心理咨询中倾听与提问的技巧
心理询问的技巧
![心理询问的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/382edba9b9f67c1cfad6195f312b3169a551ea56.png)
心理询问的技巧
1. 倾听和理解:倾听是心理咨询的基本技能之一。
心理咨询师需要全身心的关注和倾听来自客户的声音,并尽力理解其想法、情绪和行为。
2. 提问技巧:心理咨询师可以通过提问来引导客户深入思考和表达内心感受。
开放性问题如“你会如何描述你现在的感受?”可以帮助人们深入探究问题。
封闭性问题如“你紧张吗?”可以引导人们表达情感和行为的细节。
3. 给予反馈:心理咨询师应该在客户有效表达后,反馈客户的发言,例如表达肯定、对话反馈或者通过认可、关注和赞赏等方式调整客户情绪。
4. 表达共情:心理咨询师可以使用共情技巧工具来表达对客户情感的理解和关注。
比如“我可以理解你的感受是怎样,这是一个难题”。
在心理咨询中,表达共情是非常重要的技巧,它有助于建立咨询师和客户之间的信任和信心。
5. 遵循客户的步调:心理咨询师需要尊重客户自身的步调和态度,适当的激发和引导其表达情感、思考问题等方面的深入探究,而不是强制性要求,这样可以避免可能的心理抵触。
心理咨询中的有效沟通技巧
![心理咨询中的有效沟通技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/34d16428b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de5f.png)
心理咨询中的有效沟通技巧心理咨询是一种帮助个体解决心理问题、提升心理素质的专业服务。
在心理咨询过程中,咨询师的沟通技巧起到至关重要的作用。
本文将介绍一些心理咨询中的有效沟通技巧,以帮助咨询师与被咨询者建立良好的沟通关系,促进更有效的治疗效果。
1. 倾听和理解在心理咨询中,倾听和理解是建立信任和亲近感的基础。
咨询师要用全神贯注的态度聆听被咨询者的问题和经历,给予真正的关注和理解。
当被咨询者感受到咨询师的倾听和理解时,他们会更有动力分享更多的信息,有助于咨询师更全面地了解问题的本质。
2. 非语言沟通除了言语交流外,非语言沟通对于心理咨询也具有重要的意义。
咨询师要留意被咨询者的肢体语言、面部表情、眼神、姿势等细微的非言语信号。
这些细微的信号可以帮助咨询师更好地了解被咨询者的情绪状态和内心感受,从而更准确地引导和识别问题。
3. 积极反馈和验证在心理咨询过程中,积极的反馈和验证能够让被咨询者感到被重视和认同,增强其自尊心和自信心。
咨询师可以通过重述或总结被咨询者的发言,确认被咨询者的感受和经历,让被咨询者感到被尊重和理解。
这样的反馈可以帮助建立咨询师与被咨询者之间的工作联结,提高咨询的效果。
4. 创造积极的氛围与情绪心理咨询中,创造积极的氛围与情绪对于促进有效沟通非常关键。
咨询师应该注重营造一种安全、宽松、支持的氛围,让被咨询者感到舒适并愿意表达内心的感受。
咨询师可以通过适当的幽默、关切和鼓励来调节和引导情绪,让被咨询者更好地参与到咨询过程中。
5. 问开放性问题问开放性问题是心理咨询中的一项重要技巧。
相较于封闭性问题,开放性问题能够激发被咨询者更深层次的思考和表达,从而加深自我认识和问题解决的探索。
咨询师可以运用开放性问题来引导被咨询者反思和探索问题的原因、内在感受和解决方案,促进个体的成长和变革。
6. 尊重和关注被咨询者的个体差异心理咨询中,每个被咨询者都具有独特的个体差异,咨询师应该尊重并关注这些差异。
心理咨询技能
![心理咨询技能](https://img.taocdn.com/s3/m/ec7c2a6fb5daa58da0116c175f0e7cd1842518ce.png)
心理咨询技能心理咨询技能是指在心理咨询过程中所需要的技巧和方法,它是心理咨询师为了达到有效帮助被咨询者解决问题和提高心理健康的目标所必备的能力。
下面我将从五个方面介绍心理咨询技能的重要性和应用。
一、倾听技巧倾听是心理咨询师最基本的技能之一,也是建立良好咨询关系的关键。
倾听是指全神贯注地聆听对方所说的话,并能理解其内在的情感和需求。
在倾听过程中,咨询师应注重非语言沟通,表达出自己的关心和理解,如保持适当的眼神接触、肢体语言互动等。
同时,咨询师还应注重有效的反馈,如确认性反馈、理解性反馈和综合性反馈等,以增强咨询师与被咨询者的沟通效果。
二、提问技巧提问是心理咨询师引导被咨询者深入探索问题背后原因和解决方案的重要手段。
在提问过程中,咨询师应使用开放性问题和封闭性问题相结合的方式,引导被咨询者自我反思和思考。
开放性问题可以帮助被咨询者表达更多细节和情感,封闭性问题则可以帮助咨询师更好地了解被咨询者的具体情况和需求。
三、情绪管理技巧情绪管理是心理咨询师在咨询过程中必备的技能之一。
在咨询中,被咨询者可能会出现各种情绪,如愤怒、焦虑、沮丧等,咨询师需要具备辨别和理解这些情绪的能力,并通过适当的方法和技巧来帮助被咨询者管理情绪。
例如,通过情绪导航、情绪释放和情绪调节等技巧,帮助被咨询者更好地处理和应对负面情绪。
四、建立信任与安全感建立信任与安全感是心理咨询师在咨询过程中必须重视的技能。
被咨询者通常会面临一些敏感的问题和隐私,咨询师需要通过积极的姿态、真诚的表达和保密性的原则来建立信任与安全感。
只有在被咨询者感到信任和安全的情况下,才能更好地开展咨询工作,达到预期的咨询效果。
五、解决问题和制定目标在心理咨询过程中,心理咨询师需要帮助被咨询者明确问题和目标,并提供相应的解决方案和建议。
通过与被咨询者的合作,心理咨询师可以帮助被咨询者制定可行的目标,并通过具体的行动计划来实现这些目标。
在解决问题和制定目标的过程中,心理咨询师需要灵活运用各种技巧和方法,如情绪调节、认知重构和行为改变等,以达到最终的咨询目的。
心理咨询的沟通技巧
![心理咨询的沟通技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/114231241611cc7931b765ce05087632311274e0.png)
