第三章第四节 旅游景区服务设施规划..
旅游景区设施规划与建设
旅游景区设施规划与建设旅游景区设施的规划与建设是打造一个成功且吸引人的旅游目的地的关键环节。
它不仅关乎游客的体验和满意度，还对景区的可持续发展和长期竞争力有着深远的影响。
首先，我们来谈谈规划的重要性。
一个合理、科学的规划是旅游景区设施建设的基础。
在规划阶段，需要对景区的资源、市场需求、地理环境等多方面进行深入的调研和分析。
比如，要了解景区的自然景观特色，是山水相依还是草原广袤；要研究目标游客群体的年龄层次、兴趣爱好和消费能力；还要考虑景区所在地的气候条件、交通状况等因素。
只有在充分掌握这些信息的基础上，才能制定出符合景区实际情况的设施规划方案。
在规划中，功能分区是一个重要的概念。
一般来说，旅游景区可以分为核心游览区、休闲娱乐区、服务接待区等不同的区域。
核心游览区应突出景区的特色景观，设置最佳的观赏路线和观景平台，让游客能够充分领略到景区的独特魅力。
休闲娱乐区则可以配备一些游乐设施、文化体验项目等，以增加游客的参与度和停留时间。
服务接待区则要包括停车场、游客中心、餐饮住宿等设施，为游客提供便捷、舒适的服务。
以一个海滨旅游景区为例，核心游览区可以是美丽的沙滩和清澈的海水，沿着海岸线设置步行道和休息亭，让游客可以尽情享受海滨风光。
休闲娱乐区可以设置海上运动项目，如帆船、冲浪等，以及沙滩排球等活动场地。
服务接待区则要有充足的停车场，方便游客停车；游客中心要提供景区的介绍、地图、导游服务等；周边还应有各种档次的酒店、民宿和餐厅，满足不同游客的需求。
接下来，让我们看看设施建设的具体内容。
道路和交通设施是景区的“动脉”，良好的道路系统能够确保游客的顺利通行。
道路的设计要考虑游客流量和安全性，同时要与景区的环境相融合，避免过度破坏自然景观。
对于大型景区，还可以考虑设置内部的观光车、缆车等交通工具，提高游客的游览效率。
住宿设施也是景区不可或缺的一部分。
从经济型的客栈到豪华的度假酒店，应根据景区的定位和市场需求进行合理的布局和建设。
风景区设施详细规划
1设施规划1.1服务设施规划6.1.1【服务设施系统】风景区服务设施系统由旅游服务设施、管理服务设施、公共服务设施三部分组成。
6.1.2规划任务以总体规划和分区规划为依据，详细规定服务设施各项控制指标和规划管理要求，或直接对服务设施作出具体的规划。
1 控制性详细规划是对服务设施进行详细划分，确定其使用性质、各类设施的建设条件和强度，提出控制指标和规划管理要求，为土地综合利用和规划管理提供必要的依据，同时用以指导修建性详细规划的编制。
2 修建性详细规划是对服务设施进行综合布局，包括场地内建筑、道路交通、市政工程管线及环境景观等进行规划，为专项方案设计提供依据。
6.1.3【服务设施类别】旅游服务设施是主要针对风景区游客所设置的盈利性服务性设施。
主要由旅行、饮食、住宿、购物、娱乐五类相关设施组成。
管理服务设施是主要针对风景区管理者所设置的非经营性服务性设施。
主要由管理和安全二类相关设施组成。
公共服务设施是主要针对除风景区游客、管理者外，还服务于其他城镇人群的非盈利性服务性设施。
主要由科研、文体、保健和游览四类相关设施组成。
6.1.4【服务设施基地选址】1 旅游服务基地选址应以风景区总体规划（和分区规划）为依据。
2 对场地进行综合分析和技术经济论证，包括用地性质、规模、道路及交通组织、相应基础设施和建设条件。
（以下可进入说明中（1）确定规划范围内不同性质用地的界线及服务设施类型。
（2）具有一定的用地规模，满足总体规划中对服务设施配置的需求（3）有良好的道路及交通组织，便于游客到达和管理（4）具有相应的基础设施条件，可依托现有的城镇基础设施条件（5）对场地建设条件进行分析，包括水文地质、高程、坡度、坡向等分析，对重要建筑进行日照分析，避开有自然灾害和不利于建设的地段。
）6.1.5旅游服务设施配置及建设规模根据游人量、场地条件、建设资金情况来确定其建设规模，其总量和设置类别应符合风景区总体规划的需求。
说明：建设规模测算主要依据：现行建筑设计规范、建筑设计资料集、城市居住区规划设计规范、旅游规划指标选取指南等相关规范和资料，下一步需进行风景区调研，取得详细资料并结合管理人员、规划人员等各方经验，对数据进行进一步分析、细化详见服务设施列表规划深度与形式深度要求1 对服务设施进行用地性质分类及控制；2 确定服务设施建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标；3 提出服务设施的建筑体量、体型、色彩等的指导原则；4 确定沿路建筑退道路红线和道路边界，标注场地的角点坐标；5 确定场地服务设施的总体布局及功能分区；6 对场地进行竖向工程规划，标注场地内建筑、道路、广场等的坐标及控制标高；7 建设规模的主要技术经济指标。
旅游景区服务质量提升方案
