管理文书等。
二、公司文书的存档管理要求采取电子存档和纸质存档相结合的方式，确保信息的安全性和可查找性。
三、公司文书的保密级别要根据实际情况确定，对于涉密信息要严格保密，不得外泄。
四、公司文书的存档要按照规定的期限进行归档和销毁，确保信息的及时性和整洁性。
第四章文书审核和审批流程一、公司文书的审核和审批流程要根据不同类型的文书进行分类规定，确保信息的真实性和合法性。
二、公司文书的审核和审批流程要遵循“权责分明、程序公正、依法办事”的原则，杜绝乱签乱章等问题。
三、公司文书的审核和审批流程要采取电子审批和纸质审批相结合的方式，确保信息的准确性和快速流转。
四、公司文书的审核和审批流程要尽量简化和优化，避免繁琐和复杂的手续，提高工作效率。
第五章文书书写培训和考核一、公司要定期组织文书书写培训，提高员工的书写水平和规范意识。
二、公司要建立文书书写的考核机制，对于书写不规范或存在问题的员工要及时进行纠正和辅导。
三、公司要设立文书书写奖惩制度，对于书写规范的员工给予奖励，对于书写不规范的员工给予处罚。
《行政文书格式规范与注意事项》
《行政文书格式规范与注意事项》行政文书是行政机关用于处理行政事务的书面文件，具有法律效力和行政约束力。
行政文书的格式规范和注意事项对于保证行政文书的合法性、规范性和权威性具有重要意义。
本文将介绍行政文书的格式规范和注意事项，以帮助读者正确书写和处理行政文书。
一、行政文书的格式规范1. 页眉：行政文书的页眉应包括行政机关的全称、文号、标题和页码。
行政机关的全称应居中排列，文号和标题应靠右对齐，页码应靠右下角。
2. 标题：行政文书的标题应简明扼要地概括文书的内容，使用宋体加粗字体，居中排列。
3. 正文：行政文书的正文应使用宋体字体，字号一般为小四号。
正文的段落应首行缩进两个字符，段间距为1.5倍行距。
4. 附件：行政文书需要附带附件时，应在正文之后另起一页，使用宋体字体，字号一般为小四号。
附件的格式应与正文一致，包括标题、正文和页码。
5. 签名：行政文书的签名应包括签发人和签发日期。
签发人的姓名应居右排列，签发日期应居左排列。
6. 盖章：行政文书需要盖章时，应在签名之后另起一行，居中排列。
盖章的位置应留出足够的空白，以便于盖章。
二、行政文书的注意事项1. 文书名称：行政文书的名称应准确反映文书的性质和内容，不得使用模糊、含糊或不规范的名称。
2. 文书内容：行政文书的内容应准确、完整、清晰，不得有歧义或模棱两可的表述。
文书的语言应简练、明确，不得使用难懂或含糊的词语。
3. 文书格式：行政文书的格式应符合规范，不得有错别字、错别号或错别符号。
文书的排版应整齐、美观，不得有错位、重叠或混乱的情况。
4. 文书编号：行政文书的编号应按照规定的编号系统进行，不得随意更改或省略。
文书的编号应连续、有序，便于查找和管理。
5. 文书存档：行政文书应按照规定的存档要求进行存档，不得私自销毁或篡改。
文书的存档应保证安全、可靠，便于检索和使用。
6. 文书送达：行政文书的送达应按照规定的送达方式进行，不得违反法律规定或侵犯他人的合法权益。
建筑工程文书书写及管理制度
建筑工程文书书写及管理制度1. 引言本文档旨在规范建筑工程文书的书写和管理，确保文书的准确性、完整性和一致性，提升工程管理的效率和质量。
2. 文书书写要求2.1 文书格式：建筑工程文书应按照规定的格式书写，包括标题、正文、签名等部分。
2.2 语言表达：文书的语言应准确、简明扼要，避免使用模糊、歧义或不确定的词语。
2.3 文件编号：每个建筑工程文书都应有唯一的编号，方便归档和跟踪管理。
编号应按照一定的规则制定，例如按工程名称、类型和顺序编号等。
2.4 正式性与格式要求：建筑工程文书应具备正式性，包括使用合适的文档标题、日期、签名和印章等要素。
文书格式应符合公文写作的规范，字体清晰可读，排版整齐。
3. 文书管理制度3.1 文书归档：建筑工程文书应按照一定的分类和归档规则进行管理，以便于查阅和追溯。
归档内容包括文书编号、日期、主题、相关人员等信息。
3.2 文书传递与备份：建筑工程文书应按照规定的程序传递，确保信息的准确和及时性。
同时，应进行定期备份以防止数据丢失或损坏。
3.3 保密性和安全性：建筑工程文书涉及的信息应根据保密级别进行管理，并采取必要的安全措施，防止信息泄露或非法使用。
4. 监督与检查4.1 监督机制：建筑工程文书的书写和管理应建立有效的监督机制，确保规定得到执行。
监督机制可以包括定期检查、抽查和外部审核等方式。
4.2 整改措施：对于发现的文书书写和管理问题，应及时采取整改措施，并追究相关人员的责任。
5. 结论建筑工程文书的书写和管理对于工程质量和项目管理具有重要意义。
本文档所述的建筑工程文书书写及管理制度的要求和措施，可作为规范和指导，提升建筑工程文书管理的水平和效率。
行政文书的格式和样式规范
行政文书的格式和样式规范行政文书是行政机关用于处理行政事务、行政管理和行政执法活动的书面文件。
行政文书的格式和样式规范对于保证行政文书的规范性、准确性和权威性具有重要意义。
本文将介绍行政文书的格式和样式规范，以帮助读者正确书写和使用行政文书。
一、行政文书的格式规范1. 纸张规格：行政文书一般使用A4纸张，尺寸为210mm×297mm。
2. 页边距：行政文书的页边距应保持一致，一般为上边距 2.5cm，下边距2cm，左边距2.5cm，右边距2cm。
3. 字体和字号：行政文书的字体一般选择宋体、黑体或仿宋，字号一般为小四号（12磅）或五号（10.5磅）。
4. 行距和段距：行政文书的行距一般为1.5倍行距，段落之间应保留一个空行。
5. 标题和页眉：行政文书的标题应居中书写，字号一般为二号（22磅）或三号（16磅），可以使用加粗或加大字体突出标题。
页眉一般包括行政文书的名称和页码，页码一般位于页眉右侧。
6. 段落格式：行政文书的段落应采用首行缩进的格式，缩进距离一般为2个字符。
7. 标点符号：行政文书的标点符号应符合标点符号的使用规范，标点符号与前面的文字之间应保留一个空格。
8. 附件和页脚：行政文书的附件应按照一定的顺序编号，并在正文中引用附件编号。
页脚一般包括行政文书的名称和打印日期，位于页面底部居中。
二、行政文书的样式规范1. 标题：行政文书的标题应简明扼要地概括文书的内容，避免使用模糊、笼统的词语。
标题应突出文书的性质和目的，便于读者快速了解文书的主题。
2. 正文：行政文书的正文应清晰、准确地表达行政机关的意图和决定。