心理咨询的沟通技巧在当今快节奏、高压力的社会环境中,人们面临着各种各样的心理困扰和挑战。
心理咨询作为一种专业的帮助方式,其核心在于有效的沟通。
掌握良好的沟通技巧,对于心理咨询师来说至关重要,它不仅能够建立起信任的咨询关系,还能引导来访者更好地表达内心感受,促进问题的解决和心灵的成长。
一、倾听的艺术倾听是心理咨询中最为基础和关键的技巧之一。
当来访者走进咨询室,他们往往带着满腹的心事和情绪。
此时,心理咨询师要给予他们充分的时间和空间,专注地倾听他们的诉说。
这不仅仅是听到对方的言语,更是要用心去理解言语背后的情感、需求和期望。
在倾听过程中,心理咨询师需要保持身体前倾、眼神交流和适当的点头等肢体语言,向来访者传达出“我在认真听你说”的信号。
同时,要避免打断来访者的叙述,让他们能够畅所欲言。
例如,当来访者在讲述自己的痛苦经历时,咨询师的一句“请继续,我在听”,能让来访者感受到被尊重和关注。
此外,心理咨询师还要善于捕捉来访者言语中的关键信息和情感线索。
比如,通过来访者的语气、语速、语调的变化,以及重复的词汇和强调的内容,来深入理解他们的内心世界。
二、提问的技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
但提问需要讲究方式和时机。
开放式提问能够鼓励来访者自由地表达自己的想法和感受,例如:“能和我多说一说你当时的想法吗?”“这件事情对你产生了哪些方面的影响?”这种提问方式可以帮助咨询师获取更丰富、更全面的信息。
封闭式提问则用于确认具体的事实和细节,比如:“你这样的感受持续了一周还是两周?”“当时你是选择了 A 方案还是 B 方案?”但过多使用封闭式提问可能会限制来访者的表达,因此要适度运用。
在提问时,心理咨询师还要注意语气的温和与尊重,避免给来访者一种被质问或审判的感觉。
而且,要根据来访者的情绪状态和咨询的进展,灵活选择提问的类型和时机。
三、反馈的重要性及时、恰当的反馈能够让来访者感受到自己被理解和接纳。
心理咨询中的有效倾听技巧
![心理咨询中的有效倾听技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/9909176a82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b350.png)
心理咨询中的有效倾听技巧在心理咨询的过程中,倾听是至关重要的一环。
有效的倾听不仅能够帮助来访者更好地表达自己的内心感受,还能为咨询师提供更多有价值的信息,从而促进咨询工作的顺利开展。
那么,什么是有效的倾听技巧呢?让我们一起来探讨一下。
首先,全身心投入是有效倾听的基础。
当咨询师与来访者进行交流时,要将自己的注意力完全集中在对方身上,放下手头的其他事务,避免分心。
保持良好的眼神接触,让来访者感受到被关注和重视。
身体微微前倾,展现出积极倾听的姿态。
同时,要保持平和的心态,不带有先入为主的观念和偏见,以开放的态度去接纳来访者所说的一切。
积极的回应也是必不可少的。
在倾听过程中,适时地给予来访者一些简单的回应,比如点头、微笑、“嗯”“是的”等,让他们知道你在认真听并且理解他们的表达。
这些回应能够鼓励来访者继续讲述,增强他们的倾诉欲望。
但要注意,回应不宜过于频繁或过于强烈,以免打断来访者的思路。
理解来访者的情感是有效倾听的关键。
不仅要听他们讲述的事实和事件,更要关注他们在这些经历中所产生的情感。
通过来访者的语气、表情和肢体语言,去感受他们的喜怒哀乐。
例如,当来访者谈到一件伤心的事情时,声音可能会变得低沉、语速变慢,此时咨询师可以用温和的语气表达自己的理解和同情:“我能感受到这件事让你很痛苦。
”善于提问能够进一步促进有效倾听。
通过恰当的提问,可以帮助来访者更深入地思考和表达自己的内心世界。
提问的方式要有技巧,避免使用封闭式问题,如“是不是”“对不对”,而更多地采用开放式问题,如“能跟我多说一说吗”“你当时是怎么想的”。
这样可以引导来访者展开更多的叙述,提供更丰富的信息。
除了语言,还要留意非语言信息。
有时候,来访者的肢体语言、面部表情和语气所传达的信息可能比他们说出来的话更重要。
比如,紧握的拳头可能表示愤怒,不断搓手可能表示紧张。
咨询师要敏锐地捕捉这些非语言信号,并将其与来访者的言语内容结合起来进行综合分析。
给予足够的耐心也是非常重要的。
心理咨询师——倾听与引导——心理辅导技巧的实践与提升
![心理咨询师——倾听与引导——心理辅导技巧的实践与提升](https://img.taocdn.com/s3/m/bebc7e753868011ca300a6c30c2259010202f385.png)
心理咨询师——倾听与引导——心理辅导技巧的实践与提升在当今社会,心理健康问题日益受到人们的关注。
心理咨询师作为专业的心理辅导人员,肩负着帮助人们解决心理问题的重任。
而在这个过程中,倾听与引导是心理咨询师必备的两大技能。
本文将探讨心理咨询师如何运用倾听与引导技巧,提高心理辅导的效果,并帮助来访者实现自我成长。
一、倾听:建立信任关系的关键倾听是心理咨询师的基本技能之一,也是建立信任关系的关键。
一个优秀的心理咨询师应该具备耐心、专注和敏感的倾听能力。
他们需要用心去感受来访者的情绪和需求,避免主观判断,并从中获取真实、全面的信息。
为了提高倾听技巧,心理咨询师需要做到以下几点:1. 保持耐心:耐心是心理咨询师必备的品质之一。
在来访者讲述自己的故事或问题时,咨询师需要给予充分的关注和时间,避免打断或催促。
2. 积极反馈:咨询师在倾听过程中,需要给予积极的反馈,如点头、微笑等,以鼓励来访者继续表达。
同时,在必要时可以对来访者的情感和观点进行简短的总结,确保理解准确。
3. 敏锐捕捉:咨询师需要具备敏锐的观察力,注意来访者的非言语行为,如表情、动作等,以便更全面地了解其内心世界。
二、引导:帮助来访者自我探索引导是心理咨询师在辅导过程中对来访者进行启发和引导的一种方法。
通过引导,咨询师可以帮助来访者发现自己的问题所在,激发其自我探索的欲望,从而找到解决问题的方法。
为了提高引导技巧,心理咨询师需要做到以下几点:1. 提问技巧:咨询师应掌握提问的技巧,如开放式问题与封闭式问题的合理搭配,以便更好地引导来访者思考和表达。
