员工产生对立情绪如何化解
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员工产生对立情绪如何化解
职员产生对立情绪如何化解
案例:
王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部,因为上司的一番话,让以“兄弟”相称的两个人关系变得微妙;更让人郁闷的是,原本融洽悠闲的销售团队,现在却把他们两个当透亮人,当空气!
情况的起因专门戏剧性。
王强和周飞是公司销售部的两名大将,这两人的销售额占了公司营业收入的一半。要讲平常的明争暗斗或多或少有一些,也差不多上业绩上的一比高下;但各自负责的区域不同,因此也谈不上什么大的矛盾;有时还以酒会友,互相给对方支点招数去攻单子。销售部有二十几个人,年轻人占大多数。王强和周飞平常对小青年们乐得“好为人师”,聚会时也主动参与全情投入,整个销售部繁荣昌盛一派和谐。
但老总却干了件让人摸不着头脑的情况。
周一早上,把两个人都叫进办公室。“小王小周啊,到公司的时刻都有两年了吧。你俩的业绩都不错,我要给你们新的任务了。以后销售部我就不直截了当过咨询了,在你们两人中擢升一个来全权负责。”
一时刻,王强和周飞不知用什么情绪来配合老总。是坏事吧,老总但是点明要擢升你!是好事吧,可如何让人这么憋得慌!还挑明两个人中选一个,是让我们互相PK依旧互相让贤?两个人带着对老总和对方的揣度,各怀心事的离开办公室。此后见面,既不是敌也不是友,两个人找不准各自的角色,干脆幸免见面。
专门快,小道消息开始飞了,大伙儿都明白将“二选一”来擢升销售负责人。办公室显现了一种惊奇又压抑的气氛,不再有调侃玩笑;同时,所有私下的聚会和活动不再通知王强和周飞,当他们是透亮人。和两人讲话差不多上公事公办的表情,离得专门近却又是千里之外。
两个人被完全的孤立了,被老总也被同事这些曾经的战友们孤立了。更让两人寝食难安的是,怎么讲谁会被提升呢?
职场之上,类似的情形比比皆是。老总作为公司的主人,往往会显现一些看起来专门率确实行为和举动。这些举动可能是老总一时兴起或是深思熟虑的结果,甚至更重要的是老总会认为公司的一切都在自己的掌控之中,不管显现什么样的结果都可不能给公司带来太大的缺失。然而老总的这些举动,却往往给下属带来繁重的心理压力,因为专门多情形下,他们并不知老总的真实意图,而不切当的言行往往会给自己带来灾难性的后果,那确实是会被老总突然打入冷宫或突然被勒令离开公司。而且越是离老总越近的人压力会越大,所谓“伴君如伴虎”,那么作为职场中人,该如何走进老总的世界,游刃于职场之中呢?现实中的王强和周飞该如何度过自己职场之中充满危机的敏锐时期并把握好这次机会呢?而作为公司的老总又该如何幸免给公司带来不必要的缺失呢?作为销售部门的其他人又该如何正确对待并把握机会呢?
老总该如何化解公司危机和被动局面
作为公司的老总,他之因此这么做,可能有他的目的,那确实是通过这种方式来对王强和周飞进行考察,看他们得到消息后如何应对,如何处理与同事们之间的关系,从而决定启用谁来担任销售部门负责人或者是一时兴起,并没有考虑情况会显现什么后果而脱口而出了。然而他的做法也隐藏着一定的风险,那确实是一方面容易使目前的营销工作陷入纷乱,另一方面确实是容易造成销售队伍的分裂(如果王强和周飞为了自己成为部门负责人,而相互拉帮结派),再者可能要承担缺失大将的风险,那确实是会擢升一个,另一个不服气而选择离开。
然而不管如何样,情况都差不多发生了,作为老总,需要采取一定的方式幸免给公司带来不必要的缺失,那么该老总该如何做呢?
