高端妇科医院营销策划方案!
高端妇产医院营销策划方案
高端妇产医院营销策划方案一、市场调研与定位1. 市场调研在制定一份成功的高端妇产医院营销策划方案之前,首先需要进行市场调研,以了解当前妇产医院市场的竞争状况和潜在的消费者需求。
可以通过以下方式进行市场调研:- 研究竞争对手:了解竞争对手的定位、服务范围、价格策略等,以及他们的优势和不足之处。
- 进行问卷调查:针对潜在消费者的年龄、收入、教育水平等进行调查,了解他们对高端妇产医院的需求和意见。
- 分析行业报告:研究行业报告,了解市场规模、增长率、病患特点等信息。
2. 定位策略定位是一个重要的市场策略,可以通过将目标客户群体和竞争对手进行对比,确定高端妇产医院的独特卖点并针对性地进行宣传和营销。
根据市场调研结果,定位高端妇产医院为提供高品质医疗技术和个性化服务的专业医院。
针对高收入、对服务质量要求较高的潜在客户群体,打造个性化的医疗方案,并通过以上独特卖点进行宣传。
二、产品策略1. 产品定位高端妇产医院的产品定位应以提供高品质、个性化的医疗服务为目标,包括妇科常见疾病的诊疗、妇产科手术、高风险孕妇护理等。
2. 服务质量提升为了提升高端妇产医院的竞争力,需通过以下方式提升服务质量:- 引进国内外先进的医疗技术和设备,保证诊疗水平在同行业中处于领先地位。
- 增设VIP专属套房,提供私人护理和优质的住院环境。
- 建立专家团队,包括国内外知名专家、博士导师等,提供高水平的医疗服务。
三、价格策略1. 定价策略高端妇产医院可采取略高于同行业平均水平的价格策略,以突出其高品质的医疗服务和个性化的护理。
不过,在定价策略上需要进行客户群体细分,根据潜在客户的收入水平、支付能力和需求等因素进行合理定价,以满足不同层次的客户需求。
2. 价格优惠策略可以采取以下价格优惠策略来吸引客户:- 针对VIP客户提供一定的折扣,或者享受VIP会员制度的权益。
- 注重消费者的提前支付和固定消费,提供相应的优惠政策,例如提前预约支付一定金额即可获得折扣。
妇产医院经典营销方案
妇产医院经典营销方案在当今市场竞争激烈的环境下,如何吸引更多的患者就成为了各大医院需要解决的问题之一,妇产医院更是如此。
本篇文章将为您介绍妇产医院经典营销方案,帮助您更好地了解妇产医院的营销策略。
建立品牌形象品牌形象是妇产医院长期发展的重要基础,好的品牌形象可以帮助医院赢得患者的信任和支持。
妇产医院可以从以下几个方面建立品牌形象:1.注重医生团队的建设,提供高质量的医疗服务。
2.提供舒适的就诊环境和优质的就医体验,让患者在医院感受到贴心、周到的服务。
3.在医院内部、外部进行宣传,利用传统媒体和新媒体手段推广医院品牌。
4.定期开展公益活动,积极回馈社会,树立医院良好的社会形象。
管理好患者关系妇产医院的患者群体主要是女性,这样的患者群体更加注重就医体验和服务质量。
妇产医院需要通过管理好患者关系,提高患者满意度,进而提升医院业绩。
具体措施如下:1.建立完善的患者服务体系,药店、门诊及住院部门间应互相协同工作提供全面的服务。
2.提供在线咨询、预约、看病等便捷服务,让患者可以随时随地享受医疗服务。
3.定期开展患者满意度调查,了解患者的需求和反馈,及时改进和完善医院服务。
进行线上推广现在越来越多的患者习惯通过网络进行医疗信息的查询和确认,因此,妇产医院可以通过线上推广来吸引更多的患者。
以下是一些线上推广的措施:1.定期更新医院官网内容,包括医院介绍、医生介绍、服务项目等,提高网站的可读性和吸引力。
2.在医疗咨询网站和社交平台上,发布医院的相关信息和资讯,增加医院知名度。
3.利用搜索引擎优化技术,提高医院网站在搜索引擎中的排名,提升网站流量。
举办健康讲座妇产医院可以通过举办健康讲座来吸引患者,宣传医院的服务和品牌。
通过邀请专家学者和医生为患者提供专业的健康知识和保健建议,增加患者对医院的信任和认可,提高医院的知名度和口碑。
总结以上就是妇产医院经典营销方案的介绍,可以通过建立品牌形象、管理好患者关系、线上推广、举办健康讲座等多个方面来吸引更多的患者。
妇科诊所搞活动营销方案
妇科诊所搞活动营销方案随着现代社会生活节奏的加快和人们健康意识的提高,妇科诊所在市场上的竞争也越来越激烈。
为了吸引更多潜在客户并提升妇科诊所的知名度和声誉,制定一套有效的活动营销方案是至关重要的。
本文将提出一些创新且实用的营销策略,以加强妇科诊所的品牌形象和推动业务发展。
一、定位目标受众群体在制定营销方案之前,首先需要明确目标受众群体。
我们的目标受众主要包括女性患者、妇科医生和家属。
通过针对不同受众的需求和特点制定相关活动,可以更好地吸引患者的关注并提升品牌影响力。
二、线上活动推广1.网站优化:妇科诊所应该拥有一流的网站,提供清晰明了的诊疗项目和医生信息。
优化网站结构,增加搜索引擎排名,提高可见性和点击率。
2.社交媒体推广:妇科诊所可以在微信、微博、抖音等平台创建专业账号,定期发布有关妇科保健、预防和治疗方面的知识,提高用户粘性和曝光率。
三、线下宣传活动1.举办健康讲座:妇科诊所可以邀请专家在社区、学校或企业等场所进行妇科健康知识的讲解,吸引潜在患者的关注,提升诊所的专业形象。
2.合作推广:与相关机构合作,如儿科医院、婴幼儿用品商店等,进行跨界推广,互相引流,拓展患者群体。
四、优惠活动与增值服务1.优惠活动:设置针对特定人群的优惠活动,比如新客户首次就诊免费,生日特惠等,吸引客户并促进复诊率。
2.增值服务:提供一站式服务,如检查、治疗、康复等,让患者感受到更加便捷和周到的服务,提升客户满意度。
五、口碑和品牌建设1.口碑营销:通过开展满意度调查,鼓励患者在社交媒体上分享自己的就诊体验,并回馈给提供意见和建议的患者一定的奖励。
2.建立专业品牌形象:提供高品质的医疗服务和先进的设备设施,使妇科诊所成为口碑最好的选择。
结语通过以上营销方案,妇科诊所可以增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提升市场竞争力。
然而,在执行营销策略时,诊所还应密切关注市场动态和患者需求变化,始终保持创新和优质的医疗服务,不断提升患者满意度,确保长期可持续发展。
妇产医院营销策划引流方案
妇产医院营销策划引流方案第一部分:引言妇产医院作为专门为女性提供医疗服务的医疗机构,面对当前竞争激烈的医疗市场,需要制定一套科学合理的营销策划引流方案,提高知名度、吸引患者、增加业务。
