超市员工心得体会感想
超市工作心得体会(15篇)
超市工作心得体会(15篇)超市工作心得体会1我于年月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。
在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。
我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。
转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。
具体工作如下: 1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。
2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。
4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.协助领班处理好各种突发事件。
7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。
以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。
尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。
1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必须要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平能力,加强对防损员的素质教育,提高防损员的自律能力,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能按照公司的要求去完成各项防损任务。
超市员工心得体会(精选22篇)
超市员工心得体会(精选22篇)在今后的人生中我将永远记住这些。
我相信它会像一座宝藏。
让我今生受之不尽。
用之不完。
一:要有坚强的信念,相信我们会赢。
在数码组一年的经营中。
我个人感觉之所以没有很好的做起来。
主要的原因就是我们没有坚强的信念。
每个人做事都没有全力以赴。
没有体验实实在在的压力。
反正不做也不会有什么。
所以大家都是尽力而为。
导致没有凝聚力。
像一盘散沙。
故而没有取得辉煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。
如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。
我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。
是由于我自己信念不坚定。
跑到外面做事,抛下数码组不顾。
我感到很是抱歉。
在今后的生活中。
我将谨记此条。
既然认定了我将坚持下去。
不管结果如何。
重要的是过程。
而不是结果。
三:什么事都必须有计划:数码组在一开始就缺乏明确的计划。
像之前的市场调查。
这是我们开店很重要的一步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。
导致在之后的经营过程中摸不着北。
看见什么挣钱我们就奔想哪里。
搞到最后。
什么都没有捞着。
既然选定了。
我们就要坚定的做下去。
不能三心二意。
四:不能太随便。
在经营过程中个人感觉我自己太随便。
在进货时感觉都是几个老熟人。
没什么。
什么手续。
什么合同。
能省就省。
到最后吃亏的是我自己。
在管理上,太随便。
没有什么所谓的规章制度。
虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。
在用钱上。
太随便。
只要自己用的高兴。
不管自己砸下的钱有没有收益。
导致我们自己用了很多的冤枉钱。
以上四点,就是我在一年超市实训中的心得与体会。
虽然在这一年中我们没挣到了钱。
但是经验学了不少。
学到经验。
我认为比挣钱更来的有意义。
有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。
最后。
向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声:谢谢你!超市员工心得体会(精选22篇)篇十三在如今的消费社会中,超市已经成为人们日常生活中必不可少的地方。
而超市的运转离不开那些辛勤工作的员工们,他们的默默付出为人们提供了便利和服务。
超市感悟心得体会怎么写(10篇)
超市感悟心得体会怎么写(10篇)超市感悟心得体会怎么写篇1首先很高兴有机会作为管理培训生进入______实习,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。
一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。
超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定工作计划、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。
战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。
这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部实习,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。
虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。
也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。
帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。
通过几天的卖场实习,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。
价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。
百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。
卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。
每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
超市工作心得体会范文通用6篇
超市工作心得体会范文通用6篇超市工作心得体会范文篇1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在_超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自_超市这个大家庭,为_超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
一、_市场大厦工作阶段_年春节后,我依旧负责_市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对_市场进行了一定的布局调整。
3月份_市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,_市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责_市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。
但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然_市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。
这也显出了自身能力的局限,这是在_市场工作得到的最深刻认识。
同时,_市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在_市场工作得到的收获。
二、_超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到_超市任店面经理兼非食品经理。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了_超市这个大家庭,对_超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
2023超市员工工作心得体会(通用15篇)
2023超市员工工作心得体会(通用15篇)超市员工工作心得体会1认识世纪联华超市已经很久了,世纪联华伴随着我的成长,从初中开始,我就经常去富阳的家友超市购物,一直到现在,仍然是世纪联华的常客。
