连锁企业采购管理ppt课件
沃尔玛采购PPT课件
其次,从政府角度而言,一方面,政府应完善和健全相应的法律法规,为
国内厂商的发展创造有利的市场环境,引导他们走向正确的发展之道;另一方
面,政府应加强监管,对侵犯劳工权益的工厂严惩不怠,同时,加强工会建设
,使工会的作用正直的发挥出来,从防范与制约乃至制止侵权事情的发生。
总之,从国内零售商的角度而言,一是要认识沃尔玛廉价的本质,及其高 额利润的真正来源,防止断章取义式的模仿沃尔玛。二是要认真学习沃尔玛先 进的东西,如其高效的供应链系统,对顾客的极度关注,重视细节管理等先进 的管理理念头。三是尽量走与沃尔玛不相冲突的路,即走自己的路。客观实际 使国内零售商无法与沃尔玛的廉价相抗衡,因此,应采取与其差异化的道路, 如顾客定位差异化、供应链差异化、服务差异化、销售产品差异化等。
4) 跟单,指的是与供应商签订好《购销合同》后,在规定交货时间内,跟 踪物料的生产进展情况。有的供应商善于“蘑菇”,接到定单后因生产旺季或 者其他原因,迟迟不给我们的单派上生产线,这时我们要做的是敢怒敢言,直 接找供应商负责人,要求按期生产,不然则有必要换供应商。供应商有安排物 料生产的过程中,有必要去到供应商生产车间,紧订质量。
5
生产商
交付成品
下生产计划 预订单
当地 仓储 物流 中心
成品资源
下采购计划 预订单
总公 司资 制源中1控心
2
a
6
各地资源生 产供应
当地资源生 产供应 直接 采购
各地资源采 购供应
当地资源 生产供应
直接采购
全球生 产采购 直接
供应 采购
沃尔玛 资源控制中心 电脑采购物流管理系统
直接配送
直接配送
沃尔玛各卖 场
沃尔玛严格的标准化与目前中国供应商的实际水平的差 异,也为沃尔玛选择本土供应商设置了一道屏障。
连锁企业商品采购技术(PPT 64页)
广义的采购计划是指为了保证供应各项经营活动的商 品需要量而编制的各种采购计划的总称。
狭义的采购计划是指每个年度的采购计划,即对企业 计划年度内经营活动所需采购的商品的数量和采购的时 间等所做的安排和部署。
商品采购计划的目的
企业的采购计划要发挥作用,以达到如下的目的: ⑴ 预计采购商品所需的时间和数量,防止供应
为了避免出现商品脱销和商品积压两种经营失控的现象,有必要确定最恰 当的采购数量。解决这一问题的办法,就是在确定商品总采购量后,选择恰 当的采购次数,分次购入商品。采购经济批量可由下面的公式计算: 其中:Q为每批采购数量;
K为商品单位平均采购费用; D为全年采购总数; P为采购商品的单价; I为年保管费用率。
中断,影响销售活动。 ⑵ 避免商品储存过多,积压资金以及占用存储
空间 ⑶ 配合门店销售计划与资金调度 ⑷ 使采购部门事先准备,选择有利时机购入商
品。 ⑸ 确定商品耗用标准,以便管制商品采购数量
与成本。
商品采购计划的制定
商品采购计划的制定,一般可从三个方面考虑: ⑴ 根据前期销售的情况进行统计分析,拟出本
通过本项目的学习,学生能准确管理采购工作,将采 购的各项要求牢牢掌握,结合实训,最终能够管理一家 连锁门店采购业务
技能1
连锁企业商品采购计划
连锁企业商品采购品类管理讲义
连锁企业商品采购品类管理讲义连锁企业商品采购品类管理讲义一、引言随着社会经济的发展和消费者需求的变化,连锁企业商品采购品类管理成为提高企业竞争力和满足消费者需求的关键环节之一。
本讲义旨在介绍连锁企业商品采购品类管理的基本概念、流程和重要性。
二、商品采购品类管理的定义商品采购品类管理是指连锁企业根据市场需求、销售数据、竞争对手信息等因素,对商品的采购品类进行细分、规划和管理的过程。
其目的是提高采购效率、优化供应链,同时满足消费者不同需求并提升企业竞争力。
