大学生求职面试技巧PPT课件( 57页)
完整实用大学生秋招求职面试攻略PPT课件
01
02
03
面试提问的技巧和策略
01
提问的机会和重要性
了解面试官的提问机会和顺序 展示自己的求职动机和兴趣 了解公司和职位的细节与要求
02
提问的内容和方式
提问关于公司和团队文化的问题 提问关于职位具体要求和工作环境的问题 提问关于晋升和发展机会的问题
03
注意事项和示范问题
避免提问关于薪资和福利的问题 避免提问关于公司负面传闻的问题 参考示范问题和回答技巧进行提问
07 面试中的心理调适与 应对技巧
面试时的紧张情绪管理
认识和理解面试紧张的原因
紧张情绪对面试的影响 不同人面临面试的紧张情绪原因 紧张情绪的正常反应和表现
控制面试紧张情绪的方法和技巧
考虑使用放松和冥想技巧 做好面试前的深呼吸和放松训练 运用积极思维方式来调整心态
面试过程中的舒缓紧张情绪
保持理性和冷静的思维和表现 尝试与面试官建立友好关系 自我暗示和鼓励的积极心态
08 模拟面试与反馈指导
模拟面试的目的和重要性
01.
模拟面试的目的和意义
模拟真实面试的时间和场景 提供面试经历和技巧的机会 提供面试表现和反馈的机会
02.
模拟面试的注意事项和准备
提前准备面试的相关问题和材料 做好模拟面试的时间和场景准备 寻找合适的面试官和回答者
03.
模拟面试的内容和形式
针对不同类型的面试进行模拟 着重考察面试技巧和表现 提供真实的反馈和指导
011 面试技巧的提升
自我介绍和面试问题的回答
编写简洁清晰的个人介绍
突出个人优势和相关经验 简明扼要地介绍个人背景和学习经历 强调与目标职位相关的技能和项目经验
准备常见面试问题的回答
大学生求职面试(ppt65张)
2、兴趣 你空闲时间喜欢 A 爬山 B 看书 选择( ) 哪些同学最有可能被录取?把不合适的人选出来,进入第二轮面试阶段!别第 一次就被淘汰! 3、品行 考察肢体语言的平衡能力(TBM公司,年薪20万美元,总裁助理)
求职面试
三、面试组织结构及基本流程
(一)一般情况下要面试的人次、组织结构 1、招聘人员
(专家---) 是对应聘者条件的筛选
2、复试人员 (专家--- ) 是对应聘者能力的筛选 3、决定人员 (主管领导、专家--- )是对应聘者综合能力和人品的考察 (二)面试基本流程
提交简历 签定协议书
求职面试
二、面试
是一种经过精心设计,以交谈和观察为主要手段,以 了解应试者素质及相关信息为目的的一种测评方式。 面试种类:结构化面试、半结构化面试、情景模拟面试和 无领导小组面试等。 标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是 指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照 标准格式记下面试者的回答
笔迹决定人的性格和工作能力
一、掌握面试官的心理
3、一般情况下要面试的人次
是对应聘者条件的筛选
是对应聘者能力的筛选 是对应聘者综合能力和人品的考察
招聘人员 复试人员 决定人员
一、掌握面试官的心理
4、职业年限不同面试官的风格
25岁以下年轻人
25-35 目光犀利,经常正视应聘者,对应聘者的表态容易思考, 一般听多说少,对应聘者的态度和能力比较看重。 35岁以上
哈佛大学研究表明: 与陌生人交往一般会在 7---30秒就会将不合格的人淘汰掉 (通过外表形象判断求职者的身份、 地位、学识、个性等,并形成第一 印象,语言表达占30%) 。 祝 你 成 功
大学生职场面试技巧PPT课件
的热爱,以及期待加入公司的愿望。同时,也可以在信中提及在面试中
学到的东西,以及对公司的进一步了解。
03
感谢信的格式
感谢信的格式应正式、专业。在信的开头,应正确地提及面试官的姓名
和职位,然后表达感谢之意。在信的结尾,应再次表达加入公司的愿望
,并表示期待收到回复。
面试反馈的获取
面试反馈的获取
在面试结束后,及时向面试官询问反馈意见,了解自己的表现和需要改进的地方。可以通 过电话、邮件或在线平台等方式进行询问。
