信息管理学基础资料整理

| 信息管理学基础资料整理华中师范大学信息管理学基础第一章绪论1.1 信息1.信息的定义：信息是事物发出的信号所包含的内容，实质上是事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说是事物的存在方式和状态的自身显示。

2.信息的属性：①普遍性：一切事物都同时具有信源、载体、信宿三重性。

凡是有物质的地方就必然存在着信息，人与人之间、机器与机器之间、植物与植物之间、动物与动物之间都存在着信息交换。

②多样性：在自然界和人类社会，存在着各种各样的信息：(1)按其发生的领域不同：无机信息、生物信息、社会信息。

(2)按其载体和储存方式不同：天然型、实物型、智力型、文献型、网络型信息。

(3)内容性质不同：政治、法律、科技、经济、管理信息。

(4)对其内容的加工深度：零次、一次、二次、三次信息。

③可识别性：信息在一定范围内可以被不同的主体所识别，在这里主要是指能被人类所识别。

人类可以通过感觉器官直接识别信息，也可以通过各种工具间接识别信息，不同的信源发出的信息往往需要不同的识别方式。

④可加工性：信息可以被汇总和组织、分析和综合、扩展和浓缩，也就是人们可以对信息的内容进行加工处理。

⑤与载体的不可分性：信息要传递和保存，必须借助一定的载体，这就是与载体的不可分性。

人们可以通过多种方式将信息加载在一定载体上以供传递或以后备用。

⑥对载体的独立性：绝大部分信息不会因为载体形式的变化而改变其信息内容，这就是对载体的独立性。

⑦可传递性：信息可通过多种渠道进行传递或交流。

现代信息技术的应用扩大了人类传递信息的范围，提高了传递信息的速度。

⑧可共享性：同一信息在不同时期可被不同的人利用，在同一时期也能被多个人共享。

⑨非消耗性：信息资源是非消耗性资源，可以被多次开发，反复使用。

如一本书的信息不会因为被人阅读而减少。

⑩强时效性：信息资源会随着时间的推移，而失去其开发利用价值。

信息必须满足用户特定时的信息需求，信息必须与执行的任务极其环境密切相关，超越了时间界限，情况有了变化，原有信息就没有价值了。

3.知识：知识是通过人脑加工的自然和社会的信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。

具有社会性、语言性、积累性。

社会性是知识区别于信息的根本属性。

情报：具有特定利用价值的动态知识。

具有知识性、动态性、有用性。

动态性是情报区别于知识的根本属性。

信息、知识、情报的关系：信息包含知识，知识又包含情报。

数据：是信息载体上反映信息内容且可被接受者识别的物理符号。

信息与数据的关系：内容和形式的关系。

信息是数据所包含或反映的内容，数据是信息的表现形式。

1.2 信息管理1.信息管理的定义：一般而言，信息管理是个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析和提供利用的活动。

