医务科岗前培训共24页文档

医务科对新入职人员培训内容

医务科对新入职人员培训内容以下是 9 条医务科对新入职人员培训内容：1. 哎呀呀，知道不，病历书写那可太重要啦！就好比是给病人画一幅精准的画像。

你想想，要是你写得乱七八糟，那后续的治疗不就像没头苍蝇一样啦？例子：“小王，你看看你写的这病历，自己能看懂不？这能给其他医生提供准确信息吗？”可别小瞧了病历书写呀！2. 嘿！无菌操作得牢记在心哦！这就像是守护病人健康的坚固城墙，稍有疏忽，就可能让病菌趁虚而入。

例子：“小李，洗手步骤一个都不能少哇，这可不是开玩笑的事！”一定要严格遵守无菌操作呀！3. 新同事们呀，医患沟通可不简单呐！它就像是搭建在医生和患者之间的桥梁。

你说话生硬，桥就可能断啦！例子：“小张，跟病人说话温柔点，耐心点嘛，别那么冲！”好好沟通才能让医疗过程更顺畅哦！4. 哇哦，医疗法规必须要知道呀！这可相当于为咱们的工作披上了一层保护衣。

要是违反了，那麻烦可大啦！例子：“大家要清楚哪些能做哪些不能做，别稀里糊涂的。

”一定要严格遵守医疗法规哟！5. 注意啦！三查七对，那是绝对不能马虎的！这就好像给医疗操作上了一道保险锁。

例子：“小陈，核对再仔细点，出了错可不得了哇！”得把三查七对扎实做好呀！6. 各位亲，临床思维的培养很关键哦！这就如同指引我们在医疗迷雾中找到正确方向的明灯。

例子：“小刘，遇到问题多想想，别瞎治乱治呀！”快快培养起临床思维吧！7. 新入职的友友们，职业素养得时刻保持呀！就像我们身上的闪光点，会让病人更信任我们呐！例子：“你们看看老周，那职业素养，多值得学习呀！”努力提升职业素养吧！8. 嘿哟，医疗风险意识不能少哇！它就像警钟，时刻提醒我们要谨慎行事。

例子：“小吴，这个操作有风险，多考虑考虑后果呀！”一定要有强烈的医疗风险意识呢！9. 新同事们呐，团队合作真的超级重要哇！就跟一起拔河一样，大家齐心协力才能赢呀！例子：“大家一起配合好，别各干各的呀！”必须要学会团队合作呀！总之，这些培训内容都是非常重要的，新入职的你们一定要好好掌握呀！。

医务人员岗前培训

▪ 11、治工作结束后应指导病人家属按正确方式抬送病人，搬动病人时密切观察病情变化，随时进行相应(xiāngyīng)处理，并协助搬运病人。
▪ 12、在转运患者途中，医务人员必须在救护车车厢内陪护患者，密切观察病情变化，并做出相应(xiāngyīng)的物理监护指标。
▪ 13、病人送至医院后必须向接诊医生当面交代病情及用药情况；
北京紧急医疗救援(jiùyuán)中心朝阳分中心
医务科岗前培训
第一页，共26页。
基础(jīchǔ)重于应急、细节决定品质
第二页，共26页。
厚德(hòu dé)、精医、博时、竞进
第三页，共26页。
高效(ɡāo xiào)、务实、自信、稳健
第四页，共26页。
医务科岗前培训 (péixùn)内容
第十三页，共26页。
、关于(guānyú)劳动纪律存在的问题
1）、迟到现象。 2）、隐性迟到现象（未提前15分钟到岗、踩
点到岗） 3）、工作时间不在岗现象（离岗、延误出车
(chū chē)时间） 4）、早退现象（下班时间未到不出车(chū
chē)、等待下班同事） 5）、
第十四页，共26页。
、关于(guānyú)请假存在的问题
9、严格按照转运抢救工第七作页，共26页要。求，在转运抢救病
医生(yīshēng)的岗位职责
10、严格遵守病人交接制度，病人转送至医院急诊后，必须与接诊医师作好患者病情和用药的交接工作。
11、认真遵守病历书写和上缴(shàngjiǎo)制度，认真完成院前急救病历书写，及时上交。
12、遵守本单位其他各项规章制度。
6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行院前急救诊疗常规和技术操作常规、院前急救病历书写规范。主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。

