保健品、药品最新经营理念
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保健品、药品最新经营理念
经营理念:传统观念:利润=销售额*毛利率 PK 现代观念:利润= 交易客户数*人均客单价*交易频次*毛利率。
1、交易客户数=购买产品的人数,取决于:
品牌影响力:易取得信任、易说服成交。售后服务:无后顾之忧,购货决心下得快。
2、人均客单价=顾客平均消费金额,取决于:
店员销售产品能力:产品知识+销售技巧+产品组合推荐能力。产品单价:单价高则实现的单次销售额高。产品配套能力:产品线够长、品规齐全、广谱性特殊性兼顾。
3、交易频次=交易的次数,取决于:
产品质量:好效果赢得高回头、同时影响周边亲友光顾。有效的促销活动:同时提高客单价和交易数。
可见,只有能解决三大问题、具备七个要素的产品,才能明显提升营养保健品的利润。
三大问题:客单价、客户数、交易频次。
七个要素:质量、品牌、售后、产品单价、产品组合、店员能力、促销。
牌子多,不代表销量好;毛利高,不代表赚钱多!