苹果公司战略管理分析——以产品iphone为例.doc
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苹果公司战略管理创新分析1苹果公司简介苹果公司是美国的一家高科技公司。
由史蒂夫?乔布斯、斯蒂夫?沃兹尼亚克和罗?韦恩等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于美国加利福尼亚州。
苹果公司自1980年公开招股上市以来，一路发展迅猛，到2014年，品牌超越Google，成为世界上最具有价值的品牌。
苹果公司的硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；那么它与电脑连接的在线服务包括：iCloud、iTunesStore和AppStore；其次消费软件即软件下载系统包括OSX和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器等等一些创意和生产力套件。
苹果公司一直以来都以创新在高科技企业中闻名。
2苹果公司的企业战略管理特点2.1苹果公司差异化的组合竞争（1）产品的差异化。
以手机可触摸大屏取代传统手机键盘，当然在外观传统手机有差异化的同时，也便利了软件开发者可以自由设定最符合软件需要的手机可触摸按键位置。
苹果的这一推翻传统的创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可以变化的硬件平台。
（2）性能的差异化。
苹果iPhone手机的配置远远高于竞争对手，跟目前中国市场上的国产手机，例如：小米、华为等等，苹果的智能配置，例如：siri语音系统，这些更像一个超小型的智能电脑。
并且，苹果手机的性能、流畅程度都比目前市面上的要好一些。
（3）操作系统的差异化。
一般的智能手机都会存在着速度较慢、容易闪退、卡机、系统不稳定等缺点。
但是苹果手机直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统，使苹果iPhone手机的界面更加华丽好看，同时运转迅速，操作更加简便，不同于其他的智能手机，iPhone手机还具有完整的网络浏览器。
（4）服务的差异化。
从到实体店购买iPhone手机的那一刻起，苹果公司的服务就与其他手机不一样。
苹果手机的实体店都是以相同的色系装修店面，给人以干净有条理的感觉。
跨国公司全球竞争的战略导向分析_以苹果公司为例
其科研集中度很高。苹果公司将其创新的产品在全 球范围内销售，以实现其战略目标，必然比较少的考 虑到不同东道国的差别需求，因为当地适应性比较 差，缺乏对 东 道 国 当 地 需 求 的 敏 感 反 应 和 灵 活 性。 从上述两点来看，进行战略导向模型分析，苹果公司 采用的是典型的“国际战略”，充分利用其在国际上 领先的技术优势，建立起相当大的优势。苹果公司 采用的不是号称几乎完美的“跨国战略”，却赢得了 比采用“跨国战略”的索尼、诺基亚等厂商更高的利 润率。
这种战略理解为一种变相的全球战略面向全球把产品制造集中在中心地区的几个高效率的工厂在全球范围内实现规模经济和范围经济以规范化的流程来获得高质量与低成本的产品借助其国际战略所产生的高度的创新及优秀的设计能力促使各国的习俗和偏好趋同苹果公司在全球战略方面实际上采用的是国际战略和全球战略的组合我们也可以称其为苹果模式这就是苹果公司在战略方面的制胜之道
摘 要： 跨国公司是全球最具竞争力企业，近几年美国苹果公司业绩取得长足进展，改变了诸多行业竞争格局，引
发业界关注。通过分析美国苹果公司近十年的发展历程，并设计跨国公司战略导向模型，分析其在取得全球竞争
优势方面的战略导向选择，试图从中寻找这一全球高利润率跨国公司成功的原因，为我国正在成长过程中的跨国
公司的发展提供现实的借鉴意义。
1引言
2009 年金 融 危 机 过 后，各 行 各 业 经 营 状 况 堪 忧，但苹果公司却稳居福布斯全球高绩效公司榜单， 回顾本世纪第一个十年，苹果公司总裁乔布斯在重 返公司后，推出了几款具有革命性的产品，其中尤以 iphone 和 ipad 最 为 出 众，在 全 球 掀 起 一 阵 苹 果 热 潮，苹果公司成为全球瞩目的焦点，同时也借此成为 智能手机与平板电脑领域利润率最高的公司。本文 将从跨国公司取得全球竞争优势的战略导向这个方 面，分析苹果公司的制胜之道，从而为我国正在成长 中的跨国企业提供借鉴，使其在国际市场更具竞争
商业案例分析模板
商业案例分析模板企业战略管理定义企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层 __最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。
企业战略管理是一个层次化的体系，目前的理论认为公司战略分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略（Business Strategy）、职能战略（Function Strategy）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。
[1]原则企业战略管理和口碑有助于企业走向成功之路。
但是不正确的战略管理有时会适得其反。
口碑也很重要，一个企业有了好口碑，对未来的发展打下了基础。
因此，战略管理要遵循科学的原则。
（一）适应环境原则。
环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。
战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
（二）全程管理原则。
战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。
在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。
（三）整体最优原则。
战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。
战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。
（四）全员参与原则。