正文应分段落书写，每段落应围绕一个主题展开，段落之间应有适当的过渡。
3. 条款和段落：行政文书中的条款和段落应按照一定的层次和顺序组织，以便读者理解和查找。
条款和段落应使用阿拉伯数字编号，编号之间用小数点分隔。
4. 表格和图表：行政文书中的表格和图表应清晰、简洁地展示相关数据和信息。
文件编写与管理制度
文件编写与管理制度第一章总则第一条为规范文件编写与管理工作，提高工作效率及文件管理水平，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有文件的编写与管理工作。
第三条文件编写与管理应坚持依法、科学、规范的原则，确保文件质量、准确性及时效性。
第四条公司内所有文件均应按照统一的格式进行编写，确保文档的统一性、规范性。
第五条公司应设立文件管理部门或委托专人负责文件的编写与管理工作，确保文件的有效管理。
第六条文件编写与管理工作应加强对员工的培训，提高员工的文书表达能力和管理水平。
第七条员工应当按照公司规定的程序和要求编写、审核和管理文件，不得私自修改文件内容或传播不实信息。
第八条文件编写与管理工作应当坚持保密原则，确保文件的安全性和保密性。
第二章文件编写第九条文件的编写应当清晰、简洁、准确，遵循条理性和逻辑性，便于理解和阅读。
第十条文件的格式应当符合公司规定，包括文件编号、标题、起草时间、发布单位、正文内容、颁布日期等必要信息。
第十一条文件的正文内容应当简洁明了，重点突出，避免冗长和复杂的措辞。
第十二条文件的语言应当规范、得体，不得包含粗俗、歧视性、侮辱性等内容。
第十三条文件的编写应当确保逻辑清晰，条理分明，符合事实和逻辑关系。
第十四条文件的主题应当明确，与标题相符，不得内容散乱或题不合理。
第十五条文件的编写应当积极主动，避免模糊不清，推诿责任或玩弄文字游戏。
第十六条文件的编写应当注意杜绝错别字、语法错误、标点符号错误等问题，保证文书的规范性。
第十七条文件的编写应当提高审美度，增加可读性，避免平铺直叙，呆板无趣。
第十八条文件的编写应当重视格式的规范性和统一性，严格按照公司规定格式进行编写。
第十九条文件的编写应当充分考虑受众的需求和理解能力，做到内容简练清晰，易于理解。
第二十条文件的编写应当注意索引和目录的设置，方便查找和管理。
第二十一条文件的编写应当根据不同性质、内容、功能等进行分类、归档，便于管理和查阅。
文书格式规范管理制度
文书格式规范管理制度第一章总则第一条为规范企业内部文书的起草、编写、审批和归档工作，提高文书质量，加强信息管理，加快信息传递和处理速度，保证文件的合法性、准确性、及时性，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业各部门、各级单位、各类文书的起草、编写、审批和归档等工作。
第三条本制度所称文书，是指本企业向内部或外部传达信息、作出决定等的载体文件，包括但不限于公文、函件、通知、通告、报告、意见、规范、授权、要求、承诺、协议、文件等。
第四条文书格式包括纸质文书和电子文书两种形式，各种文书的格式规范及管理均适用于本制度。
第五条文书的起草、编写、审批和归档应当符合法律法规、政策规定、企业制度以及本规定。
第六条本制度由公司办公室负责解释，公司各部门负责具体执行。
第七条公文单元制度：各部门设公文单元，不设设专门的公文办公室，由公文单元负责接收、管理、处理本部门的所有公文。
第八条本制度自颁布之日起生效。
第二章文书格式第九条文书的格式应当整洁、清晰、结构合理，便于阅读和传达。
第十条文书的格式包括但不限于以下内容：（一）标题：简明扼要，准确反映文书的内容；（二）正文：层次分明，文字清晰，逻辑顺畅；（三）署名：署写单位全称，职务，日期，签字人名字等信息；（四）附件：如有必要，应列明附件名称和数量；（五）页眉页脚：页号、日期、文号，密级等信息应当清晰明了。
第十一条各类文书应当根据具体内容，采用不同的文书格式，包括但不限于行文格式、请示格式、总结格式、通知格式等。
第十二条公文单元应当以文书的格式规范及管理为重点教育培训对象，提高文书编写水平及管理能力。
第十三条公文单元应当建立文书格式参考库，包括各类文书的标准格式样本、操作手册及规范指南等资料。
第十四条公文单元应当定期进行文书格式审核，对违反文书格式规定或者格式不标准的文书进行整改。
第三章文书管理第十五条文书管理应当严格遵守法律法规、政策规定，坚持信息公开、透明原则，保护机密信息安全。
护理文书书写基本规范管理要求
护理文书书写基本规范管理要求
一、护理文件书写按江西省《护理文件书写内容与格式》、《表格式护理文书书写说明》执行。
二、书写应当客观、真实、准确、及时、完整。
三、体温单、护理记录单等分别按具体要求书写。
四、书写过程中出现错字时，用原色双横线划在错字上，需修改的文字当时在双横线右侧连续书写，保留原记录清楚、可辨，之后修改的用红笔在双横线上方书写，并注明修改时间及签名。
不得采用刮、粘、涂等方式掩盖或去除原来的文字。
五、电子病历书写过程中应当按照权限要求进行修改，已完成录入打印并签名的病历不得修改。
六、实习生或试用期护理人员书写的护理文件，须经本医疗机构已执业注册的护理人员审阅修改，并加签全名；进修护士由接受进修的医疗机构核定其职业资格后方可书写。
七、各临床科室有专人负责护理文件书写质量，定期或不定期抽查。
八、出院病历由科室质控员检查把关送病案室。
九、护理部对运行及归档病历实行三级质控，定期或不定期抽查。
护理文书的简化书写与管理规范
（4）如患者不在病房或请假，应在本班时间段内补测（按实测时间记录:
病人请假或因故离院，需经主管医生同意并签劝阻‘患者外出告知书’ 记录外出原因和时间，在离院和来院时各测一次体温,在实测时间对应点
记录），若患者整天不在，确实无法补测者，则在体温单35度以下用蓝
笔注明 “患者不在”。病人拒测体温，注明“拒测”，任何异常高或低
二、体温书写要求及内容
（1）40℃－42℃之间的记录：应当用红色笔在40℃－42℃之间纵向填写
患者入院、转入、手术、分娩、出院、死亡等。除手术不写具体时间外，
其余均按24小时制，精确到分钟。转入时间由转入科室填写，死亡时间
应当以“死亡于X时X分”的方式表述。 （2）每小格为0.2℃，按实际测量度数，用蓝色笔绘制于体温单35℃－ 42℃之间，相邻温度用蓝线相连。 （3）体温不升时，可将“不升”二字写在35℃线以下。
脉搏、心率曲线的绘制
1．脉搏用●表示，相邻的脉搏用红线相连，如在同一平行
