第2章 软件测试基础
软 件 测 试基础知识
第一章测试基础软件测试的定义：使用人工和自动的手段来运行或测试某个系统的过程。
其目的是检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果间的差别。
软件测试的目的:证明检测预防证明：1）获取系统在可接受风险范围内可用的信心2）尝试在非正常情况和条件下的功能和特性3）保证一个工作产品是完整的且可用或可被集成的检测：1）发现缺陷，错误和系统不足2）定义系统能力和局限性3）提供组件、工作产品和系统的质量信息预防：1）通过将测试活动提前介入到软件生命周期中，尽早的发现并消除前期研发阶段引入的缺陷，以防止前期缺陷遗留并放大到后续环节2）通过对发现的缺陷进行分析，找出导致这些缺陷产生的流程上的不足，通过改进流程，预防同类缺陷再次产生软件生命周期：计划->需求分析->概要设计->详细设计->编码->测试->运行维护1)计划:SDP (软件研发计划) UTP（单元测试计划）SVVP(软件验证与确认计划) ITP （集成测试计划）STP （系统测试计划）2)需求分析:SRS（软件需求规格说明）根据研发类型，需求来源，则用户针对的具体对象分为两种：针对产品的与针对项目的3)设计：HLD(High Level Design概要设计)LLD(Low Level Design 详细设计)4)编码:写成以某个程序设计语言表示的源程序清单，使用RDBMS(Relational Database Management System 关系型数据库管理系统)工具建立数据库。
5)测试：检验软件是否符合客户需求，达到质量要求。
按测试阶段分单元测试（UT）集成测试（IT ）系统测试（ST ）——最先介入，最晚结束6) 运行维护:将软件交付用户投入正式使用，以后便进入维护阶段，可能有多种原因需要对其进行修改，如软件错误、系统软件升级、增强软件功能、提高性能等。
软件研发的相关要素：人员 过程 工具1） 人员组成分析人员设计人员 开发人员 测试人员配置管理人员（CMO,SCM ） SQA2） 组架构软件研发流程：常见的软件研发流程：瀑布模型，螺旋模型，RUP 流程，IPD 流程软件缺陷和BUG （包括错误和不足）：缺陷的引入是随时的，不确定的。
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
软件测试与质量保证教程
软件测试与质量保证教程第1章软件测试基础 (5)1.1 软件测试的定义与目的 (5)1.2 软件测试与软件开发过程 (5)1.3 软件测试的生命周期 (5)第2章软件测试类型与层次 (5)2.1 单元测试 (5)2.2 集成测试 (5)2.3 系统测试 (5)2.4 验收测试 (5)第3章测试用例设计 (5)3.1 测试用例的基本概念 (5)3.2 黑盒测试用例设计方法 (5)3.3 白盒测试用例设计方法 (5)第4章缺陷管理 (5)4.1 缺陷报告 (5)4.2 缺陷生命周期 (5)4.3 缺陷分析 (6)第5章自动化测试 (6)5.1 自动化测试概述 (6)5.2 自动化测试工具 (6)5.3 自动化测试用例设计 (6)第6章功能测试 (6)6.1 功能测试基础 (6)6.2 功能测试工具 (6)6.3 功能瓶颈分析 (6)第7章软件质量保证 (6)7.1 质量保证的基本概念 (6)7.2 质量保证与软件过程改进 (6)7.3 质量保证体系 (6)第8章评审与审计 (6)8.1 代码审查 (6)8.2 设计审查 (6)8.3 测试审查 (6)第9章测试团队与项目管理 (6)9.1 测试团队组织结构 (6)9.2 测试团队协作 (6)9.3 测试项目管理 (6)第10章敏捷测试 (6)10.1 敏捷测试概述 (6)10.2 敏捷测试实践 (6)10.3 敏捷测试工具 (6)第11章安全测试 (6)11.1 安全测试基础 (6)11.2 常见安全漏洞分析 (6)11.3 安全测试工具 (6)第12章测试前沿技术 (7)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (7)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (7)12.3 物联网测试技术展望 (7)第1章软件测试基础 (7)1.1 软件测试的定义与目的 (7)1.2 软件测试与软件开发过程 (7)1.3 软件测试的生命周期 (7)第2章软件测试类型与层次 (8)2.1 单元测试 (8)2.2 集成测试 (8)2.3 系统测试 (8)2.4 验收测试 (8)第3章测试用例设计 (9)3.1 测试用例的基本概念 (9)3.2 黑盒测试用例设计方法 (9)3.3 白盒测试用例设计方法 (9)第4章缺陷管理 (10)4.1 缺陷报告 (10)4.1.1 缺陷基本信息 (10)4.1.2 缺陷描述 (10)4.1.3 缺陷相关附件 (10)4.2 缺陷生命周期 (10)4.2.1 发觉（Open） (11)4.2.2 确认（Confirmed） (11)4.2.3 解决（Fixed） (11)4.2.4 验证（Verified） (11)4.2.5 关闭（Closed） (11)4.3 缺陷分析 (11)4.3.1 缺陷分布分析 (11)4.3.2 缺陷原因分析 (11)4.3.3 缺陷趋势分析 (11)4.3.4 缺陷预防措施 (11)第5章自动化测试 (11)5.1 自动化测试概述 (12)5.1.1 定义 (12)5.1.2 分类 (12)5.1.3 原理 (12)5.1.4 优势 (12)5.2 自动化测试工具 (12)5.2.2 Appium (13)5.2.3 JMeter (13)5.3 自动化测试用例设计 (13)5.3.1 等价类划分法 (13)5.3.2 边界值分析法 (13)5.3.3 错误推测法 (13)5.3.4 判定表法 (13)5.3.5 关键字驱动法 (13)5.3.6 页面对象模型（POM） (13)第6章功能测试 (14)6.1 功能测试基础 (14)6.2 功能测试工具 (14)6.3 功能瓶颈分析 (14)第7章软件质量保证 (15)7.1 质量保证的基本概念 (15)7.1.1 质量 (15)7.1.2 软件质量 (16)7.1.3 质量保证的定义 (16)7.1.4 质量保证的目标和原则 (16)7.2 质量保证与软件过程改进 (16)7.2.1 软件过程改进的概念 (16)7.2.2 软件过程改进的方法 (17)7.2.3 质量保证与软件过程改进的关系 (17)7.3 质量保证体系 (17)7.3.1 质量保证体系的构成 (17)7.3.2 质量保证体系的实施要点 (17)第8章评审与审计 (18)8.1 代码审查 (18)8.1.1 目的 (18)8.1.2 方法 (18)8.1.3 输出 (18)8.2 设计审查 (18)8.2.1 目的 (18)8.2.2 方法 (18)8.2.3 输出 (19)8.3 测试审查 (19)8.3.1 目的 (19)8.3.2 方法 (19)8.3.3 输出 (19)第9章测试团队与项目管理 (19)9.1 测试团队组织结构 (19)9.1.1 测试管理层 (19)9.1.2 功能测试组 (19)9.1.4 自动化测试组 (20)9.1.5 安全测试组 (20)9.2 测试团队协作 (20)9.2.1 明确角色和职责 (20)9.2.2 沟通与协作 (20)9.2.3 共享资源 (20)9.2.4 跨部门协作 (20)9.3 测试项目管理 (20)9.3.1 测试计划 (20)9.3.2 测试用例管理 (20)9.3.3 缺陷管理 (20)9.3.4 风险管理 (21)9.3.5 测试报告 (21)第10章敏捷测试 (21)10.1 敏捷测试概述 (21)10.1.1 敏捷测试基本概念 (21)10.1.2 敏捷测试原则 (21)10.1.3 敏捷测试的优势 (21)10.2 敏捷测试实践 (22)10.2.1 测试计划 (22)10.2.2 测试设计 (22)10.2.3 测试执行 (22)10.2.4 测试反馈 (23)10.2.5 测试改进 (23)10.3 敏捷测试工具 (23)10.3.1 JIRA (23)10.3.2 Selenium (23)10.3.3 JMeter (24)10.3.4 Allure (24)第11章安全测试 (24)11.1 安全测试基础 (24)11.1.1 安全测试概念 (24)11.1.2 安全测试目标 (24)11.1.3 安全测试原则 (25)11.1.4 安全测试方法 (25)11.2 常见安全漏洞分析 (25)11.2.1 SQL注入 (25)11.2.2 跨站脚本攻击（XSS） (25)11.2.3 跨站请求伪造（CSRF） (25)11.2.4 其他常见漏洞 (25)11.3 安全测试工具 (26)11.3.1 静态代码分析工具 (26)11.3.2 动态测试工具 (26)11.3.4 模糊测试工具 (26)第12章测试前沿技术 (26)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (26)12.1.1 智能化测试用例 (26)12.1.2 智能化缺陷定位 (26)12.1.3 智能化测试评估 (27)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (27)12.2.1 VR/AR设备兼容性测试 (27)12.2.2 VR/AR功能测试 (27)12.2.3 VR/AR用户体验测试 (27)12.3 物联网测试技术展望 (27)12.3.1 设备互联测试 (27)12.3.2 网络安全性测试 (27)12.3.3 数据处理与分析测试 (27)好的，以下是一份软件测试与质量保证教程的目录：第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的1.2 软件测试与软件开发过程1.3 软件测试的生命周期第2章软件测试类型与层次2.1 单元测试2.2 集成测试2.3 系统测试2.4 验收测试第3章测试用例设计3.1 测试用例的基本概念3.2 黑盒测试用例设计方法3.3 白盒测试用例设计方法第4章缺陷管理4.1 缺陷报告4.2 缺陷生命周期4.3 缺陷分析第5章自动化测试5.1 自动化测试概述5.2 自动化测试工具5.3 自动化测试用例设计第6章功能测试6.1 功能测试基础6.2 功能测试工具6.3 功能瓶颈分析第7章软件质量保证7.1 质量保证的基本概念7.2 质量保证与软件过程改进7.3 质量保证体系第8章评审与审计8.1 代码审查8.2 设计审查8.3 测试审查第9章测试团队与项目管理9.1 测试团队组织结构9.2 测试团队协作9.3 测试项目管理第10章敏捷测试10.1 敏捷测试概述10.2 敏捷测试实践10.3 敏捷测试工具第11章安全测试11.1 安全测试基础11.2 常见安全漏洞分析11.3 安全测试工具第12章测试前沿技术12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用12.2 虚拟现实与增强现实测试12.3 物联网测试技术展望第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以验证软件是否满足预定的需求和设计，查找并排除其中潜在缺陷和错误的过程。
软件测试基础知识指南
软件测试基础知识指南章节一：软件测试的概念和重要性在软件开发过程中，软件测试是不可或缺的一环。
软件测试通过执行预先定义的测试用例，验证软件的功能、性能和稳定性，以确保软件能够按照需求和期望的方式正常工作。
软件测试的目的是发现软件中的错误、缺陷和问题，并提供修复建议，从而降低软件上线后出现问题的风险。
章节二：软件测试的分类软件测试可以按照不同的维度进行分类。
首先，根据测试的对象，可以将软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。
单元测试针对软件中的最小测试单元（通常是函数或方法）进行测试，验证其独立性和正确性。
集成测试则用于测试组件和模块之间的协作。
系统测试主要关注软件的整体功能和性能。
而验收测试旨在评估软件是否满足用户需求和预期。
此外，软件测试还可以根据测试的手段分为手工测试和自动化测试。
章节三：软件测试的原则和策略软件测试的目标是发现尽可能多的缺陷和问题，提高软件品质。
为此，软件测试需要遵循一些基本原则和采用适当的策略。
其中，常见的原则包括完备性原则、独立性原则、缺陷定位原则等。
在测试策略方面，可以采用等价类划分、边界值分析、错误猜测和正交试验等方法，提高测试效率和覆盖率。
章节四：软件测试的生命周期软件测试是软件开发生命周期中的一部分，需要与其他开发活动相互配合。
一般来说，软件测试从需求分析开始，到软件上线结束。
具体而言，软件测试的生命周期包括测试计划编制、测试用例设计、测试环境准备、测试执行和测试评估等阶段。
每个阶段都有固定的任务和活动，以确保测试工作的有序进行。
章节五：常用的软件测试技术为了支持软件测试的工作，有许多常用的测试技术和方法可供选择。
例如，黑盒测试方法关注软件的功能和输入输出，而不关心内部实现细节。
白盒测试则通过检查软件的源代码和内部结构来进行测试。
灰盒测试则综合了黑盒测试和白盒测试的优点。
此外，还有基于模型的测试、性能测试、安全测试等各种技术可用于不同的测试场景。
章节六：软件测试工具与环境为了提高测试效率和准确性，许多软件测试工具被开发出来，用于支持不同类型的测试活动。
第02章 软件测试的基本概念
软件测试与质量保证》 《软件测试与质量保证》课件
2.2.3 按测试阶段分类
4、确认测试 、
确认测试又称验收测试，是软件开发结束后， 确认测试又称验收测试，是软件开发结束后，用户对软件产品投入 实际应用前，进行的最后一次质量检验活动。 实际应用前，进行的最后一次质量检验活动。它要回答开发的软件产品 是否符合预期的各项要求，以及用户能否接受的问题。 是否符合预期的各项要求，以及用户能否接受的问题。 确认测试的目的： 确认测试的目的： 验证软件功能的正确性和需求的符合性。 验证软件功能的正确性和需求的符合性。
2.1 软件测试的概念
本小节包含两个方面的内容： 本小节包含两个方面的内容： 2.1.1 软件测试的定义 2.1.2 软件测试的目的
软件测试与质量保证》 《软件测试与质量保证》课件
2.1.1 软件测试的定义
软件测试的研究可以追溯到20世纪 年代 软件测试的研究可以追溯到 世纪60年代，至今已有 世纪 年代， 40多年的历史，但是对于什么是软件测试，至今没有统一的 多年的历史，但是对于什么是软件测试， 多年的历史 定义，其中比较权威的是 年给出的定义： 定义，其中比较权威的是IEEE于1983年给出的定义： 于 年给出的定义 软件测试是使用人工和自动手段来运行或测试某个系统 的过程， 的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清楚预 期结果与实际结果之间的差别。 期结果与实际测试与质量保证》课件
2.2.3 按测试阶段分类
2、集成测试 、 集成测试也称为组装测试， 集成测试也称为组装测试，集成测试按设计要求把通过 单元测试的各个模块组装在一起之后所进行的测试。 单元测试的各个模块组装在一起之后所进行的测试。 集成测试的目的： 集成测试的目的： 检查模块间的接口关系，以便发现与接口有关的各种错误。 检查模块间的接口关系，以便发现与接口有关的各种错误。