由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。
（五）反馈修正原则。
战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。
战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。
在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。
此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
（六）从外往里原则。
卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。
内容企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。
管理学苹果公司案例分析
苹果企业案例分析报告题目：Apple,让科技飞！学院：电子信息工程学院专业：电子信息工程专业班级：1304113*名：***2014 年 5 月 22 日一、苹果公司概况1、苹果公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
2、苹果公司发展史[一九七六年]4月1日，斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn创立苹果电脑公司。
在当年开发并销售Apple I电脑。
[一九七七年]发售最早的个人电脑Apple II。
[一九八四年]1984年推出革命性的Macintosh电脑。
[二零零一年]推出iPod数位音乐随身听。
[二零零二年]推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。
[二零零三年]推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire 连接埠的设计。
[二零零四年]推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。
此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。
推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大。
[二零零五年]推出第五代iPod播放器。
推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。
推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。
[二零零六年]斯蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBook Pro。
推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPod classic"。
iphone经营战略管理分析
《市场营销》学习小组研究成果研究课题：苹果公司战略管理分析—以iphone为例小组成员：陈慈惠陈敏珊陈燕管静杨嘉豪杨志钊许琳振叶建发魏平张海武所在班级：10工商管理2班提交时间： 2011.11.23目录一、苹果公司1.1 苹果公司介绍1.2 产品iphone简介1.3 学习小组研究目的二、 iphone品牌策略的特色2.1 完美的产品理念2.2 独特的宣传策略2.3 苹果企业文化的灵魂—乔布斯式创新三、 iphone 差异化的营销策略3.1 产品差异化3.2 性能差异化3.3 UI（操作系统）差异化3.4 渠道差异化3.5 服务差异化四、 iphone营销策略的创新与应用4.1 iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略4.2 iPhone 上市后的口碑营销和体验营销相结合的策略 4.3 iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用五、iphone未来发展5.1 iphone给我们的启示5.2 给iphone产品的建议5.3 畅想iphone在中国市场未来的发展六、学习小组的团队展示6.1 学习小组研究心得6.2 学习小组学习情况一、苹果公司1.1 苹果公司介绍苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch（变革）”。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司战略分析报告
苹果公司战略分析报告目录一、公司简介二、公司外部环境分析1.宏观环境分析2.波特五力模型分析3.外部机会（Opportunity)4.外部竞争威胁(Threat)三、公司内部优势、弱点及IFE矩阵分析1.内部优势（资源、能力、核心竞争力）（strengths）2.内部劣势（weaknesses）四、公司战略分析1.发展战略2.稳定战略3.收缩战略五、关于产品iPHONE4的业务竞争战略1.成本领先策略2.苹果的差异化组合模式3.集中策略4.定点超时战略六、SWOT综合分析七、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略八、结束语一、公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开 (NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件--iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。
卖苹果策划书
卖苹果策划书一、背景介绍。
苹果是一种常见的水果，富含多种维生素和营养物质，深受人们喜爱。
然而，由于市场竞争激烈，苹果的销售也面临一定的挑战。
因此，我们需要制定一份全面的销售策划书，以提高苹果的销售量和市场占有率。
二、市场分析。
1. 目标市场，我们的目标市场主要是城市居民和学生群体，他们对健康饮食有一定的认知和需求。
2. 竞争分析，目前市场上已经有不少苹果销售商，竞争激烈。