面试反馈的内容
面试反馈的内容应具体、明确。可以询问面试官对自己在面试中的表现的评价,以及对自 己需要改进的地方的建议。同时,也可以询问面试官对公司文化和价值观的理解,以及对 自己未来职业发展的建议。
面试反馈的处理
在收到面试反馈后,应认真思考并总结自己的表现和需要改进的地方。可以制定相应的计 划和措施,提高自己的技能和能力,以便更好地适应未来的工作需求。
面试经验的总结和反思
面试经验的总结和反思
在每次面试后,及时总结和反思自己的表现和经验教训。可以记录自己在面试中的表现和感受,以及在回答问题 时的表现和不足之处。同时,也可以思考如何更好地展示自己的能力和优势,以及如何更好地适应未来的工作需 求。
面试经验的分享
可以将自己的面试经验分享给其他求职者或即将参加面试的同学和朋友。可以分享自己在面试中的成功经验和技 巧,以及如何克服困难和挑战的经验和教训。通过分享自己的经验,可以帮助其他人更好地准备和应对面试,提 高自己的求职成功率。
避免负面语言
在描述前雇主或其他同事时,避免使用负面语言。
04
面试后跟进
感谢信的撰写
01
感谢信的撰写
在面试结束后,及时向面试官发送一封感谢信,表达对他们的时间和机
大学生求职面试技巧PPT课件( 57页)
着装准备
衬衫 领带 套装 鞋与袜子
• 整洁干净,没有污点油渍 • 没有怪异的饰物、简约流畅 • 厚度与面料符合季节,千万不要套装下面汗流浃背
• 颜色保守、简约风格 • 面料不要太闪亮,避免出位的样式 • 领带系的长度合适, 不要太短 (腰部以上) 或太长 (肚
脐以下)
• 优雅流畅,简约风格 • 裙子不要太短,裤子不要太长 • 避免闪亮的颜色 • 上下装颜色搭配,不要出现上下装颜色不同
并让新进者有发挥的机会? • 贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何? • 能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下
贵公司? • 您觉得我如果能成功应聘这个岗位,还有哪些地方需要进
一步加强的?
如何处理涉及“硬伤”的问 题
• 专业不对口
– 信心、多元化、本专业在职业上的优势体现
• 成绩不好
• 职位描述/工作范畴: • 1 接待客户
. 在展厅或现场礼貌问候客户 . 自我介绍,奉上名片 . 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助 . 提供招待饮料,照看儿童,可视情况介绍其他产品和服务 • 2 需求分析 . 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望 . 采用问询方式(开放型、目标型和封闭型问题)了解客户和需求,并就其 需求进行探讨并加以明确
原则:面试官问问题,是 希望从中发现你为什么适 合这个工作和公司的理由
• 我们为什么要雇佣你
• 如果你的意见和老板不一致怎么办
• 关于薪酬
• 你还有什么问题要问?
自我介绍
• 应该是关于为什么个人适合目标职位的 简要陈述
• 将岗位职责与个人素质能力结合起来 –**职位要求。。。,我。。。
• 简历中“应聘优势”部分的扩展 • 用实例和数据说话
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学习与工作有关的英语知识。提高我的技术水平。
常见面试题目
8:你认为你最突出的特长是什么?
我能吃苦耐劳”、“我这个人善于与人打 交道”等等,同时在介绍中可适当增加些事例,以加强说服力。 恰当介绍自己在文艺、体育方面的特长,这部分不宜介绍过多
2、面试官提问(5分钟)。 虽然我短时间内不一定能发挥我的能力和我的优势,但我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好,我希望能按劳取酬,按能 取酬。
心理1想0着:因你为是怎公样司请利我用去帮你忙的给做业事余的,时所间以不?必紧张。
1、你还有什么问题吗?
