绿城集团苏州项目工程品质管控经验分享
解密绿城地产项目工程治理精细化之打算、风险、质量及现场治理与技术关键点把控
解密绿城地产项目工程治理精细化之---打算、风险、质量及现场治理与技术关键点把控主办单位：北京华略众达治理咨询时刻： 2013年9月08--09日地址：青岛费用:3680元/人当前猛烈的市场竞争环境下，房地产开发如何摆脱打乱仗的局面？如何通过有效的打算治理实现房地产企业的高效运营？如何定位风险治理？应关注哪些风险？怎么防范房地产工程质量风险？如何解决工程裂痕、渗漏等业主常常投诉的工程问题？如何实现房地产项目功能性和观感性的有机统一？房地产开发项目建设周期长、投资数额大，治理及组织和谐复杂，对市场反映灵敏，在各个时期的不可预见因素较多，因此各个环节的把控都不能疏忽。
本次课程，重点从房地产工程打算、风险、质量及现场治理几个方面进行讲解，通过标杆地产企业的体会介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业治理中，找到核心环节，⏹房地产企业的决策层治理人员（董事长、总领导、副总等）⏹房地产企业项目总领导,副总、运营总监、设计总监、工程总监及技术相关人员一、了解工程治理范围、现状，学习工程治理各个关键环节的把控要点及原那么二、通过对项目基础工程、主体工程、景观、门窗幕墙、精装修、屋面等各个施工时期的分析，把握现场治理及工程质量把控的方式3、了解打算治理普遍存在的问题，把握打算编制的大体原那么及流程刘教师⏹北京华略众达治理咨询独家签约高级讲师，现任职于以高品质营造闻名全国的知名标杆房地产集团，该讲师负责开发的项目又属该集团单价最高的项目。
其关于项目营造、定位能力在业内处于一流水平。
⏹毕业于国内一流大学，目前为英国皇家特许建造师(Mciob)、中国一级注册建造师、注册咨询（投资）工程师、注册造价工程师，在工程设计、营造全进程具有丰硕的体会及独到的观点，其在工程建造领域总结了很多有效又有效的方式，所负责的项目一直以标杆项目供全集团学习。
课程大纲第一部份：工程治理之设计与进度治理一、工程治理的范围及现状一、施工企业的目标治理二、地产企业的目标治理3、治理和和谐的主体4、房地产企业普遍面临的问题1）愈来愈多挂靠总包，只做土建且缺乏总承包能力2）肢解分包，房地产公司如何做总承包？3）供给商、施工单位的素养几乎决定了工程营造的品质4）新的施工工艺、慢慢转型的精装修开发模式，如何有效应付，几何级数倍增的复杂要素如何掌控？5）知足国标质量就能够做出好品质吗？6）工程治理人员素养层次不齐，监理形同虚设，如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程？7）低价中标的误区二、要素治理一、设计治理与技术评审治理1）技术评审——可实现性把控2）功能定位与功能性把控3）“强制性条文”解读电梯基坑采取有组织排水淋浴房2000以下做防水电梯轿厢吊顶禁止采取玻璃饰面（含平安玻璃）水景施工要点二、材料与样板治理1）打样——可实现性工作的延续2）样板工程治理3）样板治理——固化程序4）样板层的结构处置方案5）样板房治理——程序3、成品爱惜治理4、工程进度治理1）进度治理必需考虑的要素2）劳动力的组织3）进度管控要点4）案例：重点分析交叉工作面，明确进程操纵节点5）材料进度分析6）工程进度治理的问题与计谋7）与设计、本钱部门的边界配合第二部份：工程治理之现场、打算、质量治理一、现场治理及工程质量把控一、招标及合约界面二、桩基与基础工程施工时期治理3、主体工程施工时期治理4、景观工程治理把控1）审图要点及通病预防2）景观呈现成效的核心是什么苗木的选择：天然植物的搭配与意境营造硬质铺装的要点及通病预防五、门窗及幕墙施工时期工程治理1）防水通病与计谋2）体系的选择与优缺点3）增强平安性的方法六、精装修工程进程把控1)进度治理房地产公司进度治理的核心是什么？劳动力组织中重点应解决什么问题？材料进场的组织设备类材料的组织工作效率提高的方式2）品质的把控要点品质的概念工艺工法的要点操纵及原那么核心构造（细部）节点的要点操纵及原那么关于“缝”精细化操纵3）源于需求的施工治理原那么价值感、宜居、美学、平安绿城集团精装修项目体会借鉴7、屋面及保湿工程把控要点1）常见瓦屋面施工工艺及通病预防2）质量与美观的矛盾冲突八、绿城集团项目工艺操纵案例分享九、借鉴与提升空间二、打算治理一、打算治理普遍存在的问题及误区二、打算的制定及三要素:时刻、资源、实施3、打算编制的大体原那么4、打算编制流程及操作指南：案例分析五、打算执行1）时刻治理2）信息治理3）流程治理六、打算评估三、房地产项目风险治理一、风险的概念及成因二、风险治理的方式3、现金流风险治理4、施工单位（供给商）治理风险识别及应付方法五、设计治理的风险识别及应付方法六、内部治理的风险识别及应付方法7、工程质量平安风险识别及应付方法八、采购治理的风险识别及应付方法【课程说明】费用为3680元/人（费用包含讲师费、场地费、资料费等）。
绿城物业如何做好品质管控及提升业主满意度实战课程文件
2019年走进标杆物业之
绿城物业如何做好品质管控及提升业主满意
度实战课程
2天学习+1天考察（专人带队讲解）绿城
资深讲师授课
【课程背景】
绿城服务始终以物业服务为本业，视服务品质为物业管理服务的生命线。
品质，是绿城服务的初心，也是立身之本，但仅有品质，并不足以支撑20年来绿城服务在市场众口皆碑的江湖地位。