线上不连线。 2．脉搏与体温相重叠时，先划体温符号，再用红笔在其外 划○表示。 3．脉搏短绌时，心率以○表示，相邻的心率用红线相连， 在脉搏与心率两曲线之间用红笔斜行划线填满。 4．使用心脏起博器的病人，心率应以红“H”表示，相邻
手术安全核查记录
• 参加核查人员：手术医师、麻醉医师、巡回护士
• • •
三方共同完成。 核查时段：麻醉实施前、手术开始前、病人离室 前。 核查内容：病人身份、手术部位、手术方式、麻 醉及手术风险、手术使用物品清点等。术中输血 的病人还应对血型、用血量进行核对。 主持及签名：有麻醉医师或手术医师主持，麻醉 医师、手术医师、巡回护士三方确认并签字名。
一、护理文件书写基本要求
（四）各项栏目应逐项填写完整，并由相应护士注明日期 并签全名。签名要清晰、可辨，盖章无效。未注册护士、 实习学生不能单独签名，书写的护理记录应经过本医疗机 构合法执业的护士审阅、修改并签名，签名格式为：注册 护士/未注册护士。 （五）书写过程中如需要修改时，应当用同色笔双线横行 划在需修改的原记录上，以保证原记录清晰可辨，就近写 上修改后的记录并签名，不得采用涂改、刀刮、剪贴、涂 黑等方法掩盖或去除原来的字迹。 （六）入院（转入）时间、出院时间、手术（分娩）时间、
护理文件书写基本规范与管理制度
护理文件书写基本规范与管理制度一、护理文件书写管理制度1.护理文件书写应当客观、真实、准确、及时、完整。
2.护理文件书写应当使用蓝墨水或者碳素墨水，一页中应使用同一种颜色笔书写。
3.护理文件书写应当文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。
4.实习、进修与未取得执业许可证的护士书写的护理文件，应当经过本科的护士审阅、修改并签名准认。
5.修改：原则上不能修改。
若书写过程中出现错字时，请使用本色笔，错字处划双横线，再重新书写，保留原记录清楚、可辨。
不可采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
6.护士长经常检查护理人员护理文件书写质量，及时纠正书写中存在的问题。
7.护理部定期对护士进行护理文件书写及法律要求的培训，并定期对运行中的护理文件进行检查，保证护理文件书写规范、完整。
8.护理文书包括医嘱单、体温单、护理记录单（含一般患者护理记录单、危重患者护理记录单）、手术护理记录单、长期医嘱执行单。
治疗单、特别记录单、出入量记录单、饮食单、护理交班报告簿等。
二、护理文书写基本规范护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，护理质量的高低直接影响到医疗质量。
护理文件书写不进反映了对患者病情的观察记录过程，也体现了我院的护理质量乃至管理水平。
为规范我院护理文件书写行为，切实减轻临床护士书写护理文书的负担，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，密切互患关系，提高护理质量，保障护理安全，根据《卫生部关于加强医院临床护士护理工作的通知》（卫医政发[2010]7号）、《卫生部关于印发<病历书写基本规范>的通知》（卫医政发[2010]11号）、《卫生部办分厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知的通知》（卫医政发[2010]125号）及《海南省病历书写基本规范》的有关要求，简化护理文件书写，采用表格式护理记录单，特重新修定我院护理文件书写规范。
第一章基本要求一、护理病历是护理人员在医疗护理活动过程中形成的文字、符号、图表等资料的总和。
行政文书的规范格式与要求
行政文书的规范格式与要求行政文书是行政机关用于处理行政事务、行政管理和行政执法活动的书面文件。
行政文书的规范格式与要求对于保证行政文书的合法性、准确性和规范性具有重要意义。
本文将从行政文书的定义、规范格式和要求三个方面进行论述。
一、行政文书的定义行政文书是指行政机关根据法律、法规和规章制度，以书面形式记录、表达和传达行政行为的文件。
行政文书具有法律效力，是行政机关履行职责、保障公民权益、维护社会秩序的重要工具。
行政文书的规范格式和要求是确保行政文书的合法性、准确性和规范性的基础。
二、行政文书的规范格式1. 标题：行政文书的标题应明确、简明扼要，能够准确概括文书的内容和性质。
标题应居中书写，字体一般为黑体，字号适中。
2. 页眉：行政文书的页眉应包括行政机关的名称、文书名称和页码。
页眉应居中书写，字体一般为宋体，字号适中。
3. 正文：行政文书的正文应分为引言、主体和结尾三部分。
引言部分应包括文书的发文机关、发文日期和文号等信息。
主体部分应明确表达行政行为的内容、理由和依据。
结尾部分应包括文书的签发人、签发日期和签发机关等信息。
4. 段落：行政文书的段落应分段落、层次分明，每段落之间应空一行。
段落的开头一般不缩进，段落的开头应空两个字符。
5. 字体：行政文书的字体一般为宋体，字号一般为小四号。
标题可以使用黑体，字号适中。
6. 标点符号：行政文书的标点符号应符合汉字标点的规范要求，标点符号与前面的文字之间应有一个空格。
7. 页边距：行政文书的页边距应保持一致，一般为上下左右各2.5厘米。
8. 附件：行政文书如有附件，应在正文之后，以“附件”为标题，列明附件的名称和数量。
三、行政文书的要求1. 法律依据：行政文书应明确表达行政行为的法律依据，确保行政行为的合法性和合规性。
2. 准确性：行政文书应准确表达行政行为的内容、理由和依据，避免模糊、含糊和错误的表述。
3. 规范性：行政文书应符合行政机关的规范要求，遵循行政文书的格式和要求，确保行政文书的统一性和规范性。
行政文书的撰写要求和注意事项
行政文书的撰写要求和注意事项行政文书是指由行政机关依法制作的具有行政效力的书面文件。
它是行政机关履行职责、行使权力的重要工具，对于保障行政机关的合法权益、维护社会秩序具有重要意义。
因此，行政文书的撰写要求和注意事项十分重要。
本文将从格式、内容、语言等方面介绍行政文书的撰写要求和注意事项。
一、格式要求1. 纸张规格：行政文书一般使用A4纸，纸张规格要统一，不得随意更换。
2. 字体和字号：行政文书的字体一般使用宋体，字号一般为小四号或五号。
3. 页边距：行政文书的页边距要统一，一般为上下左右各留2.5厘米的边距。
4. 标题：行政文书的标题要准确、简明，居中书写，字号一般为三号或四号。
