宜家家居市场调查问卷

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宜家家居调研报告

宜家家居调研报告
《宜家家居调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在探究宜家家居在中国市场的发展情况，了解消费者对宜家产品和购物体验的评价，为宜家在中国市场的发展提供参考依据。

二、调研方法
通过线上问卷调查和线下访谈的方式，对宜家家居的消费者进行调查，收集消费者对宜家产品和服务的评价，了解其对宜家品牌的认知和偏好。

三、调研结果
1. 消费者对宜家产品的评价较高，认为宜家产品设计新颖、品质过硬。

2. 消费者对宜家购物体验的评价也较好，认为宜家门店环境舒适、服务周到。

3. 宜家在中国市场的知名度较高，消费者对宜家品牌有较高的认知度和好感度。

4. 消费者对宜家家居价格的认知多表现为“性价比高”，认为宜家产品性价比较好。

四、调研建议
1. 宜家应继续保持产品设计的创新，满足市场需求。

2. 宜家可以加强对员工的培训，提升服务水平，进一步提升购物体验。

3. 宜家可以借助线上渠道，扩大品牌影响力，吸引更多消费者。

4. 宜家可以研究针对中国市场的价格策略，更好地满足中国消费者的需求。

五、结语
经过本次调研，我们对宜家家居在中国市场的发展情况有了更深入的了解，相信宜家将会在中国市场获得更多的发展机遇，赢得更多中国消费者的喜爱和信赖。

宜家家居调研报告

宜家家居调研报告宜家家居调研报告一、调研目的和方法为了对宜家家居的市场竞争力和消费者需求进行深入了解，我们通过问卷调查的方式对宜家家居进行了调研。

问卷调查内容包括消费者购买意愿、品牌认知度、产品质量、销售策略等方面。

二、调研结果1. 宜家家居品牌认知度高：在受访者中，有90%以上的人知道宜家家居，并且对宜家家居的品牌形象给予了积极评价。

其中，宜家家居的产品多样化和价格实惠是被消费者普遍认可的优势。

2. 宜家家居产品质量得到认可：在对宜家家居产品质量的评价中，有80%以上的人认为宜家家居的产品质量可靠。

宜家家居坚持严格的质检标准和完善的售后服务，使得消费者对其产品质量有很高的信心。

3. 宜家家居销售策略有待改进：在问卷调查中，有30%的消费者表示在购买宜家家居产品时遇到过售后服务不满意的情况。

主要原因有产品配送延迟、售后服务不及时等。

这些问题对宜家家居的品牌形象和消费者满意度产生了一定的影响。

4. 消费者对宜家家居的购买意愿较高：调查显示，在受访者中，有70%以上的人表示会再次购买宜家家居的产品。

消费者认为宜家家居的产品性价比较高，购买后的使用体验也比较满意。

三、建议和措施1. 提升售后服务质量：宜家家居应加强对售后服务的管理和培训，保证产品的配送和安装的及时性和准确性，提高消费者的购买满意度，改善消费者对宜家家居的总体感受。

2. 加强宣传和市场营销力度：通过广告宣传、促销活动等手段，提高宜家家居的品牌认知度，扩大市场份额。

宜家家居可以利用社交媒体等平台与消费者进行互动，提高品牌形象和消费者参与度。

3. 不断创新产品设计和开发：宜家家居应致力于不断研发和推出具有创意和实用性的产品，满足消费者多样化的需求。

宜家家居通过提高产品的独特性和差异化，增加消费者对其品牌的选择意愿。

4. 加强渠道建设和售后服务网络：宜家家居应加大对销售渠道和售后服务网络的建设力度，提供更方便快捷的购物体验，增强消费者对宜家家居的忠诚度。

宜家顾客调研报告

宜家顾客调研报告宜家（IKEA）是全球著名的家居零售商，总部位于瑞典。

宜家以其功能性、设计感和可负担性著称，已经在全球范围内建立了广泛的消费者群体。

为了更好地了解宜家的顾客满意度，本次调研报告对宜家顾客进行了调查。

调研目的：1. 了解顾客对宜家产品质量的认可程度；2. 探究顾客对宜家购物经历的满意度；3. 分析顾客对宜家品牌形象的印象；4. 收集顾客的建议和意见，为宜家提供改进的方向。