旅游景区服务质量提升方案第一章导言 (3)1.1 编制背景 (3)1.2 编制目的 (3)1.3 编制依据 (4)第二章旅游景区现状分析 (4)2.1 旅游景区概述 (4)2.2 服务质量现状 (4)2.2.1 服务设施 (4)2.2.2 服务内容 (4)2.2.3 服务水平 (4)2.3 存在问题分析 (5)2.3.1 管理体制问题 (5)2.3.2 服务设施不完善 (5)2.3.3 服务人员素质参差不齐 (5)2.3.4 服务内容单一 (5)2.3.5 服务流程不完善 (5)2.3.6 环境保护意识不强 (5)第三章服务理念与目标 (5)3.1 服务理念 (5)3.2 服务质量目标 (6)3.3 服务承诺 (6)第四章旅游景区基础设施优化 (6)4.1 交通设施改善 (6)4.1.1 完善交通网络布局 (6)4.1.2 提升交通设施质量 (7)4.2 住宿设施提升 (7)4.2.1 增加住宿设施种类 (7)4.2.2 提升住宿设施品质 (7)4.3 餐饮设施优化 (7)4.3.1 丰富餐饮种类 (7)4.3.2 提升餐饮环境 (8)第五章旅游景区服务流程优化 (8)5.1 接待服务流程 (8)5.1.1 预约接待 (8)5.1.2 现场接待 (8)5.2 导游服务流程 (8)5.2.1 导游选拔与培训 (9)5.2.2 导游服务流程 (9)5.3 后勤服务流程 (9)5.3.1 餐饮服务流程 (9)5.3.2 住宿服务流程 (9)第六章旅游景区人员培训与管理 (10)6.1 员工培训计划 (10)6.1.1 培训目标 (10)6.1.2 培训内容 (10)6.1.3 培训形式 (10)6.1.4 培训评估 (10)6.2 员工激励政策 (10)6.2.1 物质激励 (10)6.2.2 精神激励 (11)6.2.3 激励措施的实施 (11)6.3 服务质量监督 (11)6.3.1 建立服务质量标准 (11)6.3.2 实施服务质量监测 (11)6.3.3 服务质量改进 (11)第七章旅游景区营销策略 (11)7.1 品牌推广 (11)7.1景区品牌推广策略旨在提升景区的知名度和美誉度。
旅游景区规划的旅游公共服务设施布局策略
旅游景区规划的旅游公共服务设施布局策略引言：旅游业是现代社会中蓬勃发展的产业之一，旅游景区作为旅游业的重要组成部分，承载着吸引游客、促进地方经济发展的重要使命。
而旅游公共服务设施的布局策略对于景区的发展和游客体验至关重要。
本文将探讨旅游景区规划中的旅游公共服务设施布局策略，以提升景区的吸引力和游客体验。
一、旅游景区规划的背景和意义旅游景区规划是指对旅游景区进行合理规划和布局，以达到提升景区吸引力、促进地方经济发展的目的。
旅游景区规划的核心是为游客提供良好的旅游公共服务设施，包括交通、餐饮、住宿、卫生等方面。
合理的旅游公共服务设施布局能够提升游客的旅游体验，增加游客的满意度，从而推动旅游业的可持续发展。
二、旅游公共服务设施布局的原则1. 便利性原则：旅游景区的公共服务设施应该便利游客的出行和活动，减少游客的等待时间和不便之处。
例如，交通设施应该便捷、舒适，餐饮设施应该提供多样化的选择，住宿设施应该舒适、安全等。
2. 经济性原则：旅游景区的公共服务设施布局应该考虑经济效益，合理利用资源，降低成本。
例如，可以通过合理规划交通设施，减少运输成本；通过合理布局餐饮设施，提高资源利用率等。
3. 环境友好原则：旅游景区的公共服务设施布局应该尊重环境，减少对自然环境的破坏。
例如，住宿设施应该注重节能减排，餐饮设施应该推广绿色环保的餐具和食材等。
三、交通设施的布局策略交通设施是旅游景区的重要组成部分，合理的交通设施布局能够提升游客的出行便利度和游览效率。
在交通设施的布局策略中，可以考虑以下几个方面：1. 交通枢纽的规划：合理规划交通枢纽，如火车站、汽车站、机场等，可以提供便捷的交通接驳服务，方便游客的到达和离开。
2. 内部交通网络的规划：景区内部的交通网络应该合理规划，包括道路、步行街、自行车道等，以方便游客的游览和活动。
3. 交通工具的优化选择：根据景区的特点和游客的需求，选择合适的交通工具，如电动观光车、游船等，以提供不同的游览体验。
第三章第四节 旅游景区服务设施规划..PPT课件
游戏娱乐
体育运动 其他游娱
文体
服务 部 × × × × ×
旅游 点 △ △
×
×
×
旅游 村 △ △ △ △
×
旅游 镇 ▲
▲ △ △ △
旅游 城 ▲
▲
▲ △ △
备注
文化、图书、博物、 科技、展览等馆
影剧院、音乐厅、杂 技场、表演场
游乐场、歌舞厅、俱 乐部、活动中心
室内外各类体育运动 健身竞赛场地
（三）注重娱乐氛围的营造
要考虑到不同客源市场对娱乐的环境有不同的表现，以用餐环境而言， 美国游客喜欢3D（即Dine，Drink，Dance，所谓的边吃、边喝、边跳舞 ）；而欧洲游客追求浪漫情调，将酒、女人和喜悦完美地结合起来，即 3W（Wine，Woman，Wonder）；中国人表现的则是3C（Cheers，Chat， Chow）特征，就是在进酒、喧闹和用餐过程中制造热闹场面。
