物业管理新建小区管理方案

物业管理新建小区管理方案

一、方案目的

本方案主要旨在为新建小区的物业管理提供一个全面、高效、便捷、规范的管理方案，使小区业主能够得到更好的服务保障，提高居住质量。

二、方案内容

1.物业公司选定

在小区建设前，业主委员会应该制定评估标准来选择合适的物业公司。应优先考虑品牌、服务质量、技术水平等方面的要求。在物业公司评估中，业主委员会可以对比不同公司的情况，制定详细的评估标准，选择具有良好信誉、服务保障、管理资源丰富的物业公司。

2.招募物业服务人员

物业服务人员应选择具有从业经验，服务态度良好，责任心强的人员。招募物管服务人员时，需根据其从业经历、服务条规、培训水平等方面来确定薪酬和福利待遇，以提高员工工作积极性和服务的质量。

3.业主委员会职责

业主委员会应是小区居民的代表组织，负责小区管理、公共事务和成员活动等事项。

1.管理公司监督。义务检查监督物业管理公司的服务质量、物业维修情

况和销售服务情况，定期举行物业服务评估活动。

2.物业管理委员会工作。根据业主委员会的要求，指导和监督小区物业

管理委员会的工作，实行业主委员会与物业界之间的有效联系和沟通。

3.策划小区管理事件。根据小区情况和建设需求，进行管理事件的规划

和建议，开展各项活动，并对小区内的公共服务设施建设和维护项目进行审批和复检。

4.物业服务职责

1.服务入住维护。入住时应给予业主细致的接待服务，向业主提供完整

耐心的指南资料。同时要利用小区公共设施及设备，及时发现和排除居住期间所出现的问题，确保小区常态化和良好居住环境。

2.小区管理工作。要根据业主委员会的要求，加强对小区入户管理，进

行安全保卫技术培训，进行入户巡查和物业管理服务工作。

3.财务和资产管理工作。要认真负责物业资产和财务管理工作，作好财

务和工程巡查工作，按规定及时对小区及其大楼等物业设施进行维护、保养、管理；同时保持物业设施的清洁、整洁和规范。

4.公共服务设施运营。物业服务人员应承担设施运维工作，如设备管理、

安全保障和日常维修。在运营过程中，应加强与业主之间的沟通配合，并按时举行设备性能检查和服务质量评估活动。

5.居住环境管理

1.垃圾分类处理。物业公司要打造环保垃圾管理团队、加强花园绿地养

护、街道、楼栋的卫生清洁等服务，努力提升全民环保管理意识和素质。

2.绿化建设管理。物业公司负责小区绿化建设、管理等工作，在小区建

设过程中，应按照规划要求，植树、修草、修路，切实维护小区的绿化环境，保证小区居民生活质量。

3.小区安保服务。物业服务人员应加强对小区的安全巡视和摄像设备管

理，提高业主的日常安全保障。

三、总结

本方案提供了一个全面而高效的小区物业管理方案，以服务、管理和建设为重点，满足居民生活和社区发展的需求。同时，本方案还强调通过业主委员会和物业管理委员会的管理结构，来保证高标准的服务和评估机制。因此，业主委员会和物业管理人员配合顺畅、服务质量不断提高，使得物业服务成为小区生活质量提升的有力保障。