[全]出租汽车驾驶员从业资格证考试题库含答案
2024年出租车资格证试题及答案
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1、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论
答案:D
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
3、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、:路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良,易形成烟雾污染
答案:BCD
9、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
答案:B
10、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
C、负荷
D、寿命
答案:A
34、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
35、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
A、握稳转向盘,及时减速
B、选择安全地点停车,查明原因
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶
答案:ABCD
13、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
A、正确
B、错误
出租汽车驾驶员从业资格考试试题及答案
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出租汽车驾驶员从业资格考试试题及答案单选题第一节1、出租汽车驾驶员应以(良好服务态度)赢得乘客尊重,满足社会需求。
2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立(安全营运、优质服务)观念。
3、(遵纪守法)是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展重要保证。
4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员(拾金不昧)。
5、道德通过(社会舆论)、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范体现,也是经过长时间职业经历提炼形成,一旦被行业和社会认同就会有相对(稳定性)。
7、出租汽车驾驶员做到(安全行车)是出租汽车服务顺利开展前提。
8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握(精湛驾驶技术)。
9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员(形象文明)要求。
10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括(先行)。
11、职业道德是在(职业活动)中所必须遵守职业行为规范总和以及及之相应道德观念、情操和品质。
12、(道德)和法律是维护社会秩序稳定两种重要手段。
13、出租汽车驾驶员(职业道德水准)直接关系到城市文明形象和社会风气。
14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员(优质服务)前提。
15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养措施?(强调经济效益)16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和(服务)两个方面。
17、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当(礼貌劝阻)。
18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?(弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗)19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为(8年)。
20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形,视为拒载?(问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客)21、出租汽车驾驶员应(婉言谢绝乘客)小费。
22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范要求?(出租汽车在运营途中,如乘客改变目地,应按乘客意愿重新选择合理路线)23、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员(服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客)。
2024年2024年出租车从业资格考试题库答案
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B、错误
答案:A
24、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
A、正确
B、错误
答案:A
25、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
A、正确
B、错误
答案:A
26、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
A、正确
A、正确
B、错误
答案:B
20、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
A、正确
B、错误
答案:A
21、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。
A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案:A
19、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
B、时间、经过
C、地点、经过
D、时间、姓名
答案:A
43、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明
答案:B
44、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。
2024年出租车从业资格证的考题答案
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B、食道
C、呼吸道
D、粘膜
答案:C
40、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案:A
41、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
答案:D
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D、调整心态、检查仪容
答案:ABCD
6、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案:B
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
8、如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
答案:C
42、消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
A、正确
B、错误
答案:B
43、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
A、正确
B、错误
答案:A
24、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车
答案:ABCD
2024年出租车从业资格证试题模拟考试题库答案
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B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金
答案:ABC
39、车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
A、正确
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质
答案:B
