(优选)微信跟单技巧
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
先生，晚上好，您这边XX业务的办理确定好了吗？ （结合实际）
新政策、新动态告知：与客户相关的
先生，您好，近期新政策/新动态显示XXX，
您这边如果确定下来了，建议您尽快办理（结合实际）
公司优惠活动宣传
先生，您好，近期公司针对老客户推出优惠套餐，您过去
咨询过的业务如今仅需XXX即可享受一年服务。
（最好配上活动宣传图，增加可信度，结合实际）
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
逼单话术
优惠活动即将截止
（时间+名额数量）
A
分析利弊
B
危机促成
C
赠送附加服务
D
降价做出让步
打配合
赠送附加服务
降价做出让步：打配合——发出配合截图，证明自己已经给客户最大可能申请了优惠
THANKS
Thank you for watching ,
果没有其他问题还是建议您尽快办理
将客户的疑问应该在二次逼单 前完全解决，然后再结合客户情况 选择二次逼单。
拖延类客户，定期问候
第三次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
第一次逼单无效后——二次逼单
①
②
③
直接问客户 疑问点以及顾虑
客户不直接说， 则进行疑虑猜测
说出疑虑后， 进行解决，第二次逼单
第一次逼单后保持间隔再联系
结合客户的实际情况，
直接问客户 那您这边还有哪些地方 进行猜测，您这边是考虑
不清楚的吗？+因为优惠活动要到期 到价格的原因吗？
了/因为处理期限到了/分析弊端，如
添加微信后 第一次逼单
1 客户信息进行完整备注
3 解决疑问，第一次逼Baidu Nhomakorabea促合作
2 自我介绍：让客户知道我们是做什么的
1 客户信息进行完整备注
电话
业务 类型
客户信息
姓名
其他
个性
2 自我介绍：让客户知道我们是做什么的
介绍自己是谁， 最好能有鲜明特色
介绍公司特色， 突出公司主营业务
介绍客户业务， 讲解业务办理优势
优惠活动即将截止——（时间+名额数量）
创业补贴
针对第一次创业，成立 公司或者个体户的客户， 公司响应政府鼓励人员创 业的号召
注册公司一套，注册 地址加代理记账，即可限
时效性优惠活动
定名额赠送公司注册
特定时间段
抢0元注册名额
公司业务部门的销售优惠活动
逼单话术
分析利弊 危机促成
业务拖延办理的弊端 业务尽快办理的好处
3 解决疑问，第一次逼单促合作 ① 答疑解惑，解答完主要疑惑
② 默认成单：第一次逼单，发送合同 ③ 没有成单，则二次跟进
第一次逼单无效后
二次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
拖延类客户，定期问候——第三次逼单
1
2
3
时机问候：
早中晚选一 不要频繁打扰
新政策、新动态告知
与客户相关的
公司优惠活动宣传
4
5
业务办理流程进度介绍
直接问客户上次的疑虑是否解决好
时机问候——早中晚选一，不要频繁打扰
先生，早上好，您这边XX业务的办理确定好了吗？ （结合实际）
先生，下午好，您这边XX业务的办理确定好了吗？ （结合实际）
微信跟单技巧
目录
添加微信后 第一次逼单
第一次逼单无效后 拖延类客户，定期问候
二次逼单
第三次逼单
逼单话术
案例分析
添加微信后 第一次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
业务办理流程进度介绍
先生，您好，我 这 边 把 X X （ 业 务 ） 的 办 理 流 程 发 给 您 ，
您看看您这边的资料准备还差哪些呢？
直接问客户上次的疑虑是否解决好
先生，您好， 您上次说要先找好买家再做变更业务，
那您这边买家确定了吗？
这一块您需要确定以下信息，避免损失
（结合实际）
逼单话术
新政策、新动态告知：与客户相关的
先生，您好，近期新政策/新动态显示XXX，
您这边如果确定下来了，建议您尽快办理（结合实际）
公司优惠活动宣传
先生，您好，近期公司针对老客户推出优惠套餐，您过去
咨询过的业务如今仅需XXX即可享受一年服务。
（最好配上活动宣传图，增加可信度，结合实际）
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
逼单话术
优惠活动即将截止
（时间+名额数量）
A
分析利弊
B
危机促成
C
赠送附加服务
D
降价做出让步
打配合
赠送附加服务
降价做出让步：打配合——发出配合截图，证明自己已经给客户最大可能申请了优惠
THANKS
Thank you for watching ,
果没有其他问题还是建议您尽快办理
将客户的疑问应该在二次逼单 前完全解决，然后再结合客户情况 选择二次逼单。
拖延类客户，定期问候
第三次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
第一次逼单无效后——二次逼单
①
②
③
直接问客户 疑问点以及顾虑
客户不直接说， 则进行疑虑猜测
说出疑虑后， 进行解决，第二次逼单
第一次逼单后保持间隔再联系
结合客户的实际情况，
直接问客户 那您这边还有哪些地方 进行猜测，您这边是考虑
不清楚的吗？+因为优惠活动要到期 到价格的原因吗？
了/因为处理期限到了/分析弊端，如
添加微信后 第一次逼单
1 客户信息进行完整备注
3 解决疑问，第一次逼Baidu Nhomakorabea促合作
2 自我介绍：让客户知道我们是做什么的
1 客户信息进行完整备注
电话
业务 类型
客户信息
姓名
其他
个性
2 自我介绍：让客户知道我们是做什么的
介绍自己是谁， 最好能有鲜明特色
介绍公司特色， 突出公司主营业务
介绍客户业务， 讲解业务办理优势
优惠活动即将截止——（时间+名额数量）
创业补贴
针对第一次创业，成立 公司或者个体户的客户， 公司响应政府鼓励人员创 业的号召
注册公司一套，注册 地址加代理记账，即可限
时效性优惠活动
定名额赠送公司注册
特定时间段
抢0元注册名额
公司业务部门的销售优惠活动
逼单话术
分析利弊 危机促成
业务拖延办理的弊端 业务尽快办理的好处
3 解决疑问，第一次逼单促合作 ① 答疑解惑，解答完主要疑惑
② 默认成单：第一次逼单，发送合同 ③ 没有成单，则二次跟进
第一次逼单无效后
二次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
拖延类客户，定期问候——第三次逼单
1
2
3
时机问候：
早中晚选一 不要频繁打扰
新政策、新动态告知
与客户相关的
公司优惠活动宣传
4
5
业务办理流程进度介绍
直接问客户上次的疑虑是否解决好
时机问候——早中晚选一，不要频繁打扰
先生，早上好，您这边XX业务的办理确定好了吗？ （结合实际）
先生，下午好，您这边XX业务的办理确定好了吗？ （结合实际）
微信跟单技巧
目录
添加微信后 第一次逼单
第一次逼单无效后 拖延类客户，定期问候
二次逼单
第三次逼单
逼单话术
案例分析
添加微信后 第一次逼单
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
业务办理流程进度介绍
先生，您好，我 这 边 把 X X （ 业 务 ） 的 办 理 流 程 发 给 您 ，
您看看您这边的资料准备还差哪些呢？
直接问客户上次的疑虑是否解决好
先生，您好， 您上次说要先找好买家再做变更业务，
那您这边买家确定了吗？
这一块您需要确定以下信息，避免损失
（结合实际）
逼单话术