质保期承诺书

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质量保修期承诺书范文

质量保修期承诺书范文

质量保修期承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品,并且信任我们的品质。

为了让您放心购买,我们郑重承诺:
一、质量保证:
我们承诺所售产品在正常使用情况下,质量问题由我方承担。

在质
量保修期内,若产品出现非人为损坏的质量问题,我方将提供免费维
修或更换服务。

二、质量保修期限:
我们产品的质量保修期为XX个月/年(依据产品实际情况而定),
自产品售出之日起计算。

三、维修服务承诺:
若产品出现质量问题需要维修,客户可携带产品及购买发票到我方
指定维修点,我方将及时为您提供维修服务。

如需更换配件,我方将
按照实际情况收取成本费用。

四、售后服务承诺:
除质量问题外,若客户在产品使用过程中遇到任何问题,可以随时
联系我们的售后服务部门,我们将竭诚为您解决问题,确保您的使用
体验。

五、免责条款:
对于以下情况,我方将不承担任何责任:
1. 客户私自拆卸、修理产品,导致产品损坏;
2. 产品丢失、被盗、人为损坏等非质量问题造成的损失。

特此承诺,以全面保障您的权益,让您放心购买。

希望我们的产品能够为您带来便利和快乐,感谢您的信任与支持。

祝商祺!
厂家名称
日期:年月日。

质保期及售后服务承诺书范例

质保期及售后服务承诺书范例

质保期及售后服务承诺书范例尊敬的客户:感谢您选择购买我们的产品。

为了保障您的权益和提供更优质的售后服务,我们特此向您提供质保期及售后服务承诺书,具体内容如下:一、质保期根据相关法律法规及我司的政策,我司郑重承诺,在您购买我司产品之日起,产品的质保期为自购买之日起连续X个月/年(视具体产品而定)。

在质保期内,针对除人为损坏和其他特殊情况外的产品质量问题,我司将提供以下售后服务承诺:1. 在产品出现质量问题时,您可直接联系我司售后服务中心,我们将安排专业的技术人员为您提供解决方案;2. 若产品故障无法通过远程技术支持解决,我们将会为您提供免费维修服务;3. 如问题无法修复,我司将会提供免费更换(或退还原购商品款)的服务;4. 若您需要更换配件,我司将尽全力协助您获取原厂配件。

二、售后服务承诺除了质保期内的售后服务外,我司还承诺提供以下售后服务:1. 在质保期后,我司仍将提供终身售后服务。

您可以随时联系我司售后服务中心寻求帮助;2. 对于因您个人原因或非正常使用导致的产品故障,我司将提供有偿维修服务;3. 若您需要维修服务,我们将确保在接到维修请求后的X个工作日内回复并安排维修;4. 我司的售后服务中心将为您提供专业、耐心、快速的服务,确保您的问题能够及时解决。

在享受我司提供的售后服务时,我们希望您能遵守以下注意事项:1. 在使用产品时,请务必按照产品说明书进行操作,以避免因操作不当导致的问题;2. 若产品需要更新或升级,请及时关注我司的官方网站或客户服务通知,以获取最新的软件版本和升级方法;3. 如需更换配件,请尽量选择我司推荐的原厂配件,以确保产品的稳定性和性能;4. 若您有其他维权需求或对售后服务有任何意见或建议,请随时与我们联系,我们将尽力满足您的需求和改进我们的服务。

请您在购买之前仔细阅读本承诺书,并妥善保存。

如有疑问或需要售后服务时,请及时与我们联系。

再次感谢您对我们产品的信任和支持,我们将会竭诚为您提供最满意的售后服务。

3年质保售后承诺书范本

3年质保售后承诺书范本

3年质保售后承诺书范本
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品,我们对您的支持表示衷心的感谢。