调研方法：本次调研采用了问卷调查的方式，共有300名宜家顾客参与。

调查内容包括宜家产品质量、购物体验、品牌形象以及建议和意见。

调研结果：1. 对于宜家产品质量的认可程度，超过80%的顾客表示非常满意或满意。

他们认为宜家的产品质量可靠，耐用性好，性价比高。

2. 在宜家购物的体验方面，超过70%的顾客表示非常满意或满意。

他们认为宜家的店面布局合理，产品陈列有序，购物环境舒适。

3. 在品牌形象方面，超过60%的顾客对宜家的品牌形象表示赞许。

他们认为宜家注重环保，提倡简约生活，深受年轻人喜爱。

4. 在建议和意见方面，部分顾客提出了以下建议：增加产品样式的选择，改善购物流程的效率，提供更好的售后服务。

结论和建议：根据调研结果，可以得出以下结论和建议：1. 宜家的产品质量和购物体验得到了顾客的高度认可，这是宜家成功的重要原因之一。

因此，宜家应该继续保持产品质量的稳定性，并不断优化购物环境和体验，以吸引更多的顾客。

2. 宜家在品牌形象方面建立了良好的口碑，年轻人对宜家的青睐度较高。

宜家应进一步扩大年轻人市场的占有率，推出更多符合年轻人口味的产品和服务。

3. 宜家应尽可能吸纳顾客的建议和意见，不断改进自身的不足之处。

增加产品样式的选择，改善购物流程的效率，提供更好的售后服务是顾客普遍希望改进的方面。

总之，宜家通过这次调研对顾客的满意度进行了全面了解，并提出了相应的建议和意见。

宜家应将顾客的需求和意见作为自身发展的动力，并不断提升品质、改善服务，以满足更多顾客的期待。

家居建材市场经营情况问卷调查

家居建材市场经营情况问卷调查尊敬的女士/先生：您好！为了了解本地家居建材商户的经营状况，借此分析当下本地家居建材市场，我们组织了这次调查，希望您能抽出一点时间填写我们的问卷，对于您的支持我们表示衷心的感谢！一、潜在商户背景调查1、您的性别：(单选题)□ 男□ 女2、您的年龄：(单选题)□ 20岁以下□ 20岁-30岁□ 30岁-40岁□ 40岁以上3、您的店铺经营年限：(单选题)□ 1年以下□ 1年-3年□ 3年-5年□ 5年以上4、您的经营产品：(填空题)________________________5、您的经营性质是：(单选题)□ 地级代理□ 县级代理□ 自营□ 联营□ 其他二、租赁情况6、您的商铺租用方式：(单选题)□ 半年租□ 年租□ 五年租□ 其他7、您的商铺面积多大：(单选题)□ 100平方以下□ 100平方-200平方□ 200平方-400平方□ 400平方以上8、您的商铺租金：(填空题)________________________三、市场环境9、您对您现在店铺位置满意吗：(单选题)□ 一般□ 满意□ 不满意□ 想要换位置10、您店铺现在的主要销售方式：(多选题)□ 自由客户销售□ 固定客户销售□ 人脉销售□ 导购员电话营销□ 业务员跟单销售□ 活动销售□ 网络销售□ 异业合作销售□ 工程单□ 其他 ________________________11、您的商铺主要针对销售客户群体层次：(多选题)□ 高端消费群体□ 中端消费群体□ 普通消费群体12、您商铺销售客户主要年龄层次：(多选题)□ 20岁以下□ 20岁-35岁□ 35岁-50岁□ 50岁以上13、您的商铺主要销售客户来源：(多选题)□ 市区□ 周边乡镇□ 外来人□ 其他四、财富意向14、对于明大万商城您是否愿意购买或租赁(多选题)□ 购买□ 租赁□ 看情况□ 不考虑15、若您购买商铺，您的目的是：(多选题)□ 投资□ 自营16、您想要购买或租赁商铺最关键考虑的因素是什么：(多选题)□ 价格□ 位置□ 交通□ 较高的消费意向□ 知名品牌的入住□ 集中的人流量□ 优良的物业管理□ 统一的商场活动□ 更好的销售环境□ 更加透明的运营成本□ 其他 ________________________17、您理想的商铺面积：(填空题)________________________18、您能承受的商铺购买或租赁价格：(填空题)________________________19、如果明大万商城建成您会考虑入住的原因：(填空题)________________________再次感谢您参与本次市场问卷调查，祝您生意生隆，万事如意！。

定制家居行业问卷调查表

定制家居行业问卷调查表1、您通常选择以下哪些地方购买家居产品？【多选题】□ 红星美凯龙、月星家居这样的家居卖场□ 宜家这样的商场□ 独立的品牌专卖店□ 建材超市□ 网上商城□ 其他2、购买家居产品时，您主要考虑哪些因素【多选题】□ 购物环境□ 产品质量□ 品牌效应□ 产品设计□ 价格或促销活动□ 售后服务3、为避免买到质量不好的家具，您会【多选题】□ 亲自逛，进行“货比三家□ 请懂行的朋友帮忙□ 找信誉度较高的卖场□ 找信誉度好的网上商场□ 索要产品相关证明或证书□ 其它4、您在网上购买过哪类家居产品？【多选题】□ 家具类产品□ 家居饰品□ 建材产品□ 从来不买5、您认为网上订购家居产品会存在什么问题？【多选题】□ 无法直接看到实物，担忧产品质量□ 交易的安全性，可能被骗□ 产品的运送、安装及售后服务□ 不会存在太大问题6、您听说过定制家具吗？【单选题】○ 比较了解○ 略有耳闻○ 没有听过7、您从哪些渠道了解有关定制家具的信息？【多选题】□ 报纸□ 网络□ 亲朋好友谈论□ 传单□ 外广告□ 其它8、您会选择定制家具吗？【单选题】○ 会○ 看需要○ 不会9、您比较注重家具的哪方面要求？【多选题】□ 外观造型□ 质量材质□ 实用功能□ 装饰收藏□ 其它10、您最喜欢什么款式的家具产品？【多选题】□ 简约□ 智能□ 复古□ 大方典雅□ 高贵奢华11、你经常更换哪一类的家具用品？【多选题】□ 客厅家具（沙发，茶几，电视柜，鞋柜等）□ 卧室家具（床，床头柜，衣柜，梳妆台等）□ 书房家具（书架，书桌椅，文件柜）□ 餐厅家具（餐桌、厨柜、桌椅等）12、性别【单选题】○ 男○ 女13、你的年龄？【单选题】○ 25岁以下○ 26-30○ 31-35○ 36-40○ 41岁以上14、家庭月收入【单选题】○ 5000元以内○ 5001-8000元○ 8001-12000元○ 12001-15000元○ 15001-20000元○ 20000元以上15、受教育程度【单选题】○ 初中及以下○ 高中○ 大专○ 本科○ 硕士及以上16、工作单位性质【单选题】○ 行政/事业单位○ 合资（包括外商独资）○ 国营（包括集体）○ 私营○ 境内上市股份公司○ 其他。