本文将从品牌提升、线上线下营销、合作渠道等方面进行详细规划和实施方案设计。
第二部分:品牌提升1.建立品牌识别系统:设计医院独特的标志、口号和形象,使患者能够快速识别出妇产医院的特色和品牌形象。
2.优化网站和微信公众号:通过优化妇产医院的官方网站和微信公众号,提供专业医疗内容、患者案例分享和专家解答等方面的内容,提高患者对医院的信任感。
3.增加媒体曝光:与媒体建立紧密合作,通过新闻稿、新闻发布会等方式提高妇产医院在行业内的知名度和影响力。
4.参加行业交流会议和展览:通过参加行业内的交流会议和专业展览,展示医院的专业实力和科技设备,增加行业内的口碑和影响力。
第三部分:线上营销1.搜索引擎优化(SEO):制作医院的官方网站,并进行搜索引擎优化,提高医院在搜索引擎中的排名,增加患者的访问量。
2.内容营销:通过编写医疗相关的文章、博客和视频等,宣传妇产医院的专业知识和服务优势,吸引患者关注和分享。
3.社交媒体营销:利用微信、微博、QQ空间等社交媒体平台,定期发布相关的医疗内容,增加医院的曝光率,吸引患者关注和访问。
4.在线预约系统:开发医院的在线预约系统,方便患者进行预约挂号,提高就诊效率和便利度。
5.电子邮件营销:定期给注册用户发送医院的最新资讯和优惠信息,引导患者关注和使用医院的服务。
第四部分:线下营销1.地推活动:选定特定地区,进行定向宣传和推广活动,如派发宣传册、海报、小礼品,增加患者对医院的关注和记忆度。
2.健康讲座和体检活动:定期举办健康讲座和体检活动,提供免费或优惠的服务,吸引患者前来咨询和体检。
3.合作推广:与其他医疗机构、保险公司、健身中心等建立合作关系,共同参与健康推广活动,扩大医院的影响力和知名度。
4.医院宣传周边:在医院附近安排广告牌、横幅和灯箱等宣传媒体,提高医院的曝光度,吸引患者的目光。
高端妇产医院策划书3篇
高端妇产医院策划书3篇篇一《高端妇产医院策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对健康的日益重视,高端妇产医疗服务的需求不断增长。
为了满足这一市场需求,我们计划打造一家集先进医疗技术、优质服务和舒适环境于一体的高端妇产医院。
二、医院定位致力于成为区域内领先的高端妇产医院,提供全方位、个性化、高品质的妇产医疗服务,为孕妇和新生儿提供安全、舒适、温馨的就医体验。
三、服务内容1. 孕前咨询与检查,包括优生优育指导。
2. 孕期全程管理,包括专业产检、营养指导、心理疏导等。
3. 舒适的分娩服务,提供多种分娩方式选择,如顺产、无痛分娩、剖宫产等。
4. 产后康复,包括身体康复、盆底康复、心理调适等。
5. 新生儿护理与保健,如新生儿体检、黄疸监测等。
四、医疗团队组建一支由知名妇产科专家、资深助产士、新生儿专家等组成的专业医疗团队,确保医疗技术水平的领先性。
五、设备设施配备先进的医疗设备,如高清超声设备、胎儿监护仪、产后康复设备等,同时打造温馨、舒适的就医环境,包括病房、产房等。
六、市场营销策略1. 与周边社区、企业合作,开展健康讲座和义诊活动,提高知名度。
2. 利用网络、社交媒体等渠道进行宣传推广。
3. 推出会员制度,提供专属优惠和服务。
4. 与保险公司合作,拓展多元化支付渠道。
七、运营管理1. 建立完善的医疗质量管理体系,确保医疗安全。
2. 优化服务流程,提高患者满意度。
3. 加强人员培训,提升员工素质和服务水平。
八、财务预算包括前期建设费用、设备采购费用、人员工资、运营成本等,制定合理的盈利预测和成本控制计划。
九、风险评估与应对分析可能面临的市场风险、医疗风险等,并制定相应的应对措施,如加强市场调研、完善风险管理制度等。
十、实施计划明确项目的各个阶段和时间节点,确保项目按计划顺利推进和实施。
篇二《高端妇产医院策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对健康的日益重视,高端妇产医疗服务的需求不断增长。
为了满足这一需求,我们计划打造一家集先进医疗技术、优质服务和舒适环境于一体的高端妇产医院。
妇科营销策划方案
妇科营销策划方案一、项目背景随着社会发展,女性健康问题日益受到关注,妇科保健行业也逐渐成为一个庞大的市场。
为了提供更优质的产品和服务,我们制定了本次妇科营销策划方案,以满足女性消费者的需求,并提高市场知名度。
二、市场分析1. 妇科保健市场规模:根据市场调研数据,全球妇科保健市场规模预计将在2025年达到2000亿美元。
2. 市场增长潜力:随着女性对健康问题的认识增强,妇科保健市场将持续增长。
3. 竞争对手分析:市场上已经存在一些知名的妇科保健品牌,我们需要通过提供优质产品和差异化服务来与其竞争。
三、目标群体1. 女性消费者:主要以18-45岁的女性为主要目标群体,包括已婚、未婚、有子女、无子女的女性。
2. 健康意识较强的女性:这部分女性对妇科保健问题有一定认知,愿意投入时间和金钱来改善自己的健康状况。
四、营销策略1. 品牌塑造a. 品牌定位:以专业、可靠的形象定位,注重科学健康的理念。
b. 品牌名称和标志设计:选取简洁、易于记忆的名称,标志设计明确传达品牌形象。
c. 品牌口号:选取简洁、深入人心的口号,突出品牌的特点和优势。
2. 市场推广a. 建立线上渠道:开设官方网站和社交媒体账号,定期发布健康知识、产品推荐等内容。
b. 与健康媒体合作:与各大妇科媒体建立合作,推出专栏、专题等内容,提高品牌曝光度。
c. 举办健康讲座和妇科体验活动:邀请专业医生和妇科专家,为消费者提供健康咨询和产品试用体验,加强品牌认可度。
3. 产品创新a. 根据市场需求,不断研发推出适合不同女性需求的产品,如乳腺按摩仪、私密护理洗液等。
b. 推出高品质、品牌独特的产品线,突出产品的科学性和安全性。
c. 与医疗机构合作,开发专门的妇科保健产品,提供更专业的解决方案。
4. 客户关怀a. 建立会员制度:为消费者提供会员服务,例如积分兑换、专属折扣等,增加客户黏性。
b. 定期发送健康资讯和产品推荐:通过短信、电子邮件等方式,及时向客户发送相关健康信息和产品优惠信息。
妇科医院最全营销策划方案