46、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
A、正确
B、错误
答案:A
47、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
B、错误
答案:B
34、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
35、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
A、正确
B、错误
答案:B
26、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
A、直接在乘客旁边紧急停车
B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
答案:BD
27、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
A、正确
2024年出租车从业资格证考试真题及答案
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B、错误
答案:A
37、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗,以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案:ABCD
38、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
A、18学时
B、27学时
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场
答案:C
22、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
D、使用驻车制动继续行驶
答案:C
23、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
C、检查仪表、指示灯是否正常
D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象
答案:ABCD
41、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
42、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案:B
46、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
答案:B
47、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
2024年出租车从业资格证考试试题题库答案
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答案:B
24、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案:B
25、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案:C
26、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
A、正确
B、错误
答案:A
46、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
A、正确
B、错误
答案:A
47、疲劳驾驶会导致驾驶员____。
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降
答案:BCD
48、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
2024年出租车从业资格证考试试题题库答案
1、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录
答案:ABCD
2、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
A、正确
B、错误
答案:A
3、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
答案:ABCD
22、文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
2024年出租车从业资格证考试题库答案
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B、错误
答案:A
19、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰
A、不做
B、按行业管理规定做
C、按个人意愿做
D、按企业要求做
答案:A
20、下列哪些是不文明驾驶习惯?____
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行
D、扣3分
答案:A
32、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案:D
33、下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
A、火柴
B、烟花
A、正确
B、错误
答案:A
39、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
A、正确
B、错误
答案:B
40、车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损
A、加大油门
B、使用驻车制动
C、及时换挡
D、空挡滑行
答案:C
41、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
C、电石
D、燃油
答案:A
34、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
A、正确
B、错误
答案:B
35、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
出租车从业资格证试题及答案
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出租车从业资格证试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》,出租车驾驶员在行驶中应当遵守以下哪项规定?A. 随时使用手机B. 保持车速在规定范围内C. 随意变更车道D. 酒后驾驶2. 出租车驾驶员在遇到交通拥堵时,应该采取以下哪种行为?A. 强行穿插B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 逆行超车3. 出租车驾驶员在接到乘客后,应首先询问乘客的什么?A. 目的地B. 支付方式C. 乘客姓名D. 乘客年龄4. 根据《出租车经营服务管理规定》,出租车司机在服务过程中不得有以下哪种行为?A. 保持车内整洁B. 与乘客友好交流C. 拒绝载客D. 遵守交通规则5. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客遗失物品,应采取以下哪种措施?A. 据为己有B. 归还给乘客C. 丢弃物品D. 出售物品6. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客要求改变目的地,应如何处理?A. 拒绝乘客要求B. 与乘客协商C. 立即改变路线D. 继续原路线7. 出租车司机在夜间行驶时,应如何使用车辆灯光?A. 保持远光灯常亮B. 根据路况适时切换灯光C. 只使用近光灯D. 不使用任何灯光8. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客要求超速行驶,应如何处理?A. 满足乘客要求B. 拒绝并解释原因C. 与乘客协商D. 立即停车9. 出租车司机在遇到交通事故时,应首先采取以下哪种措施?A. 逃离现场B. 保护现场并报警C. 与对方司机私了D. 继续行驶10. 出租车司机在服务过程中,应如何对待特殊需求的乘客?A. 拒绝服务B. 提供额外帮助C. 收取额外费用D. 忽略需求答案:1-5 B B A C B 6-10 B B B B B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是被鼓励的?A. 保持车内卫生B. 提供路线建议C. 与乘客保持适当交流D. 拒绝支付小费12. 出租车司机在遇到紧急情况时,以下哪些做法是正确的?A. 立即停车并报警B. 继续行驶C. 确保乘客安全D. 与乘客协商处理13. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 与乘客争吵D. 接受乘客的小费14. 出租车司机在服务过程中,以下哪些情况下应主动提供发票?A. 乘客要求B. 行程结束C. 乘客支付现金D. 乘客使用电子支付15. 出租车司机在服务过程中,以下哪些情况下应主动与乘客沟通?A. 乘客上车时B. 乘客下车时C. 遇到交通管制D. 乘客遗失物品答案:11 ABC 12 AC 13 ABC 14 AB 15 ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 出租车司机在服务过程中,可以随意变更乘客的目的地。