惟有持续的产品创新，方能满足人们不断增长的美好生活需求。
绿城物业多年并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名等殊荣，得到业内高度认可。
绿城是如何做到的？为此与3月15-18日在杭州举办绿城物业品质管控及业主满意度提升实战课程，诚邀各单位和个人积极参加。
【课程收益】
最新：特邀标杆物业高管亲临现场讲授，权威的专家，全新的学习体系，并赴实地参加交流经验;
最强：选择中国特色标杆物业企业，对不同标杆企业的核心专长进行详细的全景解析;
最深：与标杆物企零距离交流，这不是一次简单的课程，而是标杆物企开拓视野、能力提升的价值之旅。
【课程对象】
房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、项目经理、市场总监、拓展总监、经营业员及物业企业中高层管理人员等。
企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司经营人员等。
【师资介绍】
庄永兴：绿城管家协会理事、英国管家协会认证管家、绿城服务集团认证讲师、绿城致善书院资深讲师、13年绿城服务工作经历、20年星级酒店管理经验、绿城房地产咨询集团联盟公司总监。
绿城工地管理标准,流程,方法
绿城工地管理标准,流程,方法我在绿城工地也混了好一阵子了，关于这工地管理标准、流程和方法，我也算有点心得体会。
说实话，一开始我也是瞎摸索，真像没头苍蝇似的。
那咱先说管理标准吧。
这标准可是工地管理的基本框架，就好比一个人的骨架一样。
绿城对工地安全这一块的标准特别严格。
比如安全帽、安全绳这些安全装备的使用，在工地上我经常看到有人安全帽没戴规范，我就知道这可不行。
每个工人进入工地必须正确佩戴安全帽，安全绳在有高处作业的时候就得系好。
这就像你开车必须系安全带一样，看似麻烦，但真能保命。
有次一个小工就因为安全帽没戴好，从架子上掉个小物件下来，差点就砸着头了。
从那以后我就更重视了，每次看见有人没戴好就赶紧提醒。
再说说质量标准，建筑材料把关要严。
我试过很多方法去检查材料，像用手敲敲砖，看看回声来判断是不是空心的。
如果回声很沉闷，那多半就有问题。
那些符合质量标准的砖，敲起来声音很清脆。
这就有点像你挑西瓜，得听听声音。
曾经有一批砖送过来，我敲了几块就感觉不对劲，结果一检查，里面好多都是次品，还好发现得早。
说到流程吧，人员入场的流程很重要。
首先得有入职培训，让工人了解工地的环境、安全规则之类的。
这就像你刚进一个新学校要先进行入学教育一样。
我一开始没把这流程当回事，结果就有工人不知道哪里在施工比较危险，差点闯进去出错。
从那以后我就一点儿不敢马虎，严格执行入职培训。
施工流程那也是一环扣一环的。
从打地基开始，就得按照设计图精确执行。
我拿着那设计图看了老半天，就感觉像看天书，不过看久了就摸索出点门道。
像混凝土浇筑的时候，比例要严格控制。
我就守在旁边，看着工人一点点加水加水泥。
要是搅拌不均匀，地基就不牢固。
这就好比你做饭，调料放错了，饭就难吃还有安全问题。
管理方法里面，定期检查是个很有效的办法。
就像是你定期打扫房间一样，工地也要定期检查设备、安全设施等等。
这过程中我会做个小本子，把发现的问题一个个记录下来，然后要求负责的人在规定时间去整改。
绿城集团项目设计品质控制要点
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
（三）建筑设计
2、住宅户型设计
· 户型配比是否合理 · 面积应形成明显区间 · 基本户型尽量精简 · 避免同质竞争 · 注意户型与规划和景观的关系 · 明确户型详细设计要求 · 内部使用功能
创造城市的美丽
创造城市的美丽
创造城市的美丽
（五）室内设计
4、样板房
· 展示样板房 捕捉目标客户群的诉求，造“梦”
· 交付标准样板房 注重生活实际需求，物超所值
创造城市的美丽
（六）其他专业设计
灯光、标识、幕墙设计等…… 服从于建筑、景观与室内三大主要专业设计， 形成有机整体，提升项目品质。
创造城市的美丽
项目设计品质控制要点
创造城市的美丽
GREENTOWN GROUP TO MAKE OUR CITY MORE BEAUTIFUL
设计品质控制的目标
为使用者提供理想、和谐的整体居住环 境，并作为使用者的代表在项目开发的全过 程中检查核对设计成果是否符合预期。
创造城市的美丽
设计品质控制的三个阶段
产品策划阶段 设计阶段 建造阶段
规划定案之前介入，进行规划评估与优化 建筑扩初设计完成之前，完成方案设计 建筑施工图完成之前，完成扩初设计
创造城市的美丽
（四）景观设计
3、规划优化
· 路网结构与交通 · 组团形态 · 社区及组团周界规划 · 回家路线、休闲路线与礼仪空间梳理 · 标高关系评估
创造城市的美丽
创造城市的美丽
（四）景观设计
绿城集团工程质量管理制度
绿城集团工程质量管理制度目录一、总则二、组织机构三、质量标准四、工程管理五、质量控制六、质量监督七、质量奖惩八、质量改进九、附则一、总则为提高绿城集团工程质量，保证工程施工的质量和安全，提高绿城品牌影响力，特制定本《绿城集团工程质量管理制度》（以下简称“本制度”）。
二、组织机构1. 设立质量管理部门，负责制定、实施和监督本制度的执行情况。