妇科医院最全营销策划方案一、前言二、医院人气经营策略三、医院服务策略四、医院公共营销策略五、医院具体营销推广策略1、目的2、目标3、医院市场定位4、优势品牌服务策略5、优质平价策略6、营销推广策略7、媒体组合策略8、媒介营销具体广告计划1)电视广告推广2)报纸广告推广3)通讯与网络推广4)社会(政府)公益活动推广5)企事业单位联动推广6)社区(农村)推广7)户外看板计划8)其它营销方式推广9、完善服务与回访制度建设六、医院具体推广计划第一阶段:形象提升阶段第二阶段:市场开拓与广告投放阶段第三阶段:医院(品牌)发展阶段七、营销广告(服务)效果(评估)策划前言背景目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。
比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,术业有专攻,专科医院弥补了综合医院的专业,开始了新的医疗变化格局。
作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开:第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。
这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。
著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。
因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。
尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
这有利于医院的长期发展。
第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。
妇产医院营销方案策划书3篇
妇产医院营销方案策划书3篇篇一《妇产医院营销方案策划书》一、市场分析1. 目标市场年龄在 20-40 岁之间的女性,特别是孕妇和产妇。
关注健康、注重生活品质的家庭。
2. 市场需求提供高质量的妇产科医疗服务。
个性化的医疗体验,包括舒适的环境、专业的医护团队和贴心的服务。
便捷的就医流程和多样化的支付方式。
3. 竞争情况分析周边妇产医院的优势和劣势。
了解竞争对手的营销策略和市场份额。
二、营销策略1. 品牌建设制定独特的品牌定位和价值观。
设计吸引人的品牌形象,包括医院名称、标志、宣传口号等。
2. 服务优化提升医疗服务质量,确保患者安全和满意度。
开展特色服务,如孕妇瑜伽、产后康复等。
3. 网络营销建立医院官方网站,提供在线咨询和预约服务。
利用社交媒体平台进行宣传和推广。
开展搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)。
4. 活动营销举办孕妇讲座、亲子活动等,增加患者粘性。
参与社区公益活动,提升医院知名度和美誉度。
5. 客户关系管理建立患者数据库,定期进行回访和关怀。
提供个性化的服务和优惠,促进患者口碑传播。
三、宣传推广1. 广告宣传在报纸、杂志、电视、广播等媒体上投放广告。
制作宣传册、海报等宣传资料,分发给目标客户。
2. 公关活动与媒体合作,发布医院新闻和专家观点。
举办新闻发布会、开业典礼等活动,吸引媒体关注。
3. 口碑传播鼓励患者进行口碑宣传,提供奖励机制。
四、销售策略1. 套餐设计推出不同档次的产检、分娩、产后康复套餐。
提供个性化的套餐定制服务。
2. 优惠活动定期推出优惠活动,如打折、满减、赠品等。
与保险公司合作,提供保险直付服务。
3. 合作推广与母婴用品品牌、早教机构等合作,进行联合推广。
与企业合作,提供员工福利套餐。
五、执行计划1. 制定详细的营销计划和预算。
2. 明确各部门的职责和任务,确保营销活动的顺利实施。
3. 定期进行市场调研和效果评估,及时调整营销策略。
六、风险评估1. 政策风险:关注国家医疗政策的变化,及时调整经营策略。
高端妇产医院效益翻番的策划思路与营销方案
医院五楼的产房爆满,把医院三楼人流留观室也占用了三个房间,妇科也稳步增长,效益再突破一个台阶,比自己刚来时,效益翻了一番还要多。
看着病人跑来跑去,心里确实感觉挺有成就感的,如果自己是老板或是股东,该有多好啊!有欣慰,有羡慕,有失落……回想妇产医院一系列的策划及运作,确实有些较成功的策划心得与方案,记录整理下来,算是给自己一个总结及备忘……一、擅于制造妇产医院差异化的品牌推广模式可挖掘妇产医院的优势点,区别其它医院的炒作形式及内容,以独特性的视角,深度剖析阐述,让潜在顾客群感受不一样的、独一无二的医疗服务。
二、每次活动,尽量不搞价格战,以不损害医院的品牌形象的基础上现在市民对价格战几乎麻木,真正的企划高手知道怎样去避免价格战所带来的负面影响,对我来说,策划的基础原则就是在不损害医院的品牌形象的前提下进行系列方案的推广,这样效益做上去了,就下不来了,特别是针对产科,价格战就太不必要了,这是我个人的理解,仅供参考。
三、挖掘可炒作的医院事件或制造新闻事件妇产领域,不缺少新闻,太多太多了,这需要企划人员有发现的眼光,善于和本院的医护人员沟通,及进捕捉新闻点,即便没有可挖掘的新闻亮点,也可以人为的制造一些新闻点,这点就需要企划人员有新闻方面的一些知识及阅历。
四、定位准确,有一个清晰的定位,然后坚决的围绕着“定位点”贯彻下来定位不是一个模糊的概念,当企划和领导层确定到医院定位时,围绕着“定位点”坚决地贯彻下来,会让企划宣传少费很多精力,可以有的放矢地围绕“定位点”长期的贯彻下来,这就是聚焦点,在一个时间段时,经常反复地聚焦一个点,这个点就自然而然被公众所熟悉,所接受,所认同。
五、寻找一切可以接触的潜在病源的机会市场营销,我喜欢把它总结成一句话:寻找一切可以接触潜在病源的机会。
不知道这句话对不对,但是这也是我个人所体验、所了解的市场营销的模式;特别是对于有产科的妇产医院来说,渠道真的是太多太多了,做个生活的有心人,你会发现“满地都是黄金”哟。
医院妇科市场营销策划方案
医院妇科市场营销策划方案一、背景分析随着社会的进步和人们对健康的重视程度的提高,传统医疗机构已经不能满足人们多样化和个性化的需求,市场对于医疗服务的要求也越来越高。
妇科作为女性健康的重要组成部分,对于女性来说具有极高的敏感性和重要性。
因此,建立一家市场占有率高的妇科医院对于满足市场需求、提升医疗服务质量,增强市场竞争力至关重要。
二、目标1. 提升品牌知名度,树立良好的行业口碑;2. 扩大市场占有率,成为当地最有影响力的妇科医院;3. 增加患者数量,提高医院盈利能力;4. 提高医疗服务质量,满足市场需求。
