销售—世界上最伟大的职业
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流失客户 成交客户 客户管理 成交技巧
客户维护 成交客户置换、增购、推介
维护成果体现
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第五，认为自己的职业与销售无关，所以不需要 学习销售技巧。
• 每个人都是推销员，连家庭主妇也是推销员，任何行业都 需要销售，哪怕你是一个最棒的工厂你也需要接订单。所 以亲爱的朋友，从这一秒钟开始你要把你过去所有对于销 售的负面想法统统扔掉，把那些误区统统给改掉，对销售 建立正面的认识，开始去迎向销售，学好销售做好销售。 把两件事情卖给你自己。 • 第一把你自己卖给你自己。 • 第二把销售这件事卖给你自己。
•
第一件推销：把自己推销给你
自己
生命中最重要的两件推销
生命中最重要的第二件推销： 要把“销售"推销给你自己。
1、置死地而后生 2、它可以让一个人快速的成长和成功，它是一种具有短 期改变局面甚至命运的工作。 3、三年必有所成
五、大师语录
世界级的管理大师汤姆-彼得士说过这样一句话：领导等于 销售。任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著
六、名人销售故事
• • • • 李嘉诚在16岁的时候，从推销员做起 日本的经营之神松下幸之助 台湾王永庆 台湾首富蔡万林 比尔-盖茨 马云
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第一，很多人认为做销售没保障。
销售是世界上最有保障的工作。
• 第二，感觉收入不稳定。
什么叫不稳定？不稳定代表会有高也会有低，会有低也会有高，所以为了赚 取高收入，你愿不愿意去挑战那个不稳定的收入？如果不愿意的话，你永远 只能领卑微的死工资，你永远只能领一点点可怜的死工资。如果你想要赚大 钱的话，你要记住就是因为销售不稳定，我们才有高收入。
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第三，认为做销售求人没有面子。
做销售是世界上最光荣的工作，不是求别人的工作。
•来自百度文库第四，害怕被拒绝
根据几率法则，被拒绝越多成功也越多。所以常常被拒 绝的人收入高，而不愿被拒绝的人，就会没有什么收入。
扩大与客户接触面 建立品牌知名度 信心建立 成交
客户开发
潜在客户
四、生命中最重要的两件推销
• 问题1：对你来说世界上最重要的一位顾客到底是谁？ • ——————————
你自己
• 故事1、乔吉拉德发名片 • 故事2、拳王阿里比赛前自我鼓励
• 亲爱的朋友，当你在听这次培训的时候，你到底能学到什么东西并不重要，最重要的 是你能不能开始把这个观念接受进去，开始认为你是最优秀的。你要告诉自己你是昂 贵的， 一般人是绝对没有办法能够跟你比的。当你有这样的一个认识的时候，你已经 开始做到了
作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人，他们的成 就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。
世界管理大师彼得-杜拉克说过这样一句话：企业除了创新 和行销，其他的一切都是成本。
创新就是创造了一个新的趋势、新的潮流，创新是改革过去旧的产品，所以创 新能带来一个企业的腾飞。而行销当然也包含了销售，销售最重要的关键当 然就是成交。
一、销 售:
• 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过 程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务， 满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客 户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯 有靠商品提供的特别利益。
二、大众对销售理解：
• 不稳定、奔波、辛酸、欺骗、忽悠、虚伪等 • 人要尊严树要皮，做销售难免处处求人，活得太窝囊，不 做也罢„„
试问：你认为的理想职业又是什么？ 世上有什么职业不是销售？
三、人生就是销售！
• • • • 文职：销售的是你的文字你的报告 管理：销售的是你的能力和管理经验 技术：你有技术吗？你的技术过硬吗？有人认可吗？ 公务员：销售的是你的人格、关系、金钱或者为官三十六 计，否则只会原地打转。若想贪污一把潜规则一把，打点 不好各路关系，恐怕牢底都要坐穿呢。 • 创业？不销售掉你的服务和产品，恐怕不仅赚不到钱，还 可能让你赔得血本无归。 • 其他职业：演员、歌手、妓女、农民工…… • 谈恋爱：
