系统总体业务流程架构
业务架构 业务流程分类分层模型
业务架构业务流程分类分层模型深入解析业务架构：业务流程分类与分层模型的构建与实践在现代商业环境中，业务架构已经成为企业战略规划和运营实施的核心要素。
它是一种系统的、结构化的框架，用于设计、组织和管理企业的业务活动，以实现其战略目标。
本文将详细探讨业务架构的核心概念——业务流程分类和分层模型，并结合实际案例，揭示其在企业运营中的重要地位。
一、引言业务架构，顾名思义，是关于业务如何运作的蓝图，它涵盖了企业的业务活动、流程、数据、技术基础设施等各个方面。
其中，业务流程分类和分层模型是构建业务架构的基础，它们帮助企业在复杂多变的市场环境中保持清晰的视野，优化资源分配，提高运营效率。
二、业务流程分类业务流程可以大致分为以下几类：1. 战略流程：这些流程直接支持企业的核心竞争力，如市场定位、产品开发、客户关系管理等，对企业的长期成功至关重要。
2. 运营流程：涉及日常运营活动，如生产、供应链管理、财务核算等，保证企业的日常运营顺畅。
3. 支持流程：包括人力资源、信息技术、行政管理等，为其他流程提供必要的支持和服务。
4. 变革流程：随着市场环境的变化，企业需要不断进行流程创新和优化，以适应新的挑战。
三、业务流程分层模型业务流程分层模型通常包含以下几个层次：1. 战略层面：描绘企业的总体业务方向和目标，定义关键流程和价值流。
2. 策略层面：细化战略层面，制定具体的业务流程策略，如流程改进计划、流程优先级等。
3. 实施层面：具体描述每个业务流程的执行步骤、责任部门以及所需资源。
4. 执行层面：涉及日常操作和执行细节，如工作流程图、标准操作程序等。
四、案例分析以零售业为例，亚马逊的业务架构就采用了这种分层模型。
战略层上，亚马逊明确其以客户为中心的商业模式，运营层则通过自动化仓储系统和智能推荐算法优化供应链和客户服务，实施层则细致到每个订单处理的步骤，执行层则是仓库员工的操作指南。
这样的架构使得亚马逊能够快速响应市场变化，提供无缝的购物体验。
全面业务流程梳理情况介绍
准确性、完整性和及时 性
控制环境
是其他内部控制组成部分的基础 认定整个组织的基调，影响着员
工的控制意识
风险评估
风险评估是对相关风 险进行鉴别以及分析 ，以达成企业目标、 形成决定控制活动的 基础
获取内部和外部的信息 有效的内部、外部信息
沟通与交流, 以促成有效 的控制活动
油气运输流程区域图
二级
油气管道运输流程图
流程过程图
三级
运输调度流程图
流程步骤图
四级
流程步骤图 （是过渡层次，将在今后逐渐规范化后取消 ）
12
1.2 集团公司业务流程架构
1.2.4 集团公司通用流程总图：
是对公司业务流程的全面反映，是对公司一级流程和流程分类集成化 的组合结构视图。
集团公司通用流程总图
7的基调影响着员工的控制意识包括员工胜任能力组织结构人力资源政策等因素信息与沟通信息与沟通确保经营和财务信息的准确性完整性和及时性获取内部和外部的信息有效的内部外部信息沟通与交流以促成有效的控制活动风险评估风险评估风险评估是对相关风险进行鉴别以及分析以达成企业目标形成决定控制活动的基础监控信息和沟通控制活动风险评估控制环境营运财务报告合规性业业务单单位位a业业务单单位位b活活动动2活活动112集团公司业务流程架构121集团内部控制体系框架回顾集团公司内部控制体系框架包括五方面内容
流程目录
ARIS 平台
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1.2 集团公司业务流程架构
1.2.3 集团公司业务流程分类
按客户导向原则，确定六大主体流程，归集为三大类:战略 发展类流程（SP)、经营业务类流程(KP)、管理支持类流程 (MP) 。（注释：此处的“客户”指“流程服务的对象”，分为外部客户、内部
如何优化企业的系统架构和流程设计
如何优化企业的系统架构和流程设计企业系统架构和流程设计是企业信息化建设的重要组成部分，它直接影响到企业的运营效率和竞争力。
因此，优化企业的系统架构和流程设计是尤为重要的。
本文将从系统架构和流程设计的概念定义入手，结合现代企业信息化的发展趋势，探讨如何优化企业的系统架构和流程设计，从而提高企业的管理效率和运营效能。
一、系统架构的概念和作用系统架构是一个由一系列相互关联的组件构成的整体，这些组件之间以一定的方式连接和相互作用，从而实现某种特定的功能或目标。
在企业信息化建设中，系统架构是企业各种信息系统和技术设施的总体设计蓝图，它决定了企业信息系统的整体结构和组织方式，对企业的信息化建设具有重要的指导作用。