三、目标市场分析1. 市场规模:当地女性人口数量;2. 目标客户:女性患者、30-50岁年轻女性;3. 目标说明:女性患者是妇科医院的主要客户群体,他们更加注重自身健康,同时年轻女性更加容易接受新的医疗服务和科技手段,对于医疗服务提出更多个性化需求,并更加关注整体的医疗环境和医生的专业性。
四、市场竞争对手分析1. 竞争对手:当地已有的妇科医院;2. 优势对手:地理位置、品牌影响力、医疗技术;3. 劣势对手:服务质量、医疗设备、医生水平;4. 竞争策略:提高医疗服务质量,引进先进器械和技术,强调医生的专业性。
五、市场营销策划方案1. 品牌定位(1)品牌定位:高品质、个性化、专业化。
(2)核心竞争力:提供专业、全面、贴心的妇科医疗服务,满足女性患者多样化的需求,提供温馨舒适的就诊环境。
(1)目标客户定位:女性患者、30-50岁年轻女性。
(2)服从大众市场,同时关注特定群体需求。
3. 产品策略(1)提供全面的妇科医疗服务,包括妇科常见病、多发病的诊断和治疗;(2)引进先进妇科医疗设备和技术,提高医疗技术水平;(3)打造家庭化、温馨舒适的诊疗环境,增加患者的就诊满意度;(4)设立专科门诊,提供个性化的医疗服务。
4. 价格策略(1)提供适度的价格,满足大众的经济能力;(2)针对高端客群,提供更高水平的医疗服务,设置更适宜的价格;(3)采用高质量的服务和医院环境提高客户的付费心理获得更多的价值。
妇产医院营销方案策划书3篇
妇产医院营销方案策划书3篇篇一妇产医院营销方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,对于妇产科医疗服务的需求也日益增加。
为了满足市场需求,提高医院的知名度和美誉度,增加病源,提高市场占有率,我们制定了本营销方案。
二、目标短期目标1. 提高医院在当地的知名度和美誉度。
2. 增加门诊量和住院量。
3. 提高患者满意度。
长期目标1. 树立医院品牌形象。
2. 成为当地妇产科医疗服务的首选。
3. 扩大医院的市场份额。
三、市场分析需求分析1. 当地人口增长和老龄化趋势,对妇产科医疗服务的需求增加。
2. 人们对妇产科医疗服务的质量和安全要求提高。
3. 患者对价格的敏感度增加,对性价比高的医疗服务有需求。
竞争分析1. 当地现有妇产科医院的数量和规模。
2. 竞争对手的服务特色和优势。
3. 竞争对手的营销策略和手段。
机会分析1. 新的医疗技术和设备的应用,为医院提供了更多的服务手段。
2. 政府对医疗卫生事业的支持,为医院提供了发展机遇。
3. 市场需求的变化和升级,为医院提供了创新和发展的空间。
四、服务内容妇科1. 常规检查:提供妇科常规检查,包括妇科疾病筛查、宫颈涂片检查、B 超检查等。
2. 计划生育:提供计划生育服务,包括避孕药具的咨询和发放、人工流产、上环、取环等。
3. 不孕不育:提供不孕不育的诊断和治疗服务,包括男女双方的检查、治疗、辅助生殖技术等。
4. 妇科炎症:提供妇科炎症的诊断和治疗服务,包括阴道炎、宫颈炎、盆腔炎等。
5. 妇科肿瘤:提供妇科肿瘤的诊断和治疗服务,包括宫颈癌、卵巢癌、子宫肌瘤等。
产科1. 孕期检查:提供孕期检查服务,包括孕期常规检查、唐氏筛查、四维彩超等。
2. 分娩服务:提供顺产、剖宫产等分娩服务,以及无痛分娩、导乐分娩等特色服务。
3. 产后康复:提供产后康复服务,包括产后盆底肌修复、产后塑形、母乳喂养指导等。
4. 高危妊娠:提供高危妊娠的诊断和治疗服务,包括妊娠高血压、妊娠糖尿病、胎儿宫内发育迟缓等。
2023年妇产科医院行业市场营销策略
2023年妇产科医院行业市场营销策略妇产科医院行业市场营销策略妇产科医院是医疗行业中的一个重要领域,市场竞争激烈,需要制定有效的市场营销策略来吸引和留住患者。
以下是针对妇产科医院的市场营销策略:1. 建立品牌形象: 通过专业、高效、真诚的服务,塑造医院的品牌形象。
医院应该明确自己的定位和核心竞争力,并通过宣传活动和媒体合作来提升品牌的知名度和美誉度。
2. 优化服务质量: 提供高质量的医疗服务是吸引患者的重要因素。
医院应该加强内部管理,提升员工的专业水平和医疗技术,并不断改进服务流程,提高服务效率和满意度。
3. 注重患者体验: 妇产科医院的患者通常是女性,对服务的体验更加注重。
医院应该提供舒适和人性化的就诊环境,关注患者的各种需求,提供细致入微的关怀和服务。
4. 拓展网络渠道: 网络已成为人们获取信息的重要渠道之一,医院应该建立自己的官方网站和社交媒体账号,通过发布医疗知识、病例解析、患者分享等内容,吸引患者的关注和信任。
5. 与社区合作: 妇产科医院可以与社区建立合作关系,参与社区活动,进行宣传和健康咨询,提高医院在社区中的影响力和认知度,吸引患者的注意和关注。
6. 建立合作关系: 妇产科医院可以与其他医疗机构、保险公司、妇女协会等建立合作关系,互相推荐和合作,扩大患者群体和市场份额。
7. 优化医疗资源配置: 医院应合理配置医疗资源,根据市场需求和患者群体特点,提供不同的服务项目和医疗技术,以满足不同患者的需求。
8. 提供增值服务: 医院可以提供一些增值服务,例如预约挂号、上门医疗、远程咨询等,提升患者的就诊体验和便利度。
9. 建立健康管理体系: 妇产科医院可以建立健康管理体系,提供个性化的健康管理方案,对患者进行持续的随访和健康指导,增加患者的黏性和忠诚度。
10. 联合市场推广: 可以与其他医疗机构、药企、美容院等合作进行联合市场推广,共同开展宣传活动、健康讲座和健康检查等,提高知名度和市场影响力。
妇产医院营销方案策划书3篇
妇产医院营销方案策划书3篇篇一《妇产医院营销方案策划书》一、策划背景随着社会的发展和人们健康意识的提高,妇产医疗服务的需求也在不断增长。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提高妇产医院的知名度和美誉度,特制定本营销方案。
二、目标市场1. 孕产妇及其家属2. 对女性健康有关注的人群三、市场分析1. 竞争态势:分析周边妇产医院的优势和不足,了解市场份额和竞争地位。
2. 目标客户需求:了解目标客户对妇产医疗服务的需求和期望,以便针对性地提供服务。
四、营销策略1. 品牌建设设计专业、温馨的医院形象,提升品牌知名度和美誉度。
开展公益活动,树立医院在社会中的良好形象。
2. 服务差异化提供高品质的医疗服务,如无痛分娩、产后康复等。
设立 VIP 病房,满足客户的个性化需求。
