社区工作的过程四阶段
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第三阶段：规划下一步该做的事情
这是为介入邻里过程计划作准备的阶段。如要设 计好下一步该做的事情，你有四项主要工作。 它们是：
1、评估问题和争端的性质 2、确立目标和优先发展次序 3、确定角色 4、下一步行动的明确化
学习活动2：
在第一阶段，你考虑计划和协商进入，在第二阶段， 你考虑的是如何了解社区。前述的两个个案研究记 录了典型的社区工作者的工作。以上述的两个个案 研究和前面的讨论为基础，下一步你该做什么？试 在下面四个标题下，简要述说你下一步将要做的事 情：
香港木屋区,实际上就是贫民区。香港贫富悬 殊,无力承租房屋者大有人在。特别是大陆 来的新移民,如果没有经济背景,能挤进木屋 区,已算幸事。香港政府称这些自行搭建的 房子为“非法建筑”。
香港木屋 .flv
如位居九龙半岛慈云山 腰的向阳村.
小木屋是天不怕，地不 怕，小偷强盗不理咱， 就怕大火来一把。要是 风助火势，越家串户， 那可就真是水深火热， 准成了“铁皮屋下的热 猫”。
第二阶段：了解社区
在这个时期，你必须在准备介入计划之 前尽可能更多的了解该社区。这项工作 泛指如事实发现、资料收集、汇集社区 档案或对社区需求和资源进行评估。资 料收集有三种基本活动：观察、提问和 研究文献资料 。
学习活动1：
在前述的个案中，列举你有可能获得的信 息来源和你将用以收集这种资料的方法？
中国内地的城乡结合处的社区、城中村、衰 落的城市旧社区、贫困的农村社区，等。
邻舍工作进程模式的九个阶段：
第1阶段 规划和协商进入 第2阶段 了解社区 第3阶段 规划下一步该做的事情 第4阶段 建立联系和将人们集合在一起 第5阶段 组成和建立组织 第6阶段 帮助厘清目标及其优先次序 第7阶段 使组织继续运行 第8阶段 与外界团体交往 第9阶段 离开和结束
可以利用文献材料诸如人口普查资料，你所属机构 的记录和文件、在邻舍中间阅读的报纸和杂志，当 地权威部门和议会的会议记录或报告之类的历史资 料和文献资料；
可以和居民及一些主要提供资料的人进行讨论，如 地方议员、政府委员会的成员、当地社会服务机构 的职员和社区团体的领袖；
可以随意地在街道上漫步和参观邻舍中的服务设施 （如商店、停车场等）与居民交谈和作出观察；
及具备以下任何一种情况：
偏远地区，远离市中心，甚难获取福利服务；或福利服务 不足的新社区；或存在着利益冲突以及不同种族或社会阶 层的混合社区；或长期存在环境／社会问题的社区。
目前此类计划所服务社区包括：临时房屋区、木屋区、乡郊 地区、平房区。
自一九七八年起此类计划推行至今，全港现已有近五十个 「邻舍层面社区发展计划」。
区或利益社区（如具有共同问题或缺乏能力的脆弱 社群：吸毒者、残疾人、无家可归者等）的工作。
「邻舍层面社区发展计划」是由政府资助 福利机构所推行的一项社区发展服务。此 计划由曾受训练的社会工作者组成工作队， 派驻环境欠佳、社区设施和福利服务缺乏 的社区。
这些社区需具备以下条件：
该区在三年内不会清拆、 低收入地区。
作为第一印象，A村是一个环境恶劣和福利被严重剥夺的破旧城市 木屋区。村子里没有水、电供应，卫生设施也欠缺。而且房屋 破烂、过分拥挤、缺乏福利与社会服务也是相当严重的问题。 村里的居民是忙于谋生的低收入者。许多孩子被留在家中无人 照顾。没有为老年人开设的活动。显而易见，有一大堆可以将 人们召集在一起寻求解决方法的问题和事情。