2024年出租车从业资格试题和答案
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D、扣1分
答案:B
3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
答案:A
4、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
A、踩下离合器踏板
B、“抢挡”
C、跳车
7、事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救,有条件时尽快送往医院
答案:ACD
8、以下哪些做法是错误的?____
A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
答案:ABCD
21、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。
A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
答案:ACD
22、下列物质中,属于易燃液体的有____。
A、汽油
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
48、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
答案:B
49、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
50、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
2024年出租车从业资格证考试真题及答案新课标
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答案:B
25、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
A、正确
B、错误
答案:A
26、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志
答案:D
27、出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。
B、错误
答案:B
4、考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:A
5、出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
A、集贸市场
B、封闭小区
C、城乡结合部
D、繁华商业区
答案:C
6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志
答案:A
44、汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖
答案:A
45、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案:A
16、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案:A
17、出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
2024年出租车司机资格证试题和答案
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D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案:A
31、呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿
答案:BC
32、驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的,保持一定横向间距
2024年出租车司机资格证试题和答案
1、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
A、载货较高,阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎
D、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行
答案:ABCD
2、出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案:ABC
49、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
A、正确
B、错误
答案:A
50、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案:BCD
29、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
A、路权
B、乘客
C、方向
D、情绪
答案:D
30、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
2024年出租车司机资格证考试题库答案解析
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B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值
答案:B
42、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
答案:D
43、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
A、经济效益第一
B、安全运营,优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上,快速运送
答案:B
13、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
A、正确
B、错误
答案:B
14、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车
B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李
B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C、由财政部门发放燃油补贴
D、由交通运输主管部门发放燃油补贴
答案:A
37、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
38、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
答案:ABCD
5、影响汽车节能减排的因素有____
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯
答案:BCD
6、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
A、前轮定位不正确
2024年出租车从业人员资格考试试题题库
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B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载
C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客
答案:C
17、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
A、正确
B、错误
答案:B
18、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
12、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
A、驾驶员视野受限
B、交通状况复杂多变
C、驾驶员体力下降
D、气温低
答案:A
13、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
B、空气阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:C
24、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