同时,提问应避免带有预设或诱导性的问题。
2. 启发思维:咨询师在引导过程中,应注重启发来访者的思维,鼓励其从多个角度思考问题,培养其独立思考和解决问题的能力。
3. 促进自我探索:咨询师的引导应有助于来访者深入了解自己的内心世界,发现自己的潜力和资源,从而促进其自我成长和发展。
4. 适度干预:在引导过程中,咨询师需要适度干预,避免过度代劳或放任不管。
心理咨询中提问和倾听的技巧
![心理咨询中提问和倾听的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/287b8fe1a0c7aa00b52acfc789eb172ded639962.png)
心理咨询中提问和倾听的技巧心理咨询中提问和倾听的技巧在心理治疗的会谈中,所谓"倾听"对方的谈话不仅仅是听听而已,治疗者还要借助言语的引导,真正"听"出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。
这种特殊的引导或说治疗者的这类话语的采用,就是我们这里所要谈的注意倾听的技巧。
艾维等人曾列举了会谈中与找出来访者问题所在的有关言语引导的倾听基本技巧,这些技巧是:开放式问题、封闭式问题、鼓励、说明、对来访者感情的反映和总结等。
一、开放式问题(openquestion)这类问题被一些治疗者认为是最有用的倾听技巧之一。
开放式问题常常运用包括"什么"、"怎么"、"为什么"等词在内的语句发问。
让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的反应,而不是仅仅以"是"或"不是"等几个简单的词来回答。
这样的问题是引起对方话题的一种方式,使对方能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。
在这类问题中,每一种问题都可能引出对方的较为特殊的反应,使治疗者得到想要了解的有关资料。
例如:"能不能告诉我,这事为什么使你感到那么生气?""能告诉我,你是怎样想的吗?"以"能不能……""能……"开始的这类问题,可以说是最为开放的问题了,这种问题有助于来访者给予自己独特的回答。
这类问题一般都会得到一个较为满意的答复,但也可能有的来访者会说"不能"或"现在我还不想说"等等。
如果发生这种情况,治疗者还可以进一步使用其他开放性问题,如"为什么……”等。
当然这样的情况可能很少发生。
"那么以后又发生了什么事情?""当时你有些什么反应?""还有什么人在场?"这种包括有"什么"在内的疑问句,可以帮助治疗者找出某些与问题有关的特定的事实资料。
心理咨询的八大技巧
![心理咨询的八大技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/bc1c604a54270722192e453610661ed9ad515527.png)
心理咨询的八大技巧
1. 倾听技巧:哎呀,倾听可太重要啦!比如别人跟你倾诉烦恼,你就专心地听着,不要打断他。
就像一个耐心的朋友,默默地听着他所有的苦水和抱怨呀!
2. 提问技巧:你得学会巧妙提问啊!比如说,人家说心情很不好,你就问问“是因为什么事情呀”,这就像打开一扇门,让对方更愿意把心里的话都倒出来。
3. 同理心技巧:这个技巧超级关键呢!当别人难过时,你要设身处地地感受他的感受,就好像你也经历了他所经历的痛,这样才能真正理解他呀!
4. 反馈技巧:要及时给出反馈呀!人家讲完一段话,你说“我懂你的意思”,不就像给他一个温暖的回应,让他知道你在认真听嘛!
5. 具体化技巧:别老说含糊的话呀!问清楚具体发生了什么事,就像把模糊的画面一点点清晰化一样。
比如问“具体是在什么时间发生的呢”。
6. 面质技巧:有时候得勇敢地质疑一些不合理的地方呀!但要注意语气哦,不然可会吓到人家。
就像轻轻敲开一个坚硬的壳,让对方看到更真实的自己。
7. 自我暴露技巧:适当分享下自己的经历呀!比如说你曾经也遇到类似的困境,这不就拉近了和对方的距离嘛,像朋友之间分享小秘密一样。
8. 沉默技巧:沉默也是有力量的哦!有时候不说话,静静地陪着对方,反而能让他更安心。
就像空气一样,无声却很重要呀。
我的观点结论就是:这些心理咨询的八大技巧,真的很有用,掌握好了,就能更好地和别人沟通交流,帮助他们解决心理问题呀!。
心理咨询的沟通技巧
![心理咨询的沟通技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/00036e36571252d380eb6294dd88d0d232d43c16.png)
心理咨询的沟通技巧在我们的生活中,难免会遇到各种困惑、压力和心理上的挑战。
这时,心理咨询就成为了一个帮助我们理清思绪、解决问题、提升心理健康的重要途径。
而在心理咨询中,有效的沟通技巧起着至关重要的作用。
一、倾听的艺术倾听是心理咨询中最基础也是最关键的沟通技巧之一。
当来访者向咨询师倾诉时,咨询师需要给予他们全身心的关注,不仅仅是用耳朵听,更是要用心灵去感受。
这意味着要保持专注,不打断对方,不急于发表自己的看法,让来访者能够充分地表达自己的想法、感受和经历。
在倾听的过程中,通过适当的肢体语言,如点头、微笑、眼神交流等,向来访者传达“我在认真听你说”的信息。
同时,要善于捕捉来访者话语中的关键信息,包括情绪的变化、反复强调的内容以及潜在的需求。
例如,如果来访者在讲述自己的工作压力时,多次提到与上司的冲突,那么这可能就是需要深入探讨的重点。
二、提问的技巧提问是引导咨询过程、获取更多信息的重要手段。
但提问需要巧妙,不能给来访者带来压迫感或被审问的感觉。
开放性问题可以鼓励来访者更详细地表达自己,例如“能和我多说一说你当时的感受吗?”而封闭性问题则适用于确认某些具体信息,比如“这件事发生在周一,对吗?”在提问时,要根据来访者的情绪和状态,把握好提问的时机和节奏。
如果来访者情绪激动,可能需要先给予安慰和支持,等他们稍微平静后再进行提问。
三、表达共情共情是指能够站在来访者的角度,理解他们的感受和体验。
这要求咨询师具备敏锐的洞察力和同理心,能够设身处地地感受来访者所经历的一切。
比如,来访者诉说自己失去亲人的痛苦,咨询师可以说:“我能想象这对你来说是多么沉重的打击,那种痛苦一定难以承受。