5. 段落格式：行政文书的段落要求首行缩进2个字符，段间空行一般为1.5倍行距。
二、内容要求1. 标题：行政文书的标题要准确、简明，能够准确概括文书的内容。
2. 正文：行政文书的正文要清晰、简明，表达准确，不得含糊其辞，避免使用模糊、含糊的词语。
3. 条款：行政文书中的条款要明确、具体，不得含糊其辞，避免使用模糊、含糊的词语。
4. 附件：行政文书如有附件，要在文书中明确标注，并将附件与文书一同存档。
三、语言要求1. 简明扼要：行政文书的语言要简明扼要，避免冗长、啰嗦的表达方式。
2. 准确明确：行政文书的语言要准确明确，避免使用模糊、含糊的词语。
3. 逻辑严密：行政文书的语言要逻辑严密，表达清晰，避免出现语句不通顺、逻辑混乱的情况。
4. 避免主观色彩：行政文书的语言要客观中立，避免使用带有主观色彩的词语。
四、注意事项1. 法律依据：行政文书的撰写要有明确的法律依据，遵循法律规定的程序和要求。
2. 权限范围：行政文书的撰写要在行政机关的权限范围内进行，不得超越权限。
3. 事实准确：行政文书的撰写要基于准确的事实，不得捏造、歪曲事实。
4. 语言规范：行政文书的撰写要遵循语言规范，不得使用粗俗、侮辱性的语言。
5. 保密原则：行政文书的撰写要遵守保密原则，不得泄露涉密信息。
文书工作管理制度
文书工作管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护理文书书写规范及管理规定
护理文书书写规范及管理规定基本原则与要求一、基本原则1. 符合医疗事故处理条例及其配套文件的要求；2. 符合临床基本的诊疗护理常规和规范；3. 有利于保护医患双方合法权益,减少医疗纠纷；4. 做到客观、真实、准确、及时、完整地记录病人病情的动态变化,有利于促进护理质量提高,为教学、科研提供可靠的客观资料；5. 融科学性、规范性、创新性、实用性和可操作性为一体,体现护理的专业特点和学术水平；6. 规范护理管理,明确职责,谁执行,谁签字,谁负责,预防护理差错事故及纠纷发生；二、书写要求1. 护理文书是用于记录各项护理活动及护理人员对病人病情观察情况的客观记录,具有客观性、真实性,不能推测;2. 护理文书一律使用蓝黑墨水或碳素墨水书写不分白天、晚上;3. 护理文书书写应当文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确;书写过程中出现错字时,应当在错字上用双线划线,在划线的错字上方签全名,应保持原记录清晰可辨,不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹;4. 护理文书应当使用中文和医学术语或中医术语;通用的外文缩写和无正式译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文;5. 护理文书应当按照规定的内容书写,并由相应的护士签名;实习护士、试用期护士书写的病历,应当经本科室执业护士审阅、修改、注明日期并签名;6. 因抢救危重患者,未能及时书写记录时,当班护士应在抢救后6小时内据实补记,并加以注明;护理文书书写规范各项记录均应正确、及时,一律用红、蓝黑墨水书写,并须保持整洁,均应填明年、月、日;签名要写全名,字体必须端正清楚、容易辨认;一、体温单附图一眉栏用蓝笔填写下列各项：1姓名；2科别；3病区；4床号；5住院号；6住院日期；7日期每张体温单的第一日应写明年月;床号若二在42～40°横线之间,用红笔记录下列各项：1入院时间；2手术不写名称；3转科注明科别；4分娩时间；5出院；6死亡时间时间一律用中文书写×时×分；与临时医嘱时间应一致;7体温拒试应写“拒试”;三自呼吸记录以下各项,用蓝笔记录阿拉伯数字以免记计量单位;1、呼吸次数：相邻的两次呼吸应上下错开记录;2、大便次数：每隔24小时填写前一日的大便次数,如无大便记“O”；如系灌肠后的大便次数应于次数后加短斜线写E,加3/E表示灌肠后大便3次；3/2E表示灌肠两次后大便3次；12/E表示自解一次,灌肠后解2次；/E表示清洁灌肠后大便多次;人工肛门、大便失禁者写“”;3、小便是记录24小时内的次数,入院第二日开始填写,以后每日填写一次,根据医嘱记录24小时尿量者,在本栏内只填写数字,C表示导尿,表示小便失禁4、24小时总入量、总出量分别填写在相应栏内;5、尿量：需记录者由大夜班护士每日6AM填写;6、空格做机动用,记录痰量、抽出液、腹围等的数字,不作他用,液体记ml数,长度记cm数,免记单位名称;7、体重：以kg计数填入,凡因各种原因不能测体重者,首次应按实际记录”轮椅或平车”以后此格记录“卧床”;8、血压：单位为mmHg,如120/80;每日两次均记录在体温单上,每日三次,记录一次在护理记录单上;9、手术后日期：一般记一周即止,如系第二次手术的第一天写成Ⅱ-1,第二天写成Ⅱ-2,依此类推;此格亦可用于记录急性传染病的患病日数或产妇的分娩日数;10、页码以蓝笔写;四体温：按实际测量读数记录,不得折算;1、口内温度以蓝点表示“”;2、直肠温度以蓝圈表示“○”3、腋下温度以蓝叉表示“×”4、物理降温如温水或乙醇擦浴、大动脉冰敷后的体温,以红圈表示,并用红色虚线与物理降温前的体温相连,下一次体温亦应与物理降温前体温相连;5、任何异常的高或低体温,应重复测量,待肯定无误后记入,并须立即报告护士长或医师,体温＜35°,则于34～35°横线之间用蓝笔写“不升”两字,曲线断开不连;患者外出因故未测体温,前后两次体温断开不连;五脉搏：1、脉率以红点表示;2、心率以红圈表示;3、若需记录脉搏短绌图表,则于心率与脉率之间以蓝笔涂满;六脉搏与体温重迭于一点时,先画体温,再将脉搏用红圈画于其外,若系肛表体温,先以蓝圈表示体温,其内以红点表示脉搏;二、医嘱本一凡需改变医嘱,均需停止原医嘱,另开新医嘱;二有关患者饮食、治疗、护理及各种特殊检查等,均须有医嘱方可执行;所有医嘱均由医师直接书写,仅于紧急情况下可先做后补,并应及时抄写在医嘱本上,待医师到达立即签名;三医嘱一律用蓝黑墨水书写;必须准确正规,如有错误,不准随意涂改,可用红笔在原医嘱上写“作废”,并由医师签全名;长期医嘱一般宜在上午10：00—10：30前开出,特殊情况例外;医嘱内容：医嘱时间×时×分、患者床号、姓名、常规护理、饮食、药物、剂量和用法,其他治疗；手术前医嘱应写明手术时间、麻醉种类、手术名称、麻醉前用药等,医师签名;四临时医嘱有效期不超过24小时的医嘱开出后必须在15分钟内执行；执行后,写上执行时间,签全名;五长期医嘱有效期超过24小时的医嘱由护士转录于治疗单、服药单;六各种注射的简写式：皮下注射写作 