（三）择址规划
择址包括两个不同的层次，首先是在大的区域内的择址， 需要从全景区范围乃至景区所在区域范围进行全盘地考虑，从 而选出一个大致的地理位置。第二个层次是具体位置的选择， 是在第一个层次的基础上，确定具体的位置、建筑风貌控制和 面积大小等。
以上两个层次的择址中，都要考虑到相应的档次适应关系， 这一点需与上面的档次规划相协调。根据国家《风景名胜区规 划规范》的要求，各档次的住宿设施在择址上有着相应的要求 （见表3-4）。
1
住宿设施规划
在规划方面，主要包括以下几个方面的工作： （一）床位规划
床位预测是住宿设施规划的重要方面，直接影响着景区日后的发 展。因此，必须严格限定其规模和标准，做到定性、定量、定位、定 用地范围，确保预测的科学性和可操作性。床位预测一般采用如下公 式进行计算： 床位数=(平均停留天数×年住宿人数)/（年旅游天数×床位利用率）
旅游景区管理与服务质量控制标准
旅游景区管理与服务质量控制标准第一章导言 (3)1.1 概述 (3)1.2 目的和意义 (4)1.2.1 提高旅游景区管理水平 (4)1.2.2 促进旅游业可持续发展 (4)1.2.3 提升旅游目的地形象 (4)1.2.4 保障旅游者权益 (4)1.3 适用范围 (4)第二章旅游景区管理基础 (4)2.1 旅游景区概述 (4)2.2 旅游景区管理体系 (4)2.3 旅游景区管理职责 (5)第三章旅游景区服务质量要求 (6)3.1 服务质量标准 (6)3.1.1 服务理念 (6)3.1.2 服务设施 (6)3.1.3 服务流程 (6)3.1.4 服务人员 (6)3.1.5 服务时效 (6)3.2 服务质量评价 (6)3.2.1 评价体系 (6)3.2.2 评价方法 (6)3.2.3 评价周期 (7)3.2.4 评价结果应用 (7)3.3 服务质量改进 (7)3.3.1 问题诊断 (7)3.3.2 改进措施 (7)3.3.3 实施方案 (7)3.3.4 跟踪评估 (7)3.3.5 持续改进 (7)第四章旅游景区环境管理 (7)4.1 环境保护与治理 (7)4.1.1 旅游景区应当遵循可持续发展的原则，制定并实施环境保护规划，保证景区资源的有效保护与合理利用。
(7)4.1.2 旅游景区应加强生态保护，禁止乱砍滥伐、乱挖乱采等破坏生态环境的行为，保障景区自然生态系统的完整性和连续性。
(7)4.1.3 旅游景区应合理布局游览线路，避免对生态环境的破坏，同时采取有效措施，减少游客对景区环境的影响。
(7)4.1.4 旅游景区应加强环境保护设施建设，包括污水处理、垃圾处理、噪声治理等，保证景区环境质量达到国家标准。
(7)4.1.5 旅游景区应建立健全环境保护管理制度，明确环境保护责任，对违反环境保护规定的行为进行严肃处理。
(8)4.2 环境卫生与绿化 (8)4.2.1 旅游景区应制定环境卫生管理制度，明确环境卫生责任，保证景区环境卫生状况良好。
旅游景区智慧化服务设施升级改造计划
旅游景区智慧化服务设施升级改造计划第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章：智慧化服务设施现状分析 (3)2.1 现有服务设施概述 (4)2.2 智慧化程度评估 (4)2.3 存在问题及不足 (4)第三章：智慧化服务设施升级改造需求 (5)3.1 设施升级改造目标 (5)3.2 设施升级改造内容 (5)3.3 设施升级改造标准 (6)第四章：信息化基础设施建设 (6)4.1 通信网络建设 (6)4.1.1 项目背景 (6)4.1.2 建设目标 (6)4.1.3 建设内容 (6)4.2 数据中心建设 (7)4.2.1 项目背景 (7)4.2.2 建设目标 (7)4.2.3 建设内容 (7)4.3 云计算与大数据应用 (7)4.3.1 项目背景 (7)4.3.2 建设目标 (7)4.3.3 建设内容 (8)第五章：智慧导览系统建设 (8)5.1 导览系统设计 (8)5.2 导览系统功能 (8)5.3 导览系统实施 (9)第六章：智能门票系统升级 (9)6.1 门票系统优化 (9)6.2 电子门票推广 (10)6.3 门票数据分析与应用 (10)第七章：智慧旅游营销平台建设 (10)7.1 营销平台架构 (10)7.1.1 平台设计原则 (10)7.1.2 平台架构组成 (10)7.2 营销平台功能 (11)7.2.1 游客画像分析 (11)7.2.2 营销活动策划 (11)7.2.3 优惠券管理 (11)7.2.4 数据监控与分析 (11)7.2.5 渠道拓展 (11)7.3 营销平台推广 (11)7.3.1 线上推广 (11)7.3.2 线下推广 (12)7.3.3 营销活动策划与实施 (12)7.3.4 用户反馈与改进 (12)第八章：智慧旅游服务体系建设 (12)8.1 服务体系框架 (12)8.1.1 概述 (12)8.1.2 服务体系框架构成 (12)8.2 服务流程优化 (13)8.2.1 概述 (13)8.2.2 服务流程优化措施 (13)8.3 服务质量提升 (13)8.3.1 概述 (13)8.3.2 服务质量提升措施 (13)第九章：安全保障与运维管理 (13)9.1 安全保障措施 (13)9.1.1 物理安全 (13)9.1.2 信息安全 (14)9.1.3 数据安全 (14)9.2 运维管理体系 (14)9.2.1 组织架构 (14)9.2.2 运维流程 (14)9.2.3 运维制度 (15)9.3 应急预案制定 (15)9.3.1 预案内容 (15)9.3.2 预案演练 (15)9.3.3 预案修订 (15)第十章：项目实施与评估 (15)10.1 项目实施计划 (15)10.1.1 实施步骤 (16)10.1.2 责任主体 (16)10.1.3 资源配置 (16)10.2 项目进度管理 (16)10.2.1 进度计划 (16)10.2.2 进度监控 (17)10.2.3 进度调整 (17)10.3 项目评估与反馈 (17)10.3.1 评估方法 (17)10.3.2 评估内容 (17)10.3.3 反馈与改进 (17)第一章：项目概述1.1 项目背景科技的发展和旅游业的蓬勃兴起，旅游景区的传统服务模式已无法满足游客日益增长的需求。
旅游景区规划方案中的旅游设施规划与布局
旅游景区规划方案中的旅游设施规划与布局导言旅游业作为现代社会的重要产业之一，对于一个国家或地区的经济发展和文化传承起着重要的推动作用。
而旅游景区作为旅游业的核心组成部分，其规划和设计对于提升游客体验、推动旅游业发展至关重要。
其中，旅游设施规划与布局是旅游景区规划方案中的重要环节，本文将就这一主题展开讨论。
第一章：旅游设施规划的意义和目标1.1 旅游设施规划的意义旅游设施规划是指在旅游景区规划中，对于各类旅游设施的布局和规划进行科学合理的安排，以提升旅游景区的吸引力、游客体验和经济效益。
旅游设施规划的合理性直接关系到旅游景区的可持续发展和竞争力。
1.2 旅游设施规划的目标旅游设施规划的目标是为了满足游客的需求，提供便利的服务和舒适的环境。
具体来说，旅游设施规划应该注重以下几个方面：- 提供多样化的旅游设施，满足不同游客的需求。
比如，提供适合家庭游、情侣游、商务游等不同类型游客的设施和服务。
- 确保旅游设施的可持续性。
旅游景区作为自然和文化资源的保护者和传承者，旅游设施规划应该注重环保和文化保护。
- 提供便捷的交通和基础设施。
旅游景区的交通和基础设施是游客到访的重要因素，合理的交通规划和设施布局可以提升游客的出行体验。
第二章：旅游设施规划与布局的原则2.1 充分考虑景区特色和定位每个旅游景区都有其独特的特色和定位，旅游设施规划应该充分考虑这些特点，将设施与景区的主题和风格相协调。
比如，对于文化古迹类景区，可以规划建设博物馆、文化展示中心等设施，以便更好地展示和传承文化遗产。
2.2 合理分布和布局旅游设施的分布和布局应该合理，以便游客能够便捷地使用。
比如，餐饮设施应该分布在游客密集区域附近，方便游客就餐；公共厕所应该分布在游客流量大的地方，方便游客的生活需求。
2.3 综合考虑游客需求和体验旅游设施规划应该综合考虑游客的需求和体验，提供多样化的设施和服务。
比如，对于家庭游客，可以规划儿童游乐设施和亲子活动区域；对于年轻游客，可以规划娱乐设施和运动场地。
第3章 旅游服务设施规划布局
观光休闲型旅游目的地
规模小、档次低的住宿设施
度（假型三旅）游旅目的游地住宿设施的规类模型大结、档构次高的住宿设施
探险型旅游目的地
简陋的住宿设施
1、住宿设施的风格要有地方性，与当地传统建筑风格 协调。
2、富有个性，争取成为当地独树一帜的建筑物。 3、尽量节约原材料和能源，尽可能采用绿色材料和绿
住宿设施数量预测实例
某旅游区预计全年接待游客200000人次，其中有 65%的在旅游区内住宿，平均过夜时间为1.5天。该 旅游区全年开放时间为300天。 ⑴按65%的客房出租率测算该旅游区的床位数。 ⑵按每间客房平均住宿1.5人预测该旅游区房间数。
床位数 (200000×65%×1.5)÷(300×65%)=1000(床位)
富有个性，成为当地标志性建筑 帆船酒店
与周边 的自然 环境相 融合
山岳型旅 游区酒店 规划要求
体量不宜大 色彩反差小 高度不超过林冠线 造型突出民族性 外墙不宜使用瓷砖、玻璃幕墙
镜泊湖畔的酒店
鸟巢式旅馆(德国)、藏族旅馆(甘南)
度假酒店
镜泊湖畔的酒店
迪拜帆船酒店
位于迪拜波斯湾离海岸线280m处的 海上，外形似张开的帆，故名。 1999年建成，高 56层、321m，是 世界上最高的饭店。
住宿设施数量预测实例
（二）旅游住宿设施的规模
1、床位需求量
床位数=
平均停留天数 年住宿人数 年旅游人数 床位利用率
床位利用率是影响计算结果的一个主观
因素。床位利用率的取值一般在60%-80%， 目标市场发展潜力越大，床位利用率应越小； 反之，床位利用率应越大。