回答这个问题,要提及多层次的兴趣,要使主考官感觉到你精力充沛,兴趣广泛, 业余生活丰富多采,充满活力。切不可说兴趣单一
你可以这样回答:“只要职位适合我的能力和特长的发挥,使 我学有所用,工作有进步,我会一直为公司服务。
6:如果录用你,你能在公司(企业)干多久?
回答这个问题时,千万不能让公司(企业)感觉你到他们单位去工作是一 种短期行为,
也可以这样回答:“只要职位适合我的能力和特长的发挥,使我学有所 用,工作有进步,我会一直为公司服务。
三:对公司和应聘职位的了解:了解公司的规模,行业性质,职位 职责,上班时间,福利待遇,试用期时间和转正方法。开始上班时 间等。不明白的可以在面试时向面试员询问:
如:在面试人员问完后你可以说:“请问你们公司每周的工作时间 如何?有哪些福利待遇?试用期时间多长?”可以先写在纸上 四:时间观念:提前半小时左右到。到后再看看准备的材料。 五:心理准备:平和心态
面试的方式
1、一对一面试
2、一对多面试
《求职面试技巧》PPT课件
在参加英文面试的时候,首先是做好语言的准备。如发音,英文面试常 用表达法,自我介绍,专业词汇弄等。对应聘单位有所了解和认识,尤 其要弄清用人单位的英文名称。另外要注意沟通过程中的文化差异和沟 通技巧。
二、面试的种类
交谈式面试
一般是由两至数位招聘者组成的评委会,其中一位任主试官。主试人根 据事先拟定的面试提纲,对应试者进行提问。
不要急着回答问题
• 主试人问完问题后,应试人可以考虑五至十秒钟后,再 作回答。对某些一时难以回答的问题,可用比较委婉的 语气避开,这也是一种诚实机智的表现。
第二节 面试前的准备
任何情况下都要注意进房先敲门。 待人态度从容,有礼貌。 眼睛平视,面带微笑。 说话清晰,音量适中。 神情专注,切忌边说话边整理头发。 手势不宜过多,需要时适度配合。 进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和
稳定紧张的情绪。
第三节 面试中的言谈举止
个性 特征 20
小计 录取决定
评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定
面试测评统计表
优秀
良好
90-100 80-90
10
10
5 10 10 5
5 5 10 10
6 6 4 4
中等 70-80
6 .谈谈你的家庭情况?
家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一 定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。不要 简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭氛围, 父母对自己教育的重视,各位家庭成员的良好状况和 对自己工作的支持,也可以谈自己对家庭的责任感。
二、各种面试题的分析
《求职面试技巧》课件
总结
1
求职面试技巧的重要性
掌握求职面试技巧,将对您的求职成功产生重要影响。
2
对于成功求职的影响
掌握面试技巧将使您在职业生涯的每个阶段都更有竞争力。
3
有信心迎接面试的挑战!