A、专用设施
B、服务标志
C、车容车貌
D、消防设施
答案:C
25、出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
答案:B
26、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
27、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
A、正确
B、错误
答案:A
28、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
D、制动失效
2024年出租车从业资格证地方考试题目答案
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B、乘客
C、执法人员
D、管理人员
答案:B
39、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费
C、平稳驾驶,避免紧急制动
D、主动下车,帮助乘客提拿行李
答案:ACD
40、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
D、故意绕道行驶,多收费
答案:ABCD
17、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
18、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
A、处50元以上200元以下罚款
B、处50元以上100元以下罚款
C、 处100元以上1000元以下罚款
D、处200元以上2000元以下罚款
答案:A
34、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。
A、发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车
B、查明危险情况
C、确认安全后尽快通过
D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶
A、正确
B、错误
答案:B
12、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎
答案:A
13、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
A、注销
2024年出租车驾驶员从业资格考试试题答案

B、错误
答案:A
8、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
答案:ABC
9、人的情绪包括____等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激
答案:ABD
10、出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
C、如实反映,听候处理
D、服从指挥,撤离现场
答案:ABCD
3、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案:B
4、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A、正确
B、错误
答案:B
5、出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
答案:A
19、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
20、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警
A、正确
B、错误
答案:A
11、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确
B、错误
答案:A
2024年出租车驾驶员从业资格证考试题库答案

8、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生
答案:BC
9、影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案:ABD
10、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:B
21、把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
A、正确
B、错误
答案:A
22、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案:C
23、出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
D、摇下车窗玻璃后吸烟
答案:A
30、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
答案:BD
31、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
A、立交桥桥涵易积水
B、引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大
C、跨江跨海大桥上的横风
D、立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散
答案:ABCD
32、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
A、正确
出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库与答案

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库一、判断题1. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
[单选题] *正确√错误2. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
[单选题] *正确√错误3. 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
[单选题] *正确错误√4. 视觉性是影响行车安全的主要因素,行车中90%以上的信息由驾驶员的视觉获得。
[单选题] *正确错误√5. 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
[单选题] *正确√错误6. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
[单选题] *正确√错误7. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
[单选题] *正确错误√8. 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停熄发动机,进行诊断维修。
[单选题] *正确√错误9. 雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
[单选题] *正确错误√10. 出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
[单选题] *正确√错误11. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[单选题] *正确√错误12. 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
[单选题] *正确√错误13. 《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处3年以下有期徒刑或者拘役。
[单选题] * 正确√错误14. 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
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出租汽车驾驶员从业资格证考试题库含答案1.明洪武三十一年(1398年),为防倭寇侵扰,设威海卫,取威震海疆之意,威海之名即由此而来。
( )正确(√)错误2.至2015年底,威海市辖环翠区、文登区、荣成市和乳山市2个区2个市。
( ) 正确(正确答案)错误3.威海的藻类主要有海带、裙带菜、石花菜、条斑紫菜、大叶藻等。
( )正确(正确答案)错误4.2015年,威海全市有旅游景区(点)80多处。
( )正确(√)错误5.威海自然资源以“海、岛、滩、湾、泉、山”为特色。
( )正确(正确答案)错误6.环翠北海省级旅游度假区由孙家疃片区和半月湾片区组成。
( ) 正确(正确答案)错误7.威海市属起伏缓和,谷宽坡缓的波状丘陵区。