医务科岗前培训

药品供应及时、稳定。
药品储存
02
按照药品性质分类储存，保证药品质量不受影响。定期盘点库
存，避免过期、变质药品流入临床。
药品发放
03
根据医生处方和患者需求，准确、及时地发放药品，确保患者
用药安全、有效。
处方审核、调配和核对制度执行
处方审核
药师对医生开具的处方进行审核，确保用药合理、安全、有效。对存在问题的处方，及时与医生沟通并调整。
微生物学检查
包括细菌培养、药敏试验等，用于明确感染病原体及指导用
药。
标本采集、运输和保存注意事项
01
02
03
采集前准备
患者准备（如空腹、避免运动等），采集器具准备（如无菌容器、抗凝剂等）。
采集过程
注意无菌操作，避免污染和溶血，确保标本质量。
运输与保存
保持标本稳定性，避免剧烈震荡和高温，及时送检。
结果异常值判断标准和处理流程
01
异常值判断
02
处理流程
根据检查项目参考值范围，结合患者临床表现和病史，判断结果是否异常。
发现异常结果后，及时与临床医师沟通，必要时复查或进行进一步检查，明确异常原因并采取相应治疗措施。
危急值报告制度和临床沟通协作
危急值报告
对于可能危及患者生命的检查结果，应立即报告给临床医师，确保患者得到及时救治。
除颤仪使用方法和注意事项
使用方法
开启除颤仪，选择除颤能量，涂抹导电糊或使用生理盐水纱布，将电极板置于患者胸壁正确位置，分析心律并给予除颤。
注意事项
除颤前应确定患者无心跳且处于室颤状态，除颤时应避免接触患者及床单位以免触电，除颤后应继续心肺复苏并观察患者心律变化。

新进实习生培训医务科讲课文档

现在二十七页，总共四十页。
“六勤”法则—勤动眼
➢ 勤动眼:眼睛是观察世界的窗口，也是学习知识最重要的途径，实习医生一定要善于观察。在医院里，你只要做个有心人，多看就能获得很多临床必备的知识，真正体会到眼见为实、过目不忘的境界;
现在二十八页，总共四十页。
“六勤”法则—勤动嘴
➢ 勤动嘴:即多向带教老师提出临床诊疗所遇到的问题，并对问题寻根问底，把问题弄清楚。多与病人交谈，病人是实习医生最好的老师，病人对自己的病情体会最深，介绍病情最生动、形象，医学生听后可能终身难忘;多请教一同实习的学生，相互交流所看病人的临床情况，交流学习的经验和体会，能共同提高临床水平;
新进实习生培训医务科文档ppt
现在一页，总共四十页。
目录
一、目前医疗大环境
二、临床实习现状三、实习的必要性四、实习前期准备
五、实习期间
六、医疗质量管理核心制度七、相关规章制度及要求八、病历书写人员资格要求
九、医患关系
十、考研和实习的关系十一、找工作与实习关系
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实习医生尊重医院的管理人员、药师、技师、工人等，他们将给临床实习带来很多方便，并可从他们身上获取临床有用的知识和社会经验。
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（4）实习医生之间如何相处？
1 关心
相互鼓励，相互关心：不得道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医。
2 合作
相互合作完成具体工作：
2 比如骨穿，谈话签字，准备东西，操作，结束后谁戴手套谁收拾东西，另一个人开
➢ 5、强化服务意识结合病人特点,实行人文关怀、全程服务,做到以病人为中心。
➢ 6、精神面貌包括仪容仪表、精神状态，按要求着装,以整洁大方的衣饰、饱满的精神进入科室,投入工作。

医务科、科教科岗前培训

• 第三十三条有下列情形之一的，不属于医疗事故： • （一）在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的； • （二）在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的； • （三）在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的； • （四）无过错输血感染造成不良后果的； • （五）因患方原因延误诊疗导致不良后果的； • （六）因不可抗力造成不良后果的。
• 第二十八条医疗机构必须制定和执行药品保管制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。 • 第三十五条国家对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品，实行特殊管理。管理办法由国务院制定。
《母婴保健法》
• 第一条为了保障母亲和婴儿健康，提高出生人口素质，根据宪法，制定本法。 • 第二条国家发展母婴保健事业，提供必要条件和物质帮助，使母亲和婴儿获得医疗保健服务。 • 第七条医疗保健机构应当为公民提供婚前保健服务。 • 第十九条依照本法规定施行终止妊娠或者结扎手术，应当经本人同意，并签署意见。本人无行为能力的，应当经其监护人同意，并签署意见。 • 严禁采用技术手段对胎儿进行性别鉴定，但医学上确有需要的除外。
《传染病防治法》
• 本法规定的传染病分为甲类、乙类和丙类，共40种。 • 甲类传染病是指：鼠疫、霍乱。 • 乙类传染病是指：传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎等25种传染病。 • 丙类传染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹等11 种传染病。 • 对乙类传染病中传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感，采取本法所称甲类传染病的预防、控制措施。 • 为了查找传染病病因，医疗机构在必要时可以按照国务院卫生行政部门的规定，对传染病病人尸体或者疑似传染病病人尸体进行解剖查验，并应当告知死者家属。

