员工招聘管理课程
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• 缺点：
– 较难做到客观评价和择优录取 – 后续管理带来难度
6、网络招聘
• 优点：
– 成本低 – 时间短 – 信息量大 – 便于管理
• 缺点：
– 会失去一些不上网的求职者
• 适合于中高级人才。
二、招聘的流程
（一）确定需求 • 1、需求申请 • 2、需求分析
– 招聘以外的其他方法：
①现有人员加班； ②工作的重新设计； ③将某些工作外包
2、缺点：
–花费时间长 –易丧失原有的工作机会
（二）外部招聘
• 优点
– 1、带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力。 – 2、有利于战略性人力资源目标的实现。 – 3、可以规避涟漪效应产生的各种不良反应。 – 4、大大节省了部分培训费用。
• 缺点
– 1、招聘成本高 – 2、错选人的风险大 – 3、文化的融合需要时间 – 3、工作的熟悉以及配合需要时间
触过的有关人员进行调查）
二、招聘的流程
（四）甄选 • 目的：将不合乎职位要求的求职者排除掉，最
终选拔出最符合组织要求的人员。 • 职位说明书是甄选的基础。
二、招聘的流程
（五）录用 • 1、录用决策 • 2、发出通知 • 3、试用 • 4、正式录用 • 5、签约
二、招聘的流程
（六）评估 • 1、招聘成本效益评估
• 3、职位说明书
二、招聘的流程
（二）制定招聘计划
– 招聘时间、招聘人数、招聘岗位、招聘标准、招聘预算
二、招聘的流程
（三）招募 • 1、确定招聘策略 • 2、发布信息 • 3、确定候选人
– 通过以下方式搜寻候选人的信息： ①应聘者自己所填的求职表 ②推荐材料 ③调查材料（亲自到应聘人员工作或学习过的单位或向其接
（二）内部因素 – 组织的发展阶段和策略 – 组织的人力资源政策 – 组织空缺职位的性质 – 招聘者的素质 – 招聘预算
第二节 员工招聘的途径与流程
一、招聘的途径
（一）内部招聘
• 1、内部人才库 选拔
• 2、发布职位空 缺公告招聘
（二）外部招聘 • 1、广告 • 2、就业服务机构（专门机构之一） • 3、人才招聘会 • 4、校园招聘 • 5、员工推荐 • 6、猎头组织（专门机构之二） • 7、网络招聘
– 招聘成本评估，成本效用评估，招聘总收益与总成 本比
• 2、录用人员评估
– 招聘数量；招聘质量
• 3、招聘工作评估
– （1）招募工作评：量的评估；质的评估 – （2）甄选工作评估：效率评估；正确率评估
• 4、撰写招聘工作总结
第三节 员工甄选流程与方法
• 甄选，是指采取科学的人员测评方法，选择合 适的人来填补职务空缺的过程。
• 直接到校园招聘迎接毕业生或邀请学生到企业实习 • 形式：招聘张贴、招聘讲座、就业办公室推荐
• 优点：
– 了解较充分 – 挑选范围和方向集中 – 效率较高
• 缺点：
– 工作经验少 – 流动性大 – 牵涉政策等手续
5、员工推荐
• 员工推荐熟悉的人员到企业就业
• 优点：
– 背景了解 – 沟通顺畅 – 适应环境快
（一）内部招聘
• 优点
– 1、有利于激发员工的内在积极性 – 2、有利于员工迅速地熟悉工作和进入角色 – 3、有利于保持企业内部的稳定性 – 4、有利于规避识人用人的失误。 – 5、人员获取的费用最少。
• 缺点
– 1、容易形成企业内部人员的板块结构 – 2、可能引发企业高层领导的不团结 – 3、缺少思想碰撞，影响企业活力。 – 4、容易出现涟漪效应。
1、内部人才库选拔
• 从档案中了解员工在教育、培训、经验、技能、 绩效等方面的信息。
1、优点：真实、可靠 2、缺点：工作量大
2、发布职位空缺公告招聘
• 目的让员工了解到企业目前有哪些职务空 缺，提高透明度和公平性及员工的士气
1、优点：让更广泛的人了解信息
–为员工职业生涯发展提供机会 –更有效地管理员工 –防止部门员工流失
• 工作程序 ❖ 分析客户需要； ❖ 搜寻目标候选人；
❖ 对目标候选人进行接触 和测评；
❖ 提交候选人评价报告； ❖ 跟踪与替换；
• 注意事项 ❖ 选择猎头公司应对其资
质进行考察； ❖ 约定双方的责任与义务； ❖ 选择猎头公司中最好的
顾问为你服务；
3、人才招聘会
• 参加定期、不定期举办的人才交流会、人才 市场
– 适用于：初、中级人才或急需用工
• 优点：