3. 营销渠道网络营销:建立医院官方网站,优化搜索引擎排名,利用社交媒体进行推广。
线下活动:举办孕妇讲座、亲子活动等,吸引潜在客户。
合作联盟:与相关机构合作,如母婴用品店、月子中心等,进行资源共享。
4. 客户关系管理建立客户数据库,定期进行客户回访,提供健康咨询服务。
推出会员制度,提供积分兑换、优惠折扣等福利,增加客户粘性。
五、营销活动1. 开业优惠活动开业期间推出一系列优惠套餐,吸引客户。
提供免费的产前检查和咨询服务。
2. 节日促销活动在母亲节、儿童节等节日推出相关优惠活动。
举办抽奖活动,增加客户参与度。
3. 主题活动举办孕妇瑜伽、胎教音乐会等主题活动,提升客户体验。
与媒体合作,开展健康科普宣传。
六、宣传推广1. 制作宣传资料设计精美的宣传册、海报、名片等,展示医院的优势和特色。
制作视频宣传片,介绍医院环境、设备和专家团队。
2. 口碑传播提供优质的医疗服务,让客户口口相传。
鼓励客户在社交媒体上分享就医体验,扩大品牌影响力。
3. 新闻媒体合作与当地媒体建立合作关系,发布医院的新闻稿和相关报道。
邀请专家接受媒体采访,提高医院的知名度和专业性。
七、评估与调整1. 定期评估营销活动的效果,根据数据反馈进行调整和优化。
高端妇科医院营销策划方案!
高端妇科医院营销策划方案!第一篇:高端妇科医院营销策划方案!高端妇科医院营销策划方案!在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广一、项目定位:1、市场定位:女性健康专家支持点:专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体;汇集海内外顶级专家,拥有尖端的医疗设备,16个科室、近50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务;兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有历史人文特色的古雅建筑外观,高贵典雅的装潢格调,洋溢贵族气息,一应俱全的生活配置,营造悠闲的居家氛围,理应成为放松身心的绝佳场所。
2、形象定位:呵护女性健康,我们更专业支持点:区别于一般医院的嘈杂环境,针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计,高雅脱俗,细腻舒适,洗去心灵的疲惫与尘埃,感受家的温馨和亲切。
不但能消除身体的疾患,更能消除心理的疾患,获得美丽、健康和自信,享受轻松、幸福的人生。
服务周到体贴,提供享受式就医和“一对一”的治疗服务,专业医护人员细致的心理咨询服务,特设的女子健康会所,定期开展健康知识讲座,为女性提供细微至心灵的呵护,感受爱的真情,是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。
3、形象广告语:结缘××,一生健康二、推广策略:根据项目的特点,采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:1、拓展渠道,强化会员招募的力度广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。
合作与联动并举:针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。
与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。
可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受xx女子医院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。
妇产科高端运营方案
妇产科高端运营方案一、建立高端妇产科医疗服务体系1. 强化专科医疗服务妇产科医院要建立健全的专科医疗服务体系,包括妇科、产科、计划生育、优生优育、妇科肿瘤等专业服务。
医院应该组建一支由学科带头人、专家教授和具有丰富临床经验的医生组成的专家团队,为患者提供高水平的医疗服务。
2. 提高医疗技术水平妇产科医院要引进先进的医疗设备和技术,开展微创手术、三维彩超、宫腔镜、腹腔镜等先进技术的临床应用,提高医疗技术水平,提供更加精准、有效的治疗方案。
3. 建立国际医疗合作妇产科医院要与国际知名的妇产科医院、研究机构建立合作关系,开展学术交流、合作科研、医疗合作等,借鉴国际先进的管理经验和治疗技术,提高医院的国际竞争力。
4. 开设特色诊疗中心妇产科医院要根据市场需求和医院实际情况,开设特色诊疗中心,如妇科微创中心、生殖健康中心、妇科肿瘤中心、产科高危妊娠中心等,提供个性化、专业化的医疗服务,深化医院的专科优势。
二、改进管理模式和优化服务流程1. 提升运营管理水平妇产科医院要引进现代化的管理理念和管理模式,建立科学、完善的医院管理体系,包括人力资源管理、财务管理、信息化管理、质量管理等,提升医院的整体运营管理水平,提高医院的竞争力。
2. 优化服务流程妇产科医院要根据患者需求和就医体验,优化服务流程,简化就医流程,提高医院的服务效率,提升患者满意度。
可以通过互联网预约、智能导诊、VIP通道等方式,提供更加便捷、高效的就医服务。
3. 建立患者关系管理系统妇产科医院要建立健全的患者关系管理系统,通过建立患者档案、定期回访、建立健康档案等方式,全面了解患者的健康状况和需求,提供个性化的健康管理解决方案,增强患者黏性,提升医院的市场竞争力。
三、配置高水平医疗人才1. 建立专业化人才培养体系妇产科医院要建立专业化的人才培养体系,通过设立医师培训、临床技能培训、学术交流等方式,不断提升医院医疗人才的专业水平,搭建医师学术成长平台,培养具有国际视野和先进专业技能的高水平医疗人才。
妇科医院最全营销策划方案
妇科医院最全营销策划方案一、前言二、医院人气经营策略三、医院服务策略四、医院公共营销策略五、医院具体营销推广策略1、目的2、目标3、医院市场定位4、优势品牌服务策略5、优质平价策略6、营销推广策略7、媒体组合策略8、媒介营销具体广告计划1)电视广告推广2)报纸广告推广3)通讯与网络推广4)社会(政府)公益活动推广5)企事业单位联动推广6)社区(农村)推广7)户外看板计划8)其它营销方式推广9、完善服务与回访制度建设六、医院具体推广计划第一阶段:形象提升阶段第二阶段:市场开拓与广告投放阶段第三阶段:医院(品牌)发展阶段七、营销广告(服务)效果(评估)策划前言背景目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。