为了确保
您的权益,我们特此提供以下3年质保售后服务承诺:
1. 质保期限:自产品交付之日起,我们提供为期三年的质量保证服务。

2. 质保范围:在质保期内,若产品因设计、制造或材料缺陷导致的功
能故障,我们将提供免费维修或更换服务。

3. 维修服务:若产品在质保期内出现故障,请及时与我们联系,我们
将在接到通知后的48小时内响应,并安排专业技术人员进行维修。

4. 更换服务:若产品无法通过维修恢复至正常工作状态,我们将根据
情况提供更换服务。

5. 配件供应:在质保期内,我们将确保提供所需的配件,以保证维修
工作的顺利进行。

6. 技术支持:我们提供全天候的技术支持服务,解答您在使用产品过
程中遇到的任何技术问题。

7. 非质保情况:因用户操作不当、外部环境因素或非正常使用导致的
损坏,不在质保范围内。

8. 质保凭证:质保服务以产品购买发票或质保卡为凭证,请妥善保管。

9. 质保服务流程:质保服务的具体流程和细则,请参阅随产品提供的
质保手册或联系我们的客服部门获取。

10. 最终解释权:本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。

我们承诺,将始终以客户满意为核心,不断提升产品质量和服务水平。

我们期待与您的长期合作,并感谢您对我们产品的信任与支持。

此致
敬礼
[公司名称]
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[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。

质保承诺书怎么写(优秀5篇)

质保承诺书怎么写(优秀5篇)

质保承诺书怎么写(优秀5篇)在现在社会,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

相信许多人觉得承诺书很难写吧,以下内容是牛牛范文为您带来的5篇质保承诺书怎么写,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

工程质保期承诺书篇一1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-20xx),否则我公司愿承担相应的责任。

2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。

做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保XX日历天内交工。

2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。

做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保XX日历天内交工。

3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,减少施工噪音和环境污染,确保不发生重大安全事故,创安全文明达标工地。

4、保修期:本工程保修期按国家有关规定执行。

保修期内,我公司将免费承担一切维修义务;保修期外,我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。

保修期内外,我公司若接到建设单位的通知,保证随叫随到。

工程竣工后,项目部将留设专人现场办公半年,成立保修小组,具体负责维修、保修工作。

5、回访:工程交付使用后,我公司将派专人定期到建设单位进行回访。

在使用过程中接到建设单位人员通知后,我们保证随叫随到。

6、垫资:工程施工过程中,如果建设单位资金暂不到位,我方承诺连续施工一个月不停工。

7、我公司将积极协助贵方进行投资控制,提出合理化建议,优化工程设计方案,科学编制施工方案和施工作业指导书,减少定额外消耗,以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。

质量保修期承诺书10篇

质量保修期承诺书10篇

质量保修期承诺书质量保修期承诺书10篇在日常生活和工作中,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的质量保修期承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

质量保修期承诺书1根据国家相关法律法规,为保证我方提供产品的质量,确保为用户安装的显示屏可靠运行,切实履行“用户至上,质量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的显示屏产品保证做到:1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。

3、提供一定年限的免费质量保质期,在质保期内提供免费维修服务。

4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见,提高改进。

5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料,以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

投标人:xxx法定代表人或授权代表签字:xxx日期:xxx质量保修期承诺书2一、保修期保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起,保修期限在专用合同条款中规定。

在全部工程完工验收前,已经招标人提前验收的单位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。

二、保修责任1、保修期内,承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作,对移交招标人使用的工程和工程设备,则应由招标人负责维护工作,但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复,直至经监理人验收合格为止。

2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中,发现新的缺陷和坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏,则承包人应按监理人的指示负责修复,直到监理人检验合格为止。

监理人应会同招标人和承包人共同进行检验,若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏,应有承包人承担修复费用:若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或坏,则应由招标人自行承担修复费用。

质保期承诺书及服务计划

质保期承诺书及服务计划

质保期承诺书及服务计划
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品与服务。

为了确保您的权益,我们特此向您提供以下质保期承诺及服务计划:
一、质保期限承诺
1. 我们保证提供的产品在正常使用条件下,自交付之日起,享有至少一年的质量保证期。

2. 在质保期内,若产品出现非人为因素导致的故障或损坏,我们将提供免费维修或更换服务。

二、质保服务内容
1. 我们将提供详细的产品使用说明和维护指南,帮助您更好地了解和使用产品。

2. 质保期内,您可以通过我们的客服热线或在线服务平台,随时咨询产品相关问题。

3. 若产品需要维修或更换,我们将在接到您的反馈后,尽快响应并提供解决方案。

三、服务计划
1. 我们将定期对产品进行质量跟踪,确保产品性能稳定,及时了解并解决可能出现的问题。

2. 我们提供产品升级服务,确保您的产品能够适应技术发展和市场需求的变化。

3. 我们承诺在质保期结束后,继续提供有偿的维修和技术支持服务。

四、质保条件限制
1. 质保服务不包括因用户不当操作、滥用、意外损坏或自然灾害等原
因造成的产品故障。

2. 未经授权的维修、改装或使用非原厂配件,将被视为放弃质保服务。

五、其他说明
1. 本质保期承诺和服务计划的最终解释权归本公司所有。

2. 如有任何疑问或需要进一步的服务支持,请随时与我们联系。

我们承诺,将不断努力提升产品质量和服务水平,以满足并超越您的
期望。

感谢您的信任与支持。

此致
敬礼
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[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。