– 时பைடு நூலகம்短、见效快 – 费用低 – 直接见面当时可以确定意向
• 缺点：
– 挑选面窄 – 工作强度大 – 洽谈环境差
判断是否参加招聘会应注意的问 题
• 了解招聘会的档次 • 了解招聘会面对的对象 • 注意招聘会的组织者 • 注意招聘会的信息宣传
4、校园招聘
一、招聘的概念及其作用
• 2、招聘的作用 ①确保录用人员的质量，提高组织的核心
竞争力 ②为组织注入新的活力，增强组织的创新
能力 ③扩大组织知名度，宣传组织形象 ④促进员工的合理流动
二、影响招聘的主要因素
（一）外部因素 – 宏观经济形势的影响 – 招聘单位所在地区的影响 – 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 – 竞争对手的影响 – 相关政策法规的影响
• 适用于：初、中级人才或急需用工
• 优点：
– 介绍速度快 – 费用低
• 缺点：
– 中介服务质量普遍不高
6、猎头组织（专门机构之二）
• 委托猎头公司寻找适合企业用人要求和标准的人才
• 优点：
– 针对性强 – 隐秘性高 – 可以得到专业顾问的帮助
• 缺点：
– 费用高 – 周期长
6、猎头组织（专门机构之二）
第六章 员工招聘管理
【人力资源管理】黄金定律 : 3 R 宗旨
第一节 员工招聘管理概述
一、招聘的概念及其作用
• 1、定义 • 员工招聘，是指通过各种信息途径寻找和确定
工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过 程。 • 具体包括招募、甄选、聘用三个环节。 ➢核心：通过选拔实现“人—事”匹配 ➢目的：寻找具备最适合的技能，而且具有劳动 的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。
1、广告
• 通过报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出 广告，吸引应聘人员。
• 适用于：中低层的职位、需求量大的职位
• 优点：
– 传播广、容易吸引更广泛人才应征 – 达到宣传企业的目的
• 缺点：
– 筛选工作量大 – 费用高 – 有时限性 – 录用率低
2、就业服务机构（专门机构之 一）
• 一般由职业中介结构介绍或直接检索其人才资 源库
– 较难做到客观评价和择优录取 – 后续管理带来难度
6、网络招聘
• 优点：
– 成本低 – 时间短 – 信息量大 – 便于管理
• 缺点：
– 会失去一些不上网的求职者
• 适合于中高级人才。
二、招聘的流程
（一）确定需求 • 1、需求申请 • 2、需求分析
– 招聘以外的其他方法：
①现有人员加班； ②工作的重新设计； ③将某些工作外包
2、缺点：
–花费时间长 –易丧失原有的工作机会
（二）外部招聘
• 优点
– 1、带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力。 – 2、有利于战略性人力资源目标的实现。 – 3、可以规避涟漪效应产生的各种不良反应。 – 4、大大节省了部分培训费用。
• 缺点
– 1、招聘成本高 – 2、错选人的风险大 – 3、文化的融合需要时间 – 3、工作的熟悉以及配合需要时间
触过的有关人员进行调查）
二、招聘的流程
（四）甄选 • 目的：将不合乎职位要求的求职者排除掉，最
终选拔出最符合组织要求的人员。 • 职位说明书是甄选的基础。
二、招聘的流程
（五）录用 • 1、录用决策 • 2、发出通知 • 3、试用 • 4、正式录用 • 5、签约
二、招聘的流程
（六）评估 • 1、招聘成本效益评估
• 3、职位说明书
二、招聘的流程
（二）制定招聘计划
– 招聘时间、招聘人数、招聘岗位、招聘标准、招聘预算
二、招聘的流程
（三）招募 • 1、确定招聘策略 • 2、发布信息 • 3、确定候选人
– 通过以下方式搜寻候选人的信息： ①应聘者自己所填的求职表 ②推荐材料 ③调查材料（亲自到应聘人员工作或学习过的单位或向其接
（二）内部因素 – 组织的发展阶段和策略 – 组织的人力资源政策 – 组织空缺职位的性质 – 招聘者的素质 – 招聘预算
第二节 员工招聘的途径与流程
一、招聘的途径
（一）内部招聘
• 1、内部人才库 选拔
• 2、发布职位空 缺公告招聘