( )正确(√)错误8.天鹅湖被誉为“东方天鹅王国”。
( )正确(正确答案)错误9.乳山银滩旅游度假区因“银滩”而得名。
( )正确(√)错误10.锦湖韩亚高尔夫球场位于环翠区孙家疃街道远遥村西北。
( ) 正确(√)错误11.岛宝梅花鹿和长鬃山羊馆位于西霞口神雕山野生动物园。
( ) 正确错误(正确答案)12.海驴岛被誉为“海鸥王国”。
( )正确(正确选项)错误13.花瓣彩石位于荣成市成山镇烟墩角村。
( )正确错误(正确选项)14.华夏城景区建有神游海空5D动感影院。
( )正确(正确答案)错误15.里口山风景名胜区定位为“城市中心区的郊野公园”。
( ) 正确(正确选项)错误16.槎山的“槎”字,古代作“筏”字解,船的意思。
( )正确(正确选项)错误17.槎山因有9座峻美的峰顶,满山的岩石其色似铁,又称“铁槎山”或“九顶铁槎山”。
( )正确(正确答案)错误18.汤伯温泉位于文登区张家产镇。
( )正确错误(正确答案)19.威海绿茶具有耐冲泡、香气清高、滋味鲜爽、杀口力强的特点。
( )正确(正确选项)错误20.威海餐饮以清鲜、脆嫩、原汁原味见长。
( )正确(正确答案)错误21.谷雨节也被称为“渔民节”。
( )正确(正确答案)错误22.农历七月初七为七夕,也称乞巧节、巧姐会。
( )正确(正确选项)错误23.海草房被誉为中华传统民居中的“活化石”、中国建筑的“生态标本”。
( ) 正确(正确答案)错误24.威海锡镶工艺品主要采用著名的宜兴紫砂陶器和山东博山陶瓷作为壶料。
( ) 正确(正确选项)错误25.威海俗称剪纸为“铰样儿”“抠样儿”。
( )正确(√)错误26.扇贝因其外壳形似葵扇而得名。
( )正确(正确选项)错误27.牡蛎素有“海洋中的牛奶”之美称。
( )正确(正确答案)错误28.威海民间有“麦穗黄,蟹黄香”和“八月蟹子顶盖肥”之说。
( )正确(正确答案)错误29.海带素有海洋“冬虫夏草”的美誉。
( )正确(正确答案)错误30.威海人文资源以秦汉文化、民俗文化、道教文化、甲午文化、英租文化为代表。
( )正确(正确选项)错误31.花斑彩石是由凝灰岩形成的长方形海蚀柱。
( )错误32.赤山因山石颜色发红而得名。
( )正确(√)错误33.天福山起义打响了胶东抗日战争的第一枪。
( )正确(正确答案)错误34.养生参花汤这道菜中的参花是指海参籽。
( )正确(正确选项)错误35.海草含有大量的卤和胶质,用它苫成厚厚的房顶,除了有防虫蛀、防霉烂、不易燃烧的特点外,还具有冬暖夏凉等优点。
( )正确(正确选项)错误36.威海乒羽健身中心位于市体育中心区域西南角。
( )错误37.威海市卫生计生委位于新威路5号。
( )正确错误(正确答案)38.威海检验检疫局位于青岛中路108号。
( )正确错误(正确选项)39.文登鲁绣经历了手绣、缝纫机绣、万能机绣、电脑绣直至今天的飞梭电脑绣。
( )正确(正确选项)错误40.威海刺参不属于国家地理标志保护产品。
( )正确错误(正确选项)41.锡镶部位多在壶嘴、壶身、壶盖、壶头处,图案雕镂清晰、生动传神。
( )正确(正确选项)错误42.重阳节也称登高节、老人节。
( )正确(正确答案)错误43.寒衣节又称“十月朝”“祭祖节”“冥阴节”。
( )正确(正确答案)错误44.用于建造海草房的海草是生长在5~10米浅海的大叶海苔等野生藻类。
( ) 正确(正确答案)错误45.刘公岛客运中心2015年9月正式投入运营。
( )正确(√)错误46.正月十五蒸灯、清明节蒸燕、七月七烙巧果是威海面塑的一大特色。
( ) 正确(正确答案)错误47.海参不含胆固醇。
( )正确(正确答案)错误48.鲍鱼也叫“海耳”。
( )正确(正确答案)错误49.天润曲轴股份有限公司是中国规模最大的专业曲轴生产企业。
( )正确(正确选项)错误50.威海智能终端及打印设备的领军企业是山东新北洋信息技术股份有限公司。
( )正确(√)错误51.威海国际机场位于文登区大水泊镇。
( )正确(正确答案)52.无花果可防治心血管、痢疾、溃疡、痔疮、降低高血压等病症,具有较高的药用价值。
( )正确(正确选项)错误53.威海市发展改革委位于威海市新威路1号。
( )正确错误(√)54.威海九龙晟大酒店位于环翠区。
( )正确错误(√)55.山东药品食品职业学院威海校区位于环翠区张村镇。
( )正确错误(正确答案)56.北京交通大学(威海)位于南海新区。
( )正确(√)57.威海市中心医院位于威海市环翠区。
( )正确错误(正确选项)58.里口山国际山地自行车赛道系统由美国IMBA(国际山地自行车联盟)中国代表处按照国际赛事标准设计。
( )正确(√)错误59.在威海生育面塑中,小孩满月后第一次走姥姥家要抱面老虎,寓意“来去欢虎送,小孩无灾病”。
( )正确(正确答案)错误60.“扁担石”位于海驴岛和鸡鸣岛之间。
( )正确(正确答案)错误61.威海市气象局位于威海市竹岛路288号。
( )正确(正确答案)62.刘公岛素有“东隅屏藩”和“不沉的战舰”之称。
( )正确(正确选项)错误63.威海市卫生计生委位于威海市海滨北路28号。
( )正确错误(正确选项)64.威海海关位于威海市经济技术开发区齐鲁大道62号。
( ) 正确(正确答案)错误65.文登整骨医院位于文登区峰山路1号。
( )正确(正确选项)错误66.荣成市人民医院位于荣成市交通街9号。
( )正确(正确选项)错误67.乳山市人民医院位于乳山市胜利街77号。
( )正确(正确选项)错误68.威海市儿童游泳馆位于市体育中心区域东南角。
( )正确(√)错误69.威海临港区全民健身中心位于临港区江苏东路以南。
( )正确(正确答案)错误70.荣成市文化体育中心位于荣成市石岛湾畔。
( )正确错误(正确答案)71.威海恒信国际旅行社有限公司位于威海市文化中路68号。
( ) 正确错误(√)72.刘公岛客运中心地上二层为候船大厅及售票大厅。
( )正确错误(正确选项)73.侥幸心理是铸成事故的隐患。
( )正确(正确选项)错误74.我市实行出租汽车错时交接班制度,禁止每日上午7时至8时、下午5时至6时交接班。
( )正确(正确选项)错误75.车辆应尽量避免转弯过程中使用制动。
( )正确(√)错误76.交强险保费实行全国统一收费标准,不同车型的交强险价格是一样的。
( )正确错误(正确答案)77.威海出租客运行业致力打造“阳光蓝的”品牌。
( )正确(正确答案)错误78.车辆超载,载重量增大而惯性加大.制动距离加长,危险性增大。
( )正确(正确选项)错误79.当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
( ) 正确(√)错误80.出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
( )正确错误(正确选项)81.出租汽车在营运过程中,如遇堵车可以自行绕道,无需征求乘客同意。
( )正确错误(正确选项)82.荣成旅游集散中心有限公司位于荣成市凭海西路8号。
( )正确(√)错误83.车速越快,弯道半径越小,车辆质量越大,离心力就越大,危险也会越大。
( )正确(正确选项)错误84.出租汽车计价器不能计程一般原因是传感器四芯插接器接触不良,这时需将插接件接牢。
( )正确(正确选项)错误85.出租汽车客运服务质量信誉考核包括对出租汽车客运企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
( )正确(正确选项)错误86.出租汽车驾驶员一旦发现GPS车载终端出现故障或使用无效时,应立即自己动手快速修复。
( )正确错误(正确选项)87.2016年9月,我市正式推出自主研发的出租汽车电召APP服务系统。
( ) 正确(√)错误88.系好安全带是发挥安全气囊保护作用的一个重要条件。
( )正确(正确选项)错误89.前轮定位不准不影响燃料的消耗。
( )正确错误(正确答案)90.持续长时间制动,会使摩擦材料温度升高,制动效果迅速下降,甚至造成制动失效。
( )正确(正确答案)错误91.睡眠是缓解疲劳、恢复清醒最可靠、最有效的方法。
( )正确(√)错误92.在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分20分。
( )正确错误(√)93.违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
( )正确(正确答案)错误94.饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
( )正确(√)错误95.造成交通事故后逃逸且构成犯罪的驾驶人,将被吊销驾驶证且终生不得重新取得驾驶证。
( )正确(√)错误96.没有防抱死制动系统(ABS)的汽车紧急制动时,车轮容易被抱死。
( )正确(正确选项)错误97.未预热发动机起步行驶至正常温度,将会使燃料消耗增加33%。
( )正确(正确选项)错误98.发动机启动后待水温升至40~50℃时汽车起步,可以降低油耗。
( )正确(正确选项)错误99.经济车速指的是汽车行驶中消耗燃料最节省的速度。
( )正确(正确选项)错误100.加速滑行是指在平路上行驶时,用暂时多消耗燃油来提高车速,利用加速时贮存的动能让汽车滑行。
( )正确(√)错误。