”这样的表达能够让来访者感到被理解和接纳,从而建立起更深厚的信任关系。
但要注意,共情不是简单的同情,而是真正地走进来访者的内心世界,与他们产生情感上的共鸣。
四、反馈与澄清在咨询过程中,及时给予来访者反馈,让他们知道自己的表达被理解和重视。
心理咨询技巧
![心理咨询技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/923e3c6eac02de80d4d8d15abe23482fb4da02e2.png)
心理咨询技巧心理咨询是一种通过与个体或群体进行交流,帮助他们解决心理问题、增进心理健康的专业服务。
而作为一名心理咨询师,要能够运用合适的技巧与方法来达到有效的咨询效果。
本文将探讨一些心理咨询中常用的技巧,包括积极倾听、非暗示性回应、合适的提问和尊重个体差异等。
1. 积极倾听积极倾听是一种重要的心理咨询技巧,它能够帮助咨询师更好地理解个体的需求和困扰。
在积极倾听过程中,咨询师应该全神贯注地关注个体所表达的言语、情绪和姿态,展现出自己对个体的关切和尊重。
咨询师要主动示意自己在倾听,比如保持良好的眼神接触、使用肢体语言来传达对个体的接纳和理解。
此外,咨询师还可以通过一些肯定性的回应,如点头、微笑、以及“嗯嗯”等声音来表达自己的支持和理解。
2. 非暗示性回应非暗示性回应是指咨询师回应个体时不给出授权、评判、指导或解决方案,而是鼓励个体自我探索和发展。
咨询师可以使用开放性的回应,如“你是怎么感受到这样的情绪的?”或“你有什么想法可以应对这个问题?”这样的回应为个体提供了更多的空间来思考和表达,从而更好地理解自己的问题和需求。
3. 合适的提问提问是心理咨询中的重要技巧之一,咨询师可以通过提问来帮助个体清晰地表达问题,并且激发个体自我思考和探索。
合适的提问应该是开放性的,并且能够引导个体探求自身的问题或困扰。
例如,咨询师可以问:“你对这个问题有怎样的认识?”或者“你认为这个问题对你的生活有什么影响?”这样的提问不仅能够让个体更深入地探索问题,也能够帮助咨询师更好地理解个体的内心体验。
4. 尊重个体差异在心理咨询过程中,咨询师应该尊重个体的差异,并且避免对个体进行定性或评判。
每个个体都是独特的,有着不同的背景、经历和价值观。
咨询师应该以开放和包容的态度来接纳个体的观点和情感,并且通过提供无条件的支持和理解来建立与个体的信任关系。
此外,咨询师还应该尊重个体的自主权,不主动干涉个体的决策和选择。
总结:心理咨询技巧是心理咨询师必备的能力之一,它能够帮助咨询师与个体建立良好的咨询关系,并且有效地解决个体的心理问题。
心理咨询师证书中的沟通与倾听技巧
![心理咨询师证书中的沟通与倾听技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/910175c170fe910ef12d2af90242a8956becaafc.png)
心理咨询师证书中的沟通与倾听技巧心理咨询师证书是一个重要的职业认证,它代表着持有者在心理咨询领域具备一定的专业知识和技能。
在心理咨询工作中,有效的沟通和倾听技巧是至关重要的,因为它们直接影响着咨询师与客户之间的关系以及咨询过程的成功程度。
本文将探讨心理咨询师证书中的沟通与倾听技巧,并提供一些建议,帮助咨询师提升这些技能。
一、倾听技巧倾听是心理咨询过程中最基本的技巧之一。
倾听的目的是理解和接纳客户的内在感受和体验,建立信任和共鸣。
以下是一些有效的倾听技巧:1. 注意力集中:当与客户交流时,专注于他们正在说的话,并全神贯注地倾听。
避免分散注意力或提前下结论。
2. 非言语表达:通过肢体语言和面部表情展示对客户的关注和理解。
例如,肯定性的点头、微笑和眼神接触都可以传达出你在倾听的同时与客户建立联系。
3. 多元理解:尝试从多个角度去理解客户的问题。
不要片面理解客户,而是多角度思考,并用客户的语言和视角与其建立共鸣。
4. 发问技巧:通过提问来激发客户深入思考和表达真实感受的能力。
开放式问题(如:“请告诉我更多关于这个问题的细节。
”)比封闭式问题(如:“你是不是感到沮丧?”)更能激发客户的思考和自省。
二、沟通技巧除了倾听技巧,心理咨询师还需要掌握有效的沟通技巧,以确保与客户之间的信息交流清晰流畅。
以下是一些提高沟通技巧的建议:1. 清晰表达:用简洁明了且具体的语言来表达自己的观点和建议。
避免使用专业术语或难以理解的语句,以免给客户带来困惑。
2. 利用非语言沟通:除了言语,非语言沟通也是一种重要的沟通方式。
关注自己的姿态、面部表情和声音语调,确保它们与你的言语相一致。
3. 观察客户的非言语表达:通过观察客户的肢体语言、面部表情和声音语调,了解他们的内在感受以及言外之意。
有时候,客户不一定会直接表达自己的需求或问题,而是通过非言语方式传递信息。
4. 尊重和接纳:以尊重和接纳的态度面对客户,不要进行任何贬低或判断的行为。
心理咨询师的沟通技巧与技巧
![心理咨询师的沟通技巧与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a5f09894250c844769eae009581b6bd97f19bc8c.png)
心理咨询师的沟通技巧与技巧心理咨询师在与客户进行沟通时,需要具备一系列的沟通技巧和技巧,以有效地与客户建立信任、深入了解客户问题的根源,并提供适当的帮助和支持。
本文将介绍心理咨询师的沟通技巧和技巧,包括积极倾听、非语言沟通、问问题的技巧以及建立和维护良好的工作关系等。
1. 积极倾听积极倾听是心理咨询师非常重要的沟通技巧之一。
它包括专注于客户、接受客户的情感、表达共情以及使用肯定性的非语言和语言回应。
积极倾听可以让客户感到被尊重和理解,进而促进建立信任的关系。
当心理咨询师积极倾听时,他们应该避免打断客户,避免评判和解决问题,而是专注于理解客户的经历和感受。
2. 非语言沟通非语言沟通是心理咨询师与客户进行沟通时至关重要的方面。
它包括身体语言、眼神接触、面部表情以及声音的使用。
心理咨询师应该保持开放和放松的身体姿势,面带微笑,坐姿舒适,并保持适当的目光接触。
这些非语言信号可以传达出心理咨询师的关注和尊重,并帮助客户感到安全和放松。