我们需要找到突破口，区分出自己的竞争优势。
三、销售策略。
1. 产品定位，我们将以新鲜、优质的苹果为主打产品，注重产品的品质和口感。
2. 宣传推广，通过线上线下多种渠道进行宣传推广，包括社交媒体、传单派发、特价促销等方式，提升品牌知名度和影响力。
3. 价格策略，我们将采取合理的价格策略，确保产品的价格具有竞争力，吸引更多消费者。
4. 分销渠道，除了线上销售，我们还将开设线下实体店面，提供更便捷的购买渠道。
四、营销推广。
1. 打造品牌形象，通过精心设计的包装和标识，打造独特的品牌形象，吸引消费者的注意。
2. 举办促销活动，定期举办促销活动，如买赠、满减等，吸引更多消费者购买。
3. 与合作伙伴合作，与餐饮、零售等行业合作，将苹果作为赠品或附加产品，拓展销售渠道。
五、风险控制。
1. 市场风险，市场竞争激烈，需不断调整策略，降低市场风险。
2. 供应链风险，为确保产品的新鲜和品质，需建立稳定的供应链，避免供应不足或质量问题。
六、预期效果。
通过以上销售策略的实施，我们预期可以提高苹果的销售量和市场占有率，打造出一支忠实的消费群体，实现销售业绩的稳步增长。
七、总结。
通过本次销售策划，我们将充分挖掘市场潜力，提高苹果的销售量和市场占有率，为公司的发展贡献力量。
同时，我们也将不断总结经验，不断完善销售策略，以应对市场的变化和挑战。
Apple苹果公司市场分析
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谢谢
受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞 后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹 果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂 夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定 位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开
始就把“早期的追随者”也列为目标客户。 iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产 品，上市74天就达到100万。2007年7月上市， 2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代 iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。这 在iPod产品上没有的，这也是iPod为苹果聚成的 能量吧！
开发 性
人口和行为因素细分
商务 型
开发性：手机市场中比例较小的消费者群体， 年龄主要是20-30之间，IT相关行业工作者或手机 发烧友。这类消费者的特点是，对手机有极大 的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可 能的开发自己手机的潜力，包括为开源的手机 系统写软件。
娱乐 性
开发 性
目标市场战略——差异性市场营销
Apple市场分析
组员： 丽
目录
• 苹果公司背景 • 细分市场 • 人口和行为因素细分 • 目标市场战略 • 目标客户定位
苹果公司背景
• 苹果公司（由苹果电脑公司更名而来） 由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼 亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1 日创立。
企业经营战略和财务选择——以苹果公司为例
• 苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源， 成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力
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乔布斯推崇小型的“A 级工作组” ，由精选的设计师、程序员和管理人员组成的“A 级
小组” ，力图组织人员建立只拥有“A级”参与者目标的共识 通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其 目标客户群
企业经营战略和财务选择
——以苹果公司为例
企业经营战略和财务选择
苹果公司发展历程 企业宏微观环境分析 经营战略分析 财务战略选择与评价 总结
企业的经营战略与财务选择
经营战略 财务选择
（一）经营战略
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断 剩余股利战略 发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范 围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。
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苹果公司中国市场营销战略分析
苹果公司中国市场营销战略分析——以产品iPhone为例[论文摘要] 现今，全球智能手机行业正上演新一轮格局调整，或将因中国厂商参与使得未来竞争愈加激烈，苹果公司以恰当的营销策略在中国手机市场获取成功的同时亦面临挑战。
本文研究基于市场细分、选择与定位理论(STP)，市场营销组合理论等，首先运用PEST模型深入细致地分析苹果手机在中国市场面临的宏观环境与竞争环境。
进而运用SWOT分析法，比较分析苹果手机中国市场销售的竞争优劣势，结合目标市场定位分析，详尽分析苹果手机采用的营销组合策略，指出其成功的营销策略与实施过程中显露的问题，并且在执行与完善上提出自己的建议。
最终整理为对国内企业的可借鉴经验，指出国内手机厂商应贯彻用户至上的理念，提升本品牌核心价值，把创新发展为企业文化，制定恰当的营销战略。
以期提高国内同类企业的核心竞争力，使其在国际市场上占据一席之地。