通过充分的准备和信心,您可以应对任何面试的挑战。
良好的姿态和表现
保持自信的姿态和积极的表现, 给面试官留下深刻印象。
面试后的注意事项
1 发送感谢信
2 跟进面试结果
及时向面试官发送感谢信, 展示您的专业素养和积极 态度。
保持与公司的沟通,关注 面试结果,展示您的热情 和关注。
3 处理不好的面试结果
面对不好的面试结果,学 会总结经验教训,继续前 进。
简历准备和自我介绍
精心准备您的简历和自我介 绍,展示您的优势和适应力。
常见问题及答案
了解常见的面试问题及相应 的答案,准备好应对各类情 况。
面试中的技巧
自我介绍技巧
学会恰当地进行自我介绍,突出 关键信息,给面试官留下深刻印 象。
回答面试官的问题
掌握回答问题的技巧,清晰表达 您的想法,展示您的能力。
注意事项
衣着及妆容
注意穿着得体、整洁, 并保持合适的妆容, 让面试官对您的形象 留下积极印象。的专业素 养,展示积极面对挑 战的态度。
时间管理
合理安排时间,提前 到达面试地点,展示 您的守时和组织能力。
参加多个面试时 的顺序
合理安排多个面试的 顺序,给自己留出充 足的时间和精力,展 示专注和准备度。
《求职面试技巧》PPT课 件
在这个PPT课件中,我们将探讨求职面试的技巧和窍门,帮助您在面试中取得 成功。
简介
什么是求职面试,为什么要有面试?面试的分类:一面、二面、三面以及终面。面试的流程:面试前、面试中、 面试后。
大学生职场面试技巧PPT课件
突出沟通和协调能力
详细描述
在回答问题时,可以突出自己的沟通和协调能力,以展 示出在团队中能够起到协调和润滑的作用。
总结词
强调团队贡献
详细描述
在回答问题时,可以突出自己在团队中的贡献和价值, 以展示出自己的不可或缺性。
关于公司文化的问题
总结词
了解公司文化
详细描述
在面试前应对所求职位的公司文化 进行了解,并在回答问题时表达出 对公司的认同和尊重。
寻求职业规划师或面试辅导
总结词
职业规划师或面试辅导可以提供有针对性的建议和指导,帮助大学生改进面试表现。
详细描述
职业规划师或面试辅导具有丰富的经验和专业知识,他们可以帮助学生分析面试表现,提供改进建议 ,并回答学生在面试过程中的疑问。通过与他们合作,学生可以更好地准备面试,提高被录用的机会 。
THANKS
目标。
总结词
突出学习和成长意愿
详细描述
在回答问题时,可以表达出对新知识、新 技能的学习意愿以及不断成长的决心。
总结词
强调稳定性和忠诚度
详细描述
在回答问题时,可以强调自己对公司的稳 定性和忠诚度,以展现出对公司的认同和 归属感。
关于团队合作的问题
总结词
表达合作意愿
详细描述
在回答关于团队合作的问题时,应表达出自己的合作意 愿和团队精神,强调与团队成员共同完成任务的能力。
回顾自己在面试中的表现,分析自己的优点和不 足之处。
针对性改进
针对自己的不足之处,制定改进计划,提高自己 的面试能力。
总结经验教训
总结自己在面试中的经验和教训,以便在未来的 面试中பைடு நூலகம்好地表现。
04
常见面试问题及回答技 巧
求职面试技巧ppt课件
注重培养自己的综合素质,包括沟通能力、团队协作能力、创新能力 等。
拓展人际关系网络
积极参加社交活动
多参加各类社交活动,结交更多的朋友和同行,拓展自己的人际关系网络。
善于利用网络资源
通过网络社交平台、招聘网站等途径,寻找工作机会和拓展人际关系。
建立良好的人脉关系
在求职过程中,要注重与面试官、同事、领导等建立良好的人脉关系,为以后的职业发展 打下基础。
面试流程更加灵活多样 ,需要随机应变
个人职业发展规划建议
明确职业目标,制定长期与短期发展 规划
拓展人际关系网络,为职业发展搭建 平台
提升专业技能与综合素质,增强竞争 力
关注行业动态与趋势,保持敏锐的洞 察力
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
做好准备。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
常见问题应对策略
薪资谈判技巧
事先了解行业薪资水平
在面试前,通过调查了解所应聘职位在行业内的平均薪资 水平,以便在谈判时做到心中有数。
强调自身价值
在谈判过程中,要突出自己的专业技能、工作经验和业绩 成果,让面试官认识到你的价值,从而提高薪资谈判的筹 码。
合理安排时间
备用方案准备
准备备用的交通方案和联系方式,以 防意外情况发生。
根据面试时间和交通状况,合理安排 出发时间,确保提前到达面试地点。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
面试中表现
大学生面试技巧PPT
面试技巧1、请介绍一下你自己这是外企常问的问题。
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等。
这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说的合情合理外企才会相信。
外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
外企喜欢有礼貌的求职者。
2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也回对要完成的某些工作没有兴趣。
这个问题外企招聘者最想从求职者口中听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。
通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3、说你最大的优缺点?这个问题外戚问的问题的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等莫如国求职者说自己小心眼、爱忌妒人非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。
外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
4、你认为你在学校属于好学生吗?外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。
当然,其他方面包括实践经验、团队精神、沟通能力我也做的很好,应该说我是一个全面发展的学生。
”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的……”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
5、说说你的家庭外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
大学生面试技巧课程分析(ppt 56页)
