电脑软件安装出现的故障诊断和维修方法

电脑软件安装出现的故障诊断和维修方法

电脑软件的安装是使用电脑的基本知识，不懂得安装电脑软件又如何使用电脑呢？但是有时候在安装的过程会出各种各样的问题故障，本文带大家看看几个电脑软件安装经典故障的诊断及维修。

步骤/方法

电脑软件安装故障一：安装程序启动安装引擎失败

诊断：安装CuteFTP时提示错误！提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，安装其他软件也出现类似的提示。

维修：引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。

电脑软件安装故障二：setup.msg is missing

诊断：在装数码大师的时候，出现错误提示：“setup.msg is missing”。

维修：这有可能是你在上网时，安装了百度搜索早期版本的IE伴侣插件所造成的，这个早期的IE插件由于存在错误的问题，将影响到一部分软件的安装。进入控制面板，在“删除\添加程序”中将该插件删除，或者安装最新版本的，删除后重新启动一次电脑就可以了。

电脑软件安装故障三：安装ikernel.exe时出错

诊断：在安装软件的时候提示“安装ikernel.exe时出错（0x1200）。系统无法读取指定的设备”。

维修：“ikernel.exe”文件是软件程序安装时必须具有的，只有这个文件的支持才可以进行下去。“ikernel.exe”文件是Windows的安装程序引擎，它是不允许同时有两个这样的文件运行的，估计这个文件可能被设置为开机就运行了，按“Ctrl+Alt+Del”，查看任务管理器中是否有这个文件，如果有，选中它点结束任务按钮，就应该可以继续安装软件了。