（二）外部招聘 • 1、广告 • 2、就业服务机构（专门机构之一） • 3、人才招聘会 • 4、校园招聘 • 5、员工推荐 • 6、猎头组织（专门机构之二） • 7、网络招聘
– 招聘成本评估，成本效用评估，招聘总收益与总成 本比
• 2、录用人员评估
– 招聘数量；招聘质量
• 3、招聘工作评估
– （1）招募工作评：量的评估；质的评估 – （2）甄选工作评估：效率评估；正确率评估
• 4、撰写招聘工作总结
第三节 员工甄选流程与方法
• 甄选，是指采取科学的人员测评方法，选择合 适的人来填补职务空缺的过程。
• 直接到校园招聘迎接毕业生或邀请学生到企业实习 • 形式：招聘张贴、招聘讲座、就业办公室推荐
• 优点：
– 了解较充分 – 挑选范围和方向集中 – 效率较高
• 缺点：
– 工作经验少 – 流动性大 – 牵涉政策等手续
5、员工推荐
• 员工推荐熟悉的人员到企业就业
• 优点：
– 背景了解 – 沟通顺畅 – 适应环境快
（一）内部招聘
• 优点
– 1、有利于激发员工的内在积极性 – 2、有利于员工迅速地熟悉工作和进入角色 – 3、有利于保持企业内部的稳定性 – 4、有利于规避识人用人的失误。 – 5、人员获取的费用最少。
• 缺点
– 1、容易形成企业内部人员的板块结构 – 2、可能引发企业高层领导的不团结 – 3、缺少思想碰撞，影响企业活力。 – 4、容易出现涟漪效应。
1、内部人才库选拔
• 从档案中了解员工在教育、培训、经验、技能、 绩效等方面的信息。
1、优点：真实、可靠 2、缺点：工作量大
2、发布职位空缺公告招聘
• 目的让员工了解到企业目前有哪些职务空 缺，提高透明度和公平性及员工的士气
1、优点：让更广泛的人了解信息
–为员工职业生涯发展提供机会 –更有效地管理员工 –防止部门员工流失
• 工作程序 ❖ 分析客户需要； ❖ 搜寻目标候选人；
❖ 对目标候选人进行接触 和测评；
❖ 提交候选人评价报告； ❖ 跟踪与替换；
• 注意事项 ❖ 选择猎头公司应对其资
质进行考察； ❖ 约定双方的责任与义务； ❖ 选择猎头公司中最好的
顾问为你服务；
3、人才招聘会
• 参加定期、不定期举办的人才交流会、人才 市场
– 适用于：初、中级人才或急需用工
• 优点：
– 时பைடு நூலகம்短、见效快 – 费用低 – 直接见面当时可以确定意向
• 缺点：
– 挑选面窄 – 工作强度大 – 洽谈环境差
判断是否参加招聘会应注意的问 题
• 了解招聘会的档次 • 了解招聘会面对的对象 • 注意招聘会的组织者 • 注意招聘会的信息宣传
4、校园招聘
一、招聘的概念及其作用
• 2、招聘的作用 ①确保录用人员的质量，提高组织的核心
竞争力 ②为组织注入新的活力，增强组织的创新
能力 ③扩大组织知名度，宣传组织形象 ④促进员工的合理流动
二、影响招聘的主要因素
（一）外部因素 – 宏观经济形势的影响 – 招聘单位所在地区的影响 – 所要招聘的人员类型及其供求状况的影响 – 竞争对手的影响 – 相关政策法规的影响
• 适用于：初、中级人才或急需用工
• 优点：
– 介绍速度快 – 费用低
• 缺点：
– 中介服务质量普遍不高
6、猎头组织（专门机构之二）
• 委托猎头公司寻找适合企业用人要求和标准的人才
• 优点：
– 针对性强 – 隐秘性高 – 可以得到专业顾问的帮助
• 缺点：
– 费用高 – 周期长
6、猎头组织（专门机构之二）
第六章 员工招聘管理
【人力资源管理】黄金定律 : 3 R 宗旨
第一节 员工招聘管理概述
一、招聘的概念及其作用
• 1、定义 • 员工招聘，是指通过各种信息途径寻找和确定
工作候选人，来满足组织的人力资源需求的过 程。 • 具体包括招募、甄选、聘用三个环节。 ➢核心：通过选拔实现“人—事”匹配 ➢目的：寻找具备最适合的技能，而且具有劳动 的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。
1、广告
• 通过报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出 广告，吸引应聘人员。
• 适用于：中低层的职位、需求量大的职位
• 优点：
– 传播广、容易吸引更广泛人才应征 – 达到宣传企业的目的
• 缺点：
– 筛选工作量大 – 费用高 – 有时限性 – 录用率低
2、就业服务机构（专门机构之 一）
• 一般由职业中介结构介绍或直接检索其人才资 源库