比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,术业有专攻,专科医院弥补了综合医院的专业,开始了新的医疗变化格局。
作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开:第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。
这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。
著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。
因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。
尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
这有利于医院的长期发展。
第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。
妇科医院最全营销策划方案
妇科医院最全营销策划方案第一部分:市场分析与对手研究在制定妇科医院的营销策划方案之前,首先需要进行市场分析和对手研究。
这将有助于确定目标市场、了解竞争对手的优势和弱点,并根据市场需求做出相应的调整。
一、市场分析1.目标市场在妇科医院的市场分析中,首先要确定目标市场。
考虑到妇科疾病主要针对女性,所以目标市场应以女性为主。
根据年龄、地域、职业和收入来细分目标市场,以便更精准地定位和营销。
2.市场规模与增长趋势调查现有目标市场的数量和规模,并分析市场的增长趋势。
通过研究人口统计数据和相关研究报告来获取市场规模和增长数据,以便更好地了解市场的潜在机会和发展空间。
3.市场需求和痛点进一步了解目标市场的需求,包括对妇科医院的服务需求、就诊体验和医疗技术等。
同时,关注目标市场的痛点,即目前市场上存在的问题和不足之处。
根据这些需求和痛点,为目标市场提供有针对性的解决方案和服务。
4.消费者行为和决策过程研究目标市场的消费者行为和决策过程,了解他们选择妇科医院的关键因素和决策依据。
了解消费者的偏好和需求,可以更好地制定市场营销策略,提高市场竞争力。
二、对手研究1.对手数量、规模和定位研究竞争对手的数量、规模和定位,了解目标市场上的妇科医院竞争态势。
分析市场上其他医院的发展情况,以及其在目标市场上的优势和劣势。
2.对手的服务和特点了解竞争对手所提供的服务和特点,包括医疗技术、医疗设备、客户服务等。
通过与对手的服务进行比较,找出自己的亮点和差异化竞争优势。
3.对手的市场营销策略研究竞争对手的市场营销策略和宣传手段,如广告、宣传册、媒体关系等。
了解竞争对手的营销手段和宣传渠道,以便制定相应的策略来增加市场份额。
第二部分:营销策略和目标在进行市场分析和对手研究的基础上,制定妇科医院的营销策略和目标。
通过明确公司的定位,制定相应的营销目标,并确定实施策略的关键要素。
一、产品定位和差异化竞争优势在进行市场定位时,需要明确妇科医院的特点和差异化竞争优势。
高端妇产医院效益翻番的策划思路与营销方案
医院五楼的产房爆满,把医院三楼人流留观室也占用了三个房间,妇科也稳步增长,效益再突破一个台阶,比自己刚来时,效益翻了一番还要多。
看着病人跑来跑去,心里确实感觉挺有成就感的,如果自己是老板或是股东,该有多好啊!有欣慰,有羡慕,有失落……回想妇产医院一系列的策划及运作,确实有些较成功的策划心得与方案,记录整理下来,算是给自己一个总结及备忘……? ? 一、擅于制造妇产医院差异化的品牌推广模式可挖掘妇产医院的优势点,区别其它医院的炒作形式及内容,以独特性的视角,深度剖析阐述,让潜在顾客群感受不一样的、独一无二的医疗服务。
? ? 二、每次活动,尽量不搞价格战,以不损害医院的品牌形象的基础上现在市民对价格战几乎麻木,真正的企划高手知道怎样去避免价格战所带来的负面影响,对我来说,策划的基础原则就是在不损害医院的品牌形象的前提下进行系列方案的推广,这样效益做上去了,就下不来了,特别是针对产科,价格战就太不必要了,这是我个人的理解,仅供参考。
? ? 三、挖掘可炒作的医院事件或制造新闻事件妇产领域,不缺少新闻,太多太多了,这需要企划人员有发现的眼光,善于和本院的医护人员沟通,及进捕捉新闻点,即便没有可挖掘的新闻亮点,也可以人为的制造一些新闻点,这点就需要企划人员有新闻方面的一些知识及阅历。
四、定位准确,有一个清晰的定位,然后坚决的围绕着“定位点”贯彻下来定位不是一个模糊的概念,当企划和领导层确定到医院定位时,围绕着“定位点”坚决地贯彻下来,会让企划宣传少费很多精力,可以有的放矢地围绕“定位点”长期的贯彻下来,这就是聚焦点,在一个时间段时,经常反复地聚焦一个点,这个点就自然而然被公众所熟悉,所接受,所认同。
五、寻找一切可以接触的潜在病源的机会市场营销,我喜欢把它总结成一句话:寻找一切可以接触潜在病源的机会。
不知道这句话对不对,但是这也是我个人所体验、所了解的市场营销的模式;特别是对于有产科的妇产医院来说,渠道真的是太多太多了,做个生活的有心人,你会发现“满地都是黄金”哟。
妇产医院营销方案策划书3篇
妇产医院营销方案策划书3篇篇一《妇产医院营销方案策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,妇产医疗服务市场需求不断增长。
为了提升妇产医院的知名度、美誉度和市场竞争力,特制定本营销方案策划书,旨在通过有效的营销手段,吸引更多的患者前来就医,促进医院的可持续发展。
二、市场分析(一)行业现状妇产医疗服务市场竞争激烈,各大医院纷纷加大营销力度,争夺市场份额。
同时,随着互联网和社交媒体的普及,患者获取医疗信息的渠道更加多样化,对医院的服务质量和口碑要求也越来越高。
(二)目标客户群体主要包括孕产妇、新生儿及其家属,以及有计划生育需求的人群。
他们关注医院的医疗技术水平、服务质量、环境设施等方面。
(三)竞争对手分析了解周边妇产医院的优势和劣势,制定差异化营销策略,突出我院的特色和优势。