软件测试(第2版 慕课版)课后习题答案
第一章软件测试基础课后习题答案1．什么是软件测试？软件测试发现一个应用从开始到结束时的错误，测试是一个过程。
(Glenford J.Myers 提出对软件测试的定义)测试是发现错误而执行的一个程序或系统的过程测试以发现故障为目的，是为了发现故障而执行程序过程2．软件测试涉及哪几个关键问题？软件测试的经济性原则谁来测试（who）测试什么（what）什么时候测试（when）怎样进行测试（how）测试的停止标准是什么（which）3．为什么说软件需求说明是软件故障的最大来源？软件需求是描述了系统有哪些功能，功能操作，性能如何等问题，是开发阶段的重要文档，也是后期软件开发的重要依据。
如果软件需求一开始就错了，在后面处理过程则会把错误放大，这样使得修复起来成本就是提升。
4．简述软件测试的复杂性和经济性。
复杂性1.完全测试是不现实的2.软件测试是有风险的3.杀虫剂现象4.缺陷的不确定性经济性软件测试是软件生命期中费用消耗最大的环节。
测试费用除了测试的直接消耗外，还包括其他的相关费用5．分析最近发生的软件质量事故，并简要分析产生的原因。
具体案例具体分子6．启动Windows计算器，输入“6,000-6=”（逗号不能少），观察计算结果，这是软件故障吗？为什么？这是软件故障中的界面缺陷。
由于无法输入逗号，无法进行输入，当做一个界面缺陷，因为不符合需求，原本是小数点变成了逗号。
7．软件测试应遵循哪些重要的原则或方针？1．完全测试程序是不可能的2．软件测试是有风险的3．测试无法找到隐藏的软件故障4．存在的故障数量与发现的故障数量成正比5．杀虫剂现象6．并非所有软件故障都能修复7．一般不要丢弃测试用例8．应避免测试自己编写的程序9．软件测试是一项复杂且具有创造性的和需要高度智慧的挑战性任务8．假定无法完全测试某一程序，那么在决定是否应该停止测试时应考虑哪些问题？在工作中，常用的停止测试标准有五类：测试超过了预定时间，停止测试执行了所有测试用例但没有发现故障，停止测试使用特定的测试用例方法作为判断测试停止的基础正面指出测试完成要求，如发现并修改70个软件故障根据单位是见查出故障数量决定是否停止测试9 . 假如星期一测试软件的某一功能时，每小时能发现一个新的软件故障，那么星期二会以什么频率发现软件故障？第一感觉就是与第一天（星期一）的一样，既然前一天发现的频率以每小时都有新的故障，说明软件的缺陷很高，所以第二天也可能有同样的频率。
软件测试初学者指南
软件测试初学者指南第一章：什么是软件测试？软件测试是指通过一系列活动来评估和改善软件质量的过程。
它的目的是发现软件中可能存在的错误、缺陷和风险，并确保软件在投入使用前能够达到预期的功能和性能要求。
软件测试是软件开发生命周期中非常重要的一个环节，它可以帮助开发团队提高软件质量，降低开发和维护成本。
第二章：软件测试的分类软件测试可以分为黑盒测试和白盒测试两大类。
1.黑盒测试：黑盒测试是基于软件外部行为进行测试的方法。
测试人员并不了解软件内部的设计和实现细节，只关注软件的输入和输出，通过设计测试用例来验证软件是否符合预期需求。
2.白盒测试：白盒测试是基于软件内部结构进行测试的方法。
测试人员了解软件的设计和实现细节，通过针对代码的覆盖率和路径覆盖等指标来评估测试的完整性和准确性。
第三章：软件测试的过程软件测试过程可以分为计划、设计、执行和评估四个阶段。
1.测试计划：制定测试计划是软件测试的第一步，团队需要明确测试的目标、资源需求、测试策略和风险评估等内容。
2.测试设计：在这个阶段，测试人员根据需求文档和设计文档来设计测试用例，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。
3.测试执行：根据测试设计，测试人员开始执行测试用例，记录测试结果，并将发现的问题进行整理和报告。
4.测试评估：测试结果分析与评估是测试的最后一步，在这个阶段，测试人员会对测试的覆盖范围、测试的准确性和完整性进行评估，并提出改进意见。
第四章：常用的测试技术在软件测试中，有一些常用的测试技术可以帮助测试人员更全面地评估软件的质量。
1.功能测试：通过输入预期的数据和操作来测试软件的功能是否符合需求。
2.性能测试：通过加载、压力和稳定性测试等来评估软件的性能表现。
3.安全测试：评估软件在面临各种威胁时的安全性能，包括漏洞分析和渗透测试等。
4.兼容性测试：测试软件在不同平台和操作系统上的兼容性，确保软件能够正常运行。
5.自动化测试：使用自动化工具来设计和执行测试用例，提高测试效率和覆盖范围。
软件测试 第2章软件测试过程模型及标准
第2章软件测试过程模型及标准第一节回顾1.软件过程模型：软件开发全部过程、活动和任务的结构框架也称软件开发模型或软件生存周期模型2.典型的软件过程模型：瀑布模型，演化模型，增量模型，原型模型，螺旋模型，喷泉模型，基于构件的开发模型，形式方法模型3.瀑布模型（包含计算机系统工程）（如图所示）将软件放在计算机系统工程中，考察软件在计算机系统扮演什么角色，软件做什么，区分哪些事情由硬件完成，哪些事情软件完成，哪些事情由人完成。
4.瀑布模型（不包含计算机系统工程）（如图所示）第二节软件测试过程模型1.模型：描述软件测试全部过程、活动和任务的结构框架2.典型的软件测试模型：2.1V模型2.2W模型2.3H模型2.4TMap模型第三节V模型1.V模型描述软件开发各阶段与软件测试类别的关系2.V模型的左分支展示了软件开发的活动（和传统瀑布模型的开发步骤相一致），右分支展示了软件测试的类别特点：3.可根据V模型确定各软件测试阶段的测试要求4.可针对开发活动的不同特点为不同的测试类别设计不同的测试用例5.体现测试人员参与开发的全过程6.V模型（含计算机系统工程）（如图所示）7.V模型（不含计算机系统工程）（如图所示）8.V模型右侧的测试级别随软件开发程度的加深而对应不同级别的测试阶段a)单元测试：主要针对详细设计和编码的测试b)集成测试：主要针对概要设计的测试c)系统测试：主要针对软件系统或计算机系统的测试d)验收测试：主要由用户进行的测试缺点：V模型把测试过程作为在需求定义、需求分析、系统概要设计、系统详细设计及编码之后的一个阶段。
容易使人理解为测试是软件开发的最后阶段，测试主要针对程序进行，而需求定义、需求分析、系统概要设计、详细设计阶段隐藏的问题一直到后期的系统测试和验收测试才被发现。
第四节W模型1.V模型中增加各开发阶段应同步进行的验证和确认活动，演化成W模型2.W模型由两个V组成，一个V代表开发过程，另一个V代表测试过程优点：3.体现了尽早地、不断地进行软件测试4.体现了测试对象不仅是程序代码，还包括需求分析、设计等阶段的工作产品，测试与开发同步进行。
软件测试基础授课教案