公布进行选拔。那确实是设定一定的考核指标在销售队伍中公布进行竞聘销售部门负责人。指标能够设定为往常的销售业绩、竞聘演讲、公布答辩等,并针对不同的指标设定考核比例。在竞聘中凡符合条件所有业务人员都能够报名参加(而不局限于王强和周飞两个人),在过程中能够邀请其他部门负责人和一些社会人员例如人力资源专家和营销专家等做评委,评委人员在竞聘之前全部保密,以确保竞聘的公平性。然后按照竞聘
的结果任命销售部门负责人,如此做的好处确实是能够公平、公平,选拔到真正符合公司要求的人选,对其他人员来讲,也没有什么话可讲,任命的部门负责人在今后的工作中也能够得到其他人员的配合和服气。
直截了当进行任命。老总能够在感到考察目的达到后,按照自己的判定快速直截了当任命销售部门负责人,以改变目前的被动局面。如此做能够做到快刀斩乱麻,幸免事态进一步恶化,然而如此做的结果可能会让部分人不服,所以话讲过来,作为老总,用人权是无可置疑的。只要老总的做法是符合公司利益的就应该坚持去做。
外聘销售部门负责人。如何老总在对两人考察完后,感到两人都不符合负责人标准或在两人之间难以取舍的话,能够考虑外聘销售部门负责人。通过外聘人员来担任部门负责人,保持王强和周飞的区域和职务不变或提升两人的待遇和区域范畴,来终止两人所处的尴尬境地,同时终止公司销售队伍的被动局面。所以如此做的负面后果确实是会让王强和周飞两个人有失落感,甚至会阻碍到两个人的工作主动性和热情甚至损害他们的自尊心,然而两害相权取其轻,老总能够事后单独找两个人谈话,对两人进行安抚的同时表示自己的难处,而且要主动表示对两个人的观赏并会在不阻碍新销售部门负责人正常工作的前提下连续支持他们的工作。
折中做法。这是老总一种妥协的做法,具体做法确实是选择两个人都做销售部门负责人,一个担任正职,一个担任副职;把公司的所有区域市场整合为两大块,王强和周飞一个人负责一块,直截了当对老总负责,不产生唯独的部门负责人;擢升其中一人担任销售部门负责人,另一个人调离销售部门,担任其他部门负责人。如此做的结果确实是在两人中间查找一种平稳,不至于让咨询题更加复杂化,然而如此做可能并非出之老总本意。
上述针对该企业老总的建议做法,每种做法都会各有利弊,这就需要老总结合公司实际情形做出选择,然而不管如何样,公司所面临的局面都需要尽快解决。
如何有效化解职场危机并胜出
关于王强和周飞来讲,显现这种局面自然会专门难受,对他们来讲,会面临人一辈子和职场的一个艰巨选择,然而不管如何,作为两人,依旧要遵守职场的一些游戏规则,调整自己的心态去同意和改变这种局面。
正确的做法:
1、要认为老总这是对自己的一种考察,老总会在暗处观看自己的各种表现,不要在公布场合对老总的这种做法进行埋怨或发牢骚,如果这种埋怨或牢骚传到老总的耳朵里,那么就会促使老总专门快做出决定,那确实是新的销售部门负责人会专门快产生,然而可不能是自己
2、主动去和老总沟通并形成相应的站在销售部门负责人的角度对公司的销售工作形成文字方案去交给老总,而且要主动给公司提出各职员产生对立情绪如何化解
种合理化建议和改进措施。现在对老总,既不能太远也不能太近,太远会让老总认为你没有担任销售部门负责人的妄图心,可能会导致你在老总的销售部门负责人候选名单上删除,然而如何太近,又会让老总对你产生不行的印象,认为你功利心太强。而正确的沟通和相应的文字方案会让老总对你的素养和能力进行正向的分析和判定,从而快速做出决定
3、自己目前的工作要正常高效进行。不管自己内心有多么苦恼和苦闷,都不能阻碍自己现有的工作。否则一旦阻碍到自己的工作,会让老总认为你不成熟和心理素养差,如果一点干扰就会阻碍工作,如此的人如何能够担当整个公司销售工作的大任呢?同时自己现有的工作正常高效的在进行,也会让部门的其他同事认为你心态稳固,今后跟着如此的领导干会更加踏实,这种良好的群众基础会在老总心目中加分的。同时也要主动主动去培养能够接替自己目前工作的接班人,如此做的好处确实是一是让别人负担自己的工作,使自己有时刻去考虑公司整体销售工作,也能够有更多的时刻和精力去应对竞争对手:其次如此做反而会使老总和同事看到你的领导治理能力,不至于让老总产生擢升你后你原先的区域工作会受到不良阻碍的顾虑,从而放心大胆启用你担任销售部门负责人;另外,你培养的接班人所以会主动配合你的工作,甚至为了他的职业前途会让你在这