会所管理制度》

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会所安全管理制度

一、总则为确保会所内员工和顾客的人身、财产安全，维护会所的正常运营秩序，根据国家有关法律法规，结合会所实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 会所总经理对本会所的安全工作全面负责，分管安全的副总经理负责具体实施和监督。

2. 各部门经理对本部门的安全工作负责，负责落实本部门的安全措施，确保部门安全。

3. 所有员工均应自觉遵守安全规定，履行各自的安全职责。

三、安全管理制度1. 门禁管理- 会所入口处设置门禁系统，所有员工需佩戴工作证，顾客需凭会员卡或临时通行证进入。

- 夜间闭店后，门禁系统自动上锁，确保会所安全。

2. 消防安全管理- 会所内配备足够的消防设施，包括灭火器、消防栓、消防沙等，并定期进行检查和维护。

- 每月进行一次消防演练，提高员工和顾客的消防安全意识。

- 禁止在会所内吸烟，严禁将易燃易爆物品带入会所。

3. 治安管理- 会所内设立监控摄像头，对公共区域进行实时监控。

- 值班人员负责巡视，发现可疑情况立即上报。

- 配备保安人员，负责维护会所内的治安秩序。

4. 设备安全管理- 定期对会所内的设备进行检查和维护，确保设备运行正常。

- 设备操作人员需经过专业培训，掌握设备操作规程。

- 发现设备故障，立即停止使用，并报修。

5. 食品安全管理- 严格把控食品采购、储存、加工、销售各个环节，确保食品安全。

- 食品储存区域保持清洁、干燥，定期进行消毒。

- 员工需定期进行食品安全培训。

6. 卫生管理- 会所内公共区域和员工宿舍定期进行清洁消毒。

- 员工需保持个人卫生，上班前需进行全身消毒。

四、奖惩措施1. 对认真履行安全职责，积极维护会所安全的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定，造成安全事故的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等处分。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归会所所有。

2. 本制度如有未尽事宜，由会所总经理办公会议决定。

3. 所有员工必须认真学习并严格遵守本制度，共同维护会所的安全和秩序。

娱乐会所安全管理制度范本

第一章总则第一条为了加强娱乐会所的安全管理，保障顾客和员工的合法权益，预防事故发生，根据国家有关法律法规，结合本会所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本会所所有区域，包括但不限于娱乐区、餐饮区、客房区、停车场等。

第三条本会所安全管理实行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

第二章安全责任第四条会长对本会所的安全工作全面负责。

第五条各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。

第六条所有员工均应遵守本制度，积极参与安全管理工作。

第三章安全管理措施第七条设立安全管理部门，负责全会所的安全管理工作。

第八条定期对会所进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

第九条加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。

第十条娱乐设施、设备定期进行检修和维护，确保安全运行。

第十一条娱乐场所的消防安全管理：（一）设立消防设施，确保完好有效；（二）制定消防安全管理制度，定期进行消防安全演练；（三）加强消防安全宣传，提高顾客和员工消防安全意识。

第十二条餐饮区安全管理：（一）确保食材新鲜、卫生；（二）加强厨房安全管理，防止火灾、爆炸等事故发生；（三）设立食品留样制度，确保食品安全。

第十三条客房区安全管理：（一）确保客房设施完好，安全使用；（二）加强客房巡查，防止火灾、盗窃等事故发生；（三）严格执行入住、退房手续，确保顾客信息保密。

第十四条停车场安全管理：（一）确保停车场设施完好，安全使用；（二）加强停车场巡逻，防止车辆盗窃、刮擦等事故发生；（三）设置明显标志，引导车辆有序停放。

第四章事故处理第十五条发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织救援。

第十六条事故发生后，应及时上报相关部门，并配合调查处理。

第十七条对事故责任人和相关责任人进行严肃处理，追究其责任。

第五章附则第十八条本制度由会所安全管理部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

公司内部会所管理制度

第一章总则
第一条为规范公司内部会所的管理，提高服务质量，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部会所的所有员工及使用人员。