2、客房需求量 客房数=床位数/房间均住人数
澳门葡京大酒店是以博彩业为主要经营项目的饭店， 其建筑物就像一个鸟笼子，意味“进的来，出不去”。 大门口的石狮子虎视眈眈，张开血口吞噬赌博者，所 以赌徒要绕道从侧门进去。
旅游景区服务标准及流程手册
旅游景区服务标准及流程手册第一章总则 (4)1.1 概述 (4)1.2 目的与意义 (4)1.2.1 目的 (4)1.2.2 意义 (4)1.3 适用范围 (5)第二章服务理念与目标 (5)2.1 服务理念 (5)2.2 服务目标 (5)2.3 服务原则 (5)第三章旅游景区服务设施 (6)3.1 设施配置 (6)3.1.1 总则 (6)3.1.2 设施类别 (6)3.1.3 设施配置标准 (6)3.2 设施维护与管理 (7)3.2.1 总则 (7)3.2.2 维护与管理内容 (7)3.2.3 维护与管理制度 (7)3.3 设施安全检查 (7)3.3.1 总则 (7)3.3.2 检查内容 (7)3.3.3 检查制度 (7)第四章旅游景区服务人员 (8)4.1 员工招聘与培训 (8)4.1.1 招聘原则 (8)4.1.2 招聘流程 (8)4.1.3 培训内容 (8)4.1.4 培训方式 (8)4.2 员工考核与激励 (8)4.2.1 考核原则 (8)4.2.2 考核流程 (8)4.2.3 激励措施 (9)4.3 员工服务规范 (9)4.3.1 服务态度 (9)4.3.2 服务流程 (9)4.3.3 服务质量 (9)4.3.4 服务监督 (9)4.3.5 服务改进 (9)第五章接待服务流程 (9)5.1 前台接待 (9)5.1.1 接待准备 (9)5.1.2 接待流程 (9)5.1.3 接待结束 (10)5.2 导游服务 (10)5.2.1 导游准备 (10)5.2.2 导游流程 (10)5.2.3 导游结束 (10)5.3 售票服务 (10)5.3.1 售票准备 (10)5.3.2 售票流程 (11)5.3.3 售票结束 (11)第六章旅游景区安全管理 (11)6.1 安全管理制度 (11)6.1.1 制定原则 (11)6.1.2 管理体系 (11)6.1.3 实施与监督 (11)6.2 安全风险防控 (12)6.2.1 风险识别 (12)6.2.2 风险评估 (12)6.2.3 防控措施 (12)6.3 应急预案与处理 (12)6.3.1 应急预案 (12)6.3.2 应急预案的制定 (12)6.3.3 应急处理 (12)第七章旅游景区卫生管理 (13)7.1 卫生管理制度 (13)7.1.1 总则 (13)7.1.2 卫生管理组织 (13)7.1.3 卫生管理制度内容 (13)7.2 卫生设施配置 (13)7.2.1 公共卫生间 (13)7.2.2 垃圾处理设施 (13)7.2.3 饮水设施 (14)7.3 卫生检查与维护 (14)7.3.1 卫生检查 (14)7.3.2 卫生维护 (14)第八章旅游景区环境保护 (14)8.1 环保理念 (14)8.2 环保措施 (15)8.3 环保教育 (15)第九章旅游景区游客服务 (15)9.1 游客咨询与投诉处理 (15)9.1.1 咨询服务 (15)9.1.1.1 设立专门的咨询服务台，配置专业咨询人员，为游客提供景区概况、游览路线、特色项目、交通信息等咨询服务。
旅游景区建设方案景区规划与游客服务设施建设
旅游景区建设方案景区规划与游客服务设施建设旅游景区建设方案一、引言旅游业是促进经济发展和地区文化传承的重要产业。
为了推动旅游业的繁荣发展，建设一个优质的旅游景区至关重要。
本文将探讨旅游景区规划以及游客服务设施建设的方案。
二、景区规划1. 环境评估在规划旅游景区之前，需要进行全面的环境评估，包括生态环境、地质条件和文化史迹等。
评估结果将为后续的规划提供决策依据。
2. 规划定位与目标在明确景区所处位置和目标之后，可以通过市场分析和调研来确定该景区的主题和特色。
旅游景区的规划应以丰富旅游资源、保护环境为前提，既要满足游客需求，又要注重可持续发展。
3. 建设规模与布局景区的规划要结合当地的实际情况，确定合理的规模和布局。
通过合理的区域划分，可以统筹规划景点、交通、住宿、餐饮等主要设施，提高游客体验。
4. 设施建设与保护景区的规划应注重现代化设施建设，提升游客的便利性和参与度。
同时，也要保护景区的生态环境和文化遗产，避免开发过度带来的负面影响。
三、游客服务设施建设1. 游客中心建设一个便利的游客中心，为游客提供导览、咨询、票务等服务。
中心可以配备多媒体设施、交互展示等，以便游客更好地了解景区。
2. 交通设施旅游景区应规划完善的交通网络，包括公路、铁路、航空等。
提供便捷的交通方式可以吸引更多游客前往景区，并方便他们在景区内的移动。
3. 住宿设施为了满足游客的住宿需求，景区应建设不同档次的酒店、民宿和露营地等。
这些住宿设施应提供舒适的环境和良好的服务，让游客感到宾至如归。