1、考虑进入 工作员要使自己熟悉这个环境及四周的情况。 2、协商进入 要为你的计划和将来的存在获取初步认可。这一阶段工作的三个主要场所是：
现存的社区团体：需要花时间与人们交谈、结交朋友、接触和留意这一地区正发 生的事情。你在邻里中间的存在，使你有机会与当地居民接触及会面。 相关的机构：每一个社区都有介入其事务的法定机构和志愿机构。透过初次 接触和礼节地拜访这些机构，你可以自我介绍你在该社区的工作并藉此获取 认同。 工作员所属机构：你应该与自己的同事进行直接的接触以确保你的角色得到 理解和认可。在这一方面，你会发现，当从事社区工作时，协作和支持可能 来自你机构中不同的同事。
居住社区：社区是一个区域范围,将社区视为一群 人生活其中的一个特定地理区域,或简单地视为一 个“地方”。在这种意义上，社区的概念就是我们 所理解的邻里或乡村。地理上的社区是人们生活和 从事各式各样日常生活活动的地方。我们的社区工 作计划主要是以邻舍为基础的工作。
邻舍层面工作模式也可以灵活用于非地理社
学习活动：A村社区发展计划
一个新的社区工作者受雇在A村进行社区发展计划。在工作的最初阶段， 这位工作员拜访了村里的各种地方团体的领袖，如互助委员会和街 坊福利会的领袖。也拜访了各个地方咨询委员会成员、政府部门和 志愿机构以便了解这一区的领导和组织的网络，并为他将要开始的 工作获取认可。除了进行社区探访外，他也通过在这一地区的几个 星期的观察和在街道上与居民的交谈而确立了他在邻里中间的存在。 通过这些活动，工作员的工作便能够得到当地居民和机构的广泛认 可。他也能够得到对社区的初步印象：包括社区的环境、人口和问 题。
1993年港英政府将向阳 村居民移往西贡沙头角 临时安置区，向阳村被 政府拆除，只剩废墟一 片。原居民在1997年前 陆续安排到将军澳、马 鞍山等地的公屋居住。
第一阶段：规划和协商进入
这是邻舍工作过程的前行动阶 段。你需要做一些基础性的准备 工作以便为进入一个邻舍或社区 做好准备。称此为“考虑进入” 和“协商进入”。
第六章 社区工作的方法和技巧
第一节 社区工作的过程
一、邻舍层面工作模式 二、教材:准备阶段-启动阶段-巩固阶
段-评估阶段
一、邻舍层面工作模式
社区工作过程最广泛使用的模式之一：邻 舍层面工作模式(neighborhood work process model)，这一模式是由享特信 （Henderson）和谭马士（Thomas）基于 他们在英国社区发展计划的经验而发展 出来的。它是香港最流行的社区工作实 践模式,为社区工作提供了一个基本的框 架.
第三阶段：规划下一步该做的事情
这是为介入邻里过程计划作准备的阶段。如要设 计好下一步该做的事情，你有四项主要工作。 它们是：
1、评估问题和争端的性质 2、确立目标和优先发展次序 3、确定角色 4、下一步行动的明确化
学习活动2：
在第一阶段，你考虑计划和协商进入，在第二阶段， 你考虑的是如何了解社区。前述的两个个案研究记 录了典型的社区工作者的工作。以上述的两个个案 研究和前面的讨论为基础，下一步你该做什么？试 在下面四个标题下，简要述说你下一步将要做的事 情：
香港木屋区,实际上就是贫民区。香港贫富悬 殊,无力承租房屋者大有人在。特别是大陆 来的新移民,如果没有经济背景,能挤进木屋 区,已算幸事。香港政府称这些自行搭建的 房子为“非法建筑”。
香港木屋 .flv
如位居九龙半岛慈云山 腰的向阳村.