第三条公司内部会所应遵循安全、卫生、舒适、便捷的原则，为员工提供良好的休闲娱乐环境。

第二章会所设施与维护
第四条会所内设施应保持完好，如有损坏，应及时报修。

第五条会所内公共区域及设施应定期进行清洁、消毒，确保卫生。

第六条会所内设备、用品应定期检查、更换，确保安全、舒适。

第三章会所使用与维护
第七条会所内设施仅限于公司员工使用，严禁外借、转让。

第八条员工使用会所设施时，应爱护公物，不得随意损坏。

第九条会所内禁止吸烟、饮酒、赌博等违法、违规行为。

第十条员工使用会所设施后，应保持场地整洁，不得随意丢弃垃圾。

第四章会所管理制度
第十一条会所内设立管理员，负责会所的日常管理。

第十二条管理员负责监督会所内设施的使用情况，确保设施安全、完好。

第十三条管理员负责监督会所内卫生状况，确保环境卫生。

第十四条管理员负责处理会所内突发事件，确保员工安全。

第五章奖励与处罚
第十五条对遵守本制度，积极维护会所秩序的员工，给予表扬和奖励。

第十六条对违反本制度，造成设施损坏、环境卫生恶化的员工，给予警告、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度，损害公司利益的员工，公司有权解除劳动合同。

第六章附则
第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责补充和修订。

会所员工管理制度

第一章总则第一条为加强本会所的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保会所的运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所所有员工，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、安保人员等。

第二章岗位职责第三条前台接待：1. 负责接待客人，提供热情、周到的服务；2. 掌握客人信息，确保信息准确无误；3. 处理客人投诉，及时反馈并解决问题；4. 维护会所秩序，确保客人安全。

第四条客房服务：1. 负责客房的清洁、整理和保养；2. 提供快速、专业的客房服务；3. 关注客人需求，及时补充客房用品；4. 确保客房设施设备完好。

第五条餐饮服务：1. 负责餐厅的清洁、卫生；2. 提供优质的餐饮服务，确保食品安全；3. 掌握菜单，解答客人关于菜品的问题；4. 营造良好的用餐氛围。

第六条安保人员：1. 负责会所的安全保卫工作；2. 监控会所内的安全状况，防止意外发生；3. 处理突发事件，确保客人安全；4. 维护会所秩序，确保客人满意。

第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规，遵守会所各项规章制度，服从上级安排。

第八条员工应着装整齐，仪容仪表符合规定，保持良好的职业道德。

第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工应爱护会所设施，不得随意损坏或浪费。

第十一条员工应保守会所商业秘密，不得泄露客人隐私。

第四章培训与考核第十二条会所定期对员工进行业务技能和服务意识的培训。

第十三条员工应积极参加培训，提高自身素质。

第十四条会所对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

第十五条考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

第五章奖惩第十六条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。

第十七条对违反规章制度的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职或解聘。

第十八条奖惩制度由人力资源部门负责实施。

第六章附则第十九条本制度由会所人力资源部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

备注：本制度可根据实际情况进行修订和完善。

公司会所的管理制度

第一章总则第一条为了规范公司会所的管理，提高服务质量和环境水平，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司会所的运营管理，包括会所设施、环境、人员、活动等方面。

第三条公司会所应遵循以下原则：1. 以人为本，服务至上；2. 严格管理，规范运营；3. 安全第一，预防为主；4. 节能环保，绿色经营。

第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好，定期进行检修和维护，确保正常运行。

第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法，禁止私自拆卸、损坏。

第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定，定期检查，确保完好有效。

第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁，定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。

第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度。

第九条会所工作人员应着装整齐，佩戴工牌，保持仪容仪表。

第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法，确保能够为员工提供专业、周到的服务。

第十一条会所工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则：1. 安全、健康、文明；2. 丰富多样，满足员工需求；3. 严格控制活动成本，提高活动效益。

第十三条会所活动需提前策划、报批，确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。

第十四条会所活动应做好安全防范措施，确保活动顺利进行。

第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，给予批评教育、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度规定，造成严重后果的员工，依法予以辞退。

第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。

）。

私人会所管理制度规章制度模板

第一章总则第一条为规范本会所的运营管理，提高服务质量，确保会所的正常运作，特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定，并对本会所的日常运营具有约束力。