• 况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员 作招聘时,公司业务自然优于招聘事宜,因此可能 会因业务而延误了时间;二是前一个面试长于预定 的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种情况经 常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交 道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此 对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免 搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式, 因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现 在是您在求职,而不是别人在求您上岗。
•
4.心理战术
• a) 保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多 少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有 些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲 惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上 床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢, 紧张过度,死活睡不着。休息好很关键。
• 如果有长距离的交通,宁可早到30分钟,甚至一 个小时。北京很大,路上堵车的情形也很普遍, 而且对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不 宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出 现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事 情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是 说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事 先通知了许多人来面试,早到者即可提早面试或 是有空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试 地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑 一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手 间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时 也了解路上要需的时间。
•
• b) 面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:"他们 不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?"
•
1) 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一
定是一个人。
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1.2知己
• 性格、能力、成就 • 回顾并熟悉简历(成绩、成就) • 与目标职位相关的优势
–性格特征、知识、技能、专长、经历 –能为目标公司做出的贡献 • 与目标职位相关的劣势 –如何弥补 • SWOT分析
2. 心理准备
• 正确定位:双向选择、学习和积累的机会 • 对紧张的处理
– 了解一些放松的技巧 • 微笑 • 深呼吸 • 肌肉放ห้องสมุดไป่ตู้法
• 可以帮助说明资质的文件
4.着装准备
(一)仪表(男职员)
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮 2.精神饱满,面带微笑 3.每天刮胡须,饭后洁牙 4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹) 6.西装平整、清洁(扣子、商标) 7.西装口袋不放物品(笔) 8.西裤平整,有裤线 9.短指甲,保持清洁 10.皮鞋光亮,深色袜子 11、全身3种颜色以内
– 模拟面试
2. 心理准备
查阅交通路线
• 查阅途径——熟人、地图 • 预计乘车时间——留出富裕 • 一般提前15分钟到达——做好心理准备,放松心
情
3.物品准备
• 公司要求准备的物品 • 简历 • 笔记本、笔 • 相关证书复印件:
学历证书、 1寸免冠照片、身份证、技 能证书、获奖证书等(原件及复印件)
4.着装准备
西装是目前全球 最流行的商界男士 首选服装,正式商 务场合,不宜不穿 西装上衣,而直接 穿长袖衬衫,打着 领带,这不符合礼 仪规范。在商务活 动中,领带仅适合 男士佩带,领带是 商界男士的基本标 志之一。戴领带的 人,会给人一种严 肃守法、有理性、 有责任感的印象。
着装准备
(二) 仪表(女职员)
获取信息的途径
• 公司网站 • 宣讲会 • 高校BBS • 专业求职网站 如hiall • 行业的专业网站 • 与熟悉情况的人士交流 • 招聘广告
招聘广告
• 职位描述 • 工作目标 • 销售顾问应在工作中树立良好品牌形象,为客户提供高
质量服务,并在客户和公司之间架起沟通的桥梁,同时 销售顾问应建立并保持与客户之间的联系,获得更理想 的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问应为客户提供有 关产品和服务的信息与解决方案,以满足客户多样化的 需求,并通过提供高标准的客户服务实现其销售目标。 • 联络关系 • 沟通对象/工作任务
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴; 2.化淡妆,面带微笑; 3.着正规套装,大方、得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5.裙子长度适宜; 6.肤色丝袜,无破洞(备用袜); 7.鞋子光亮、清洁; 8、全身3种颜色以内。
4.着装准备
女士篇:商界人士约定俗成地认为:套裙是商界女士在正式场 合的首选服装。 一套正宗的套裙一般是由一件女式西装上衣一条 半截裙所构成的两件套女装。也有三件套的套裙。
• 职位描述/工作范畴: • 1 接待客户
. 在展厅或现场礼貌问候客户 . 自我介绍,奉上名片 . 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助 . 提供招待饮料,照看儿童,可视情况介绍其他产品和服务 • 2 需求分析 . 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望 . 采用问询方式(开放型、目标型和封闭型问题)了解客户和需求,并就其 需求进行探讨并加以明确
• 符合用人单位、目标职位的用人标准 • 企业喜欢什么样的人?