2. 设立质量监督部门，负责对工程质量进行监督和检查，发现问题及时处理。
3. 设立质量控制部门，负责对施工过程进行质量控制及验收。
三、质量标准1. 确定质量标准，严格按照国家相关标准执行。
2. 设定内部质量标准，对于公司内部要求的质量水平进行明确。
四、工程管理1. 制定项目管理规范，包括项目启动、规划、实施、监控、收尾等阶段。
2. 确保施工现场符合相关法律法规，并建立安全管理制度。
五、质量控制1. 严格按照施工图纸和施工方案进行施工，不得擅自更改。
2. 对建筑材料进行检测，确保质量合格。
3. 对施工人员进行技能培训，确保施工质量。
六、质量监督1. 对施工现场进行定期检查，确保施工符合规范。
2. 对施工工艺进行监督，发现问题及时处理。
七、质量奖惩1. 对质量管理工作出色的个人和团队进行表彰奖励。
2. 对违反质量管理制度的个人和团队进行惩罚。
八、质量改进1. 定期对质量管理制度进行评估，发现问题及时改进。
2. 开展质量改进活动，提高工程质量水平。
九、附则1. 本制度自颁布之日起实施，如有调整，依据公司内部程序制定。
2. 对本制度的解释权归绿城集团所有。
以上就是绿城集团工程质量管理制度的相关内容，希望能够帮助公司更好地提高工程质量，确保施工安全。
项目品质管理经验谈
房地产项目品质管理经验谈文/孙轶没有企业不重视质量，但已交付项目的投诉还是越来越多，除了业主维权意识的提高外，项目质量管理的手段落后也是一个关键原因。
从用户反馈的信息看，客户关于质量的投诉主要集中在观感上，如绿化、尺寸误差、细裂纹等，也有少部分是渗漏、开裂等工程质量问题，不同的客户群对产品质量的关注点也是不同的。
地产项目同其他产品开发项目不同，每个项目的土地要素都是唯一的，因此产品形态也是唯一的，它的质量问题不能在下批次生产过程中修正（所以一般产品的验收要求都是一次合格，而建筑产品允许整改）。
另外，建筑产业化程度低，严重依赖手工操作，工作环境条件恶劣，且产品生产的主力是大量缺少职业技能培训的外来务工人员，质量控制难度可想而知。
从事地产项目管理的大多数都是做工程出身，很容易从工程的眼光看项目质量问题，对规范规定的要求比较能把握。
但质量是反映实体满足明确和隐含需求能力的特征总和，做为项目要求的输入，质量管理的一个重要方面是把隐性需求变为项目要求。
质量管理的目标是顾客满意，无论是专业人士的各项数据指标还是非专业人士的主观感觉。
质量要求不能简单地照搬施工验收规范，一般的规范为适应建筑工程多样化的特征和施工企业水平的差异，质量要求相对比较低，所以不少标杆企业都有自己相对高一点的企业标准（在家电、汽车等行业也比较普遍）。
另外，产品策划对产品的观感、尺寸误差及一些隐性的要求也要将其具体化，囊括到质量要求中。
上述要求都要在承包合同中预先约定，以免出现承包商满足规范，但用户不满意的现象。
项目管理的资源是有限的，所以质量要求应根据产品策划的要求合理制定。
有了质量要求，接下来就是质量措施，项目管理者往往很忙，恨不得在工地的每个角落都长一只眼睛。
但发现问题时也只能补救，于是工地上返工修补不断，过程中如果没做好公关，被较真的业主盯牢，还会搞得“灰头土脸”。
地产项目虽然差异性很大，但基本的工艺却大同小异，出现质量事故的概率也差不多，所以结合失败教训，在设计中避免过于复杂、容易出现事故的工艺是减少质量问题最有效的手段，其次是对工艺中影响质量的关键点（如混凝土结构的模架）重点关注，制定事故苗头应急措施。
绿城的精装工程管理巡检，这些细节把控让不得不服！
绿城的精装工程管理巡检，这些细节把控让不得不服！在绿城日常项目的巡查过程中，各项目营造过程中存在很多的亮点，也发现一些不足之处。
工程管理存在着各式各样的可变因素，工程前期把控具有举足轻重的作用，在实施过程中起到事半功倍效果。
今天，我们先来分享一下：包括卫生间、厨房、阳台等部位防水施工节点，墙面预埋给水管、座便器登高管、卫生间排水管施工工序和控制要点；厨房间、卫生间防臭及防窜烟施工节点；施工过程中须引起关注的部分问题。
精装修施工单位进场后，对各楼层进行交接验收；厨、卫间地面结构蓄水试验发现楼板出现细微渗水纹路，土建单位采取了积极补救措施对砼结构采取注胶处理，确认结构闭水效果后，精装修单位进行下道工序施工。
卫生间地面防水施工前，作业人员先将地面粉尘吸除,同时先将地面重要部位做处理。
卫生间地面防水层涂刷厚度到位，且吊顶龙骨、水电管均已在蓄水试验前安装完成。
卫生间楼板存在多处渗水细裂纹，这时应该请现场分管人员与土建单位进行协调，做好精装修单位与土建单位的交接蓄水验收。
卫生间后浇筑砼梁中模板未清理，连接处不紧密，蜂窝、麻面；其可能造成的结果是：卫生间防水施工增加难度；容易导致后期渗漏水隐患。
解决措施：施工单位必须严格按照集团精装修工程细部节点施工。
检查发现工作已有效处理，卫生间；卫生间门洞、管井底部均采用现浇砼至土建翻梁高度，表面抹防水砂浆。
施工过程中将冷热给水管合并或分开保压，便于在施工期间检查水管情况。
卫生间墙内预埋管走向标注到位，施工过程中给水管均并管、保压。
卫生间淋浴房给水管端头安装位置略高于石材完成面。
卫生间墙面给水管端头按照完成面线定位，符合集团工艺工法要求。
卫生间给水管端头略埋深略小，存在漏水隐患；建议现场管理人员要求施工单位在卫生间给水管保压的状态下，进行给水管三角阀安装，并观察压力表的情况，确保端头连接处严密，无渗水、滴水现象；在五金件安装前将管件四周与墙面空隙用堵漏王或塑钢涂封闭严实。