第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。

2. 对新员工进行岗前培训，确保其了解并掌握本制度及岗位技能。

第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 请假需提前向主管申请，经批准后方可离岗。

第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表，符合岗位要求。

2. 女员工不得佩戴明显首饰，不得留长指甲；男员工不得留胡须、长发。

第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到，主动询问客人需求，提供优质服务。

2. 接待客人时，使用礼貌用语，保持微笑，注意语调柔和。

第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁，及时补充客房用品。

2. 客人入住时，主动提供入住指引，解答客人疑问。

第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务，确保客人用餐体验。

2. 严格把控食品安全，确保食材新鲜、卫生。

第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻，确保会所安全。

2. 员工应遵守安全规定，不得擅自操作设备。

第十一条事故处理1. 发生安全事故时，应立即上报，并采取相应措施。

2. 对事故原因进行调查，追究相关责任。

第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程，确保资金使用合理。

2. 不得挪用公款，不得侵占公司财产。

第十三条财务报表1. 定期编制财务报表，确保报表真实、准确。

2. 上报财务报表时，需经财务负责人签字确认。

第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜，由会所管理部负责修订。

私房会所管理制度

私房会所管理制度第一章总则第一条为规范私房会所的经营行为、保护顾客权益，维护私房会所的正常经营秩序，制定本管理制度。

第二条私房会所是指专门为顾客提供服务的休闲场所，包括按摩、足疗、桑拿等项目。

私房会所应当依法依规经营，确保服务质量和安全。

第三条私房会所应当建立健全管理制度，严格执行，确保各项规定得到有效落实。

第二章经营管理第四条私房会所应当具备营业执照、卫生许可证等合法经营资质，经营过程中应当遵守国家法律法规。

第五条私房会所应当建立规范的服务流程，确保服务质量。

员工应当接受相关的培训，具备相关资质证书。

第六条私房会所应当严格遵守消防安全规定，配备消防设施，定期进行消防演练。

第七条私房会所应当保障顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

第八条私房会所应当建立客户投诉处理机制，及时解决顾客投诉，改善服务质量。

第三章服务项目第九条私房会所应当明码标价，不得擅自涨价或向顾客推销其他服务项目。

第十条私房会所应当提供干净卫生的服务环境，保证服务用具的清洁消毒。

第十一条私房会所应当确保服务人员遵守相关卫生规定，穿着整洁、干净的工作服，保持良好的服务态度。

第四章财务管理第十二条私房会所应当建立健全的财务管理制度，保障财务安全。

第十三条私房会所应当按照规定纳税，不得偷漏税。

第五章安全管理第十四条私房会所应当配备专业的安全人员，确保顾客和员工的人身安全。

第十五条私房会所应当定期进行安全检查，发现问题及时处理。

第十六条私房会所应当加强消防安全管理，避免火灾等意外事件发生。

第六章违规处罚第十七条私房会所如违反本管理制度，将按照严重程度给予相应处罚，严重者将责令停业整顿或吊销营业执照。

第十八条对于查实有违法行为的私房会所，相关责任人员将被追究法律责任。

第十九条私房会所应当服从监督检查，接受相关部门的监督管理。

第七章附则第二十条本管理制度自颁布之日起生效。

第二十一条私房会所应当认真履行本管理制度，不得有违法行为。

以上就是私房会所管理制度的相关内容，希望各私房会所能够严格执行，确保服务质量和安全。

私人会所管理制度范本

私人会所管理制度范本第一章总则第一条为了规范私人会所的管理，维护会所的正常秩序，提供优质的服务，根据国家相关法律法规，结合会所实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本会所内的一切经营活动及员工行为。

第三条会所的管理原则：（一）合法经营，遵守国家法律法规；（二）诚信服务，尊重客户，公平公正；（三）注重安全，保障员工和客户的人身及财产安全；（四）环境优雅，提供舒适、整洁、安全的消费环境。

第二章客户管理第四条客户入会：（一）客户须填写入会申请表，并提供有效身份证件；（二）会所对客户进行审核，符合条件的，予以入会；（三）客户入会时，应缴纳会费，会费标准由会所规定。