从信息服务机构的角度来说，信息管理是信息机构从信息源收集信息，并对所收集的信息进行组织和分析后，提供给信息用户利用的活动。

2.信息管理的对象：是信息，或者说是狭义的信息资源，而不是广义的信息资源，更不是信息活动。

3.信息管理的主体：是指信息活动的参与者。

狭义的：指专职的信息管理人员和信息管理机构。

广义的：指所有参与信息管理活动的个人和社会组织。

4.信息管理的活动内容：信息管理不同于信息活动，是信息活动的一个子集。

信息生产活动：信息的采集、整理、提炼和表述。

信息传播活动：信息的编辑、出版和发布。

信息管理活动：信息的搜集、组织、研究和提供利用。

信息利用活动：信息的获取、阅读与吸收。

需要强调：信息管理是相关信息活动的集合，单独的一项与信息管理相关的活动不能称之为信息管理。

例如：从书店购买图书。

从信息的角度：信息搜集、信息组织、信息研究、信息提供利用从狭义的信息资源角度：信息资源配置、信息资源组织、信息资源开发和信息资源提供利用。

5.信息管理的性质：(1)社会性：①信息管理是一种社会现象。

信息管理活动是人类社会的一种特殊活动，自然界虽然存在信息和信息交流，但不存在信息管理。

②信息管理涉及社会的各个领域、各个方面和部门，他们都需要信息管理活动来管理其所需的信息，都或多或少开展信息管理活动。

③信息管理受各种社会因素的影响。

信息管理的有无、多少、好坏受政治、经济、科技、文化和教育因素的直接或间接影响。

(2)专业性：①知识性：是指从事信息搜集、组织和提供利用工作，不仅需要信息管理学方面的专业知识，而且需要丰富的科学文化和其他相关学科知识。

②技术性：是指信息管理的各个环节都要用到专门的信息管理技术和方法，还需要利用现代科学技术，尤其是现代信息技术。

③学术性：是指信息分析工作是一项学术性较强的工作，需要采用相应的科学研究方法。

(3)服务性：信息管理对信息进行搜集、组织和分析不是其最终目的，最终目的是将搜集、组织和分析后形成的信息产品提供给信息用户利用，最大限度的满足用户的信息需求。

并且信息管理是为各项管理、科学研究、文化教育和人们的日常生活服务的，具有很强的服务性。

6.信息管理的任务：基本任务：是将信息资源与信息用户联系起来，科学地管理信息资源，最大限度的满足用户的信息需求。

具体任务：①通过多渠道、多途径，广发地搜集分布在各类信息源和信息载体中的信息，解决“信息分布分散”和“用户利用信息要求合理集中”的矛盾。

②按照信息内容或形式方面的联系，分门别类地将信息组织成有机整体，解决“信息结构无序”与“用户利用信息要求系统化”的矛盾。

③将有用的信息从大量信息中提炼出来，并加以综合，形成综述类产品，解决“信息量大、质杂”与“用户利用信息要求浓缩、质优”的矛盾。

④全方位、多途径地为用户提供信息服务，满足用户的特定信息需求，解决“信息统一集中管理”与“用户要求充分利用信息”的矛盾。

1.3 信息管理学1.信息管理学: 是研究信息管理的基本规律、普遍原理、技术方法和组织管理的一门学科。

2.信息管理学的研究对象：是信息管理。

(1)信息管理是一种普遍存在的社会现象，而每一种社会现象都可以作为某一学科的研究对象。

(2)信息管理是一种社会活动，是信息管理理论的来源和检验标准。

(3)信息管理是一个表述精炼、外延适度的概念，以此作为信息管理学的研究对象能使信息管理学研究全面系统而又不泛化。

3.信息管理学研究的内容：(1)信息管理学学科理论研究：要建立和发展一门学科，首先要对该学科本身的基本理论问题有正确认识。

如果没有明确的研究对象和研究内容，没有科学的研究方法，就难以建立独立的学科体系；如果不明确该学科的性质、地位以及与其他学科的关系，就会迷失方向且不能合理借鉴其他学科的理论与方法；如果不了解学科的产生和发展，就无法掌握其发展规律和发展方向。

(2)信息管理的基本理论：信息管理的根本目的是有效促进社会信息交流，将特定的信息资源与特定的信息用户有机地联系起来，最大限度的满足用户的信息需求。

信息管理学必须研究信息管理的基本理论，即信息资源、信息用户、信息交流和信息管理的一般理论，才能使信息管理避免盲目性，达到信息管理的目的。

(3)信息管理技术方法研究：信息管理是一项专业性、技术性和学术性都很强的实践活动，有其独特而又多样化的技术方法体系。

这就决定了信息管理学也是一门实践性很强的学科，信息管理学需要对信息管理的技术方法进行全面系统的研究。

(4)信息管理组织管理研究：信息管理离不开对信息管理活动的组织管理，因此，必须开展对信息管理活动组织管理的研究。

这方面研究内容包括，信息管理系统的开发与管理研究、信息人才的培养与管理研究、信息管理机构的组织与管理研究、信息管理市场与行业管理研究。

4.信息管理学体系结构：(1)理论信息管理学：是研究信息管理和信息管理学的基本理论、基本原理、一般规律和应用理论的一大门类。

（又可以分为信息管理学基本理论和信息管理学应用理论）(2)信息管理技术方法学：是以信息管理原则、程序、方法和技术为研究对象，运用信息管理学应用理论和其他学科的方法和技术来研究信息管理的技术方法的学科门类。

（又可以分为信息管理方法学和信息管理技术学）(3)应用信息管理学：将理论信息管理学和信息管理技术方法学以及其他相关学科的原理和方法应用到某一方面的信息管理实践中而形成的信息管理学门类。

（专科信息管理学、专门信息管理学、部门信息管理学）5.信息管理学的学科性质：社会学科信息管理学之所以是一门社会学科，是因为信息管理学的研究对象——信息管理是人类社会的一种实践活动，是一种广泛的社会现象，只有人类社会才有信息管理活动，自然界绝对没有信息管理活动。

信息管理学是信息时代的产物，信息时代则是信息管理学产生和发展的时代背景和生存环境。

无论是信息管理的科学研究还是信息管理的社会实践，都与信息时代的社会发展息息相关，这决定了信息管理学的学科建设和发展，必须服务于时代，服务于社会。

信息管理学最基本的社会属性是社会应用性。

第二章信息资源2.1 信息资源的概念1.信息资源的定义：广义：是可以用来创造物质财富和精神财富的各种信息和与其相应的人才、技术，是与信息活动相关的资源的总称狭义：是指可供人类用来创造财富的各种信息。

2.信息与信息资源的关系：(1)信息与广义的信息资源的关系：交叉关系。

信息圈与信息资源圈相交部分是狭义信息资源；信息圈未交叉部分是不能用来创造财富的信息；信息资源圈未交叉部分是信息人才和技术。

(2)信息与狭义的信息资源的关系：包含关系。

只有能被人类利用、能创造财富的信息才能成为信息资源。

2.2 信息资源的类型及其特点1.不同发生领域：(1)物理信息资源：指无生命世界的信息资源。

特点：广泛分布于自然界，依附于无生命体，在没有通过人的主观加工以前都是零次信息资源。

(2)生物信息资源：指生命世界的信息。

特点：广泛分布于生物界，其主要载体是生物本身，基本上是零次信息资源。

(3)社会信息资源：指社会上人与人之间交流的信息。

特点：广泛分布于社会的各个层面，信息量大；变化快，与社会的进步息息相关；载体多样化。

2.不同载体和存储方式：(1)天然型：是以天然物质为载体的信息资源。

它往往是信息资源的初始形态。

天然型信息资源通过交流，可以存储在人脑中，也可以存储在文献中，当它脱离其载体天然物质时，就转化成另一种形态的信息资源。

特点：是物质世界的运动及其属性的反映；是人类认识世界的先决条件；信息资源更新速度较慢。

(2)实物型：是指以人造物质产品为载体的信息资源，如新研制的产品模型、样品等。

当人们利用物质产品的信息属性时，便成为实物型信息资源。

特点：直观形象，真实可靠，不易失真，但传递和保存不易。

(3)智力型：指以人脑为载体的信息资源。

人脑具有记忆和思维的功能，因此人脑既是信息资源的载体，也是信息资源的“加工厂”。

特点：主要存储在人脑中，更新速度快，信息资源易失真；信息资源内容难以掌握，是一种隐性知识。

(4)文献型：指以纸张等传统介质和磁盘、光盘、胶卷等现代介质为载体的信息资源。