4. 餐饮设施景区内的餐饮设施应提供多样化的美食选择，包括当地特色和国际化餐饮。
为了提高服务质量，可以在餐饮设施中引入自助餐、在线点餐等先进的服务模式。
5. 娱乐设施为了增加游客的娱乐体验，景区可以建设多样化的娱乐设施，如游乐园、水上项目等。
这些设施可以吸引更多游客停留并增加游客满意度。
四、总结旅游景区的建设需要全面规划和科学布局。
合理的规划能够提升景区的吸引力和竞争力，同时优质的游客服务设施也是吸引游客的重要因素。
旅游景区空间规划
1、旅游景区的区位定位
环城游憩带
是指产生于大城市郊区，主要为城市居民光顾 的游憩设施、场所和公共空间，还包括位于城 郊的外来旅游者经常光顾的各级旅游目的地。
中央游憩商务区
是指以游憩中心地为基础形成的具有一定规模 的门槛人口和吸引范围的游客活动中心。 不 仅要有旅游资源、游憩设施、游憩活动较集中 的区位，更要求有较大的游客流量。
用地分类
旅游专项设施用地
公共设施用地 管理与居民用地 旅游加工业与农副 业用地
游憩用地
旅游服务用地
旅游接待用地 度假疗养用地
交通设施用地
其他基础设施用地 居民居住用地
旅游管理用地
旅游加工业用地
旅游农副牧渔业用地
旅游景区用地分类表
三、旅游景区用地规划
3.2土地利用规划的原则 土地利用规划应遵循下列基本原则：突出风景区土地利用的重点
二、 旅游景区的功能布局
景区功能的布局，根据不同的尺度可以划分为 宏观布局、中观布局和微观布局三个层次。宏 观布局是指旅游发展在空间上的总体轮廓和部 署，中观布局则主要是确定景区在地域空间内 部的配置与部署和关系，微观布局，则是在具 体分析各点的潜力和制约的基础上，着重研究 点与点、点与中观布局，甚至与整体的相关性， 选择出最优化的多维网络结构。
三、旅游景区用地规划
3、土地利用规划及其平衡表等内容 3.1用地分类 根据旅游景区用地的实际及其功能性质，总体上可把
其分为旅游专项设施用地、公共设施用地、管理与居 民用地和旅游加工业与农副业用地四大类，但在具体 的用地上，可以是几种类型的用地相结合。
根据《风景名胜区规划规范》的要求，风景名胜区的 用地分类共分为甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、 壬、癸共十个大类，每个小类下又划分五个小类，具 体划分见分类表（3-2）。
2020_2021学年高中地理第三章旅游景区的规划与旅游活动设计1旅游景区的规划设计课件中图版选修3
【补偿训练】 滨河东路森林公园位于太原市西北角，东邻大同路、西濒滨河东路、南
接山西林业职业技术学院、北与赵庄新村接壤，交通十分便利。全园占地约 2 930余亩，其中公园绿地面积为2 200余亩，南北长2 670 m、东西宽420～ 900 m，地势总体较平坦，北高南低。
由图中看出旅游景区有哪些组成要素？该旅游景区的吸引物指的是什么？
【补偿训练】 舟山群岛是我国最大的群岛。近年来，舟山市海岛旅游逐渐成为国内新的
旅游热点。为实现舟山海岛旅游可持续发展，有学者提出“东海海洋休闲旅游 圈”区域联合开发的模式。下图为舟山群岛周边地区示意图。据此回答问题。
(1)指出舟山市海岛旅游可开发的特色旅游项目有哪些？ (2)分析“东海海洋休闲旅游圈”联合开发的好处。
北京市延庆县的“百里山水画廊”，沿白河绵延56千米，沿途重峦叠嶂山 势雄浑，树木花草四季变幻，令人赏心悦目。下图为“百里山水画廊”游览图。 读图回答2、3题。
2.关于该旅游景区的叙述正确的是
()
A.旅游类型多样，是中外闻名的旅游胜地
B.具有较高的美学价值、历史文化价值
C.登高远眺、把握时机是主要观赏原则
考点一 旅游景区的基本组成要素 【典例1】读下图，回答下列问题。
某城镇位于河边，该河上游水深流急，北有高山，森林茂密。D为工业区， 当地盛行东北风。
(1)该城镇要建一个大型园林公园，A、B、C三处，你认为选址在哪处较好？并 说明理由。 (2)建园林时在河边修建亭、台、榭等的目的是什么？
【典例剖析】通过探究以下问题，完成本题探究。 (1)大型园林的区位要求有哪些？ 提示：环境优美、空气清新等。 (2)旅游景区规划的意义有哪些？ 提示：满足游客的需求；提高旅游景区的效益；扩大旅游景区的规模；提升旅 游景区的品味等。 【答案试做】(1)A。 靠近山水、森林，远离工业区，处于盛行风的上风向， 空地大。 (2)供游人欣赏、休憩。
旅游景区规划方案中的旅游接待设施规划与布局
旅游景区规划方案中的旅游接待设施规划与布局引言旅游业作为一种重要的经济产业，对于一个国家或地区的发展具有重要的意义。
旅游景区规划方案的制定和实施对于提升旅游业的发展水平、提高旅游景区的吸引力和竞争力至关重要。
其中，旅游接待设施规划与布局是旅游景区规划中不可或缺的一部分。
本文将探讨旅游接待设施规划与布局的重要性、原则和影响因素，并以实际案例进行分析。
一、旅游接待设施规划与布局的重要性1. 提升游客体验旅游接待设施规划与布局直接关系到游客的体验。
