建材门店薪酬管理制度
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建材门店薪酬管理制度
建材是土木工程和建筑工程中使用的材料的统称。建材工业是中国重要的材料工业,以下是小编为你整理的建材门店薪酬管理制度,希望能帮到你。
1、收银纸由应收银组长统一领用、保管,收银员需用时应办理领用签字手续。每月1日将上一月的领手续报微机室,微机室应将收款员实用数和领用数、差异数制表,于本月五日前,一式两份:一份报店长室,一份报财务处核实,如发现超过正常差异,将处以差异价格的2倍罚款,由店长考核。
2、店内码要履行领用签字手续,管理人员应严格对店内码进行监督,发现有浪费现象,查一罚十。商管部查住后,给店里作出处罚,由店内处理管理人员。
3、色带由微机室办理实物领用签字手续,并负责色带的更换。
4、保鲜膜由使用单位领用时,需交回使用过的纸卷筒。
5、大号塑料袋,由门店接货员统一领用,微机室负责领用数量,店内保管人员应将一个月收银台的领用情况,次月一日前,报微机室进行考核,微机室应将差异情况制表,于本月五日前,一份报店长室,一份报财务室扣发工资。
6、条码秤扎口胶带、和打价纸、中小号塑料袋由管理人员监督使用,如发现浪费现象,核实查一罚十,如商管部检查时处罚店内,由店内处理管理人员。
7、收款员长短款当日处理标准:短款为万分之三,超过万分之三从工资中扣发;长款万分之三以内为合理长款,超过万分之三处于一倍的罚款。
一、材料申购
1、所需部门主管到仓管人员处填写申购单,并详细注明材料名称、型号、规格、数量,然后由仓管人员向厂长申报,有厂长确定是否必要后再向上级部门审批,审批通过后才能交由采购人员进行采购。
2、积极配合生产需要,按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划。
3、严格控制材料库存的合理储备,申购材料时必须根据材料的运用广
泛度和使用速度填写申购数量,在既能保证生产顺利进行的同时,又能减少资金占用,减小库存和积压。
4、生产材料由生产部门负责申购,办公用品及办公耗材由行政部负责申购。
5、仓管人员必须认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比
三家,询价问价,择优选取,优中选优。
二、材料入库
1、物料进仓时,仓管员必须凭单据严格验收,经仓管员认真核对型号、规格、数量、质量后没有问题方可办理入库手续,杜绝只见票据不见实物的情况,如发现不符,则及时办理退、换货手续。
2、核对无误后仓库管理员开入库单,入库单填写须项目齐全,数量准确并由双方在
材料入库单上共同签字,采购员凭此入库单方可在财务报销或支付材料款。
3、入库底单由仓库保管员存档,不得遗失,仓库管理员须及时登记材料管理台帐。
4、当天购回的材料必须当天办理入库手续,不能逾期办理。
5、不按规定程序、未经厂长或经理签字审批的采购项目,由采购人员自行负责处理,仓库有权拒绝入库,财务有义务拒绝报销相关款项。
6、清点无误后的材料必须分类摆放。
三、材料管理
1、仓库必须分为几个区域:新品区、退货区、废品区、返修区、危险物品区,(危险、易燃、易爆的材料、油料物品的存放区域),各区域必须按照材料种类、规格型号摆放、
堆码,杜绝混和乱堆,能上架摆放的都上架摆放,严防材料翻到。
2、要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。
3、库存商品应包装完好,发现破损及时更换。标注存放要求的货箱,应按要求存放,以避免造成商品的损耗与毁坏。
4、对于易变质、易破损、易腐败、机能易退化、老化的物品,应尽可能按先入先出
的原则,加快周转。