第五条客户权利与义务：（一）客户享有会所提供的各项服务；（二）客户应遵守会所的规章制度，爱护会所设施；（三）客户应按时缴纳会费，如有欠费，会所有权暂停提供服务；（四）客户有权提出意见和建议，会所应认真听取并及时回复；（五）客户应自觉维护会所秩序，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等。

第六条客户退会：（一）客户提前一个月书面通知会所，办理退会手续；（二）客户退会时，会所扣除已消费的部分，退还剩余会费；（三）客户如有欠费，应予以支付，否则会所有权追偿。

第三章员工管理第七条员工招聘：（一）会所根据岗位需求，发布招聘信息，公开、公平、公正招聘；（二）员工须具备良好的职业道德，身体健康，无犯罪记录；（三）员工经面试、考核合格后，予以录用。

第八条员工培训：（一）会所为员工提供培训，提高员工的专业技能和服务水平；（二）员工应积极参加培训，不得无故缺席；（三）员工培训考核合格后，方可上岗。

第九条员工行为规范：（一）员工应遵守国家法律法规和会所规章制度；（二）员工应保持良好的职业形象，礼貌待客，热情服务；（三）员工应严守工作秘密，不得泄露客户信息和会所内部事务；（四）员工应团结协作，互相尊重，不得挑拨离间、恶意攻击同事；（五）员工应爱护会所设施，节约用水、用电，养成良好的环保习惯。

会所管理制度规章制度

会所管理制度规章制度一、目的与适用范围本规章制度的目的是为了规范会所管理行为，维护会员权益，提升会所服务质量。

适用于所有会所的管理与运营。

二、会所会员管理制度1.会员资格1.1 会员资格分为普通会员、高级会员和VIP会员，会员资格须符合特定条件。

1.2 会员资格的申请、审核和审批流程应符合统一规定。

1.3 会员资格享有的权益和福利根据会员等级不同而有所差别，须明确规定。

2.会员权益与义务2.1 会员权益应当详细列明，包括但不限于会所设施的使用权、优惠政策、活动参与机会等。

2.2 会员义务包括但不限于维护会所形象、遵守会所规章制度、按时交纳会费等。

3.会员管理流程3.1 会员申请、终止和退会流程应当明确规定。

3.2 会员身份认证手续应当设定，以确保会员的真实身份信息。

三、会所设施管理制度1.设施使用规定1.1 会所设施的开放时间、使用方式以及预约规定应当详细规定。

1.2 设施的使用权须明确规定会员与非会员的差别。

2.设施养护与维修2.1 设施养护工作应当建立定期检查制度，确保设施的正常运行和安全。

2.2 设施维修应当及时响应，并确保在最短时间内恢复正常。

四、会所服务管理制度1.服务项目与流程1.1 会所提供的服务项目应当清晰列明，包括但不限于餐饮服务、娱乐项目等。

1.2 服务流程要规范，明确客户与服务人员的权利和义务。

2.服务质量监督与反馈2.1 建立服务质量监督机制，确保服务质量的稳定与提升。

2.2 接受会员和客户的投诉，并及时回应和处理。

五、会所安全管理制度1.安全设施与措施1.1 会所安全设施应满足相关法规要求，并定期进行检查和维护。

1.2 安全警示标识应明确标示，以提醒会员和客户注意安全事项。

2.应急预案与演练2.1 会所应制定应急预案，并定期进行演练和培训。

2.2 若有突发事件发生，应及时采取措施保障会员和客户的安全。

六、会所管理人员职责1.管理人员资格和选拔1.1 对会所管理人员的资格要求应明确，并进行相关选拔和培训。

会所管理制度(4篇)

会所管理制度（4篇）会所管理制度篇一1. 会前准备1.1 深切了解会议任务单，要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求；1.2 根据任务单布置会场，如：台型、人数、设备、麦克风等；1.3 会议摆放一定要把各用具对齐，而且要把厅房窗帘拉上；1.4 按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼，要另备一张台把咖啡杯等用具准备好);1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好；1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶，应另外在厅内摆放一张台，摆放用具；1.7 安排服务员到电梯口领位；1.8 做好一切准备工作，站于门口迎客。

