锅炉安装质量办法培训文件

锅炉安装、改造、维修、改造、维修质量保证手册编制:

审核:

批准:

批准日期: 2016年1０月01 日受控状态:受控

受控号:

２016－０9-2０公布2０1６-10-01实施

Ａ质量手册公布令--－-－-----－-----－-------－-－-－-－---－--－----－---－---－---------－---－－--------－－--－-－－--－---－-－－-－-----

B.质量方针、目标---－－---－-----------－--－--－-－--－－－--－--－-----－--－----－----－-－--------------－－---－--－－----------－－--

Ｃ.任命质量保证工程师、各质控系统责任人令---－--－--－---－-－----－---------－-－-－---－----－-------－-----------

第1章治理职责-－--－-－--－----－-－---－---------－-－----－---－－－－------－－----------－---------－－-----－-----－-－--－---－

第２章质量保证体系文件－－-－－－－－－-－-－---－------－－

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第3章文件和记录操纵---------－-－－--------－－-------－－-－--－---－－----------------－--－-－---－----－----－-－-----－

第4章合同操纵-－----－---－--－---－-－------－-－----－-－-－--－-－－-－--－-－-－-----－------------－-------－-----－－--－---－-

第5章设计操纵－--------------－－---－--------－-----－－--－－－－----－---－--－-－----------－---------－--－--－－---－--－---

第6章材料、零部件操纵－－--－-----－－----－------－-－-----－-－-----－-－--－-----------－---－-－---－--－－-----－-----－

第7章作业（工艺）操纵－－-－--－－---－-－-------－---－--------－---－---－------------－----－----－－-－－---－----－－---

第8章焊接操纵－-－------－-－－-----－----－-－-－-－-----－－－----－-－－-－----------－----－--－------－-------－---－--－－--－--

第９章热处理操纵---------－－--－------－－-------－－－------－－-－-－-----－---－－------－－---------------－-----－－-－----第1０章无损检测操纵-------－－--－－-－－--------－----－－-－---－-----－－－--------－-－---－－-－--－-－－---－-----－----－---－-

第11章理化检验操纵---－-----－-------－------－-－---------－－----－－--－---------－---－--－------－-------－－---－－-－－-

第１２章检验与试验操纵---－------－---－-－------－-----－－----－-－---－--－－-－－-－-－-------－-----－－-－--------－-----－-

第13章设备和检验与试验装置操纵-－--－------－－－-－--－------－-----－－-----－－-----－－--------－---------－---－－

第１４章不合格品（项）操纵-－-－-----－-----－---－－--－-－-----------－--－-----－-－--------------－---－----－----－--

第１5章质量改进与服务--－-------－-------－--------－---－-－－---－－--------－---－-－－---－---------－------－-－-----－-

第16章人员培训、考核和治理－－---－－-------------－--－－-－

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第17章其它过程操纵-------－--－-－-－－－---－-－-----－------－--－--－-－---－--－----－---－-------－---－-－------－-－-－---－第１8章执行特种设备制造许可制度-－----－－--------－------－--－－-----－----－--－-－－-－－---－----------－--－--－-－

附录一程序文件目录－-－---－---------－---－－---－-----－-－----------－-－--------－---－-----－-－-－－－---------－--－－－--

附录二Ｃ级文件清单 -－------－-－--－---－－－-－－-－－--－－---－－-－-－--------－-----－－-－－----－--------------－----附录三公司部门质量目标----－-----－-----－-－－----－－--－-------－----------－－－-－----－－--－-－-----－---－-－-----－--附录四锅炉安装、改造、维修操纵系统操纵环节、操纵点、停止点一览表－---－----－--－--－---－-----－---------－--

Ａ质量保证手册发布令

本公司依据国家特种设备制造方面的有关法律、法规和相关标准,为确保1级锅炉的安装、改造、维修质量，按照TＳG Z０004－20０7《特种设备制造、安装、改造、维修、改造、维修质量保证体系差不多要求》标准的要求依据《锅炉安全技术监察规程》及有关标准、规范，建立健全了《锅炉安装、改造、维修质量保证手册》A-０1版,本手册是公司在1级锅炉安装、改造、维修质量保证方面的纲领性文件，是质量保证体系运行的依据,也是企业对外证实质量保证能力的文件。全体职员必须严格执行,以确保质量保证体系有效运行和不断持续改进，实现公司的质量方针和质量目标。

依照《特种设备安全法》和国家特种设备制造许可证制度有关规定,我对公司的１级锅炉质量负全责。

为确保我公司质量保证体系有效运转，特任命公司技术负责人王春厚同志为我公司的质量保证工程师，负责我公司质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进,协调处理质量保证体系运行中出现的问题,授权其在质量治理活动中负有独立性责任,在处理质量问题上有高于其它任何部门的权力，具有独立