合理的规划和布局能够提供便捷、舒适的接待环境，满足游客的需求，提升游客的满意度。
例如，合理设置的停车场、接待中心、导览服务等，可以提供便利的交通和信息服务，使游客的旅行更加顺畅和愉快。
2. 优化旅游资源利用旅游接待设施规划与布局能够优化旅游资源的利用。
合理的规划和布局可以使景区内的旅游资源得到充分利用，减少资源的浪费。
例如，根据景区的特点和游客的需求，合理规划游客服务中心、餐饮区、商业区等，使其能够更好地满足游客的需求，并能够与景区内的自然和人文景观相协调，形成有机的整体。
3. 促进旅游业的可持续发展旅游接待设施规划与布局对于旅游业的可持续发展具有重要意义。
合理的规划和布局能够提高旅游景区的管理效率，减少资源的消耗和环境的破坏，保护景区的生态环境和文化遗产。
同时，通过规划和布局，可以提高旅游景区的竞争力和吸引力，吸引更多的游客，为旅游业的可持续发展提供有力支撑。
二、旅游接待设施规划与布局的原则1. 以游客需求为导向旅游接待设施规划与布局应该以游客的需求为导向。
通过市场调研和分析，了解游客的需求和偏好，确定合理的规划和布局方案。
例如，对于家庭游客，应该提供适合儿童的娱乐设施和服务；对于年轻人群，应该提供多样化的体验项目和活动；对于老年游客，应该提供便捷的交通和服务设施等。
2. 与景区特色相协调旅游接待设施规划与布局应该与景区的特色相协调。
根据景区的自然和人文特点，确定合适的规划和布局方案。
旅游景区设施规划与管理
• 二、旅游景区设施的规划
（一）旅游景区设施规划的原则
2、因地制宜原则 选择适宜的地区进行相应的设施建设，例如 景区道路建设，应尽量利用现有的各种不同级别 的道路，在现有基础上升级、改建、拓宽、加固。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 二、旅游景区设施的规划
（一）旅游景区设施规划的原则
3、协调与特色相结合的原则 旅游设施设备在设计上必须与其周围的自然 景观、自然生态相协调，从建筑到娱乐设施到相 关的服务配套设施设备都应当与整个景区的景观 相协调，还必须注重其在风格上所应具有的自身 特点、特色，做到既与景区的整体风格相一致， 又能凸显其作为景区设施设备而存在的功能与身 份。
• 5、导游设施
• 景区导游设施，是景区解说系统的重 要组成部分。它包括游客引导设施和解 说设施两种类型。游客引导设施是指对 游客行为具有提示、引导性的文字、符 号或图案等。景区解说设施是对景区总 体以及主要景点进行讲解、介绍的图文 解说和多媒体解说系统等。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• （三）娱乐活动设施类
③ 布置供水管网 供水管网的布置应根据景区用水特征，可采 用分区、分层、就近供水的原则，布置供水管网。
第一节 旅游景区设施规划与管理概述
• 二、旅游景区设施的规划
（二）旅游景区基础设施的规划
2、给排水和排污设施规划 （1）给水设施规划
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
备注 冷热饮料、乳品、面包、糕 点、糖果 包括快餐、小吃、野餐烧烤 点 饭馆、饭铺、食堂 有停车车位
高级餐厅
×
×
△
△
▲
有停车车位
限定说明：禁止设置×；可以设置△；应该设置▲。
3
购物设施规划
购物设施的设置与布局在景区内的布局的灵活性也较餐 饮设施为大。一般可在游客的集散地、观景地、中转站等地 设立规模大小不一、档次高低不同的购物场所。在档次规模 的具体要求上，可参见国家《风景名胜区规划规范》的要求 （见表3-6）。
（三）择址规划 择址包括两个不同的层次，首先是在大的区域内的择址， 需要从全景区范围乃至景区所在区域范围进行全盘地考虑，从 而选出一个大致的地理位置。第二个层次是具体位置的选择， 是在第一个层次的基础上，确定具体的位置、建筑风貌控制和 面积大小等。 以上两个层次的择址中，都要考虑到相应的档次适应关系， 这一点需与上面的档次规划相协调。根据国家《风景名胜区规 划规范》的要求，各档次的住宿设施在择址上有着相应的要求
旅游村 △ △ △ △ ×
旅游镇 ▲ ▲ △ △ △
旅游城 ▲ ▲ ▲ △ △
备注 文化、图书、博物、科技 、展览等馆 影剧院、音乐厅、杂技场 、表演场 游乐场、歌舞厅、俱乐部 、活动中心 室内外各类体育运动健身 竞赛场地 其他游娱文体台站团体训 练基地
限定说明：禁止设置×；可以设置△；应该设置▲。
展览类的设施在一个小的服务部内就不能设立，但在旅游镇和旅游城里则
应该布局（见表3-7）。从小的范围来看，学校、医院、机关等附近则不 能布局各类型的娱乐设施。
表3-7 娱乐设施的等级择址
设施项目 文博展览 艺术表演 游戏娱乐 体育运动 其他游娱文 体
服务部 × × × × ×
旅游点 △ △ × × ×
1
住宿设施规划