质保期限承诺书范文

质保期限承诺书范文

质保期限承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的产品与服务。

我们深知产品质量与服务的重要性,为了确保您能够享受到最优质的产品体验,我们特此向您提供以下质保期限承诺书。

一、质保期限我们承诺,自您购买之日起,产品将享有以下质保期限:- 电子产品:质保期限为一年。

- 机械设备:质保期限为两年。

- 其他产品:质保期限根据产品特性而定,具体详见产品说明书或质保卡。

二、质保范围在质保期限内,若产品出现以下问题,我们将提供免费维修或更换服务:- 由于产品设计、制造或材料缺陷导致的故障。

- 正常使用条件下的非人为损坏。

三、质保服务流程1. 产品出现故障时,请您及时与我们的客服中心联系,并提供购买凭证及产品序列号。

2. 我们的客服人员将对您的情况进行初步了解,并指导您进行故障排查。

3. 如确认属于质保范围内的问题,我们将安排专业的维修人员或提供更换服务。

四、质保期限外的服务质保期限过后,我们依然提供有偿维修服务。

具体费用将根据产品型号、故障类型及维修难度而定。

五、质保期限的例外以下情况将不适用于质保服务:- 产品未按照说明书规定的使用条件或操作程序使用。

- 产品遭受非正常使用或人为损坏。

- 产品被擅自拆解、改装或维修。

六、最终解释权本质保期限承诺书的最终解释权归本公司所有。

我们保留根据产品更新或市场变化调整质保政策的权利。

七、客户反馈我们非常重视您的反馈与建议。

如果您在使用过程中有任何疑问或不满,请及时与我们联系,我们将竭诚为您服务。

八、结束语我们承诺,将不断改进产品质量和服务水平,以满足并超越您的期望。

感谢您对我们的信任与支持,我们期待与您建立长期稳定的合作关系。

此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站] [日期]。

质量保证期的承诺书(35篇)

质量保证期的承诺书(35篇)

质量保证期的承诺书(35篇)质量保证期的承诺书(通用35篇)质量保证期的承诺书篇1尊敬的:自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。

公司对与产品质量有关的`所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。

双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。

公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。

我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

承诺人:20__年__月__日质量保证期的承诺书篇2云南省昆明市旅游局根据《旅行社条例》规定,昆明市爱驴旅行社(经营许可号)需依法缴纳三十万元人民币(金额大写:叁拾万元整)的旅行社质量保证金。

按照我行和该旅行社(以下简称申请人)签订的协议(编号为9527),我行作出如下承诺,保证申请人支付:1、申请人因违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实,须赔偿旅游者的损失。

2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。

3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决,申请人须赔偿旅游者的损失。

如果申请人届时没有支付上述费用或损失,我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内,在担保额度内履行担保义务。

六年质保承诺书模板

六年质保承诺书模板

六年质保承诺书模板
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。

为了确保您能够享受到优质的产品和服务,
我们特此提供以下六年质保承诺:
一、质保期限
自产品交付之日起,我们承诺提供长达六年的质保服务。

二、质保范围
1. 产品在正常使用情况下出现的所有制造缺陷;
2. 产品在质保期内因材料或工艺问题导致的性能故障。

三、质保服务
1. 免费维修或更换因质保范围内问题导致的损坏部件;
2. 提供专业的技术支持和咨询服务;
3. 质保期内,若产品因非人为因素导致无法正常使用,我们将负责修
复或更换。