[关键词]营销战略；营销组合策略；苹果手机；SWOT分析法；PEST模型[Abstract] Nowadays,the global intelligent mobile phone industry is being staged a new round of structure adjustment,becoming more competitive in the future because of the participation of Chinese manufacturers. Apple Corp in the proper marketing strategy to succeed in China mobile phone market, while also faces challenges. This paper research is based on the market segmentation,selection and product positioning theory, marketing mix theory,first using the PEST model on Apple mobile phone market macro environment in China in-depth and detailed analysis and competitive environment. Then by using the SWOT analysis method,comparative analysis of Apple mobile phone sales in Chinese market competition advantages and disadvantages,combined with analysis of the target market positioning,a detailed analysis of the marketing combination strategy of Apple mobile phone use,point out its existing successful marketing strategy and the problems in the implementation process, and put forward my own suggestions on and perfect execution.The final finishing for domestic enterprises can learn from experience, pointed out that the domestic mobile phone manufacturers should carry out the user oriented concept,enhance their brand core value,the innovation and development of enterprise culture,to formulate appropriate marketing strategy.In order to enhance the core competitiveness of domestic similar enterprises occupies a space for one person in the international market.[Key words] Marketing strategy;Marketing mix strategy; iPhone; SWOT analysis; PEST model目录1．绪论 (1)1.1 研究背景与意义 (1)1.2 研究方法与分析框架 (1)2．理论综述 (2)2.1 市场细分、选择与定位理论 (2)2.2 市场营销组合理论 (2)2.3 相关分析工具 (3)2.3.1 PEST模型 (3)2.3.2 SWOT分析 (5)3．苹果iPhone在中国市场的营销状况分析 (5)3.1 苹果公司及iPhone产品介绍 (5)3.2 苹果公司财务报表分析 (7)3.3 苹果iPhone在中国市场的宏观环境分析 (8)3.4 苹果iPhone在中国的市场竞争力分析 (10)3.4.1 苹果iPhone在中国的市场份额 (10)3.4.2 苹果iPhone在中国的品牌关注度 (11)3.5 苹果iPhone在中国市场的SWOT分析 (12)4．苹果iPhone在中国市场的营销战略分析 (14)4.1 苹果iPhone在中国的目标市场定位分析(STP) (14)4.2 苹果iPhone在中国的市场营销组合策略分析(4P) (15)4.2.1 苹果iPhone的产品策略 (15)4.2.2 苹果iPhone的价格策略 (16)4.2.3 苹果iPhone的渠道策略 (18)4.2.4 苹果iPhone的促销策略 (19)4.2.4.1 饥饿营销 (19)4.2.4.2 口碑营销 (19)4.2.4.3 公共关系营销 (20)5．苹果iPhone对国内手机厂商的启示 (20)6．结论与展望 (21)注释 (23)参考文献 (24)致谢 (25)1．绪论1.1 研究背景与意义中国庞大的人口规模及持续的经济发展，使全球手机厂商关注到我国手机行业发展潜力极大。
苹果公司发展战略的分析与评价
苹果公司发展战略的分析与评价苹果电脑公司在20世纪70年代通过AppleII引发了个人电脑革命,20世纪80年代Macintoh的推出又彻底改造了个人计算机。
2022年，苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越了微软公司，成为全球最具价值的科技公司。
虽然今天的苹果公司看起来风光无限,其实苹果公司在发展过程中并不是一帆风顺的。
今天让我们从苹果公司的创新战略、企业文化、营销战略和管理战略来探讨苹果之所以在历次危机中没有垮掉的原因，从而找出对我们有用的启示。
1.创新策略在苹果公司一切都可以被颠覆，所有事都可以被重新定义，甚至包括创新本身。
微软的成功向人们定义了创新的概念——所谓创新就是不断推出新技术。
而苹果的创新则与众不同——苹果的创新是非传统上的技术创新，以用户为导向的艺术创新和独特的商业模式的统一。