客户维护 成交客户置换、增购、推介
维护成果体现
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第五，认为自己的职业与销售无关，所以不需要 学习销售技巧。
• 每个人都是推销员，连家庭主妇也是推销员，任何行业都 需要销售，哪怕你是一个最棒的工厂你也需要接订单。所 以亲爱的朋友，从这一秒钟开始你要把你过去所有对于销 售的负面想法统统扔掉，把那些误区统统给改掉，对销售 建立正面的认识，开始去迎向销售，学好销售做好销售。 把两件事情卖给你自己。 • 第一把你自己卖给你自己。 • 第二把销售这件事卖给你自己。
•
第一件推销：把自己推销给你
自己
生命中最重要的两件推销
生命中最重要的第二件推销： 要把“销售"推销给你自己。
1、置死地而后生 2、它可以让一个人快速的成长和成功，它是一种具有短 期改变局面甚至命运的工作。 3、三年必有所成
五、大师语录
世界级的管理大师汤姆-彼得士说过这样一句话：领导等于 销售。任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著
六、名人销售故事
• • • • 李嘉诚在16岁的时候，从推销员做起 日本的经营之神松下幸之助 台湾王永庆 台湾首富蔡万林 比尔-盖茨 马云
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第一，很多人认为做销售没保障。
销售是世界上最有保障的工作。
• 第二，感觉收入不稳定。
什么叫不稳定？不稳定代表会有高也会有低，会有低也会有高，所以为了赚 取高收入，你愿不愿意去挑战那个不稳定的收入？如果不愿意的话，你永远 只能领卑微的死工资，你永远只能领一点点可怜的死工资。如果你想要赚大 钱的话，你要记住就是因为销售不稳定，我们才有高收入。
七、一般人不愿意做销售的五大误区
• 第三，认为做销售求人没有面子。
做销售是世界上最光荣的工作，不是求别人的工作。
•来自百度文库第四，害怕被拒绝
根据几率法则，被拒绝越多成功也越多。所以常常被拒 绝的人收入高，而不愿被拒绝的人，就会没有什么收入。
扩大与客户接触面 建立品牌知名度 信心建立 成交
客户开发
潜在客户
四、生命中最重要的两件推销
• 问题1：对你来说世界上最重要的一位顾客到底是谁？ • ——————————
你自己
• 故事1、乔吉拉德发名片 • 故事2、拳王阿里比赛前自我鼓励
• 亲爱的朋友，当你在听这次培训的时候，你到底能学到什么东西并不重要，最重要的 是你能不能开始把这个观念接受进去，开始认为你是最优秀的。你要告诉自己你是昂 贵的， 一般人是绝对没有办法能够跟你比的。当你有这样的一个认识的时候，你已经 开始做到了
作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人，他们的成 就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。
世界管理大师彼得-杜拉克说过这样一句话：企业除了创新 和行销，其他的一切都是成本。
创新就是创造了一个新的趋势、新的潮流，创新是改革过去旧的产品，所以创 新能带来一个企业的腾飞。而行销当然也包含了销售，销售最重要的关键当 然就是成交。
一、销 售:
• 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过 程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务， 满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客 户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯 有靠商品提供的特别利益。
二、大众对销售理解：
• 不稳定、奔波、辛酸、欺骗、忽悠、虚伪等 • 人要尊严树要皮，做销售难免处处求人，活得太窝囊，不 做也罢„„
试问：你认为的理想职业又是什么？ 世上有什么职业不是销售？
三、人生就是销售！
• • • • 文职：销售的是你的文字你的报告 管理：销售的是你的能力和管理经验 技术：你有技术吗？你的技术过硬吗？有人认可吗？ 公务员：销售的是你的人格、关系、金钱或者为官三十六 计，否则只会原地打转。若想贪污一把潜规则一把，打点 不好各路关系，恐怕牢底都要坐穿呢。 • 创业？不销售掉你的服务和产品，恐怕不仅赚不到钱，还 可能让你赔得血本无归。 • 其他职业：演员、歌手、妓女、农民工…… • 谈恋爱：