四、质保条件
1. 客户需按照产品使用说明书正确使用和维护产品;
2. 产品未经过非授权的改装或维修;
3. 产品在质保期内未遭受自然灾害或人为损坏。

五、质保流程
1. 如产品在质保期内出现问题,请客户及时与我们联系;
2. 我们将根据客户提供的信息进行初步判断,并提供相应的解决方案;
3. 如需更换或维修,我们将安排专业技术人员上门服务或指导客户进
行操作。

六、其他事项
1. 本质保承诺不免除因客户不当使用或保管不当造成的产品损坏;
2. 本质保承诺不适用于因第三方产品或服务导致的损坏;
3. 本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。

我们承诺,将竭尽全力为您提供优质的产品和满意的服务。

感谢您对我们的信任和支持。

此致
敬礼!
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[公司印章]
[日期]。

关于质量保修期承诺书4篇

关于质量保修期承诺书4篇

关于质量保修期承诺书4篇质量保修期承诺书篇1有限公司:在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;2、工期承诺:如果中标,我司保证在接到开工通知后,在规定时间内开工,并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工;3、工程质量承诺:保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工,确保工程验收合格并达到优良工程标准;4、安全文明施工承诺:严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规,确保无重大责任事故发生,达到5交完整有效的结算资料;6、支付民工工资承诺:建立民工名册,每月按时公示民工工资发放情况,接受劳动保障部门及贵司的监督核查,确保民工工资能够按时足额发放;7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。

承诺单位:法定代表人:日期:年月日质量保修期承诺书篇2甲方(建设单位):————————乙方(施工单位):————————甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。

项目名称:一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容,双方约定如下:乙方负责施工的所有工程项目,如出现施工质量缺陷或施工质量隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时:1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;11、施工产生的其他质量缺陷。

质保期及售后服务承诺书简洁范本

质保期及售后服务承诺书简洁范本

质保期及售后服务承诺书质保期及售后服务承诺书一、质保期本公司郑重承诺,对于所销售的产品,将提供一定的质保期,即自客户购买之日起,质保期为____个月。

在质保期内,若出现以下情况,本公司将承担相应的保修责任:1. 产品出现非人为损坏的质量问题;2. 产品出现制造缺陷或材料缺陷。

二、保修内容1. 在质保期内,若客户发现产品存在质量问题,可及时向本公司提出维修申请;2. 维修申请需凭购买凭证或保修卡,以确保产品处于质保期内;3. 维修范围包括但不限于产品的免费维修、更换配件等;4. 若维修过程中发现非质量问题(如人为损坏、误操作等),本公司有权要求客户支付相应的费用。

三、售后服务1. 本公司将在产品销售后提供全程咨询和售后服务,解答客户的疑问和问题;2. 若客户在产品使用过程中遇到困难或需要技术支持,可随时联系本公司的售后服务人员,将及时提供解决方案;3. 若产品需要维修或更换配件,本公司将提供专业、高效的售后维修服务。

四、责任限制1. 本公司仅对正常使用中的产品质量问题承担保修责任,不承担因不当使用或未经授权的修理、拆卸、改装等操作导致的产品故障;2. 在产品保质期内,如发现产品存在质量问题,客户应及时联系本公司售后服务,若超过保质期则不予受理。

五、其他条款1. 本承诺书自购买之日起生效,对于质量问题的解释和调节,以本公司的技术部门为准;2. 本公司将严格遵守国家相关法律法规,确保产品的质量安全,保护客户的合法权益。

以上是本公司针对质保期及售后服务的承诺,以确保客户在购买产品后能享受到优质的售后服务。

本公司将始终秉承客户至上的原则,以优质的产品和卓越的服务赢得客户的信赖和支持。

如有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的售后服务部门。

公司名称:__________签字:__________。

质保承诺书(通用5篇)

质保承诺书(通用5篇)

质保承诺书(通⽤5篇)质保承诺书(通⽤5篇) 在现在社会,承诺书与我们的⽣活息息相关,承诺书是承诺⼈对要约⼈的要约完全同意的意思,表⽰以书⾯形式。

相信许多⼈会觉得承诺书很难写吧,下⾯是⼩编收集整理的质保承诺书(通⽤5篇),欢迎⼤家分享。

质保承诺书1 为保证⼯程在施⼯完成后达到建设单位对⼯程质量、及⼯程回访、保修等⽅⾯的要求,最⼤限度的达到⼯程的建设⽬的,满⾜建设单位要求,我公司就⼯程质量保修向建设单位做如下送重承诺: 1保修期内的服务项⽬ 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设⼯程质量管理条例》及《⼯程施⼯总承包合同》、《⼯程质量保修书》中的规定执⾏。