然而就是这种创新，在2006——2022年里，苹果只用了46亿美元的技术研发费用却打败了微软惊人的310亿美元，连续三年被《商业周刊》评为“全球最具创新能力的公司”。
1.1技术创新1.1.1连续的创新坚持连续这点非常重要，因为如果一个技术获得了相对其他竞争技术的优势，那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来，因为要使竞争技术具有竞争力需要更多的资源推动。
一旦资源主要集中于领先技术，进一步的改良就会使该技术及其发展成为唯一经济的可行方式，因为其他的竞争技术已经远远落在了后面。
而苹果公司的创新则避免了这种情况：从开创了桌面出版时代的Laerwriter激光打印机到首次拥有手写笔桌面和字体识别软件的牛顿MeagePad;从1.1.2整合即创新盛大掌门人陈天桥认为：“创新应该包含两层含义：一是从无到有的技术创新，另一种则是从无序到有序的整合创新。
”而苹果走的就是后者。
应当知道，苹果从来没有像微软或者施乐公司那样创造出一项全新的技术，它之所以能成功很大一部分是因为它懂得整合其他公司创造出来的先进技术并把它用于实践，生产出领先时代的产品并获得巨大利益。
苹果公司的战略管理与业务模式分析
苹果公司的战略管理与业务模式分析随着科技的快速发展和智能手机市场的不断扩大，苹果公司已经成为了一款占据全球市场份额的领导者。
作为全球最有价值的公司之一，苹果公司的成功离不开其强大的战略管理和业务模式。
本文将对苹果公司的战略管理和业务模式进行分析，并探讨其成功的原因。
一、苹果公司的战略管理1.1 定位策略苹果公司一直致力于打造高品质的产品，并且始终坚持其高端品牌形象。
这一策略为苹果公司在市场中树立了一种独特的定位，从而使其不会被其他低价产品所替代。
此外，苹果公司在与其他公司进行竞争时，会积极地推广自己的品牌形象，以便更加深入地切入市场。
1.2 创新策略另一个成功的战略是苹果公司的创新策略。
苹果公司始终注重创新，不断推出新的产品和服务，从而保持市场的竞争优势。
例如，苹果公司推出的iPhone手机一经面世，就掀起了一场全球性的智能手机革命，成为了目前全球各大手机制造商的榜样。
1.3 相关多元化战略相对于其他公司专注于一个特定领域，苹果公司则是通过入股其他公司，在相关领域进行多元化扩张，以进一步扩大自己的市场份额。
例如，苹果公司的iTunes 服务和iPod设备就是为了拓展公司的音乐业务而推出的。
二、苹果公司的业务模式2.1 设计一体化苹果公司通过整合硬件、软件和设计的实现，确保其产品具有更好的用户体验，此外，这也使得苹果公司能够控制产品的品牌形象和市场整合。
对于苹果公司，设计一体化是一项成功的业务模式，使其产品与众不同，并成为了智能手机市场中最受欢迎的品牌之一。
2.2 垂直整合苹果公司一直致力于实现垂直整合，这意味着苹果公司会自己研发和生产大部分硬件和软件，并不依赖于其他公司。
这种垂直整合模式增强了公司的品牌形象和市场整合，使其产品更加独特、可靠和高质量。
2.3 服务经济模式iTunes和App Store等服务为苹果公司创造了持续的收益，这使苹果公司能够比其他公司采取更为实用且有利的销售模式。
同时，这也为用户提供了更加便捷的购买和使用体验，在用户满意度方面影响巨大。
苹果运营管理的总体战略
苹果运营管理的总体战略引言苹果公司作为全球知名的科技公司，其成功离不开其独特的运营管理战略。
在竞争激烈的科技行业中，苹果通过优化运营管理流程、提高产品质量和创新能力，并建立了一个独特的品牌形象，取得了卓越的业绩。
本文将重点介绍苹果公司的运营管理总体战略并分析其成功背后的关键因素。
整体运营管理战略苹果公司的运营管理战略可以概括为以下几个方面：1. 垂直整合苹果公司实行了垂直整合的运营管理战略，从设计、研发、生产到销售、售后等全过程自主控制。
这种战略使得苹果能够更好地掌控产品质量和生产效率，确保产品在市场上的竞争优势。
此外，垂直整合还能够有效控制供应链风险，提高响应速度和灵活性。
2. 产品创新苹果公司始终将产品创新作为核心竞争力之一。
他们通过不断推出具有前瞻性设计和创新功能的产品，吸引了大量的消费者。
苹果在产品设计上注重细节，从外观到软件体验，都力求达到完美。
他们还通过与供应商和合作伙伴密切合作，提供卓越的硬件和软件整合，为用户提供全面的用户体验。
3. 精益生产苹果公司秉持精益生产的原则，不断提高生产效率和质量水平。
他们通过精确预测市场需求和供应链管理，确保产品能够及时交付给消费者。
苹果还通过持续改进生产流程、优化供应商关系和推动技术创新等途径，提高生产效率和降低成本，从而实现规模经济效益。
4. 高品质服务苹果公司在售后服务方面表现出色，他们致力于为用户提供高品质的售后支持和服务。
苹果通过建立全球统一的售后服务体系，提供定期软件更新、维修和替换等服务，以确保用户的满意度。
此外，苹果还注重用户反馈和需求，通过不断改进产品和服务，不断提高用户体验。
成功背后的关键因素苹果公司的成功离不开以下关键因素：1. 强大的研发团队苹果公司拥有强大的研发团队，他们具有丰富的技术经验和创新能力。
他们不仅能够满足市场需求，还能够引领市场趋势。
苹果通过持续增加研发投入和与合作伙伴合作，确保产品的创新性和竞争力。
2. 构建独特的品牌形象苹果通过不断创新和提供卓越的用户体验，构建了独特的品牌形象。
苹果公司战略管理分析——以产品iphone为例.doc
苹果公司战略管理分析——以产品iphone为例一、公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon 设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC 操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch（变革）”。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司现在主要经营五条生产线：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。
苹果的Apple II于1970年助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
如今iPhone的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。