软件测试基础授课教案第一章：软件测试概述1.1 软件测试的定义解释软件测试的目的和重要性强调测试是软件开发过程中的关键环节1.2 软件测试的类型介绍不同类型的软件测试，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试解释每种测试类型的目的和适用场景1.3 软件测试生命周期介绍软件测试的生命周期，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试报告强调测试各阶段的任务和输出第二章：测试用例设计2.1 测试用例的概念解释测试用例的定义和作用强调测试用例的组成，包括输入条件、执行步骤和预期结果2.2 测试用例的设计方法介绍黑盒测试和白盒测试的设计方法解释等价类划分、边界值分析、决策表和因果图等设计技术2.3 测试用例的编写和维护介绍测试用例的编写格式和规范强调测试用例的维护，包括更新和删除测试用例第三章：测试工具和技术3.1 自动化测试工具介绍自动化测试工具的概念和作用强调常用的自动化测试工具，如Selenium、JMeter和QTP 3.2 测试管理工具解释测试管理工具的概念和作用介绍TestLink、JIRA和TFS等测试管理工具的使用3.3 测试技术和方法介绍静态测试、动态测试和负载测试等测试技术强调测试技术在实际项目中的应用和选择第四章：测试计划和报告4.1 测试计划解释测试计划的概念和重要性介绍如何编写测试计划，包括测试目标、测试范围和测试资源4.2 测试报告解释测试报告的概念和作用介绍如何编写测试报告，包括测试结果、缺陷统计和测试总结4.3 测试计划和报告的改进强调测试计划和报告的改进的重要性介绍如何根据反馈和改进建议更新测试计划和报告第五章：软件测试管理5.1 测试过程管理解释测试过程管理的概念和作用强调测试过程管理的任务和挑战5.2 测试团队管理解释测试团队的概念和作用介绍测试团队的组织结构和管理方法5.3 测试质量管理解释测试质量管理的概念和作用强调测试质量管理的任务和方法，包括质量保证和质量控制第六章：缺陷管理和缺陷跟踪6.1 缺陷的概念解释缺陷的定义和重要性强调缺陷管理在软件测试中的作用6.2 缺陷生命周期介绍缺陷从发现到关闭的整个过程解释每个阶段的任务和责任6.3 缺陷跟踪系统解释缺陷跟踪系统的作用和功能介绍如何使用缺陷跟踪系统记录、分配和监控缺陷第七章：性能测试7.1 性能测试的概念解释性能测试的目的和重要性强调性能测试的关键指标，如响应时间、吞吐量和资源利用率7.2 性能测试方法介绍负载测试、压力测试和容量测试等性能测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的7.3 性能测试工具介绍常用的性能测试工具，如LoadRunner、JMeter和Gatling强调性能测试工具的选择和使用方法第八章：移动应用测试8.1 移动应用测试概述解释移动应用测试的定义和重要性强调移动应用测试的特殊性和挑战8.2 移动设备测试介绍不同类型的移动设备测试，如功能测试、性能测试和安全性测试解释移动设备的兼容性和多样性对测试的影响8.3 移动应用测试工具介绍常用的移动应用测试工具，如Appium、Robot Framework和Calabash 强调移动应用测试工具的选择和使用方法第九章：安全测试9.1 安全测试的概念解释安全测试的目的和重要性强调安全测试在保护软件免受攻击和漏洞方面的作用9.2 安全测试方法介绍渗透测试、漏洞扫描和社交工程等安全测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的9.3 安全测试工具介绍常用的安全测试工具，如Nessus、Metasploit和Burp Suite强调安全测试工具的选择和使用方法第十章：测试自动化10.1 测试自动化的概念解释测试自动化的目的和重要性强调测试自动化在提高测试效率和准确性的作用10.2 测试自动化工具介绍常用的测试自动化工具，如Selenium、Cucumber和Jenkins强调测试自动化工具的选择和使用方法10.3 测试自动化的实施和维护解释测试自动化的实施步骤和最佳实践强调测试自动化的维护和持续集成的重要性重点和难点解析重点环节1：软件测试的类型需要重点关注不同类型的软件测试，以及每种测试类型的目的和适用场景。
第2章软件测试基础
（2）黑盒测试
• 黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试。
它主要是检测每个功能是否能正常使用。 在测试过程中，将程序看做一个不能打开 的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构的 情况下，主要检查程序的功能是否按照软 件需求规格说明书的规定正常使用，程序 能否正确的接收所输入的数据，并产生正 确的输出信息。
2.1.4 软件测试的目的
早期的软件测试的目的是寻找错误，后来Bill Hetzel提出 软件测试的目的不仅是为了发现软件缺陷和错误，而且 是对软件质量进行度量和评估。
• • • • 软件测试的目的是以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各 种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，回避软件 发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患所带来的商业风险。 软件测试的目的是确认软件的质量，软件做了所期望的事情（Do the right thing），另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事 件（Do it right） 为开发过程提供反馈信息，协助开发过程的改进：软件测试不仅是 在测试软件产品本身，还包括软件开发的过程。软件测试的第三个 目的是保证整个软件开发过程的高质量。 软件质量评估：软件测试是以评价一个程序或系统属性为目标的一 种活动，是对软件质量的度量与评估，以验证软件的质量满足用户 的需求，为用户选择与接收软件提供有力的依据。
2.设计阶段的测试
• 软件测试人员可以针对各种系统状态分析 要测试的状态转换和主要的程序流程来设 计测试用例。 • 另外，在设计阶段，测试人员最容易了解 系统的运行过程，有利于安排 测试计划， 进行测试用例详细设计，并对设计文档进 行审查。
软件测试基础教学设计 (2)
软件测试基础教学设计课程简介本课程是软件工程专业的必修课程之一，旨在为学生提供软件测试方面的基础知识和技能。
本课程以软件测试基础知识及测试方法为主线，介绍软件测试的基础知识、测试计划、测试用例设计、测试执行和测试评估等内容。
教学目标本课程通过系统地介绍软件测试的基础知识和实践技能，旨在培养学生掌握软件测试的基本方法和技能，具备以下能力：1.掌握软件测试的基础知识，了解各种软件测试方法和技巧；2.能有效地进行测试计划、测试用例设计；3.能基于测试用例进行测试执行，汇报测试结果；4.能够评估测试结果和测试过程中出现的问题；5.能够应用软件测试的基本方法和技能，提高软件产品质量。
教学内容第一章：软件测试基础知识1.1 软件导论 1.2 软件测试概述 1.3 软件测试的目的和基本原则 1.4 软件测试的重要性和作用 1.5 软件测试分类和测试级别 1.6 软件测试方法和测试技术第二章：测试计划和测试用例设计2.1 测试计划的概念和组成 2.2 测试计划的制定和执行 2.3 测试用例的设计和编写方法 2.4 测试用例的执行和结果分析第三章：测试执行和测试报告3.1 测试执行的目的和流程 3.2 测试执行的方法和技巧 3.3 测试结果的分析和分类 3.4 编写测试报告和测试总结第四章：软件测试评价和提升4.1 软件测试评价的方法和指标 4.2 软件测试缺陷的分析和改进 4.3 软件测试工具和技术的应用教学方法本课程采用理论讲解和实践操作相结合的教学方法，通过理论讲解为主和实践操作为辅的方式，结合案例分析和课外作业，提高学生的动手实践能力和综合应用能力，以达到培养学生软件测试技能的目的。
评估方式本课程的评估方式为平时成绩和期末考试成绩相结合，其中平时成绩占总评成绩的30%，主要考核学生课堂表现、小组讨论、课外作业和实验报告等内容，期末考试成绩占总评成绩的70%。
参考教材1.软件测试技术与方法，刘洪海，机械工业出版社2.软件测试基础，侯志成，清华大学出版社3.软件测试初步，黄伟，北京航空航天大学出版社。
软件测试技术基础教程》习题解答
第一章软件测试理论一、选择题1.软件测试的目的是C。
A．表明软件的正确性B．评价软件质量C．尽可能发现软件中的错误D．判定软件是否合格2.下面关于软件测试的说法，A是错误的。