所以,从情感上来说,我向往进入世纪联华工作。
非常有幸进入世纪联华工作,无论能不能进入联华工作,这为期半年的工作,对我来说都是一次难得的工作经历。
1.工作内容在这半年工作中,做的最多的是理货员工作,理货员的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像给我们面试的HR说的,理货员的工作,并不只是单纯的体力活,技术好的理货员,也是非常另人佩服的。
我所看到的理货员的工作内容非常多,结合查阅的资料,概括如下:一、岗前准备:按时上班打卡,按规定穿着工作服,佩戴工作证,保证仪容整洁。
二、商品检查:检查商品、标价签是否相符,摆放位置是否正确;检查货架上商品有无缺货状况,有无破损商品,对上述检查做记录;对需要补货的品项及数量做到大致了解。
三、商品作业:出入库时按照仓库管理规定进行安全码放;合理设置排面,保持排面整齐、丰富、美观,为方便顾客,应依次向前递补;缺货时应及时从仓库补货;合理设置最低库存和最高库存,一方面满足顾客对某品项商品的需求,一方面避免积压过多库存。
四、顾客服务:工作中尽量不妨碍顾客购物;按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物;熟悉本部门商品的陈列位置及单价;对本人所辖区域内的商品位置及单价都应;对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌;注意顾客的不正当行为。
五、中餐:在保证岗位不空缺的情况下,分成11:00-11:30和11:30-12:00两班,轮流用餐。
六、保洁工作:保证所辖区域内的商品、货架、通道地面的清洁。
七、其他:门店出邮报前,会下发促销产品清单,需要理货员将促销商品一一找出,送至六楼拍照后放回原处;从纸板箱中取出商品补货后,不需要的纸箱拆开折平后送至回收点;有时某种品项的商品需要手工叫货时,理货员应根据商品的销售情况和包装情况合理叫货。
超市实习心得体会精简版(精选5篇)
超市实习心得体会精简版(精选5篇)超市实习心得体会精简版【篇1】这个寒假我没有回家。
而是在沃尔玛先锋路店当了一个月理货员。
沃尔玛是世界500强知名企业之一,全球零售业第一公司,跨国公司中的巨头。
所以,能有幸在这样的单位参加社会实践,我感到非常自豪。
沃尔玛哈尔滨先锋路店因业务需要,每年春节前从社会上招聘一批临时工,按小时付费。
今年的初冬假期,加上对沃尔玛经营的了解和学习的强烈愿望,让我下定决心要抓住这个社会实践的机会。
成为沃尔玛正式员工和参与社会实践的道路并不总是平坦的。
首先联系先锋路店人力资源部,与其协商确定其招聘意向和所需工作时间。
经过多次协商,我决定参加1月9日的面试。
那是考试周。
一方面要备考,另一方面还要跑社会实践,真的很累。
1月9日上午8点半,我们一行30多人来到沃尔玛人力资源部面试。
这其实是个简单的面试,但还是让我很紧张。
面试的时候考官问了一些他们认为有用的信息,几乎面无表情,我尽我所能,完美回答每一个问题。
十分钟的面试对我来说很长。
最后还是有惊无险的通过了。
1月19日,我完成最后一科的第二天,正式参加入职培训。
沃尔玛中山路店培训师Marily主持了培训会议。
在短短的四个小时的培训中,我了解了沃尔玛的历史、发展、企业文化、政策和制度,对公司的运营体系有了一个大致的了解。
剩下的具体的东西只能在具体的工作中学习和体会。
培训结束后,我和公司正式签订了劳动合同,领取了工作服。
那是一条深蓝色上衣的红色牛仔裤。
红色夹克代表所有员工服务客户的火热之心,牛仔裤很肥。
超市实习心得体会精简版【篇2】在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。
超市员工最新心得体会感想
超市员工最新心得体会感想超市员工最新心得体会感想(5篇)超市是一种消费者自助选购、统一收银结算的零售企业。
于1978年引入我国。
下面是我为大家整理的关于超市员工最新心得体会感想,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!超市员工最新心得体会感想(精选篇1)_超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入_超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。
当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。
比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。
有些人会觉得_超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。
走了许多人才,都是为_超市出力不少的人才,这是_超市的损失,也是我们的遗憾。
我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为_超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,_超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”。
这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。
这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激_超市对我们的培养。
_超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
_超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为_超市一名普通的员工,我为_超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个_超市人而自豪。
我真心祝福_超市走向期望的明天!走向完美的未来!超市员工最新心得体会感想(精选篇2)20__年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
超市员工工作心得体会范文(通用4篇)
超市员工工作心得体会范文(通用4篇)第一篇:超市员工工作心得体会通过实习,使同学能将在校所学的理论学问与实践业务相结合,做到既能加深对理论学问的理解又能加强解决实际问题的本领,而我这次的实践则是去到超市做一名收银员。
由于把握收银员岗位的作业管理,可以进一步提高实际动手操作本领,并能在今后参加工作后尽快适应工作岗位的要求。
收银实习是连锁企业管理专业实践性教学环节的紧要构成部分,它既具有很强的实践性和应用性,是现代连锁企业经营管理人员必需把握的一项职业技能,涉及到连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理等课程的学问运用。
我在南京一家苏果超市实习,苏果超市迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名,苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。
在南京,苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额,是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。
可见进去不是非常简单的一件事。
收银员岗位要求:1、谙习本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、娴熟把握操作技能,确保结帐、收款的适时、精准、无误;3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺当进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,适时验钞,对支票要核实相关内容,削减企业风险。
5、管好备用金,确保备用金的金额精准、存放安全。
6、管好本身的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必需相符;对退票、废票要及实践内容为了能够顺当进去实习,在此之前得做些培训。
由于收银要接触到钱,有时可能会不当心收到假币,所以培训老师也特意从校外请来专业人士,给我们讲解如何识别真假币,如何进行点钞。
专业人员教给了我们好几种识别方法,有的是我们平常听过的,也有的是平常我们很少注意的。
看到以前我们没注意到的,我们就特兴奋,感觉像是发觉了新大陆似的。
7.20开始正式进入近郊近郊浦口区浦珠南路30号南京工业大学内的苏果超市实习。
超市学习心得体会(7篇)