2. 会议期间的服务2.1 客人到时主动上前问好，帮客人拉椅；2.2 问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问);2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线(大多数客人不喜欢会议期间服务员在厅房内，故要教客人使用设备。

但大型会议，服务员应帮客人使用设备和调节光线);2.4 客人全部就座，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，关上门，在门外当班(不能随意走开);2.5所有工作中的'服务员经过有会议之厅房时，都尽量把音量减小，以免影响客人；2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水；2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决；2.8如有会议中段休息，应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好；2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后，把会议厅台面收拾好(换烟盅、加茶水等)但不要把客人的资料、物品弄乱；2.10客人休息完，继续开会，应把门关上，收拾台面；2.11会议期间需要离开岗位，一定要通知领导找人替岗；2.12任务单通常会指出会议结束时间，在会议结束前一小时应把帐单准备好；2.13会议结束后与客人结账或签章，并检查各类设备；2.14向客人道谢，提醒客人带齐物品；2.15把各类餐具分类收拾，会议设备按指定的地方放好；2.16会议中设备应按指定的地方放好；2.17会议中如有设备失灵应向客道谦并马上通知主管，由主管通知工程部维修或更换一套设备；2.18如发现客人遗忘物品，要立即与客人联系，尽快物归原主，如客人已经离开，可交主办单位代为转交，但要有转交手续。

会所管理制度【8篇】

会所管理制度【8篇】【第1篇】会所管理制度会所管理制度（一）为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。

第一章宗旨第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。

本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

第二章会员消费第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。

第四条凡小区会所的业主、住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享受会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。

第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。

第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕后回总台结完账时，再交还本人（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费）。

第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。

第八条到本会所消费的会员，年龄不小于十二岁，不大于六十五岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。

第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。

第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱乐。

会所俱乐部管理制度

会所俱乐部管理制度第一章总则第一条为了规范会所俱乐部的运营管理，保障会员的权益，提升会所俱乐部的整体形象，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于会所俱乐部的所有管理人员和会员，具有约束力。

第三条会所俱乐部是一个提供娱乐、休闲、健身等服务的场所，会员须遵守相关规定，共同维护会所俱乐部的文明秩序。

第四条会所俱乐部的管理人员应当依法办事，遵纪守法，勤勉尽责，为会员提供优质的服务。

第五条会所俱乐部的管理人员和会员应当遵守相关的规章制度和管理制度，不得违反规定，否则将受到相应的处罚。

第六条会所俱乐部应当定期对本管理制度进行评估，并根据实际情况进行修订，不断完善管理制度。

第二章会员权利和义务第七条会员应当遵守会所俱乐部的各项规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第八条会员有权利享受会所俱乐部提供的各项服务，包括但不限于健身、休闲、娱乐等。

第九条会员有义务爱护会所俱乐部的设施和设备，不得私自毁坏。

第十条会员有义务保持良好的行为和礼仪，不得在会所俱乐部进行违法违纪的行为，不得影响其他会员的正常休息和娱乐。

第十一条会员有义务遵守会所俱乐部的消费规定，如有违反将受到相应的处罚。

第十二条会员有权提出对会所俱乐部的服务和管理方面的建议和意见，会所俱乐部应积极予以解决。

第三章会所俱乐部的服务内容第十三条会所俱乐部应提供多样化的服务内容，包括但不限于健身、休闲、娱乐等。

第十四条会所俱乐部应提供高品质的服务，包括但不限于设施设备的维护保养、人员的服务态度、服务项目的多样性等。

第十五条会所俱乐部应针对不同需求的会员，提供个性化的服务项目，满足会员的特殊需求。

第十六条会所俱乐部应举办各种类型的健身活动和休闲娱乐活动，丰富会员的业余生活。

第四章会所俱乐部的管理制度第十七条会所俱乐部应当建立完善的会员管理制度，包括但不限于会员资料的收集、管理和保护、会员权益的保障等。

第十八条会所俱乐部应当建立健全的消费管理制度，包括但不限于消费项目、消费金额、支付方式等。

会所管理方案制度范本

会所管理方案制度范本第一章：总则第一条：为确保会所的正常运营，提高服务质量，维护消费者权益，制定本制度。

第二条：本制度适用于本会所内所有员工，以及在与本会所合作的相关单位和个人。

第三条：会所管理应遵循合法、合规、公开、公正、透明的原则，为消费者提供优质、高效的服务。

第二章：人员管理第四条：员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守会所的各项规章制度。

第五条：员工应接受会所提供的培训，掌握相关的业务知识和技能，提高服务水平。

第六条：员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条：员工在工作期间，应保持整洁的仪容仪表，遵守着装规定。