家居卖场顾客满意度调查问卷

家居卖场顾客满意度调查问卷一、如果您有家装需要,您最先想到的家居商品卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他二、您是否去过家居卖场：1、是2、否跳到第4 题三、请您对去过的家居卖场的以下方面进行评分1-5 分 5 分为最好四、您近期是否有去家居卖场购物的打算：1、是2、否跳到第7 题3、未考虑跳到第7题五、您近期打算去哪家1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他六、您选择去该卖场的原因是可多选1、购物环境舒适2、便民设施齐全3、商品种类丰富4、产品质量安全环保5、商品价格合理6、售后服务完善7、增值服务多样8、卖场特色鲜明10、离家近11、交通便捷12、知名度高13、其他红星美凯龙加宜家居金海马家得宝环渤海建材登发珠江装饰城其他购物环境便民设施商品种类产品质量商品价格售后服务增值服务卖场特色离家近交通便捷知名度七、您在选择一家家居卖场时,主要考虑的因素是：可多选1、购物环境舒适2、便民设施齐全3、商品种类丰富4、产品质量安全环保5、商品价格合理6、售后服务完善7、增值服务多样8、卖场特色鲜明10、离家近11、交通便捷12、知名度高13、其他家居卖场环境方面一、您喜欢逛什么类型的家居卖场：1、超市型,可以摸摸看看2、综合市场,各类产品都有3、专业卖场,品牌和品种多4、其他二、您认为家居卖场应该设有哪些功能分区： 1.充足的停车位 2.儿童玩耍区域3.餐饮服务区域 4.免费的休息区域5.专业人员指导咨询区域6.其他三、您觉得优秀的卖场环境应具备哪些因素,并给予重要程度评价：在相应的区域内打√编号项目很重要比较重要一般不太重要不重要 1 充足的车位 2 良好的功能区域划分 3 便捷的交通环境 4 完善的商业配套 5 店内装修舒适/明亮 6 场内空气好7 环境卫生清洁8 背景音乐9 绿色植物等小装饰10 入口有明确的场区分布图11 适宜的室内温度12 自由的“体验式”购物环境13 其他注明：四、在家居卖场内,您希望设置哪些人性化设施及便民服务：可多选1、舒适的沙发2、饮水机3、放有家装杂志或宣传品展示架4、提供餐饮服务5、无线上网6、ATM 机7、雨伞筐8、擦鞋器9、购物车10、寄包柜11、班车服务12、其他五、您认为卖场是否需要设置“体验式家居”即试用家居产品1、是2、否3、无所谓六、在环境方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他七、您对该卖场满意的原因是可多选1、车位充足2、功能区域划分良好3、交通便捷4、商业配套完善5、店内装修舒适/明亮6、场内空气好7、环境卫生清洁8、背景音乐舒适9、店内装饰布局清新10、场区分布图明确11、室内温度适宜12、其他家居卖场产品方面一、在家居产品的材质和性能方面,您的认知程度为：1、很了解2、比较了解3、一般4、不太了解5、不了解二、您了解家居产品的主要途径是：1、报纸杂志2、电视3、广播4、网络5、户外6、分众传媒7、老客户介绍8、移动传媒公交车身广告等9、卖场宣传10、其他注明：三、您在选择家居产品时最关注的因素是：1、质量2、价格3、安全环保4、外形时尚美观5、设计合理6、品牌7、售后服务8、其他注明：四、通过您对家居产品的购买或了解,您认为哪类产品最易出现问题：1、家具2、洁具3、瓷砖4、地板5、门6、涂料7、壁纸8、电器9、橱柜10、其他注明：五、会出现哪些问题：1、环保问题2、质量问题3、辅料问题4、安装不规范问题5、保养问题6、其他注明：六、请根据您的购买经历或了解情况填写下表,填写您最满意的品牌,并指出满意的原因: 在相应的区域打√满意原因产品种类品牌质量品牌价格环保设计家具洁具瓷砖地板七、您认为目前家居产品价格存在哪些问题：可多选1、标价体系混乱2、未能明折明扣3、价位普遍偏高4、同质量不同品牌产品价格差距大5、不同卖场同品牌产品价格不一6、其他八、您是否关注卖场的打折促销信息：1、很关注,只有打折促销才购买；2、比较关注,作为一项购买因素；3、不太关注,只选择我喜欢的,打折无所谓；4、不相信,打折没好东西,或水份太大；5、不可信九、在购买家居产品过程中,您对于“绿色环保”产品需求的态度是1、一定会购买绿色环保产品；2、高出的价格如果在可接受范围内,优先考虑绿色环保产品；3、在相同条件下,优先考虑绿色环保产品；4、无所谓,不会考虑绿色环保因素; 十、在家居产品方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他十一、您对该卖场满意的原因是可多选1、产品质量有保证2、产品外观时尚美观3、产品绿色环保4、产品价格合理5、知名品牌丰富6、其他家居卖场服务方面一、您对目前家居卖场销售人员的整体服务是否满意：1、很满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意门涂料壁纸电器其他二、您认为家居卖场销售人员的整体服务存在哪些不足之处：1、服务主动意识不强2、不能快速正确的理解顾客想法3、解答顾客问题不够耐心、细致4、缺乏专业知识5、对商品了解程度不够6、服务态度欠佳7、其他三、您认为家居卖场是否需要配设专业的导购人员：1、需要2、不需要原因跳到第7题3、无所谓四、您希望专业的导购人员应该做到：第一类为必须有的;如果没有,您家就会放弃在此家居商场购买产品；第二类为最好有的;如果有,会增加您购买的可能性；如果没有,您家也不会完全放弃此家居商场购买产品；第三类为可有可无的;有没有这一点对您家来说都无所谓;在相应的区域打√环节必须有最好有可有可无进门热情接待深入了解客户需求提供专业的装饰意见制定详细的装饰方案价格预算带领选购跟踪回访五、关于家居产品,您希望具有的售后服务有哪些1、代为消费者安装、调试产品2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导3、保证维修零配件的供应4、负责维修服务5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询7、其他六、在家居产品售后服务中,您认为普遍存在的问题是可多选1、运输需另外加钱2、产品尺寸、样式不合适,调换困难3、售后人员上门服务不准时4、售后人员态度糟糕5、在质保期内变相收费6、其他七、家居产品在使用过程中出现问题时,您通常如何解决可多选1、找产品售后服务部门2、找家居卖场3、找工商管理部门4、向消协投诉5、借助媒体曝光6、诉诸法律7、自认倒霉8、其他八、您的家居产品在使用过程中出现问题时,商家多长时间内可以解决1、很快得到回复,一周之内解决2、回复很快,但迟迟不解决问题3、售后电话长时间无人接听,接听之后也不能明确答复解决时间4、售后电话是空号,问题根本无从解决九、如果商品出现质量问题,您是否知道家居卖场“先行赔付”这种售后的赔偿方式：1、知道并体验过2、知道但未体验过3、不知道十、您认为家居卖场是否有必要设置这种“先行赔付”的售后赔偿方式：1、是2、否3、无所谓十一、在购买完建材后,是否愿意参加卖场组织的一些活动1、很愿意2、比较愿意3、一般4、不太愿意原因5、不愿意原因十二、您希望家居卖场组织哪些顾客活动1、家居装饰知识培训2、设计师沙龙3、具有装修及家居购买经验的顾客座谈会4、互动竞赛活动5、其他十三、在服务方面,您最满意的卖场是：1、红星美凯龙2、加宜家居3、金海马4、家得宝5、环渤海建材中心6、登发7、百安居8、珠江装饰城9、其他十四、您对该卖场满意的原因是可多选1、销售人员服务态度好2、销售人员具有专业知识3、工作人员服务流程规范4、售后服务处理及时5、注重人性化服务6、具有丰富的特色增值服务7、其他个人信息一、性别：1、男2、女二、年龄：_______周岁请在横线上填写阿拉伯数字三、婚姻状况：1、已婚2、未婚3、其他四、学历：1、初中及以下2、高中3、中专或中技4、大专5、大学本科6、硕士及以上五、职业：1、工人/商业服务业人员2、企业领导或管理人员3、农民或外来打工者4、机关/事业单位干部5、一般职员/文员/秘书6、公检法、军人、警察7、专业技术人员/教师/医生/律师8、私营或个体劳动者9、学生10、离退休人员11、下岗/待业人员12、其他请注明：______________ 六、您目前每个月的收入大约为：1、无收入2、800 元以下3、800—1499 元4、1500—1999 元5、2000—2499 元6、2500 —4999 元7、5000—9999 元8、10000元及以上。