三、商品采购品类管理的流程1. 市场调研:通过调研市场需求、消费者行为、竞争对手情况等,了解市场趋势和前景,为商品采购品类的规划提供依据。
2. 品类细分:根据市场调研结果,将商品采购品类进行细分,例如按照产品类别、品牌、价格带等进行分类。
3. 供应商评估:选择合适的供应商是保证商品品质和供应稳定的关键。
通过对供应商的评估,包括产品质量、价格、供货能力等方面进行综合考虑,选择合作伙伴。
4. 采购计划编制:根据市场需求和供应链优化的原则,编制商品采购计划,明确采购数量、时间节点和预算等。
5. 采购执行和控制:执行采购计划,监控采购过程,及时解决采购中的问题,确保采购品类的及时供应和品质。
6. 供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,加强供应链的协同管理,包括物流配送、库存管理、信息共享等,提高供应链效率和降低成本。
四、商品采购品类管理的重要性1. 提高采购效率:通过细分品类、制定采购计划和优化供应链,可以提高采购效率,降低采购成本,节约企业资源。
2. 优化产品结构:通过对商品采购品类进行管理,能够根据市场需求和消费者偏好,优化产品结构,提供更多种类的商品选择,提升消费者满意度。
3. 增强供应链协同:商品采购品类管理涉及供应商选择、供应链管理等环节,能够促进企业与供应商之间的合作和协同,提高供应链整体效率和竞争力。
4. 预测市场趋势:通过对市场的调研和数据分析,可以预测市场趋势,提前调整采购品类,更好地满足消费者需求。
连锁经营管理(PPT187页)
2、连锁经营的本质特征
(1)、组织形式的联合化与标准化 (2)、经营方式的一体化和专业化 (3)、管理方式的规范化及现代化
二、连锁经营的优势
1、共享效应
(1)企业形象共享 (2)广告宣传共享 (3)技术服务共享
2、扩张效应
(1)广泛地吸引合作者 (2)较低的投资风险 (3)标准化的扩张
3、整合效应
(1)提供统一的消费模式 (2)整合企业的市场行为
三、连锁经营的类型及特征
(一)连锁经营类型
1、正规连锁 2、特许连锁 3、自由连锁
1、正规连锁
正规连锁是指连锁企业的总部通过独资、 控股或吞并、兼并等途径开设门店,发展壮 大自身实力和规模的一种形式。连锁企业的 所有门店在总部的直接领导下统一经营,总 部对各门店实施人、财、物及商流、物流、 信息流等方面的统一管理。
第二节 零售企业的连锁化经营
一、连锁经营的本质特征 二、连锁经营的优势 三、连锁经营的类型及特征 四、我国零售业的连锁化经营
一、连锁经营的本质特征
1、什么是连锁经营?
连锁经营是一个由众多经营同类商 品或服务的众多门店组成的联合体,这 些分店通过采用标准化的运作方式和集 中化的管理,实现联合体的规模经济效 益的先进的商业组织形式和经营方式。
典型的正规连锁店的组织形式图
总经理
副总经理
副总经理
分店1 分店2 分店3 分店4 财务部 人事部 开发部 统配中心
小规模的连锁店组织形式 董事长
分店1 分店2 分店3 分店4 分店5 分店6
直线职能制连锁店组织形式图
董事长
开发部
统配中心
营运部
财务部
人事部
分店1 分店2 分店3 分店4
第7章 连锁门店进存货和盘点管理 《连锁门店营运与管理实务》PPT课件
门店常见盘点方法
名称 实物
实物与账面 账面
区域 时间段
周期
全面盘点
区域盘点 营业中 营业后 定期 不定期
定义 实际清点存货数量的方法 以书面记录或电脑记录进出 账的流动状况而得到期末存 货余额或估算成本 特定时间,将店内所有存货 区域进行盘点 对店内不同区域进行盘点, 一般以类分区 盘点时门店仍对外营业 门店在闭店后盘点 每次盘点间隔期一致的盘点
间、周转仓、内仓等地方都是库存区;
7.2.2 存货作业管理
2)库存的重要性 牵一发而动全身!
