业主问卷调查表

业主问卷调查表

尊敬的各位业主：

您好！

为了解您和您的家人对的物业管理服务、配套设施的要求以及对物业公司的认识程度，以促使我们能够严格按照公司质量·环境方针“帮助客户，就是帮助我们自己。以严谨管理和优质服务不断为客户营造环保、安全、舒适、方便的社区环境”为您提供更优质的服务，特拟定如下调查问卷，请您填写，谢谢您真诚合作。

1、您的性别：

□男□女

2、您的年龄：

□18—25岁□26-35岁□36-47岁□45-55岁□56岁以上

3、您的文化程度：

□本科或以上□大、中专□高中□初中

4、您的职业：

□工人、职员□政府机关公务人员□外资或合资企业中高级职员□国营企业中高级职员□私营企业中高级职员□独立商人□其它

5、您的月收入在：

□1000以下□1000-2000元□2000-3000元□3000-5000元□5000元以上6、您的家庭状况：

□三口之家□两口之家□家庭成员多□单身

7、您在有困难、你最先想到帮忙的部门是：

□派出所□居委会□物业公司□开发公司□其它单位

8、您认为最起码达到保种管理水平：

□区级标准□市级优秀□省级优秀□国家优秀

9、您认为**物业在对进行物业管理服务工作时，还应引进以下标准：

□IS09001：2000国际质量管理体系标准

□IS014001：1996国际环境管理体系标准

10、您认为还需要增加什么服务项目或设施？

□大众化娱乐场所其它服务项目

11、您对邻里之间关系的满意程度认可为：

□关系不错□偶有来往□见面招呼□互不来往

12、您认为与本公司沟通的最好办法是：

□到本公司面谈□给本公司电话□给本公司信函□新闻媒介或其它方式

13、您认为业主与物业公司管理人员的关系是：

□主仆关系□朋友关系□服务与被服务关系□被管理与管理关系

14、您认为目前管理服务内容与工作质量标准与收取的物业管理费相比是：

□过高□适宜□偏低

15、您认为最重要的服务项目是；

□房屋建筑主体管理□设备设施管理□维修服务□环境卫生□园林绿化□治安□消防□车辆管理□社区文化

16、物业公司组织大中型社区文化活动，一年中有几次最适宜：

□三次□五次□一月一次□越多越好

17、您最喜欢的社区活动是：

□体育活动□文艺活动□科技知识活动□社会公益活动□其他活动

18、下面这些社区文化活动您愿意参加或愿意您家人参加的是：

培训类：

□音乐□书法□绘画□舞蹈□太极拳□气功□电脑□游泳□健美

□烹饪□进修班

比赛类：

□篮球□羽毛球□乒乓球□桌球□门球□棋类□牌类□卡拉OK

□全家趣味□演讲赛□书画赛

公益类：

□少儿家教□露天舞会□社区义工、服务员□住宅小区报□假期活动（集体购物、旅游等）□各种协会（互协会、舞协会）□社会性公共活动

□各种咨询讲座□评迁最佳住户、最佳社区服务员等

19、对内不文明行为，你的态度是：

□及时制止□视而不见□漠不关心

20、您认为社会各部门对物业管理宣传重视程度：

□很重视□重视我□不重视□很不重视

21、社区开展公益文娱活动，如捐资助残，你乐不乐意参加：

□很乐意□乐意□视具体情况待定□不乐意

22、您对物业公司最不满意的部门是：

□客户服务中心□工程维修部□保洁部□保安部□置地商管□行政部□财务部□管理人员□其他

调查时间：

调查经办人：

美文欣赏

1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！

3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。

5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。

6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？

7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？

8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。