IH 或皮下,皮内注射写作IC或皮内,静脉注射写作IV或静注,静脉滴入写作VD或静滴,肌内注射写作IM或肌;七每班护士必须校对上一班护士已处理的医嘱,校对后签名;每周应进行总查对一次; 八医嘱及执行治疗时间的写法,以24小时计,如上午7时写作7am,中午12时写作12n,午夜12时写作12mn或0am,中午12时5分,则写1215/pm;九书写医嘱用拉丁文缩写词或中文,每日3次写为tid或3/日,每4小时1次写成q4h 或1/4小时,每晚一次写为qn或1/晚;三、病室报告本各班交接前填写病室报告并签名；日班用蓝笔书写,小夜班、大夜班用红笔书写;一要完整填写眉栏各空白项目,无入院者写“O”,不能写“/”;备注栏内可填写病房内须特别交待的事项;二按床号顺序报告下列情况的患者：1、减员：出院、转院及转科应交待转出原因及去向、死亡应扼要交待病情变化及抢救经过,呼吸、心跳停止时间;2、增员：入院、转入注明由何科转来;3、今日重点：手术、分娩、重危、有异常情况或病情突变的患者;4、预备工作交代：预手术、预检查、留取检验标本如抽血等;5、入院、转入、转出、手术、分娩、病危者,应在姓名项下以红笔注明;三报告内容：1、新入院患者,应报告体温、脉博、入院时间、主诉;病情、曾行过何种治疗、目前的病情,入院后做何种处理,并交代下班须观察及注意的事项;2、手术患者,应报告施行何种手术、术中情况,清醒时间,创口敷料有无渗血,是否已排尿及嘱用的镇痛药剂等;3、危重患者要交代神志、意识、重要病情变化,所用治疗方法、护理措施、效果、反应等;4、产妇应报告胎次、产程、分娩时间、会阴创口及恶露情况;5、预手术,预检查、待行的特殊治疗,应注明注意事项,术前用药及准备情况;6、患者的思想情绪、心理状态及夜间睡眠情况;首次护理书写要求入院患者护理评估是指护士对患者入院时基本护理信息收集后的记录;1．入院患者护理评估应由护士在患者入院4小时内完成;遇急诊手术、抢救等特殊情况不能及时评估时,须在24小时内完成;2．有过敏史者,应详细填写过敏的药物、食物名称及反应的症状;3．有既往病史者,应写明过去所患疾病的医疗诊断;4．饮食异常者,应注明吞咽困难、咀嚼困难、管饲等;5．睡眠使用药物时,应详细写明药名、剂量;6．皮肤有破损或压疮时,应注明部位,详细情况记入护理记录;7．表中未涉及但对患者护理有需要的评估内容,如专科护理情况、特殊需求等,应在备注栏内加以描述;住院首次护理记录单填写说明一、住院首次护理记录单是指患者入院后由经管护士或值班护士书写的第一次护理过程记录,应在患者入院后4小时内完成;二、凡栏目中有“□”的,应在“□”内填写阿拉伯数字;三、出生年月日应按公历填写;四、中医门急诊诊断指患者在住院前,由门急诊接诊医师在住院证上填写的中医门急诊诊断;五、西医门急诊诊断指患者在住院前,由门急诊接诊医师在住院证上填写的西医门急诊诊断;六、主诉：应以专业术语,不超过20个字精练综合患者住院的主要症状、病变部位、性质及时间,症状一般不宜用病名或诊断性名词,但同一种疾病反复入院或肿瘤病人反复入院放、化疗外;七、药物过敏：凡在“□”内填写“有”的应在其后的括号内填写具体的药物名称,如：青霉素、普鲁卡因等;八、皮肤状况：凡在“□”内填写“异常”的应在其后的括号内填写皮肤异常具体情况,如褥疮等;九、大小便：凡在“□”内填写“异常”的应在其后的括号内做具体描述,如：血尿、尿频、尿急、黑便等;十、告知内容包括病区环境、有关规章制度如探视、进餐、作息时间等,经治医师和责任护士等;十一、其他：指患者入院后护士收集到的在“首次护理记录单”中未列入的项目; 一般患者护理记录书写要求护理记录单一一般患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对一般患者在住院期间护理过程的客观记录;记录内容包括楣栏、记录日期和时间、病情观察情况、护理措施和效果、护士签名等;1. 楣栏内容包括姓名、科室、床号、住院病历号、页码;2. 日期记录为“年—月—日” ,时间具体到分钟;首次记录和跨年的第一次记录应写“年—月—日”;3. 记录具体内容时,应及时、依日期顺序记录,体现病情的动态变化、记录的连续性和完整性;记录完毕,在记录内容的最后一行的最右边签全名;4. 病情稳定的普通患者每三日记录1次;入院当日、手术当日天及出院前应有记录,患者病情变化时随时记录;入院当日护理记录包括患者入院的原因、针对患者的护理措施及注意事项;手术患者的护理记录与“危重患者护理记录书写要求”相同;出院患者护理记录包括患者的一般情况、出院指导如活动、休息、用药、饮食、伤口护理、管道护理等;危重患者护理记录书写要求护理记录单二危重患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对危重患者在住院期间护理过程的客观记录;内容包括楣栏、生命体征、出入水量等病情观察、辩证护理措施、效果及护士签名; 1．楣栏内容包括姓名、科室、床号、住院病历号、页码;2．时间记录方式为“年—月—日”,时间具体到分钟;与医嘱时间一致;首次记录和跨年的第一次记录应写“年—月—日”;3．记录内容：①体温单位为“℃”;②脉搏单位为“次/分”;③呼吸的单位为“次/分”;④血压单位用“mmHg”;⑤神志记录为：清醒、嗜睡、昏睡、浅昏迷、中昏迷、深昏迷等;⑥瞳孔的观察包括大小和对光反射,大小用数字记录,单位为“mm”,记录于瞳孔标识的正下方；两侧瞳孔等大时,在瞳孔标识之间用“=”表示；两侧瞳孔不等大时,应分别写明两侧瞳孔的实际大小;⑦入量包括：输液、输血、饮食含水量及饮水量等,如为输液应注明液体加入药物后的总量;⑧出量包括：大便、小便、呕吐量、咳痰量,各种引流量等,同时应观察其颜色及性质并记录于病情栏内;大便的单位为“g”,水样大便或便血时单位用“ml”;⑨卧位：可填写“左”、“右”、“平卧”、“半卧”、“坐位”等;⑩皮肤记录可用：完好、破损、压疮等,后两项应在护理措施栏内记录部位、范围、深度、局部处理及效果;4．详细记录生命体征、病情变化、护理措施及效果,医嘱“病危”的患者至少每班记录1次,病情变化随时记录；医嘱“病重”的患者至少每一天记录1次,病情发生变化时随时记录;5．记录应体现专科护理特点;应客观记录24小时内病情的动态变化,护理措施和效果,手术患者应重点记录麻醉方式、手术名称、患者返回病室时间及状况、伤口情况、引流情况等;6．