系统架构的主要作用包括：1、提供一个整体的框架，统一规划和管理企业信息系统的各个组成部分，保证信息系统的互操作性和一致性；2、优化资源配置，提高系统的利用效率和运行稳定性；3、支持企业业务的快速变化和扩展，使企业信息系统能够适应外部环境的变化和内部业务的发展。
二、流程设计的概念和作用流程设计是对企业业务流程进行分析、建模和优化的过程，其目的是优化和精简企业的业务流程，提高企业的运营效率和管理水平。
流程设计通常涉及到各个业务部门之间的协同工作和信息交流，通过合理的流程设计可以实现业务流程的自动化和信息化，提高企业的运营效能和服务质量。
流程设计的主要作用包括：1、提高业务流程的透明度和可控性，减少业务处理的不确定性和风险；2、对企业的业务流程进行精细化管理和优化，提高业务的处理效率和质量；3、支持企业的业务创新和战略转型，促进企业的持续发展和竞争优势。
三、企业系统架构和流程设计的优化策略在当今信息化浪潮的推动下，企业系统架构和流程设计已经成为企业信息化建设的核心问题。
企业希望通过优化系统架构和流程设计，实现企业管理的精简化、标准化和智能化，从而提高企业的运营效率和竞争力。
为了实现企业系统架构和流程设计的优化，企业可以采取以下一些策略和方法：1、根据业务需求进行系统架构设计企业系统架构设计应该基于企业的业务需求和战略目标进行规划和设计。
系统策划方案
系统策划方案第1篇系统策划方案一、项目背景随着我国经济社会的快速发展，信息技术的广泛应用，越来越多的企业和机构意识到信息系统在提升工作效率、优化资源配置、降低运营成本等方面的重要性。
为此，本项目旨在为某机构提供一套合法合规的系统策划方案，以满足其在业务发展过程中的信息化需求。
二、项目目标1. 提高工作效率，缩短业务处理时间；2. 优化资源配置，降低运营成本；3. 提升信息系统安全性，保障数据安全；4. 提高用户体验，满足业务发展需求。
三、系统架构1. 系统总体架构本系统采用B/S架构，前端使用HTML5、CSS3和JavaScript技术，后端采用Java、Python或C等编程语言，数据库采用MySQL、Oracle或SQL Server等关系型数据库。
2. 系统模块划分根据业务需求，将系统划分为以下几个模块：（1）用户管理模块：负责用户注册、登录、权限管理等功能；（2）业务处理模块：实现业务流程的自动化处理；（3）数据管理模块：负责数据的增删改查、备份和恢复；（4）系统管理模块：负责系统参数设置、日志管理、系统监控等功能；（5）安全防护模块：负责系统安全防护，包括防火墙、入侵检测、数据加密等。
四、系统功能设计1. 用户管理功能（1）用户注册：用户可自主注册账户，需验证手机号码或电子邮箱；（2）用户登录：用户输入账户名和密码进行登录，支持多渠道登录；（3）权限管理：根据用户角色分配不同权限，实现功能模块的访问控制。
2. 业务处理功能（1）业务流程定制：根据业务需求，定制业务流程；（2）业务数据录入：用户可在线填写业务数据，支持附件上传；（3）业务审核：管理员对提交的业务数据进行审核；（4）业务办理：根据业务流程，自动分配任务给相关人员；（5）业务查询：用户可查询业务办理进度和结果。
3. 数据管理功能（1）数据增删改查：支持对业务数据的增删改查操作；（2）数据备份与恢复：定期备份业务数据，支持数据恢复；（3）数据统计与分析：对业务数据进行统计与分析，为决策提供支持。
流程管理体系建设及架构设计
《流程管理体系建设及架构设计》课程简介很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人及西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！“流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！”一、【背景】实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。
面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。
目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题，但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各类组织都认识到了流程管理重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。