第三章：服务管理第八条：会所应建立健全服务流程，明确各环节的服务标准和质量要求。

第九条：会所应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，维护消费者权益。

第十条：会所应定期对消费者进行满意度调查，了解消费者的需求和意见，不断改进服务。

第十一条：会所应建立健全员工激励机制，鼓励员工提供优质服务。

第四章：环境管理第十二条：会所应保持环境整洁、安全，定期进行卫生消毒，确保消费者健康。

第十三条：会所应建立健全设施设备管理制度，定期检查、维护设施设备，确保其正常运行。

第十四条：会所应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查，提高员工消防安全意识。

第五章：财务管理第十五条：会所应建立健全财务管理制度，保证财务信息的真实、完整、准确。

第十六条：会所应建立健全收费标准，公开消费项目和服务价格，保证消费者知情权。

第六章：合作管理第十七条：会所与相关单位和个人进行合作时，应签订书面合同，明确双方的权利和义务。

第十八条：会所应建立健全合作伙伴评价制度，对合作伙伴的服务质量进行评估，优选合作伙伴。

第七章：法律遵从第十九条：会所应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

第二十条：会所应建立健全内部管理制度，规范员工行为，防止违法行为的发生。

第八章：附则第二十一条：本制度的解释权归会所所有。

会所管理制度

会所管理制度第一部分概述为了规范会所的管理，营造良好的经营环境，提高会所的服务质量，特制定本会所管理制度。

本制度适用于所有会所的管理工作，旨在明确会所的管理职责、规范会所的经营行为，维护会所的正常秩序。

第二部分会所管理机构1. 会所管理机构组成：会所管理机构由会所经理、副经理、部门主管等组成，各岗位职责分工明确。

2. 会所管理机构职责：（1）会所经理：全面负责会所的日常管理工作，领导并监督各部门的工作，制定并执行会所的经营计划。

（2）副经理：协助会所经理处理会所的日常事务，负责协调各部门的合作与协调。

（3）部门主管：负责各部门的运营管理，制定并执行部门的工作计划，确保部门运作顺畅。

第三部分会所经营管理1. 会所的宗旨和经营理念（1）宗旨：以顾客为中心，以服务为宗旨，致力于为顾客提供高品质的服务和温馨的环境。

（2）经营理念：诚信经营、服务至上、团队合作、持续创新。

2. 会所的服务内容（1）会所提供的服务包括：餐饮服务、娱乐服务、健身服务等多种服务项目，满足不同客户群体的需求。

（2）会所的服务时间：根据市场需求和顾客需求确定营业时间，确保提供全天候的服务。

3. 会所的安全管理（1）制定安全管理制度：会所应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、人身安全等方面的管理措施。

（2）安全隐患排查：会所定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患，确保员工和顾客的安全。

4. 会所的人力资源管理（1）招聘与培训：会所应根据业务需求招聘合格的员工，并进行培训，提高员工的服务意识和专业技能。

（2）考核与激励：会所应建立完善的绩效考核制度，对员工进行定期考核，给予激励和奖励，激发员工的工作热情。

第四部分会所的经营规范1. 会所的经营行为（1）价格合理：会所的商品价格应合理公正，不得恶意抬价或虚假宣传。

（2）服务规范：会所员工应热情周到地为顾客提供服务，不得对顾客粗暴或不礼貌。

2. 会所的经营管理（1）财务管理：会所应建立健全的财务管理制度，规范会计核算和报表编制流程，确保财务运作规范有序。

会所管理规章制度

会所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对会所的管理，维护会所的正常秩序，保障会所成员的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所。