绿城集团工程质量督导管理制度
绿城集团工程质量督导管理制度一、背景概述随着建筑业的快速发展，工程质量成为影响建筑企业发展的重要因素之一。
绿城集团作为房地产开发企业，为了保障工程质量，提高工程建设水平，规范企业管理，提升企业形象，制定了《绿城集团工程质量督导管理制度》。
二、质量督导范围1.建筑施工对新开工的建筑工程进行有效督导，确保各工序和施工排期、质量等符合工程设计和国家有关规定。
2.装修装饰对物业装修和企业办公室、售楼处、样板房等装修装饰项目进行督导，确保各项工程符合相关规定。
三、质量督导机构1.质量督导部门绿城集团设立质量督导部门，负责工程质量的督导、检测、评估等工作。
主要职责包括：制定质量督导计划，对各项目的施工质量进行检查和评估，发现问题及时解决，查处违规问题，提出整改意见等。
2.质量督导人员质量督导人员应具备相关专业技术知识和丰富的工作经验，保证在工程质量监管中发挥应有作用。
四、质量督导流程1.项目立项阶段在工程项目立项阶段，质量督导部门应对工程项目进行审查，并签署质量督导责任书。
确保项目建设符合规定，并在工程施工验收前进行全面检查。
2.施工阶段在工程施工阶段，督导部门应根据质量督导计划进行质量检查，并记录工程进展情况、工程质量情况等。
若发现问题，应及时提出整改意见，并追踪问题的整改情况。
3.完工验收阶段在项目建设完工验收阶段，质量督导部门应进行全面检查，并出具合格证明。
对于存在的问题，应在工程质保期内负责跟踪处理，并制定预防措施以避免再次发生。
五、质量督导制度执行1.质量督导计划质量督导部门应根据企业工程建设规模、质量要求、进度情况等因素制定质量督导计划。
确保对项目进行全面、有序、科学的审查和督导。
2.协助项目部门整改问题在督导过程中，若发现项目部门存在存在问题，应及时提出并督促整改。
质量督导部门应充分协助企业，确保问题得到及时解决。
3.制定记录质量督导部门应制定全面的工程质量检查记录，记录质量检查情况、发现问题和解决方案等。
绿城工地管理标准,流程,方法
绿城工地管理标准,流程,方法咱今儿个就唠唠绿城工地管理的标准、流程和方法。
一、管理标准。
绿城的工地管理标准啊，那可是相当严格又细致的。
安全永远是放在第一位的，就像守护宝贝一样守护着工地里每个人的安全。
安全帽那是必须时刻戴着的，这可不是什么装饰品，那是保命的家伙事儿。
在工地里，你要是不戴安全帽，就像在马路上不看红绿灯一样危险。
质量标准也不含糊。
每一块砖、每一根钢筋都得符合要求。
墙砌得要像艺术品，横平竖直的，不能歪歪扭扭。
混凝土的浇筑也得恰到好处，不能有蜂窝麻面，就像做蛋糕一样，得光滑细腻。
而且材料的选用也都是有讲究的，必须是质量上乘的，不能以次充好，这就好比做菜，好食材才能做出美味佳肴。
二、管理流程。
从工人进场就开始了一系列流程。
工人得先接受安全教育培训，就像小朋友上学前要先知道学校的规矩一样。
这个培训可不是走走过场，得真真切切地让工人知道在工地哪些能做，哪些不能做。
然后就是施工过程中的流程啦。
每一道工序都有严格的验收环节。
比如说，基础做完了，就得让专业的人来检查，合格了才能进行下一步。
就像盖房子搭积木，一层不稳，上面的就全完了。
而且在施工过程中，还有定期的安全检查和质量检查，就像医生给人定期体检一样，有问题早发现早解决。
工程结束了，还有最后的验收流程呢。
这时候就像是对这个工地的大考，各方面都要达到标准才行，从外观到内在质量，都得让人满意。
三、管理方法。
绿城的管理方法可是很人性化又很有效的。
在工地上，管理人员就像大家的大哥哥大姐姐一样。
他们经常在工地上转，和工人们聊天，了解情况。
要是发现工人有操作不规范的地方，不是上来就批评，而是耐心地告诉他们正确的做法。
对于质量和安全管理，也有奖励和惩罚机制。
如果哪个班组一直做得好，安全无事故，质量超标准，那就有奖励，可能是奖金，也可能是一些生活用品。
但要是违反规定了，那也得受罚，这就叫赏罚分明。
而且还会在工地上设置一些安全和质量的宣传栏，就像黑板报一样，上面写着注意事项，还贴一些做得好和做得不好的照片，让大家互相学习和监督。
绿城住宅精装修工程质量控制要点要点
绿城住宅精装修工程质量控制要点前言绿城集团是一家拥有丰富经验的大型开发商，在住宅精装修工程上有着非常高的要求。
为了控制工程质量，保证装修效果，绿城集团对于住宅精装修工程的质量控制做了详细规定。
本文将介绍绿城住宅精装修工程质量控制要点。
1. 材料选择1.1 本着节能环保的原则，选择耐用、环保、无毒、无污染和易于清洗的绿色环保材料。
1.2 绿城集团所使用的材料必须符合国家相关的标准和法规，且必须经过质量检测，确保质量合格。
1.3 对于大型家具、地面材料、冷热水管道等关键部位的材料和产品，应在质保期内保修，绝不能购买不具备保修的产品。
2. 工艺要求2.1 施工工艺必须符合国家相关的标准和规范，确保施工质量满足国家要求。
2.2 施工前必须进行现场勘察和施工前准备，确保施工过程可持续进行。
2.3 施工现场应具备相应设施，如安全设施、通风设施等。
2.4 施工人员必须持有相应资质证书，并进行必要的工艺培训。
3. 质量检验3.1 工程验收应在工程竣工后进行，验收标准应符合国家和绿城集团的相关标准要求。
3.2 验收过程中，当场发现的问题应在当场进行必要的整改。