3)库存管理工作的内容 4)库存管理的注意事项
7.2.2 存货作业管理
❖ 2)盘点作业管理 ❖ 通过盘点作业可以计算出门店真实存货、费用率、毛利
率、货损率等经营指标。 ❖ 3)坏品处理作业 ❖ 坏品是指门店销售或储存过程中发生的过期商品、包装
××超市××分店 ×年×月×日
初盘过程
盘点后的工作
❖ 盘点资料整理、数据统计; ❖ 盘点差异分析;(盘盈、盘亏) ❖ 盘点结果处理;(上报总部、改进、奖惩(盘损率)、预
防) ❖ 盘点考核;
对盘点结果的奖惩规定
对盘点结果 奖惩规定
实际 盘损率 超过标准 盘损率时 惩罚
实际 盘损率 低于标准 盘损率时 奖励
3)进货管理内容
(1)商品需求预测 在商品需求预测过程中 要考虑:
1.气候变化; 2.商品生命周期; 3.预估未来市场的变化; 4.随时把握瞬间流行商品的 商机; 5.随时注意价格变化; 6.库存控制。
(2)实现门店营运目标 用一句话来概括: 销售最大化; 损耗最小化; 降低门店营运成本。
7.1.2 进货作业管理
破损不能再销售的商品,或者因门店停电、水灾、火灾、保 管不善造成的瑕疵品。
高教社2024连锁企业品类管理(第四版)教学课件0101商品组织结构表制定
举例
商品结构
(二)品类定义的影响因素
① 品牌
飘柔 舒蕾 夏士莲
② 功能
去屑 黑发 营养
③ 价格
高价位 中价位 低价位
④ 包装
200毫升 400毫升 750毫升
零售商的定位
消费者需求
• 目标用户是哪些人?-------用户 • 用户在哪里做什么?-------场景 • 她遇到了什么问题?-------痛点(落差) • 在当时她想到什么?-------需求 • 用户需求如何满足?-------产品
丙A
甲B
乙B
丙B
甲C
乙C
丙C
类别
甲A
乙A
丙A
甲B
乙B
丙B
甲C
乙C
丙C
类别
甲A
乙A
丙A
甲B
乙B
丙B
甲C
乙C
丙C
(三)商品组织结构的整体设计
大大部部门门
商商品品部部
部部门门 小小部部门门 大大分分类类 中中分分类类
计
设
级
的层
表
织
品组
头头发发 面面部部 护护理理 护护理理
商
身身体体 护护理理
口口腔腔 护护理理
构表
RART 02
任务导入
任务导入
FF公司是一家总部地处东南沿海地区的连锁零售企业,目前旗下有大大小小 300多家门店,其中主要是便利店、标准超市、社区店业态,门店主要分布在江苏、 安徽两个省,小王同学从进入该公司工作至今已经两年了,从今年开始他被公司从门 店营运部门调整到商品管理部门,他目前每天的主要工作是作为助手,协助非食品部 经理进行该部门的商品规划、采购和业绩推动。公司规划下一阶段要在某地级市的大 学城开设一家面积为2000平方米的社区店,需要商品部们研究制定商品组织结构表, 小王作为团队的一员参与该项工作,小王比较纳闷的一点是,公司已经开设了不少门 店,直接把现有社区店的商品组织结构表拿过来用不就行了吗?为什么还要再次制定 新的商品组织结构表呢?