三、营销目标(二)增加门诊量和住院量,提高医疗服务收入。
(三)拓展市场份额,吸引更多的目标客户群体。
四、营销策略(一)品牌建设1. 加强医院形象宣传,通过广告、宣传册、网站等渠道展示医院的专业实力、先进设备和优质服务。
2. 举办学术交流活动、公益讲座等,提升医院在行业内的知名度和影响力。
3. 建立医患互动平台,及时回复患者咨询,增强患者对医院的信任度。
(二)服务营销1. 优化就诊流程,提供便捷、高效的就医服务。
设立导医台,为患者提供全程引导。
2. 加强医护人员培训,提高服务意识和专业水平,确保患者得到优质的医疗服务。
3. 推出特色服务项目,如产后康复、新生儿护理等,满足患者多样化的需求。
(三)网络营销1. 建立医院官方网站,优化网站内容和功能,方便患者查询医疗信息和预约挂号。
2. 利用社交媒体平台,发布医院动态、健康知识、案例分享等内容,吸引粉丝关注。
3. 开展网络推广活动,如搜索引擎优化、社交媒体广告投放等,提高医院网站的曝光率。
(四)活动营销1. 举办孕妇学校、育儿讲座等活动,普及孕育知识和育儿经验,吸引潜在客户。
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高端妇科医院营销策划方案!在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广一、项目定位:1、市场定位:女性健康专家支持点:专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体;汇集海内外顶级专家,拥有尖端的医疗设备,16个科室、近50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务;兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有历史人文特色的古雅建筑外观,高贵典雅的装潢格调,洋溢贵族气息,一应俱全的生活配置,营造悠闲的居家氛围,理应成为放松身心的绝佳场所。
2、形象定位:呵护女性健康,我们更专业支持点:区别于一般医院的嘈杂环境,针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计,高雅脱俗,细腻舒适,洗去心灵的疲惫与尘埃,感受家的温馨和亲切。
不但能消除身体的疾患,更能消除心理的疾患,获得美丽、健康和自信,享受轻松、幸福的人生。
服务周到体贴,提供享受式就医和“一对一”的治疗服务,专业医护人员细致的心理咨询服务,特设的女子健康会所,定期开展健康知识讲座,为女性提供细微至心灵的呵护,感受爱的真情,是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。
3、形象广告语:结缘××,一生健康二、推广策略:根据项目的特点,采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:1、拓展渠道,强化会员招募的力度广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。
合作与联动并举:针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。
与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。
可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受xx女子医院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。
2、品牌与整合营销策略找到最有价值的顾客,做最直接和有效的沟通;制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;通过公关和SP活动设计,在短时间内促进产品的销售。
3、营销节奏【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。
通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。
【导入期】导入期的营销目标将围绕“xx女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。
“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”、“安全”将成为传播的核心诉求。
此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略,强化品牌形象,促进产品销售。
【营运期】营运期的推广重点有2部分组成:(1)围绕公益活动展开的媒体传播,重在塑造xx女子医院良好的社会形象。
(2)合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销售促进工作将成为营运期的核心内容。
广告策略1、广告目的。
塑造xx女子医院“结缘阳光,一生健康,拥有阳光,一生无忧”的鲜明形象,迅速打开知名度。
促成目标消费群对xx女子医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起xx女子医院的独有品牌体系。
以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。
2、广告策略。
广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“新闻炒作+软文炒作+形象广告”相结合的方式新闻炒作——召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会,利用口碑传播方式,造成舆论的声势。
软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。
形象广告——投放密集型广告,利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。