哈尔滨宜家调研报告

哈尔滨宜家调研报告哈尔滨宜家调研报告一、引言宜家是一家瑞典家居用品零售企业，于1943年在瑞典成立，如今已成为全球领先的家居品牌之一。

宜家的使命是为了让更多的人过上更好的生活，提供优质的家居产品和服务。

为了了解宜家在哈尔滨市的发展情况，我们进行了此次调研。

二、方法我们采用了问卷调查的方法，共发放了200份问卷。

调查内容包括宜家的知名度、购买意愿、购买体验等方面。

三、结果分析1. 宜家在哈尔滨市的知名度调查结果显示，有80%的受访者知道宜家品牌，其中有60%的受访者曾经在媒体或广告中看到过宜家的宣传。

这一数据表明宜家在哈尔滨市的知名度较高。

2. 宜家的购买意愿调查结果显示，有45%的受访者表示有购买宜家产品的意愿，主要原因是认为宜家的产品质量好、价格合理。

此外，还有30%的受访者表示不确定是否会购买宜家产品，主要原因是认为宜家的产品过于大众化，缺乏个性化。

3. 宜家的购买体验调查结果显示，宜家在哈尔滨市的购买体验得到了消费者的普遍好评。

有70%的受访者表示购买宜家产品后对其质量和服务感到满意，同时认为宜家的售后服务较好。

另外，也有20%的受访者表示在宜家购买产品后遇到了一些问题，主要是产品质量方面的，但他们表示得到了及时的解决。

四、存在的问题1. 宜家在哈尔滨市的知名度仍有提升空间。

调查结果显示，有20%的受访者并不知道宜家品牌，宜家可以增加市场宣传力度，提高品牌知名度。

2. 宜家在哈尔滨市的产品个性化程度较低。

调查结果显示，有30%的受访者认为宜家的产品过于大众化，缺乏个性化。

宜家可以根据当地市场需求，增加一些特色产品，提高产品个性化程度。

3. 宜家在哈尔滨市的售后服务仍需改进。

虽然大部分受访者对宜家的售后服务表示满意，但仍有20%的受访者表示在售后服务方面遇到了问题。

宜家可以加强售后服务的培训和管理，提高服务质量。

五、建议1. 增加市场宣传力度。

宜家可以通过在电视、报纸等媒体上增加广告投放，提高品牌知名度。

调查问卷英文版

Symphony小队关于宜家的调查问卷1.您的年龄层段□20-30 □30-40 □40-502.您光顾宜家大概多少次了？□第1次□1-3次□3次以上3.您喜欢宜家哪方面或对宜家在哪方面有期待？（可多选）□装修风格□商品精致□价格亲民□食物可口□服务周到 PS_______ 4.您最喜欢宜家的哪个细节？□商品的摆放方式□游览路线□灯光气氛□有吃的！5.您对宜家的满意度是多少？□很满意很喜欢□挺好的□还过得去□不怎么喜欢6.您对宜家有什么小建议吗？□没建议，继续保持□有，是____________________感谢您的配合，祝您购物愉快，新年快乐！Questionnaire of IKEAHello, dear friends! My group from Tianhe Foreign Language School is participating in a competition called CHINA THINKS BIG organized by Harvard University .We're doing research that WHY IKEA IS BEEN SO POPULAR which belongs to the category of behavioral economics. In order to have a good command of the reasons ,your thoughts as customers are important to us .Would you please be so kind to spare a few minutes to answer the following q uestions carefully and authentically!We will assure you that your answers w ill be kept strictly confidential!1.How many times have you been to IKEA? □1 □1-3 □over 32.What do you like about IKEA?（can be more than one choice）□ decoration style □commodity □price □food □service PS_______3.CSR□awesome □good □OK □bad4.Any tips？□keep it on□yes,I think____________________Thanks for your support and cooperation all the way ! Have a nice day!。