这是一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具，并已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。
二、【课程特色】●一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；●案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；●互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；●工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。
三、【课程价值】●帮助实现组织整体绩效而非部门绩效●帮助企业将战略通过流程落地●帮助解决指标及流程的挂接问题●理清流程、战略、指标和系统关系●系统化流程体系建设及改进方法●通过清晰的流程体系理清管理问题●认识精益流程管理的价值●认清组织发展和设计的问题●提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言●区别职能管理及流程管理，理清工作流及流程及制度及流程的关系●理解核心流程及价值链的关系●了解企业管理的发展趋势—流程型组织四、【课程设置】1、认识流程及流程管理价值您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。
业务流程架构法
业务流程架构法业务流程架构法（Business Process Architecture）是指通过对企业业务流程进行建模、设计和优化，以实现业务目标的一个方法论和技术体系。
它是企业管理领域中的一种重要方法，用于帮助企业管理者了解和优化企业的业务流程，提高组织的运营效率和业务绩效。
在本文中，将探讨业务流程架构法的基本概念、应用场景、方法和工具等内容，并对其在企业管理实践中的意义和作用进行分析。
一、业务流程架构法的基本概念1.1 业务流程架构业务流程架构是指对企业的业务流程进行全面的描述、分析和设计，以实现对企业业务运作的理解和规划。
它包括了企业的各个业务流程之间的关联和互动，以及业务流程中的各项活动、职能和资源等的组织结构和工作流程。
1.2 业务流程架构法业务流程架构法是指采用系统化的方法对企业的业务流程进行建模、分析和优化的过程。
它通过对业务流程的描述、模型化和评估，帮助企业管理者全面了解企业的业务流程，找出其中的问题和瓶颈，并进行改进和优化，以提高企业的运营效率、降低成本和提升客户满意度。
1.3 业务流程架构法的要素业务流程架构法包括了以下几个重要的要素：（1）业务流程建模：对企业的业务流程进行详细的描述和模型化，以形成清晰的业务流程图和相关文档。
（2）业务流程分析：对业务流程进行定量和定性的分析，找出其中的问题和瓶颈，确定改进和优化的重点和方式。
（3）业务流程设计：根据业务流程的分析结果，进行业务流程的重新设计和优化，以提高其效率和质量。
（4）业务流程管理：建立与业务流程相关的管理机制和方法，以保证业务流程的持续改进和优化。
二、业务流程架构法的应用场景2.1 企业战略规划在企业的战略规划过程中，业务流程架构法可以帮助企业管理者清晰地了解企业的核心业务流程和关键的业务活动，从而确定企业的战略重点和发展方向。
2.2 业务流程优化对于已经运作的业务流程，业务流程架构法可以帮助企业发现其中的问题和瓶颈，并进行改进和优化，以提高企业的运营效率和降低成本。
1-技术支持业务流程总体架构
技术 支持 业 务 3 大主流程 是什么？ 《 客户问题管理流程 》有哪几个 支 撑 流程 ？ 客户问题管理 有几 大 IT 支 撑平台？ 技术 支持 业 务 3 大主流程对应 哪几个 主 要 的 IT 系统？ 华为 的服务理 念 、服务 特 色？
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华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开
K B
S P M S
GCSC: 客户问题管理系统 客户信息管理系统 CIS : CEAS: 客户设备档案管理系统 ASMS: 合同管理系统 知识库 KB : SPMS: 备件管理系统