出入水量总结：在入量的项目栏内注明“日间小结”或“24小时总结”;前者为6:00-18:00的出入水量,后者为6:00至次日6:00的出入水量,总出量记入出量栏中最后一空格内,并在其数字下用红墨水笔标识双横线标示,同时将24小时总出入水量记录于三测单的相应栏内;7．因故停止或更换液体时,护士应在记录出入量栏内注明丢弃量,在数字前加“-”如“-100”,并在病情观察栏内说明;8．每次记录均需签名,一次记录多行时在最后一行签名;9．危重病人的抢救应与医生积极配合,协调一致,记录及时、准确、客观、真实;10特殊监测结果表示：1SpO的记录以数字表示,计量符号为“%”2CVP的记录以数字表示,计量单位为“cmHO”;3血糖以数字表示,计量单位为“mmol/L”;4皮肤栏内记录可用完好、破损、压疮等,后两项应在其他栏内记录部位、范围、深度、局部处理、效果和皮肤护理实施情况5气道护理主要是指气管插管和气管切开的护理,包括气道内滴药、气管切开的换药、更换内套管等;记录时,以“滴药”、“换药”、“消毒内管”、“更换内管”等表示; 11．补记抢救内容的填写方法：使用护理记录单一或二时,在病情观察及护理栏内书写“补记抢救记录”字样,另起一行如实填写抢救经过;抢救内容书写完毕后,再起一行在观察病情及护理栏内注明补记时间,应具体到分钟,并在签名栏内签全名;护理文件书写补充规定1. 护理单上不须填写的项目一律画“/”,方向同护理记录单;如：门诊中医诊断等;病人的出生年月日不填具体时间而画“/”,只须填写病人的年龄,以免与医生所写的不一致;2. 首次护理时间不可与病人入院时间相同,须在作完入院宣教等之后记录;如病人9AM入院,首次记录的时间可为9 30/AM,在4小时以内完成即可;因为病人入院后进行护理、治疗需要一段时间;3. 病人不可在护理记录单上签名,可在入院介绍下面书写,如：“为了您的健康,手术后未经医生许可,不可擅自坐起或下床活动,请病人签字”等,以为凭证;4. 病人术晨日的BP,护理记录单、三测单上均要填写;5. 行心电监护的病人要详细记录心率、心律、节律等;如：遵医嘱给予心电监护示窦性心律,律齐等,小结时要记录波动范围;6. 护理记录要记录病人客观存在的症状,不要加上自己的主观判断;如不要写呼吸平稳,而记录呼吸的频率、节律等;7. 护理记录单二每次记录要求空两格;药名要写全名、规范;如：不要把“地塞米松”写成“地米”,%Nacl不可记录为%盐水等;8. 发烧℃以上的患者,应每4小时测一次体温,高热患者应每1小时测一次体温,并绘制在三测单上的相应位置;9. 规范病人不在病房的记录;若病人请假“写病人请假”,回家以后不要每次记,只须记录回病房的时间；若病人未请假,则每次均要写“病人不在病房”;未测者三测单不绘制,前后不连线;若病人回病房后,补测的生命体征记录在护理单上即可;护理文件书写中的潜在的法律问题一、体温单1. 体温单绘制与病人实际情况应相符;如病人外出、手术等体温未测时,体温不绘,前后不连线;2. 体温单与护理记录单应相符;如生命体征、出入量等;3. 体温不升填写正确4. 原始质料应真实二、医嘱单1. 处理及执行医嘱时,做与写应同步;2. 护士执行医嘱后应签全名;3. 取消医嘱时再次用红笔签全名,护士应签在护士签栏内;4. 执行医嘱时间应具体;什么时间执行,签什么时间;医生开医嘱时间不对时,应指出;临时医嘱执行一组,签一组,谁执行谁签名;三、护理记录单1. 记录书写应及时、准确;2. 护理记录书写应完整、详细;3. 记录书写应客观、真实,不能主观判断和虚构;4. 记录重点应突出和具有连续性,特殊用药、治疗后,应有效果观察;5. 健教告知内容应全面记录和体现;6. 护理记录书写应规范,记录应有针对性,运用医学术语;药名、治疗名等均应写全名;7. 护理记录应与医疗记录一致;。
行政文书的书写规范与要求
行政文书的书写规范与要求行政文书是行政机关用于处理行政事务、行政管理和行政执法活动的书面文件。
行政文书的书写规范与要求对于保证行政文书的准确性、规范性和权威性具有重要意义。
本文将从行政文书的格式、语言、内容等方面介绍行政文书的书写规范与要求。
一、行政文书的格式要求1. 纸张规格：一般采用A4纸，纸张应整洁无折痕。
2. 字体和字号：一般采用宋体或仿宋体，字号一般为小四号（12磅）或五号（10.5磅）。
3. 页边距：上下左右边距一般为2.5厘米，页眉和页脚边距一般为2厘米。
4. 标题：行政文书的标题应居中书写，字号一般为二号（22磅）或三号（16磅）。
5. 段落格式：行政文书的段落应采用首行缩进，段间空行一般为1.5倍行距。
二、行政文书的语言要求1. 简明扼要：行政文书应言简意赅，避免冗长废话，尽量用简洁明了的语言表达。
2. 规范用词：行政文书应使用规范的词语和术语，避免使用口语化、方言化或俚语化的表达方式。
3. 逻辑严密：行政文书的表述应逻辑严密，条理清晰，避免出现前后矛盾、逻辑混乱的情况。
4. 避免主观色彩：行政文书应客观中立，避免使用主观性强的词语和表达方式。
三、行政文书的内容要求1. 标题：行政文书的标题应准确反映文书的性质和内容，避免使用模糊、不明确的标题。
2. 内容完整：行政文书应包含必要的事实、理由和依据，确保文书的完整性和权威性。
3. 条文清晰：行政文书中的条文应清晰明了，避免使用模糊、含糊不清的措辞。
4. 依据明确：行政文书中的法律、法规、规章等依据应明确引用，确保依据的准确性和权威性。
5. 结论明确：行政文书的结论应明确、具体，避免使用模棱两可、含糊不清的措辞。
四、行政文书的书写要求1. 笔迹工整：行政文书应采用工整的书写，字迹清晰，避免出现涂改、划线、涂抹等现象。
2. 签名齐全：行政文书应有相关人员的签名和日期，确保文书的合法性和有效性。
3. 盖章规范：行政文书应按照规定的章程和章样进行盖章，确保章印的规范性和权威性。
文件文书表单规范性管理规定
XXXX有限公司文件、文书、表单制作管理规范为了确保文件、文书、表单的规范性、准确性，推动管理人员技能的提升，提高文件、文书、表单的编制、审查、批准效率，特制定本管理规范。
2.适用范围本管理规范适用于各部门。
3.责任部门本管理规范由总经办负责起草、解释与修订,副总经理审核，总经理批准。
4.生效日期本管理规范自2017年6月1日起正式生效。
5.正文5.1职责各部门负责所属工作范围内文件、文书、表单的策划、编写、审查与确认。