在规划方面，主要包括以下几个方面的工作： （一）床位规划 床位预测是住宿设施规划的重要方面，直接影响着景区日后的发 展。因此，必须严格限定其规模和标准，做到定性、定量、定位、定
用地范围，确保预测的科学性和可操作性。床位预测一般采用如下公
式进行计算： 床位数=(平均停留天数×年住宿人数)/（年旅游天数×床位利用率） 式中四项指标值的选取要考虑到如下两个因素：第一，景区
比例要高得多，一般从1：2到1：10不等。景区等级不同，所取比例相
异；设施档次不同，所取比例也相殊，等级越高，档次越高，比例也相 应较高。
（二）档次规划
档次规划包括住宿设施的等级定位和相互间比例关系的确定
。住宿设施根据设施及服务的完备度，可分为星级宾馆饭店、非 星级宾馆饭店、一般的招待所及社会旅馆和家庭旅馆等。总的要 求是控制规模，尽量少建和不建超豪华型的宾馆饭店，要以能接 近当地自然和文化的普通型住宿设施为主，主要是在服务档次上 加以改善提高。
第四节
旅游景区服务设施规划
景区旅游服务设施的建设是开展旅游业的先决条件，是 游客集散的中心场所，是构成景区旅游业正常进行的基础要 素。服务设施主要是指为游客提供各种服务的场所，主要包
括以住宿服务设施、餐饮服务设施、购物服务设施和娱乐服
务设施等。
一 二 三
住宿设施规划
餐饮设施规划
购物设施规划
四 娱乐设施规划
三处，中间也可间隔地设置一些零散的饮食点。根据国家
《风景名胜区规划规范》，餐饮设施在选址上有着相应的 要求（见表3-5）。
表3-5
饮食设施的等级择址
设施项目 饮食点 饮食店 一般餐厅 中级餐厅
服务部 ▲ △ × ×
旅游点 ▲ ▲ △ ×
旅游村 ▲ ▲ △ △
旅游镇 ▲ ▲ ▲ △
旅游城 ▲ ▲ ▲ ▲
3W（Wine，Woman，Wonder）；中国人表现的则是3C（Cheers，Chat，
Chow）特征，就是在进酒、喧闹和用餐过程中制造热闹场面。
（见表3-4）。
表3-4
住宿设施的等级择址
设施项目
1 简易旅宿 点 2 一般旅馆 3 中级旅馆 4 高级旅馆 5 豪华旅馆
服务部 ╳ ╳ ╳ ╳ ╳
旅游点 ▲ △ ╳ ╳ ╳
旅游村 ▲ ▲ ▲ △ △
旅游镇 ▲ ▲ ▲ △ △
旅游城 ▲ ▲ ▲ ▲ △
备注 包括野营点、公用卫生 间 六级旅馆、团体旅舍 四、五级旅馆 二、三级旅馆 一级旅馆
客房的计算方法为：
总房间数 M = B/2 +（B/2×10%）-（B/2×2.5%） 上式B为床位数，10%为自然单间所占比例，2.5%为自然单间重复数比例。
2、直接服务人员估算 直接服务人员的估算以床位数为基础，根据景区的实际情况选取相 应的比例系数进行测度。 直接服务人员=床位数×直接服务人员与床位数的比例 这个比例从国际上来看，一般为1：1左右，在中国的具体国情下，这个
（二）有与其提供的娱乐项目相适应的场地和器材设备
首先，这些场地和设备要达到国家规定的标准和要求，如歌舞厅内 的灯光照明标准。这些设备所产生的噪声必须符合国家的管理规定。其 次，场地与设备应与娱乐项目相配套，景区的文化底蕴为基础。 （三）注重娱乐氛围的营造 要考虑到不同客源市场对娱乐的环境有不同的表现，以用餐环境而言， 美国游客喜欢3D（即Dine，Drink，Dance，所谓的边吃、边喝、边跳舞 ）；而欧洲游客追求浪漫情调，将酒、女人和喜悦完美地结合起来，即
不同，取值也不同。第二，规划期段不同，取值也不同。
在床位规划时，还要考虑到与此有关的两个预测性规划， 一个是客房数的预测；另一个是直接服务人员的估算。 1、客房数预测 标准间的数量为总床位数与2的商。在双人间的基础，也设一些自 然单间，以满足个别旅游者的特殊需求，一般为双人间总客房的10%15%。
限定说明：禁止设置×；可以设置△；应该设置▲。
2
餐饮设施规划
餐饮设施常见的可归为以下几种类型：第一，在著名的 地方供应的传统食品餐饮店；第二，价格低廉临时搭建的食 摊；第三，在国际化、非个性化地带供应的快餐服务点；第 四，精致的大型宴会餐厅；第五，销售汉堡包、ห้องสมุดไป่ตู้明治一类 的快餐便食柜台。 饮食服务设施通常布置在游览起始点、途中及目的地
表3-6 购物设施的等级择址
设施项目 小卖部、商 亭 商摊集市墟 场
服务部 ▲ ×
旅游点 ▲ △
旅游村 ▲ △
旅游镇 ▲ ▲
旅游城 ▲ ▲
备注
集散有时、场地稳定
商店
银行、金融 大型综合商 场
×
× ×
×
× ×
△
△ △
▲
△ △
▲
▲ ▲
包括商业买卖街、步行街
储蓄所、银行
限定说明：禁止设置×；可以设置△；应该设置▲。
4
娱乐设施规划
娱乐设施有时是作为景区的一个组成部分而存在和发展，但有 时则是景区的主要吸引物，如大型的主题游乐园就属于此类。这 里主要指的是一般性景区娱乐设施的规划。在进行娱乐设施的规
划时需要考虑以下因素：
（一）娱乐场所的选址应该考虑到社会条件的限制 从大的范围来看，娱乐设施的等级应该与景区的地位相映称，如文博