5、对仓库所有部件的标志必须清楚;对物料的检索要及时、快、准确。
一、对终端店铺的认识
终端店铺是进行现场产品陈列,并形成销售的重要场所之一,开门营业已经有多年的历史。时下,受到网络营销的冲击,服装、书籍等产品纷纷搭上了网络的快车,气势凶猛,泛家居产品也有在网络销售的行为存在,但是由于顾客对这个行业产品的不了解,以及购买金额大、决策时间长等特点,终端店铺零售仍将是现阶段的主要销售方式。
谈到家居业的零售店铺管理,我们就不能不谈到顾客对于家居产品的购买特点。家居产品不同于服装、食品等快速流通类产品,家居产品购买金额大,而且购买周期长,需要专业人员的指导;家居产品也不同于电力设备、工业机械类产品的购买,他又以流通形态在终端进行展示,终端零售在销售结构中占有非常大的比重。我们以购买瓷砖产品为例,很少有顾客第一次到建材市场就决定购买的,我在对瓷砖产品进行调研时,马可波罗的导购
小姐告诉我,买瓷砖的顾客至少要到建材市场来过四次才会进行购买。第一次是一个人先
到市场逛一逛,了解一下瓷砖的品牌、价格、性能等;第二次来是带着家人一起来的,有的是夫妻两个人也可能是一家三口,一家人共同看品牌,比较产品型号和价格;有的人第三次会带设计师过来,由设计师为他们推荐产品,当然也有小部分人第三次来就会成交;直到第四次,业主才会形成真正的购买的行为。
既然家居产品销售具有采购金额大、周期长、购买人员不专业等特点,那么下面这两
件事情对我们大家来说很重要,第一件事情是一个好消息,传统的家居店铺零售虽然也受
到了网络销售的冲击,但不会像服装产品那么形成喧宾夺主之势。第二件事情就是顾客购买的几个阶段都是在终端零售店铺进行的,那么如何在每次与顾客接触的过程中,都能够留住他至关重要。
是什么决定着门店生意的好坏呢?用一个量化公式表示如下:
销售额=客流量*进店率*成交率*续销率*回头率
关注门店的销售额增长只要关注这五个指标的达成就可以了,所以开门做生意第一件
事情就是要保证客流量。很多人认为客流量是靠活动来吸引人气的,其实门店位置是决定
客流量的一个非常关键的因素,如果你的门店开在家居卖场的主通道,那么不管这个人来买什么,他必须经过你的门店,你要做的就是下一步,该如何引导顾客走进你的门店。成交率在这五个指标中也非常重要,导购员的能力高低决定了现场成交的多少,导购管理是
老板要学习的另一门功课。
二、从夫妻店向公司化经营转变
从百十平米的小店到成千上万平米的家居航母旗舰,不管店的面积大小如何,里面的
管理可谓大有文章。在惨烈的市场竞争中,苦练内功加强自我店面管理,是生意得到持续发展的一个重要保障。为什么要特别提到夫妻店向公司化经营的转变呢?这是市场发展的
必然趋势,夫妻店容易形成一言堂,由于人手少大家人人说了算,在很多事情的决策上感
情因素占了很大比重,严重制约了店铺的发展,而公司化经营则做到了工作分工,责权明确,效率明显提高。
一个店铺是夫妻老婆店还是公司化经营,评判的标准不是这个店的规模大小,而是要
看这个店有没有清晰的经营目标,有没有良好的同事关系,系统的培训体系和规范化的进销存货品管理制度,以及有没有竞争力的薪酬体系与员工晋升标准。我认识一位老板,他跟自己的员工说,我现在手上要几百万的资产了,其实开不开这个店没什么所谓,我开这
个店的目的就是为了你们能有一个就业的机会,不然我早就把这个店给关了。这就是典型
的没有经营目标的表现,说这样的话给员工一种极大的挫败感,严重打击员工的工作积极性。
夫妻老婆店向公司化经营的成功转变,老板一定要有变革的勇气,要懂得善用职业经
理人给他们极大的放权和信任。只有懂得了分工和授权,才能够真正激发员工的工作热情,使每个人都最大化地发挥出个人的特长,人尽其才,才尽其用。当然,从夫妻老婆店向公
司化经营转变是一个痛苦而长期的过程,需要老板能够坚定不移地执行下去,首先要确定