连锁经营的采购管理系统
第一节 采购管理的功能和组织
(2)总部要求加盟店将商品调拨回本部时,大致可分为以下4种情况。 ① ② 商品的品质有瑕疵或已过期,为维护企业形象,避免损害消费者的 ③ ④ 加盟店的存货过多,管理不良或滞销,总部主动协助加盟店做商品
结构调整,以降低存货,做好库存管理。在操作程序上,总部仍然应依
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第一节 采购管理的功能和组织
3 采购方式一般可分为集中采购与分散采购,连锁公司宜采取集中采购形
式。 (1 集中采购是将采购权集中在总部,由总部的采购部(或称为商品部)负
责商品采购,并由商品部管辖的配送中心负责商品配送;店铺只负责商 品陈列、库存管理及销售等工作,对商品采购无决定权,但有建议权。 (2 其优点是以量制价,取得更多的批量折扣,并易于向供货商压价;降低 购货成本,如人力、文书档案、广告等费用,以及避免重复采购从而节 省费用;采购由专人负责,更能发挥采购人员的经验和专业知识;门店 不负责采购,可专心致力于营业;商品结构易于统一规划,以便做到门
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第一节 采购管理的功能和组织
连锁企业在运用外购这一采购方式时,以下几个方面的问题需要引起特
1 在连锁营销活动中,总部与分店采购权限的划分是一个经常会引起纠纷
的问题。其划分的基本原则在于,使加盟者成为具有一定权利的老板, 而且总部也能使企业销售产品达成一致性,所以总部必须负责以下一些
第一节 采购管理的功能和组织
商品价格是否合理,不应只看商品单价,主要应考虑:商品质量是否稳 定,能否满足顾客的需求;服务是否良好、可靠,如交货是否及时、供 应量是否有弹性、对投诉能否迅速做出反应、索赔是否简便;交易条件 是否苛刻,如付款方式、交货地点、交货方式、运费、保险、包装等。
第二章 连锁企业商品采购方式
招标采购
优点: 公开性、公平性、公正性 改进品质 减少徇私舞弊
招标采购
缺点: 费用较高 手续繁琐 可能产生串标、抢标 适用范围:订购数量大金额高,大项目的 采购
1、什么是串标? 2、什么是抢标? 3、如何防止串标、抢标?
招投标的不良现象
串标:凡金额较大的招标,供应厂商可能串通, 做不实的报价,或串通提高报价。 抢标:供应商因种种原因,做低于合理价格的 报价,造成抢标,这样会带来偷工减料,交货 延误等风险。
如何防止
参加投标供应商名单保密; 预先确定底价、合理价; 轮流邀请供应商报价; 辅以法律手段。
第二章 连锁企业采购方式
2.4.2 招标采购方式
1.公开招标
——通过公共网络发布招标公告
2.邀请招标
——以投标邀请书的方式,邀请特定的供 应商参与投标。
3.议标
——是采购方与供应商通过谈判来确定中 标者
职能部门
子公司A
子公司B
子公司C
财 销 人 采财 销 人 采 财 销 人 采 务 售 事 购务 售 事 购 务 售 事 购
以下情况下适合集中采购还是分散采购?