A．软件测试是程序测试B．软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间C．需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象D．程序是软件测试的对象3.某软件公司在招聘软件评测师时，应聘者甲向公司做如下保证：①经过自己测试的软件今后不会再出现问题；②在工作中对所有程序员一视同仁，不会因为在某个程序员编写的程序中发现的问题多，就重点审查该程序，以免不利于团结；③承诺不需要其他人员，自己就可以独立进行测试工作；④发扬咬定青山不放松的精神，不把所有问题都找出来，决不罢休；你认为应聘者甲的保证B。
A．①、④是正确的B．②是正确的C．都是正确的D．都不正确4.软件测试的对象包括B。
A．目标程序和相关文档B．源程序、目标程序、数据及相关文档C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序5.导致软件缺陷的原因有很多，①－④是可能的原因，其中最主要的原因包括D。
①软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改②软件设计说明书③软件操作人员的水平④开发人员不能很好的理解需求说明书和沟通不足A．①、②、③B．①、③C．②、③D．①、④二、简答题1．简述软件测试发展的历史及软件测试的现状。
参考答案：软件测试是伴随着软件的产生而产生的。
在软件行业发展初期，没有系统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试，测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正常运行。
到了20世纪70年代以后，很多测试理论和测试方法应运而生，逐渐形成了一套完整的体系。
在产业界，从20世纪70年代后期到20世纪80年代中期，很多软件企业成立了QA或者SQA部门。
后来QA的职能转变为流程监控(包括监控测试流程)，而测试(Testing)则从QA中分离出来成为独立的组织职能。
软件测试流程手册作业指导书
软件测试流程手册作业指导书第1章软件测试基础 (4)1.1 软件测试概述 (4)1.2 软件测试目的与原则 (4)1.2.1 软件测试目的 (4)1.2.2 软件测试原则 (4)1.3 软件测试分类 (4)1.3.1 按照测试阶段划分 (4)1.3.2 按照测试方法划分 (5)1.3.3 按照测试内容划分 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划的制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 测试依据 (5)2.1.3 测试方法与工具 (5)2.1.4 测试团队组织 (5)2.1.5 测试阶段划分 (6)2.1.6 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试策略的确定 (6)2.2.1 功能测试策略 (6)2.2.2 功能测试策略 (6)2.2.3 兼容性测试策略 (6)2.2.4 安全性测试策略 (6)2.2.5 用户体验测试策略 (6)2.3 测试资源与时间安排 (6)2.3.1 测试资源 (6)2.3.2 时间安排 (6)2.3.3 测试进度监控 (7)第3章测试需求分析 (7)3.1 需求文档审查 (7)3.1.1 目的 (7)3.1.2 方法 (7)3.1.3 输出 (7)3.2 需求测试范围确定 (7)3.2.1 目的 (7)3.2.2 方法 (7)3.2.3 输出 (7)3.3 需求测试用例设计 (8)3.3.1 目的 (8)3.3.2 方法 (8)3.3.3 输出 (8)第4章测试设计与规划 (8)4.1.1 测试级别 (8)4.1.2 测试类型 (8)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 因果图法 (9)4.2.4 错误推测法 (9)4.3 测试数据准备 (9)4.3.1 测试数据收集 (9)4.3.2 测试数据整理 (9)4.3.3 测试数据创建 (9)4.3.4 测试数据管理 (9)第5章单元测试 (10)5.1 单元测试概述 (10)5.2 单元测试方法与工具 (10)5.2.1 单元测试方法 (10)5.2.2 单元测试工具 (10)5.3 单元测试用例编写 (10)5.3.1 单元测试用例设计原则 (10)5.3.2 单元测试用例编写步骤 (10)5.3.3 单元测试用例示例 (11)第6章集成测试 (11)6.1 集成测试策略 (11)6.1.1 目的与原则 (11)6.1.2 测试范围 (11)6.1.3 测试环境 (11)6.2 集成测试方法 (12)6.2.1 按照模块耦合度进行集成 (12)6.2.2 采用黑盒测试方法 (12)6.2.3 采用白盒测试方法 (12)6.2.4 灰盒测试 (12)6.3 集成测试用例编写 (12)6.3.1 用例设计原则 (12)6.3.2 用例编写规范 (12)6.3.3 用例管理 (12)第7章系统测试 (13)7.1 系统测试概述 (13)7.2 功能测试 (13)7.2.1 目的 (13)7.2.2 测试方法 (13)7.2.3 测试内容 (13)7.3 非功能测试 (13)7.3.1 功能测试 (13)7.3.3 安全测试 (14)7.3.4 兼容性测试 (14)7.3.5 可用性测试 (14)7.3.6 可靠性测试 (14)第8章验收测试 (14)8.1 验收测试策略 (14)8.1.1 目的 (14)8.1.2 范围 (14)8.1.3 测试环境 (15)8.1.4 测试团队 (15)8.1.5 测试时间安排 (15)8.2 验收测试方法 (15)8.2.1 功能测试 (15)8.2.2 非功能测试 (15)8.2.3 系统集成测试 (16)8.3 验收测试用例编写 (16)8.3.1 用例设计原则 (16)8.3.2 用例编写规范 (16)8.3.3 用例评审 (16)第9章回归测试与缺陷管理 (16)9.1 回归测试策略 (16)9.1.1 回归测试目的 (16)9.1.2 回归测试范围 (16)9.1.3 回归测试方法 (16)9.1.4 回归测试执行 (17)9.2 缺陷生命周期管理 (17)9.2.1 缺陷识别 (17)9.2.2 缺陷报告 (17)9.2.3 缺陷跟踪 (17)9.2.4 缺陷关闭 (17)9.3 缺陷预防与跟踪 (17)9.3.1 缺陷预防措施 (17)9.3.2 缺陷跟踪机制 (18)第10章测试总结与评估 (18)10.1 测试结果统计与分析 (18)10.1.1 测试用例执行情况统计 (18)10.1.2 缺陷统计与分析 (18)10.1.3 覆盖率分析 (18)10.2 测试报告编写 (18)10.2.1 报告结构 (18)10.2.2 测试报告内容 (18)10.2.3 报告撰写要求 (19)10.3 测试团队绩效评估与改进建议 (19)10.3.2 评估结果与分析 (19)10.3.3 改进建议 (19)第1章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试作为软件开发过程中的重要环节，旨在评估和提升软件质量，保证软件产品满足既定需求及用户期望。
软件测试基础2
集成测试的主要目标是发现与接口有关 的问题。例如，穿越模块接口的数据可能丢失； 一个模块可能对另一个模块产生不利影响；各个 子功能组合起来并未实现主功能；全局数据可能 有问题等。 集成测试根据模块的组装方式体现出两 种测试方式：非渐增式测试和渐增式测试。
1. 非渐增式测试
非渐增式测试是把已经过测试的所有模 块一次性组装在一起，然后进行整体测试。
...