二、相关背景：产品iPhone简介iPhone由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。
iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。
《苹果公司》战略分析
《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析一、苹果公司的公司简介苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2013年9月21日凌晨，苹果公司正式发布了新一代的iPhone 手机，这一代分为iPhone5s和iPhone5c两个版本，在中国定价分别为5288元和4488元起。
2013年世界500强发布，苹果公司排名第19位。
在电脑方面，现已超过微软(Microsoft)成为世界第一大桌面软件公司。
北京时间2013年10月23日凌晨1点，苹果公司在旧金山芳草地艺术中心举办新品发布会，推出新款平板电脑iPadAir、RetinaiPadMini新款13英寸/15英寸MacBookProRetina、新MacPro等5款硬件新品。
此外，苹果还在发布会上发布了正式版OSXMavericks。
苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司(创下6235亿美元记录，现为4778亿美元)。
二、苹果公司现行的公司层战略公司层战略，也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。
它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经营经营单位上的分配。
根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型(进攻型)战略、紧缩型战略。
其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系：2.1苹果的发展型战略发展型战略，也称进攻型战略，是一种快速增长的战略。
发展型战略的特征：(1)增长速度比产品市场发展得更快;(2)企图消除其行业中价格竞争危险;(3)不断地开发新产品、开拓新市场、采用新技术等技术创新手段;(4)利润率高出行业的平均水平;(5)通过创新来创造需求和影响环境适应自己。
苹果产品营销策略
苹果产品营销策略苹果产品营销策略在当今社会，“苹果”系列产品，作为一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例，就像明星一样被追逐，成为营销界的一个传奇。
笔者也是苹果手机的使用者，当然其产品的高性能是一个方面。
另一方面，苹果公司的营销策略也很出众。
在这个品牌制胜的时代，要在众多优秀的品牌中脱颖而出，仅靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化的因素，才能产生更大的吸引力。
在这一点上，“苹果”无疑是做到了极致。
以下是对的两点分析：未曾营销先造势人的天性“好奇害死猫”，往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真-相。
而企业正是利用好人们这种围观和看热闹的心态，来达到低成本高曝光的宣传度的。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。
但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真面目，之前网上流传的设计方案显得那么无力，没有能猜中它的造型，更为它的各种性能惊叹。
那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感，是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。
在充斥着商业宣传的世界里，造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。
饥饿式营销在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。
表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。
但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。
饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。
首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，也正由于有“品牌”这个因素，饥饿营销会是一把双刃剑。
剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值；用不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。
MBA运作管理作业(苹果公司)
Master of Business Administration模块：运作管理Operations Management作业：案例分析作业字数：6000-6500字学习结果●知识：通过战略管理学了解领导的概念；具备良好的知识基础、表现出对概念、理论和学科的了解，这些理解是他们选定的学习领域，商业和管理的基础。
能够系统地辨别、分析及评估众多相关文献的主要不同点。
此外，能够将以前的学习和经验与新的知识结合起来，首先计划及组合不同的任务。
●研究：对具体问题进行研究、收集和评估来自各类信息来源的证据/信息；得出全面的、合理和完全适当的研究方法讨论。
准备一个组织架构图及确定方法令组织能有效率及有效地改善。
●批判性思维：展示批判性思维、分析和综合的认知技能，表现出分析、综合及解决在无法预知的情况下的复杂非结构性业务问题的能力。
用系统性及创造性的方式处理复杂问题，在缺乏完整资料的情况下做出合理的判断。