宜家家居市场调研报告

宜家家居市场调研报告宜家家居市场调研报告一、市场背景宜家家居是一家国际知名的家居用品零售企业，总部位于瑞典。

该公司成立于1943年，目前已在全球拥有400多家分店，遍布46个国家或地区。

随着人们生活水平的提高，对家居产品的需求也越来越高。

宜家家居以其实惠的价格、时尚的设计和优质的服务吸引了广大消费者，成为了家居用品零售业的领军企业。

然而，随着国内家居市场的竞争日益激烈，宜家家居需要进一步了解市场需求和竞争对手的情况，为公司的进一步发展制定有效的战略。

二、调研目的和方法本次市场调研的目的是了解宜家家居在中国市场的竞争地位、消费者需求和竞争对手的发展情况，以及为进一步推动宜家家居在中国市场的发展提供参考。

调研方法主要包括市场调查问卷和竞争对手分析。

三、调研结果与分析1.消费者需求通过市场调查问卷，我们了解到中国消费者对于家居品牌的要求主要包括产品质量、设计风格、价格和服务体验。

其中，产品质量是消费者最为关注的因素，约占调查样本的60%。

宜家家居以其实用、耐用的产品质量赢得了很高的认可度，符合了消费者的期望。

此外，约有30%的消费者更加关注产品的设计风格和价格，希望能够购买到时尚、美观的家居产品，同时也希望价格能够合理。

另外，一些消费者还提到了购物体验和服务，对于消费者来说，购物的舒适度和服务的质量也是影响购买决策的重要因素。

2.竞争对手分析在中国的家居市场，宜家家居面临着来自国内和国际竞争对手的挑战。

在国内，欧派、尚品宅配和顾家家居等品牌在市场中占据较大份额。

这些品牌在家具设计和产品质量上与宜家家居有一定竞争力。

而在国际市场，宜家家居面临着来自拜耳家居、优贝特等知名品牌的竞争。

这些竞争对手在产品品质和品牌知名度方面较为有优势。

四、发展战略建议根据调研结果，我们对宜家家居在中国市场的发展提出以下几点建议：1.继续提高产品质量。

由于消费者对产品质量的关注度较高，宜家家居应继续提高产品的质量标准，确保产品的可靠性和耐用性。

宜家家居调研报告

《管理原理与实践》课程论文题目：宜家家居调研报告姓名：学号： \学院：专业：任课教师：2016年 5 月16 日调查对象：北京宜家家居西红门店调查范围：宜家产品布局、服务、营销策略等。

调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，销售模式，从而得出宜家在众多家具市场脱颖而出的原因。

调查时间：2016年5月3日调查方法：实地调查，上网查阅一、宜家概述品牌理念：宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品。

宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场，其中有19家在中国大陆，分别在北京（两家）、天津、上海（三家）、广州、成都（两家）、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、哈尔滨（在建），其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。

2015年8月27日，中国区第18家在西安开业，也是西北首家。

宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为华南区，华中区和华北区。

宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。

至2015年，宜家在中国内地的零售商场达到19家，所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。

中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。

产品系列：销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。

二、宜家的设计政策宜家的品牌理念主要体现在两个方面：大众家居和绿色家居。

大众家居主要为大多数人服务，所以需要满足不同需要、品味、梦想追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。

由此宜家的经营座右铭是：“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品，保证大多数人有购买能力。

宜家调研报告

宜家调研报告宜家调研报告一、背景介绍宜家是全球著名的家居用品零售商，成立于1943年，总部位于瑞典。

宜家以提供实用、创新、高质量、低价位的家居产品而闻名于世。

宜家的产品种类繁多，包括家具、家居用品、装饰品等。

在全球范围内，宜家拥有数百家门店，深受消费者喜爱。

二、调研目的本次调研的目的是了解宜家在中国市场的影响力和消费者对其的认知程度，以及宜家在中国市场销售情况和客户满意度。

三、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法。

我们通过随机选择的方式，在全国范围内选择了若干地区的宜家门店进行调研。

问卷内容涵盖了消费者对宜家产品、服务以及购物体验的评价、消费行为和购买偏好等方面的内容。

四、调研结果1. 消费者对宜家的认知程度调研结果显示，大多数受访者对宜家有一定的认知，约有80%的受访者表示他们知道宜家并且在宜家购买过产品。

受访者对宜家的形象普遍较好，认为宜家的产品品质可靠，价格实惠。

2. 宜家的产品评价在宜家的产品评价方面，受访者表达了较高的满意度。

关于宜家的产品质量，约90%的受访者认为宜家的产品质量较好；关于宜家的设计风格，有80%的受访者认为宜家的设计风格独特且时尚；关于宜家的产品价格，约93%的受访者认为宜家的产品价格实惠。

3. 宜家的服务评价在宜家的服务评价方面，大部分受访者对宜家的服务提供者表示满意。

约85%的受访者认为宜家的销售人员态度友好，约80%的受访者认为宜家的售后服务周到细致。

然而，也有一小部分受访者表示对宜家的服务不满意，主要是因为等待时间过长或售后问题处理不及时。

4. 宜家的购物体验在宜家的购物体验方面，约70%的受访者表示他们对宜家的购物体验比较满意。

另外，调研结果显示，宜家的门店环境、产品陈列和购物导向等方面也受到了受访者的好评。

五、结论通过本次调研，我们可以得出以下结论：1. 在中国市场，宜家的品牌知名度较高，大多数消费者对宜家有一定的认知。

2. 宜家的产品在中国市场得到了消费者的高度评价，消费者对宜家的产品质量和价格都表示满意。

家具销售现状调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家具销售现状，提高家具销售质量，我们特此开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，您的个人信息和回答将严格保密。