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华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开
技术支持业务流程对应 IT 系统
技术支持业务流程对应的主要 IT 系统 ? 主流程：
3 、流程、规范之间的关系： 某业 务流程 下 的规范 是 流程 角色 、 活 动 操作 的 具体作业 标准。
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华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开
技术支持 IT 平台
服务请求
GCSC
客户 信息 设备 信息 合同 信息 案例 信息 备件 信息
升级
研发产品支持
C I S
C E A S
A S M S
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华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开
华为公司服务理念
Serving Customers is the Only Reason Why Huawei Exists
客户满意度是评价我们的产品和服务的 唯一标准！
Customer Satisfaction
服务领先是我们的持续的追求！
Best-inclass Service
技术文件
防病 毒管 理规 范
ESD 管理 规范
……
流程架构常用模型
流程架构常用模型1. 引言流程架构是指对一个系统、项目或业务流程进行整体规划和设计的过程。
在软件开发、项目管理和业务流程优化中，流程架构的作用至关重要。
它可以帮助我们理清整个流程的步骤和关系，提高工作效率，降低错误率，并为后续的开发、管理和优化提供指导。
在实际应用中，我们可以采用不同的流程架构模型来设计和描述流程，常用的流程架构模型有线性流程、分支流程、并行流程、迭代流程和事件驱动流程等。
本文将详细介绍这些常用的流程架构模型的步骤和流程，并结合实际案例进行说明。
2. 线性流程线性流程是最简单、最常见的流程架构模型。
它由一系列顺序执行的步骤组成，每个步骤只有一个前驱和一个后继。
线性流程的特点是流程简单清晰，适用于那些不需要分支和并行处理的流程。
线性流程的步骤和流程如下：1.确定流程的开始和结束节点。
2.确定每个步骤的名称和功能。
3.确定每个步骤的输入和输出。
4.确定每个步骤的执行顺序。
5.绘制流程图，标明每个步骤和其之间的关系。
6.实现每个步骤的具体功能。
7.测试和验证整个流程的正确性和有效性。
下面以一个简单的请假流程为例，说明线性流程的应用。
示例：请假流程1.开始节点：员工提交请假申请。
2.步骤1：经理审批。
输入：请假申请；输出：审批结果。
3.步骤2：人事审批。
输入：审批结果；输出：最终结果。
4.结束节点：请假申请处理完毕。
流程图如下：graph TDA[开始节点] --> B[步骤1：经理审批]B --> C[步骤2：人事审批]C --> D[结束节点]分支流程是指在流程中存在多个选择分支的情况。
根据不同的条件和情况，流程会进入不同的分支路径。
分支流程适用于那些需要根据不同条件采取不同操作的流程。
分支流程的步骤和流程如下：1.确定流程的开始和结束节点。
2.确定每个步骤的名称和功能。
3.确定每个步骤的输入和输出。
4.确定每个步骤的执行顺序。
5.确定分支条件和分支路径。
6.绘制流程图，标明每个步骤和其之间的关系，以及分支条件和分支路径。
业务流程体系架构设计
业务流程体系架构设计下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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应用架构、业务架构、技术架构和业务流程图详解
应用架构、业务架构、技术架构和业务流程图详解应用架构应用架构(Application Architecture)是描述了IT系统功能和技术实现的内容。
应用架构分为以下两个不同的层次:企业级的应用架构:企业层面的应用架构起到了统一规划、承上启下的作用,向上承接了企业战略发展方向和业务模式,向下规划和指导企业各个IT系统的定位和功能。
在企业架构中,应用架构是最重要和工作量最大的部分,他包括了企业的应用架构蓝图、架构标准/原则、系统的边界和定义、系统间的关联关系等方面的内容。