3. 问问题的技巧问问题是心理咨询师与客户进行深入交流的重要方式之一。
在问问题时,心理咨询师应该使用开放性问题和封闭性问题的技巧。
开放性问题可以帮助客户更深入地探索和表达问题,封闭性问题则可以帮助心理咨询师获得更具体和清晰的信息。
此外,提问时还应避免询问为什么问题,因为这可能给客户带来压力和防御。
4. 建立和维护良好的工作关系心理咨询师在与客户进行沟通时,应努力建立和维护良好的工作关系。
这包括尊重客户的独特性和权利,保持客户的机密性,提供情感支持和肯定,并建立共同的目标和期望。
通过建立良好的工作关系,心理咨询师可以更好地理解客户的需求,并为他们提供更有效的帮助和支持。
综上所述,心理咨询师的沟通技巧和技巧对于与客户建立有效的沟通和建立信任关系至关重要。
积极倾听、非语言沟通、问问题的技巧以及建立和维护良好的工作关系都是心理咨询师在实践中应该掌握和运用的重要工具。
通过不断提升这些技巧和技巧,心理咨询师能够更好地帮助客户,提供更有效的支持和治疗。
心理咨询师的技巧总结:通过倾听与引导帮助患者自我疗愈
![心理咨询师的技巧总结:通过倾听与引导帮助患者自我疗愈](https://img.taocdn.com/s3/m/ac10b8d3112de2bd960590c69ec3d5bbfd0ada34.png)
心理咨询师的技巧总结:通过倾听与引导帮助患者自我疗愈心理咨询师的技巧总结:通过倾听与引导帮助患者自我疗愈在当今的社会中,随着社会压力的不断增加,很多人开始承受越来越沉重的精神负担。
由此,心理健康问题开始越来越普遍,而心理咨询师也成为了越来越受欢迎的职业之一。
作为心理咨询师,要帮助患者自我疗愈,需要掌握一定的技巧。
本文将从倾听与引导两个方面来总结心理咨询师的技巧。
一、倾听作为心理咨询师,倾听是非常重要的一个技巧。
在和患者交流的过程中,要认真聆听患者的言辞,掌握他们的情绪状态,以及承受的问题。
在倾听的过程中,可以采取以下几个技巧:1.合理使用沉默沉默不仅是一种重要的倾听技巧,也是一个非常有效的引导技巧。
在和患者谈话的时候,我们要注意使用适当的沉默。
沉默可以让患者感觉到我们对他们的关注和理解,同时也能给患者留出足够的思考时间。
2.用简短的语言来反复表达在倾听患者的时候,我们要注意用简明的语言来反复表达,可以说是重复性表达。
这样可以让患者更好的理解我们的意思,同时也能让他们感觉到我们对他们的关注更加深刻。
3.注意肢体语言肢体语言是一种非常重要的倾听技巧。
要注意肢体语言,因为这可以让我们更好地了解患者,更好地掌握他们的情绪状态和心理问题。
二、引导作为心理咨询师,引导是非常重要的一个技巧。
我们要注意在引导中,使用适当的引导技巧和方法,给患者一个正确的方向。
在引导的过程中,可以采取以下几个技巧:1.接受行为在引导患者的行为和思考方式时,我们需要倡导接受。
这样可以让患者感觉到我们对他们的支持和理解,并且能够逐步接受他们的错误思考方式和问题性行为。
2.用情感替换情感替代是一种非常有效的引导技巧。
在和患者交流的过程中,我们可以通过一些情感替代方式来引导患者正确的思考方式和情感状态。
3.提供支持提供支持是一种非常重要的引导技巧。
我们在和患者沟通时,要认真聆听他们的意见和情绪,以及他们与他人的互动。
在对患者的话语进行引导的同时,我们还要注意用一些肯定性的语言来表达我们的支持之意。
心理学方法在心理咨询中的倾听技巧
![心理学方法在心理咨询中的倾听技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/5cfaf4b7f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27d1.png)
心理学方法在心理咨询中的倾听技巧在心理咨询中,倾听是一项基础而重要的技巧。
倾听不仅仅是听取对方的言语,更是通过了解和共情,帮助对方愈合心灵的过程。
心理学方法提供了一系列倾听技巧,使得心理咨询师能够更加有效地倾听和理解来访者的需求。
本文将介绍一些心理学方法在心理咨询中应用的倾听技巧。
一、积极倾听积极倾听是指以全神贯注的态度,倾听来访者的言辞和情感。
此时,咨询师应当将注意力集中在来访者身上,开放自己的心灵,避免对话中的干扰和偏见。
在倾听过程中,咨询师应以尊重和理解为出发点,从来访者的角度去体验他们的感受以及所面临的问题。
二、非语言倾听除了言语,非语言也是倾听的重要组成部分。
咨询师应通过观察来访者的面部表情、姿势、眼神等非语言信号来获取更多信息。
面部表情能够体现出来访者的感受和情绪,而姿势和眼神则能传达出来访者的态度和潜在需求。
咨询师通过非语言倾听,能够更好地理解来访者,并与其建立更好的沟通。
三、倾听并反馈倾听并反馈是一种让来访者感受到被真正理解和关注的方式。
咨询师可以通过重述来访者的话语、总结他们的感受和需求,来展示自己的倾听和理解。
这种反馈不仅能够帮助咨询师确认自己是否正确理解了来访者的问题,同时也能够让来访者感到被接纳,建立起更加信任和亲近的关系。
四、开放式倾听开放式倾听是一种让来访者自由表达的技巧。
咨询师通过开放式的问题和陈述,让来访者自由展开思维,不受限制地表达内心的感受和需求。
这种倾听技巧能够让来访者感到被重视和被关心,同时也有助于发现问题的本质和解决方案。
五、同理心倾听同理心倾听是指咨询师通过共情和体会来访者的感受和情绪。
通过将自己置于来访者的角度,咨询师能够更好地理解并与来访者产生共鸣。
咨询师可以通过言辞和非语言的方式,向来访者传递自己的关心和理解,从而加深沟通和建立信任。
六、澄清与确认在倾听过程中,咨询师应当及时澄清和确认自己对来访者的理解是否准确。
通过澄清和确认,咨询师能够避免对来访者需求的误解,并及时纠正错误的理解。
心理疾病的心理咨询与支持倾听技巧情感支持和解决问题
![心理疾病的心理咨询与支持倾听技巧情感支持和解决问题](https://img.taocdn.com/s3/m/27e4b8ab5ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969ea.png)
心理疾病的心理咨询与支持倾听技巧情感支持和解决问题在当今社会,心理疾病问题日益严重。