2)对于⼯程承包范围内的施⼯项⽬,⾃⼯程竣⼯验收合格之⽇起进⼊⼯程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因⼯程不符合规程、规范和⼯程合同规定所造成⼯程实体损坏,我公司将⽆条件进⾏保修。

3)由于⼯程设计、社会⼈为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成⼯程缺陷,或已超出⼯程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的⼯程技术维修⽅案及费⽤进⾏修复处理。

4)因不可抗⼒,包括地震、洪⽔、50年以上⼀遇⼤风等原因对⼯程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施⼯单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限 根据⼯程性质并严格遵守⼯程施⼯合同及保修书中的规定,确定⼯程质量保修期限,并根据⼯程《建设⼯程质量管理条例》中规定执⾏。

1)地基基础和主体结构⼯程,为设计⽂体规定的该⼯程的合理使⽤50年。

2)屋⾯防⽔⼯程,有防⽔要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电⽓系统,给排⽔管道,设备安装为2年。

4)装修⼯程为2年。

2⼯程保修及服务承诺 1)我单位对所提供的产品及施⼯⾃投⼊使⽤之⽇起,严格按照⼯程总承包合同有关保修的条款执⾏。

2)严格贯彻公司的质量⽅针,本着客户⾄上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建⽴回访制,进⾏定期、不定期回访,每年内⼯程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

质保期承诺书(精选12篇)

质保期承诺书(精选12篇)

质保期承诺书(精选12篇)质保期承诺书第1篇我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

承诺人:日期:质保期承诺书第2篇XX有限公司:关于贵公司XX招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。

质保期售后服务的承诺书范文(通用18篇)

质保期售后服务的承诺书范文(通用18篇)

质保期售后服务的承诺书范文(通用18篇)质保期售后服务的承诺书范文(通用18篇)在不断进步的社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。

你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编为大家整理的质保期售后服务的承诺书范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

质保期售后服务的承诺书篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、设备质量承诺:1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认验收。

二、设备价格承诺:1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:设备保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺单位:(盖章)日期:质保期售后服务的承诺书篇2xx科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

质保期与承诺书

质保期与承诺书

质保期与承诺书一、质保期本产品自购买之日起,享受以下质保期限:1. 普通商品:质保期为12个月;2. 高价值商品(如电子设备等):质保期为24个月;3. 特殊商品(如易损耗品等):质保期根据具体产品说明为准。

