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2023入职新员工培训计划(八篇)

2023入职新员工培训计划(八篇)

2023入职新员工培训计划一、培训目的二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技术部及财务部配合。

三、培训时间____年____月____日9:00-17:00四、培训地点集团二楼会议室五、培训参加人员____年____月____日以后加入公司的所有员工六、培训内容____七、培训相关事宜及负责人1、培训条幅《新起点新征程》:刘杨2、培训会场布置:刘洋/李垚3、培训资料汇集:李垚4、培训主持:董鹏飞八、培训要求1、符合条件的新员工均应参加培训。

2、培训过程中应自觉遵守会场纪律,手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。

3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内,向行政人事部提交培训体会。

九、受训人员名单____2023入职新员工培训计划(二)新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。

下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:一、目的:1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

二、对象:全体新员工三、培训时间:新员工的入职培训期为____个月,包括____天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期。

2024入职新员工培训计划(三篇)

2024入职新员工培训计划(三篇)

2024入职新员工培训计划一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

二、入职培训内容:1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。

(视情况定,适合入职人员多的情况)2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。

)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。

3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。

以及介绍公司的运营模式流程化。

4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。

效率第一。

5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。

公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。

根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

三、员工入职培训流程:1、入职第一天上午8:30-9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。

在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。

新员工的培训的方案(优秀5篇)

新员工的培训的方案(优秀5篇)

新员工的培训的方案(优秀5篇)新员工的培训的方案篇1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。

整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。

通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。

新员工的培训计划(模板20篇)

新员工的培训计划(模板20篇)

新员工的培训计划(模板20篇)新员工的培训计划(模板20篇)篇一这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能。

培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工。

培训要求:1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。

2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}。

15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}。

领位礼貌用语:1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

2、贵宾几位,有预定的房间吗?3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

7、楼层接待贵宾几位!8、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

9、贵宾您好,您的房间这边请。

10、您的房间到了,祝您玩的愉快。

新员工的培训计划(模板20篇)篇二小组会议讨论重点:。

2、确定培训内容。

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;。

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;。

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表。

(一)公共教育:。

1.企业的规章制度。

2.企业文化。

3.社交礼仪,人际沟通。

4.服务方式和技巧训练。

5.服务用语训练。

(二)质量认证:。

1.内衣材质分析。

2.缝合质量分析。

3.内衣ph值分析。

(三)业务知识:。

1.内衣行业动态。

2.行业内新服饰推广。

3.顾客纠纷的处理方式和技巧。

4售后服务。

(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训。

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:。

公共教育。

1、企业的规章制度课堂授课。

2、企业文化课堂授课。

新员工培训计划(最新4篇)

新员工培训计划(最新4篇)

新员工培训计划(最新4篇)新员工培训计划篇一为提高销售人员素质,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素质和业务能力,必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将工作培训计划如下:一、总体目标1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;3、加强公司销售人员业务培训,提高专业知识,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的职能。

二、培训原则1、按需施教、务求实效。

根据公司发展的需要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业知识培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。

对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。

三、培训内容与方式(一)一级培训——新入职员工培训新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时,(二)二级培训——中低层管理干部提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导(三)三级培训——销售人员培训各部门负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业知识等。

培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。

四、措施及要求(一)各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。

2024年新员工培训计划范文(5篇)

2024年新员工培训计划范文(5篇)

2024年新员工培训计划范文实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程:介绍篇(认识企业)1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);2、企业文化介绍(形式:授课、录像);3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

3.1人力资源制度3.2财务制度(报销和出差)3.3其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)2024年新员工培训计划范文(2)一、背景介绍2024年新员工培训计划是公司为了适应快速发展的市场需求,引进和培养一批优秀的新员工而制定的。

通过培训,新员工将获得全面的业务知识、专业技能和职业素养,为公司的持续成功发展提供有力的支持。

二、培训目标1. 提升新员工的业务能力和专业技能,让其快速适应工作环境,并能够胜任工作任务。

2. 培养新员工良好的职业道德和职业素养,培养他们的团队合作意识和协作能力。

3. 增强新员工的沟通能力和人际交往能力,使其能够更好地与同事和客户进行良好的沟通和合作。

4. 培养新员工的创新思维和问题解决能力,使其能够独立思考和不断进步。

三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司背景介绍、发展历程及核心价值观- 部门职责和组织架构2. 产品知识培训- 公司的产品线及其特点- 产品使用方法和注意事项- 市场竞争情况及产品差异化策略3. 销售技巧与客户服务- 销售流程和技巧- 客户需求分析与解决方案- 客户满意度管理4. 专业知识和技能培训- 行业知识和趋势- 技术培训和应用实践- 工作流程和规范5. 沟通与协作能力培训- 沟通技巧和方法- 团队协作与合作能力- 冲突处理与解决6. 创新思维和问题解决能力培训- 创造力开发和激发- 问题识别与分析- 解决方案和改进措施7. 职业素养和职业道德培训- 职业形象与自我管理- 职业道德和职业操守- 职业规划和职业发展四、培训方法1. 理论教学:通过讲座、课堂教学等方式,向新员工传授相关业务知识和专业技能。