某连锁快餐公司所需要的餐巾纸; 某企业所需要的特制的机器设备; 某企业所需要的大量同规格零件; 某公司的分公司所需的零部件在其周边市 场的价格低于全国均价; 易出现问题的物品。
适合于: (1)门店较为集中和信息交流顺畅的企业。 (2)大宗或批量物品,价值高或总价多,关键性 的物品。
第二章 连锁企业采购方式
2.1.2 分散采购及混合采购
分散采购
按需要由各连锁分店自行设立采购部门负 责采购工作
公司总部
职能部门
职能部门
分店A
分店B
超级市场商品采购管理(PPT38页)
(二)商业合同与采购合同
• 商业合同是经济合同的重要组成部分,是 保证商业经营过程顺利进行的重要手段。 超级市场的商业合同是指超级市场在经营 活动中同其它企业,为实现一定经济目的, 明确相互权利义务关系,自愿平等签订的 一种具有法律效力的书面契约。
二、商品采购合同的内容
• (一)商品的品种、规格和数量 • 商品的品种应具体,避免使用综合品名;
(五)商品验收办法
• 合同中要具体规定在数量上验收和在质量 上验收商品的办法、期限和地点。
(六)违约责任
• 在鉴订合同时,应明确规定,供应者有以 下三种情况时应付违约金或赔偿金;
• 1.不按合同规定的商品数量、品种、规格 供应商品;
• 2.不按合同中规定的商品质量标准交货; • 3.逾期发送商品。购买者有逾期结算货款
(二)连锁超级市场的采购形式
• 连锁化是超级市场发展的趋势,也是超级 市场获取规模效益的有效途径,这一点本 书将在以后的章节里详细阐述。连锁化超 级市场采购商品的形式主要总部的中央采 购制度、总部授权的采购制度和总部有限 授权的采购制度三种形式。
四、滞销商品的淘汰
• 将滞销商品淘汰出局也是超级市场采购人 员的一项重要工作,它直接关系到超级市 场的经济效益。首先必须确立衡量滞销商 品的标准,其次按照一定的程序调整货架 陈列结构,将滞销商品淘汰出局。
• 1.确定接待日。建立一种与供应商接洽的制度, 规定与供应商接洽的具体时间。
• 2.分类接洽供应商。要根据商品的不同类别将供 应商进行分类,不同的采购人员接待不同类别的 供应商,以提高洽谈效率。
• 3.明确规定供应商应提交的有关资料。具体包括 供应商的生产许可证、产品的有关证明文件等。 4.要求供应商提供样品。
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采购的分类:
采购组 织形式 分类
采购进 行方式 分类
采购交 易方式 分类
★集中采购
★分散采购
★集中与 分散结合 采购
★直接采购 ★间接采购 ★联合采购 ★委托采购
★购销方式 ★代销方式 ★联营方式
采购价 格方式 分类
采购地 区分类
★招标采购 ★询价现购 ★比价采购 ★议价采购 ★公开市 场采购
连锁企业采购管理
第六章
学习目标
Hi
案例引导
联想是一家全球PC领导企业,新联想是一家极富创新性 的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部组 成。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、 制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的 服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想成功的基 础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。 1994年,联想在香港证券交易所成功上市。4年后,联想 生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年,联想 将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le” 取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加 的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新 精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为 “Lenovo”。
追踪是对订单所作的理性跟踪,以确保供 应商能履行其发货的承诺。
催货是对供应商施加压力。以使其履行最 初所作的发货承诺,提前发运货物或是加快 已经延误的订单所涉及的货物的发运。