二、质量承诺1. 我们承诺所销售的产品为全新正品,具有合法的质量认证和标识。

2. 在质保期内,如产品出现由生产制造或原材料质量问题导致的故障,我们将负责免费维修或更换。

3. 维修期限不超过15个工作日,如超出维修期限,我们将提供替代产品。

4. 若产品在使用过程中出现人为操作不当、非正常使用等原因所导致的故障,将不在质保范围内。

5. 质保期过后,如产品出现故障,我们将提供有偿维修服务。

三、退换货政策1. 在购买产品后的7个工作日内,如发现产品存在质量问题,可以申请退货或换货。

2. 退换货需保证商品完整且无损坏,配件齐全,并提供购买凭证和退换货申请。

3. 退货原因需要提供明确的说明,并符合以下情况之一:商品质量问题、商品与描述不符、商品在运输过程中受损等。

4. 换货的情况下,新产品将继续享受原产品所规定的质保期。

四、售后服务1. 在质保期内,如需维修或咨询,可通过以下方式联系我们:方式、电子邮件、在线客服等。

2. 我们将及时回复并提供专业的售后服务,确保您的权益得到保障。

五、其他注意事项1. 质保期以产品购买凭证上的日期为准,请妥善保管购买凭证。

2. 如产品在运输过程中出现损坏,请及时与我们联系,并保留运输单据以便索赔。

3. 使用产品时,请遵守产品使用说明书,并妥善保管相关配件。

以上是我们产品的质保期与承诺书内容,请您在购买前仔细阅读,并在购买后妥善保管相关凭证。

如有任何疑问或需求,请随时联系我们的售后服务部门,我们将竭诚为您服务。

质保期限承诺书

质保期限承诺书

质保期限承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的产品或服务。

为了让您能够更加放心地使用我们所提供的产品或服务,我们特向您作出以下关于质保期限的郑重承诺。

一、质保期限的定义质保期限是指我们对所提供的产品或服务在一定时间内承担质量保证责任的期限。

在这个期限内,如果产品或服务出现质量问题,我们将按照承诺为您提供免费的维修、更换或其他相应的解决方案。

二、质保期限的具体时长我们根据不同的产品或服务类型,为您设定了相应的质保期限。

具体如下:1、对于_____产品,质保期限为自购买之日起_____年。

2、对于_____服务,质保期限为自服务完成之日起_____个月。

请您注意,质保期限的计算以您的购买凭证或服务完成凭证上的日期为准。

三、质保涵盖的范围在质保期限内,我们将对以下方面的质量问题负责:1、产品的原材料和零部件质量,如果在正常使用条件下出现故障或损坏。

2、产品的制造工艺缺陷,导致产品无法正常使用或性能下降。

3、服务的执行过程中,如果未达到我们事先承诺的标准和要求。

但需要明确的是,以下情况不属于质保范围:1、由于您的不当使用、故意损坏或未经授权的维修、改装等导致的产品或服务问题。

2、不可抗力因素,如自然灾害、战争等造成的损坏。

3、正常的磨损和消耗,例如电池的自然损耗等。

四、质保服务的具体内容在质保期限内,如果您发现产品或服务存在质量问题,请及时与我们联系。

我们将为您提供以下服务:1、免费的维修服务,使用原厂正品零部件和专业的维修技术,确保修复后的产品或服务能够恢复正常使用。

2、如果维修无法解决问题,我们将为您免费更换同型号、同规格的新产品或重新提供相同的服务。

3、为您提供及时、准确的技术咨询和支持,帮助您解决在使用产品或服务过程中遇到的问题。

五、质保服务的流程1、您可以通过以下方式联系我们的客服团队:拨打客服电话:_____发送电子邮件至:_____登录我们的官方网站,在“售后服务”页面提交您的问题。

质量保证期承诺书

质量保证期承诺书

质量保证期承诺书质量保证期承诺书【汇编四篇】质量保证(QualityAssurance)也是质量管理的一部分,它致力于提供质量要求会得到满足的信任。

质量保证是指为使人们确信产品或服务能满足质量要求而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

以下是作者整理的质量保证期承诺书【汇编四篇】,欢迎阅读与收藏。

质量保证期承诺书11、我方承诺,本次项目将严格按招标人的要求,保证进度,保证质量交付项目。

同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。

2、我方承诺,根据招标人要求,免费派员在项目试运行期间进行现场指导,并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训,上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。

3、我方承诺,自招标项目通过最终验收之日起,对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训,本篇文章来自资料管理下载。

同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。

定期派驻专业工程师走访招标人。

4、我方承诺,免费保修服务期满后,对招标项目实行终身技术服务,并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。

5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。

保证招标人对招标项目享有终生的使用权,并不会因使用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究,也不会受到来自第三方提出的异议。

我方向招标人出具其具有知识产权的证明,以此作为保证证明,但该证明不能免除我方的有关保证责任。

6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的,表明我方完全响应-招标文件的要求。

7、除非另外达成协议并生效,则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。

本篇文章来自资料管理下载。

我方同意,严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺,并始终将对我方具有约束力,一旦我方违反将构成对招标人的违约。

质保期服务承诺书(精选)

质保期服务承诺书(精选)

质保期服务承诺书(精选)
1. 产品质量问题:若产品在质保期内出现任何质量问题(非人
为因素造成),我们将负责维修或更换产品。

2. 配件损坏问题:若配件在质保期内出现损坏情况(非人为因
素造成),我们将负责提供相应的配件维修或更换。

3. 产品故障问题:若产品在质保期内出现故障(非人为因素造成),我们将负责提供相应的维修服务,包括更换故障部件。

4. 上门售后服务:若产品出现质量问题需要维修,我们将提供
上门服务,无需顾客自行送修,以确保您的使用体验。

5. 人为损坏处理:若产品在质保期内出现人为损坏的情况,我
们将提供相应的维修服务,但所需费用将由顾客承担。

6. 维修时限:我们承诺,在收到顾客维修申请后的48小时内,将安排维修人员进行处理,并在维修完成后及时通知顾客。

7. 质保期延长:若维修或更换的产品在质保期内出现同样的问题,我们将对该产品的质保期进行延长,以保障您的权益。

注意事项:
1. 请您在购买质保期产品时,仔细阅读产品说明书,并保留好购买凭证,以便在需要时进行维权;
2. 如需享受质保期服务,请保持产品及配件的完好,并按照产品说明书的要求正确使用与维护产品;
3. 质保期从产品购买日起计算,具体质保期限请参照产品说明书或销售合同的约定;
4. 此服务承诺书仅适用于原始购买者,不可转让给他人。