负责所属工作范围内文件、文书、表单的准确性、规范性、及成品的输出。
总经办负责对提交公司层面的文件、文书、表单最终成品件进行审核与批准。
5.2定义文件：指各部门因工作或管理需要，针对某项流程、管理要求、体系与系统而建立的制度，这些文件通常是长期实施的。
文书：指各部门因工作或管理需要，针对某项活动、工作、事件建立的短期、一定阶段、一定时期通知、联络函、调查表、发言稿、资讯等文书。
表单：指各部门因工作或管理需要，建立的数据收集、统计、分析报表或资料。
5.3 文件、文书、表单总要求5.3.1命名▲文件的命名要与对应的工作或管理要求相符合；▲文件命名简短、并突出文件的主题和宗旨；5.3.2 内容描述▲语句精简、逻辑思路清晰；▲字迹清楚、无多余线条、线条清楚、无线条断篇；▲内容紧紧围绕主题展开；▲语句表达意思正确，无解读不清楚、误导、易理解错误的现象；▲内容前后无矛盾、无重复表述的现象；▲内容无乱涂乱改、乱涂乱画；▲对于已经确定或定稿的文件，如有修改，则需对被修改的部位作出明显的标识；▲推荐用电脑编写，如属笔写文件，字迹要清楚可辨认；▲对于日期类的描述，应统一写成“XXXX(年份)/XX（月份）/XX（日期）；5.3.3 正确性5.3.4 页面设计与排版▲文件字体要统一、美观、突出主标题、次标题、正文；▲主题标、次标题、正文应用不同大小的字号来排列，突出内容的层次感；▲页码标识统一为宋体、不加粗、10号字；▲文件内容应与边距保持至少0.5cm的距离；▲文件内容的行距应统一、平均；▲段落与段落之间需跳行；▲文件Logo应为公司最新版本，且大小、形状统一；▲每段文字开头的位置，应留两个空格字符；▲根据文件内容来选择合适的排版（横向、纵向）；▲整份文件应呈左右居中对齐，上下格式美观；▲整份文件电子版应去掉网格线；5.3.5文件的打印▲对于非正式文件，无法定稿的文件，不对外的文件，优先使用再生纸进行打印；▲根据工作的需要以及文件的使用情况，优先使用A4白色纸张；▲根据打印的内容，优先选择黑白打印的方式进行打印；▲对外文件、重要的文件必须使用新纸打印；▲对于含有重要数据（财务数据、工资数据、采购单价、客户信息、产品单价）不得用于再生纸，需立即作粉粹或销毁；▲打印的文件版面干净、整洁；▲打印的文件无断篇；▲文件需用页码标识，格式为“第X页；共X页”，并标识在文件的页尾右下方或页尾居中；▲多份文件应装订完整；5.3.6 文件、文书、表单审批流程▲部门层面的文件、文书、表单必须由部门负责人审批合格，并签名；▲部门层面送交公司的文件、文书、表单必须由部门负责人审批合格并签名，然后再转交公司批准；▲公司层面的文件、文书、表单审批由编制人员负责审批合格并签名，然后转交公司批准；5.3.7 其他文件、文书、表单管理规范要求▲其他有关文件、文书、表单规范性、正确性、美观整洁方面的具体要求。
公文管理规定及常用文体
企业公文管理制度及常用文体写作规范一、总则1、目的：为规范管理，统一公司行文标准和要求，制定本制度。
2、定义：1）公文是指公司、部门正式发布的令、决定、通知、通报、公告、批复、意见、报告、请示、会议纪要等内部文件。
2）其他常用文体如：申请、总结、计划等属综述材料，不在公文的范畴之内。
3、管理部门：办公室负责公司公文的管理。
4、适用范围：本规定适用于全公司。
二、公文种类1、公司的公文按用途划分为十类：1）令：适用于总经理直接签发的用于嘉奖、惩处相关单位或人员的公文。
2）决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排，人事任免，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定等事项。
3）通知：适用于批转下级单位的公文，转发上级或平级单位的公文，人事任免，传达要求下级单位办理和需要有关单位了解或者执行的事项。
4）通报：适用于表彰先进，批评落后，传达重要精神或事项。
5）批复：适用于答复下级单位请示事项。
6）意见：适用于对重要问题提出建议和处理办法。
7）报告：适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。
8）请示：适用于向上级单位请求指示、批准。
9）会议纪要：适用于记录、传达会议情况和议定事项。
10）函：适用于平级单位或无隶属关系的单位之间商洽或联系工作、询问和答复问题。
2、公文按层级划分为二层：1）公司级公文：公司级公文是指由公司统一发布的公文，包括机构调整、制度颁发、人事任免、奖惩、公司重大决定与活动、企业理念等，由总经理或总经理助理签发。
2）部门级公文：部门级公文是指各部门业务范畴的公文，由办公室主任或独立部门经理签发。
三、公文格式1、发文单位标识:发文字号、标题、正文、附件说明、签发人、签发日期、主题词、主送单位、抄送单位和附件等部分。
1）紧急公文应当根据紧急程度，在公文首页右上角标明“特急”、“急件”。
2）发文单位标识应当使用发文单位全称；联合行文，主办单位排列在后。
3）发文字号应当包括单位简称或代码、年份、序号。
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12
会议纪要
02
决定
06
通报
10
请示
03
公告
07
批复
11
意见
04
通告
08
议案
12
函
二、规章制度公文
规章制度公文主要有7类： 制度
办法
守则
细则
规则 章程 规程
三、事务性公文
事务性公文主要有14类：
计划、规划、总结、简报、布告、大事
记 、调查报告、工作汇报、工作要点、 须知、声明、启事、介绍信、证明信
《党政机关公文处理工作条例》
第九条 公文一般由份号、密级 和保密期限、紧急程度、发文 机关标志、发文字号、签发人、 标题、主送机关、正文、附件
说明、发文机关署名、成文日
期、印章、附注、附件、抄送 机关、印发机关和印发日期、 页码等组成。
公文格式要求
北医院办字〔2015〕68号
注：所有内容均不加粗
文号：3号，仿宋GB-2312，六角括号
标题：居中，3号黑体，15字以内概括
03
党政机关公文处理
党政机关公文分类
党政公文，是人类在治理社会、管理国家
的公务实践中所使用的具有法定权威和规范格
式的应用文。分类如下：
党政机关公文
法定公文
规章制度公文
事务性公文
公务礼仪公文
一、法定公文
法定性公文主要有13类：
01 命令（令） 05
通知
09
报告
文件管理与文书书写规范
三级医院评审系列培训
院办公室 | 王翠英