超市学习心得体会(7篇)超市学习心得体会1为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次__x的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。
下面我就分点总结下我的学习感想和收获。
__x总体给人感觉很大,存包柜很多。
而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。
1、服务态度很好。
整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的工作工具辅助工作。
__x的补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。
这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。
如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。
其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,让人看起来特别清晰、舒适。
5、商品的陈列面整齐饱满。
陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;在堆头方面,__x的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等,就能体现出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正体现出堆头的作用。
如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。
我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。
如__的洗发水__x400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而__x的价格在40.00~42.00元。
另外__洗衣粉2。
5kg的商品__x是33.4元,我超市是52.8元。
这可能是跟__x是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。
超市打工优秀心得体会5篇
超市打工优秀心得体会5篇当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的超市打工优秀心得体会,希望能够帮助到大家!超市打工优秀心得体会1一、实习目的经过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自我专业本事和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:20____年3月15日——20____年5月8日实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要资料(一)实习单位简介:人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
20____年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20____年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20____年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1、8万人,20____年销售额突破100亿元。
20____年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。
是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
在超市打工心得体会
在超市打工心得体会•相关推荐在超市打工心得体会(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的在超市打工心得体会(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
在超市打工心得体会1放了寒假出去打工了,是去超市当临时促销员了,虽然时间不是很长,但是我的收获却很大!对此我做了以下的工作总结:①挣钱真的很不容易,我们一定要体谅家长们的辛苦,我们一定要节省不要铺张浪费!②工作真的很无聊,所以为了我们将来一定要好好学习!③其实超市的东西也不一定是好的,我在我卖货的柜台附近就发现了一些过期的食品,所以大家去超市买东西一定要看生产日期哦!④超市的干净其实只是表面上的,大家看到地面什么很干净,可是你们去过仓库什么的么?别的地方我就不说了就在超市里面的柜台下面就发现了老鼠在那里狂奔,那速度。
可真是快啊,估计这些老鼠都是练出来的。
⑤关于超市的一些促销,其实就是把一些快过期或者比较烂的东西进行低价抛售,比如那个香蕉,原本是2。
98元一斤,可是那些被人们挑剩下的就变为了2元一斤,这些否是难免的,人家有不想赔钱。
⑥现在不是有限塑令么,要塑料袋还要掏钱,所以人们就开始疯狂的拿那些装散食的简易塑料袋!⑦超市那些所谓的抽奖,咱么也就能拿个酱油食盐,可是那些拿走电视机的都是内部人员,你们是永远抽不到的。
我只是对我寒假工作期间的事情进行了一下简单的记录,等我们毕业了以后还会发现更多更多的。
其实社会真的是一个大炼炉啊!进入社会后我们会明白的更多!在超市打工心得体会2转眼间自己在超市工作也快有一年的时间了,我在超市里面的岗位是导购员兼理货员,自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。
这一份工作我觉得还是比较充实的,说累并不累,但是能够让我有非常多的进步。
下面,就让我介绍下我在超市工作的一点心得吧。
超市员工心得体会十篇
超市员工心得体会十篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于超市员工工作心得体会5篇
关于超市员工工作心得体会5篇关于超市员工工作心得体会5篇超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是:1、薄利多销,2、商品采用小包装,3、备有小车或货筐,4、出门一次结算付款。
下面是小编为大家整理的关于超市员工工作心得体会,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!超市员工工作心得体会篇1员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。
如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。
而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简单简单,实则不然。
比如___每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。
任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。
这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件……做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。
每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。
甜美的声音会让客户情绪舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。
酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,持续冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。
但这也无疑会使__的工作压力增加。
一言以蔽之,“真情服务天地宽”,相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心……的路会越走越宽、越走越远!超市员工工作心得体会篇2沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。
超市心得体会及收获(优秀10篇)
超市心得体会及收获(优秀10篇)超市心得体会及收获篇1今天很荣幸的有机会以st学员的机会成为步步高这一全国连锁超市百强企业的一员,成为了这家有着17年历史,优秀企业文化,强烈社会责任感的优秀企业的一份子。
很感谢步步高能给予我一个得到锻炼,学习,发展的优秀平台。
步步高作为一家国内零售连锁30强的企业,作为步步高的一员。