3.3 对于不符合验收标准的工程应及时改正和处理，直至符合验收标准为止。
3.4 质量检验报告应在验收合格后进行，详细说明工程的质量状况。
4. 保修服务4.1 绿城集团提供长达五年的保修服务，对于工程质量问题，可以在保修期内获得免费维修服务。
4.2 保修期内，当场发现的问题应当及时进行处理，维修工作也应当在保修期内完成。
4.3 保修期满后，绿城集团会提供相应的维修和保养建议，确保工程的寿命和质量的持续稳定性。
结语绿城住宅精装修工程质量控制要点是绿城集团严格控制工程质量的规定。
在未来的工程施工过程中，我们将严格按照这些要点进行精细化管理，确保工程的高质量和持续稳定性。
干货？绿城精装修设计价值及施工品质控制策略（全套）
干货？绿城精装修设计价值及施工品质控制策略（全套）绿城?精装品质管控01 一、绿城精装基层品质管控篇绿城基层处理-防水工程卫生间四面墙体全部都做涂膜防水，且涂刷四遍工序。
淋浴房门槛进行防水处理，采用水泥浇筑翻梁的施工方式使淋浴房的结构更加坚固。
绿城基层处理-阳角处理装饰转角处，采用定制铝型材，确保转角处顺直，体现出细节设计的完美。
绿城基层处理-防腐处理门套根部防腐：门框基层板根部离门槛石面留缝约20mm，根部用防水胶泥填实，以防止水气渗入门框内引起油漆饰面变形发霉。
绿城基层处理-吊顶工程绿城基层处理-吊顶封板为了预防吊顶开裂，第一层石膏板，转角处石膏板裁成L形固定，再外贴0.8mm镀锌铁皮。
龙骨基架造型内口200mm处增加横撑龙骨，以用来固定L型石膏板，采用双石膏板吊顶。
绿城基层处理-地板基层处理地板基层板采用三防处理，背面满涂三防涂料（防火、防潮、防虫），规格为600×1200mm做45度（于地板铺贴形成45度）工字法斜铺与找平垫块上，用“美固钉”固定。
绿城基层处理-木作工程木制踢脚线均在工厂成品加工完成，背面刷防潮漆或贴平衡纸，采用卡式安装，不在表面用枪钉固定，安装完成后平整美观。
任何一道工序的施工过程中成品进场都进行现场保护措施，以保护成品不受污染和损伤。
02 三.绿城地面精装工艺石材类—地下层电梯厅石材类—首层入户大堂石材类—首层电梯厅石材类—标准层电梯厅石材类—入户玄关石材类—入户玄关地花细节石材类—十字圆厅大户型（300平方以上）设置十字圆厅，其设计借鉴了意大利文艺复兴时期的风格特点。
地面装饰均采用了进口大理石，圆厅中间呼应圆形水刀切欧式拼花，缔造皇家气度。
石材类—客、餐厅大理石采用水刀切割的方式使其无缝对接。
让几何形状的斜拼无形的融合在一起。
走边采用小方块大理石的斜铺拼法增加的空间的灵动性，中间三种不同颜色的大理石几何形状的拼法充满了层次感。
该石材设计的灵感来源于地毯的图案，如此精致的设计完全可以取代地毯。
工程类绿城集团安装工程质量控制要点
意识教育的重要性：提高员 工对质量安全的认识，增强 责任感和自觉性
质量与安全的关系：质量是 安全的前提，安全是质量的 保障
培训和实践：定期开展质量 安全意识教育，加强实际操
作和演练
监督和考核：对员工进行质 量安全意识教育的考核，确
保教育效果
质量与安全相辅相成，缺一不可
质量控制是保证工程质量的必要 手段
建立完善的质量管理体系，确保安装工程的质量控制有章可循。 加强质量监督，对安装工程的全过程进行监督检查，确保质量达标。 提高质量意识，加强质量培训，提高安装人员的技能水平。 建立质量反馈机制，及时处理安装过程中出现的质量问题，持续改进质量管理体系。
定期检查：对工 程进行定期的质 量检查，确保质 量达标。
施工材料质量控制： 对施工材料进行质量 检查和控制，确保其 符合设计要求和相关 标准。
施工设备检查：对施 工设备进行全面检查 和维护，确保其处于 良好状态，能够满足 施工需求。
严格筛选供应商，确保材料质量可靠 对进场材料进行验收，确保符合设计要求 定期对材料进行质量检测，确保使用过程中性能稳定 建立材料管理制度，确保材料储存、运输和使用过程的安全可靠
过程控制：对工 程项目的过程进 行全面控制，确 保每个环节的质 量都符合要求。
持续改进：通过 不断改进和完善 质量管理，提高 工程项目的质量 水平。
确保工程符合设计要求和 相关质量标准
降低质量缺陷和事故风险， 提高工程安全性
优化施工流程，提高工程 质量稳定性
实现工程质量的持续改进 和提升
施工前准备：技术交底、材 料验收、设备检查
不定期抽查：随 机抽查工程，确 保质量稳定。
验收制度：对完 成的工程进行验 收，确保符合质 量标准。
绿城代建项目工程管控思路及措施
绿城代建项目工程管控思路及措施绿城代建项目的工程管控，说白了，就是在复杂的建设过程中，如何保持项目顺利推进，确保工程质量、工期、成本都能把控得妥妥的。
简单来说，就是如何把一堆琐碎的任务和管理细节整合起来，做到不漏掉任何一个环节。
这个事儿可不是个小任务，稍微不留神，项目就可能拖延、失控，甚至严重超预算，结果可想而知。
所以，咱们今天就来聊聊绿城代建项目中，怎么通过一些简单有效的工程管控思路和措施，保证工程一切都在掌控之中。
首先啊，管控的核心就是提前规划，别等问题来找你再着急。
想要一切顺利进行，必须提前把每一个细节都考虑清楚，做到心中有数。
就拿项目进度来说，大家要知道，时间就是金钱，错过一个工期，整个项目可能就得重新调整。
尤其是在代建这种项目中，牵涉到的环节和单位更多，涉及的部门也多，谁也不能等谁。