单个系统的应用架构:在开发或设计单一IT系统时,设计系统的主要模块和功能点,系统技术实现是从前端展示到业务处理逻辑,到后台数据是如何架构的。
这方面的工作一般属于项目组,而不是企业架构的范畴,不过各个系统的架构设计需要遵循企业总体应用架构原则。
应用架构主要以架构图的方式描述系统的组成和框架,一般从系统功能和系统技术层次两个架构视角进行设计:系统功能视角的应用架构图2. 系统技术层次视角的应用架构图业务架构----摘自《自主变革的基石制造企业管理技术及SOA实践》主要考虑部署,例如你不同的应用如何分别部署,如何支持灵活扩展、大并发量、安全性等,需要画出物理网络部署图。
按照应用进行划分的话,还需要考虑是否支持分布式SOA。
每一个典型业务,都可以把它想象为一台运行中的机器,而其中的每个业务组件便是构成这台机器的功能模块。
之所以要利用组件来进行业务架构的搭建,正是因为组件具有上述特性,这些特性能确保搭建的典型业务架构图,既完整有效、又无功能冗余,而且有利于今后展开系统架构的组件分析和设计。
这样的架构能告诉我们:是由哪些内容相对独立的业务模块构成了这项典型业务。
如对其中的每一个业务组件之间的作业关联关系、相互沟通的方式进行研究,就能掌握整个业务架构的协同作业水平;如果对每一个业务组件都采用前述外特性定义的方法加以描述,就能掌握这些组件当前能完成哪些独立的业务内容以及能达成哪些业务目标。
系统技术架构和业务架构
系统技术架构和业务架构1.引言1.1 概述概述部分旨在介绍本文的内容和目的。
本文将围绕系统技术架构和业务架构展开，旨在深入探讨这两个重要概念在实际应用中的意义和作用。
系统技术架构是指在构建一个复杂系统时所采用的技术手段和架构设计。
一个好的系统技术架构能够确保系统的稳定性、可扩展性和安全性，提高系统的性能和效率。
在本文中，我们将对系统技术架构的组成和技术要点进行详细解析，探讨如何构建一个可靠的系统技术架构。
业务架构是指在一个组织内部，基于业务需求所做的一系列规划和布局。
一个合理的业务架构能够帮助组织有效地管理和运营业务，提高工作效率和质量。
在本文中，我们将重点关注业务流程和业务模块的设计和优化，探讨如何构建一个高效的业务架构。
通过对系统技术架构和业务架构的深入研究，我们将探索它们之间的关系和相互影响，帮助读者更好地理解和应用这些概念。
本文旨在为读者提供一个全面的视角，帮助他们在实践中应对不同的挑战和需求，并为未来的发展提供一些建设性的思考。
在之后的章节中，我们将分别介绍系统技术架构和业务架构的相关内容，并总结归纳我们的研究成果。
最后，我们将展望未来，探讨这两个重要概念在不断发展和变化的技术环境中的前景和趋势。
希望本文能够为读者提供一些有价值的启示和参考，促进系统技术和业务发展的进步。
文章结构部分的内容可以描述本文的整体布局和各个章节的主要内容，以便读者能够了解文章的组织框架和各个章节的主题。
文章结构部分的内容可以编写如下:1.2 文章结构本文主要分为四个部分：引言、系统技术架构、业务架构和结论。
引言部分首先概述了文章的主题和要解决的问题，然后介绍了文章的整体结构和目的。
引言部分的主要目标是引起读者的兴趣，概括性地介绍文章的主题和意义。
系统技术架构部分介绍了系统的组成和关键技术要点。
首先，会对整个系统进行概述，包括系统的整体构成和各个组件之间的关系。
然后，详细介绍系统的关键技术要点，包括系统所使用的技术和技术的特点。
业务架构设计流程-概述说明以及解释
业务架构设计流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断调整和优化自身的业务模式，以提高竞争力和适应变化。
而业务架构设计作为一种重要的管理工具，能够帮助企业清晰地描述和分析其业务运作模式，从而实现对企业整体架构的规划和优化。
本文旨在介绍业务架构设计的定义、重要性以及设计流程，帮助读者深入了解业务架构设计的概念和作用，从而更好地应用于实际业务中。
通过本文的阐述，读者将能够掌握一套系统性的业务架构设计方法，为企业的发展和变革提供重要的支持和指导。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下信息：文章结构部分旨在介绍整篇文章的组织结构，为读者提供对文章内容的整体了解，以便更好地进行阅读。
具体可以包括以下内容：- 介绍文章的章节划分和内容安排，如引言、正文和结论部分的主要内容和重点讨论；- 概述每个章节的主题和要点，为读者提供对整个文章的导读；- 强调文章各部分的逻辑连接和衔接关系，确保整篇文章的结构合理、清晰。