六、商品的接受与检验
货物检验的目的:是为了确定以前发出 的订单所采购的货物是否已经实际到达 并完好无缺,数量质量是否与订单相符 合。
小插曲:
2、采购 的功能
控制采购付款 开发新商品和新供应商 淘汰滞销商品和不良供原则
(二)合乎商品组 合的原则
(三)合乎高流转 率的原则
(四)合乎毛利率 目标的原则
(五)合乎安全卫 生的原则
(六)合乎进、退 货规定的原则
(七)合乎非营业 收益的原则
法
谈判
签约
四、采购合同的履行
(一)订单
1.单店铺货与多店铺货的选择 2.预铺门店布局和陈列货架的选定 3.配送中心仓位预留和选定 4.供应商送货时间、数量的确定 (二)质量监控 (三)付款
五、订单的追踪与催货
采购订单签订和发出后,为使供应商按期按 质按时按量发货,应依据合同规定,督促供 应商按规定交货。有的连锁企业设有全职的 订单追踪和催货人。
联想的物料主要分为国际采购的物料和国内采购的 物料。国际采购的物料基本上都是通过香港,然后 分别转到国内的惠阳、上海和北京。国内采购的物 料会直接发到各个工厂,然后由各个工厂制作成产 品,最后发到代理商和最终的用户手中。通过接收 链和交货链很好地协同,来应对供应的变化和满足 客户的需求。 在运作模式上,联想目前并不是一个完全按订单生 产的企业。联想目前主要的客户60%~70%来自个 人和中小型企业。
在供应商和采购的策略方面,联想根据采购金额 和物料的风险来确定了四大类策略:战略型、杠 杆型、关键型和策略型。针对不同类型的供应商 和物料,它采取不同的策略,从而达到采购资源 的最优化。在采购策略上,联想希望和供应商之 间采取双赢的策略。一方面,采取非常紧密合作 的战略;另一方面,则引入优胜劣汰的机制,并 采取一体化的运作体系。联想是把采购、生产、 分销以及物流整合成统一的系统。在公司里,从 战略层、执行层执行统一的策略和进行统一的协 调。 从联想的供应链来看,有300多家的供应商和 5000多家客户要管理。联想有北京、上海和惠阳3 个工厂。目前,生产的主要产品除了台式电脑、 笔记本、服务器之外,还有MP3等数码产品,联 想的供应链是一个非常复杂的供应链体系。
(二)、确定货源
连锁企业的商品来源一是由自己生产,二是 采购他人的商品。因此,连锁企业确定货源 主要包括两个方面的内容:一是确定自己生 产和外购的比例;二是确定总部与分店各自采 购的比例。
具体货源指以下两个方面:商品的产地和来源、
供应商
三、谈判及签约
价格、交货时 间、付款方式、 质量、服务内
容
遵循原则:协 商一致、平等 互利、遵纪守
以前,它是以库存驱动模式满足客户需求,这种 模式不能很好地满足客户的需求。现在,根据客 户的需求来管理整个供应链,协调采购、生产和 销售。联想的运作模式是采取安全库存加上按订 单生产的方式。
它会有1~2天的成品安全库存,而更多的是根据用 户的订单来快速地满足客户和市场的需求。
在采购组织上,联想的采购本部在北京。另外,在上 海、香港、深圳和台北等供应商比较集中的地方也建 立了相应的采购平台,从而加强对供应商的监控。
内容序化:
第一节 连锁企业采购管 理基础
第二节 连锁企业采购业 务流程
第三节 连锁企业采购策 略
第一节、连锁企业采购管理 基础
1、 采购的概念
2、采购的功能及原则
3、采购的分类
4、采购管理的基本内容
5、采购人员的素质要求
1、采购的概念
采购的含义:
采购是指从多个对象中选择购 买物品的行为过程。采购包含两 个基本意思:一是“采”,二是 “购”。“采”即是采集; “购”,即购买。采购是一种作 业活动,一般是由采购员承担。
2.编制采购计划的依据: (1)销售的计划 (2)销售订单 (3)商品存量卡
(二)编制采购计划的程序
1.准备订单计划
(1)了解市场需求 (2)了解商品需求 (3)准备订单背景
资料
(4)制订订单计划 说明书
2.评估订单需求 3.计算订单容量 4.制定订单计划
二、确定供应商及货源
(一)确定供应商
1.品质 2.服务情况 3.价格 4.费用 5.时间 6.信用情况
★国外采购 ★国内采购
4、
选择适当的供应商 选择适当的品质 选择适当的时间 选择适当的数量
制定 采购 计划
确定 供应 商及 货源
谈判 及签 约
履行 合同
订单的 追踪与 催货
商品 的接 收与 检验
结算 与结 案
一、制定采购计划
(一)编制采购计划的目的和依据
1.编制采购计划的目的:是为了维持正常的 产销活动,对在某一特定期间内应在何时购 入多少种材料的一种预先安排