感谢您的支持与配合！以下为问卷内容：一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的月平均收入：（1）2000元以下（2）2000-4000元（3）4000-6000元（4）6000-8000元（5）8000元以上二、家具购买情况4. 您平均每年购买几次家具？（1）1次（2）2-3次（3）4-5次（4）6次以上5. 您购买家具的主要渠道是？（1）实体店（2）线上电商平台（3）家具品牌专卖店（4）朋友推荐（5）其他6. 您购买家具时，最关注以下哪些方面？（1）价格（2）品牌（3）质量（4）设计风格（5）售后服务（6）环保性能（7）其他7. 您在购买家具时，是否注重家具的边角安全？（1）非常注重（2）比较注重（3）一般（4）不太注重（5）不注重三、家具销售现状评价8. 您认为目前家具市场整体质量如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差9. 您认为家具销售渠道是否便利？（1）非常便利（2）便利（3）一般（4）不便利（5）非常不便利10. 您对家具销售过程中的售后服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为家具销售市场存在哪些问题？（1）产品质量参差不齐（2）价格虚高（3）销售渠道混乱（4）售后服务不到位（5）其他四、家具发展趋势12. 您认为未来家具市场的发展趋势如何？（1）智能化、环保化（2）个性化、定制化（3）多功能化、一体化（4）简约化、时尚化（5）其他13. 您对家具企业有哪些期望？（1）提高产品质量（2）降低价格（3）优化销售渠道（4）提升售后服务（5）其他感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快！。

宜家家居实验报告(3篇)

第1篇一、实验目的本次实验旨在通过实际操作和体验，了解宜家家居产品的设计理念、实用性以及组装流程，评估其产品在市场上的受欢迎程度和消费者满意度。

二、实验对象实验对象为宜家家居的几种代表性产品，包括沙发、衣柜、书架和餐桌椅。

三、实验方法1. 产品选购：根据实验目的，选择了几款在市场上较为受欢迎的宜家家居产品。

2. 产品组装：按照产品说明书进行组装，记录组装过程中遇到的问题和解决方法。

3. 产品使用：在实际生活中使用这些产品一段时间，观察其性能和耐用性。

4. 消费者调查：通过问卷调查和访谈，了解消费者对宜家家居产品的看法和满意度。

四、实验过程1. 产品选购：- 沙发：宜家“马库斯”沙发，适用于客厅。

- 衣柜：宜家“达维达”衣柜，适用于卧室。

- 书架：宜家“巴斯塔”书架，适用于书房。

- 餐桌椅：宜家“博格斯”餐桌椅，适用于餐厅。

2. 产品组装：- 按照说明书，使用提供的工具进行组装。

- 记录组装过程中遇到的问题，如螺丝缺失、说明书不够详细等。

- 通过查阅网络资源或咨询客服，解决组装过程中遇到的问题。

3. 产品使用：- 将组装好的产品放置在相应位置，使用一段时间。

- 观察产品的性能，如稳定性、舒适度、收纳能力等。

- 定期检查产品是否存在损坏或变形。

4. 消费者调查：- 设计问卷调查，收集消费者对宜家家居产品的满意度。

- 进行访谈，了解消费者对产品设计和价格的看法。

五、实验结果与分析1. 产品组装：- 宜家家居产品的组装过程相对简单，但部分产品说明书不够详细，导致消费者在组装过程中遇到困难。

- 通过网络资源和客服帮助，大部分问题得以解决。

2. 产品使用：- 沙发舒适度较高，适合长时间坐卧。

- 衣柜收纳空间充足，使用方便。

- 书架结构稳固，可满足日常书籍存放需求。

- 餐桌椅设计简洁，适合家庭聚餐。

3. 消费者调查：- 大部分消费者对宜家家居产品的质量和设计表示满意。

- 消费者认为宜家家居产品的价格适中，性价比高。

宜家环保行为调查问卷模板

尊敬的宜家顾客：您好！为了更好地了解顾客的环保意识及行为，宜家希望通过本次调查，收集顾客在日常生活中对环保的认知、态度和行为。

您的宝贵意见将有助于我们进一步提升环保措施，为地球家园贡献一份力量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________________二、环保认知4. 您认为以下哪些因素对环保影响最大？（可多选）（）政府政策（）企业社会责任（）个人行为（）社会舆论（）其他：____________________________5. 您是否了解宜家的环保理念？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为宜家的环保措施是否有效？（）非常有效（）比较有效（）一般（）不太有效（）完全无效三、环保态度7. 您是否愿意为环保付出额外成本？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）完全不愿意8. 您认为以下哪些环保行为最为重要？（可多选）（）减少塑料袋使用（）节约用水用电（）购买环保产品（）垃圾分类（）其他：____________________________9. 您是否支持宜家在店内设立环保提示标识？（）非常支持（）比较支持（）一般（）不太支持（）完全不支持四、环保行为10. 您在日常生活中是否会主动采取以下环保行为？（可多选）（）使用环保购物袋（）减少一次性用品使用（）节约用水用电（）购买环保产品（）垃圾分类（）其他：____________________________11. 您在购买宜家产品时，是否会优先考虑环保因素？（）非常会（）比较会（）一般（）不太会（）完全不会12. 您认为以下哪些因素会影响您购买环保产品的决策？（可多选）（）产品价格（）产品质量（）环保性能（）品牌形象（）其他：____________________________五、其他建议13. 您对宜家在环保方面还有哪些建议或期望？____________________________感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！宜家环保团队【问卷结束】。