3、广告主题:针对形象的——结缘阳光,一生健康针对技术的——专业权威,值得信赖针对服务的——至尊服务,至情关怀针对行销的——阳光女人,一生美丽媒体传播1、目标:提高xx女子医院品牌知名度;塑造xx女子医院“专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象;借助公关事件,传播xx女子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感;通过对xx女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高企业竞争力,树立在女性医疗方面的领导者形象。
2、人群:16-25岁的青年女性。
接受过高等教育,追求时尚,注重自身形象。
拥有良好的家庭环境,父母收入高,重视子女健康。
25-40岁的中年女性。
白领、金领阶层的职业女性,注重生活品质,消费能力强。
对自身形象和生理健康有很高要求。
40岁以上。
生活积累丰厚,注重女性的保养,追求生活享受,十分关注自身健康。
3、媒体选择:大众传媒;时尚杂志;门户网站。
4、投放策略:筹备期策略:概念炒做,为阳光女子医院营造呼之欲出的氛围。
导入期策略:通过“开业典礼”、“专访”、“消费者体验”、“公益活动” 等内容的设计推出xx女子医院品牌。
重点向消费者介绍xx女子医院的“实力”、“专业技术”、“业务设置”、“服务”等信息。
获得消费者对医院的深度认知。
营运期策略:传播重点集中在品牌形象和市场推广2大部分。
通过对公益活动和市场推广活动的深度报道,促进医院销售。
民营医院的经营必须“一手抓品牌,一手抓利润”,下文以S医院为例,探寻一条适合民营医院经营的路径,以供大家参考。
一、避免打广告战一直以来,通过各种媒体广告提高医院知名度、吸引病人就医是大多数民营医院的普遍做法,但像“新兴医院广告”这类的事件,事实上反而造成了老百姓对民营医院的信任危机。
除此之外,民营医院的广告大战还存在两个方面的隐忧:一是铺天盖地的医疗广告,特别是其中绝大多数广告以妇科和泌尿外科为主,可能会令人觉得这是“性病浪潮”改头换面后的二次重来;三是如此大量的广告昭示了民营医院高额利润的本质,试想不赚钱哪来这么多钱投广告?而医疗行业不应是暴利行业,钱从何来?因此,在S医院的经营中,不妨从媒介创新、病人推荐和开展一些相关公益活动中吸引病人,并且这些工作要作为一项系统工程开展下去,才能收到理想的效果。
二、宣传媒介:只选对的,不选贵的这里所说的媒介创新并非完全否定当前的媒介运作方式,而是要通过差异化的思路使宣传形式与众不同,从而规避宣传风险,降低人均宣传费用。
在广告宣传方面,报纸作为医疗广告的主流媒介不可放弃,而且目前整版运作的方式对提升品牌也有所帮助。
但是建议重点维持几份大报的广告投放,将其他资源节省下来用于创新媒介发展;在大众健康类杂志广告方面,则只做专科——子宫肌瘤、不孕不育。
这样既可以更有效地面向全国进行宣传,也可以提高医院美誉度(避开妇科和泌尿外科炎症),同时也便于跟踪测评广告效果。
在户外广告方面,完全可以采取包围渗透大医院(妇科为主)的方法。
以医院附近候车亭广告、医院大厅DVD电视广告、最有价值的公交车身广告、医院所在地铁站广告等多种多样的形式,吸引患者眼球,使S医院的医疗宣传近距离接触患者,以求“虎口夺食”之效。
另外也可与助医网进行深度合作,抓住更多患者。
除直接的广告攻势之外,由集团主持编制《上海导医地图》,将上海公立医疗机构(大中医院)和集团下属医院全部编入。
这样一来,一方面方便患者就医,又可以利用其余版面结合S医院医疗特色大做宣传。
按地图印刷成本1元/张计算,对患者进行有针对性的投放,性价比良好,又可以作为独特的宣传资料发到周边省份的患者手中。
在对医院的形象代言人的运用上,应考虑对其形象进一步包装完善(制作一些软新闻等),并考虑适当开展一些互动性的沟通活动,以其亲和力“唤起女性自己关心自己”。
同时,要考虑进行目标患者的调研,了解他们对代言人形象的认知,随后顺应患者的认知进行强化宣传。
在进行以上媒介创新之后,重要的一点是要了解宣传是否有效。
因此,医院必需建立媒介效果的有效评估机制。
如实际门诊量、电话咨询数量等与广告投放的比例关系等。
另外,在互联网高速发展的今天,尽快建立或完善一个好的医院网站,增强网上咨询等互动交流内容对于宣传医院也是很重要的。
由病人自己推荐医院其实是成本相对低廉的获得病人的方式,虽然短期效果可能不如广告投放明显,但对于医院的长远发展,品牌树立都是很有好处的。
例如:在全上海市范围内结合医院特色选择真正有影响的专家做医院的特约医疗顾问,可争取相对稳定可靠的优质病人来源。
另外也可以利用患者口碑推荐。
比如子宫肌瘤治愈患者,推荐一个病人就诊可以享受每年一次的健康体检券,或者给予每张50~100元检查费优惠券若干。
当然最理想的状况是患者自愿推荐,而且病人自己也得益,这样就会形成良性循环。
三、沟通是心灵的桥梁,加强面对面的医患沟通其实,在医院的宣传中,与患者面对面的沟通是最有效的。
举办义诊、患者交流活动等都属于“吹糠见米”的做法,同时也能体现医院关注于人的良好形象。
在医院可以举办的许多活动中,“周年庆”、“社区服务”与“患者座谈会”是很有效的宣传方式。
S医院周年庆正好是每年的中秋节前夕,办好周年庆可以达到三个目的,一是答谢政府部门和相关单位,如卫生局、药监局、派出所等;二是提高员工凝聚力,传达出“风雨同行、利益共享”的理念;三是借“周年庆”大做宣传文章,感谢患者支持,如给予患者费用优惠、利用老患者座谈会等多种形式,全面提升医院亲和力。
另外,开展社区服务的目的就是提升综合门诊和医院的人气。
除专科门诊之外,S医院综合门诊的定位应该是“便民、便宜、优质服务”,不求赚钱,每天平均业务收入能从5000~6000元升至1万元,赚足人气(100人/天)和水电费就达到了为社区服务的目的。
如果做到这一点,S医院就多了许多义务宣传员,对长远发展肯定有好处。
而召开患者座谈会则应以市场调查为主,借机认真听取患者对医院和其他民营医院的认识和希望,这对医院发展和宣传定调子都有好处。
【结语】在医疗市场竞争日益激烈的今天,只有结合自身优势,找准差异市场空间,进行有针对性的营销,重拳出击,才能有所作为。
“我是谁?”并不重要,关键是“别人认为我是谁?”这是一种从患者角度反观医院的看法。
只有患者搞清楚“S医院是‘谁'?”“S医院能干什么?”,才能保证医院的品牌提升和可持续发展。
当然,患者对医院的印象来自于医院对自身形象的传播,医院必须首先搞清楚“自己是谁?”“自己究竟能干什么?”,然后持续有效地进行传播,才能真正树立医院的品牌。