人际沟通与礼仪的心得体会6篇

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人际沟通与礼仪的心得体会篇1为期12天的管理干部培训已经结束，非常感谢公司领导给我们一次学习的机会，让我们懂得如何与人更好的沟通，如何建立高效团队与管理。

通过学习了人际关系与沟通后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。

所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。

显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。

从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。

它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。

在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：第一、什么是人际沟通。

人际沟通是一种有意义的互动历程。

第一、人际沟通是其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到到一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行人际沟通。

第二、双方在沟通过程中表现的是一种互动，在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。

在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。

如：亲子关系，互相关心，义务互助，是为了加深彼此间的亲情；夫妻关系，互相疼爱，是为了加深彼此的感情；朋友关系，互相帮助，是为了更加巩固已有这份关系；同事以及师生间，也是为了相处融洽；这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。

第二、人际沟通的重要性。

人际沟通在我们工作和生活中，有什么重要性呢，估计这一点不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的群体中，那么你每天都要和人沟通打交道。

正所谓相识是缘，相处是份，这就是说，你在物欲横流的人类社会中，认识一个人容易，但是能否相处的融洽，这可是一个大的话题，也可以说是一门学问。

怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。

在工作中，人际沟通是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，才能更好的完成工作，才能使你与其他人和平相处。

从大处讲，有关国家，政治，外交方面，良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。

第三、人际沟通的灵活性在人际交往中，要学会各种方式去博得别人的好感，遇到什么样的人说什么样的话，如中国一句俗话：见人说人话，见鬼说鬼话"。

在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。

只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。

你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，才使自己在日常生活不至于碰壁。

良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。

第四、懂得怎么样与人沟通。

其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。

你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。

涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。

在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。

正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。

在长期的交往中，别人自会看到你过人的优点，也会愿意和你交往，这样你便会朋友遍天下了。

总之，人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。

按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。

这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。

一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。

通过这12天的学习，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学习到了许多沟通的技巧。

在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的工作带来不小的帮助。

人际沟通与礼仪的心得体会篇2《护理人际沟通》是一部别具一格、讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事相互沟通的教材，它超越了治疗性沟通基础概念的内涵，运用大量的切合实际的临床资源论述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、请求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。

护理人际沟通的读后感：护士在工作实践中进行着充满自信的沟通。

护士为护理对象提供健康教育，帮助他们改掉伴随终身的不良习惯。

护士同压力之下的病人、家庭及同事进行沟通。

护士与愤怒和沮丧、痴呆和精神失常、快乐和绝望等各种各样的人相处。

护士不仅是病人的代言人，还是具有不同护理理念的跨学科队伍中的一员。

护士接受专业的继续教育培训，进行护理科研，成为护理开业者。

护士扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染控制专家、质控专家和教育者等不同的角色。

护士将临床技术同他们对卫生保健的理解相融合，以掌握获取护理信息的技能。

护士把传播信仰与教区护理结为一体。

护士们深人工厂，关注职业健康，走进学校和社区，改善社区和广大人群的健康。

护士创建了能够影响卫生健康保健的新岗位。

护士们跨越国界，在世界范围内交流改善健康的知识。

护士应该能够自信地发现并提出问题，使他们的呼吁得到关注。

护士要能自信地说出自己的需要，坚持自己的主张，使自己的生活状态保持平衡。

如果失去平衡，在高压力的环境下，就会降低护理的有效性。

其简洁的设计，丰富的内容。

贴近生活和工作实际的小例子，吸引着我们的视线。

看过目录，看过介绍，看过寓言，看过案例，看过练习，许多年来久违的爱不释手的感觉又重新回到了我们的身边。

大家异口同声地说，这本书真好，和我们的教材太不一样了，不仅有特点，而且新颖、具体、实用。

人际沟通与礼仪的心得体会篇3通过金传授的讲解，我更深一部地感触到教师的高贵人格不仅应当反应在内在的精力境界上，而且应当体当初外在的言谈举止上。

教师文化的言谈举止对学生思想品德的形成起着修正作用。

教师是教人怎么做人的人，首先自己就必须晓得怎样做人。

教师言传身教，才干起到人格感召的作用，培育出言行不一的人。

假如一位教师在讲台是教育学生应当老实，但某天为敷衍检讨，为了听引导的话，竟然唆使学生如何去说谎，这样就会在学生心灵中留下难以磨灭的暗影。

教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现，都会给学生以耳濡目染的作用影响，而学生也恰是通过这一点来懂得教师的思维，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重素养，留神言行，处处给学生做出表率，言教辅以言教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到束缚，得到修改。

教师礼仪要求教师要严于律己，它存在率先性、示范性、整体性和深远性。

详细说来，教师的礼仪重要有以下四个方面的内容：一、仪表。

主要包括穿着发式，修饰装扮等，是教师展示在学生眼前的外部状态。

日常工作中，我对自身的着装及润饰等方面仍是比拟注重的。

首先是发型，我简直从不披散着，一贯梳成马尾辫，简练而爽利。

其次是衣着，我总会坚持得又清洁又整洁，衣服上不较为显明的污渍，隔两三天便会及时调换荡涤；另外，服装的式样也能做到朴实慷慨，调和得体。

因为自己学过美术，所以在颜色的搭配上有时也会斟酌的多一些，就向金教授说的全身的色彩个别不超过三种。

以前我对教师穿无袖无领的衣服始终没有非常明白的认识，特别是夏天都捂着，多热呀。

现在通过金教学的讲授，我对这一点有了新的意识。

最后一点是在化装和佩戴饰品方面，天天我都要化妆，但从不把妆化得很浓，首饰也是稍作装点即可，而且能考虑到各种首饰的材质，其它的饰物与服装的搭配也注意要使之彼此和谐。

总之，今后的着装和修饰自己还要特别重视，特殊是在校园里，要与教师的职业特色相吻合。

二、举止。

它包含坐破行的姿态，以及表情动作行为习惯等。

它是教师与学生交往中的人体信号。

这要求是表现出良好的教养和振奋的情态，要与教育教养进程亲密配合，施展出最佳的帮助作用。

在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是无比丢脸的。