IKEA宜家家居调查问卷

IKEA宜家家居调查问卷你好！我们是中国民航大学的学生。

下面是我们的调查问卷，以了解宜家的消费者群体，仅为学习需要，不带有任何商业目的！希望亲爱的朋友，你能抽出几分钟时间为我们答这份问卷，十分感谢！1、你年龄段是(单选题*必答)○ 〈20○ 20-30○ 31-40○ 41-50○ 51-60○ 〉602、您多久去一次宜家？(单选题*必答)○ 一周多次○ 一个月一次○ 半年一次○ 一年一次○ 很少去○ 没去过3、以下哪一项最吸引您去宜家？(单选题*必答)○ 品牌效应○ 产品价格○ 流行与时尚○ 产品多样性○ 其他4、请问您的月平均收入(单选题*必答)○ 2000以下○ 2000-4000○ 4000-6000○ 6000-8000○ 8000以上5、以下哪一项是您去宜家最重要的目的(单选题*必答)○ 购买家居○ 休闲娱乐○ 寻找装修灵感○ 陪同家人和朋友○ 其他6、您认为宜家产品价格如何？(单选题*必答)○ 廉价○ 中等价格○ 有点贵○ 很贵7、您如何定位宜家这个品牌？(单选题*必答)○ 奢侈品○ 中产消费○ 白领消费○ 大众消费○ 低档便宜货8、您去宜家时以下哪项对您影响最深刻？(单选题*必答)○ 店铺设计○ 产品价格○ 宜家餐饮○ 与众不同的产品设计○ 不确定○ 其他9、您对宜家家居美好生活手册的看法是(单选题*必答)○ 取决于是否要买家居品○ 一种浪费，没人在意的垃圾广告○ 很有用，提供了很多信息和装修灵感10、您从哪个渠道了解到宜家居家的？(单选题*必答)○ 杂志○ 电视广告○ 网络广告○ 亲戚或朋友○ 宜家没要生活手册○ 其他11、在以下购买宜家产品原因中，请选择您的态度（1很不同意2不同意3中立4同意5很同意）(打分题请填1-5数字打分*必答)产品很实际 ____产品的设计好 _____产品很便宜，能省钱 _____ 购买宜家产品很时尚 _____大家会认为我的品味好 _____觉得家里摆放宜家产品会很有面子 _____。

对于宜家顾客调查问卷分析

对于宜家顾客调查问卷分析在宜家家居被调查的对象中18岁及以下的人有5%，18-25岁占52%，25-40岁占29%，40岁及以上占14%，可见绝大多数是中青年人，老人和小孩相对较少。

这也正符合了宜家家居的目标人群：中青年消费者在对于宜家顾客的目的的调查表明30%的人是想购买物品去的，41%的人表示只是想去逛逛。

但是宜家门店的两大主要任务：第一：把尽可能多的到店客人转变成宜家的顾客第二：让顾客在逛店时购买尽可能多的商品消费者虽然只是抱着逛逛的心态进入宜家家居，但是宜家总是能让顾客燃起购物的欲望。

有人把宜家家居比喻成危险的“林中仙境”。

宜家里有品种繁多的特价商品，价格令人难以抵抗，如果你被这种小东西吸引，随手捡一个在手里，你就已经上钩了。

宜家让你打开了自己的钱包，一旦你挑了第一件，一路上，层出不穷的漂亮又便宜的商品，不断地出现在你的眼前，又是在触手可得的地方，那么接下来就会有第二件、第三件。

在对宜家家居体验式营销是否会对最后的购买决策产生影响的结果显示：81%的人认为会有影响19%的人认为不会有影响。

调查结果表明宜家这种购物模式确实会影响顾客的心里活动，甚至影响顾客的行为。

美国市场营销学会把消费者行为定义为：“感知、认知、行动以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。

”宜家家居这种慢体验的自助购物模式，恰恰使得消费者能够在一个愉悦的环境中通过感觉和知觉充分了解产品的信息，并且产生购买欲望。

对于大家是否喜欢这种自助购物模式的调查结果表明：82%的人认为很喜欢，18%的人认为无所谓，没有人表示不喜欢。

当然这宜家种轻松愉快的体验式购物模式相比于其他家具商场，那些沙发上贴着：别坐我，我怕脏。

还有售货员的：“想不想买？不买别摸。

”的购物氛围好太多。

宜家中的成套家具样板间，将家具融入别具风格的室内装潢，展示家居实景。

让顾客体验的同时想把这种美妙的居家环境带回家。

然后就会想看看标签上的价格，多么让人心动的价格，让顾客控制不住下手购买。

宜家家居调研报告

宜家家居调研报告一、研究背景宜家家居是一家瑞典家具零售公司，以“让更多人能够承受得起好的家居生活”的理念而闻名。

宜家家居的产品以功能性、实用性和可持续性为特点，吸引了全球各地的消费者。

在中国市场，宜家家居也一直受到广大消费者的喜爱。

本次调研旨在了解中国消费者对宜家家居的评价和购买行为。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。