小木屋是天不怕，地不 怕，小偷强盗不理咱， 就怕大火来一把。要是 风助火势，越家串户， 那可就真是水深火热， 准成了“铁皮屋下的热 猫”。
第二阶段：了解社区
在这个时期，你必须在准备介入计划之 前尽可能更多的了解该社区。这项工作 泛指如事实发现、资料收集、汇集社区 档案或对社区需求和资源进行评估。资 料收集有三种基本活动：观察、提问和 研究文献资料 。
学习活动1：
在前述的个案中，列举你有可能获得的信 息来源和你将用以收集这种资料的方法？
中国内地的城乡结合处的社区、城中村、衰 落的城市旧社区、贫困的农村社区，等。
邻舍工作进程模式的九个阶段：
第1阶段 规划和协商进入 第2阶段 了解社区 第3阶段 规划下一步该做的事情 第4阶段 建立联系和将人们集合在一起 第5阶段 组成和建立组织 第6阶段 帮助厘清目标及其优先次序 第7阶段 使组织继续运行 第8阶段 与外界团体交往 第9阶段 离开和结束
可以利用文献材料诸如人口普查资料，你所属机构 的记录和文件、在邻舍中间阅读的报纸和杂志，当 地权威部门和议会的会议记录或报告之类的历史资 料和文献资料；
可以和居民及一些主要提供资料的人进行讨论，如 地方议员、政府委员会的成员、当地社会服务机构 的职员和社区团体的领袖；
可以随意地在街道上漫步和参观邻舍中的服务设施 （如商店、停车场等）与居民交谈和作出观察；
及具备以下任何一种情况：
偏远地区，远离市中心，甚难获取福利服务；或福利服务 不足的新社区；或存在着利益冲突以及不同种族或社会阶 层的混合社区；或长期存在环境／社会问题的社区。
目前此类计划所服务社区包括：临时房屋区、木屋区、乡郊 地区、平房区。
自一九七八年起此类计划推行至今，全港现已有近五十个 「邻舍层面社区发展计划」。
区或利益社区（如具有共同问题或缺乏能力的脆弱 社群：吸毒者、残疾人、无家可归者等）的工作。
「邻舍层面社区发展计划」是由政府资助 福利机构所推行的一项社区发展服务。此 计划由曾受训练的社会工作者组成工作队， 派驻环境欠佳、社区设施和福利服务缺乏 的社区。
这些社区需具备以下条件：
该区在三年内不会清拆、 低收入地区。
作为第一印象，A村是一个环境恶劣和福利被严重剥夺的破旧城市 木屋区。村子里没有水、电供应，卫生设施也欠缺。而且房屋 破烂、过分拥挤、缺乏福利与社会服务也是相当严重的问题。 村里的居民是忙于谋生的低收入者。许多孩子被留在家中无人 照顾。没有为老年人开设的活动。显而易见，有一大堆可以将 人们召集在一起寻求解决方法的问题和事情。
1、考虑进入 工作员要使自己熟悉这个环境及四周的情况。 2、协商进入 要为你的计划和将来的存在获取初步认可。这一阶段工作的三个主要场所是：
现存的社区团体：需要花时间与人们交谈、结交朋友、接触和留意这一地区正发 生的事情。你在邻里中间的存在，使你有机会与当地居民接触及会面。 相关的机构：每一个社区都有介入其事务的法定机构和志愿机构。透过初次 接触和礼节地拜访这些机构，你可以自我介绍你在该社区的工作并藉此获取 认同。 工作员所属机构：你应该与自己的同事进行直接的接触以确保你的角色得到 理解和认可。在这一方面，你会发现，当从事社区工作时，协作和支持可能 来自你机构中不同的同事。
居住社区：社区是一个区域范围,将社区视为一群 人生活其中的一个特定地理区域,或简单地视为一 个“地方”。在这种意义上，社区的概念就是我们 所理解的邻里或乡村。地理上的社区是人们生活和 从事各式各样日常生活活动的地方。我们的社区工 作计划主要是以邻舍为基础的工作。
邻舍层面工作模式也可以灵活用于非地理社
学习活动：A村社区发展计划
一个新的社区工作者受雇在A村进行社区发展计划。在工作的最初阶段， 这位工作员拜访了村里的各种地方团体的领袖，如互助委员会和街 坊福利会的领袖。也拜访了各个地方咨询委员会成员、政府部门和 志愿机构以便了解这一区的领导和组织的网络，并为他将要开始的 工作获取认可。除了进行社区探访外，他也通过在这一地区的几个 星期的观察和在街道上与居民的交谈而确立了他在邻里中间的存在。 通过这些活动，工作员的工作便能够得到当地居民和机构的广泛认 可。他也能够得到对社区的初步印象：包括社区的环境、人口和问 题。
1993年港英政府将向阳 村居民移往西贡沙头角 临时安置区，向阳村被 政府拆除，只剩废墟一 片。原居民在1997年前 陆续安排到将军澳、马 鞍山等地的公屋居住。
第一阶段：规划和协商进入
这是邻舍工作过程的前行动阶 段。你需要做一些基础性的准备 工作以便为进入一个邻舍或社区 做好准备。称此为“考虑进入” 和“协商进入”。
第六章 社区工作的方法和技巧
第一节 社区工作的过程
一、邻舍层面工作模式 二、教材:准备阶段-启动阶段-巩固阶
段-评估阶段
一、邻舍层面工作模式
社区工作过程最广泛使用的模式之一：邻 舍层面工作模式(neighborhood work process model)，这一模式是由享特信 （Henderson）和谭马士（Thomas）基于 他们在英国社区发展计划的经验而发展 出来的。它是香港最流行的社区工作实 践模式,为社区工作提供了一个基本的框 架.