....... ... 图形用户界面是 基础代码的前端， 是用户和软件交 互的工具
步骤
测试什么 生成测试输入
生成预期的输出结果 执行测试用例并验证输出结果 判断图形用户界面是否已充分测试
系统测试
配置和安装测试
检查软件安装，这个流程也判断系统是否能在不同的平台上安装或卸载
系统测试
恢复测试
1) 有效性测试 是在模拟的环境运用黑盒测试的方法，验证 软件是否满足需求规格说明书列出的需求。
2)
软件配置复查 保证软件配置的所有成分都齐全，各方面的 质量都符合要求，文档内容与程序完全一致。
α测试：先在公司内部的环境上运行，由 公司员工先试用，提出反馈意见和发现缺 陷。
β测试：让少数用户或者公司合作伙伴使 用，提出反馈意见和发现缺陷。（微软和 Oracle）
系统测试
系统测试 系统测试是将通过验收测试的软件，作 为基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、 外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元 素结合在一起进行的综合测试。一般包括以下几 个方面：
系统测试
系统测试 用户验收测试
用户检查软件的用户友好性和整 体视觉效果并审批该软件
用户
系统测试 8-1
… 错误 …. 系统出现故障
有意使系统发生故障
《软件测试技术基础》教学大纲
《软件测试技术基础》教学大纲一、课程的性质和学习目的《软件测试技术》是专科软件工程专业的一门重要专业课。
本课程将主要介绍软件测试的基本知识和基本方法。
通过学习软件测试理论知识和业界主流及通用技术，使学生掌握软件测试的基本概念和基本理论，掌握基本测试技术和方法，并应用到实践中，并能按照所学技术策略和方法进行测试工作，完成测试任务。
并确保软件按照科学流程开发，保证其质量。
二、课程总学时分配三、课程教学内容第一章软件开发过程基本要求：正确理解软件测试的背景和软件测试的意义；熟悉软件开发过程的几种模型，及其与软件测试的关系；了解软件测试职业与素质要求。
掌握：软件测试背景、基础理论理解：软件开发过程了解：软件测试过程重点：软件质量保证与软件测试的关系难点：软件测试过程第二章软件测试的基本概念基本要求：正确理解软件质量和软件缺陷的概念；了解软件测试的分类和阶段、软件测试的工作内容，建立一个完整的软件测试概念。
掌握：软件质量的概念、软件质量的内涵、软件缺陷的定义理解：软件测试基础理论了解：软件测试的分类和阶段、软件测试职业重点：软件测试过程难点：软件测试的方法第三章黑盒测试技术基本要求：掌握黑盒测试的基本知识；掌握黑盒测试的方法，包括等价类划分法、边界值分析法；了解因果图法。
掌握：黑盒测试的概念理解：黑盒测试的特点和适用场合了解：因果图法重点：等价类划分法、边界值分析法难点：等价类划分法、边界值分析法第四章白盒测试技术基本要求：掌握静态测试测试的概念；掌握白盒测试概念；掌握白盒测试的几种方法，包括逻辑覆盖、路径测试、程序插桩；能够自行分析程序，运用学过的白盒测试方法进行测试用例设计。
掌握：白盒测试基本概念理解：逻辑覆盖法了解：程序插桩测试重点：逻辑覆盖法：路径测试难点：逻辑覆盖法的覆盖率和测试效率第五章单元测试基本要求：掌握单元测试的概念；掌握单元测试的目的；了解单元测试的环境；掌握单元测试过程；了解单元测试的原则。
软件测试工作手册作业指导书
软件测试工作手册作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试基础 (4)1.1.1 定义与概念 (4)1.1.2 测试对象与范围 (4)1.1.3 测试类型与方法 (4)1.2 软件测试目的与原则 (4)1.2.1 测试目的 (4)1.2.2 测试原则 (4)1.3 软件测试生命周期 (4)1.3.1 测试计划阶段 (4)1.3.2 测试设计阶段 (5)1.3.3 测试执行阶段 (5)1.3.4 缺陷分析阶段 (5)1.3.5 缺陷修复与回归测试阶段 (5)1.3.6 测试总结阶段 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 风险评估 (5)2.1.3 测试标准与验收准则 (5)2.1.4 测试环境与工具 (5)2.1.5 交付物 (6)2.2 测试策略制定 (6)2.2.1 测试类型 (6)2.2.2 测试方法 (6)2.2.3 测试层次 (6)2.2.4 缺陷管理 (6)2.3 测试资源与进度安排 (6)2.3.1 人力资源 (6)2.3.2 硬件与软件资源 (6)2.3.3 进度安排 (6)2.3.4 测试评估与改进 (6)第3章测试类型与级别 (6)3.1 功能测试 (7)3.1.1 目的 (7)3.1.2 范围 (7)3.2 功能测试 (7)3.2.1 目的 (7)3.2.2 范围 (7)3.3 兼容性测试 (7)3.3.1 目的 (7)3.4 安全性测试 (8)3.4.1 目的 (8)3.4.2 范围 (8)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例编写规范 (8)4.1.1 用例编号规则 (8)4.1.2 用例标题 (8)4.1.3 用例前提条件 (8)4.1.4 用例步骤 (8)4.1.5 用例期望结果 (8)4.1.6 用例优先级 (8)4.1.7 用例状态 (9)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 错误推测法 (9)4.2.4 因果图法 (9)4.2.5 决策表法 (9)4.3 测试用例管理 (9)4.3.1 测试用例库 (9)4.3.2 用例维护 (9)4.3.3 用例复用 (9)4.3.4 用例版本控制 (9)4.3.5 用例评审 (9)第5章缺陷管理 (9)5.1 缺陷报告与跟踪 (9)5.1.1 缺陷报告 (10)5.1.2 缺陷跟踪 (10)5.2 缺陷生命周期 (10)5.3 缺陷分析 (10)第6章自动化测试 (11)6.1 自动化测试概述 (11)6.1.1 自动化测试定义 (11)6.1.2 自动化测试分类 (11)6.1.3 自动化测试适用场景 (11)6.2 自动化测试工具选择 (12)6.2.1 支持的测试类型 (12)6.2.2 易用性和可维护性 (12)6.2.3 支持的编程语言和开发平台 (12)6.2.4 扩展性和集成性 (12)6.2.5 成本 (12)6.3 自动化测试脚本编写 (12)6.3.1 脚本编写规范 (12)第7章功能测试 (13)7.1 功能测试基础 (13)7.1.1 功能测试概述 (13)7.1.2 功能测试类型 (13)7.1.3 功能测试指标 (13)7.2 功能测试工具 (13)7.2.1 常用功能测试工具 (13)7.2.2 功能测试工具选型 (14)7.3 功能瓶颈分析 (14)7.3.1 功能瓶颈概述 (14)7.3.2 功能瓶颈分析方法 (14)7.3.3 功能优化策略 (14)第8章非功能测试 (14)8.1 可用性测试 (15)8.1.1 目的 (15)8.1.2 范围 (15)8.1.3 方法 (15)8.2 可靠性测试 (15)8.2.1 目的 (15)8.2.2 范围 (15)8.2.3 方法 (15)8.3 压力测试与稳定性测试 (16)8.3.1 目的 (16)8.3.2 范围 (16)8.3.3 方法 (16)第9章验收测试与上线 (16)9.1 验收测试 (16)9.1.1 目的 (16)9.1.2 测试范围 (16)9.1.3 测试流程 (17)9.2 上线审批流程 (17)9.2.1 提交上线申请 (17)9.2.2 审批流程 (17)9.2.3 上线通知 (17)9.3 上线支持与监控 (17)9.3.1 上线支持 (17)9.3.2 上线监控 (17)第10章测试团队建设与管理 (18)10.1 测试团队组织结构 (18)10.1.1 团队组织概述 (18)10.1.2 团队组织架构 (18)10.2 测试人员能力要求 (18)10.2.1 基本能力 (18)10.3 测试团队绩效评估与改进 (18)10.3.1 绩效评估指标 (18)10.3.2 绩效改进措施 (19)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础1.1.1 定义与概念软件测试是在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉错误、验证功能、功能等是否满足需求的过程。
软件测试基本概念
目录
1 软件缺陷 2 软件测试的分类 3 静态测试与动态测试 4 主动测试与被动测试 5 黑盒测试与白盒测试 6 软件测试级别 7 软件测试计划与用例 8 专业测试人员的责任和要求
一 软件缺陷
缺陷是质量的对立面
※ 要了解什么是缺陷[Defect],就必须清楚“质量[Quality]” 概念,因为缺陷是相对质量而存在的,违背了质量、违背了 客户的意愿,不能满足客户的要求,就会引起缺陷或产生缺 陷
※ 从上述讨论可知,软件缺陷不仅存在于可执行程序中,而且 存在于需求定义和设计的文档中,所以软件测试不仅仅是 “为了发现错误而执行程序的过程”,而且还包括对产品规 格说明书、技术设计文档等的测试.软件测试贯穿于整个软 件开发过程,是软件验证和用户需求确认的统一,和软件评 审密不可分.