我想我们每个步步高人都应该有一种全球化思维,在经济全球化时代,在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售企业开放的时代,我们面临的竞争对手可以说是“外有强敌,内有豪强。
外资方面以沃尔玛,家乐福,易初莲花为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。
并且已经基本完成了国内一线城市的布局,并有大力向国内二三线城市发展的势头。
步步高作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售企业,和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。
同时在内资零售方面。
联华,华润万家,物美等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。
所以整体来说,每一个步步高人都要认识到,在一个开放的市场经济体制国家。
我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。
每一个步步高员工都有义务把本职工作做到最好,否则。
步步很难有更大的发展,甚至是面临衰退或者倒闭的风险。
虽然我们面临的外部竞争很激烈,同时内部面临的是企业用工成本不断升高,物价飞涨,百姓消费能力下降的不利因素。
但我认为,只要我们企业高层在整体上做好企业整体战略,当然这里就包括营销战略,市场开发战略,企业文化战略,人力资源战略等。
每一个战略组合形成我们步步高强大的整体竞争力,核心竞争力。
在内部内部我们做好每一个企业运作细节。
尽量在企业运营管理的每一个过程中做到尽善尽美,从采购,收货,商品摆设,导购,收银到售后服务整个交易环节的过程中,查缺补漏,不断创新,改善不足。
特别是采购和物流这一国内零售企业的弱项上,一定要不断地向全世界的优秀零售企业学习。
学习他们优秀的采购模式,物流运输模式等。
同时在单店的经营过程中,做好单店的市场营销,商场管理等。
超市员工作心得体会通用5篇
超市员工作心得体会通用5篇心得体会是要围绕基本观点摆事实、讲道理,通过写心得体会,我们可以随时记录下自己的内心领悟,大学生内容网作者今天就为您带来了超市员工作心得体会通用5篇,相信一定会对你有所帮助。
超市员工作心得体会篇1时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得,也算对工作的总结吧。
一、遵守超市纪律与现金直接打交道的`收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。
收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨二、做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。
消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市的。
最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。
超市员工作心得体会篇2我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
超市员工的心得体会范文五篇
超市员工的心得体会范文五篇超市员工的心得体会范文1作为__超市的一名员工,我深切感到__超市的蓬勃发展的态势,__超市人的拼搏向上的精神。
祝愿__超市20__售业绩更加兴旺!废话就不多说了哈,此刻我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:1、进货方面:应当多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。
由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给超市带来了一些负面影响。
从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们超市发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。
当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹研究的还是会统筹研究的。
5、超市亏损方面:这一年初期,由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。
第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。
另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
超市工作个人的心得体会
超市工作个人的心得体会超市工作心得体会篇1时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧急而又劳碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。
过去的工作成果与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。
面对明天我布满信念,由于有领导的鼓舞、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。
在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。
从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。
在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都相同。
所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量协作大家的工作。
虽然也有一些不当之处,但是我都主动改正,避开再犯并仔细做好自己的本职工作。
我喜爱这里,并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台,和公司共同进展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热忱,仔细的态度,恳切的为人,主动的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则。
团队精神是每个公司都率先提议的美德。
我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互协作,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。
这样对公司和个人都无好处。
三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜爱你。
超市打工的心得体会
超市打工的心得体会超市打工的心得体会范文(精选7篇)超市打工的心得体会1我们在中区超市一周的实践生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识,更好的将理论与实践结合起来。
最开始的时候,我们听说去超市实践还在想,实践到底需要我们做什么,我们又能做什么,毕竟以前都没有过这样的实践经验。
实践时,店长给我讲解很多关于超市方面的知识,然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。
从店长到理货员,我们从他们身上都学到了很多。
我总结了以下几个方面的经验与收获:一、不管是做什么工作,交际能力都十分重要。
孔子曾说过:"独学而无友,则孤陋而寡闻"。
在人际交往的过程中,良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。
更好的得到别人的理解、关怀和帮助。
二、工作要认真负责,要养成吃苦耐劳的优良作风。
我们的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生,生活就会变得毫无意义。
认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能更加出色、才能趋于完美。
三、要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
采用平和的心态。
不要把自己看得过高,也不要把自己看得过低,只记住要把自己的工作踏踏实实干好。
就算你有鸿鹄之志,有通天之能,那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。
四、努力提升自我素质修养与能力水平。
时刻反省自己,不能有骄傲自满情绪。
经常制定短中长期目标,并不断的努力为之奋斗。
多看书,阅读,努力提升自己的理论知识水平。