所以呢，绿城的项目管控思路，就是从一开始就对时间、质量、成本进行严格控制，哪怕是一些微小的变动，都要及时反馈，不能任由问题拖延。
你想想，如果一个项目中出现了哪怕一个小漏洞，迟早得出大问题，拖沓一旦开始，谁也停不下来。
说到控制成本嘛，大家都知道，钱是有限的，资源更有限。
因此，合理配置资源，精细化管理就成了王道。
项目经理要有“看到问题就要立马动手”的敏锐度，现场的每一分钱都得管好，所有人都得心里有数，做到预算的每一项支出都必须经过严格审批。
有句话说得好：“省一分钱就能多做一块砖”。
你想啊，如果我们能把每一项支出都控制在合理范围内，那项目的总成本也就能稳稳当当，省下来的钱，可以用来提升项目品质，或者做一些额外的改善，不让钱白白浪费。
再来就是施工质量的管控，别看这是一项看似简单的任务，实际上可是最容易出问题的地方。
你看，工程一开始就得有个高标准的设计和施工方案，严格把控每一个细节。
建房子，谁都不希望住进去后墙皮掉、地板不平，最后弄得项目公司名声受损，对吧？所以质量管控从头到尾都是一场没有硝烟的战斗。
比如，施工过程中，各个环节的质量检查必须做到位，材料的采购和验收也不能马虎。
绿城地产项目工程提升质量4件核武器
绿城地产项目工程提升质量4件核武器绿城地产项目工程提升质量的4件核武器近年来有关房地产项目质量的投诉逐年递增，“裂缝门”、“沉降门”和“变形门”层出不穷。
而一旦出现质量问题，引发业主维权、索赔，对企业品牌及后续销售都是极大地伤害，将这些问题前置，将产品做出好品质，将是规避这类问题的根本路径。
管理大师德鲁克曾说过，“经营企业唯一正确而有效的目的是创造顾客，利润其实是做对、做好一些事情的必然结果。
”对于绿城而言，一个焦点（顾客）、两类人员（领导、员工）、三种方法（过程、系统、基于事实）、改进互利（持续、供方）这共计8项管理原则，是其保证产品质量的基础和源泉。
一、绿城的工程营造流程与过程管控下图为绿城的工程营造流程图：在策划环节，首先，编制项目总体开发计划，确立里程碑（领证、开工、样板、结顶、交付等），配合营销推广（形象展示、促进销售），明确资金计划（全面预算管理要求）。
其次，编制工程总体进度计划，包括开工前准备工作的进度、设计控制的进度、供方考察与选择的进度、土建、安装、室内、景观、专项施工进度、物资采购的进度等。
依据《项目总体开发计划》报公司产品中心工程管理线评审。
再次，进行工程管理规划，重点、探讨如何管？如何保持不同标段管理水准的一致？控制哪些节点？审批哪些方案？哪些需要做样板？哪些环节需要巡视、旁站？哪些环节需要签字放行？检查哪些项目、标准值？在实施环节，首先进行供方评价管理，包括考察、入围、决标、评标等，依据工程类供方管理规程。
其次，在进场控制上，一是监理单位，包括总监、总监代表及其他人员资格及到位情况，检测设备配备情况及合格证明文件、检定报告，审批监理规划、细则，监理规划/监理细则审批表；二是施工总包单位与分包单位，包括项目经理、管理人员、特殊工种资格及到位，施工机械设备配备情况和完好情况，检测设备配置情况和检定报告，审批《施工组织设计》及专项施工方案，形成记录；三是甲供材料，进场必须验收，明确抽样方案、验收标准、验收情况，与财务支付捆绑，例如面砖的验收-公差±2mm；沥青瓦的验收-ASTM标准。
绿城集团工程质量督导管理制度
绿城房地产集团有限公司工程质量督导管理制度第一章总则第一条目的为明确工程质量督导人员的岗位工作职责，建立工程质量督导工作标准和管理流程，强化工程营造精细化管理，促进产品品质的整体提升，确保集团精品工程的顺利实施，特制定本制度。
第二条工作目标1．通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，建立、完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，提高全体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，推动施工合作单位管理水平的共同提高。
2．逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满意度。
3．根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手册，强化集团工程质量管理技术保障。
有计划、有针对性地开展培训提高工程管理人员的工作能力。
第三条适用范围本制度适用于集团公司、执总片区及所属各项目公司的工程质量督导工作。
管理架构第二章．第四条工程质量督导三级管理架构1.在集团公司、执总片区和项目公司三个层面分别设置集团公司工程质量督导部、片区工程质量督导部和项目质量督导员，形成三级督导管理架构。
2.项目质量督导员可视项目具体情况设为专职或兼职，但重点或重大项目必须设立专职质量督导员。
第三章管理职责第五条集团公司工程质量督导部管理职责1．负责对集团范围内各重点、重大项目和项目的重点节点的工程质量情况进行跟踪、监控及随机检查、指导，及时提出改进、完善意见并督促实施；2．负责审核片区督导部和项目督导员的督导计划，并根据上报的督导计划和各项目的工程进度节点，制定并实施集团的督导计划；3．负责根据工程质量督导工作中发现的的重大工程质量问题，酌情对项目公司负责人、工程部负责人等相关管理人员提出处罚建议；4．负责定期提交工程质量分析报告；5．通过轮岗培训的方式，输出优秀的工程质量管理人员；6．负责组织工程质量通病、工程技术难题处理专题研讨，并提出工程管控中的合理化意见和建议；7．负责对各片区督导部人员和项目公司督导员的考核工作;8．配合客户服务部处理疑难、重要的工程质量投诉。