第三条会所管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则。

第四条会所管理应当注重会员的权益保护，促进会所的健康发展。

第二章会员管理第五条会员应当具备下列条件：（一）年满十八周岁，具有完全民事行为能力；（二）遵守国家法律法规，无犯罪记录；（三）认同会所的宗旨和规章制度，愿意履行会员义务。

第六条会员享有下列权利：（一）参加会所组织的各项活动；（二）选举和被选举为会所的理事、监事；（三）对会所的工作进行监督和提出建议；（四）优先享受会所提供的服务；（五）获得会所的信息资料；（六）退会的权利。

第七条会员应当履行下列义务：（一）遵守会所的规章制度；（二）维护会所的合法权益；（三）按期缴纳会费；（四）不得利用会所的资源进行营利活动；（五）不得在会所内进行违法活动。

第八条会所应当建立会员名册，记载会员的基本情况。

第九条会所应当定期向会员公布会费的使用情况。

第三章会所组织管理第十条会所应当设立理事会，理事会成员由会员选举产生。

第十一条理事会负责制定会所的规章制度，决定会所的重大事项。

第十二条理事会应当设立监事会，监事会成员由会员选举产生。

第十三条监事会对理事会的决策进行监督，发现问题及时报告理事会。

第十四条会所的负责人由理事会选举产生，负责会所的日常工作。

第十五条会所的负责人应当具备一定的管理能力和专业知识。

第四章服务管理第十六条会所应当根据会员的需求，提供相应的服务。

第十七条会所提供的服务应当符合国家法律法规，不得违法经营。

第十八条会所应当建立健全服务质量管理制度，提高服务质量。

第十九条会所应当保障会员的人身安全，建立健全安全管理制度。

第五章财务管理第二十条会所的财务应当独立核算，专款专用。

第二十一条会所的财务收支应当接受监事会的监督。

第二十二条会所的财务报告应当定期向会员公布。

会所管理制度

会所管理制度第一章总则第一条为了加强会所管理，规范会所经营行为，保障会所正常运营，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类会所，包括健身房、游泳池、棋牌室、咖啡厅、酒吧等休闲娱乐场所。

第三条会所经营者在经营活动中，应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，诚实守信，为消费者提供优质服务。

第四条会所经营者应当建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训，提高员工的服务质量和职业素养。

第二章会员管理第五条会所实行会员制度，会员享有会所提供的各项服务。

第六条会员入会时，应当向会所提供真实有效的个人资料，并缴纳会费。

会所应当为会员建立档案，记录会员的基本信息和服务记录。

第七条会员享有以下权利：（一）使用会所提供的各项设施和服务；（二）参加会所组织的各项活动；（三）对会所的服务提出建议和投诉；（四）优先享有会所推出的新产品和服务；（五）其他会员协议约定的权利。

第八条会员应当遵守会所的规章制度，爱护会所的设施，不得在会所内进行违法活动。

第九条会所应当为会员提供安全、舒适、整洁的服务环境，保证服务质量，不得擅自提高服务价格。

第十条会所应当建立健全会员资料保密制度，保护会员的个人信息不被泄露。

第三章服务管理第十一条会所应当根据会员的需求，提供丰富多样的服务项目，提高服务水平。

第十二条会所员工应当具备良好的职业素养，遵守服务规范，热情周到地为会员提供服务。

第十三条会所应当建立健全服务质量监控制度，对服务过程进行监督，及时发现和解决问题。

第十四条会所应当定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务水平。

第十五条会所应当建立健全投诉处理制度，对会员的投诉及时进行处理，确保会员的合法权益得到保障。

第四章设施管理第十六条会所应当对设施进行定期检查和维护，保证设施的正常运行。

第十七条会所应当建立健全设施安全管理制度，确保设施安全，防止发生意外事故。

公司内部会所使用管理制度

第一章总则第一条为规范公司内部会所的使用，提高资源利用率，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部会所，包括但不限于健身设施、休闲娱乐设施、会议室等。