此外，表现出高水平的个人判断、解释和理解能力，明确在批判性思考中，自我调节的因素，设计一个有效的“改变计划”。
●论证论述：使用已经确立的和有效的证据来提出连贯的合理论点，论证应为连贯阐述的适当论证。
论点作为开发知识的一种方法，所阐述的论证应有完全的说服力，能探索各类复杂问题。
清楚了解论点的不足之处。
学生们对问题应有独特的见解，并提供理由充分的、详细的个人阐释，设计一个有效的“改变计划”。
●沟通方面：展示高水平的，流畅地及全面地表达出复杂且成熟的想法的能力。
与目标受众间有较高水平的交融能力，采取的沟通交流方式能全面地补充论点拓展和批判性思维。
通过使用一系列方式和媒介手段，能够有效及恰当地进行口头和书面交流。
能向专业受众和非专业受众清楚地传达结果。
此外，能够有效地向其它学生就研究成果进行沟通交流。
准备发表及沟通一个以不同情况而有说服力的计划书/论证。
●关键技能：在应对和解决问题上展示自我指导和创意，能够以专业水平或同等水平自动规划和实施任务；表现出课程要求掌握的具体的及可转化的技能，包括创造力、团队精神、数量和质量、信息通信技术的商业应用、谈判能力和自我评估的反思能力。
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苹果公司战略管理分析——以产品iphone为例一、公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon 设计，并被Byte的电脑商店购买了50台，当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC 操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch（变革）”。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司现在主要经营五条生产线：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。
苹果的Apple II于1970年助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
如今iPhone的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。
二、相关背景：产品iPhone简介iPhone由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod 以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。
iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。
iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。
手机智能化是移动电话市场的发展趋势，也是苹果公司的机会。
2007 年1 月，苹果公司首次公布IPHONE，正式涉足手机领域。
苹果将iPhone定位于：搭载了iPod功能及网络浏览器的移动电话。
2008 年6 苹果发布IPHONE 3G，软件上的革命使其成为业界标杆。
智能手机市场的原有格局在iPhone的冲击下完全瓦解。
三、iPhone战略分析进入智能手机时代之后，手机的内涵开始发生深刻变化。
通信成为其几个核心需求之一（而不是唯一核心需求），音乐、拍照、PDA、游戏等非通信相关的核心功能也全面排队进入手机的核心需求。
用户开始面对一个问题，我买手机仅仅是用来通话和发短信么？一旦用户回答“NO”之后，就意味着他对手机的需求已经从一个通话（短信）处理工具变成一个便携多媒体通信设备。
iPhone兴起就是这种变革最典型的例证。
当你把iPhone拿到手后，你能强烈地感觉到这个东西与其说是带娱乐功能的手机，还不如说是带通信功能的娱乐机（娱乐机=iPod+便携照相机+掌上游戏机+ PDA）。
手机市场原“龙头老大”诺基亚正是在这一点上没有把握到位，导致在智能手机市场上完全落败于iPhone。
下面将具体分析iPhone战略特点：（一）苹果公司的差异化组合竞争手机智能化是移动电话市场的发展趋势，也是苹果公司的机会。
2007 年1 月，苹果公司首次公布iPhone，正式涉足手机领域。
苹果将iPhone定位于：搭载了iPod功能及网络浏览器的移动电话。
2008 年6 苹果发布iPhone 3G，软件上的革命使其成为业界标杆。
苹果iPhone的成功来源于多角度的差异化组合。
苹果公司在mp3市场上依靠iPod+iTunes组合大获成功后，紧接着在手机市场上用iPhone&app&store组合,通过在产品、性能、UI（操作系统）、渠道和服务等方面的差异化一举击溃其他竞争对手。
1.产品差异化。
以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。
苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。
2.性能差异化。
iPhone的配置远远高于竞争对手。
128MB 的内存+ 专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+4- 8GB 储存空间，使iPhone成为一台超小型电脑。
除此之外，内置不可更换电池300 小时的待机时间（智能手机平均待机时间在200 小时左右），6 小时的连续通话时间等都是iPhone在性能上的突破。
3. UI（操作系统）差异化。
iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上。
智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。
苹果在iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统mac os x，使这一高配置的智能手机拥有了mac os x的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。
不同于其它智能手机系统精简后的办公功能，iPhone有功能完整的email软件和safari网络浏览器。