心理咨询与支持成为了帮助患者缓解痛苦的重要方式。
倾听技巧、情感支持以及问题解决能力是心理咨询师必备的核心能力。
本文将重点探讨心理疾病的心理咨询与支持倾听技巧,以及情感支持和问题解决的方法。
1. 心理咨询与支持倾听技巧在心理咨询与支持中,倾听是最为基础和关键的技巧之一。
倾听不仅仅是听到对方说话,更重要的是能够理解和感受对方的情绪和内心世界。
以下是几种有效的倾听技巧:(1)积极倾听:积极倾听是指通过肢体语言和肢体动作来展示你的关注和兴趣。
例如,保持眼神接触、微笑、点头示意等,这些动作能够让对方感受到你的关心。
(2)非言语倾听:非言语倾听是指通过言外之意的方式来理解对方的情绪和内心状态。
例如,通过对方的面部表情、声音的语调、手势等细微的变化来推测对方的真实感受。
(3)反馈倾听:反馈倾听是指以对方的感受为导向,通过回应对方的发言来显示你的理解和支持。
例如,你可以用引述的方式来重述对方的话语,或者用一些简短的、鼓励性的话语来回应对方的情绪。
2. 情感支持情感支持是指对患者情感上的支持和安抚。
在心理咨询与支持中,情感支持起到了至关重要的作用,可以帮助患者缓解痛苦和焦虑。
(1)关怀和理解:在心理咨询中,心理咨询师应该向患者表达出自己对其痛苦的关怀和理解。
例如,你可以用一些鼓励性的话语来安慰患者,让其感受到你的支持。
(2)情感表达:情感表达是情感支持的核心内容之一。
心理咨询师应该鼓励患者表达情感,并且接纳这些情感的存在。
对于一些负面情绪,心理咨询师可以引导患者进行积极的情感转移。
(3)正念练习:正念练习是指通过专注于当下的感受和体验来改变患者的情绪状态。
心理咨询师可以教授患者一些正念练习的技巧,例如深呼吸、冥想等,帮助患者放松身心和调整情绪。
3. 问题解决除了倾听和情感支持以外,问题解决也是心理咨询师需要具备的重要技能之一。
针对患者遇到的实际问题,心理咨询师需要帮助患者找到解决问题的方法和策略。
心理咨询的沟通技巧
![心理咨询的沟通技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/3350edeb64ce0508763231126edb6f1aff0071d7.png)
心理咨询的沟通技巧在当今快节奏的社会中,人们面临着各种各样的压力和挑战,心理健康问题日益凸显。
心理咨询作为一种帮助人们解决心理困扰、促进心理健康的专业服务,其重要性不言而喻。
而在心理咨询过程中,有效的沟通技巧是建立良好咨询关系、实现咨询目标的关键。
一、倾听的艺术倾听是心理咨询中最为基础和重要的沟通技巧之一。
真正的倾听不仅仅是听到对方所说的话,更要理解其话语背后的情感、需求和意图。
在倾听时,咨询师要全神贯注,保持专注的姿态和眼神交流,让来访者感受到被尊重和关注。
同时,要避免打断来访者的叙述,给予他们足够的时间和空间来表达自己的想法和感受。
通过倾听,咨询师可以收集到更多关于来访者的信息,了解问题的全貌。
例如,来访者在讲述自己的经历时,可能会流露出焦虑、愤怒、悲伤等情绪,咨询师要敏锐地捕捉到这些情绪,并通过适当的回应让来访者知道自己的感受被理解和接纳。
二、提问的技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
有效的提问可以帮助来访者更清晰地认识自己的问题,激发思考。
咨询师在提问时要注意问题的开放性和针对性。
开放性问题如“能跟我多说一说当时的情况吗?”“你对这件事的感受是怎样的?”可以让来访者自由地表达,提供更多的细节和内心的想法。
而针对性问题则是针对来访者叙述中的关键信息进行提问,如“你提到这个问题已经持续了一段时间,那它对你的日常生活产生了哪些具体的影响?”此外,提问的语气要温和、友好,避免给来访者带来压迫感。
提问的频率也要适中,过多的问题可能会让来访者感到被盘问,影响咨询关系的建立。
三、反馈与回应在咨询过程中,及时的反馈和回应可以让来访者感受到咨询师的关注和理解,增强咨询的效果。
反馈可以是对来访者所述内容的总结、概括,也可以是对其情感的认同和共鸣。
例如,咨询师可以说:“我听下来,你这段时间承受了很大的压力,确实很不容易。
”这样的反馈能够让来访者感到自己被理解和支持。
回应则包括语言回应和非语言回应,语言回应如“嗯”“是的”等表示在认真倾听,非语言回应如点头、微笑、身体前倾等可以传递出关注和鼓励。
心理咨询师时所需的沟通的技巧
![心理咨询师时所需的沟通的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/189c5265ae45b307e87101f69e3143323868f569.png)
心理咨询师时所需的沟通的技巧心理咨询师时所需的沟通技巧心理咨询师是一门需要倾听与理解的专业,咨询师与咨询对象之间的有效沟通至关重要。
在帮助咨询对象解决问题、增进心理健康方面,良好的沟通技巧起着决定性的作用。
本文将探讨心理咨询师所需的沟通技巧。
1. 倾听技巧作为一名心理咨询师,倾听是必备的技巧之一。
当咨询对象向你倾诉时,要全神贯注地聆听,并给予肯定和理解。
与此同时,应注重非语言沟通,如用眼神、面部表情和姿势来表达自己的关注和理解。
倾听不仅包括咨询对象言语背后的含义,还包括感受和情感。
2. 问问题的技巧提问是心理咨询师引导对话的重要方式之一。
巧妙而恰当的询问问题能够引导咨询对象更深入地思考和表达他们的感受和想法。
开放式问题能够促使他们展开对话,而封闭式问题则有助于澄清某个具体的问题。
适当的提问可以帮助咨询对象自我探索,并激发潜在的解决方案。
3. 启发式技巧心理咨询师可以通过启发式技巧激发咨询对象的内省和反思。
这些技巧包括反射、概括和验证。
反射是指将咨询对象的经历或感受以自己的话重新表达出来,这有助于让咨询对象更好地理解自己。
概括是指将咨询对象说的内容浓缩到更简洁和具体的话语中,以便更好地确定问题和方向。
验证是指对咨询对象所说的内容进行验证,以确保自己的理解是准确的。
4. 建立信任和安全感心理咨询师需要通过言语和行为来建立与咨询对象之间的信任和安全感。
这需要与咨询对象建立真实、坦诚和保密的关系。
在倾听和询问问题的过程中,咨询师应展现出真诚和专业的态度,以便咨询对象能够放下防备,与你分享他们的问题和痛苦。