第三条本制度旨在确保会所设施合理使用，营造健康、和谐的工作氛围。

第二章会所使用规定第四条会所使用对象1. 公司正式员工；2. 经公司领导批准的临时访客。

第五条会所使用时间1. 周一至周五，上午6:00至晚上22:00；2. 周六、周日，上午8:00至晚上22:00。

第六条会所使用预约1. 员工需提前一天通过公司内部预约系统进行预约；2. 会议室预约需提前三天进行。

第七条会所使用规则1. 使用者需遵守会所各项规定，爱护设施，保持环境整洁；2. 不得在会所内吸烟、饮酒、大声喧哗；3. 不得擅自更改设施设置，如需调整，请及时联系管理人员；4. 使用完毕后，请将设施归位，关闭电源，确保安全；5. 不得将会所设施带出会所区域。

第三章会所设施管理第八条会所设施维护1. 管理人员定期对会所设施进行检查、保养；2. 发现设施损坏，及时报修，确保设施正常运行。

第九条会所设施更新1. 根据设施使用情况，定期更新换代；2. 更新换代过程中，确保不影响员工正常使用。

第四章奖惩措施第十条奖励1. 对爱护设施、保持环境整洁的员工，给予表扬；2. 对提出合理化建议，有助于提高会所使用效率的员工，给予奖励。

第十一条惩罚1. 对违反会所使用规定的员工，给予警告、罚款等处罚；2. 对故意损坏设施、浪费资源的员工，给予严重处罚。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

会所管理制度

会所管理制度关于会所管理制度在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的关于会所管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

会所管理制度1一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作。

员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。

如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。

二、仪容、仪表规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。

请注意下列各点：（1）个人言行举止a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。

b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。

c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。

d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。

e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。

f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。

（2）外表a、制服需整齐清洁和适当熨烫。

b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。

男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。

c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。

d、仪容（男员工）：——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。

——天天剃须。

——不能使用味重的头油和古龙香水。

——经常修剪指甲保持清洁。

d、仪容（女员工）：——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。

——淡施脂粉。

——指甲整洁，不宜过长。

（3）制服a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班。

b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。

女员工必须穿肉色长丝袜。

c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。

保持制服整洁。

（4）员工牌员工进入会所必须配戴员工牌，若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳30元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。

单位会所管理制度

第一章总则第一条为加强单位会所的管理，提高服务质量，保障会员权益，促进单位和谐发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于单位会所的所有员工、会员及嘉宾。

第三条单位会所应坚持以人为本、服务至上、安全第一的原则，为会员提供优质、高效、舒适的服务。

第二章组织架构与职责第四条单位会所设立管理委员会，负责制定、修改和监督实施本制度。

第五条管理委员会下设以下部门：1. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核及福利待遇等工作。

2. 财务部：负责会所财务收支、成本控制、预算编制等工作。

3. 客户服务部：负责会员接待、咨询、投诉处理、活动策划等工作。

4. 设施设备部：负责会所设施设备的维护、保养及更新改造等工作。

5. 安全保卫部：负责会所安全防范、消防安全、治安管理等各项工作。

第三章会员管理第六条单位会所实行会员制，会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。

第七条会员入会需提供相关证件，填写入会申请表，缴纳会费。

第八条会员享有以下权益：1. 享受会所提供的各项服务。

2. 享受会员专属优惠。

3. 享受会员活动参与资格。

4. 享有对会所工作的监督权和建议权。

第九条会员如有违规行为，将根据情节轻重，采取警告、暂停会员资格、取消会员资格等处理措施。

第四章服务管理第十条单位会所提供以下服务：1. 运动健身：室内外游泳池、健身器械、瑜伽室、乒乓球室等。

2. 娱乐休闲：棋牌室、茶室、卡拉OK、桑拿、按摩等。

3. 会议培训：会议室、培训室、多功能厅等。

4. 其他服务：图书阅览、咖啡厅、超市等。

第十一条员工应遵守以下服务规范：1. 仪表端庄，着装整洁。

2. 服务态度热情、耐心、周到。

3. 主动了解会员需求，提供个性化服务。

4. 及时处理会员投诉，确保会员满意。

第五章安全管理第十二条单位会所应加强安全管理，确保会员和员工的生命财产安全。

第十三条建立健全安全管理制度，定期开展安全教育培训。

第十四条配备专职安全保卫人员，负责会所安全巡查、监控等工作。