我们将竭诚为您提供优质的服务,希望您满意我们的产品和服务!。

质保期及售后服务承诺书

质保期及售后服务承诺书

质保期及售后服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择了我们的产品或服务。

为了让您能够放心购买和使用我们的产品,我们特向您作出以下质保期及售后服务承诺:一、质保期承诺1、我们所提供的产品或服务,自您购买或使用之日起,将享有具体时长的质保期。

在质保期内,如果产品或服务出现质量问题,我们将免费为您提供维修、更换或退货等服务。

2、质保期的计算方式将以您的购买发票或相关凭证上的日期为准。

3、对于不同类型的产品或服务,我们将根据其特点和行业标准,确定具体的质保内容和范围。

例如,对于电子产品,我们将保证其硬件在质保期内正常运行;对于服务类项目,我们将确保按照约定的标准和要求提供服务。

二、售后服务内容1、技术支持我们将为您提供专业的技术咨询和指导服务。

如果您在使用产品或服务过程中遇到任何技术问题,可以通过电话、邮件或在线客服等方式随时联系我们的技术支持团队,我们将在响应时间内给予回复和解决方案。

对于一些复杂的技术问题,我们将安排技术人员上门服务,确保问题得到及时解决。

2、维修与更换在质保期内,如果产品出现故障或损坏,我们将免费为您提供维修服务。

如果维修无法解决问题,我们将为您更换相同型号或同等价值的新产品。

对于需要更换的零部件,我们将使用原厂正品配件,以保证产品的质量和性能。

3、培训服务如果您对我们的产品或服务不熟悉,我们将为您提供免费的培训服务,帮助您快速掌握使用方法和技巧。

培训方式可以根据您的需求选择线上或线下,我们将安排专业的培训人员为您进行详细的讲解和演示。

4、定期回访为了确保您对我们的产品或服务满意,我们将定期对您进行回访,了解您的使用情况和意见建议。

根据您的反馈,我们将不断改进和优化我们的产品和服务,以更好地满足您的需求。

三、售后服务流程1、当您遇到问题时,请您首先拨打我们的售后服务热线:_____,向客服人员说明您的问题和需求。

2、客服人员将对您的问题进行记录和初步诊断,并为您提供相应的解决方案。

六年质保承诺书范文

六年质保承诺书范文

六年质保承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的产品,我们深知产品的质量是企业的生命线,也是您对我们信任的基石。