通过文章结构部分的介绍，读者可以更好地理解文章的主要内容和论证逻辑，提高阅读效果和阅读体验。
1.3 目的业务架构设计是为了帮助组织更好地理解和优化其业务流程，提升组织的效率和竞争力。
通过业务架构设计，组织可以清晰地定义其业务目标、流程和资产，识别关键的业务需求和挑战，以及确定如何最大化利用资源并提高绩效。
目的是为了帮助组织建立一个全面而系统的业务架构，以确保各个部门、流程和系统之间的协调和一致性。
通过业务架构设计，组织可以更好地理解其业务环境，优化业务流程，提升组织的灵活性和适应性，同时降低成本和风险。
总而言之，业务架构设计的目的是帮助组织实现业务目标，提高竞争力，适应不断变化的市场环境，并持续创造价值。
2.正文2.1 业务架构设计的定义业务架构设计是指在组织中为支持业务目标和战略而进行的一种系统性方法。
它是将业务战略与技术架构相结合，以确保组织能够实现其愿景和目标的过程。
系统架构及分析设计
系统架构及分析设计系统架构是指系统各个组成部分之间的关系及其组织方式。
它包括系统的整体结构、各个组件的功能划分、数据流向的设计等。
系统架构的设计旨在提供一个良好的用户体验、提高系统的可扩展性、可维护性和可靠性。
系统分析是在需求分析的基础上，对系统进行进一步的细化和分解，确定系统的具体功能模块和业务流程。
通过系统分析，可以深入了解用户需求和业务流程，并确定系统的开发方向和目标。
系统设计是在系统分析的基础上，对系统的各个模块进行详细的设计。
系统设计包括需求分析、数据设计、接口设计、模块划分等。
系统设计旨在确保系统的正确性、高性能和可维护性。
1.需求分析：确定系统的功能需求和非功能需求，了解用户的期望和业务流程。
通过需求分析，可以明确系统的开发目标和功能模块。
2.系统分析：在需求分析的基础上，进一步对系统进行细化和分解，确定系统的业务流程和模块划分。
系统分析需要与用户充分沟通，深入了解用户需求，确保系统的开发方向和目标与用户期望一致。
3.系统设计：根据系统分析的结果，对系统进行详细的设计。
系统设计包括数据设计、接口设计、模块划分等。
在系统设计过程中，需要考虑系统的可扩展性、可维护性和性能要求。
4.系统实现：根据系统设计的结果，进行系统的编码和开发。
系统实现需要按照设计要求，编写高质量的代码，并进行单元测试和集成测试。
5.系统部署与维护：在系统开发完成后，需要进行系统部署和维护。
系统部署的过程包括安装系统、配置系统环境等。
系统维护的过程包括对系统进行定期的更新和修复bug。
总结起来，系统架构及分析设计是软件开发过程中至关重要的环节。
它通过需求分析、系统分析和系统设计，确保系统的功能和性能要求得到满足，并提高系统的可维护性和可靠性。
只有在系统架构及分析设计的基础上，才能开发出一个高质量、高度可扩展的软件系统。
业务架构、应用架构、数据架构和技术架构
业务架构、应⽤架构、数据架构和技术架构企业总体架构是什么？有什么⽤？具体怎么做？以我曾任职的公司为案例，⼀起来探讨这个问题。
这家公司当时有 200 位研发⼈员和 200 多台服务器，我刚进这家公司时，系统已经玩不下去了，总是出现各种问题，例如⽇常发布系统时或访问量稍微过⼤时，系统就会出现很多故障，⽽且找不到故障发⽣的根本原因。
我进公司后主要的任务就是对这个系统进⾏升级改造，花了⼀个半⽉的时间写了份企业总体架构⽂档，⽂档共有 124 页，直接指导了之后的技术改造，下图是那份⽂档的⽬录，⽂末有相关资料下载地址。
企业商务模型企业商务模型的内容主要包括主营业务、商务模式、商务主体、竞品分析、组织架构、商务运作模型和业务流程等。
主营业务即公司做什么业务。
商业模式即公司怎么赚钱。
商务主体即哪⼏个⼈在⼀起做这门⽣意。
竞品分析即了解竞争对⼿的情况。
组织架构即公司部门是怎么划分的，组织架构图中标出⼈数，根据系统与业务之间对应关系，可以了解系统中哪些模块使⽤频率⾼，以及业务与其对应模块的复杂度。
商务运作模型即公司是如何运作的，售前做计划，找供应商把东西买进来后，经过服务和结算，再卖给我们的经销商和采购商，使我们获得利润，售后进⾏⼤数据分析最后⼜指导着我们的售前，整个过程形成良性循环。
可以把⼀家公司想象成⼀台机器，输进去的是钱，转⼀转后，⼜能够⽣出更多的钱出来。
最后是业务流程和附档资料，业务流程包括预订流程、订单处理流程、产品供应流程、财务结算流程、账户管理流程。