的处理和裁决质量保证体系中重大问题的权力,不受产值、产量、进度和成本等指标的阻碍。质保工程师在体系运行过程中解决不了的问题，汇报给我,由我负责解决。

经审定，本《锅炉安装、改造、维修质量保证手册》A-01版符合国家有关法律、法规和标准要求及本公司实际情况，现予以正式公布请全体职员遵照执行。本手册自20１6年1０月０1日起正式实施

总经理：

2016年１0月01日

B．质量方针、目标

质量方针：

遵守法律法规，确保安装、改造、维修质量;持续改进,满足客户需求。质量目标:

a. 法规标准执行率100％；

b. 锅炉安装、改造、维修监督率、安装、改造、维修工程合格率为1０0％;

c. 用户中意率≥9０％;

总经理:

2016年10月01日

C．任命质量保证工程师、各质控系统责任人

在锅炉制造全过程中实施质量保证体系，符合法律法规保证产品质量及用户要求的行之有效的措施，依照公司实际情况,现任命各质量操纵体系责任人员：

希望各质控系统责任人员在其职责范围内工作，认真实施《锅炉安装、改造、维修质量保证手册》中的各项要求，切实实施各自的职、责、权，以保证质量保证体系能够正常运转。

总经理:

2016年10月01日

第１章治理职责

01目的

对锅炉安装、改造、维修质量保证体系、组织结构的结构层次和相互关系,各个质量保证体系差不多要素的责任人员、责任部门的配置、职责权限作出规定,确保质量保证体系有效运转。

02职责

见本章1.3条

１．１质量方针和质量目标

1.1.1质量方针:

遵守法律法规，确保安装、改造、维修、改造、维修质量;持续改进,满足客户需求。

1．1.２质量目标:

a. 法规标准执行率100％；

ｂ. 锅炉安装、改造、维修、改造、维修监督率1０0％；

ｃ．安装、改造、维修、改造、维修工程合格率为10０%;

ｄ. 用户中意率≥90%；

1.1．３质量方针和质量目标是公司生产经营活动的宗旨和方向，是对用户的

承诺,也是对质量持续改进和遵守法律、法规与其他要求的承诺。

经总经理批准公布的质量方针、质量目标以文件的形式传达至全体职员。公司各级人员必须认真理解质量方针内涵,在实际工作中认真贯彻实施。同时各个职能部门要制定本部门各年度质量目标，质检部每年定期对各部门、车间的目标指标完成情况进行监督检查和考核，并将检查结果报质保工程师。

1.１.４质量目标分解见附录三:“公司部门质量目标”。

1.1.5质量目标的考核：?

每季度末由质量保证工程师组织有关人员进行质量目标的考核。

1.２质量保证体系组织

1.2.1“组织机构图”见图1。

1．2．2“锅炉安装、改造、维修、改造、维修质量保证体系图”见图２。1.３职责、权限

1.3.1法人

单位法定代表人应认真贯彻执行国家的《特种设备安全法》,对锅炉安装、改造、维修安全、改造、维修质量负责。

1.3.2总经理

a) 主持公司的全面工作;

b) 制订质量方针并确保质量目标在各相关部门和层次上得到制定,落实组织结构,采取有效措施保证各级人员都能理解方针，并坚持贯彻执行,对公司的质量工作和产品质量负全责;

c）审批锅炉安装、改造、维修、改造、维修质量保证手册和质量目标、主持治理评审；任命质保工程师及各质控系统责任人;

d) 确保组织内的职责和权限得到确定和沟通,确保组织内树立以用户为中心的思想；

e) 为锅炉安装、改造、维修质量保证体系的有效运行提供充分资源。

图1 组织机构图

图２、质量保证体系图

1.３.3技术总负责人（技术负责人)

ａ)负责组织贯彻实施国家相关技术质量方针、政策和锅炉法规标准;批准重大技术文件，组织协调技术治理工作,解决与产品质量有关的重大技术问题;

任

人

b）批准企业技术、治理标准、通用工艺守则、工艺方案、焊接工艺评定报告、焊接工艺规程、焊缝2次以上返修工艺、对文件完整性、可控性负责;

ｃ) 有权组织处理重大的不符合事项和不合格品,对处理的合理性负责；

ｄ) 对主管的职能部门的工作质量和产品质量负责，对贯彻执行国家法规、标准负责。

1.３.4部门职责

(1）质检部

ａ) 负责组织质量保证体系文件的制定、实施和安装、改造、维修监检的组织与联络;