2024年新员工培训计划5篇

2024年新员工培训计划5篇
② 待这些内容讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。 专业技能培训
① 培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
② 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。
2.公司组织架构及各部门负责人
3.各相关部门工作关系介绍
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工培训计划篇3
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察。发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
四:培训方式:
1.岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2.在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1.企业概况(公司、历史、背景、使命等)
按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。
每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。
在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。
培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。 每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。

2024新员工培训工作计划(五篇)

2024新员工培训工作计划(五篇)

2024新员工培训工作计划制定该计划的目的:为了车间机台的合理使用和正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量和产品品质,现制定以下培训方案:一、公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。

二、员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。

2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。

3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。

三、车间产品质量要求:1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。

2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

四、基本操作技能及常见的生产故障解决:1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。

2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。

3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。

五、车间生产设备的操作使用及保养:1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。

新员工培训计划方案(3篇)

新员工培训计划方案(3篇)

新员工培训计划方案一、培训目标设定培训目标如下:1. 促进新员工对公司的业务运作和文化理念有深入理解,以便更好地融入公司环境。

2. 提高新员工在各自岗位上的专业能力和技能,达到独立执行工作的要求。

3. 培养新员工的团队精神,增强与同事间的协作和沟通效率。

二、培训内容确定的培训内容包括:1. 公司历史和背景的介绍,使新员工理解公司的使命和核心价值观。

2. 明确岗位职责和操作规范,涵盖具体的工作流程和标准。

3. 提供团队合作和沟通技巧的培训,以提升团队协作能力。

4. 实施技术培训,教导新员工如何有效使用公司所需的软件和工具。

三、培训方式拟采用以下培训方式:1. 线下课程,由专业讲师进行面对面的指导教学。

2. 在线培训平台,提供视频教程和远程学习资源。

3. 实地参观,让新员工亲身体验公司的业务运作和生产流程。

4. 案例研究,通过案例分析来锻炼新员工的问题解决能力。

四、培训时间表计划的培训时间安排如下:1. 第一周:进行公司文化和价值观的培训。

2. 第二周:专注于岗位职责和规范的培训。

3. 第三周:开展团队合作和沟通技巧的培训课程。

4. 第四周:进行技术培训及模拟操作练习。

五、培训评估评估培训效果的方法包括:1. 每周进行知识测试和技能评估,以检验学习进度。

2. 发放反馈问卷,收集新员工对培训内容和方式的满意度评价。

3. 通过实际工作表现评估,观察新员工在岗位上的应用能力。

六、培训后续支持培训后续措施如下:1. 实施 mentor 制度,为新员工提供个性化的指导和支持。

2. 定期举办员工交流和分享会议,鼓励新员工之间的互动学习。

3. 设定绩效考核标准,以评估新员工的学习成果并激励其持续发展。

以上即为____年新员工的培训计划方案,旨在确保新员工能迅速适应公司环境,提升工作绩效。

新员工培训计划方案(二)一、序言在当前竞争激烈的商业环境中,每个组织都必须拥有一支高素质的员工队伍,以维持竞争优势并实现持续发展。

2024年新员工培训计划模版(7篇)

2024年新员工培训计划模版(7篇)

2024年新员工培训计划模版1、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相处之道2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧●认识时间●时间管理中的陷井●如何跨跃时间陷井●时间管理中的效能原则●时间管理的工具4、商务演讲技巧●演讲事前的准备工作●演讲内容和结构●演讲环境●如何消除紧张情绪●声音、语言和身体语言●有效运用视听辅助器材2024年新员工培训计划模版(2)2023年新员工培训计划一、培训目标:通过培训使新员工全面了解公司的文化、组织结构、业务模式和工作流程,掌握必要的专业知识和技能,具备适应公司岗位要求的能力,为公司的发展做出积极贡献。