2018年4月
01
医院文件管理
定义
文件是实现医院管理体系建设的基础，医院根据
国家和行业有关法律法规标准，或针对医院运行中存 在的重要缺陷制定的相关制度或规范，以统一全体员
工的行为并做到一致性。
医院管理文件是医院管理所有文件的总和，
包括制度、流程、职责及其他操作性文件等。
构临时下达的涉及医院日常运作的政策性文件，由各职能科室根据文件内容组
织实施，需要长期执行的宜纳入到医院统一管理，贯彻执行。
北辰区卫生计生系统
办公平台
文件的回顾和修改
（一）医院管理文件定期（2年）由院办公室组织相关职能科室对本部门相关文 件进行一次回顾和修改。修改要根据运作过程中发现的问题进行，修改后文件不 但要满足实际工作需要还要符合质量管理标准及国家的法律、法规。 （二）修订文件的审核和批准程序同前。
四、公务礼仪公文
公务礼仪公文主要有29类： 政务信、公开信、感谢信、慰问信、表扬信、批 评信、推荐信、自荐信、致敬电（信）、贺信
（电）、喜报、 欢迎词 、欢送词、答谢词、祝
（贺）词、祝酒词、保证书、意向书、建议书、 号召书、倡议书、邀请书、申请书、聘书、解聘 书、请柬、讣告、唁电（函）、悼词
公文拟制格式要求
（三）文件编写人根据审核反馈意见修改相关内容。
（四）文件经初步审核，交文件编写办公室主任审核签字后,逐级报副院长、院长 批准；批准人在相应位置签名,并确定生效日期。
文件的发放与执行
（一）管理文件生效后，根据具体情况决定发放范围。一般由文件制定科室
选择公开范围，院办公室执行并保管文件原件和电子文件。
医院质量与安全管理委员会
组成人员
主任委员：XXXX 副主任委员：XXXX
附件从标题开始与正文要求相同
成员：XXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
谢 谢！
院办公室 | 王翠英
正文：3号，仿宋-GB2312
一级标题：序号为“ 一、” , 3号黑体,独占 行,末尾无标点 二级标题：序号为 “ (一) ” ,与正文字体号 码相同,若独占行,末尾无标点 三 级 以 下 标 题 序 号 分 别 为 :“1.”“ （ 1 ） ”“ ① ”与正文字体字号相同,若独占行,末尾无标点
作情况编写和修改。在文件编写和修改过程中职能科室要征求相关科室意见。
文件的审核与批准
（一）文件确定初稿后交科主任初步审核。 （二）审核要点如下现行标
准相符;3.具有可行性;4.简练、确切、易懂，没有两种以上的解释;5.同已生效的其
他文件没有相悖的含义;6.文件的完整性、逻辑性、清晰程度等。
文件类别：行政管理文件
文件 归类
文件 分类
文件 序号
版本号
制度编号：XZGL—ZD—013—03 修改日期：2017.01 生效日期：2017.01
文件名称：医院管理文件 责任科室：院办公室 责任人：王翠英 控制制度 定期更新：两 年 版 本：第三版
制度的编撰格式规范
（一） 规章制度结构 包括：标题、目的与适用范围、政 策、定义、制度内容、附录等。 （二）规章制度格式编排见右侧
文件的管理机构
医院设文件编写领导小组 ，
对各科室制定拟下发的各种文件进行编 码、确定系统框架、提出编写意见等。
北辰医院文件编写领导小组
组长：许建辉 成员：梁 萍 方贵龙 张毅宏 赵宝莲 于 军 王翠英
文件编写领导小组办公室设在院办公室。
文件的编写
（一）各科室指定专人或成立文件编写小组负责本科室文件的制定和管理。 （二）院级文件各职能科室根据国家卫生行政管理的法律法规、结合医院实际运
标题：2号，标题宋，倒梯形排列，美观即可
关于调整北辰医院质量与安全 管理委员会的通知
各科室： 为进一步提高我院质量XXXXX。 一、组织成员 二、工作制度 （一）XXXXX 1.XXXXXXX （1）XXXX ①XXXXXXX 附件：1. 2. 日期：阿拉伯数字， 右对齐，空4个全角 空格，一般与正文最 2015年12月3日 后一行之间空3行
附件名称：字体字号同正文，位于正文下一行左空2个全 角空格；如有多个附件，使用阿拉伯数字标注顺序号；附 件名称后无标点；名称较长需回行时，应与上一行附件名 称的首字对齐
公文格式要求
附件1：
关于附件格式的说明：
正文后面有附件的，要在附件页第一行顶格标 注“附件1：”（3号，仿宋GB_2312）；
（三）修订文件批准后,旧版本即行废止,文件编写办公室及时更新修改文件,填
写《文件审查修改控制页》,记录改动情况。 文件审查修改控制页
序号 修改日期 修改文件 名称/编号 修改页码 及内容说明 起草人/修改人 审核人 批准人 生效日期
文件的废除
（一）对于不适应实际情况的文件，如果无法通 过修改解决问题时应及时废除。 （二）文件废除由各职能科室通过OA系统提交请 示报告至院办公室，由院办公室递交医院文件编写
件管理编码规则如下：
制度的设计与编码规则
（一）文件编码规则：文件编码由英文 字母与数字组成，分为 4 部分，均以“—” 连接，分别代表：文件归类—文件分类—文 件序号—版本号。
例如XZGL—ZD—013—03，代表：
行政管理文件—制度—第十三个文件—第三版。
（二）所有已通过审批的文件，由文件编
写办公室按照文件编码规则进行编码登记。
领导小组核准。
（三）对核准废除的文件由医院文件编写领导小 组办公室在废除文件上做废除标记，院长签字后封 存长期保留。 （四）院办公室对废除的文件向全院公告。
文件的保密
（一）医院管理文件是医院的受控文件，
任何员工不得将其泄漏。泄漏文件行为一经发
现，医院将视其情节轻重追究责任，必要时将 通过法律途径追究责任。信息科要监管好科室 计算机的软驱、USB按口功能，防止医院管理文 件以电子文件形式流失。
（二）新的或修改后的管理性文件发布后，由职能科室组织学习和培训。
（三）管理文件发布后，职能科室要监督各科室执行，在执行过程中遇到困
难的，要及时报告分管领导，或反馈到文件编写办公室；对于确实需要重新调
整或修改文件的，可根据实际情况充分调研后做出修改。
文件的发放与执行——外来文件处理
外来文件的处理方法：凡是医疗行业卫生行政主管部门或其他行政管理机
（二）医院管理文件的原件由院办公室负
责统一归档保存，并电子备份。
流程回顾
编写
审核与批准 发放与执行
回顾和修改
废除
02
医院制度汇编
制度的设计与编码规则
根据
《中国医院评审实务》
（ ISBN978-7-5091-6359-7 ）第 3 章第三节“医院管理 方略策划”——“文件控制”中的相关规定，我院文