ｂ) 负责公司质量方针、质量目标的建议与治理;治理评审的预备与措施的落实和验证；公司质

量治理文件的治理和质量保证体系文件的修订和完善；

c）负责内部质量治理体系审核的策划、组织、实施、协调、记录、报告和纠正措施的跟踪、验证;

d）负责质量信息治理及定期综合分析、报告;参与处理客户投诉及售后服务工作;

e）负责统计技术运用的指导、检查与评价;

f)负责制定检验与试验操纵和安装、改造、维修检验规程并实施，负责其检验与试验操纵的标识和不合格品的操纵;负责产品标识和可追溯性的操纵;

g)负责计量器具装置操纵的建档、检定、维护保养和治理工作;参与计量器具的采购;

ｈ)参与设计评审和设计验证；

i）参与对供应商的选择与评价和确定质量协议,要紧评价供应商的质量保证体系和质量保证体系标准的确认,负责对供应商批量供货质量定期评价;

ｊ）参与合同评审;

ｋ）负责制定质量培训项目的打算并实施;

ｌ）有权要求不合格发生部门采取纠正预防措施；有权在产生重大不合格时停止生产；有权对发觉的过期作废的文件予以回收。

(二）技术部

ａ) 负责新工程工艺文件的编制、发放并做好发放记录;

b）负责技术资料的整理、归档；

ｃ) 负责向供应商提供技术文件和确定技术协议,编制或确认采购产品的技术标准、技术等级;参与新材料和新供应商的开发和评定;

ｄ) 负责编制作业（工艺）文件、参与合同评审和重大不合格品的评审及参

与工艺验证。

(三）工程部

a) 协助总经理开展工程招揽工作，并组织施工；

b) 负责工程合同的评审;

c) 收集、反馈安装、改造、维修和服务的质量信息，对顾客中意度进行评价;

d) 依照工程合同编制预算书并编制采购文件提供给采购部进行物资采购。（四)采购部

a）负责对供应商的选择,组织相关部门对供应商进行评价，负责编制合格供应商的名单,负责对合格供应商进行操纵;

b) 负责决定外购、外协件等物资采购渠道并组织材料、零部件的外协加工及

质量跟踪。

c) 负责编制公司采购打算；采购合同的制定,组织采购原材料和原料到货打

算；

（五）办公室

a）督促检查公司各部门贯彻执行国家和上级部门有关方针、政策及法规、法令情况；

b）建立和健全公司的基础治理工作;负责制订、修改、补充公司各部门职责

条例、工作标准、规章制度，并监督检查贯彻执行情况;

c）负责包括企业文化、劳动合同、人员编制、消防安全和后勤等各项劳动人事治理工作;

d) 负责公司对外文书往来联络接待工作,对公司一级上报或下发文件负责拟定、审核、收发、传递、交卷、归档;

e) 负责制订公司人员的教育培训打算，组织质量治理教育,提高人员的素养；

f) 负责公司人员的档案和教育培训原始记录的建立、健全和存档工作；

g) 负责组织人员的招聘、面试、录用、评估、调动等事宜。

1．３.５各级责任人员的职责：

1．3.5.１质保工程师

ａ）协助总经理制订质量方针和质量目标，建立健全质量保证体系,组织编制质量保证体系文件，并具有质量保证体系实施、保持和改进的治理职责和权限;

ｂ）在总经理的领导下工作，负责主持质量保证体系的全面工作,并按质保手册的规定进行检查,监督各责任人对锅炉制造质量进行有效操纵;

c) 组织贯彻执行有关法规、安全技术规范、技术标准;

ｄ) 组织领导质量保证体系具体工作。当体系责任工程师之间、责任工程师

和主管部门发生不协调时做出仲裁；

e) 坚持“质量第一”原则,行使质量否决权,保障和支持各责任人员的工作;

f) 负责组织实施内部质量审核。定期向总经理报告质量保证体系运转情况; g）组织解决用户反馈质量问题,协助总经理处理重大质量事故和质量问题；

h) 依照施工现场和用户反馈，定期召开质量分析会，组织有关部门提出解决意见和对策，确立方案并监督实施；

ｉ) 对质量保证体系和技术人员定期组织教育和培训；

1．3.5.2各质控系统责任人

a) 设计质控系统责任人：

(1)依据有关条例、规程、标准、规定对施工技术资料进行审核;

（２)协助质保工程师对不合格品（项）进行评审、处理;

（3）参与质量技术档案治理和信息、标准的收集和反馈；

(4）对由于发生设计错误未能及时采取措施而造成的质量事故负责。

b) 作业（工艺)质控系统责任人：

（1)负责作业（工艺)治理全过程的质量操纵及具体实施；

（2）负责作业（工艺)文件编制、工装设计，对贯彻执行作业(工艺）文件、