这次超市实践让我得到了充分的锻炼,也认识到了自己身上的诸多不足。
也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向,希望还有这样的机会可以让我提高自己。
超市打工的心得体会2经过这段时间的实践,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。
个人在超市工作的心得体会6篇
个人在超市工作的心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市员工工作感悟及心得体会6篇
超市员工工作感悟及心得体会6篇优秀的心得体会可以让读者产生情感的共鸣,我们写心得体会的时候是需要结合自己内心的真实想法的,今天就为您带来了超市员工工作感悟及心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
超市员工工作感悟及心得体会篇1进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。
刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。
这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。
刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。
随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。
进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。
在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。
在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。
在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!学会调节心情。
在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。
从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1—2分钟就OK!学会充实的生活。
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超市员工心得体会感想
超市员工心得体会感想万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。
自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。
就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。
在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。
此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。
在超市实习有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动
地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。
在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。
在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。
在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。
现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。
有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。
因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自己去适应它。
超市员工心得体会感想时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的
大体情况,和工作流程。
曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”到超市后,才真的体会到这句话的含义。
二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。
因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量特别的大。
需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。
而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。
我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。
重复循环不间断的忙活着。
整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。
虽然又累又忙,但我感觉非常充实。
现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。
超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,掌握商品信息情况。
商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。
同时商品的保质期也要经常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。
作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。
旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商品的安全工作。
要经常巡视卖场,减少超市的损失。
在这个岗位上就要担起这个工作的责任。
理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。
一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。
及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。
都很累的。
上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。
但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。
收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超市的异常现象发生。
稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。
班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此互相帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。
团队的力量使我对工作更有信心。
顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每天重复相同过的工作,对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐,委屈压在心底。
一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷
人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。
我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题干净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增添引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不方便的问题,改换了一下口味。
受到了同志们的好评
我在超市的工作时间还不太长,自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。
在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出自己应有的贡献!。