企业商务模型的建⽴，指导着整个应⽤系统模型的建⽴，它是整个应⽤系统建设的基础和前提，毕竟应⽤系统是为业务服务的。
架构现状架构现状的内容主要包括：功能架构、应⽤架构、数据设计和物理架构。
功能架构功能架构主要包括功能、⾓⾊和权限三部分。
功能是企业服务，⽤户使⽤的每⼀个功能，就是企业的每⼀个服务。
⾓⾊是⽤户操作的归类，功能与⾓⾊的对应关系即权限。
了解系统架构的现状，从功能架构开始。
2016年系统集成企业组织架构和业务流程设计
2016年系统集成企业组织架构和业务流
程设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、财务部 (2)
2、研发部 (3)
3、人力资源部 (3)
4、行政办公室 (3)
5、业务拓展部 (3)
6、商务发展部 (4)
7、技术支持部 (4)
三、主要业务流程 (5)
1、系统集成业务流程 (5)
2、销售系统集成产品及配套设备流程 (6)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、财务部
制订和监督执行公司会计政策、纳税政策及财务管理制度；参与制定公司年度经营计划；公司的资产管理、债权债务的管理工作；公司的会计核算、会计监督、编制各种会计报表、纳税申报、撰写财务分析报告；公司的资金筹集、调拨和融通，合理控制使用资金；研究公司资本结构，进行融资成本核算，防范融资风险；负责组织开展财会监管工作；会计制度的制订和实施；负责会计出纳人员的业务培训；负责费用管理及费用的审核和报账；负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；负责坏账准备的计提和管理；负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记。
二代小额支付系统
中国人民银行支付结算司 饶林 2010年10月
1
提纲
一、小额支付系统总体架构 二、业务流程 三、轧差、清算及风险管理 四、业务撤销、冲正、止付、退回 五、日切及业务核对 六、重点关注的几个问题
2
1、小额支付系统与相关系统的关系
清算账户管理系统
公共控制系统
大额支付系统
小额支付系统
网上支付跨行清算系统
代收业务回执
返回清算结果
NPC 提交清算收行接入
CCPC
①代收业务报文
⑦贷记报文 已清算通知
代收业务回执
收款企业
收款结果
代收付中心
批量代收指令
收款清算行
• 批量代收信息处理阶 段
--借记业务流程改为贷记 业务流程
--代收付中心收到收款企 业的收款信息并完成 信息核验后，按同一 付款清算行同一业务 类型组成批量代收付 业务包发送*付款清算 行*。
支付管理信息系统
支票影像交换系统
小额支付系统是第二代支付系统的重要组成部分和主要应用系统之一
2、小额支付系统特点
业务处理特点 --批量、轧差清算、净额结算 --借记业务、规定金额（5万）起点以下贷
记业务 --主要服务于社会公众日常支付等零售支
付领域
4
3、小额支付系统总体结构
• 两级两层结构 • 参与者包括：
1商业银行； 2人行会计营业部门、国库； 3非金融支付服务组织（集中代 收付中心）、银联 • ACS/TCBS最终一点接入NPC ；过渡期间ABS/TBS仍通过 CCPC接入
4、小额支付系统基本业务
• 普通贷记业务：汇兑、国库汇款等 • 定期贷记业务：根据协议定期发生的批量付款 • 实时贷记业务：通存业务 • 普通借记业务：人行、国库资金借记划拨；支票
(完整版)很详细的系统架构图-强烈推荐
很详细的系统架构图--专业推荐2013.11.71.1.共享平台逻辑架构设计如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面：1 应用系统建设本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。
整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。
2 应用资源采集整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。
本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。
对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。
对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。