二、培训时间:培训时间为2023年X月X日至X月X日,共计X天。

三、培训内容:1. 公司概况介绍a. 公司历史与发展b. 公司文化与价值观c. 公司组织结构与职能部门介绍2. 岗位职责介绍a. 各岗位职责和工作内容b. 协同合作与团队沟通3. 业务流程与工作规范a. 公司业务流程及相关工作规范b. 重要工作流程的操作演示和实践操作4. 专业知识与技能培训a. 岗位相关的专业知识培训b. 工作所需的技能培训,如沟通技巧、协作能力等5. 公司政策与制度培训a. 公司人力资源管理政策与制度介绍b. 公司安全与保密制度培训6. 培训考核a. 每个模块结束后进行小结和问答测试b. 结果统计及个人反馈四、培训方式:1. 线下面授培训:通过专业讲师进行课堂教学,结合案例分析和互动讨论等形式,提供系统性的知识培训;2. 实践操作:根据实际岗位需求,进行相关工作流程的实践操作,加强应用能力的培养;3. 线上学习:通过在线学习平台提供相关教材和学习资源,方便学员自主学习,同时提供在线指导与沟通。

五、培训考核与评估:1. 模块小结测试:每个模块结束后进行小结测试,包括知识点的理解与应用能力的检验;2. 实践操作评估:对于实践操作环节,进行实际操作评估和问题解决能力的考察;3. 个人综合评估:综合考核各项表现,包括参与度、团队合作能力、自主学习能力等。

公司新员工培训方案5篇

公司新员工培训方案5篇

公司新员工培训方案公司新员工培训方案精选5篇(一)公司新员工培训方案一、培训目标:1. 让新员工了解公司的组织结构、企业文化、以及岗位职责,明确工作目标和要求。

2. 帮助新员工熟悉公司的工作流程、规章制度和相关政策。

3. 培养新员工的专业技能和职业素养,提升工作能力和绩效。

二、培训内容:1. 公司概况介绍:包括公司的历史背景、发展战略、主要业务领域等。

2. 组织结构与岗位职责:详细介绍公司各个部门的职能和工作职责,明确岗位的工作内容和要求。

3. 企业文化培训:介绍公司的核心价值观和文化理念,提升新员工的使命感和归属感。

4. 工作流程和规章制度:详细介绍公司的各项工作流程和相关规章制度,确保新员工能够按照规定进行工作。

5. 产品知识培训:针对新员工所在岗位的产品或服务进行详细讲解,帮助他们快速掌握相关知识。

6. 专业技能培训:根据不同岗位的需求,开展相应的专业技能培训,提高新员工的工作能力。

7. 团队协作培训:通过团队建设活动和小组讨论,培养新员工的团队合作意识和沟通能力。

8. 职业素养培训:针对工作场所的基本礼仪、沟通技巧、时间管理等方面进行培训,提升新员工的职业素养和个人形象。

三、培训方式:1. 系统培训课程:安排新员工参加公司内部的培训课程,由相关部门负责培训内容的设计和讲解。

2. 导师带教:为新员工配备导师,进行一对一的辅导和指导,帮助他们快速适应工作环境。

3. 考核评估:通过培训期间的考试和实际操作评估,对新员工的培训效果进行评估和反馈。

四、培训周期:根据不同岗位的需求,公司新员工培训周期一般为1个月至3个月,具体时间可以根据实际情况进行调整。

五、培训单元:根据培训内容的不同划分为多个培训单元,每个培训单元安排相应的讲师或导师进行教学和指导。

六、培训资源:1. 培训材料:准备培训所需的课件、手册等教学材料。

2. 培训场地:确保提供适合培训的场地和设备。

3. 培训讲师或导师:选派经验丰富的员工或外部专业讲师进行培训。

员工培训计划新入职【精选5篇】

员工培训计划新入职【精选5篇】

员工培训计划新入职【精选5篇】员工培训计划新入职(篇1)第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

第二条培训对象公司新入职员工。

第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

对新入职员工的培训计划5篇

对新入职员工的培训计划5篇

对新入职员工的培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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新员工培训计划4篇

新员工培训计划4篇

新员工培训计划篇1一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。

而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。

新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。

2024年新员工培训计划书范文(4篇)

2024年新员工培训计划书范文(4篇)