4.渠道差异化。
苹果将Ipod+ 在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上。
苹果建设了在线软件销售渠道：App Store（以下简称AS）。
AS 是一个设计理念与Itunes 类似的在线平台：软件开发者可将由SDK 制作通过苹果审核的软件在AS 发布，无需缴纳任何维护费用。
软件售出所得收益由苹果及开发者三七分成。
这就解决了在此之前AS 市场上存在的诸多问题。
5.服务差异化。
2.0 版本系统对microsoft exchange功能的支持，使其成为功能强大的商务机：能无缝接入公司microsoft exchange网络，即时更新日程表项目、邮件、联系人；自动检索网络；远程数据清除；拥有cisco安全维护等等。
iPhone的娱乐功能也随着SDK 与AS 得到升级，在得到EA、Sega、Konami 等专业厂商的支持后，iPhone颠覆了手机游戏功能的概念。
工作娱乐功能兼备且都达到极致的iPhone，成为无所不能的智能信息终端。
（二）营销手段和策略1.iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。
而iPhone 的饥饿营销却并非如此，而是已经完全超出这个基本的概念，上升到一个新的高度。
iPhone 的饥饿营销和传统的策略不同，在苹果公司实施营销策略的过程当中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴望了解iPhone。
2.iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋之间的交流，将产品信息、品牌传播开来。
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知其带来的品质和功能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。
我们会注意到，绝大多数情况下，iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播信息，评论产品。
这样的口碑更具有客观性、真实性，更容易被其他人所接受。
通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。
口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。
在现代市场新的竞争格局下，以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及，苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势。
但是，苹果公司并没有注重宣传iPhone 的先进技术，而是把iPhone 的时尚、独特设计和方便易用的功能作为宣传的重点。
公司把iPhone 体验营销的核心确定在情感经济，用“情感的经济”去取代“理性的经济”，围绕着产品，把“面对面”的交流与互动发挥到极致，让用户、产品与公司三者之间产生情感上的共鸣。
3.iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用iPhone 呈现出了区别于其他同类型产品的生命周期策略的创新应用。
具体可以分为两个方面：⑴.尽可能压缩产品的上市期（包括介绍期和成长期）和退市期，给予产品更多的成熟期，为换代产品让出更大的市场。
⑵.利用“苹果应用程序商店（App Store）”网络平台寻求iPhone新的商业模式和价值，为iPhone 注入新的生命力量。
四、iPhone发展走向——以iPhone与中国市场为例如今的iPhone风靡全球，其势头完全盖过老牌手机厂商——诺基亚和摩托罗拉等。
但一时的成功并不意味着永远不会失败，不甘心失败的老牌手机厂商肯定会发起反击以夺回原有的市场，iPhone（更确切地说，苹果公司的手机系列）该如何应对这一系列的挑战，以及如何保持自身的竞争力？下面通过举例——iPhone与中国手机市场，运用企业战略环境分析技术以及SWOT分析，结合例子来对苹果公司和其手机产品iPhone有一个更加全面的了解。
（一）通过运用企业战略环境技术分析关键外部要素对苹果公司的影响及其相互联系（主要针对苹果公司的手机业务，及其在中国市场的状况）：关键战略环境要素权数分数加权分数0.20 3 0.60主要竞争对手的战略失败（诺基亚）0.10 4 0.40中国手机处于3网融合，3g推广的时代0.20 1 0.20不成熟的产权保护制度（中国大陆地区）手机产品的发展趋势0.30 4 1.20与运营商的合作0.20 2 0.40总加权分数 1.00 2.80注：企业的总加权分数最高时4分，最低是1分，平均数是2.5分。
从表格中可以看出，手机产品的发展趋势是手机行业最重要的战略环境要素，这就需要生产商对消费者的需求把握以及有着强大的技术支持，在这一点上，苹果做得非常到位。
苹果公司的机会在于主要竞争对手的战略失败（诺基亚），给了iPhone“可乘之机”。
对于iPhone 在中国市场最大的麻烦就是山寨机、水货机和模仿机的威胁——这是由于中国大陆地区不成熟的产权保护制度造成的。
苹果公司的总加权分数是2.80，高于行业的平均水平。
从表格中可以看到，竞争对手的战略以及对手机产品的发展趋势的把握是该（二）通过SWOT分析iPhone在中国市场的状况：1.优势（strengths）⑴iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销；⑵忠实的苹果拥护者。
即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品的用户群，而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广，使得iPhone能在用户间更快捷得得到推广。
⑶成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能；⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；⑸时尚流行的象征。