为了表达我们对产品质量的重视和对您权益的尊重,我们特此向您提供六年质保承诺书。

一、质保承诺内容1. 产品范围:本质保承诺适用于我公司生产的全部产品,包括但不限于电子产品、机械设备、家用电器等。

2. 质保期限:自产品购买之日起,享有六年的质保服务。

3. 质保服务:在质保期内,若产品出现非人为原因导致的故障或性能下降,我们将提供免费的维修或更换服务。

4. 质保条件:质保服务需满足以下条件:- 产品必须为正品,且有完整的购买凭证。

- 产品在使用过程中未遭受非正常使用或人为损坏。

- 产品未经过非授权的改装或维修。

二、质保服务流程1. 故障报告:当您发现产品存在问题时,请及时与我们联系,并提供产品型号、购买时间、故障现象等信息。

2. 故障诊断:我们的专业技术人员将对您提供的信息进行初步分析,并指导您进行故障排除。

3. 维修或更换:经诊断确认为质保范围内的故障,我们将为您提供维修或更换服务。

4. 服务跟踪:完成维修或更换后,我们将对产品进行跟踪服务,确保问题得到彻底解决。

三、质保服务细则1. 维修服务:质保期内,产品若出现故障,我们将根据故障情况提供相应的维修服务,包括更换零部件、调整设备参数等。

2. 更换服务:对于无法维修或维修成本过高的产品,我们将提供同等型号或相近性能的产品进行更换。

3. 费用说明:质保期内的服务均为免费,不收取任何费用。

但若产品故障由人为原因导致,将按照我们的维修收费标准收取相应费用。

4. 质保期限延长:对于在质保期内维修过的产品,质保期限将从维修完成之日起重新计算。

四、客户须知1. 购买凭证:请妥善保管您的购买凭证,这是享受质保服务的重要依据。

2. 使用与维护:请按照产品说明书正确使用和维护产品,以延长其使用寿命。

3. 联系我们:如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服团队。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质保期承诺书质保期承诺书质保期承诺书甲方:乙方:四川奥瑞装饰有限公司本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据gb装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务~为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺:(一)售后服务承诺服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:服务质量赢得用户满意服务效率:随叫随到高效快捷服务原则:工程在2年保修期内乙方将维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

(二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。

确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一~2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到客户的要求,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。

签字区:甲方:乙方: 201X年X月X日售后服务及产品质保承诺书新昌县招投标中心:我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

投标人(盖章):绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人(或负责人):(签字或盖章)质量保证承诺书范文供货单位______________________进货单位:____________________一、甲方义务1.甲方应为具有《药品经营许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

2.甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

3.甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

4.甲方所供药品整件包装应具有合格证。

5.进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件,并加盖甲方质管机构原印章。

二、乙方义务1.乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。

2.到货验收合格后,乙方按规定期限付款。

三、协议说明1.甲方提供的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并暂时代管,甲方应积极处理善后工作。

在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,如果质量不合格,甲方应承担全部经济损失,但由于因乙方储藏不当而造成质量问题,由乙方承担损失。

2.本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民法院裁决。

3.本协议一式________份,甲、乙双方各留________份。

本协议适用于电话购货、合同购货。

4.本协议有效期________年。

甲方:____________ 乙方:____________________年_______月_____日 ________年______月______日质量保证承诺书1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算,质保期为12个月。

2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。

我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下,运行安全、可靠。

在质量保证期内,如发现我方提供的合同货物有缺陷,不符合合同约定时,买方可向我方提出索赔。

我方按买方要求进行修理、更换,或赔偿买方的损失。

如需更换,我方及时用合格优质的产品进行更换。

由此产生的全部费用由我方承担。

如我方对索赔有异议,在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出,否则视为承认买方的索赔请求。

我方指定负责本工程的项目经理,负责协调卖方在工程全过程的各项工作,如:工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。

在质量保证期内,由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时,质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算,由此产生的所有损失由我方承担。

如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行,经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。

合同货物寿命期内,合同货物出现潜在性缺陷时,买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。

5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

6、在合同货物寿命期内,我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时,会在第一时间以书面形式通知买方。

7、对于合同货物,我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料;若采用我方过去未采用过的新技术、新材料,经买方事先同意。

买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。

我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。

8、如果我方提供的合同货物有缺陷,或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误,造成合同货物报废或工程返工,我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。

需更换合同货物的,我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。

我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行,如逾期未完成更换或修理工作的,按延迟交货处理。

9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护,及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏,由买方负责修理、更换,但我方有义务尽快提供所需更换的部件,对于买方要求的紧急部件,我方应安排最快的方式运输,所有费用均由买方承担。

10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间,如发现我方提供的合同货物有缺陷,不符合本合同约定的,买方有权选择且我方需采取以下补救措施:10.1修理我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂维修),以使其符合合同要求,费用由我方承担。

除非买方同意,修理工作应在30日以内完成。

10.2 更换我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物,费用由我方承担。

除非买方同意,更换应在30日以内完成。

10.3 退货买方将有缺陷的合同货物退还我方,我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。

在此种情况下,我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。

10.4 削价在买卖双方同意的前提下,对有缺陷的合同货物作削价处理,我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。

10.5 赔偿损失除已有约定外,我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。

买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。

11、我方按照国家"三包"规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定提供伴随售后服务。

质量保证承诺书1、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。

(2)产品都是厂家原装正品产品。

(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。

(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。

(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。

(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等上门服务。

2、厂家质量保证(1)提供三年售后服务。

投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人(签字或盖章):日期: 201X 年 08月 01。

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