绿城工程质量管理制度
绿城工程质量管理制度第一章总则第一条为规范绿城工程质量管理，提高工程质量，保障工程安全，保障工程的实施过程中的合法权益及财产安全，制订本制度。
第二条本制度适用于绿城项目的全过程工程质量管理，包括工程许可，施工，验收以及后期维护等各个环节。
第三条绿城工程质量管理应遵循“质量第一，安全第一”的方针，坚持预防为主、综合治理、标准提升和科学管理的原则，确保工程质量达到设计要求。
第四条绿城工程质量管理应当遵守国家法律法规、标准和规范，按照相关标准和约定进行质量管理。
第二章质量管理机构及人员第五条绿城工程质量管理机构应当建立负责人，负责全程质量管理工作，负责落实和监督贯彻绿城工程质量管理制度。
第六条绿城工程质量管理人员应当具备专业技能，熟悉相关法律法规和质量管理知识，具备工程技术职称和相关经验。
第七条绿城工程质量管理机构应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和综合素质，不断提升工作水平。
第三章质量管理制度第八条绿城工程质量管理应当建立健全的质量管理制度，包括工程过程管理、质量控制和检验等各个环节。
第九条绿城工程质量管理应当按照施工企业的质量手册、工程规范和设计文件进行管理，确保工程质量符合要求。
第十条绿城工程质量管理应当建立档案管理制度，对工程质量记录、验收报告等相关资料进行管理，确保工程质量可追溯。
第四章质量控制第十一条绿城工程施工过程中应当按照规定的施工工艺和质量要求，加强工地管理，确保施工过程中各项工程质量控制措施的实施。
第十二条绿城工程施工过程中应当加强材料管理，材料应符合设计要求，并备有合格证明。
第十三条绿城工程施工过程中应当加强质量检验，定期进行质量检查，及时发现并整改存在的问题。
第五章质量验收第十四条绿城工程竣工验收应当按照设计要求和相关规范进行验收，并出具验收报告。
第十五条绿城工程竣工验收合格后，应当及时办理竣工备案手续，确保工程质量得到认可。
第十六条绿城工程竣工验收不合格的，应当及时整改，并重新进行验收。
工程品质管控思路
工程品质管控思路同学们，今天咱们来聊聊工程品质管控这个听起来有点复杂的事儿。
想象一下，盖一栋大楼或者修一条大马路，要是品质不好，那可不得了！所以得有一套好的管控思路来保证工程质量。
得有个清晰的目标。
比如说，这栋楼要能抗几级地震，这条路要能承受多少辆车同时跑，先把这些要求明确下来，就像我们考试前要知道得考多少分才算好。
材料可不能马虎。
就像我们做手工，材料不好，做出来的东西肯定不结实。
所以工程里用的水泥、钢材、砖块等等，都得好好挑，要符合标准，不能为了省钱买那些质量差的。
然后是施工过程。
得有厉害的师傅，他们得知道怎么做才是对的。
而且还要有人盯着，看看他们是不是按照规定的方法在干活。
比如说砌墙，不能歪歪扭扭的，得横平竖直。
检查可少不了。
就像我们做完作业要检查一样，工程也得经常检查。
每个阶段都得看看做得好不好，有没有问题。
要是发现了小毛病，赶紧改，别等问题变大了才着急。
技术也很重要哦！要用先进的技术和设备，这样能让工程做得又快又好。
比如说现在有那种很精确的测量仪器，能让尺寸更准确，品质自然就更高啦。
人员的培训也不能忘。
让干活的人都知道怎么做是对的，怎么才能保证品质。
就像我们上课学习知识，他们也要学习施工的知识和技巧。
要做好记录。
从开始到结束，每一步都记录下来，万一以后出了问题，能找到原因，知道是哪里没做好。
最后，还得和大家多沟通。
设计师、施工人员、监理等等，大家一起商量，有问题及时解决，这样才能齐心协力把工程品质搞好。
工程品质管控就像是一场大作战，每个环节都要紧紧盯住，用对方法，才能做出高质量的工程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分期 C1地块及尼盛滨江城 C1、A地块及尼盛滨江城
A地块 C1、A地块及尼盛滨江城 C1、A地块及尼盛滨江城
C1地块 C1、A地块及尼盛滨江城
A地块
第二部分：工程品质管控汇报
三、善用资源，强化供方管理
绿城合格供方单位
序号 1 2 3 4
施工单位 杭州中祥园林绿化有限公司 浙江齐嘉消防科技有限公司
1、合理排布方案评审计划，责任落实到工程分管人员。
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
1、合理排布方案评审计划，责任落实到工程分管人员。
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
2、合理排布工程营造样板评审计划，形成现场评审记录。
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
方案3：生态木吊顶 1、经济性 经成本部询价，生态木吊顶综
合单价为159元/㎡； 2、功能性 龙骨+板材总厚度为9cm，吊
顶下净高可做到2.4m； 3、美观度 生态木吊顶色调柔和，与外墙
涂料颜色属同一色系，富有生气。
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