5. 积极反馈和肯定给予咨询对象积极的反馈和肯定是提升沟通效果的重要策略。
通过表达赞赏和鼓励,咨询师可以增强咨询对象的自信和积极性。
适时地给予反馈可以帮助咨询对象意识到他们的问题和进步,并激励他们继续努力。
6. 理解文化差异在心理咨询过程中,咨询师应当注意到不同文化背景对于沟通的影响。
尊重并理解不同文化价值观、信仰和行为模式是有效进行沟通的关键。
心理咨询师的倾听技巧
![心理咨询师的倾听技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/5e5b05e9294ac850ad02de80d4d8d15abe2300b5.png)
心理咨询师的倾听技巧心理咨询师作为专业人士,拥有丰富的心理学知识和技能,起到帮助个体解决心理问题的重要角色。
其中,倾听技巧是心理咨询师必备的一项核心能力。
本文将从有效倾听的重要性、倾听的基本原则和实施技巧等几个方面,探讨心理咨询师的倾听技巧。
一、有效倾听的重要性倾听是心理咨询师与被咨询者建立有效沟通的基础,对于咨询过程起到关键性的作用。
首先,倾听能够帮助咨询师获得准确的信息。
通过倾听,咨询师可以了解被咨询者的思想、情绪和需求,从而更好地理解问题的本质。
其次,倾听可以营造良好的咨询氛围。
心理咨询师充分倾听被咨询者的言语和情感,传递出对被咨询者的尊重和关注,促进被咨询者的自我表达。
最后,倾听有助于建立良好的咨询关系。
通过倾听,心理咨询师能够与被咨询者建立起互信和共情,从而更好地引导和帮助被咨询者解决问题。
二、倾听的基本原则在心理咨询中,倾听具有一定的基本原则。
首先是尊重原则。
心理咨询师应尊重被咨询者的自主权,不进行偏见、批评或强迫的干涉。
其次是共情原则。
倾听是一种理解和体验被咨询者情感的过程,心理咨询师应通过共情,帮助被咨询者认识和表达内心感受。
第三是关注原则。
心理咨询师应倾听被咨询者的言辞和情感,关注他们所关心的事情,从而增进被咨询者感受到的关怀和支持。
最后是沟通原则。
心理咨询师在倾听的基础上,通过非语言和语言的方式与被咨询者进行互动,促进信息传递和理解。
三、实施倾听技巧心理咨询师应掌握一系列的倾听技巧,以增强倾听的效果。
首先是确认性回应。
心理咨询师可以通过诸如“嗯”、“噢”等确认性回应,表明自己在倾听被咨询者的话语。
同时,确认性回应还可以帮助咨询师了解被咨询者更深层次的含义。
其次是重述。
心理咨询师可以将被咨询者的话语内容进行重述,以确保理解的准确性,并给予被咨询者以肯定的反馈。
另外是概括。
心理咨询师可以将被咨询者的几个相关观点或信息进行概括,以表达自己的理解和对被咨询者的关注。
最后是提问。
适当的提问可以帮助心理咨询师引导被咨询者进一步思考和表达,促进问题的解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
心理咨询中倾听与提问的技巧来源:互联网责编:admin作者:佚名时间:2005-05-在心理治疗的会谈中,所谓"倾听"对方的谈话不仅仅是听听而已,治疗者还要借助言语的引导,真正"听"出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念等。
这种特殊的引导或说治疗者的这类话语的采用,就是我们这里所要谈的注意倾听的技巧。
艾维等人曾列举了会谈中与找出来访者问题所在的有关言语引导的倾听基本技巧,这些技巧是:开放式问题、封闭式问题、鼓励、说明、对来访者感情的反映和总结等。
一、开放式问题这类问题被一些治疗者认为是最有用的倾听技巧之一。
开放式问题常常运用包括"什么"、"怎么"、"为什么"等词在内的语句发问。
让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的反应,而不是仅仅以"是"或"不是"等几个简单的词来回答。
这样的问题是引起对方话题的一种方式,使对方能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。
在这类问题中,每一种问题都可能引出对方的较为特殊的反应,使治疗者得到想要了解的有关资料。
例如:"能不能告诉我,这事为什么使你感到那么生气?""能告诉我,你是怎样想的吗?"以"能不能……""能……"开始的这类问题,可以说是最为开放的问题了,这种问题有助于来访者给予自己独特的回答。
这类问题一般都会得到一个较为满意的答复,但也可能有的来访者会说"不能"或"现在我还不想说"等等。
如果发生这种情况,治疗者还可以进一步使用其他开放性问题,如"为什么……"等。
当然这样的情况可能很少发生。
"那么以后又发生了什么事情?""当时你有些什么反应?""还有什么人在场?"这种包括有"什么"在内的疑问句,可以帮助治疗者找出某些与问题有关的特定的事实资料。
"对这件事你是怎样看的?""你是怎么知道别人的这些看法的呢?"这类带"怎么"一词的问题往往会引导出对方对事情经过的描述,当问题涉及对方自己的想法、看法时,治疗者所要了解的就是来访者个人对问题的考虑了。
"为什么你觉得这样做不公平?""为什么你说别人都看不起你?""你当时为什么那样做?"与"为什么"有关的问题的任务通常是需要找出来访者对某事所产生的看法、做法、情绪等原因,这可能会得到多种较为具体的解释与回答。
从上述对开放式问题的分析,我们可以很明确地了解到,虽然开放式问题给来访者的回答以较大的自由度,虽然开放式问题可能会得到不同来访者千百种不同的答复,但开放式问题的目标都始终趋向于来访者问题的特殊性。
通过这类问题的提问,实际上治疗者非常可能获得对来访者问题的一般性了解,对与问题有关的具体事实的掌握以及对来访者的情绪反应和他对此事的看法及推理过程的了解。
治疗者在使用开放式问题时要注意,在此之前应注意发展良好的治疗关系,而与此同时仍需注意这一点。
有些问题应注意语气语调的运用,以免显得过于咄咄逼人。
如果来访者此时还不那么信任治疗者的话,连珠炮式的发问可能会使对方产生疑虑,甚至于对立。
另外,有些来访者虽然表面上对问题都-一作答,但可能其内心思想与活动仍有很大程度的保留。