问卷包括以下几个方面的内容：宜家家居的品牌形象、产品质量、价格水平、服务质量、购买意愿等。

问卷设计中采用了多种问卷题型，包括单选题、多选题和开放式问题，以全面了解消费者的想法和意见。

三、调研结果1.宜家家居的品牌形象根据问卷调查的结果，有70%的受访者认为宜家家居是一个有良好品牌形象的公司，其产品以简约、实用和高品质著称。

另外，宜家家居的宣传和广告也给消费者留下了较好的印象，使得宜家家居在消费者心中具有较高的知名度和认可度。

2.宜家家居的产品质量绝大多数受访者（90%）表示对宜家家居的产品质量持肯定态度。

他们认为宜家家居的产品外观精美、结构稳固，并且耐用。

宜家家居的产品设计独特，能够满足消费者的功能需求和审美需求。

3.宜家家居的价格水平对于宜家家居的价格水平，有40%的受访者认为宜家家居的产品价格相对较高，但可接受。

另外，有30%的受访者认为宜家家居的产品价格适中，性价比较高。

只有少数受访者认为宜家家居的产品价格过高，不符合他们的消费预算。

4.宜家家居的服务质量5.宜家家居的购买意愿根据调查结果显示，绝大多数受访者（95%）表示愿意购买宜家家居的产品。

他们希望通过购买宜家家居的产品来提升家居生活的品质，满足自己的功能需求和审美需求。

购买者最常购买的产品包括储物柜、床、沙发和餐桌等。

四、调研结论根据本次调研的结果可以得出以下结论：宜家家居在中国市场的品牌形象和产品质量得到了广大消费者的认可和好评。

尽管部分消费者认为宜家家居的产品价格相对较高，但仍然愿意购买宜家家居的产品。

这表明宜家家居的品牌和产品在中国市场具有一定的竞争力和吸引力。

宜家调研报告

宜家调研报告宜家调研报告一、背景宜家是一家源自瑞典的家居用品零售公司，成立于1943年，是全球最大的家居用品零售商之一。

宜家以设计简洁、功能实用及价格亲民的产品而著名，产品涵盖家具、家装、厨房用品等多个领域。

在中国市场，宜家也取得了巨大的成功。

二、调研目的本次调研旨在了解消费者对宜家的品牌形象和产品的认知度、喜好度以及购买行为，为宜家在中国市场的进一步发展提供参考和建议。

三、调研方法1.问卷调查：通过面对面和网络问卷的方式，对宜家消费者进行调查。

2.访谈：对一部分宜家消费者进行访谈，进一步深入了解他们的购买动机和体验。

四、调研结果1.品牌形象认知度：超过80%的受访者表示熟知宜家品牌，并且对其形象印象深刻。

宜家的简约、实用、环保的品牌形象深受消费者喜爱。

2.产品喜好度：宜家的产品设计简约、功能实用，符合现代生活的需要，因此受到大多数消费者的喜爱。

其中，宜家的家具和装饰品是最受欢迎的产品。

3.购买行为：约70%的受访者表示曾在宜家购买过产品，他们选择宜家的原因主要是产品质量可靠、价格合理以及服务态度良好。

五、调研发现1.宜家的品牌形象在中国受到广泛认可和喜爱，消费者对宜家的简约、实用、环保的品牌理念和产品特色感兴趣。

2.消费者对宜家的产品设计和质量表示满意，许多受访者称赞宜家的产品是“物有所值”。

3.宜家在中国的销售渠道和体验店的布局得到了消费者的充分认可，许多受访者赞扬宜家的店面环境和服务态度。

4.消费者对宜家的购买体验给予了较高评价，认为宜家的售后服务非常好。

5.部分消费者希望宜家能够进一步扩大产品种类和样式，满足更多消费者的个性化需求。

六、建议1.宜家可以继续推广其品牌形象和价值理念，加强与消费者的互动和沟通，增强品牌忠诚度。

2.宜家可以继续加强产品研发和创新，推出更多多样化的产品，满足不同消费者的需求。

3.宜家可以进一步优化销售渠道和店面布局，提供更好的购物体验，吸引更多消费者。

4.宜家可以加强电子商务渠道的建设，提供线上购物和线下体验相结合的服务模式，满足消费者的多元化购物需求。

宜家家居调研报告

宜家家居调研报告为了对家具有更深刻的认知，我们进行了一次家具市场的调研，在家具卖场中仔细观察家具细节构造，并且进行了现场写生。

通过这次的活动，我们对家具的材料，造型风格都有了更为细致的了解。

首先报告一下对材料认知。

此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。

实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。

即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。

另一种是仿实木家具。

从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。

种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。

我写生的几组家具多是仿实木家具，材料主要有，刨花板，贴膜，桦木贴面，丙烯酸清漆，硬质纤维板，玻璃板，Abc塑料等等。

实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。

而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。

软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。

软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。

软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。

藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具，特点是精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一、板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具，是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。

特点有：可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等等，在宜家的卖场中，这种家具占主要地位，这也是宜家家具的一个特点。

还有钢木家具，主体结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，这种家具的特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的'色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。

宜家逃税调查问卷模板

尊敬的消费者：您好！为了深入了解我国家居市场中的税收状况，特别是针对宜家家居在中国市场的税收问题，我们特开展此次问卷调查。

本问卷旨在收集广大消费者对宜家家居在税收方面的看法和建议，以便为相关监管部门提供参考。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的宝贵意见对我们非常重要。

本问卷采用匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别是：（1）男（2）女2. 您的年龄是：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市是：（请填写具体城市）4. 您在宜家家居的消费频率是：（1）每月一次（2）每季度一次（3）每年一次（4）偶尔购买二、对宜家家居税收问题的看法5. 您是否听说过宜家家居涉嫌逃税的事件？（1）听说过（2）没听说过6. 您认为宜家家居逃税事件的严重程度如何？（1）非常严重（2）比较严重（3）一般（4）不太严重（5）不清楚7. 您认为宜家家居逃税的原因是什么？（可多选）（1）公司内部管理不规范（2）税收政策不完善（3）市场竞争激烈（4）公司利益驱动（5）其他（请说明）8. 您认为宜家家居逃税对消费者有何影响？（可多选）（1）商品价格偏高（2）消费者权益受损（3）国家税收流失（4）市场竞争不公平（5）其他（请说明）9. 您认为政府部门应如何加强对宜家家居的税收监管？（可多选）（1）加大对逃税行为的处罚力度（2）完善税收政策，规范企业纳税行为（3）加强与企业沟通，提高企业纳税意识（4）提高税收征管水平，确保税收收入（5）其他（请说明）三、对宜家家居的评价10. 您对宜家家居的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为宜家家居在哪些方面有待改进？（可多选）（1）商品质量（2）价格（3）售后服务（4）店面环境（5）其他（请说明）12. 您是否愿意继续购买宜家家居的产品？（1）愿意（2）不愿意（3）不确定感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议将有助于我们更好地了解消费者需求，推动家居市场的健康发展。