3 数据分析与展现采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。
4 数据的应用最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。
综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。
1.2.技术架构设计如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。
下面我们将分别进行说明。
1.3.整体架构设计上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下：综上，我们对整体应用系统架构图进行了设计，下面我们将分别进行说明。
1.3.1.应用层级说明整体应用系统架构设计分为五个基础层级，通过有效的层级结构的划分可以全面展现整体应用系统的设计思路。
业务流程架构法
业务流程架构法业务流程架构法（Business Process Architecture，简称BPA）是一种系统化的方法，用于分析、设计、改进和实施企业的业务流程。
这种方法强调对流程的全面理解，以便更好地满足客户需求、降低成本。
本文将介绍业务流程架构法的基本概念、步骤和应用。
一、业务流程架构法的基本概念业务流程架构法是一种基于企业资源规划（ERP）系统的方法，用于分析和优化企业的业务流程。
这种方法的核心思想是将企业的各个部门、业务流程和任务进行整合，以便更好地满足客户需求、降低成本。
业务流程架构法可以帮助企业实现以下目标：1. 提高企业对业务流程的理解和掌握程度；2. 优化业务流程，降低成本；3. 实现业务流程的标准化和规范化；4. 为企业引入新的技术和系统提供支持。
二、业务流程架构法的步骤1. 确定目标：首先，企业需要明确业务流程架构法的目标。
这可能包括提高客户满意度、降低运营成本、提高产品质量等。
2. 收集信息：在开始分析业务流程之前，企业需要收集相关的信息。
这包括企业的组织结构、业务流程、任务和活动、人员、设备等。
3. 分析业务流程：企业需要对收集到的信息进行深入分析，以识别出影响目标和关键绩效指标（KPI）的业务流程。
这包括对现有流程的评估、改进建议和实施计划。
4. 设计业务流程架构：基于分析结果，企业需要设计一个业务流程架构，以支持企业的战略目标和业务需求。
这包括确定关键流程、分配责任和资源、制定标准和规范等。
5. 实施和监控：企业需要将设计好的业务流程架构付诸实施，并对其进行持续监控和调整，以确保其有效性和适应性。
三、业务流程架构法的应用1. 企业重组：在企业发展过程中，可能会遇到组织结构调整、业务扩张等问题。
这时，企业可以利用业务流程架构法对现有的业务流程进行梳理和优化，以支持企业的战略目标。
2. 引入新技术：随着科技的发展，企业可能会引入新的技术和系统，如人工智能、大数据等。
在这种情况下，企业可以利用业务流程架构法对现有的业务流程进行调整和优化，以适应新技术的发展。
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系统总体业务流程架构
图表1项目管理总体业务流程图
项目目标成本管理
总述
功能说明
目标成本：主要是针对一个项目或者项目的某期，在工程施工开始之前，对成本控制的一个计划或目标的管理。
并根据管理的情况，随着项目的进展，可做分阶段的编制工作。
工程项目的三大目标进度、成本、质量是一个统一体，集中反映于造价与成本，发生于各个阶段和环节。
因此控制范围是全过程控制。
而目标成本体系的建立是这一全过程控制的
直接表现。
目标成本管理提供了项目各阶段的目标成本的编制、汇总功能。
并且提供项目目标成本的调整功能，用于调整项目目标成本。
总体流程
图表 2 目标成本管理总流程图
可研（估算）阶段目标成本编制
综合说明
此阶段主要是为获取土地提供参考依据而进行的测算，测算时主要依据类似项目的成本数据或已结算项目的数据，同时参考项目所在区域的同档次或者相似建筑的成本构成和价格水平。
如果项目部已经成立，目标成本由项目公司各部门编制，项目公司财务部进行汇总然后发起审批。
如果前期未成立项目公司的由总公司成立项目小组完成测算，编制各自负责的成本科目；总公司规划部汇总项目小组所测算的目标成本，报上级审批。
估算阶段目标成本编制过程记录版本；
方案流程
图表8 估算阶段目标成本编制。