案例二：园区消防车道局部改为塑胶跑道
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
案例二：园区消防车道局部改为塑胶跑道
案例描述： 方案评审时将园区内消防车道局部改为塑胶跑道，
得到了委托方的认同。
1、经济性 600x200x25mm芝麻黑火烧面综合单价为177元
/㎡，20厚EPDM塑胶跑道综合单价为160元/㎡； 2、功能性
容积率：2.86
用地性质：商业用地 用地面积：12116.4㎡ 建筑限高：45米
容积率：3.0
C地块主要指标：
用地性质：商住混合用地 用地面积：44454㎡ 总建面积：170455㎡ 其中商业：12485㎡ 建筑限高：80米
容积率：2.80
第一部分：项目工程概况及现状 三、项目鸟瞰
4#
5#
1#
12# 13#
3、招标及合同订立时，将品质管控分数与工程款支付挂钩。
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
案例一：6#、8#架空层吊顶
案例描述：因建筑限高原因，6#、8#楼架空层净高仅为2.8m。为保证项目品质，选择3种方案从功能 性、美观度、经济性角度进行分析比选，有理有据说服委托方。
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
第一部分：项目工程概况及现状
二、项目总平
本案包含A、B、C三个地块，总用地面积约8.18万㎡，总建筑面积约30万㎡。
产品品类：C1及A地块为绿城二代高层升级版，地块为二代高层升级版和中式合院。
A地块 C1地块
B地块 C2地块
A地块主要指标：
B地块主要指标：
用地性质：商住混合用地 用地面积：25259.3㎡ 总 建面积：95035㎡ 其中商业：7268㎡ 建筑限高：45米
塑胶跑道简单实用，符合打造健康活力社区的产 品理念，使园区充满生活气息；
3、美观度 变幻的色彩与呆板的石材铺装面相结合，一刚一
柔，形成鲜明对比。
第二部分：工程品质管控汇报 三、善用资源，强化供方管理
C1及A地块施工单位大部分为尼盛地产长期合作单位，对绿城品质要求存在抗性，管理难度较大。
委托方供方单位
苏州春江明月项目 工程品质管控经验分享
二〇一八年十月
开篇一句话：
工程品质管控的优劣由多种因素构成。宋总说，“同道 共识，方为同仁”。窃以为，要管好一个项目，选择优秀的、 同道的供方占比70，管理手段占比30。
第一部分 第二部分 第三部分
项目工程概况及现状 项目工程品质管控汇报
典型案例分析
第一部分 第二部分 第三部分
2、合理排布工程营造样板评审计划，形成现场评审记录。
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
C1地块集中展示工艺样板（临建样板）
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
A地块实体工艺样板
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
浙江星月门业有限公司 杭州中天交通设施工程有限公司
专业工程 景观
进户门 进户门 地坪漆
分期 C1地块 C1地块 A地块 C1及A地块
序号 1 2 3 4 5 6 7 8
施工单位 中亿丰建设集团有限公司 苏州建物塑钢门窗有限公司 中亿丰绿色建筑有限公司 苏州安丰电梯有限公司 北京京雄消防安全有限公司 苏州金脑袋智能系统工程有限公司 苏州贝特装饰设计有限公司 苏州金螳螂园林绿化景观有限公司
专业工程 建安工程（总包）
门窗 石材 电梯安装 消防 智能化 精装修 景观
项目工程概况及现状 项目工程品质管控汇报
典型案例分析
第一部分：项目工程概况及现状 一、项目区位
观前街
园区中心
苏福路
本案
本项目位于苏州吴中区南枕江路以南、长江路以东、宝带西路以北。属狮山南新兴板块，距园区中心约13.5公里， 离观前街9公里，到狮山核心区约4公里，距木渎古镇约3.2公里，通过宝带西路、长江路直达苏州中心城区和狮山核心区。
10# 11#
6#
2#
6#
3#
7#
1#
8#
2#
4# 5#
第一部分：项目工程概况及现状 四、项目现状
一期（C1地块）外立面完成，景观施工中
二期（A地块）内外墙粉刷完成，门窗、保温涂料施工中
第一部分 第二部分 第三部分
项目工程概况及现状 项目工程品质管控汇报
典型案例分析
第二部分：工程品质管控汇报 一、紧跟本部，落实公司各项品质管理制度
案例一：6#、8#架空层吊顶
方案1：木纹铝格栅吊顶 1、经济性 经成本部询价，木纹铝格栅吊
顶综合单价120元/㎡，顶面喷黑色 平涂24元/㎡；
2、功能性 吊件+格栅总厚度为14cm，吊 顶下净高可做到2.31m； 3、美观度 木纹铝格栅吊顶明快通透，适 合净高适中的空间。
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
案例一：6#、8#架空层吊顶
方案2：防水石膏板吊顶 1、经济性 经成本部核定，防水石膏板吊
顶综合单价157元/㎡；
2、功能性 龙骨+石膏板总厚度为8cm， 吊顶下净高可做到2.41m；
3、美观度 石膏板吊顶整洁大气，适合净 高较高的空间。
第二部分：工程品质管控汇报 二、建立信任，想委托方之所想
案例一：6#、8#架空层吊顶