苹果手机案例分析

目录

一、苹果浪潮席卷全球 (3)

1.1 苹果市值第一 (3)

1.2 苹果手机销量第一 (4)

二、苹果手机成功的原因分析 (6)

2.1 手机行业的宏观环境之“PEST法”分析 (6)

2.2手机行业之波特“五力”模型分析 (14)

2.3 iPhone自身分析 (21)

2.3.1

2.3.2

2.3.3

三、苹果手机的现状 (33)

3.1 乔布斯离世 (33)

3.2 陷入纠纷 (33)

四、苹果手机的持续发展 (35)

4.1 理念永存 (35)

4.1.1保持创新理念 (35)

4.1.2继续推崇精英人才文化 (36)

4.1.3继续拥有另类的思考 (36)

4.1.4顾客至上理念 (36)

4.1.5保持苹果的“海盗”精神 (37)

4.2 技术领先 (37)

4.2.1保持零部件技术的领先 (37)

4.2.2 开发通讯设备技术和专利 (37)

4.2.3 不断完善操作系统技术 (38)

4.3 营销独特 (38)

4.3.1 产品 (39)

4.3.2 价格 (41)

4.3.3 渠道 (42)

4.3.4 促销 (42)

五、总结 (44)

附录

调查报告

一、苹果浪潮席卷全球

2007年1月，苹果公司发布第一款iPhone手机，成功打开了智能手机的先河。第一次涉及通讯产品的iPhone，到该年9月就达到了100万台的销量；2008年苹果公司的iPhone 3G在推出的第一个月销量就达到了300万部，赶超第一代产品在整个一年生命周期内的全部销量。作为iPhone 3G的提升，3GS中的S代表SPEED；2010年iPhone 4横空出世引得消费者排队疯抢购，引发了全球狂潮。在2010年全新的iPhone4代发布的一年后，4S也相继推出。

1.1 苹果市值第一

从“iPhone”这个词语表现的那一刻起，就注定了这款产品的与众不同以及其前期无法预估的影响力。2007年1月，苹果公司在Mac World大会上正式发布了第一款手机iPhone，自发布日起，这款手机得到了人们的追捧。仅仅过去四年多，苹果公司一举越为全球市值最高的科技公司，iPhone的教父——乔布斯也被人们奉为神一样的人物。

iPhone手机已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记，那就是：优越的性能、特造的外形和完美的设计，iPhone手机意味着特例独行，意味着“酷”的工业设计，意味着时尚。品牌估值与分析机构（Eurobrand）在2011年10月份发布最新报告，苹果公司已超越可口可乐，成为全球第一大品牌，其品牌价值约为666.58亿欧元。而在iPhone问世的四年里，iPhone占全球手机市场份额5%，年出货增长率达125%。iPhone的股票已涨至240多美元，市值猛增至2200亿美元，暴涨33倍。在现金储备方面，iPhone制造商几乎与微软比肩，接近400亿美元。

图表 1 智能手机市场手机市值对比1

2006年微软在研发方面的投资为60亿美元，仅一年时间就提高到75亿美元。而苹果公司在研发上的投资仅17.8亿元，仅占其销售额的2.2%。因创意天马行空而深受广大“果迷”热爱的iphone在2008年美国《商业周刊》评选上，就获得最具创新能力企业，并连续排名第一。2011年，美国苹果公司在第二季度成为世界第一大智能手机制造商。

1.2 苹果手机销量第一

国际数据公司（International Data Corp.，IDC）4日称，2011年第二季度，全球智能手机出货量达到1.065亿部，其中苹果公司的iPhone手机所占比例达到19%以上。苹果公司打败了曾经的第一——诺基亚公司。而作为iPhone唯一下载的应用程序App store在三年时间内，应用程序下载总数达到180亿次、应用程序数量超过50万、平均每月下载量超10亿次。

1图表来源于/industry-2011-0507-27007.html

图表 2 智能手机应用商店下载总是排行2

2011年上半年从手机销量强劲增长与较高的手机批发价格来看，iPhone第一季度收入增至119亿美元，而同期诺基亚旗下手机收入却下滑至94亿美元，iPhone第一季度已稳获至少四年来全球手机市场老大地位。截至3月31日的第二财季盈利年比剧增95%至59.9亿美元，合每股收益6.40美元，营收年增83%至246.7亿美元，均创历史新高，并远好于市场预期，因其iPhone等产品销量大幅增长，当季iPhone销售1865万部，同比增长113%。同年9月根据国外调查机构的最新调查数据显示，iPhone最终的满意度得分为831分夺得桂冠，成为仅通过这次调查行业平均满意度为788分的两个公司之一。在iPhone制造商调查的5000名用户中，有49%的人说他们将至少会买iPhone5 。足以可见iPhone的受欢迎程度自然不用多说，每一款iPhone上市都会引发全球用户抢购。

iPhone首先顺应了手机市场智能化的趋势，走向了成功。iPhone的成功向整个市场宣誓着：只要能建立一个包罗万象的生态圈，那么就能吸引足够多的用户，而当这些用户积累到一定程度的时候，就形成了——iPhone独占鳌头！

2图表来源于/gadgetlab/2010/02/the-state-of-mobile-app-stores-summarized-in-charts/

二、苹果手机成功的原因分析

2.1 手机行业的宏观环境之“PEST法”分析

图表 3 PEST模型

2.1.1. 政治环境

1.运营商补贴政策的颁布，为智能手机的发展提供了良好的基础

2011年10月12日，中国日报称：日前国内三大电信运营商相继公布了今年上半年数据，其中，3G用户数均呈现了不同程度的增长。不难看出，由于政府加大了补贴力度，运营商纷纷上演年末3G冲刺战，给iPhone手机提供了良好的发展环境。

（1）国外补贴政策：

国外3G补贴运营广泛，补贴幅度较高。终端是3G市场运营的关键因素之一，由于3G终端普遍价格较高，因此成为初期发展用户的瓶颈之一。纵观国外3G发展较好的区域，不难发现3G补贴运用非常广泛，其中，终端补贴最为常见。欧洲、北美主要运营商长期持续地向用户推出稳定的终端补贴，其补贴幅度约是终端价格的50%。日本移动运营商在3G发展初期，普遍推出了1元购机补贴政策。英国沃达丰在2004年先后推出全额手机补贴，效果显著，实现了3G 用户翻番。而iPhone手机与3G技术相辅相成，这样的补贴政策无不使iPhone