二 软件测试的分类
➢ ISO软件质量模型
一.软件质量的内涵
➢ ISO软件质量模型
二.缺陷 – Defect, Bug
※ 缺点[defect] ※ 谬误[fault] ※ 失败 [failure] ※ 矛盾[inconsistency] ※ 毛病 [incident ]
※ 偏差 [variance] ※ 问题[problem] ※ 错误[error ] ※ 异常[anomy]
[一]软件产品的质量
是人们实践产物的属性和行为,是可以认识,可以科学地描述的.并且可以通过 一些方法和人类活动,来改进质量
[二]软件开发过程中的质量
是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之总和
[三]应用领域或者业务上的质量
在商业过程中有关的质量内容: 培训、成品制作、宣传、发布日起、客户、风 险、成本、业务等
一.软件测试的分类
软件系统测试与验收作业指导书
软件系统测试与验收作业指导书第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试基础 (4)1.2 测试与验证的区别 (4)1.3 软件测试流程 (4)第2章测试计划与策略 (5)2.1 制定测试计划 (5)2.1.1 测试目标 (5)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试资源 (5)2.1.4 测试时间表 (5)2.1.5 风险评估 (5)2.2 测试策略的制定 (5)2.2.1 测试方法 (5)2.2.2 测试工具 (6)2.2.3 测试级别 (6)2.2.4 回归测试策略 (6)2.3 测试计划的实施 (6)2.3.1 测试用例设计 (6)2.3.2 测试环境搭建 (6)2.3.3 测试执行 (6)2.3.4 缺陷管理 (6)2.3.5 测试报告 (6)2.3.6 测试总结 (6)第3章测试用例设计 (6)3.1 测试用例基础知识 (7)3.1.1 测试用例概念 (7)3.1.2 测试用例构成要素 (7)3.1.3 测试用例分类 (7)3.2 测试用例设计方法 (7)3.2.1 等价类划分法 (7)3.2.2 边界值分析法 (7)3.2.3 错误推测法 (8)3.2.4 因果图法 (8)3.3 测试用例管理 (8)3.3.1 测试用例创建 (8)3.3.2 测试用例维护 (8)3.3.3 测试用例执行 (8)3.3.4 测试用例评估 (8)第4章单元测试 (9)4.1 单元测试概述 (9)4.2 单元测试方法 (9)4.2.2 黑盒测试 (9)4.3 单元测试工具 (9)第5章集成测试 (10)5.1 集成测试基础 (10)5.1.1 概述 (10)5.1.2 集成测试的目标 (10)5.1.3 集成测试的范围 (10)5.2 集成测试策略 (11)5.2.1 自底向上集成测试 (11)5.2.2 自顶向下集成测试 (11)5.2.3 大豆集成测试 (11)5.2.4 基于功能的集成测试 (11)5.3 集成测试用例设计 (11)5.3.1 集成测试用例设计原则 (11)5.3.2 集成测试用例设计方法 (11)5.3.3 集成测试用例设计步骤 (11)第6章系统测试 (12)6.1 系统测试概述 (12)6.2 功能测试 (12)6.2.1 测试目的 (12)6.2.2 测试方法 (12)6.2.3 测试用例设计 (12)6.2.4 测试执行 (12)6.3 功能测试与优化 (13)6.3.1 测试目的 (13)6.3.2 测试方法 (13)6.3.3 测试用例设计 (13)6.3.4 测试执行与优化 (13)第7章验收测试 (13)7.1 验收测试基础 (13)7.1.1 目的 (13)7.1.2 范围 (13)7.1.3 原则 (14)7.2 验收测试方法 (14)7.2.1 测试用例设计 (14)7.2.2 测试执行 (14)7.2.3 测试评审 (14)7.3 验收测试报告 (14)7.3.1 报告内容 (14)7.3.2 报告格式 (15)7.3.3 报告提交 (15)第8章回归测试与自动化测试 (15)8.1 回归测试 (15)8.1.2 回归测试策略 (15)8.1.3 回归测试方法 (15)8.2 自动化测试概述 (16)8.2.1 自动化测试定义 (16)8.2.2 自动化测试层次 (16)8.2.3 自动化测试的优势与局限 (16)8.3 自动化测试工具 (16)8.3.1 自动化测试工具概述 (16)8.3.2 测试工具选型依据 (16)8.3.3 常见自动化测试工具介绍 (16)8.3.4 自动化测试工具的集成与维护 (16)第9章测试团队与项目管理 (16)9.1 测试团队组织结构 (16)9.1.1 团队组成 (16)9.1.2 岗位职责 (17)9.1.3 人员能力要求 (17)9.2 测试团队协作 (17)9.2.1 内部协作 (17)9.2.2 与开发团队协作 (17)9.2.3 与其他团队协作 (17)9.3 测试项目管理 (18)9.3.1 测试计划 (18)9.3.2 测试执行 (18)9.3.3 测试监控 (18)9.3.4 测试收尾 (18)第10章软件测试质量评估与改进 (18)10.1 软件测试质量评估 (18)10.1.1 评估目的 (18)10.1.2 评估方法 (18)10.1.3 评估指标 (19)10.2 软件测试过程改进 (19)10.2.1 改进目标 (19)10.2.2 改进方法 (19)10.2.3 改进措施 (19)10.3 持续集成与测试驱动开发在实际应用中的探讨 (19)10.3.1 持续集成 (19)10.3.2 测试驱动开发 (19)10.3.3 实际应用探讨 (20)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础软件测试作为软件开发过程中的重要环节，其目的在于评估软件产品的功能、功能、可靠性和安全性等是否满足用户需求和设计要求。
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• 在黑盒测试中交叉使用白盒测试的方法。
•
2.6软件测试的最佳实践
2.6.1测试计划的制定（5W1H，六何分析法） Why、What、When、Where、Who、How • 为何测试 • 测试哪些方面，不同阶段的工作内容 • 测试不同阶段的起止时间 • 文档、缺陷的存放位置，测试环境 • 人员组成 • 如何去做，使用的测试工具及测试方法
源程序
分析
基本路径测试法 逻辑覆盖法
测试用例
被测程序 覆盖情况分析
执行路径
图2-1 白盒测试过程示意图
图2-2 黑盒测试示意图
案例:设计某购书网中“管理员信息维护”模块的场景 测试用例,管理员信息维护界面如图2-3，点击“Edit” 链接，进入编辑界面，如图2-4。