例如同一个问题:"你当时为什么没有把这件事告诉你丈夫呢?"辩论式、进攻式、语气强硬的发问与共情式、疑问式、语气温和的发问就可能会在来访者心里产生两种完全不同的印象,前者会被认为治疗者有反对自己之意,后者则被认为治疗者是真心实意地想知道事情的真相从而帮助自己。
二、封闭式问题这类问题的特征就是可以以"是"或者"不是","有"或者"没有","对"或者"不对"等一两个字给予回答。
比如"你现在最关心的就是这件事了,是吗?""他当时没有表示同意?""你确实这样想过了?"等问题就是所谓封闭式问题。
这类问题在会谈中具有收集信息、澄清事实、缩小讨论范围、使会谈能集中探讨某些特定问题等功效。
封闭式问题也可帮助治疗者把来访者偏离某主要问题的话头牵引回正题上。
譬如:"我们还接着讨论刚才的问题,好吗?"不过治疗者对封闭式问题的采用要适当。
所谓适当就是不要过多地采用这类问题而仅在必要时应用。
因为来访者前来治疗时,总是带有希望别人分担自己的问题、理解自己的情感等愿望,而心理治疗会谈恰恰是他得以表达自己的一个时机。
因为没有人愿意自己在谈话中总处于被动回答的地位,所以封闭式问题的采用如果超过一定的限度,就有可能对治疗关系产生破坏性影响。
三、鼓励和重复语句鼓励是指对来访者所说的话的简短的重复或仅以某些词语如"嗯……嗯","噢","是这样"或"后来呢?"来鼓励对方进一步讲下去或强调对方所讲的某部分内容。
这是最简单的技巧之一,可能因其简单,所以常常被认为是细枝末节而予以忽视。
然而正是这一简单的技巧,使治疗者得以进入来访者的精神世界,并且被研究者们认为是成功的治疗者所具有的一个特征。
这是因为鼓励是一种积极的方式,它能使来访者了解到治疗者在认真地听他讲话,并希望他继续讲下去。
以重复语句作为鼓励对方的一种反应,是一种很有效力的反应方式,这可以表明治疗者对来访者所说的话中关键词语的注意。
通过这样的鼓励,可引导来访者的谈话向某一方向的纵深部位进行。
请看下面的例子。
来访者:"人一多我总是非常容易紧张,这回他们都看出我紧张了,他们都会看不起我,我们班那么多人看着我,我紧张得连话都说不好"。
在来访者的这段话中,治疗者可以选择作为重复语句的有好几个:"人一多你就容易紧张……","他们都看出你紧张来了","他们都会看不起你"等等。
不同的鼓励可能会使谈话转入不同的话题,而不同的话题可能影响着治疗的深度,治疗深度又可以反映出鼓励的程度。
在上述来访者的这段话中,可能以选择"你觉得非常难堪"作为治疗者的重复句子最好。
这种反应,一方面可以抓住来访者问题的重心,另一方面也可以表示出对对方的理解。
通过这一鼓励,可以促使对方对这一问题再予以更为详细的说明(比如来访者为什么会感到非常难堪--她可能希望自己处处显得大方、自然,希望自己能被班里同学所喜爱,最怕别人看不起自己等等)。
可以这样说,每一个哪怕是最简短的鼓励都可以看作是对来访者的一种强化,这种强化会影响到来访者进一步谈话的内容。
鼓励或重复看上去极简单,但它对来访者的影响却是不容忽视的。
在运用鼓励语句的同时,治疗者还要注意自己身体语汇的运用,如专注于对方的神情,倾听的姿式以及点头示意等。
专注的神情和倾听的姿式对对方的谈话也是一种无声的鼓励,而点头所表示的含义就更为明确了。
四、说明语句这就是对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质进行复述,简而言之就是对其谈话进行实质性的说明。
治疗者可以用自己的词汇对来访者的话进行复述,但某些带有敏感性的词汇和一些重要的词语仍以用来访者用过的词汇为好。
说明语句可以帮助治疗者检查其对来访者的问题的理解程度,把一些分散讲出的事情联系起来。
治疗者的说明语句也给了来访者以重新解释自己的思想的机会,同时也是其重新探索自己的问题,重新思考事物之间的关系及深化所谈话题的内容的机会。
治疗者对问题本质的说明及对关键的观点的重复,对于某些需要对一些困难的问题作出选择的来访者可能更为有益。
对说明技巧的应用,我们可以举一实例:治疗者:我想你刚才说了那么多,主要意思就是你希望自己无论做什么都能做好,让别人都觉得自己挺聪明、挺能干、希望别人喜欢自己,对吗?来访者:晤,差不多吧,我什么都想做得十全十美。
治疗者:愿做一个完美的、无可挑剔的人?来访者:嗯(点头)。
在这里,治疗者两次发言都是用的说明语句。
第一次是对前面来访者的大量谈话内容的总结,其语句中"让别人觉得自己挺聪明"、"挺能干"、"希望别人喜欢自己"里面的"挺聪明"、"挺能干"、"希望别人喜欢我"都是来访者的原话。
从上面的例子中我们可以看出,治疗者的第一次说明使来访者也对自己的问题作了进一步的思考,来访者进一步解释自己的想法说:"我什么都想做得十全十美"也是她自己对自己问题的实质的进一步思考的结果。
治疗者的第二次说明使治疗双方对来访者问题的实质的认识都得到了进一步的深化。
此外,说明语句在初次会谈中对了解来访者所谈的问题的各方面材料都极为有用。
治疗者可以借此机会检查他对来访者所诉说的许多事实的理解程度,澄清、确认一些关键的信息与线索,为进一步的治疗会谈打下坚实的基础。
五、对感情的反映仅仅明确一些具体信息与事实对治疗者来说还是不够的。
对感情的反映技巧为治疗者提供了一个探查来访者的感情卷入的程度的机会。
一般说来,对来访者感情的反映常常包括这样一些内容:"你"或对方的名字和情绪的名称,"你觉得……","你心里感到……"这样的句子。
此外还常有与情绪有关的人物、事件(如"每次你说话时你丈夫心不在焉就会使你感到特别恼火")。
单纯的对感情的反映可能只包括前面3个部分的内容,但在实际运用中常涉及第4部分的内容,这可以看作是对感情的反映与说明语句的结合。
例如"你感到很伤心?""这件事你现在想起来仍然很气愤?""你笑了,你真觉得好笑?"事实上,在具体的心理治疗实践中,有时要想把说明语句与对感情的反映区别开来实在是很困难的。
对治疗者来说,他对来访者感情的反映也只有借助口头的说明。
如果一定要对二者进行区分的话,只能这样理解:说明语句所关心的更多的是对事实本质的了解,而对感情的反映则注重的是对对方情绪情感的认识。
二者常常会在治疗者的话语中同时出现。
在运用对来访者的感情的反映这一技巧时,首先治疗者自身必须对人类丰富的情感有较好的认识,要能够比较正确地定义某些常见情绪、情感,比如:愤怒、恐惧、高兴、悲哀、孤独感等。