旅行社前台接待与游客雷人对话

旅行社前台接待与游客

雷人对话

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旅行社前台接待与游客雷人对话经典旅行社前台各种销售人才与游客的对话大全，雷人表现。

一:高级人才型

客:去桂林多少钱

我:1380元双飞

客:太贵了,1000行吗

我:不好意思,成本都不够,现在旅行社都是微利.1380是实价

客人:我们人多啊,四个人呢

我:人越多亏得越多.

客:我帮你公司打广告宣传,我的熟人多,朋友多,亲戚多.....

我:真不好意思,亏这么多我们真不能做啊.

客:以后你多赚点他们的钱.....我的您就别赚了行吗我一定帮你推荐很多客户,让你生意旺上加旺.

我:那...那...,您能考虑来我公司上班吗

客:.....

二:极度贪婪型

客:海南好玩吗

我:还行,天涯海角,蜈支洲岛,南山文化苑等都不错.

客:我想参团,又想自己去,怎么去又能玩得最全面.

我:当然是参团性价比高,我们专业的操作肯定比您自己去玩的景点更多,酒

店和景点拿的门票肯定比您自己拿更便宜.也更安全.就是没那么自由.

客:我想又便宜又自由又安全又舒服.

我:.....建议您在家躺床上看电视吧？

三:超级随便型

客:您认为国外和国内哪里最好玩.

我:各有各的特色.看您喜欢怎么玩.喜欢山还是水,喜欢紧凑还是喜欢休闲. 喜欢大城市还是小镇。喜欢古迹还是喜欢繁荣

客:我什么都喜欢,基本上都差不多.

我:那就在我们旅行社玩吧. 选好了线路告诉我

四:极度无语型

客:去韩国多少钱？

我:3980元

客:去日本多少钱？

我:6980元.

客:那去欧洲呢？

我:11800元.

客:民俗村门票多少圆明园呢.

我:民俗村对外120元,圆明园现在免费.

客:哦,谢谢你了,那我们去圆明园玩,那些地方太贵了.

我:"咚...咚...(用头撞墙),那里厕所要一元".

客:唉~真黑,到处都要钱,能忍就忍一下吧.

我:(救命啊,两眼发黑......)

五:极度狂想症型

客:听说导游都很坏.

我:哦,哪个行业都有好人有坏人.

客:搞旅游很来钱吧

我:薄利只比上班强点.

客:骗我。搞旅游到处吃回扣，来钱得很我：:.....

六:超级眼红型

客:你们当导游真好.可以到处去玩.

我:恩.

客:你去过不少地方吧.

我:还行,中国跑了大半了.

客:都是我们客人给你们出钱旅游.

我:那下次您去旅游我就不派导游吧. 客:......

七:素质弄丢型

客:导游,你怎么走得这么慢.

我:不好意思,这里有位老人家,腿脚不太好. 客:那我们交的钱也不比她少.

我:那您也走慢点吧,

客:.....

八:无理取闹型

客:导游,我要投诉.

我:您怎么啦,一大清早的就投诉.

客:今天我忘了一个包在酒店,你都不去检查下房间,还好我自己想起来了. 我:不好意思,没丢就好.昨天我就在车上提醒过啊,要保管好自己的随身物品,尤其是贵重物品.

客:那你早上要检查下啊,我少带一个这么大的行李你没发现吗？

我:对不起,人太多了,我还真没留意.

客:那你不够专业,昨晚洗澡我还差点滑倒了.

我:昨晚在车上不是也讲了酒店洗手间要注意防滑吗？

客:反正我摔跤了你们就要赔.

我:哦......下次我帮您洗吧.

九、爱占小便宜型

客：参加你们活动有什么赠送的

我：旅游包一个

客：质量那么差，又小。

我：一次性嘛，反正你每次参加我都送。

客：那你多送我个备用。

我：............

客：还有帽子呢没帽子没统一标志，怎么叫旅游呢

我：忍痛再送。

客：伞呢怎么没伞，那么热的天，其他旅行社都要送。

我：对不起。我们没有伞。

客：那墨镜呢紫外线那么强的。

我：斜对面有卖的，我们没有。

客：怎么这也没有，那也没有。

我：你的建议很好，你多参加我几次旅游，让我赚点小钱，以后我在旅行社旁边开个超市就什么都有了。

十、斤斤计较型

客：华东多少

我：1580元

客：那么贵。

我：贼便宜了。自己去只够买张单边机票。

客：我有教师证。门票少多少。

我：华东地区只认本省优待证，外省的不认，地方保护主义

客：太不象话了，应该象政府反映

我：我也觉得。

客：我不华东了，我去香港。反正都是可按城市。

我：恩。香港也不错。很繁华，还可以感受不同的社会制度。

客：好多钱我两口子带个娃

我：大小同价。1480~2980各种档次都有

客：我要最便宜的，还有就是我孩子才4岁，把住宿门票退给我，他吃饭也吃不了多少，把餐退给我。坐车我可以抱，.车费退给我........

我：请把行程单退给我，免得让我浪费张纸