图2-3 管理员信息维护界面
图2-4 管理员信息编辑界面
案例分析: 第一步：确定基本流和备选流，如表2-1。
表2-1 基本流和备选流
基本流
备选流1 备选流2 备选流3
点击“管理员信息维护”Tab，点击 “Edit”链接，输入正确的管理员姓名、 用户名、登录密码，点击“UpDate”链接。 不点击“Edit”链接，直接点击“删除” 点击“Edit”链接，不点击“Update”点击 “Cancel” 点击“Edit”后，输入错误的用户信息， 点击“UpDate”链接
2）缺点 • 工作量大, 成本高。通常只用于单元测试， 有应用局限； • 无法检测代码中遗漏的路径和数据敏感性 错误； • 不能验证规格说明的正确性； • 不易生成测试数据(通常)，必须编码完成才 能根据内部逻辑结构生成。
2.5.2黑盒测试的优缺点
1) 优点： • 测试人员不需要了解实现的细节，包括具体的编 程语言； • 测试员和程序员可以由不同的人员来担任； • 从用户的角度进行测试，容易被理解和接受； • 有助于暴露任何规格不一致或有歧义的问题； • 测试用例的设计可以在规格说明完成之后马上进 行（提早）； • 适用于各阶段测试。
• 引言 • 测试概要
–编写目的（可加阅读指南）、项目背景和系统 简介、术语和缩写词、参考资料 –测试目的、范围、用例设计方法、测试环境配 置、测试方法和工具
• 测试结果及缺陷分析
–执行情况记录、测试时间、测试版本、覆盖分 析、缺陷统计与分析
• 测试结论
–是否充分、风险度量、目标是否达成、相关建 议
2）缺点 • 某些代码得不到测试； • 如果没有清晰、简洁的规格说明，难以设计测试 用例； • 如果测试人员不知道开发人员已经执行过该测试 用例，会存在不必要的重复测试；（不是同一人）
• 不能直接针对可能隐蔽了许多问题的特定程序段 进行测试； • 不易进行充分性测试。
• 2.5.3灰盒测试
• 介于白盒测试和黑盒测试之间，是现代测试的一种 理念。 • 在白盒测试中交叉使用黑盒测试的方法；
4
场景4-点击“Edit”后， 系统提示错误信息 输入错误的用户信息
2.5 白盒测试与黑盒测试的比较 2.5.1白盒测试的优缺点
• • • •
1）优点 可构成测试数据对特定程序部分测试，可 以检测代码中的每条分支和路径； 揭示隐藏在代码中的错误； 对代码的测试比较彻底； 有一定的充分性度量手段。 (覆盖率)
第三步：设计用例把数据填入用例表中，如表2-3
表2-3 测试用例
测试 用例ID 1 场景/条件 预期结果Βιβλιοθήκη 场景1-正常管理员信 息维护
输入正常
2
场景2-不点击“Edit” 链接，直接点击“删 除”
场景3-不点击 “Update”点击 “Cancel”
删除正常
3
取消保存上一步输入的信息 管理员姓名、用户名、登录密码变为 不可编辑状态， “UpDate”、 “Cancel”显示为“Edit”
取得需求文档：需求定义文档 需求规格说明文档 需求追踪矩阵
优先级高 新增或修改的功能 使用用例设计技术 80-20原则
确定测试策略：测试的范围 测试方法 测试入口 自动化测试策略
用例和功能对应 各种环境 因素的组合
确定测试系统：测试架构 测试环境 测试配置
2.6.3测试用例文档的编制
1、测试用例的设置
用例和功能对应
2、测试用例的设计
等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、 因果图法、逻 辑覆盖法等。 考虑不周 丰富经验和精心设计。
3、测试用例的评审 软件版本更新 4、测试用例的修改更新 5、测试用例的管理 如：word、excel、数据库
反馈缺陷，用例有漏洞
第二步：根据基本流和备选流来确定场景， 如表2-2.
表2-2 确定场景
场景1-正常管理员信息维护 基本流 场景2-不点击“Edit”链接， 基本流 直接点击“删除” 场景3-不点击“Update”点 基本流 击“Cancel” 场景4-点击“Edit”后，输入 基本流 错误的用户信息 备选流1 备选流2 备选流3
预估测试工作量：确定任务 按人天和工作周来预估工作量 得到时间进度计划和里程碑 评估进度风险并制定风险化解计划
准备并复查测试计划：编写策略、系统、工作量和时间进度 文档与项目团队一起复查测试计划
2.6.2测试报告 • 测试报告是测试阶段最后的文档产出物。
如何打造测试团队？
• 2.6.4 选择合适的人才建设测试团队
• 一、确定测试团队在企业中的定位
– 隶属其他部门（如项目经理）还是独立？ – 工期短时是否被弱化？ 测试团队隶属 质量管理部门
产品组经理
项目经理 设计经理
开发经理
质量保证经理
流程经理
开发工程师
测试人员
烟囱型测试
团队定位
–测试员、开发人员及其它团队成员无法进行有效沟通， 将提高发布风险
洗衣机 洗衣服干净程度 耗电量 耗水量 噪音大小 突然断电造成的影响
• 包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于 测试中的数据采集以及对最终测试结果的分析。 • 一图胜千字
• 编写要素：
• 基本信息
–版本信息、声明信息（免责）
用户：结论（产品质量）
开发者：缺陷结果 项目管理者：测试成本 高层：图表、其它项目比较
2. 我国电话号码一般由两部分组成。
地区码：以0开头的3位或者4位数字。 电话号码：以非0、非1开头的7位或者8位数字。
应用程序会接受一切符合上述规定的电话号码， 而拒绝不符合规定的号码。试用等价类划分法 设计测试用例。
3. 针对自动售货机程序运用因果图法进行测试用 例设计。 自动售货机有两种东西（橙汁、可乐）供选择 （两个按钮），售价均为5角。售货机可以接受 5角钱或1元钱的硬币，需要找零钱。例如，投 入1元硬币买橙汁，如果售货机没有零钱找，则 退回1元硬币，并红灯显示“零钱找完”。
二、确定测试团队的规模 三、确定企业中需要的测试类型 （矩阵）
阶段 功能 安全测试 安装测试 性能测试 容量测试 功能测试 单元测试 集成测试 系统测试 验收测试
？
• 四、确定需要的测试阶段
– 尽量提早，返工难
• 不同阶段找出缺陷的耗时示意如下：
• 五、建立测试团队的内部组织结构
2.6.5 软件工程迭代开发过程
本章小结
• • • • • 白盒测试的概念和测试用例设计方法 黑盒测试的概念和测试用例设计方法 白盒测试和黑盒测试的比较 There is no “one true way”! 软件测试的最佳实践
– – – – 测试计划 测试报告 测试用例的设计 测试团队建设
习题
1. 假如某个系统的注册用户名要求由字母开头， 后跟字母或数字的任意组合构成，有效字符不 超过6个。 试确定有效等价类和无效等价类， 并据此设计测试用例。