– 各自的标准:了解企业
• 了解职务内容:公司要你来做什么 • 了解职务条件:如何才能把这份工作做好 • 了解公司讯息:企业现在与未来的需求 • 了解产业讯息:产业趋势与公司的定位与地位 • 了解公司文化:公司对人的要求及潜在要求
• 换位思考:如果你是招聘方。。。 – 企业招人,是为了给企业创造价值
. 根据需求分析,提出符合客户需求的产品建议 . 对产品销售过程做出预估(产品到达所需提前期) • 3 产品演示(静态和动态) . 介绍产品的功能,阐明产品优势,以及能够给客户带来的收益 . 为客户提供证明产品优越性能的服务(例如试驾、相关文件和数据等) . 静态演示 . 按照既定路线结合专业技巧进行动态演示/试驾 . 在静态或/和动态演示后与客户探讨体会 • 4 价格陈述 . 提供与客户需求相匹配的产品报价 . 提供其他有关辅助产品报价(附件报价) . 讨论并明确价格条款(尤其是促销价格)
1.1知 彼
• 目标公司相关信息
– 公司文化,发展历史,经营现状,主导产品、服务及 客户,与竞争对手比独特的地方
• 目标职位相关信息
– 职位需要完成的工作任务、所需学历和经历、所需素 质与知识、该职位的独特之处
• 面试时间、地点、要求 • 面试类型
– 单挑 or 群殴? – 行为面试?压力面试?
• 面试常见问题
• 销售经理 . 销售和市场活动 . 为特殊需求提出申请,获得批准 . 处理客户投诉(仅在特殊情况下) . 承诺销售目标 . 业绩评估鉴定 . 提供有关定价的信息
• 零配件/附件管理 . 零配件检查/附件可用状况及价格
• 客服顾问/车间人员 . 在客户与服务顾问之间起到联络作用
• 客户 . 积极与客户接触 . 分析购买需求,明确购买动机 . 寻找合理购买理由让客户易于接受 . 解释销售合同 . 全程配合销售过程 . 交付新车 . 跟踪并保持长期客户关系 . 引见服务顾问和车间经理 . 根据不同原因对流失客户进行跟进,综合分析销 售不利因素
新编大学生就业与创业指导
第三章 大学生求职与择业技能
集美大学学生就业指导中心
第四节 大学生求职面试技巧 一、面试成功的关键 二、面试前的准备 三、面试类型及应对方法 四、面试礼仪
兴趣 个人能力
个人世界
性格
价值观
外部需求
薪金、福利 住房…
职业岗位 学校信息
双向选择
第四节 大学生求职面试技巧
一、面试成功的关键
• 岗位要求的知识和能力 • 态度:踏实、主动性、合作(团队) • 人品:诚实、善意、责任心 • 热爱公司,热爱职业
– 学生往往关注我能 “得到”什么
准备面试的第一步,是端正态度。 从“得到”的心态转变为“贡献”和“付出”。
二、面试前的准备
• 1.知彼知己 • 2.心理准备 • 3.物品准备 • 4.着装准备