医务人员岗前培训课件

求实:对待事物实事求是，书面记录必须务实，护士执行医嘱准确及时。
第二部分
医务人员基本素质要求
职业道德的基本概念：
医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。
医德规范如下:
(一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
(三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 (四)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 (五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
谢谢!
开朗：以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人，不计较得失。
无私：对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制。
勤快:勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。
(六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
《加强医疗卫生行风建设“九不准”》
1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩； 2.不准开单提成； 3.不准违规收费； 4.不准违规接受社会捐赠资助； 5.不准参与推销活动和违规发布医疗广告； 6.不准为商业目的统方； 7.不准违规私自采购使用医药产品； 8.不准收受回扣； 9.不准收受患者“红包”等。

医院新进人员岗前培训

七、现场指挥、救援与转运
八、突发公共事件应急救援善后工作
九、培训和演练
车辆清洁、消毒制度
一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻底清洁工作，并纳入考核范围。
二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。
三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序进行。
第三二十六、胎膜早破二十七、中暑二十八、溺水二十九、触电(电击) 三十、自缢三十一、突发事件
第三章院前急救医疗
第二节病历规范一、基本要求二、院前急救病历内容三、伤病员（代理人）签字单四、病历管理规定
第三章院前急救医疗
新进人员岗前培训
第一章行为规范
一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道主义精神。
二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领，竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速安全送院。
三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理由延误抢救时机。
第二章工作规范
（三）担架员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。
第二章工作规范
（四）驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置放置（停放），发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告有关科室（科室人员下班后或节假日报告总值班）并使用备用物品和车辆。
监护病房约半小时的医疗过程。
（二）救治原则（三）转运
第三章院前急救医疗
第三章院前急救医疗

岗前培训(医务科)PPT课件

医疗安全与风险管理
医疗安全隐患识别
掌握医疗安全隐患识别的方法和技巧，及时发现和报告潜在的安全风险。
医疗风险防范措施
了解医疗风险防范的基本原则和措施，降低医疗风险的发生率。
应急预案制定与演练
参与制定医院应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力和效率。
职业暴露与防护
掌握医务人员职业暴露的种类、危害和处理方法，提高职业防护意识。
包括理论知识掌握程度、实际操作技能、团队协作能力、沟通表达能力等方面。
评估结果
根据评估结果，对新员工的培训效果进行总结和评价，为后续的培训反馈和改进提供依据。
培训反馈与改进
反馈方式
01
通过面谈、电话、邮件等方式，将培训效果评估结果及时反馈
给新员工和相关负责人。
反馈内容
02
针对评估结果，指出新员工在培训中的优点和不足，提出改进
建议和提升方向。
改进措施
03
根据反馈内容，制定针对性的改进计划和措施，帮助新员工提
升自身能力，提高工作效率。
培训成果跟踪与持续改进
01
跟踪方式
通过定期回访、定期考核等方式，对新员工的岗前培训成果进行跟踪和
评估。
02
跟踪内容
关注新员工在实际工作中的表现，了解其在培训中所学知识和技能的应
用情况。
03
持续改进
患者至上理念
持续改进医疗质量
树立新员工以患者为中心的服务意识，关注患者的需求和感受，提供人性化的医疗服务。
鼓励新员工关注医疗质量，积极提出改进意见和建议，促进医疗服务质量的持续提高。
服务态度与沟通技巧
培训新员工具备良好的服务态度和沟通技巧，能够与患者及其家属进行有效的沟通，建立良好的医患关系。

医务科岗前培训

常规及病历书写规范。积极进行医患
沟通，主动避免医疗纠纷，杜绝差错
事故。
2020/1护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则，认真选择药物，保证病人得到有效的救治。
8、认真做好对所管病人巡诊活动（每天至少上、下午各巡诊一次）。严格遵守医院的十五项核心制度。
2020/11/14
24
四、医疗文书的书写—医嘱的书写格式及要求
1、长期医嘱；医嘱时间、执行时间实行 24小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体位、药物(名称、剂量、给药途径及用法)、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。
2、临时医嘱；常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗
⑤需进行皮试的处方应有注明。
⑥贵重药品使用应有指征或用法、用量合理。
⑦字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。
⑧开具处方后的空白处划斜线。
2020/11/14
22
⑨医生签全名。
四、医疗文书的书写—住院病历书写内容及要求
1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8小时内必须完成。
2、住院病历应于病人入院后24小时内完成。 3、24小时内入出院记录应当于患者出院后24
客观、真实、准确、及时、完整
2020/11/14
19
四、医疗文书的书写—门诊病历质量要求
①一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、性别、年龄、详细住址或工作单位、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。
②初诊病历
(1)主诉：主要症状+（部位）+时间；
(2)病史：现病史重点突出（包括与本次发病有关的过去史、个人史和家族史）；