2024年新员工培训计划书范文一、背景和目的随着企业的发展壮大,我们计划在2023年招聘一批新员工加入我们的团队。

新员工的加入对于企业的发展和持续成功至关重要。

因此,为了确保他们能够尽快适应工作环境,掌握工作技能,并为企业做出贡献,我们制定了以下新员工培训计划。

二、培训目标1. 使新员工了解公司的使命、愿景和核心价值观,以及企业的组织结构和文化。

2. 帮助新员工快速熟悉公司的各个部门和工作流程。

3. 提供必要的技能培训,包括工作中需要用到的软件和工具的使用、销售技巧、沟通能力等。

4. 培养新员工的团队合作精神和领导能力。

5. 帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。

三、培训内容1. 公司介绍培训了解公司的使命、愿景和核心价值观,以及企业的组织结构和文化。

介绍公司的发展历程和主要业务领域。

2. 部门介绍培训每个新员工将根据自己的职位和工作内容进行相应部门的介绍培训。

主要包括该部门的职责、工作流程和相关规定。

3. 技能培训3.1 软件和工具的使用培训:提供必要的培训,使新员工能够熟练使用公司内部的各种软件和工具,包括办公软件、CRM系统、数据分析工具等。

3.2 销售技巧培训:针对销售岗位的新员工,提供销售技巧和销售流程培训,帮助他们快速适应销售工作并提高销售能力。

3.3 沟通和演讲技巧培训:为新员工提供沟通和演讲技巧培训,提高他们的沟通能力和表达能力。

4. 团队合作培训通过团队建设活动和角色扮演训练等,培养新员工的团队合作精神和领导能力。

5. 行业培训定期组织行业专家讲座和行业研讨会,帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。

四、培训方式1. 面对面培训部分培训内容将通过面对面的方式进行,如公司介绍培训、部门介绍培训、技能培训等。

2. 在线培训部分培训内容将通过在线学习平台进行,如软件和工具的使用培训、沟通和演讲技巧培训等。

新员工可以根据自己的时间和进度进行学习,提高学习的灵活性。

3. 实践培训部分培训内容将通过实际工作中的实践进行,如团队合作培训。

企业新员工岗前培训计划(5篇)

企业新员工岗前培训计划(5篇)

企业新员工岗前培训计划一、培训目标1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。

如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

3、了解企业文化、提升自我通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

二、培训课程安排(1)企业的基本情况的培训(2)具体培训培训课程表备注:培训期间中午公司为提供员工自助中餐。

三、培训流程介绍A、前期培训准备工作:1、联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案2、寻找培训场地,3、准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。

B、中期培训进行工作:1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。

2、跟踪调查四、培训考评____月____日进行考试:9:00-10:00笔试(内容为____月15的内容)10:30-11:30实操(内容为____月16的内容)※笔试成绩由店长进行评定※实操成绩由经理进行评定考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计)大致分为:培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。

2、培训讲师3、运营主管根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上。

企业新员工岗前培训计划(二)一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。

二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在____周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。

新员工培训计划方案(6篇)

新员工培训计划方案(6篇)

新员工培训计划方案(6篇)新员工培训计划方案篇1一、前言XXX公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。

我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。

而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售帮带老师带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

新员工培训方案(3篇)

新员工培训方案(3篇)

新员工培训方案一、公司级整体培训1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间__年_月下旬_天。

5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间__年全年各部门根据实际情况灵活安排。

5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。

口试占___%,笔试占___%,笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训1、培训对象:各班组岗位员工。

2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

2024入职新员工培训计划样本(4篇)

2024入职新员工培训计划样本(4篇)

2024入职新员工培训计划样本员工培训工作和部门服务质量检查作为____全年度的工作重点。

将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。

积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

____年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。

____操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。

预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。

因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。

在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。

同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。

因此。

今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。

在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。

今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训三、一专多能培训“建学习型班组,当智能型职工”是____年酒店培训工作的主题。

培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。

新员工培训方案范例(4篇)

新员工培训方案范例(4篇)

新员工培训方案范例一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象思埠集团所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期___个月,包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

新员工培训方案范例(2)一、培训需求依据1.公司的战略规划2.公司年度经营目标3.人力资源规划4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5.业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。

以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。

同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

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编号:TQC/K931新员工培训计划完整版According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编写:________________________审核:________________________时间:________________________部门:________________________新员工培训计划完整版下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。

主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。

可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。

新员工培训计划(一)一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作,为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。

此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。

社会化是一个复杂而又漫长的过程。

新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。

成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。

除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。

该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。

一般是新员工到岗的第一天开始。

新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。

然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。

不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。

组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。

培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。

工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。

应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。

虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。

因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。

组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。

懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。

有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。

许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。

有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。

培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。

最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。

电脑软件也可作为培训的方式之一。

公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。

入职培训的时间根据情况而各异。

从几小时到几天,甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单:1、公司历史、哲学、公司业务;2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望6、薪酬程序:发薪日,如何发放;7、职位或工作说明书和具体工作规范;8、员工体检日程安排和体检项目;9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)10、基本的人与机械控制和安全培训;11、员工手册、政策、程序、财务信息;12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);15、着装(如周五可便装上班);16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。

在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。

有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。

而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。

直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。

除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。

有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。

导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。

另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括:①提供具体工作培训;②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;③分派具挑战性的首次任务;④进行及时的、有建议性的绩效评估;⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。

通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。

因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。

此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。

同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。

被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。

具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。

建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。

另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。

应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。

同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。

应该引起注意的问题有:1、过分强调文书工作;2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);5、过分地推销组织;6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);8、缺乏对培训项目的诊断或评估;9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。

然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。

接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。

项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

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